menguatkan fondasi, memajukan kinerja

PT Prima Armada Raya berkomitmen untuk tumbuh secara berkelanjutan. Visi kami adalah menjadi perusahaan penyedia kendaraan sewa yang memberikan pelayanan prima, modern serta mengutamakan kepuasan pelanggan.

Di tahun 2019, kami melakukan inisiasi perbaikan internal dengan implementasi ERP sistem dan transformasi digital yang memungkinkan karyawan untuk bekerja lebih fleksibel dan efisien. Kami percaya, perbaikan fundamental ini akan meningkatkan daya saing Perseroan karena proses bisnis menjadi lebih efisien yang pada akhirnya membantu meningkatkan kinerja perusahaan.

PT Prima Armada Raya juga menyadari bahwa perusahaan tengah menghadapi kondisi ekonomi yang menantang. Agar bisnis tetap tumbuh di tengah ketidakpastian tersebut, kami berkomitmen untuk terus mendorong inovasi yang kuat di semua kategori sehingga Perseroan dapat bergerak dengan lincah beradaptasi terhadap perubahan.

Perseroan semakin menyadari pentingnya untuk mengimbangi pertumbuhan dengan percepatan kinerja, peningkatan infrastruktur dan kapabilitas internal seperti sumber daya manusia, sistem operasi, efisiensi pengadaan dan pembiayaan, serta penyempurnaan standar keselamatan dan kesehatan kerja.

The Company increasingly realized the importance to match its performance rapid growth with the expedited improvement of its infrastructures and internal capabilities, such as human capital, operation system, procurement and financing efficiency, and occupational health and safety standards refinement.

Perseroan terus mempertahankan percepatan dengan terus berusaha menjalankan operasi bisnis berdasarkan prinsip tata kelola perseroan yang baik, mempertahankan kepuasan pemberi kerja, dan terus berinovasi agar tetap kompetitif serta menjaga kesinambungan pelayanan prima terhadap pelanggan yang sudah terjalin sejak perseroan berdiri hingga sekarang.

The Company continues to sustain acceleration by always putting its best effort to operate its business based on the principle of good governance, maintain employers’ satisfaction, and keep innovating to stay competitive, as well as maintain continuous excellent service for existing customers that have engaged with the Company since its establishment.

PT Prima Armada Raya has committed on the sustainable growth. Our vision is to become an excellent, modern service and prioritizes customer satisfaction transportation service company.

In 2019, we have initiated an internal improvement on implementing the ERP System and digital transformation that allowed employees to work more flexibly and efficiently. We believe that this fundamental improvement would improve the Company’s competitiveness as business processes become more efficient which eventually would improve company performance.

PT Prima Armada Raya also realizes that the company is facing challenging economic conditions. To keep the business growing amid these uncertainties, we are committed to continue driving strong innovation in all categories so that the Company can move in agile ways to adapt to changes.

Kesinambungan Tema

2019

2018 2017

Theme Continuity

i

PT PRIMA ARMADA RAYA - Laporan Tahunan 2019

enHanCing FundamenTal, advanCing PerFormanCeMenguatkan Fondasi, Memajukan Kinerja

PT Prima Armada Raya sebagai Anak Perusahaan PT Patra Jasa berkewajiban membuat, melaporkan dan menginformasikan perkembangan yang dilakukan serta pencapaiannya selama setahun kepada para pemegang saham dan pemangku kepentingan. Laporan tahunan ini bertujuan untuk memberikan gambaran kinerja keuangan dan operasional secara berkelanjutan yang mencakup keterkaitan antara lingkungan yang kompetitif, strategi, rencana kerja, model bisnis, manajemen risiko yang terintegrasi dan tata kelola perusahaan dengan sistem yang solid.

PT Prima Armada Raya, as a subsidiary of PT Patra Jasa, is obliged to prepare, report, and inform its development activities and achievements throughout the year to its shareholders and stakeholders. The objective of this Annual Report is to provide a continuous overview of its financial and operational performance, which includes the relationships between competitive environment, strategy, work plan, business model, integrated risk management, and solid governance system.

Laporan ini mencakup kinerja operasional dan kinerja keuangan dalam kurun waktu 1 Januari - 31 Desember 2019 yang berasal dari seluruh unit operasional di wilayah kerja PT Prima Armada Raya dan merupakan kesinambungan dari Laporan Tahun 2019 Perseroan.

The Annual Report covers the operational and financial performance from 1 January to 31 December 2019, and was derived from all operational units within PT Prima Armada Raya’s work areas. The report is a continuation of the Company’s 2019 Annual Report.

Laporan Tahunan PT Prima Armada Raya 2019 ini diterbitkan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

The 2019 Annual Report of PT Prima Armada Raya is published in Indonesian and English languages.

Laporan ini berisi pernyataan-pernyataan yang dapat dianggap sebagai pandangan masa depan sehingga hasil- hasil nyata Perseroan, pelaksanaan, atau pencapaian- pencapaiannya dapat berbeda dari hasil yang diperoleh melalui pandangan masa depan. Pandangan masa depan antara lain merupakan hasil dari perubahan-perubahan ekonomi dan politik baik nasional maupun regional, perubahan nilai tukar valuta asing, perubahan harga, serta permintaan dan penawaran pasar otomotif, perubahan undang-undang atau peraturan dan prinsip-prinsip akuntansi, kebijakan-kebijakan dan pedoman-pedoman serta perubahan asumsi-asumsi yang digunakan dalam membuat pandangan masa depan. Pemeriksaan dari pihak independen dilakukan hanya pada laporan keuangan, yaitu adanya pernyataan dari auditor independen. Namun demikian, kami menyatakan bahwa semua data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini didukung oleh bukti yang dapat dipertanggungjawabkan. Sebagai bentuk tanggung jawab, maka Direksi dan Dewan Komisaris sebagai pejabat tertinggi tata kelola Perseroan menyertakan tanda tangan dalam laporan ini.

This Annual Report contains statements that can be considered as future outlook. Therefore, the actual results, implementations, or achievements of the Company may differ from the outcomes of the future outlook. Future outlook statements are the result of economic and political changes, both national and regional, changes in foreign exchange rate, changes in price, supply and demand of the automotive market, changes in laws or regulations, and accounting principles, policies, and guidelines, as well as changes in assumptions used in creating the future outlook. Independent party audit is only conducted on financial reports, submitted as a statement from an independent auditor. Nevertheless, we declare that all data and information presented in this report are supported by accountable evidence. As a sign of responsibility, the Board of Directors and the Board of Commissioners as the highest governing officials of the Company have affixed their signatures to this Annual Report.

Dokumen ini merupakan laporan tahunan yang disusun oleh PT Prima Armada Raya (Perseroan) yang memadukan informasi kinerja keuangan Perusahaan dengan kinerja operasional, kinerja keberlanjutan dan informasi signifikan lainnya selama tahun 2019.

This document is the 2019 Annual Report arranged by PT Prima Armada Raya (Perseroan) to present a set of informations on the Company’s financial, operational, and sustainability performance, as well as other significant information throughout the year.

TenTang laPoran TaHunanAbout Annual Report

Tujuan Pembuatan laporan Tahunan 2019 Objectives of 2019 Annual Report

ruang lingkup Scope of Annual Report

informasi lainnya Other Information

sanggahan dan batasan Tanggung JawabDisclaimer and Limitation of Liability

ii


1


LAPORAN TAHUNAN 2019

01

02

KinerJa 2019

laPoran manaJemen

Kesinambungan Tema

TenTang laPoran TaHunan

daFTar isi

Performance of 2019

Management Report

Theme Continuity

About Annual Report

Table of Content

Ikhtisar Kinerja

Laporan Dewan Komisaris

Ikhtisar Kinerja Operasional

Laporan Direksi

Peristiwa Penting 2019

Ikhtisar Kinerja Keuangan

Profil Dewan Komisaris

Ikhtisar Kinerja HSE 2019

Profil Direksi

Profil ManajemenPerformance Highlights

Report from the Board of Commissioners

Operational Performance Highlights

Report from the Board of Directors

Highlights Event 2019

Financial Performance Highlights

Board of Commissioners Profile

HSE Performance Highlights 2019

Board of Directors Profile

Management Profile

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

8

10

11

11

13

17

25

27

37

39

i

ii

1

daFTar isiTable of Content

2

PT PRIMA ARMADA RAYA - Annua l Repor t 2019

ANNUAL REPORT 2019

03

04

ProFil Perseroan

analisis dan PembaHasan manaJemen

Company Profile

Management Discussion & Analysis

Profil Perseroan

Tinjauan Umum

Pengembangan Bisnis

Tinjauan Kinerja Usaha

Tinjauan Kondisi Bisnis

Tinjauan Operasi

Tinjauan Kinerja Keuangan

Tujuan Pendirian Perseroan

Jejak Langkah

Visi & Misi Perseroan

Tata Nilai Perseroan

Sumber Daya Manusia

Struktur Grup & Komposisi Saham

Struktur & Profil Entitas Anak Perseroan

Dasar Hukum Badan Pendirian Perseroan

Riwayat Singkat Perseroan

Nama & Alamat Kantor Akuntan Publik

Jaringan Usaha

Struktur Organisasi

Company Profile

General Review

Business Development

Business Performance Review

Business Review

Operational Review

Financial Performance Review

Purpose of Establishment

Milestones

Company Vision & Mission

Company Value System

Human Resources

Shares Composition & Group Structure

Company Subsidiaries Structure & Profile

Legal Basic for the Establishment of Company

Company in Brief

Public Accounting Firm’s Name & Address

Operational Area

Organizational Structure

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

3.9

3.10

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

3.11

3.6

3.6

45

47

49

50

53

57

59

61

62

82

89

89

92

94

99

101

84

84

85

3


LAPORAN TAHUNAN 2019

Laporan Materi Investasi, Ekspansi dan Akuisisi

Tujuan dan Dasar Implementasi GCG

Sinergi

Upaya Memperkuat Penerapan GCG

Pengukuran Implementasi GCG

Investasi Perseroan di Tahun 2019

Dasar Penerapan Praktik GCG

Prospek Usaha 2020

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

Rencana dan Kinerja Pengembangan Tata Kelola Perseroan yang Baik di Tahun 2020

Dewan Komisaris

Jajaran Direksi

Komite

Keselamatan & Kesehatan Kerja (K3/HSE)

