mednarodna konferenca - voditelj prihodnosti, brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta...
TRANSCRIPT
![Page 1: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/1.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
![Page 2: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/2.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
Če bi morali z eno besedo opisati, kakšen mora biti voditelj, katero besedo bi izbrali?
![Page 3: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/3.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
karizmatičen
pravičen
preudaren
pameten
spreten
inovativen
sočuten
starejši mlad
družaben
![Page 4: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/4.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
• postati vodja ni nadgradnja prejšnje operativne strokovnosti – je novo delo
• manj povratnih informacij na performans
• čustveno naporno► velika količina (težkih) odločitev
► podajanje konstruktivne kritike
• regulacija emocij
![Page 5: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/5.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
KONSTRUKTIVNA KRITIKA
• usmerjena je na vedenje (performans) in ne na osebo
• v doglednem času
• ekzaktna
• realna
![Page 6: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/6.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
EMOCIONALNA PISMENOST
ČUSTVA (emocije)
• čutimo jih občasno, leko nam je nekaj pomembno
OBČUTKI (senzacije)
• občutimo jih ves čas
• zaznavamo jih preko čutil (vonj, sluh, vid, odtip, okus)
![Page 7: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/7.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
KROŽNA EMOTIVNA REAKCIJAZoran Milivojević
STIMULUSNA SITUACIJA
ZAZNAVA (zunanji impulz
predelamo v mentalno sliko)
(PERCEPCIJA)
pripis
POMENAdražljaju
(APERCEPCIJA)
pripis
POMEMBNOSTI dražljaju
(VALORIZACIJA)
EMOCIONALNA TELESNA
REAKCIJA
TEŽNJA K DEJANJU
RAZMIŠLJANJE(katero akcijo izvršiti)
AKCIJA
(vedenje)
![Page 8: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/8.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
EMOCIONALNA PISMENOST
IZBIRA REAKCIJE NA ČUSTVA:
• zavedati se čustva brez izražanja
• neverbalno izražanje svojega čustva
• verbalno izražanje svojega čustva
• izražanje čustva z dejavnostjo, ki je usmerjena k določenemu cilju
![Page 9: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/9.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
Philip Morris McDonald’s
![Page 10: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/10.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
1. ZNANJE IN VEŠČINE
Pot do veščine je drugačna kot pot do znanja. Nujna je vaja.
Napake se sestavni del učnega procesa.
RECEPT:1.znanje in veščine
![Page 11: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/11.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
2. VIZIJARECEPT:1.znanje in veščine2.vizija > cilj
![Page 12: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/12.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
3. AVTORITETA3.1. MOČ
• formalna moč
• socialna moč
RECEPT:1.znanje in veščine2.vizija > cilj3.avtoriteta
![Page 13: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/13.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
3. AVTORITETA▪ Moč > formalna moč
RECEPT:1.znanje in veščine2.vizija > cilj3.avtoriteta
![Page 14: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/14.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
3. AVTORITETA▪ Moč > socialna moč
▪ nizka
▪ srednja
▪ visoka
▪ karizma
Socialna moč govori o stopnji zmožnosti vplivanja ene osebe (ali organizacijske skupine) na drugo, tako, da storijo nekaj, česar sicer ne bi. Ule, M.(2009).Socialna psihologija: Analitični pristop k življenju v družbi. Fakulteta za družbene vede.
RECEPT:1.znanje in veščine2.vizija > cilj3.avtoriteta
![Page 15: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/15.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
![Page 16: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/16.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
3. AVTORITETA▪ Moč > socialna moč
▪ nizka
▪ srednja
▪ visoka
▪ karizma
Socialna moč govori o stopnji zmožnosti vplivanja ene osebe (ali organizacijske skupine) na drugo, tako, da storijo nekaj, česar sicer ne bi. Ule, M.(2009).Socialna psihologija: Analitični pristop k življenju v družbi. Fakulteta za družbene vede.
RECEPT:1.znanje in veščine2.vizija > cilj3.avtoriteta
![Page 17: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/17.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
Wo
rld
Eco
no
mic
Fo
rum
, Dav
os,
25
. 1. 2
01
9
![Page 18: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/18.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
EMPATIJA
• Einfühlung (se v-čutiti v nekoga)
• paralelni proces• jeza - jeza; žalost – žalost; sram – sram…
• spsobnost predstavljati si, kako druga oseba doživlja določeno situacijo
SIMPATIJA
• reakcija na doživljanje nekoga drugega, skozi prizmo naklonjenosti
RECEPT:1.znanje in veščine2.vizija 3.avtoriteta > ↑ soc. moč4.empatija
![Page 19: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/19.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
VODITELJ - PERSONA
RECEPT:• znanje in veščine + izkušnje• vizija • avtoriteta > visoka in stabilna socialna moč• konstruktivna empatija• odprta komunikacija• spoštovanje do sebe in drugih
![Page 20: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/20.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
VODITELJ
• ima potrebna znanja, veščine in izkušnje
• ima visoko in stabilno socialno moč
• zaposlenim omogoča, da (so)odločajo - ne zgolj izvršujejo > pripoznava njihovo moč
• ustvarja pogoje – čas in resurse – da zaposleni lahko opravljajo svoje delo
• v sodelovanju vidi ključ > zanimajo ga dvomi in predlogi zaposlenih – ne glede na rang
• ceni ljudi, procese in sisteme > bolj kot podatke in številke
• deli informacije (informacije zanj niso vzvod za manipulacijo)
• redno daje feedback (tako pohvalo, kot konstruktivno kritiko)
• odprt je za novosti in priložnosti za razvoj novih idej, vendar jih izbira v skladu z zastavljeno vizijo
• z ljudmi ima odnose, ki temeljijo na medsebojnem spoštovanju: spoštujem te in trudim se razumeti tvoj pogled na svet. Četudi se vedeno ne strinjam s tvojimi mišljenji ali dejanji, te spoštujem kot človeka: ne glede na pozicijo (v podjetju), raso, vero, socialno ozadje…
![Page 21: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/21.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
Avotiriteta ne pride s pozicijo.
Ne moremo je izsiliti, zahtevati ali izgraditi.
Avtoriteto nam podelijo oz. priznajo drugi.
![Page 22: Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri ...•konstruktivna empatija •odprta komunikacija •spoštovanje do sebe in drugih. Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti,](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022040809/5e4f1e92f086f2754e551995/html5/thumbnails/22.jpg)
Mednarodna konferenca - Voditelj prihodnosti, Brdo pri Kranju, 28. maj 2019
Konferenco sofinancirajo Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti, Evropska unija iz
Evropskega socialnega sklada in Ministrstvo za izobraževanje, znanost in šport.