media monitoring tour 22 november amsterdam - content marketing special
TRANSCRIPT
Waarom monitoring?
“Your consumers should be center stage, not the brand” — Lars Silberbauer, Global Senior Director of Social Media and Video, LEGO —
Programma
Over jullie & over Clipit
Media Monitoring voor Content Marketing
Introductie Content Marketing
5-stappen Content strategie – inzet van media monitoring
Clipit nieuwsselectie en Clipit Portal in de praktijk
Aan de slag!
Uitdagingen
Hoe bereken je de media impact en het bereik online? Hoe kennen jullie het juiste sentiment toe? Op basis waarvan wordt de mediawaarde berekend?
Ik wil graag meer weten over hoe ik actief campagnes kan verbeteren dmv data-analyses uit de monitoring tool
Clipit nog beter leren benutten om te monitoren en eventueel bruikbare content vinden.
Hoe kan je nog gerichter online media resultaten meten en rapporteren?
Welke metrics naast de PR-waarde zijn er ook mogelijk interessant voor onze afdeling?
Media Reputatie
Sentiment binnen media aandacht
Media Relaties & Influencers
Belangrijkste en meest invloedrijke auteurs
Media Share of Voice
Aandeel ten opzichtevan concurrentie
Media Impact
Resultaat vanmedia inspanningen
Media Bereik
Gegenereerde media aandacht
Rapportages
Traditionele en nieuwe toepassingen media monitoring
Reputatie Management
Crisis Monitoring
Customer service/webcare
PR-measurement
Imago Onderzoek
Online Marketing
Influencer Marketing
Let’s talk about content
Contentmarketing is geen middel om je eigen producten of diensten
te pushen, maar een manier om als organisatie of merk herkend te
worden als deskundige op een bepaald gebied. Dit doe je door
(potentiële) klanten te voorzien van de inspiratie en kennis die zij
nodig hebben om tot een goede keuze te komen.
Contentmarketing is het creëren en publiceren van content met als doel
een relatie aan te gaan en/of te onderhouden met bestaande en/of
potentiële klanten.
Waarom Content Marketing?#1: De consument is immuun geworden voor reclame
#2: De consument is crossmediaal
#3: Content is de brandstof voor social media
#4: Content is de brandstof voor Google
#5: Een gelijkwaardige relatie gaat langer mee
“You cannot bore people into buying your product; you can only interest them in buying it.”
David Ogilvy
Relevantie is key
Een probleem oplossen
Een rol spelen in het dagelijks leven van de ontvanger
Vermaak opleveren
Content marketing voorbeeld b-to-c
Campagne; “Neem de tijd”
Doel Pickwick:Mensen inspireren om de tijd te nemen voor grote én kleine vragen die het waard zijn om gesteld te worden.
Het theemoment betekenisvoller maken in het alledaags leven van mensen
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
1. Onderzoek - Match doelgroep met thema’s
Actuele en relevante topics binnen de branche
Ontwikkelingen binnen branche
Productcategorieën en substituten
Concurrenten
Mogelijke ambassadeurs/influencers
1. Onderzoek – monitoring stappen
MONITORING
Account setup – input media analist
Zoekopdracht
Periode
Media
Onderscheid Owned/Earned Media
Monitoring
Analyse & rapportage
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
2. Content doelstellingen & KPI’s
Een autoriteit in de branche worden door te streven naar ‘thought
leadership’
Branding
Leadgeneratie
2. Content doelstellingen & KPI’s
Awareness
Aantallen berichten, bronnen, auteurs, sociaal bereik,
Influence & Engagement
Likes, retweets, shares, comments, reviews
Impact
Advertentie/PR-waarde
Action
Softe of harde conversies
2. Content doelstellingen – Tips & Tricks
Maak de doelstellingen zo concreet mogelijk
Maak daarbij gebruik van verschillende databronnen, waaronder Clipit, om
op basis van eerdere projecten een realistische doelstelling te kunnen
vaststellen
Zorg voor een goede account setup & instellingen in samenwerking met je
media analist om je doelstellingen op de juiste wijze kun monitoren
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
Media Relaties & InfluencersWie zijn mijn belangrijkste en meest invloedrijke auteurs?
1. Auteurs aantallen2. Auteurs PR-waarde3. Bron – aantallen4. Bron – PR-waarde5. Brontypes – aantallen6. Brontypes – PR-waarde7. PR-waarde – aantallen8. Sentiment9. Aantallen10. Sociaal bereik
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
Voorbeeld rapportage metrics
Media Reputatie
Sentiment binnen media aandacht
Media Share of Voice
Aandeel ten opzichtevan concurrentie
Media Impact
Resultaat vanmedia inspanningen
Media Bereik
Gegenereerde media aandacht
Media ReputatieWat is het heersende sentiment binnen mijn media-aandacht?