Kantor Akuntan Publik

Perkara Penting yang Dihadapi Perseroan

Akses Informasi dan Data Perseroan

Komitmen Perseroan Terhadap Perlindungan Pelanggan

Report on Investment Materials, Expansion, and Acquisition

Basic Implementation and Objectives of GCG

Synergy

Efforts of Strengthen GCG Implementation

Measurement of GCG Implementation

Company Investment in 2019

Basis of GCG Implementation

2020 Business Prospect

General Meeting of Shareholders (GMS)

Good Corporate Governance Development Plan and Performance in 2020

Board of Commissioners

Board of Directors

Committee

Work Health and Safety (HSE)

Public Accounting Firm

Important Cases Faced by the Company

Information Access and Company Data

The Commitment of the Company towards Customer Protection

4.7

4.8

4.9

4.10

5.4

5.5

5.6

5.7

5.8

5.9

5.10

5.11

5.12

5.13

5.14

5.15

5.16

5.17

103

103

104

105

113

115

116

117

118

119

125

136

147

151

157

158

160

160

TaTa Kelola PerseroanGood Coorporate Governance

Tata Kelola Perseroan

Pernyataan Komitmen GCG PT Prima Armada Raya

Prinsip GCG

Good Corporate Governance (GCG)

GCG Commitments Statement of PT Prima Armada Raya

GCG Principles

5.1

5.2

5.3

109

110

111

05

4


ANNUAL REPORT 2019

Tanggung JaWab sosial PerusaHaanCorporate Social Responsibility

Komitmen Tanggung Jawab Sosial Perseroan

Landasan Kebijakan

Tujuan Pelaksanaan CSR

Kegiatan Tanggung Jawab SosialPerseroan pada 2019

Rencana dan Realisasi Anggaran Tanggung Jawab Sosial Perseroan 2019

Commitment on CorporateSocial Responsibility

Legal Basis

CSR Objectives

Company’s Corporate Social Responsibility Activities in 2019

CSR Budget Planned and Implemented Activities in 2019

6.1

6.2

6.3

6.3

6.3

163

163

164

164

166

suraT PernYaTaan Komisaris dan direKsi

laPoran Keuangan

Declaration of commissioner and the board of Directors

Financial Statements

167

169

07

06

7


KINERJA 2019

ToTal PendaPaTan

laba bersiHPerseroan

8,98%

Di akhir tahun buku 2019, PT Prima Armada Raya mencatatkan total pendapatan sebesar Rp 619,733 miliar, meningkat 8,98% dari total pendapatan yang dibukukan di tahun 2018 yang sebesar Rp 568,679 miliar.

Di tahun yang sama, Perseroan membukukan laba bersih sebesar Rp 64,752 miliar, atau turun sebesar 21% dari laba bersih yang dibukukan Perseroan di tahun 2018 sebesar Rp 82,259 miliar.

At the end of 2019 financial year, PT Prima Armada Raya recorded total revenue of Rp 619,733 billion, increasing 8,98% from the previous year’s total revenue of Rp 568,679 billion.

In the same financial year, the Company also recorded a net profit of Rp 64,752 billion, decreasing 21% of previous year’s net profit of Rp 82,259 billion.

2018

2018

rp 568,679 miliar

2019

2019

rp 619,733 miliar

rp 82,259 miliar

rp 64,752 miliar

8


PERFORMANCE OF 2019

2017

2017

2017

2017

2017

2018

2018

2018

2018

2018

2019 2019

2019

68%

97%

51%

8,9% 21%

3,8%

338,709 41,944

726,685

568,679 82,259

1,097,845

619,733 64,752

1,132,277

Pendapatan (dalam miliar rupiah) laba bersih (dalam miliar rupiah)

Total aset (dalam miliar rupiah)

Revenue (in billion rupiah)

Total liabilitas (dalam miliar rupiah)Total Liabilities (in billion rupiah)

Net Profit (in billion rupiah)

Total Assets (in billion rupiah)

2019

44% 6,4%

642,619 931,250 870,931

2019

98%

56%

84,066 166,595 261,346

ekuitas (dalam miliar rupiah)Equity (in billion rupiah)

iKHTisar KinerJaPerformance Highlights

9


KINERJA 2019

2017 20172018 20182019 2019

24%

43%7,8%

16,9%

2,262 1,5472,820 2,2153,040 2,590

Jumlah unit Kendaraan ringan Penumpang Tersewa

Number of Light Vehicles Rented

Jumlah Pengemudi

Number of Drivers

Sertifikat apresiasi untuk dukungan dan loyalitas kepada Mitsubishi Motors.

Sertifikat atas kontribusi terhadap realisasi sinergi pada 2019 oleh Pertaminna Hulu Energi.

sepanjang tahun 2019, Perseroan menerima beberapa penghargaan dan apresiasi dari pelanggan dan vendor bisnis sebagai berikut:Throughout 2019, the Company received an appreciation and recognition from its customer and vendor:

Certificate of appreciation in recognition of support and loyalty to Mitsubishi Motors.

Certificate of recognition in honor of contribution to synergy realization in 2019 by Pertamina Hulu Energi.

10


PERFORMANCE OF 2019

241.971890.305

1.132.277566.497304.434870.931261.346

1.132.277

Laporan Laba Rugi

Laporan Posisi Keuangan

Income Statement

Balance Sheet Statement

2019 2018 2017

Pendapatan UsahaBeban Pokok PendapatanLaba KotorBeban UsahaPendapatan LainBeban KeuanganLaba (Rugi) PerusahaanPajak PenghasilanLaba Setelah Pajak

Aset LancarAset Tidak LancarJumlah AsetHutang LancarHutang Jangka PanjangJumlah KewajibanEkuitasJumlah Kewajiban dan Ekuitas

RevenueCost of RevenueGross ProfitOperating ExpensesOther IncomeFinancial ExpenseNet Profit Before TaxIncome TaxNet Profit After Tax

Current AssetsNon Current AssetsTotal AssetsShort Term LiabilitiesLong Term LiabilitiesTotal LiabilitiesTotal EquityTotal Liabilities and Equity

619.733445.932173.801

28.067339

52.28789.95925.20764.752

568.679360.585208.093

31.118261

44.764123.674

41.14482.529

338.709234.558104.150

8.073324

38.88657.51315.56941.944

(dalam miliar rupiah) (In billion Rupiah)

318.051779.794

1.097.844494.804436.445931.250166.595

1.097.845

186.890539.796726.685347.687294.932642.619

84.066726.685

Laba (Rugi) Bersih terhadap AsetLaba (Rugi) Bersih terhadap EkuitasRasio Jumlah Liabilitas terhadap AsetRasio Jumlah Liabilitas terhadap EkuitasRasio LancarRasio CepatRasio KasNet Laba Opeasional

Return on Assets (ROA)Return on Equity (ROE)Debt to Assets RatioDebt to Equity RatioCurrent RatioQuick RatioCash RatioNet Operating Profit (NOP) Margin

7,5249,5484,83

558,9964,2864,1817,2814,51

5,7224,7876,92

333,2542,7141,074,00

10,45

5,7749,8988,43

764,4253,7553,754,40

12,38

Rasio Keuangan (%) Financial Ratio (%)

iKHTisar KinerJa Keuangan Financial Performance Highlights

11


KINERJA 2019

Fatality 0 1

Lost Time Accident 0 0

Restricted Work Case 0 0

Medical Treatment Case 0 0

First Aid Case 0 1

Near Miss 2 0

Unsafe Act and Unsafe Condition 19 9

iKHTisar KinerJa oPerasionalOperational Performance Highlights

20172017 2017 20182018 2018 20192019 2019

24,6%

43,1% 330%

8,5%

16,9%

NA 2.262 1.547 462.820 2.215 1983.040 2.590

Jumlah Penjualan KendaraanJumlah Kendaraan Tersewa Jumlah PengemudiNumber of Disposal VehicleNumber of Vehicles Rented Number of Drivers

iKHTisar KinerJa Hse 2019 HSE Performance Highlights 2019

TRIR (Total Recordable Incident Rate)

Safe Man Hour

Accident Frequency Rate

0

6.553.480

0

Kategori Insiden

2019

2019 2018

12


PERFORMANCE OF 2019

Informasi lebih lanjut mengenai profil PT Prima Armada Raya dapat diakses melalui

www.patrajasa-par.com

Informasi mengenai program penjualan kendaraan PT Prima Armada Raya dapat diperoleh melalui

www.patramobil.com

13


KINERJA 2019

PerisTiWa PenTing 2019Events Highlight 2019

05 maret 2019

28 mei 20194 Februari 2019

16 maret 2019

11 Juni 2019

Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Umum untuk seluruh Unit Operation Head

Pengangkatan komisaris Iwan Jatmika

Peresmian Workshop PT Prima Armada Raya di area Patra Land

Outing dan Penandatangan Komitmen Pelaksanaan SOP 2019 PT Prima Armada Raya di Bandung

Hari Jadi PT Prima Armada Raya

Berdasarkan rapat umum pemegang saham. Pengangkatan komisaris tersebut telah disahkan oleh SK Kemenkumham Nomor AHU-AHA.01.03-0305664 dan diterbitkan pada 30 Juli 2019.

