member of pidm terms and conditions rhb …...any props, accessories or equipment featured with the...

11
Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 1 TERMS AND CONDITIONS RHB ONLINE BANKING SIGN UP AND ACTIVE USAGE CAMPAIGN 1. RHB Bank Berhad (Registration No. 196501000373 (6171-M)) and RHB Islamic Bank Berhad (Registration No. 200501003283 (680329-V)) will be referred collectively as (“RHB”). 2. RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign (“Campaign”) will commence from 1 June 2020 until 31 December 2020, both date inclusive (“Campaign Period”). 3. The Campaign is open to all RHB Current & Savings account (“CASA/-i”) holders with new and existing RHB Now Internet and/or RHB Mobile Banking App (both residents and non-residents) of the Consumer Banking segment, excluding the following Conventional & Islamic Retail CASA/-i:- a. RHB Share Trading Account, RHB Multi Currency Account/-i; and b. Junior accounts (RHB Future Saver, Junior Savings Account, Easy-Junior Savings and RHB Children Account-i). (hereinafter referred to as the “Eligible Participant(s)”) 4. The following individuals/entities shall not be eligible to participate in the Campaign:- a. Permanent and/or contract employees of RHB Banking Group and their immediate family members (both Residents and non-Residents); b. Representatives and/or agents (including advertising agencies, promotional agencies) of RHB and their immediate family members; and c. Commercial, corporate, sole proprietorships, partnerships, charitable/non-profit organizations, societies, schools and companies. 5. The following are the allowable channels for the Eligible Participant(s) to perform the qualifying requirements in this Campaign:- a. RHB Now Internet Banking (desktop version); and b. RHB Mobile Banking App (new version released on 5 April 2019) (hereinafter referred to as the “RHB Online Banking”) 6. During the Campaign Period and subject to the Terms and Conditions set out herein, any Eligible Participant(s) who has performed any of the Eligible Transaction as stated in (Clause 7) via RHB Now Internet and/or Mobile Banking App would be automatically deemed to be participating in this Campaign. 7. Eligible Participant(s) has to meet the following requirements to be eligible to win Category 1 & 2 in the Campaign Reward(s). Below table illustrate the activities to win or gain the entries during the Campaign Period:- CAMPAIGN PERIOD ELIGIBILITY CAMPAIGN MECHANICS

Upload: others

Post on 13-Jul-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor

Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 1

TERMS AND CONDITIONS

RHB ONLINE BANKING SIGN UP AND ACTIVE USAGE CAMPAIGN

1. RHB Bank Berhad (Registration No. 196501000373 (6171-M)) and RHB Islamic Bank Berhad (Registration No. 200501003283 (680329-V)) will be referred collectively as (“RHB”).

2. RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign (“Campaign”) will commence from 1 June 2020 until 31 December 2020, both date inclusive (“Campaign Period”).

3. The Campaign is open to all RHB Current & Savings account (“CASA/-i”) holders with new and existing

RHB Now Internet and/or RHB Mobile Banking App (both residents and non-residents) of the Consumer Banking segment, excluding the following Conventional & Islamic Retail CASA/-i:- a. RHB Share Trading Account, RHB Multi Currency Account/-i; and b. Junior accounts (RHB Future Saver, Junior Savings Account, Easy-Junior Savings and RHB Children

Account-i).

(hereinafter referred to as the “Eligible Participant(s)”) 4. The following individuals/entities shall not be eligible to participate in the Campaign:-

a. Permanent and/or contract employees of RHB Banking Group and their immediate family members (both Residents and non-Residents);

b. Representatives and/or agents (including advertising agencies, promotional agencies) of RHB and their immediate family members; and

c. Commercial, corporate, sole proprietorships, partnerships, charitable/non-profit organizations, societies, schools and companies.

