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Medienkooperationen > Influencer Kampagnen

Deutsche Bahn AG · Marketingkommunikation & Media · Medienkooperationen · Stand: 24.03.2017 Seite 1

Inhalte

Influencer Kommunikation:

Definition

Merkmale

Do’s and Don’ts

Best Case

Beim Influencer (engl. to influence: beeinflussen) Marketing werden gezielt(digitale) Meinungsmacher mit einer reichweitenstarken Community fürMarketing- und Kommunikationszwecke der DB eingesetzt.

Ihr Ansprechpartner bei Fragen zum Thema Medienkooperationen:

E-Mail an [email protected] [1]

Influencer Kommunikation:

Definition

Digitale/Soziale Influencer bilden zentrale Knotenpunkte in einem digitalenund sozialen Netzwerk aus zahlreichen Beziehungen. Sie üben Einfluss aufMenschen in ihrem Netzwerk aus und können für Marken begeistern sowiederen Themen, Produkte und Services zum Erfolg verhelfen. Beim InfluencerMarketing ist eine Kennzeichnung des gekauften Inhalts zwingend notwendig.

Unternehmen wie die Deutsche Bahn kooperieren mit Influencern, damit dieseihre Unternehmensbotschaften in ihre Zielgruppe authentisch kommunizieren undsie an ihren Touchpoints erreichen.

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Bei der Deutschen Bahngibt es zwei Formen derZusammenarbeit:

Influencer Relations (V.DDO):

Bezeichnet eine Zusammenarbeit mit Influencern ohne BezahlungEs wird über ein Unternehmen oder Produkt berichtet (z.B. Test des Produkts)ohne dass das Unternehmen Einfluss auf die Art oder den Inhalt derBerichterstattung nehmen kann

Influencer Marketing (GNM 3):

Bezeichnet die bezahlte Kooperation mit InfluencernBeiträge zu Produkten oder Themen werden von Influencern in Absprache mitdem Unternehmen auf den unterschiedlichen Social-Kanälen veröffentlicht.Wichtig ist dabei, dass dies in Tonalität des Blogs/YouTube-Kanals etc. erfolgtund nicht zu werblich gestaltet wird, um die Fans/Follower nicht zu verärgernbzw. zu verlieren. Die Beiträge sind eindeutig als Werbung zu kennzeichnen, umsie klar von der freien Redaktion zu unterscheiden

Was ist Influencer Kommunikation und was kann damit erreichet werden?Welchen Unterschied gibt es zwischen Influencer Marketing und InfluencerRelations? Alle Erklärungen finden Sie im folgenden Video.



Influencer Marketing

Influencer Marketing – The New King of Content?Was macht ein gutes Influencer Projekt aus?Voraussetzungen, Beispiele und Erfolgsmessung.Eine Zusammenfassung finden Sie im folgenden Video.



Merkmale

Der erste Schritt auf der Suche nach Influencern ist die Eingrenzung der für dieMarke relevanten Themen und Begrifflichkeiten. Sind die Themenfelder sauberherausgearbeitet, beginnt die Suche nach den geeigneten Influencern. GuteKriterien sind die Reichweite, Follower-Zahlen oder Abonnenten. Auch solltedarauf geachtet werden mit welchen Brands die Influencer bereits zusammengearbeitet haben, und ob diese zur DB passen. Ist dieser Schritt gegangen, sindfolgende Merkmale des Influencer Marketings zu beachten:



Aufmerksamkeitsstark

Hohe Reichweite in der ZielgruppeIm besten Fall: Hohe Viralität des ContentsInteraktive Zielgruppenansprache durch Formatewie Videos oder Live-ChatsPlattformübergreifend (Multi-Channel – d.h. derInfluencer bedient mehrere Social Media Kanäle)

Imagesteigernd

Effiziente und emotionale MarkeninszenierungGlaubwürdigkeitAuthentizität

Symphatisch

In jedem Fall sollte der Influencer mit der Markesympathisieren, um gegenüber seiner Zielgruppeglaubwürdig auftreten zu können

Abverkauf flankierend

Unterstützung zielgruppenaffiner AngeboteGlaubhafte Platzierung der Produkte in die Formatez.B. als Enabler eines (Video-)FormatsWichtig: keine direkte Kaufaufforderung, dieProdukteigenschaften werden in Szene gesetzt

Geringe Halbwertszeit

Zwischen Influencern und Marke können langjährigeBeziehungen entstehen – es ist jedoch wichtig, immerwieder zu überprüfen, ob Influencer und Marke nochzusammen passen

Do’s and Don’ts

Es muss eine klare Kennzeichnung der Kooperation gebenIn schriftlichen und filmischen Beiträgen der Influencer muss immer derAbsender richtig genannt werden. Das bedeutet z.B.: Deutsche Bahn statt nurBahn oder S-Bahn Berlin statt nur S-BahnDie Deutsche Bahn muss klar als Enabler genannt werdenDas zu bewerbende Produkt oder Projekt muss von den Influencern stetsrichtig benannt und geschrieben werdenLinks oder Hashtags müssen stets korrekt integriert werden

Es dürfen keine negativen Äußerungen über die Deutsche Bahn undProdukte/Projekte der Deutschen Bahn geäußert werdenEs dürfen keine Konkurrenzunternehmen wie z.B. Metronom, Airlines,Fernbusse etc. genannt werdenEs darf kein Alkohol in einem Beitrag konsumiert, gezeigt und/oder genanntwerdenEs dürfen keine sexistischen, politischen, gesellschaftskritischen Aussagen vonden Influencern geäußert werdenJegliches Eigentum der Deutschen Bahn darf nicht beschädigt werdenBahnanlagen wie z.B. Gleise etc. dürfen nicht betreten werdenWeitere „Don’ts“ müssen in Abhängigkeit der Influencer Kampagne stets inAbsprache mit der Deutschen Bahn abgeklärt werden



Best Case

Im Rahmen der Kampagne der S-Bahn Berlin für das Abo der VBB-Umweltkarte wurde eine Influencer Kampagne mit dem YouTuber Manniacsowie mit Radio Energy umgesetzt.



My BahnCard 50 ist ein Produkt des Fernverkehrs für die Zielgruppe bis26 Jahre. In der Marketingkommunikation wurde eine Influencer Kampagnemit drei bekannten YouTubern umgesetzt.

Ansprechpartner

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veröffentlicht: 27.12.2016

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