menedzsment alapjai a vezetés és a szervezet...
TRANSCRIPT
Menedzsment alapjaiA vezetés és a szervezet környezete
A szervezet mikro és makro környezete
Szervezet
Verseny- vagy akciókörnyezet
Politikai-jogi környezet
Technológiaiés
tudáskörnyezet
Gazdaságikörnyezet
Szociális –kulturális környezet
Makro tényezők I.
Gazdasági tényezők
▪ Gazdasági növekedés
▪ Infláció
▪ Munkanélküliség (Phillips-görbe)
▪ Folyó fizetési mérleg (külkereskedelmi mérleg)
▪ Költségvetési hiány (<3%)
▪ Kamatlábak (NPV, IRR)
▪ Adóterhek (jövedelem, iparűzési…)
▪ A korrupció mértéke (korlátozott verseny)
Makro tényezők II.
Politikai-jogi tényezők
▪ Politikai stabilitás
▪ A kormányzat súlya a gazdaságban
▪ A demokrácia mértéke
▪ Jogrend
▪ Versenytörvények (anti-trust law)
▪ Szakszervezetek
Makro tényezők III.
Technológiai és tudástényezők
▪ K+F (R&D) ráfordítások (GERD, BERD)
▪ Technológia transzfer sebessége
▪ Infrastruktúra fejlettsége
▪ IT fejlettsége
▪ Kommunikációfejlettsége
▪ Hazai szabványok
▪ Hightech export aránya
▪ Kutatók száma
▪ Szakemberállomány minősége
▪ Tudásgazdaságban dolgozók aránya
GERD = Gross Domestic Expenditure on Research and Development, vagyis a GERD nem más, mint egy gazdaságnak a kutatás-fejlesztési tevékenységre vonatkozó teljes ráfordítása, mely a magán- és közszektor ráfordításait egyaránt magában foglalja. (K+F intenzitás = GERD / GDP
BERD = Business Enterprises Expenditure On Research and Development, vagyis a vállalati szektor kutatás-fejlesztési ráfordításait mutatja, mely lehet a magán, illetve közösségi forrásból származó. (vállalati K+F intenzitás = BERD / GDP)
Makro tényezők IV.
Szociális-kulturális tényezők
▪ Értékrend, társadalmi normák (protestáns munkaetika)
▪ Demográfiai helyzet
▪ Egészségügyi ellátás
▪ Vállalkozói kultúra
▪ Oktatás
▪ Lakásviszonyok
▪ Bűnözés
▪ Kulturálódási lehetőségek
Mikro környezeti tényezők
Az öt fő versenyerő
Szervezet
Szállítók tárgyalásipozíciója
Versenytársakrivalizálása
Vevők tárgyalásipozíciója
Helyettesítő termékfenyegetése
Új belépőkfenyegetése
A piacon lévő versenytársak
▪ A versenytársak száma és nagysága (monopólium, oligopólium)
▪ A termékek differenciáltsága (generikus gyógyszerek)
▪ Az eladási növekedési ráta, piaci részesedés
▪ Költségek szerkezete (fix- és változó költségek)
▪ A kapacitások kihasználtsága (méretgazdaságosság,economies of scale)
Új belépők fenyegetése (piacra lépési korlátok)
▪ Gazdaságos tételnagyság
▪ Szükséges tőkebefektetés nagysága
▪ Termékdifferenciák
▪ Szállítókhoz és értékesítési csatornákhoz való hozzáférés
▪ A kormányzati és törvényi korlátok
▪ Tapasztalati görbe (begyakorlási görbe)
Begyakorlási görbék
A szállítók tárgyalási pozíciója
▪ A lehetséges beszállítók száma
▪ A kínált termék specifikáltsága
▪ A beszállítók relatív nagysága
A vevők tárgyalási pozíciója
▪ A vevők száma
▪ Az árverseny színvonala
▪ A helyettesítő termék száma, minősége
A helyettesítő termékek fenyegetése
▪ Megjelenése árkorlátozó hatást fejt ki
▪ Mennyire hűséges a vevő?
▪ A helyettesítő termék ára, minősége
Érintettek (stakeholders)a szervezet működésében
Kiket nevezünk érintetteknek?
Bármely egyén, szervezet, csoport, amelyek
kapcsolatba kerülnek a szervezettel és befolyásolják
annak működését, illetve a szervezet gyakorol rájuk
hatást. Megkülönböztetünk külső és belső
érinetteket.
Belső érintettek
A szervezet működésében közvetlenül anyagilag is érdekeltek.
▪ Tulajdonosk
▪ Menedzserek
▪ Alkalmazottak
Külső érintettek
▪ Vevők
▪ Szállítók
▪ Versenytársak
▪ Állami intézmények
▪ Helyi közösségek
▪ A természeti környezet
A szervezet működését befolyásáoló másodlagos tényezők(adottságok)
A szervezet adottságai
Szervezet
Általános gazdasági környezetKulturális környezet
Piacikörnyezet
Szervezetközikapcsolatok
Műszaki – tudományos környezet
Termelésiprofil
Eredet Méretnagyság
Munkaerőstruktúra
Szervezetikultúra
ITAlapfolyamati
technológiaBelső
kooperáció
Telepítési helyzet
A szervezeti(vállalati)kultúra
Hofstede-féle kultúra tipológia I.
▪ Nemzeti kultúra: A kultúra képviselőinek
nemzeti hovatartozása határozza meg.
▪ Regionális kultúra: Országon belüli jelentős
kulturális különbségek.
▪ Etnikai vagy vallási hovatartozás szerinti
kultúra
Hofstede-féle kultúra tipológia II.
▪ Nemi kultúra
▪ Generációs kultúra
▪ Társadalmi osztály kultúrája
▪ Szervezeti kutúra
A vállalati kultúra komponensei
▪ Ideológiai komponensek
▪ Tárgyi komponensek
▪ Szociális komponensek
Ideológiai komponensek
▪ Olyan a szervezeten belül létező eszmei
értékek, meggyőződések, amelyet
követendőnek tartunk
Tárgyi komponensek
▪ A szervezet identitását megragadó elemek
(nyelv, hagyományok, szinbólumok)
Szociális komponensek
A vállalat belső viszonyait, értékeit, kapcsolatok kezelését tartalmazza
▪ Belső kommunikáció standardizálása
▪ Lojalitás meítélése
▪ Személyes szféra kezelése
▪ Egyenlő mércével mérés
HOFSTEDE IBM STUDY