5. The following are the allowable channels for the Eligible Participant(s) to perform the qualifying requirements in this Campaign:- a. RHB Now Internet Banking (desktop version); and b. RHB Mobile Banking App (new version released on 5 April 2019)

(hereinafter referred to as the “RHB Online Banking”)

6. During the Campaign Period and subject to the Terms and Conditions set out herein, any Eligible

Participant(s) who has performed any of the Eligible Transaction as stated in (Clause 7) via RHB Now

Internet and/or Mobile Banking App would be automatically deemed to be participating in this

Campaign.

7. Eligible Participant(s) has to meet the following requirements to be eligible to win Category 1 & 2 in the Campaign Reward(s). Below table illustrate the activities to win or gain the entries during the Campaign Period:-

CAMPAIGN PERIOD

ELIGIBILITY

CAMPAIGN MECHANICS

Page 2: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor

Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 2

Category 1 – Monthly Prize Reward Eligible Participant(s) who perform the eligible transactions as tabulated in the Table 1 below (“Eligible Transaction”) during the each month within the Campaign Period with the highest entries every month will be eligible to win the Monthly Prize Reward as detailed in Clause 8 (item 1). Category 2 – Grand Prize Reward Eligible Participant(s) who perform the eligible transactions as tabulated in the Table 1 below (“Eligible Transaction”) customers with the highest accumulated entries during the Campaign Period will be eligible to win the Grand Prize Reward as detailed in Clause 8 (item 2).

Type of eligible transaction

No. of entries gained from the below channels

Minimum transaction amount (RM) Internet Banking

RHB Now / RHB Mobile Banking App

Favourite JomPAY 1 RM30.00

Favourite BillPay 1 RM30.00

Favourite Prepaid Reload 1 RM30.00

Favourite Interbank GIRO (IBG)/ Instant Transfer

1 RM30.00

Receive fund via DuitNow 3 RM30.00

Table 1

Campaign Month is defined as below:-

Campaign Month Dates (Both Dates Inclusive)

Month 1 1 June – 30 June 2020

Month 2 1 July – 31 July 2020

Month 3 1 August – 31 August 2020

Month 4 1 September – 30 September 2020

Month 5 1 October – 31 October 2020

Month 6 1 November – 30 November 2020

Month 7 1 December– 31 December 2020

CAMPAIGN REWARDS

8. Eligible Participant(s) who meet the qualifying requirements (Clause 7) will be eligible to win the

following rewards (“Campaign Reward(s)”).

Item Campaign Reward Category Campaign Reward Number of Winners

1. Category 1: Monthly Prize Reward RM100.00 Cash Back 910 winners

(130 winners per month)

2. Category 2: Grand Prize Reward A Pair of Samsung

Smartwatch 3 winners for whole

Campaign Period

Page 3: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor

Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 3

WINNERS SELECTION & REWARDS FULFILMENT CONDITIONS

9. Category 1: Monthly Prize Reward a. Eligible Participant(s) who fulfills the qualifying requirements (Clause 7) in the Campaign Month

will be selected as the eligible winner(s). b. The tracking of eligible transactions is based on the transaction date according to Malaysian Time

and must appear in RHB System to be accounted for the eligible entries. c. In the event of tiebreaker (same amount entries), the Eligible Participant(s) with higher total

transaction amount within the Campaign Month will be selected based on RHB system. d. The eligible winner(s) will receive the RM100.00 Cash Back to their RHB CASA/-i that is registered

with RHB Now Internet Banking within thirty (30) working days after Campaign Period ends and/or Secured Message will be sent to winner(s)’ RHB Now Inbox Message and/or other means of Campaign fulfillment which is deemed fit by RHB.

e. RHB is not liable to meet the total number of winner(s) if all attempts have been exhausted to fulfil the winners’ selection.