Program bakti sosial pada hari jadi ke-lima PT Prima Armada Raya.

Based on Extraordinary Shareholder Meeting and approved by the Decree of the Ministry of Law and Human Rights No. AHU-AHA.01.03-0305664 dated July 30, 2019.

CSR program on 5th anniversary of PT Prima Armada Raya.

Feb

mar

Safety, Security, Health and Environmental Training for Unit Operation Heads

Company’s outing and Signing ceremonny of Employee on commitmmennt of standard operation procedure (SOP), Bandung.

Inauguration of PT Prima Armada Raya Workshop at Patra Land

Appointment of commissioner Iwan Jatmika

PAR Anniversary

Junmei

14


PERFORMANCE OF 2019

16 september 2019 20 september 2019

19 desember 201925 Juni 2019 17 desember 2019

Pengukuhan Team Proyek dan Kick Off Meeting Sertifikasi ISO 9001-2015 dan ISO 45001-2018

Peresmian Area Office 3 PT Prima Armada Raya

Perubahan maksud dan tujuan kegiatan usaha.

Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan

Penambahan modal dasar Perseroan

Perseroan mengadakan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) TahunBuku 2018, yang membahas Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan 2018.

Persetujuan pemegang saham atas peningkatan modal dasar Perseroan dari Rp 40 miliar menjadi Rp 160miliar pada tanggal 17 Desember 2019.

Perubahan maksud dan tujuan serta kegiatan usaha Perseroandengan menambahkan kegiatan usaha perdagangan berdasarkan keputusan pemegang saham tanggal 19 Desember 2019.

The Company hold General Shareholders Meeting for Fiscal Year 2018 to discuss the 2018 Annual Report and Financial Report.

The shareholders has topped up the authorized capital in PT PAR, from 40 billion Rupiah to 160 billion Rupiah based on shareholder general meetinng dated December 17, 2019.

Trading has been added as a new line of business of PT Prima Armada Raya based on a shareholder general mmeeting dated December 19, 2019.

ISO 9001-2015 and ISO 45001-2018 Establishment of Project Team and Kick off Meeting

Ceremony of opening Area Office 3 PT Prima Armada Raya

Changes on purpose and objectives.Annual General Shareholders Meeting Capital Injection

deC

seP

laPoran deWan KomisarisBoard of Commissioners Report

Muhammad Shabran Fauzani

Komisaris UtamaPresident Commissioner

17


LAPORAN MANAJEMEN

Di tahun 2019, Perseroan terus melakukan perbaikan dalam aspek tata kelola perusahaan sambil terus mengembangkan inovasi berdasarkan aspirasi pelanggan. Di tahun yang sama, Perseroan juga berhasil mengamankan sinergi dalam bentuk kontrak payung dengan PT Pertamina Persero dan anak perusahaannya. Komisaris berpandangan, Direksi dan karyawan PT Prima Armada Raya telah melakukan langkah-langkah yang tepat agar bisnis dapat menciptakan nilai yang berkelanjutan untuk jangka panjang.

In 2019, the Company has continued in improvement of corporate governance aspects and develop innovations based on customer aspirations. In the same year, the Company also managed to secure umbrella contracts with PT Pertamina Persero and its subsidiaries. The Commissioners considered that the Board of Directors and employees have taken the right steps so that the business has created sustainable value for the long term.

Dewan Komisaris memberikan apresiasi yang tinggi kepada Direksi dan seluruh karyawan yang telah bekerja keras dan berkontribusi terhadap pencapaian bisnis PT Prima Armada Raya. Kami berharap, di tahun-tahun mendatang, Perseroan dapat terus mengatasi tantangan bisnis yang ada sehingga kinerja positif dapat terus terjaga.

The Board of Commissioners highly appreciates the Directors and all employees who have worked hard and contributed to the Company’s business achievements. We hope that in the coming years, the Company would continue overcoming the existing business challenges so that positive performance can be maintained.

MANAGEMENT REPORT

18


19


LAPORAN MANAJEMEN

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah menganugerahi kita semua dengan kasih sayang dan kekuatan, sehingga kita mampu melewati tahun 2019 dengan baik.

Melalui laporan tahunan ini, mewakili Dewan Komisaris, izinkan saya menyampaikan laporan pertanggungjawaban terkait fungsi pengawasan terhadap kinerja Dewan Direksi dalam mengelola Perseroan.

Para pemegang saham dan pemangku kepentingan yang terhormat,

Penilaian atas Kinerja Direksi

Dear shareholders and stakeholders,

Assessment of Directors’ Performance

Berdasarkan laporan keuangan yang telah diaudit, kinerja keuangan PT Prima Armada Raya menunjukkan performa yang cukup positif dengan meningkatnya nilai pendapatan sebesar 8,9% dari Rp 568,679 miliar di tahun 2018 menjadi Rp 619,733 miliar di tahun 2019. Total aset juga mengalami kenaikan sebesar 3,1%, dari Rp 1,097 triliun di tahun 2018 menjadi Rp 1,132 triliun di tahun 2019.

Our praise and gratitude goes to God Almighty, who has blessed us all with love and strength, so that we can get through 2019 well.

Through this annual report, as a representation of the Board of Commissioners, I would like to present the Board of Directors’ accountability report in managing the company.

Based on the audited financial statements, PT Prima Armada Raya’s financial performance showed a fairly positive performance with an increase in revenue value of 8.9% from 568.679 billion rupiahs in 2018 to 619.733 billion rupiahs in 2019. While total assets increased 3,1%, from 1.097 trillion rupiahs in previous year to 1.132 trillion rupiahs in 2019.

20


MANAGEMENT REPORT

Berdasarkan indikator keuangan tersebut, Dewan Komisaris menyimpulkan bahwa Direksi berhasil membawa Perseroan mencatatkan pertumbuhan meski di tengah kondisi perlambatan ekonomi global yang telah memberikan tekanan pada hampir semua industri di seluruh dunia.

Seiring dengan peningkatan jumlah kendaraan, pengemudi dan karyawan PT PAR, dan adanya beberapa perbaikan infrastuktur, beberapa biaya juga mengalami peningkatan seperti, biaya depresiasi, biaya pegawai dan biaya bunga. Peningkatan biaya tersebut berkontribusi pada penurunan Net Operating Profit dari Rp 82,259 miliar ditahun 2018 menjadi Rp 64,752 miliar di tahun 2019.

Terkait dengan peningkatan biaya yang merupakan konsekuensi dari pengembangan dan perbaikan perusahaan, Dewan Komisari mendukung langkah-langkah tersebut demi terwujudnya tata kelola perusahaan yang lebih baik di masa mendatang.

Based on these financial indicators, the Board of Commissioners concluded that the Board of Directors managed to bring the Company to record growth even in the midst of a global economic slowdown which had put pressure on almost all industries throughout the world.

Along with the increasing number of vehicles, drivers and employees, as well as some infrastructure improvements, some costs have also increased, including depreciation costs, employee costs and interest costs. Those costs contributed to the decline in the Company’s net operating profit from Rp 82,259 billion in 2018 to 64,752 billion rupiah in 2019.

Considering that those costs are the consequence of the Company’s development and improvement, the Board of Commissioners supported the action taken for the implementation of better corporate governance in the future.

Pengawasan terhadap Implementasi Kebijakan Strategis PerseroanSupervision of the Company’s Strategic Implementation

Komisaris mendukung berbagai langkah implementasi strategis Perseroan yang telah dieksekusi oleh Direksi. Sepanjang tahun 2019, Direksi telah berhasil menyelesaikan sejumlah

The Commissioners supported the various steps of the Company’s strategic implementations that have been executed by the Directors. In 2019, the Directors succeeded in resolving a number of

21


LAPORAN MANAJEMEN

Pelaksanaan praktik tata kelola perusahaan yang baik adalah salah satu prioritas pekerjaan yang selalu disampaikan Dewan Komisaris kepada Direksi. Dengan penerapan tata kelola perusahaan yang baik, Perseroan akan memiliki fondasi yang kokoh untuk menjaga kualitas kinerja operasional, kinerja keuangan dan kemampuan untuk melindungi kepentingan pemegang saham (shareholders) dan seluruh pemangku kepentingan (stakeholders).

Karena itu, kami mengapresiasi komitmen yang ditunjukkan Direksi untuk terus melakukan

The implementation of corporate governance is one of the work priorities that was mandated to the Board of Directors. With the implementation of good corporate governance, the Company would have a solid foundation to maintain the quality of operational performance, financial performance and the ability to protect shareholders and stakeholders’ interests.