1. Sentiment – aantallen2. Sentiment – trend3. Sentiment – brontypes4. Sentiment – auteur 5. Sentiment - bronnen 6. Positief sentiment – keywords7. Negatief sentiment – keywords8. Aantallen9. Aantallen per brontype10. PR-waarde trend
Media BereikHoeveel media-aandacht heb ik gegenereerd?
1. Aantallen2. Bronnen3. PR-waarde4. Sentiment5. Auteur6. Sociaal bereik7. Man-vrouw8. Brontypes9. Regio-overzicht10. Sociaal bereik – zoekopdracht
Media ImpactWat hebben onze media-inspanningen opgeleverd?
1. PR-waarde – trend2. PR-waarde – bron3. PR-waarde – auteur4. PR-waarde – type bron5. Sociaal bereik6. PR-waarde – dag/zoekopdracht7. Aantallen8. Aantallen – brontypen (%)9. Keywords/bronnen hoogste PR/dag
meeste PR/algemeen10. Aantallen social/PR-waarde social11. Sentiment
Media Share of VoiceWat is het aandeel media-aandacht ten opzichte van mijn
concurrenten, overige productgroepen etc.
1. Aantallen zoekopdracht algemeen
Online:
2. Aantallen – zoekopdracht3. PR–waarde - zoekopdracht4. Sentiment – zoekopdracht
Social:
5. Aantallen – zoekopdracht6. PR-waarde – zoekopdracht7. Sentiment zoekopdracht
Offline: (print + rtv)
8. Aantallen – zoekopdracht9. PR-waarde - zoekopdracht10. Sentiment zoekopdracht
Geef je content marketing aanpak een boost met media monitoring
1. Onderzoek: match je doelgroep met relevante onderwerpen
2. Stel realistische doelstellingen
3. 0-meting: breng de huidige situatie in kaart
4. Target gericht (distributie)
5. Monitoring, optimalisatie en resultaatbepaling
Clipit aanbodContent marketing pakket
Dit pakket bevat:
Factsheet | Onderzoek
Factsheet | 0-meting
Factsheet | Effectmeting
Verder krijg je van ons:
Relevante en actuele media data
2 maanden monitoring op 3 zoekwoorden binnen online & social media
Toegang tot online Clipit Portal voor verrijkte data zoals de PR-waarde en analyse mogelijkheden
Advies en support van deskundige media analisten
Monitoring stappen
MONITORING
Account setup of optimalisatie
Zoekopdracht
Gebruikers
Periode
Media
Onderscheid Owned/Earned Media instellen
Realtime monitoring en reageren
Analyse & rapportage
Media Reputatie
Sentiment binnen media aandacht
Media Relaties & Influencers
Belangrijkste en meest invloedrijke auteurs
Media Share of Voice
Aandeel ten opzichtevan concurrentie
Media Impact
Resultaat vanmedia inspanningen
Media Bereik
Gegenereerde media aandacht
Rapportages
Media ReputatieWat is het heersende sentiment binnen mijn media-aandacht?
1. Sentiment – aantallen2. Sentiment – trend3. Sentiment – brontypes4. Sentiment – auteur 5. Sentiment - bronnen 6. Positief sentiment – keywords7. Negatief sentiment – keywords8. Aantallen9. Aantallen per brontype10. PR-waarde trend
Media BereikHoeveel media-aandacht heb ik gegenereerd?
1. Aantallen2. Bronnen3. PR-waarde4. Sentiment5. Auteur6. Sociaal bereik7. Man-vrouw8. Brontypes9. Regio-overzicht10. Sociaal bereik – zoekopdracht
Media ImpactWat hebben onze media-inspanningen opgeleverd?
1. PR-waarde – trend2. PR-waarde – bron3. PR-waarde – auteur4. PR-waarde – type bron5. Sociaal bereik6. PR-waarde – dag/zoekopdracht7. Aantallen8. Aantallen – brontypen (%)9. Keywords/bronnen hoogste PR/dag
meeste PR/algemeen10. Aantallen social/PR-waarde social11. Sentiment
Media Relaties & InfluencersWie zijn mijn belangrijkste en meest invloedrijke auteurs?
1. Auteurs aantallen2. Auteurs PR-waarde3. Bron – aantallen4. Bron – PR-waarde5. Brontypes – aantallen6. Brontypes – PR-waarde7. PR-waarde – aantallen8. Sentiment9. Aantallen10. Sociaal bereik
Media Share of VoiceWat is het aandeel media-aandacht ten opzichte van mijn
concurrenten, overige productgroepen etc.
1. Aantallen zoekopdracht algemeen
Online:
2. Aantallen – zoekopdracht3. PR–waarde - zoekopdracht4. Sentiment – zoekopdracht
Social:
5. Aantallen – zoekopdracht6. PR-waarde – zoekopdracht7. Sentiment zoekopdracht
Offline: (print + rtv)
8. Aantallen – zoekopdracht9. PR-waarde - zoekopdracht10. Sentiment zoekopdracht