10. Category 2: Grand Prize Reward

a. Eligible Participant(s) who fulfills the qualifying requirements (Clause 7) throughout the Campaign Period will be selected as the eligible winner(s).

b. The tracking of eligible transaction is based on the transaction date according to Malaysian Time and must appear in RHB System to be accounted for the eligible entries.

c. In the event of tiebreaker (same amount entries), the Eligible Participant(s) with higher total transaction amount within the Campaign Month will be selected based on RHB system.

d. The Eligible Participant(s) will be contacted by RHB’s representative via phone call for confirmation by using the latest contact number furnished to RHB as shown in RHB’s record at any time during office hours (8.45am to 5.45pm) on any working days from Monday to Friday.

e. Should there be circumstances where the eligible winner(s) is not reachable/contactable, the next Eligible Participant(s) who fulfills the qualifying requirements will be selected as the next eligible winner(s).

f. Campaign Reward(s) will be couriered to winner(s)’ mailing address within 60 days after Campaign ends.

g. In the event that the supplier is unable to supply the Campaign Reward(s), RHB may substitute the Campaign Reward(s) with another of similar value or specification with sufficient prior notice given either by mailing the aforesaid notices to the winner(s) or by sending notice of the same via Short Message Service SMS; or EDM to the winner(s) or display at RHB branches or websites; or any other means of communication that may be deemed appropriate by RHB.

h. RHB does not make any representation or warranty with respect to the quality of the Campaign Reward(s) or their suitability for any purpose. For any dispute concerning the quality of the Campaign Reward(s), winner(s) is encouraged to liaise or contact the participating supplier.

OTHER FULFILMENT CONDITIONS APPLICABLE TO MONTHLY PRIZE REWARD & GRAND PRIZE REWARDS

11. Monthly Prize Reward winner(s) are entitled for one (1) Monthly Prize Reward only. However, the

Monthly Prize Reward winner is also eligible to win the Grand Prize Reward. 12. The Eligible Participant(s)’ RHB CASA/-i must be valid and active (not closed or dormant or

terminated) as determined by RHB at its discretion, to be eligible for participation during and after the Campaign Period to qualify for the Campaign Reward(s). If during Campaign Period or Campaign

Page 4: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor

Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 4

Reward(s) fulfilment, the Eligible Participant(s) closed the RHB CASA/-i for any reason whatsoever, his/her participation in the Campaign becomes null and void with immediate effect.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

13. By participating in the Campaign, the Eligible Participant(s):

a. Agrees to be bound by the Terms and Conditions of the Campaign; b. Agrees to access RHB’s Website to view the Terms and Conditions and undertakes to be kept up-

to-date on any change or variation to the Terms and Conditions; c. Agrees that the Campaign Reward(s) featured in all printed materials and/or RHB’s Website is for

illustration purposes only. Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall not form part of the Campaign Reward(s);

d. Agrees that RHB shall not be liable in any circumstances for any loss, defacement, tear, and

damage, expired or stolen Campaign Reward(s) upon the handover the Campaign Reward(s). In this instance, any request for replacement of such loss, defaced, torn, damaged, expired or stolen Campaign Reward(s) shall not be entertained by RHB. For further clarification, please refer to RHB Customer Contact Centre Details found in Clause 13(l);

e. Agrees that the Campaign Reward(s) are non-transferable to any third (3rd) party and non-

exchangeable for up-front cash, credit, cheque or in kind; in part or in full; f. Agrees that RHB’s decision on all matters relating to the Campaign, the Campaign Reward(s) shall

be final, conclusive and binding against them. The decision is made based on the campaign mechanics. If there is any further dispute, please refer to RHB Customer Contact Centre at 03-9206 8118 or the Ombudsman for Financial Services (OFS) at 03-2272 2811;

g. Agrees to be personally liable for all taxes, government fees or any other charges that may be

levied against them under the applicable laws, if any, in relation to accepting the Campaign Reward(s);

h. Agrees to discontinue any further participation in this Campaign by informing RHB if any future

modifications of these Terms and Conditions are unacceptable. i. Agrees that by providing the personal information, the Eligible Participant(s) consents to RHB

processing their personal information administering this Campaign and contacting the Eligible Participant(s) in relation to the same (“Purpose”);

j. Agrees that it is necessary for RHB to process the Eligible Participant(s) personal information for

the Purpose, without which the Eligible Participant(s) will not be able to participate in this Campaign. The Eligible Participant(s) may exercise their options in respect of receiving marketing materials (including cross-selling, marketing and promotions as described above) by contacting us through the RHB Customer Contact Centre Details;

k. Agrees that Photographs/images of the winner(s) may be captured and may be used for RHB’s

publications together with winner(s) name, where applicable;