Therefore, we appreciated the commitment shown by the Directors to continue making improvements in corporate governance. In 2019, improvements in corporate governance were

Pengawasan terhadap Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang BaikSupervision of the Implementation of Good Corporate Governance

tantangan bisnis yang dapat menghambat laju pertumbuhan, mengamankan kontrak payung senilai Rp 2,5 triliun, dan juga melakukan perubahan pada modal dasar dan skala Perseroan.

Dewan Komisaris juga mengapresiasi inisiatif Direksi yang telah memulai pengembangan sistem digital untuk menunjang kebutuhan bisnis serta eksistensi dan keberlanjutan bisnis Perseroan. Kami memandang, secara keseluruhan implementasi kebijakan strategis Perseroan berhasil dieksekusi dengan baik oleh Direksi.

business challenges that could hamper growth, secured an umbrella contract worth 2.5 trillion IDR, and also made changes to the base capital and the scale of the company.

The Board of Commissioners also appreciated the Board of Directors’ initiatives in developing digital systems to support business needs and the Company’s sustainability in the future. We considered that the overall implementation of the Company’s strategic policies has been successfully executed by the Directors.

22


MANAGEMENT REPORT

perbaikan dalam tata kelola perusahaan. Di tahun 2019, perbaikan tata kelola perusahaan dilakukan dengan pembenahan sistem internal, yang di dalamnya termasuk integrasi sistem pelaporan.

Secara berkala, Dewan Komisaris akan terus melakukan fungsi pengawasan serta memberikan saran dan masukan pada Direksi untuk memastikan Perseroan tetap memberikan perhatian khusus terhadap pentingnya implementasi tata kelola perusahaan yang baik. Melalui Komite Audit, Dewan Komisaris juga menjalankan fungsi pengawasan terhadap manajemen risiko dan sistem pengendalian internal, memantau perkembangan audit internal dan eksternal dan mengawasi pelaksanaan rekomendasi dari audit tersebut. Secara keseluruhan, Dewan Komisaris memandang penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik telah dilakukan di seluruh level organisasi maupun lini bisnis Perseroan

carried out by reforming the internal system, which included the integration of the reporting system.

Periodically, the Board of Commissioners carried out supervisory functions, provided advice and input to the Directors in order to ensure that the Company continued implementing good corporate governance. Through the Audit Committee, the Board of Commissioners also carried out a supervisory function on risk management and internal control systems, monitored the progress of internal and external audits and oversaw the implementation of the recommendations of the audit. Overall, the Board of Commissioners considered that the implementation of the principles of good corporate governance has been carried out at all levels of the organization and the Company’s business lines.

Dewan Komisaris melihat potensi untuk mengembangkan bisnis jasa transportasi di Tanah Air masih cukup besar. Selain itu, laju pertumbuhan ekonomi nasional di sepanjang tahun 2019 yang cukup positif juga memberikan optimisme terhadap iklim bisnis dan investasi. Namun begitu, sebagaimana dimaklumi, tahun 2020 ternyata membawa tantangan tak terduga

The Board of Commissioners viewed the transportation services in the country as a promising industry. In addition, the national economic growth throughout 2019 also gave optimism to the business and investment climate.However, as we are all aware, 2020 turned out to bring unexpected challenges with the spread of the coronavirus outbreak. The world oil prices

Pandangan atas Prospek UsahaBusiness Prospects Outlook

23


LAPORAN MANAJEMEN

Per 31 Desember 2019, komposisi Dewan Komisaris PT Prima Armada Raya adalah sebagai berikut

Komisaris UtamaMuhammad Shabran Fauzani

KomisarisIwan Jatmika

As of 31 December 2019, the composition of the Board of Commissioners is as follows

President CommissionerMuhammad Shabran Fauzani

CommissionerIwan Jatmika

Perubahan Komposisi Dewan KomisarisChanges on the Board of Commissioners

dengan adanya penyebaran wabah virus corona. Harga minyak dunia turun signifikan dan perlambatan ekonomi yang cukup ekstrim telah terjadi di sejumlah negara, tak terkecuali Indonesia. Karena itu, Dewan Komisaris mendukung rencana Direksi yang akan segera mengajukan penyesuaian terhadap target bisnis untuk tahun 2020. Penyesuaian target tersebut akan dilakukan dengan realistis sambil tetap memperhatikan sejumlah faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi bisnis Perseroan.

have dropped significantly and an extreme economic slowdown has occurred in a number of countries, including Indonesia. Therefore, the Board of Commissioners supported the Board of Directors’ plan to immediately propose adjustments to business targets for 2020. Adjustment of these targets will be made realistically while taking into account a number of internal and external factors that could potentially affect the Company’s business.

24


MANAGEMENT REPORT

Sebagai penutup, dengan ketulusan hati kami ucapkan terima kasih kepada para Pemegang Saham yang selalu memberikan dukungan positif kepada Perseroan.

Dewan Komisaris menyampaikan apresiasi yang tinggi atas kinerja Direksi, jajaran Manajemen, seluruh karyawan dan pemangku kepentingan lainnya, yang dengan kerja keras, kerja sama, dan sinerginya, telah memberikan kontribusi terbaik untuk Perseroan.

Semoga harapan besar kita semua agar PT Prima Armada Raya dapat menjadi perusahaan jasa transportasi ternama di Tanah Air dapat segera terwujud.

As a closing, we would like to appreciate the Shareholders for always providing positive support to the Company.

The Board of Commissioners also expressed full appreciation for the performance of the Directors, Management, all employees and other stakeholders, for their hard work, cooperation, synergy, and contribution to the Company.

We sincerely hope that PT Prima Armada Raya would one day become the leading transportation service company in the country.

Apresiasi dan PenutupClosing and Appreciation

Muhammad Shabran Fauzani Iwan JatmikaKomisaris Utama Komisaris

President Commissioner Commissioner

25


LAPORAN MANAJEMEN

Warga Negara Indonesia, lahir pada tanggal 19 April 1974. Muhammad Shabran Fauzani adalah Direktur Keuangan dan SDM di PT Patra Jasa yang diangkat menjadi Komisaris Perseroan sejak tanggal 4 Oktober 2018. Merupakan wakil dari PT Patra Jasa yang memiliki saham Perseroan sebesar 99,95%. Sebelum ditugaskan ke Anak Perusahaan, ia menjabat sebagai Corporate Financing Manager di PT Pertamina (Persero). Ia memperoleh gelar sarjana di jurusan Ekonomi Manajemen, Universitas Trisakti, pada tahun 1997, Diploma in Treasury Management dari Finance & Treasury Association Australia dan Master of Applied Finance dari Monash University, Australia pada tahun 2001.

Memulai karir sebagai Finance Manager di Strategic Ventures Sinar Mas Group di tahun 2002, dan Head of Finance di PT Bank Permata Tbk Muhammad Shabran Fauzani kemudian bergabung dengan PT Pertamina (Persero)

Indonesian citizen, was born on 19 April 1974. Muhammad Shabran Fauzani is the Director of Finance and HC at PT Patra Jasa and was appointed as the Company’s Commissioner on 4 October 2018. He is a representative from PT Patra Jasa, which holds 99.95% of the Company’s shares. Before he was assigned to Subsidiary, he worked as Corporate Financing Manager at PT Pertamina (Persero). He obtained his Bachelor’s Degree majoring in Management Economics from Universitas Trisakti in 1997, Diploma in Treasury Management from Finance & Treasury Association Australia, and Master of Applied Finance from Monash University, Australia in 2001.

Starting his career as a Finance Manager at Strategic Ventures Sinar Mas Group in 2002 and Head of Finance at PT Bank Permata Tbk, Muhammad Shabran Fauzani then joined PT Pertamina (Persero) since 2009 as Assistant

Profil dewan KomisarisBoard of Commissionners Profile

Muhammad Shabran Fauzani

Komisaris UtamaPresident Commissioner

26


MANAGEMENT REPORT

Iwan Jatmika adalah warga negara Indonesia yang resmi menjabat sebagai komisaris di PT Prima Armada Raya sejak Mei 2019. Selain bertugas di PT PAR, ia juga dipercaya menjabat sebagai Vice President HSE Management System di PT Pertamina (Persero).

Iwan mendapat gelar sarjana dari Fakultas Teknik, Universitas Gadjah Mada. Selesai menamatkan pendidikan sarjana di tahun 1991, ia memulai karir sebagai engineer di ARCO Indonesia. Pada tahun 2000, Iwan mulai bekerja di BP Indonesia sebelum akhirnya bergabung dengan PT. Pertamina Hulu Energi - ONWJ pada tahun 2009.

Iwan Jatmika is an Indonesian citizen who currently serves as a commissioner at PT Prima Armada Raya starting from May 2019. In addition to his position at the Company, he also works as Vice President HSE Management System at PT Pertamina (Persero).

Iwan holds a degree from the Faculty of Engineering, Gadjah Mada University. Upon finishing his degree, he started his career as an engineer at ARCO Indonesia. In 2000, Iwan worked for BP Indonesia before he joined PT. Pertamina Hulu Energi - ONWJ in 2009.

Iwan Jatmika

KomisarisCommissioner

sejak tahun 2009 sebagai Assistant Manager Portfolio Management. Ia kemudian dipercaya memegang jabatan manager di berbagai fungsi di PT Pertamina (Persero). Selama 10 tahun berkarir di PT Pertamina (Persero), ia berpengalaman dalam menangani aspek Portfolio Management, Business Intelligence, Manajemen Risiko, Pengembangan Bisnis, Investment Review, Merger and Acquisition, Business Structuring dan Corporate Finance.