Page 5: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Member of PIDM Protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor

Terms & Conditions | RHB Online Banking Sign up and Active Usage Campaign 5

l. May request for correction (if their personal information is inaccurate, out-dated, incomplete, etc.), access to (no fees and charges will be imposed for the mode of access except for the fees and charges specified in the terms and conditions of CASA/-i), or deletion (if the Eligible Participant(s) no longer have any existing products/services with RHB Banking Group) of the Eligible Participant(s) personal information or limit the processing thereof at any time hereafter by submitting such request via the following RHB Customer Contact Centre Details:

RHB Customer Contact Centre Details Email: [email protected] Telephone number: 03-9206 8118 Facsimile number: 03-9206 8088 RHB Now Inbox: https://logon.rhb.com.my/

14. RHB reserves its right to:

a. Disqualify any and all entries from any Eligible Participant(s) in this Campaign and prohibit that person from further participating in this Campaign in the event that there is suspicion of which the Eligible Participant(s) tampered with or benefited from the tampering of the regulations of this Campaign or the Terms and Conditions stated herein;

b. Cancel, terminate or suspend the Campaign with sufficient prior notice. Any cancellation, termination or suspension of the Campaign by RHB shall not entitle the Eligible Participant(s) to any claim or compensation against RHB for any loss or damage incurred by the Eligible Participant(s) as a direct and indirect result of such cancellation, termination or suspension;

c. Change the Campaign Reward(s) at its discretion to another Campaign Reward(s) of similar

value as per the Terms and Conditions of this Campaign; d. Add, delete, suspend or vary the Terms and Conditions contained herein, either wholly or in

part at its discretion by way of posting on RHB website and/or other means of communication that may be deemed appropriate by RHB with sufficient prior notice;

15. RHB shall not be liable for any default in respect of the Campaign due any act of God, war (whether

declared or undeclared), strike, riot, civil commotion, and act of terrorists which are not attributable to the act, omission, default, negligence and/or misconduct on the part of RHB and/or any of its employees, representatives and agents.

16. In the event of any inconsistency between these Terms and Conditions and any other brochure, marketing or promotional materials relating to the Campaign, these Terms and Conditions shall prevail.

- End -

Page 6: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 1

TERMA DAN SYARAT

KEMPEN PENDAFTARAN PERBANKAN DALAM TALIAN RHB & PENGGUNAAN AKTIF

1. RHB Bank Berhad (No. Pendaftaran 196501000373 (6171-M)) dan RHB Islamic Bank Berhad (No.

Pendaftaran 200501003283 (680329-V)) disini dirujuk secara kolektif sebagai (“RHB”).

TEMPOH KEMPEN

2. Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif (“Kempen”) bermula dari 1

Jun 2020 sehingga 31 Disember 2020, termasuk kedua-dua tarikh tersebut (“Tempoh Kempen”).

KELAYAKAN

3. Kempen ini terbuka kepada semua pemegang Akaun Semasa & Simpanan (“ASAS/-i”) RHB yang

mempunyai Perbankan Internet RHB Now dan Aplikasi Perbankan Mudah Alih RHB sedia ada dan baharu (pemastautin dan bukan pemastautin) bagi segmen Perbankan Konsumer, tidak termasuk yang berikut:- a. Akaun Dagangan Saham RHB, RHB Multi Currency Account/-i; dan b. Akaun Junior (RHB Future Saver, Junior Savings Account, Easy-Junior Savings and RHB Children

Account-i) (selepas ini dirujuk sebagai “Peserta yang Layak”)

4. Individu-individu / Entiti-entiti yang berikut tidak layak menyertai Kempen ini:-

a. Kakitangan tetap dan/atau kontrak Kumpulan Perbankan RHB dan ahli keluarga terdekat masing-masing (termasuk Pemastautin dan bukan Pemastautin);

b. Wakil dan/atau ejen (termasuk agensi pengiklanan dan promosi) RHB dan ahli keluarga terdekat masing-masing; dan

c. Peserta dari organisasi komersial, korporat, pemilik tunggal, perkongsian, organisasi amal/ pertubuhan bukan berasaskan keuntungan, persatuan, sekolah dan syarikat.