Manager of Portfolio Management and held the position of Manager in various functions at PT Pertamina (Persero). With 10 years of career at PT Pertamina (Persero), he is experienced in handling Portfolio Management, Business Intelligence, Risk Management, Business Development, Investment Review, Merger and Acquisition, Business Structuring, and Corporate Finance.

LAPORAN MANAJEMEN

laPoran direKsiBoard of Directors Report

Ari Arjunadi

direktur utamaPresident Director


27

LAPORAN MANAJEMEN

Jumlah Pendapatan dalam bar

Rp 568,679 miliar

Rp 619,733 miliar

20182019

Di tahun 2019, Perseroan tetap mencatat pertumbuhan di tengah kondisi ekonomi global dan regional yang menantang. Perseroan berhasil merealisasikan sejumlah langkah strategis dan sinergi yang mendorong pertumbuhan pendapatan. Perseroan mencatatkan pertumbuhan pendapatan usaha sebesar Rp 619,733 miliar, meningkat 8,98% dari total pendapatan yang dibukukan di tahun 2018 yakni Rp 568,679 miliar.

In 2019, the Company continued to grow amid the challenging global and regional economic conditions. The Company succeeded in realizing a number of strategic programs that drove revenue growth. The company recorded a growth in operating income of 619.733 billion rupiahs. This was an increase of 8.98% from the total revenue recorded in 2018 of 568.679 billion rupiahs.

Di tahun yang sama, Perseroan juga telah melakukan perbaikan sistem di tubuh perusahaan secara keseluruhan. Biaya yang dikeluarkan Perseroan untuk merealisasikan perbaikan sistem ini berkontribusi menurunkan laba bersih Perseroan menjadi Rp 64,752 miliar, atau turun sebesar 21% dari laba bersih yang dibukukan di tahun 2018 sebesar Rp 82,259 miliar.

In the same year, the Company also made improvements to the overall corporate system. Costs paid by the Company to implement the system improvement contributed to lowering the Company’s net profit to 64.752 billion rupiahs, or decreased by 21% from net income recorded in 2018 of 82.259 billion rupiahs.

MANAGEMENT REPORT

28


29


LAPORAN MANAJEMEN

Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Allah Subhanahu Wa Ta’ala, yang atas segala rahmat, karunia dan bimbingan-Nya telah memampukan PT Prima Armada Raya mencatatkan kinerja yang positif di tahun 2019.

Pada kesempatan ini, perkenankan kami menyampaikan laporan tahunan ini sebagai bentuk laporan pertanggungjawaban atas kinerja usaha Perseroan untuk tahun buku 2019.

Our praise and gratitude goes to Allah Subhanahu Wa Ta’ala, whose blessings, gifts and guidance have enabled PT Prima Armada Raya to record a positive performance in 2019.

On this occasion, we would like to submit this annual report as a form of accountability report for the Company’s business performance for the 2019 fiscal year.

Tahun 2019 adalah tahun yang cukup menantang bagi Perseroan di tengah perlambatan ekonomi global dan regional yang disebabkan oleh perang dagang antara Amerika Serikat dan Tiongkok. Hal ini memicu tekanan pada harga minyak dunia yang secara langsung berpengaruh pada bisnis PT Pertamina Persero sebagai pelanggan utama Perseroan.

Dalam konteks nasional, tingkat pertumbuhan ekonomi Indonesia yang sebagian besar ditopang konsumsi rumah tangga masih cukup terjaga. Tingkat inflasi per Desember 2019 yang menunjukkan angka 2,7% (YoY) juga masih terkendali.

2019 was a challenging year for the Company as the trade war between the United States and China has been slowing the global and regional economy. This triggered pressure on world oil prices which directly affected PT Pertamina Persero’s business as the Company’s main customer.

In the national context, the level of economic growth in Indonesia, which is largely supported by household consumption, was still sufficiently maintained. The inflation rate as of December 2019 which showed 2.7% (YoY) was also still under control.

Para pemegang saham dan pemangku kepentingan yang terhormat,

Konteks Ekonomi

Dear shareholders and stakeholders,

Economic Context

30


MANAGEMENT REPORT

Posisi keuangan Perseroan per 31 Desember 2019 menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang positif di tengah kondisi ekonomi global dan regional yang menantang. Perseroan membukukan pendapatan usaha sebesar Rp 619,733 miliar, meningkat 8,98% dari total pendapatan yang dibukukan di tahun 2018 yakni Rp 568,679 miliar.

Pendapatan usaha tersebut merupakan konsolidasi pendapatan dari tiga fokus utama bidang usaha Perseroan di 2019, yakni pendapatan dari sewa kendaraan sebesar Rp 300,1 miliar, pendapatan dari layanan pengemudi Rp 297 miliar, dan pendapatan dari penjualan kendaraan bekas sebesar Rp 22,5 miliar.

Meningkatnya pendapatan usaha Perseroan di tahun 2019 pada dasarnya merupakan kontribusi dari kenaikan volume penjualan

The Company’s financial position as of December 31, 2019 showed positive growth in revenue amid the challenging global and regional economic situation. The company recorded total revenues of 619.733 billion rupiahs, an increase of 8.98% from the total revenue recorded in 2018 of 568.679 billion rupiahs.

The total revenue is a consolidated revenue from the Company’s business lines in 2019, namely revenue from vehicle rental of 300.1 billion rupiahs, revenue from driver services 297 billion rupiahs, and revenue from used vehicles disposal of 22.5 billion rupiahs.

The increase in the Company’s total revenues in 2019 was a contribution from the significant increase in used vehicle sales volume. In 2019, Management made adjustments to the Company’s business line by adding trading activities for the used vehicles disposal.

Namun begitu, tantangan ekonomi yang tidak terduga muncul di akhir periode 2019 ketika eskalasi wabah corona (COVID-19) yang pertama kali muncul di Wuhan, Tiongkok, mulai merambah ke berbagai negara lain sehingga memicu penerbitan larangan bepergian (travel ban). Sebagaimana dimaklumi, PT Prima Armada Raya adalah anak perusahaan PT Patra Jasa yang salah satu lini bisnisnya berada di industri pariwisata. Kondisi ini tentu memengaruhi bisnis Perseroan secara tidak langsung.

However, unexpected economic challenges arose at the end of the 2019 period when the escalation of the corona outbreak (COVID-19), which first appeared in Wuhan, China, began to spread to other countries, triggering the issuance of travel bans. This condition certainly affects the Company’s business indirectly as PT Prima Armada Raya is a subsidiary of PT Patra Jasa whose business lines include in the tourism industry.

Tinjauan KeuanganFinancial Review

31


LAPORAN MANAJEMEN

kendaraan bekas yang signifikan. Pada tahun 2019 Manajemen melakukan penyesuaian bidang usaha dengan menambahkan lini bisnis perdagangan, yakni untuk penjualan kendaraan bekas. Penyesuaian yang dilakukan Manajemen ini telah sukses melahirkan sumber pendapatan baru bagi Perseroan.

Pada tahun 2019, Manajemen melakukan serangkaian langkah untuk meningkatkan efisiensi, salah satunya dengan melakukan perbaikan dan integrasi sistem secara menyeluruh. Biaya operasional yang kami keluarkan untuk merealisasikan perbaikan sistem tersebut menjadi salah satu faktor yang berkontribusi menurunkan laba Perseroan di tahun 2019 menjadi Rp 64,752 miliar, turun 21% dari tahun sebelumnya Rp 82,259 miliar.

This adjustment made by Management has successfully created a new source of income for the Company.

In 2019, Management made a series of efficiencies, one of which was by making improvements on the overall system integration. The operational costs that we spent to realize the improvement became one of the factors that contributed to reducing the Company’s profit in 2019 to 64.752 billion rupiahs, decreased 21% from the previous year of 82.259 billion rupiahs.

Secara garis besar, ada empat kebijakan strategis utama yang kami jalankan di 2019.

Pertama, di kuartal terakhir 2019 Perseroan berhasil mengamankan kontrak payung dengan PT Pertamina (Persero) dan anak perusahaannya yang tertunda sejak 2017. Nilai kontrak tersebut meningkat hampir dua kali lipat menjadi Rp 2,5 triliun.

Kedua, kami juga berhasil mendapat persetujuan dari para pemegang saham untuk menaikkan modal dasar dan skala Perseroan. Di 2019, kami meningkatkan setoran modal dasar Perseroan

There were four main strategic policies that we carried out in 2019.

First, in the last quarter of 2019 the Company succeeded in securing an umbrella contract with PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries, which had been delayed since 2017. The contract value nearly doubled to 2.5 trillion rupiahs.

Second, we also managed to get approval from shareholders to increase the base capital and the company scale. In 2019, we increased the Company’s base capital contribution from 10

Kebijakan Strategis Perseroan 2019The Company’s Strategic Policies in 2019

32


MANAGEMENT REPORT

dari Rp 10 miliar menjadi Rp 40 miliar, sehingga total modal dasar Perseroan menjadi Rp 160 miliar dari yang sebelumnya Rp 40 miliar.

Ketiga, kami berhasil merealisasikan perubahan struktur organisasi yang diajukan sejak 2018. Dengan struktur organisasi yang baru, Perseroan dapat lebih spesifik dan definitif dalam mengejar target pertumbuhan ke depan.

Keempat, di tahun 2019 kami juga telah mendapat persetujuan dari pemegang saham untuk melakukan penyesuaian bidang usaha dengan menambahkan lini bisnis perdagangan. Dengan demikian, Perseroan kini memiliki empat bidang usaha, yakni jasa, transportasi, perbengkelan dan perdagangan. Dengan penambahan tersebut, Perseroan akan memiliki sumber pendapatan baru yang diharapkan dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

billion rupiahs to 40 billion rupiahs, bringing the total base capital of the Company to 160 billion rupiah from the previous 40 billion rupiahs.

Third, we succeeded in realizing the adjustment on the organizational structure which had been proposed since 2018. With the new organizational structure, the Company could be more specific and definitive in pursuing its targets.

Fourth, in 2019 we also received approval from the shareholders to make adjustments to our business by adding trading activities. With that adjustment, the Company now has four business sectors, namely services, transportation, workshop and trade. With these additions, the Company will have a new source of revenue that is expected to contribute to the overall business growth.

Kami bersyukur sejumlah tantangan bisnis yang terjadi di tahun 2019 dapat kami atasi dengan cukup baik. Kebijakan-kebijakan strategis yang telah disebutkan di awal merupakan bagian dari upaya Perseroan dalam mengatasi tantangan bisnis.

Kami telah berhasil mendapatkan persetujuan dari para pemegang saham untuk menaikkan modal dasar dan skala Perseroan. Dengan perubahan tersebut, Perseroan kini masuk

We are grateful that we managed to overcome business challenges in 2019 quite well. The strategic policies mentioned earlier were part of the Company’s efforts to overcome business challenges.

We succeeded in getting approval from the shareholders to increase the base capital and the company scale. With these changes, the Company is now classified as a large scale company. Previously, with the status as a

Mengatasi Tantangan BisnisOvercoming Business Challenges

33


LAPORAN MANAJEMEN

Perseroan telah melakukan berbagai upaya untuk memastikan pelaksanaan tata kelola perusahaan dapat dilaksanakan secara konsisten sesuai dengan komitmen Good Corporate Governance (GCG). Pada 2019, Manajemen berkonsentrasi pada aspek perbaikan dalam pemenuhan compliance terhadap beberapa fungsi kerja, khususnya mencakup aspek operasional dan administrasi Perseroan.

Kami telah membangun sistem internal yang berbasis digital untuk pembentukkan database dan kontrol administrasi sehingga tercipta percepatan proses dalam pengelolaan operasional bisnis yang direncanakan akan Go-Live di semester pertama tahun 2020. Dengan adanya perbaikan tata kelola ini, kami optimistis kegiatan monitoring dan percepatan laporan di Perseroan dapat berjalan dengan lebih baik.

Di tahun 2020, Perseroan berkomitmen untuk terus melanjutkan tata kelola perusahaan yang baik, termasuk mengacu pada praktik terbaik,

The Company has made various efforts to ensure the implementation of corporate governance in accordance with the commitment of Good Corporate Governance (GCG). In 2019, Management focused on aspects of improvement in fulfilling compliance with several work functions, particularly covering the operational and administrative aspects of the company.

We build a digital-based internal system for the establishment of databases and administrative controls to accelerate processes in the management of business operations. The system was planned to Go-Live in the first half of 2020. With this improved governance, we believe that the monitoring aspects and report accelerations would improve faster.

In 2020, the Company was committed to continuing good corporate governance, including referring to best practices, as long as they

Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang BaikImplementation of Good Corporate Governance

klasifikasi sebagai perusahaan skala besar. Sebelumnya, dengan status sebagai perusahaan skala menengah, Perseroan sering menemui kendala administrasi saat hendak ikut dalam tender proyek tertentu. Kami optimis tantangan bisnis tersebut telah terlewati dan Perseroan dapat lebih leluasa mengikuti tender di masa mendatang.

medium-scale company, the Company often encountered administrative obstacles when it planned to participate in certain project tenders. We are optimistic that the business challenges have been overcome and the Company can participate in various tenders in the future.

34


MANAGEMENT REPORT

are still in the corridor of regulation, for the creation of compliance and sustainable business activities.

sepanjang masih dalam koridor regulasi, demi terciptanya kepatuhan dan kegiatan bisnis yang berkesinambungan.

Manajemen meyakini dengan segala perbaikan tata kelola perusahaan dan langkah strategis yang telah dilakukan di 2019, Perseroan dapat melaju dengan lebih pesat. Namun begitu, tahun 2020 justru menjadi tahun yang sangat menantang karena kondisi krisis yang disebabkan oleh penyebaran virus corona di seluruh dunia. Krisis ini telah memberikan tekanan yang berat kepada hampir seluruh industri, tak terkecuali industri jasa transportasi yang merupakan lini bisnis utama Perseroan.

Karena itu, Manajemen akan melakukan sejumlah penyesuaian mengingat target pendapatan yang sebelumnya ditetapkan untuk tahun 2020 menjadi tak lagi relevan dengan situasi saat ini. Manajemen masih terus melakukan review bersama dengan induk usaha PT Patra Jasa sebelum menentukan revisi target.

Management believed that with all improvements in corporate governance and strategic programs that have been carried out in 2019, the Company would move faster. However, 2020 is expected to be a very challenging year due to the health crisis caused by the spread of the coronavirus outbreak. The crisis has put heavy pressure on almost all industries, including the transportation services industry which is the Company’s main business line.

Therefore, the Management will make adjustments considering that the revenue target previously set for 2020 is no longer relevant to the current situation. Management will continue to conduct joint review with the parent company PT Patra Jasa in determining the target revision.

Prospek Usaha 2020Business Prospects Outlook 2020

Kami menyadari Perseroan dapat meraih pertumbuhan bisnis yang optimal apabila seluruh aspek yang mendukungnya berjalan dengan seimbang dan sama-sama

We realized that the Company could only achieve optimal business growth if all aspects supporting it run in a balanced manner and together produce optimal performance.

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

35


LAPORAN MANAJEMEN

menghasilkan kinerja yang optimal. Oleh karena itu, kami menjadikan tata nilai dan budaya Perseroan sebagai prinsip-prinsip dasar dalam menjalankan seluruh kegiatan bisnisnya, termasuk dalam mengimplementasikan kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). Di tahun 2019, kami memfokuskan program CSR ke dalam tiga aspek, yakni pendidikan, kesehatan dan kemanusiaan. Melalui CSR, Perseroan berperan mewujudkan kesejahteraan sosial dan peningkatan kualitas hidup masyarakat serta mendorong pertumbuhan ekonomi yang sehat.

Dalam menjalankan program tanggung jawab sosial, kami tetap mengedepankan prinsip transparansi dan integritas sesuai dengan prinsip Good Corporate Governance sebagai landasan Perseroan.

Therefore, we put the Companys’ values and culture as the basic principles in carrying out our business activities, including in implementing corporate social responsibility (CSR) activities.

In 2019, we were focusing our CSR programs into three aspects: education, health and humanity. Through our CSR program, the Company played a role in realizing social welfare and improving the quality of life of the people and promoting healthy economic growth.

In carrying out our social responsibility programs, we continued to promote the principles of transparency and integrity in accordance with the principles of Good Corporate Governance as the Company’s foundation.

Komposisi DireksiChanges on the Board of Directors

Per 31 Desember 2019, komposisi Jajaran Direksi PT Prima Armada Raya adalah sebagai berikut

Direktur UtamaAri Arjunadi

Direktur Keuangan, SDM & UmumWahyu Witjaksono

Direktur Operasivacant

As of 31 December 2019, the composition of the Board of Directors is as follows:

President DirectorAri Arjunadi

Finance, HR & General DirectorWahyu Witjaksono

Operation Directorvacant

36


MANAGEMENT REPORT

Atas nama Jajaran Direksi, kami menyampaikan penghargaan kepada pemegang saham yang telah memberikan kepercayaan dan dukungan kepada Direksi dan seluruh pegawai PT Prima Armada Raya sehingga Perseroan tetap dapat mencatatkan pertumbuhan bisnis di tahun 2019. Penghargaan dan ucapan terima kasih juga kami sampaikan kepada para Pemangku Kepentingan, khususnya PT Pertamina (Persero) dan Anak Perusahaan, para mitra bisnis Perseroan, dan otoritas Pemerintah yang telah memberikan kesempatan, kepercayaan, sekaligus turut memberikan dukungan yang sangat positif kepada Perseroan selama ini.

Sebagai penutup, kami mengajak kepada semua jajaran PT Prima Armada Raya untuk tetap menjaga optimisme dalam menghadapi tantangan bisnis yang terbentang di masa depan. Kami yakin, dengan kerjasama yang baik, saling bahu-membahu, dan bergandeng tangan, kita dapat mengatasi semua kesulitan dan tantangan dengan baik.

On behalf of the Board of Directors, we would like to extend our appreciation to shareholders who have given trust and support to the Directors and all employees of PT Prima Armada Raya so that the Company still recorded business growth in 2019.

We would also like to express our appreciation and thanks to the Stakeholders, especially PT Pertamina (Persero) and its Subsidiaries, the Company’s business partners, and Government authorities who have provided opportunities, trust, and positive support.