5. Saluran-saluran yang dibenarkan untuk Kempen ini seperti berikut:-

a. Perbankan Internet RHB Now (versi desktop); dan b. Aplikasi Perbankan Mudah Alih RHB (versi baharu yang dilancarkan pada 5 April 2019)

(selepas ini dirujuk sebagai “Perbankan Dalam Talian RHB”)

MEKANISMA KEMPEN

6. Dalam Tempoh Kempen dan tertakluk kepada terma and syarat yang dinyatakan, Peserta yang Layak

yang melakukan mana-mana Transaksi yang Layak seperti dalam (Klausa 7) melalui Perbankan Internet RHB Now dan / atau Perbankan Mudah Alih RHB Now akan dianggap telah menyertai Kempen ini secara automatik.

Page 7: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 2

7. Peserta yang Layak harus memenuhi syarat berikut bagi melayakkan diri untuk memenangi Kategori 1 & 2 dalam Hadiah Kempen. Jadual di bawah menunjukkan aktiviti untuk memenangi atau mendapatkan penyertaan dalam Tempoh Kempen:- Kategori 1 – Ganjaran Hadiah Bulanan Peserta yang Layak yang melakukan transaksi - transaksi yang layak seperti yang dijadualkan dalam Jadual 1 di bawah (“Transaksi yang Layak”) pada setiap bulan dalam Tempoh Kempen, dengan penyertaan yang tertinggi setiap bulan akan berpeluang memenangi Ganjaran Hadiah Bulanan seperti yang diperincikan dalam Klausa 8 (item 1).

Kategori 2 – Ganjaran Hadiah Utama Peserta yang Layak yang melakukan transaksi - transaksi yang layak seperti yang dijadualkan dalam Jadual 1 di bawah (“Transaksi yang Layak”) pada setiap bulan dalam Tempoh Kempen, dengan penyertaan terkumpul yang tertinggi sepanjang Tempoh Kempen akan berpeluang memenangi Ganjaran Hadiah Utama seperti yang diperincikan dalam Klausa 8 (item 2).

Transaksi yang Layak

Bilangan penyertaan melalui Saluran

disertakan di bawah

Amaun Transaksi Minima (RM) Perbankan Internet RHB

Now /Aplikasi Perbankan Mudah Alih RHB

Pembayaran melalui Favourite JomPAY

1 RM30.00

Pembayaran melalui Favourite BillPay

1 RM30.00

Pembayaran melalui Favourite Prepaid Reload

1 RM30.00

Pemindahan dana melalui Favourite Interbank GIRO (IBG)/ Instant Transfer

1 RM30.00

Menerima dana melalui DuitNow

3 RM30.00

Jadual 1 Bulan Kempen ditakrifkan seperti di bawah:-

Bulan Kempen Tarikh (Termasuk kedua-dua Tarikh)

Bulan 1 1 Jun – 30 Jun 2020

Bulan 2 1 Julai – 31 Julai 2020

Bulan 3 1 Ogos – 31 Ogos 2020

Bulan 4 1 September – 30 September 2020

Bulan 5 1 Oktober – 31 Oktober 2020

Bulan 6 1 November – 30 November 2020

Bulan 7 1 Disember – 31 Disember 2020

Page 8: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 3

GANJARAN KEMPEN

8. Peserta yang Layak yang memenuhi syarat kelayakan (Klausa 7) layak untuk memenangi ganjaran

berikut (“Ganjaran Kempen”):-

Item Kategori Ganjaran Kempen Ganjaran Kempen Bilangan Pemenang

1. Kategori 1: Ganjaran Hadiah Bulanan Pulangan Tunai

RM100.00 910 pemenang

(130 pemenang setiap bulan)