We encourage all individuals in PT Prima Armada Raya to maintain optimism in facing business challenges that lie ahead. We believe, with good cooperation and hard work we would overcome all difficulties and challenges in the future

Apresiasi dan Penutup Closing and Appreciation

Ari ArjunadiDirektur UtamaPresident Director

37


LAPORAN MANAJEMEN

ProFil direKsiBoard of Directors Profile

Ari Arjunadi

direktur utamaPresident Director

Wahyu Witjaksono

direktur Keuangan & sumber daya manusiaDirector of Finance & Human Resources

38


MANAGEMENT REPORT

Ari Arjunadi

Wahyu Witjaksono

Warga Negara Indonesia, lahir di Yogyakarta, 29 Maret 1970. Ari Arjunadi resmi menjabat sebagai Direktur Utama PT Prima Armada Raya berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan RUPS No. 154 Tanggal 28 Agustus 2017 sejak diputuskan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Sirkuler pada tanggal 31 Juli 2017. Ia merupakan Sarjana Sosial Ekonomi Pertanian, Fakultas Pertanian di Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Yogyakarta dan meraih gelar Magister Manajemen bidang Marketing Management di Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Sebelum bergabung dengan PAR, ia pernah berkarir sebagai Managing Director PT Tata Kulinari Andrawina, dan sejumlah jabatan strategis di PT Humpuss (Holding) dan PT Humpuss Trading (Anak Perseroan).

Indonesian citizen, was born in Yogyakarta on 29 March 1970. Ari Arjunadi officially holds the position of President Director of PT Prima Armada Raya based on the Deed of GMS No. 154 dated 28 August 2017 since it was decided at the Circular General Meeting of Shareholders on 31 July 2017. He holds a Bachelor of Social Economics in Agriculture from Faculty of Agriculture at Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”, Yogyakarta and a Master of Marketing Management from Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Previously, he worked as Managing Director of PT Tata Kulinari Andrawina and held a number of strategic positions at PT Humpuss (Holding) and PT Humpuss Trading (Subsidiary).

Warga Negara Indonesia, lahir di Jakarta, 12 November 1969. Wahyu Witjaksono resmi menjabat sebagai Direktur Keuangan & Sumber Daya Manusia PT Prima Armada Raya berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan RUPS No. 284 tanggal 21 Desember 2017. Ia merupakan Sarjana Teknik, Fakultas Teknik Jurusan Sipil Universitas Indonesia. Diangkat menjadi Direktur Keuangan dan Sumber Daya Manusia PT PAR pada 1 Desember 2017. Dalam perjalanan karirnya, ia pernah menjabat sebagai Finance Director PT Moore Stephens Consulting – Member of Moore Stephens International Limited (2003-2017) dan Senior Manager Badan Penyehatan Perbankan Nasional (1998-2003).

Indonesian Citizen, was born in Jakarta on 12 November 1969. Wahyu Witjaksono officially holds the position of Director of Finance & Human Resources of PT Prima Armada Raya based on the Deed of GMS No. 284 dated 21 December 2017. He holds a Bachelor of Engineering degree, majoring in Civil Engineering, from Faculty of Engineering at Universitas Indonesia. He was appointed as the Director of Finance and Human Resources of PT PAR on 1 December 2017. Throughout his career, he worked as Finance Director of PT Moore Stephens Consulting - Member of Moore Stephens International Limited (2003-2017) and Senior Manager of Badan Penyehatan Perbankan Nasional/Indonesian Bank Restructuring Agency (1998-2003).

39


LAPORAN MANAJEMEN

Profil ManajemenManagement Profile

Samiaji adalah warga negara Indonesia yang berdomisili di Tangerang Selatan, Banten. Ia bergabung dengan PT Prima Armada Raya sejak Maret 2018 dan kini menjabat sebagai Vice President Operation and Business Development. Sebelum bergabung dengan PT Prima Armada Raya, Samiaji bekerja di Mitra Pinastika Mustika Rent sebagai business corporate head. Ia meraih gelar sarjana di bidang ekonomi dari Sekolah Tinggi Manajemen Trisakti.

Samiaj ivP operasional dan Pengembangan bisnisVice President Operation and Business Development

Samiaji is an Indonesian citizen currently residing in South Tangerang, Banten Province. He joined PT Prima Armada Raya in March 2018 and now serves as a Vice President Operation and Business Development. Before joining PT Prima Armada Raya, he worked as a business corporate head at Mitra Pinastika Mustika Rent. Samiaji holds a bachelor degree in economics from Trisakti School of Transportation Management.

Misjulizar adalah warga negara Indonesia yang lahir di Palembang pada 4 Juni 1971. Ia kini menjabat sebagai Manajer Operasional PT Prima Armada Raya sejak Oktober 2014. Sebelum memulai karir di Perseroan, ia pernah menjabat sebagai Koordinator Driver VVIP di Cipaganti Group. Miljulizar mendapat gelar sarjana Manajemen Ekonomi dari Universitas Bandar Lampung.

Misjul izar Bakrie Toumanajer operasionalOperation Manager

Milsjulizar is an Indonesian citizen born in Palembang, June 4th, 1971. He now holds the position of PT Prima Armada Raya’s Operation Manager. Before joining the Company, he worked as a VVIP driver coordinator in Cipaganti Group. He holds a bachelor degree in economic management from Bandar Lampung University.

40


MANAGEMENT REPORT

Born on September 17th, 1980, Koko Erwanto is Indonesian citizen residing in Jakarta. He now serves as PT Prima Armada Raya’s marketing manager. Before joining the Company, he was working as a branch manager in the logistic company. He holds a degree from Trisakti School of Transportation Management.

Lahir pada 17 September 1980, Koko Erwanto adalah warga negara Indonesia yang berdomisili di Jakarta. Ia saat ini menjabat sebagai Manajer Marketing PT Prima Armada Raya. Sebelum bergabung dengan Perseroan, ia bekerja di sektor logistik sebagai branch manager. Koko mendapat gelar sarjana dari Sekolah Tinggi Manajemen Transport Trisakti.

Koko Erwantomanajer PemasaranMarketing Manager

Dodi is an Indonesian citizen born in Bogor on December 18th 1978. He now serves as PT Prima Armada Raya’s Business Development Manager. Before joining the Company, he worked as a senior manager in PT Mitra Phinastika Mustika. Nugroho holds a bachelor degree from Gunadarma University.

Dodi Rohendi adalah warga negara Indonesia yang lahir di Bogor pada 18 Desember 1978. Ia kini menjabat sebagai Manajer Pengembangan Bisnis di PT Prima Armada Raya. Sebelum bergabung dengan Perseroan, Dodi bekerja sebagai senior manajer di PT Mitra Phinastika Mustika. Dodi mendapat gelar sarjana dari Universitas Gunadarma.

Dodi Rohendimanajer Pengembangan bisnisBusiness Development Manager

41


LAPORAN MANAJEMEN

Nugroho is an Indonesian citizen born in Jakarta on March 14th 1981. He now serves as PT Prima Armada Raya’s Asset and GA Manager since November 2019. Before joining PT PAR, he worked in several companies in the transportation industries. Nugroho holds a bachelor degree from Trisakti University.

Nugroho adalah warga negara Indonesia yang lahir di Jakarta pada 14 Maret 1981. Ia menjabat sebagai Manajer Aset dan GA di PT Prima Armada Raya sejak November 2019. Sebelum bergabung dengan Perseroan, Nugroho pernah berkarir di sejumlah perusahaan yang berada di industri transportasi. Nugroho mendapat gelar sarjana dari Universitas Trisakti.

Nugroho Mulyantomanajer asetAsset Manager

Born in 1972, Gangga Tirtayasa is an Indonesian citizen who currently serves as PT Prima Armada Raya’s Human Resources Manager. Previously, he worked at Patra Jasa Bali Resort and Villas and was assigned to several positions. His last role at the company was Personnel and GA Manager. Gangga holds a bachelor’s degree in accounting from Warmadewa Univer-sity in Denpasar, Bali.

Lahir di tahun 1972, Gangga Tirtayasa adalah warga negara Indonesia yang kini menjabat sebagai Manajer SDM PT Prima Armada Raya sejak Agustus 2015. Sebelumnya, ia bekerja di Patra Jasa Bali Resort and Villas dalam kurun waktu 2001-2015 dengan jabatan terakhir sebagai Personnel and GA Manager. Gangga mendapatkan gelar sarjana akuntansi dari Universitas Warmadewa di Denpasar, Bali.

I Gusti Agung Gangga Tirtayasamanajer sdm dan umumHumann Resource & General Affairs Manager

Lahir di Yogyakarta pada 31 Oktober 1975, Sita adalah warga negara Indonesia yang kini berdomisili di Jakarta Selatan. Ia resmi menjabat sebagai direktur keuangan PT Prima Armada Raya sejak September 2015. Sebelumnya, ia memegang sejumlah jabatan di PT Patra Jasa dengan posisi terakhir sebagai Chief Accountant Finance for Catering Service. Sita mendapatkan gelar sarjana akuntansi dari STIE YKPN Yogyakarta. Ia juga telah menyelesaikan sekolah pascasarjana di bidang akuntansi di Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.

Born in Yogyakarta on 31st October 1975, Sita is an Indonesia citizen who currently resides in South Jakarta. She officially holds the position of PT Prima Armada Raya’s Finance Manager since September 2015. Previously, she was assigned to several positions in PT Patra Jasa and her last role was chief accountant finance for catering services. Sita holds a bachelor degree in accounting from STIE YKPN Yogyakarta. She also completed her master’s degree in the same field from Gadjah Mada University in 2002.