2. Kategori 2: Ganjaran Hadiah Utama

Sepasang Jam Samsung

Smartwatch

3 pemenang (sepanjang Tempoh Kempen)

PEMILIHAN PEMENANG & SYARAT-SYARAT PENERIMAAN GANJARAN

9. Kategori 1: Ganjaran Hadiah Terjamin

a. Peserta yang Layak yang memenuhi syarat kelayakan (Klausa 7) dalam Bulan Kempen akan dipilih

sebagai pemenang yang layak. b. Penjejakan transaksi yang layak dibuat berdasarkan tarikh transaksi mengikut Waktu Malaysia

dan mesti muncul dalam sistem RHB untuk diambil kira bagi penyertaan yang layak. c. Sekiranya keputusan seri (jumlah penyertaan yang sama), Peserta yang Layak dengan jumlah

amaun transaksi yang lebih tinggi dalam Bulan Kempen berdasarkan sistem RHB akan dipilih. d. Pemenang yang layak akan menerima Pulangan Tunai RM100.00 ke ASAS/-i RHB mereka yang

didaftarkan dengan Perbankan Internet RHB Now dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja setelah tamat Tempoh Kempen dan / atau Secured Message akan dihantar ke pemenang di RHB Now Inbox Message dan/atau cara lain pemenuhan Kempen yang dianggap sesuai oleh RHB.

e. RHB tidak bertanggungjawab untuk memenuhi kesemua jumlah pemenang sekiranya semua percubaan telah dilakukan bagi melaksanakan pemilihan pemenang.

10. Kategori 2: Ganjaran Hadiah Utama

a. Peserta yang Layak yang memenuhi syarat kelayakan (Klausa 7) dalam Tempoh Kempen akan

dipilih sebagai pemenang yang layak. b. Penjejakan transaksi yang layak dibuat berdasarkan tarikh transaksi mengikut Waktu Malaysia

dan mesti muncul dalam sistem RHB untuk diambil kira bagi penyertaan yang layak. c. Sekiranya keputusan seri (jumlah penyertaan yang sama), Peserta yang Layak dengan jumlah

amaun yang lebih tinggi dalam Tempoh Kempen berdasarkan sistem RHB akan dipilih. d. Pemenang yang layak akan dihubungi oleh wakil RHB untuk pengesahan melalui nombor telefon

yang diberikan kepada RHB sepertimana dalam rekod RHB pada waktu pejabat (8.45 pagi ke 5.45 petang) hari bekerja dari Isnin hingga Jumaat.

e. Sekiranya terdapat keadaan dimana pemenang yang layak tidak dapat dihubungi, Peserta yang Layak seterusnya yang memenuhi syarat kelayakan akan dipilih ganti sebagai pemenang yang layak.

f. Ganjaran Kempen akan dihantar ke alamat pemenang dalam masa 60 hari setelah tamat Tempoh Kempen.

g. Sekiranya pembekal tidak dapat membekal Ganjaran Kempen, RHB boleh menggantikan Ganjaran Kempen dengan satu lagi nilai atau spesifikasi yang serupa dengan notis terlebih dahulu yang diberikan sama ada dengan menghantar notis yang disebut kepada pemenang atau menghantar notis yang sama melalui SMS; atau EDM kepada pemenang atau dipaparkan di cawangan RHB atau laman sesawang RHB; atau apa-apa komunikasi lain yang dianggap sesuai oleh RHB.

Page 9: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 4

h. RHB tidak membuat apa-apa perwakilan atau waranti berkenaan dengan kualiti Ganjaran Kempen atau kesesuaian mereka untuk apa-apa tujuan. Untuk apa-apa pertikaian mengenai kualiti Ganjaran Kempen, pemenang digalakkan untuk berhubung atau menghubungi pembekal yang mengambil bahagian.

SYARAT-SYARAT PEMENUHAN LAIN YANG BERKAITAN DENGAN HADIAH BULANAN DAN GANJARAN HADIAH UTAMA

11. Pemenang Ganjaran Hadiah Bulanan hanya boleh memenangi satu (1) sahaja Ganjaran Hadiah

Bulanan. Walau bagaimanapun, pemenang Ganjaran Hadiah Bulanan masih layak untuk memenangi Ganjaran Hadiah Utama.

12. ASAS/-i RHB Peserta yang Layak yang turut serta mestilah sah dan aktif (tidak ditutup, dormant atau ditamatkan) sebagaimana yang ditentukan oleh pihak RHB mengikut budi bicaranya, untuk layak turut serta semasa dan selepas Kempen untuk memenangi Ganjaran Kempen. Jika, pada bila-bila masa sepanjang Tempoh Kempen dijalankan, ASAS/-i RHB yang turut serta tidak aktif atas apa-apa sebab sekalipun, penyertaan beliau dalam Kempen akan terbatal dan tidak sah dengan serta-merta.

TERMA DAN SYARAT UMUM

13. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta yang Layak:

a. Bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat Kempen ini;

b. Bersetuju untuk melayari Laman Web RHB untuk membaca Terma dan Syarat dan berjanji untuk sentiasa mengambil tahu dengan sebarang perubahan atau pindaan kepada Terma dan Syarat;

c. Bersetuju bahawa Ganjaran Kempen yang dipaparkan dalam semua bahan bercetak dan/atau Laman Web RHB adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Sebarang bentuk set, aksesori atau peralatan yang dipaparkan bersama Ganjaran Kempen dalam mana-mana bahan bergambar adalah untuk tujuan hiasan dan bukanlah sebahagian daripada Ganjaran Kempen;

d. Bersetuju bahawa RHB tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan, kecacatan, koyak, kerosakan, tamat tempoh atau kecurian Ganjaran Kempen setelah penyerahan Ganjaran Kempen. Sebarang permintaan untuk penggantian ke atas kehilangan, kecacatan, koyak, kerosakan, tamat tempoh atau kecurian Ganjaran Kempen, tidak akan dilayan oleh RHB. Untuk keterangan lanjut, sila rujuk kepada butiran RHB Customer Contact Centre yang terdapat dalam Klausa 13(l);

e. Bersetuju bahawa semua Ganjaran Kempen tidak boleh dipindah milik kepada mana-mana pihak

ketiga, tidak boleh dirunding dan tidak boleh ditukar untuk tunai, kredit, cek dan seumpamanya, secara sebahagian atau sepenuhnya.

f. Bersetuju bahawa keputusan RHB mengenai semua perkara berkaitan dengan Kempen, Ganjaran

Kempen adalah muktamad, konklusif dan mengikat terhadap mereka. Keputusan dibuat berdasarkan mekanik Kempen. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, sila rujuk ke RHB Customer Contact Centre di 03-9206 8118 atau Ombudsman for Financial Services (OFS) di 03-2272 2811;

Page 10: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 5

g. Bersetuju untuk bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua cukai, fi kerajaan atau apa-apa caj lain yang mungkin dikenakan terhadap mereka di bawah undang-undang berkenaan, jika ada, berhubung dengan penerimaan Ganjaran Kempen.

h. Bersetuju untuk tidak meneruskan sebarang penyertaan lanjut dalam Kempen ini dengan

memaklumkan kepada RHB jika ada pengubahsuaian pada masa akan datang dan sekiranya Terma dan Syarat ini tidak boleh diterima.

i. Bersetuju bahawa dengan memberikan maklumat peribadi, Peserta yang Layak mengizinkan RHB

memproses maklumat peribadi mereka untuk mentadbir Kempen ini dan menghubungi Peserta yang Layak berhubung dengan perkara yang sama (“Tujuan”);

j. Bersetuju dan membenarkan RHB untuk memproses maklumat peribadi Peserta yang Layak

untuk Tujuan tersebut, tanpanya Peserta yang Layak tidak akan dapat mengambil bahagian di dalam Kempen ini. Peserta yang Layak boleh membuat pilihan mereka berkenaan dengan menerima bahan-bahan pemasaran (termasuk penjualan silang, pemasaran dan promosi seperti yang dinyatakan di atas) dengan menghubungi kami melalui butiran RHB Customer Contact Centre.

k. Bersetuju bahawa gambar-gambar/imej pemenang mungkin akan diambil dan digunakan untuk

penerbitan RHB bersama nama pemenang, di mana berkenaan. l. Boleh meminta pembetulan (jika maklumat peribadi Peserta yang Layak adalah tidak tepat, tidak

terkini, tidak lengkap, dan lain-lain), akses kepada (tiada fi dan caj akan dikenakan ke atas mod akses kecuali untuk fi dan caj yang telah dimaklumkan di dalam terma dan syarat untuk ASAS/-i), atau menghapuskan (jika anda tidak lagi mempunyai apa-apa produk/perkhidmatan sedia ada dengan Kumpulan Perbankan RHB) ke atas maklumat peribadi Peserta yang Layak atau menghadkan pemprosesan itu pada bila-bila masa selepas ini dengan mengemukakan permintaan itu melalui butiran RHB Customer Contact Centre berikut:

Butiran RHB Customer Contact Centre E-mel: [email protected] Nombor telefon: 03-9206 8118 Nombor faksimili: 03-9206 8088 Peti Masuk RHB Now: https://logon.rhb.com.my/

14. RHB berhak untuk:

a. Membatalkan semua penyertaan daripada Peserta yang Layak di dalam Kempen ini dan melarang individu tersebut daripada terus menyertai Kempen ini, jika individu tersebut disyaki tidak mengikuti cara dan peraturan serta Terma-terma dan Syarat-syarat yang ditetapkan untuk Kempen ini;

b. Membatal, menamat atau menggantung Kempen ini dengan memberikan notis terlebih dahulu kepada pelanggan. Apa jua pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen oleh RHB tidak melayakkan Peserta yang Layak untuk menuntut gantirugi atau pampasan daripada RHB untuk apa jua kerugian atau kerosakan yang ditanggung oleh Peserta yang Layak, hasil secara langsung atau tidak langsung daripada pembatalan, penamatan atau penggantungan ini;

c. Menukar Ganjaran Kempen mengikut budi bicaranya dengan Ganjaran Kempen lain yang sama nilainya seperti yang terdapat di dalam Terma dan Syarat Kempen ini;

Page 11: Member of PIDM TERMS AND CONDITIONS RHB …...Any props, accessories or equipment featured with the Campaign Reward(s) in any pictorial materials are for decorative purposes and shall

Ahli PIDM Dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit

Terma & Syarat | Kempen Pendaftaran Perbankan Dalam Talian RHB & Penggunaan Aktif 6

d. Menambah, menggugurkan, menggantung atau mengubah Terma dan Syarat yang terkandung di sini, sama ada secara keseluruhan atau sebahagiannya, mengikut budi bicara dengan menyiarkannya di Laman Web RHB dan/atau melalui apa jua komunikasi yang dianggap sesuai oleh RHB dengan memberi notis terlebih dahulu;

15. RHB tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang keingkaran yang berkaitan dengan Kempen ini

disebabkan oleh bencana alam, peperangan (sama ada diisytiharkan atau tidak), mogok, rusuhan, tindakan perindustrian, atau tindakan pengganas yang tidak berpunca dari perbuatan, tindakan, keingkaran, kecuaian dan/atau salah laku RHB dan/atau mana-mana pekerja, wakil atau ejen RHB.

16. Jika berlaku ketidakseragaman di antara Terma dan Syarat di sini risalah-risalah dan bahan-bahan pemasaran atau promosi yang berkaitan dengan Kempen ini, Terma dan Syarat di sini akan diguna pakai.

- Tamat -