Sita Adityara Oktavianimanajer KeuanganFinance Manager

42


MANAGEMENT REPORT

Lahir di Tapanuli Selatan pada 28 November 1982, Jahruddin adalah warga negara Indonesia yang kini berdomisili di Tangerang. Ia menjabat sebagai Staff Ahli Direktur Utama Bidang HSSE di PT Prima Armada Raya. Sebelum bergabung dengan Perseroan, Jahruddin bekerja sebagai manajer HSE di PT Mitra Pinasthika Mustika. Ia menamatkan pendidikan di Fakultas Teknik Universitas Diponegoro, Semarang pada 2006.

Lahir di Wonogiri pada 30 April 1968, Suparwo adalah warga negara Indonesia yang kini berdomisili di Jakarta. Ia menjabat sebagai Staff Khusus Direksi Bidang SDM di PT Prima Armada Raya. Sebelum bergabung dengan Perseroan, Suparwo pernah bekerja sebagai Senior Manajer SDM di PT Humpuss Holding dan sebagai Senior Manajer HR & GA di PT Gatari Air Service. Ia menamatkan pendidikan sarjana dan pascasarjana dari Fakultas Psikologi Universitas Persada Indonesia YAI.

Jahruddin Matondang

Suparwo

staff ahli direktur utama bidang Hsse

staff Khusus direksi bidang sdm

President Director’s Special Advisor for HSSE

President Director’s Special Advisor for HR

Born in South Tapanuli on 28 November 1982, Jahruddin is an Indonesian citizen currently residing in Tangerang. He fills the position of President Director’s Special Advisor for HSSE at PT Prima Armada Raya. Before joining the Company, Jahruddin worked as HSE manager at PT Mitra Pinasthika Mustika. He completed a bachelor degree in Faculty of Engineering, Diponegoro University in 2006.

Born in Wonogiri on 30 April 1968, Suparwo is an Indonesian citizen cur-rently residing in Jakarta. He fills the position of President Director’s Special Advisor for HR at PT Prima Armada Raya. Before joining the Company, he worked as HR Senior Manager at PT Humpuss Holding and HR & GA Sennior Manager at PT Gatari Air Service. He completed his bachelor and master’s degree in Faculty of Psychology, YAI Persada Indonesia University.

45


PROFIL PERUSAHAAN

ProFil PerseroanCompany Profile

Jasa, angkutan, perbengkelan dan penjualan unit mobil

Anak Perusahaan PT Patra Jasa

Services, transportation, workshop and car disposal

Subsidiary of PT Patra Jasa

bidang usaha / Line of Business:

status Perseroan / Company Status:

PT Prima armada raYa

nama Perseroan / Company Name:

99,95% dimiliki oleh PT Patra Jasa atau sebanyak 9.995 lembar saham dan 00,05% atau sebanyak 5 lembar saham dimiliki oleh PT Pertamina Training & Consulting

99.95% or 9.995 shares owned by PT Patra Jasa and 00.05% or 5 shares owned by PT Pertamina Training & Consulting

Kepemilikan modal Capital Ownership:

46


COMPANY PROF ILE

Patra Jasa Office Tower Lantai 1 Ruang L Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.32-34 Jakarta 12950, Indonesia Patra Jasa Office Tower 1st Floor L Room Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.32-34 Jakarta 12950, Indonesia

(021) 529 0021

(021) 529 0020

Kantor Pusat / Head Office:

Telepon / Phone:

Fax

PE RT AMINA TRAINING & C ONSUL TING

99,95% 0,05%

PERTAMINA TRAINING & CONNSULTING

47


PROFIL PERUSAHAAN

dasar Hukum badan Pendirian PerseroanCompany Establishment and Registration

PT Prima Armada Raya didirikan pada 11 Juni 2014 dengan berdasar pada Hukum Republik Indonesia. PT Prima Armada Raya memiliki Anggaran Dasar yang telah melalui beberapa perubahan sebagaimana termuat dalam:

PT Prima Armada Raya was established on 11 June 2014 under the laws of the Republic of Indonesia. The Articles of Association of PT Prima Armada Raya has been amended several times as follows:

Akta Pendirian Perseroan No. 104 tanggal 11 Juni 2014, dibuat di hadapan Notaris Drs. Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H. dan telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusannya No. AHU13593.40.10.2014, tanggal 16 Juni 2014.

Deed of Establishment No. 104 dated 11 June 2014, made before the Notary Drs. Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., and has received validation from the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree No. AHU-13593.40.10.2014 dated 16 June 2014.

01

Perubahan Anggaran Dasar sebagaimana dimuat dalam Akta No. 229 tanggal 21 Juni 2016, dibuat di hadapan Notaris Drs. Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusannya No. AHU-0013185. AH.01.02 Tahun 2016, tanggal 21 Juli 2016.

Amendment to the Articles of Association as contained in Deed No. 229 dated 21 June 2016, made before the Notary Drs. Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., and has received validation from the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree No. AHU-0013185. AH.01.02 Year 2016 dated 21 July 2016.

02

Perubahan susunan Dewan Komisaris sebagaimana dimuat dalam Akta No. 4 tanggal 7 Juni 2016, dibuat di hadapan Notaris Marianne Vincentia Hamdani, S.H., yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusannya No. AHU.AH.01.03-00061943, tanggal 28 Juni 2016.

Changes in the composition of the Board of Commissioners as contained in Deed No. 4 dated 7 June 2016, made before the Notary Marianne Vincentia Hamdani S.H., and has received validation from the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree No. AHU. AH.01.03-00061943 dated 28 June 2016.

03

48


COMPANY PROF ILE

Perubahan Anggaran Dasar sebagaimana dimuat dalam Akta No. 283 tanggal 21 Desember 2017, dibuat di hadapan Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusannya No. AHU-0027621.AH.01.02. Tahun 2017 tanggal 27 Desember 2017.

Amendment to the Articles of Association as contained in Deed No. 283 dated 21 December 2017, made before the Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., and has received validation from the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree No. AHU-0027621.AH.01.02. Year 2017 dated 27 December 2017.

04

Perubahan susunan Direksi sebagaimana dimuat dalam Akta No. 284 tanggal 21 Desember 2017, dibuat di hadapan Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusannya No. AHU-0027621. AH.01.02.Tahun 2017 tanggal 27 Desember 2017.

Changes in the composition of the Board of Directors as contained in Deed No. 284 dated 21 December 2017, made before the Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., and has received validation from the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree No. AHU-0027621. AH.01.02. Year 2017 dated 27 December 2017.

05

Perubahan susunan Komisaris sebagaimana dimuat dalam Akta No. 26 tanggal 4 Oktober 2018, dibuat di hadapan Notaris Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., yang telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia No. AHUAH.01.03-0251129 tanggal 10 Oktober 2018.

Perubahan susunan Dewan Komisaris sebagaimana dimuat dalam Akta Nomor 73 yang dibuat tanggal 17 Juli 2019 di hadapan Notaris Eriko Nicolaus Honanda, S.H., M.M., yang telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor AHU-AHA.01.03-0305664 dan diterbitkan pada 30 Juli 2019.

Perubahan modal dasar Perseroan sebagaimana dicatatkan dalam Akta Nomor 10 Tahun 2020 yang dibuat di hadapan notaris Jimmy Tanal, S.H, M.Kn dan disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor AHU-0001488.AH.01.02 dan diterbitkan pada 9 Januari Tahun 2020.

Changes in the composition of the Board of Commissioners as contained in Deed No. 26 dated 4 October 2018, made in front of the Notary Buntario Tigris, S.H., S.E., M.H., and has received validation from the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree Number AHU-AH.01.03-0251129 dated 10 October 2018.

Changes in the composition of the Board of Commissioners as contained in Deed Number 73 dated 17 July 2019, made in front of the Notary Eriko Nicolaus Honanda, S.H., M.M and validated by the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree Number AHU-AHA.01.03-0305664 dan issued on 30 July 2020.

Changes in the Company’s capital as recorded in Deed No. 10 of 2020 made in front of the notary Jimmy Tanal, S.H, M.Kn and was approved by the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree Number AHU-0001488.AH.01.02 issued on 9 January 2020.

06

07

08

49


PROFIL PERUSAHAAN

Perubahan maksud dan tujuan Perseroan sebagaimana dicatatkan dalam Akta Nomor 41 Tahun 2020 yang ditandatangani pada 19 Desember 2019 secara sirkuler dan dibuat di hadapan notaris Jimmy Tanal, S.H, M.Kn. dan disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor AHU-0003407.AH.01.01 yang diterbitkan pada 15 Januari 2020

Changes on the Company’s purpose and objectives based on a shareholder’s decision signed on December 19, 2019 and were recorded in Deed No. 41 of 2020 made in front of the notary Jimmy Tanal, S.H, M.Kn. and was validated by the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia by virtue of its Decree Number AHU-0003407.AH.01.01 issued on 15 January 2020

09

TuJuan Pendirian PerseroanPurpose of Establishment

Maksud dan tujuan pendirian Perseroan adalah untuk melakukan usaha dalam bidang jasa, persewaan dan sewa beli kendaraan bermotor, jasa pergudangan, pool kendaraan, jasa

The purpose and the objective of the establishment of the company is to engage in the line of business : Vehicle rental, warehousing, Vehicle pool, logistic, land transportation with

50


COMPANY PROF ILE

riWaYaT singKaT PerseroanCompany in Brief

PT Prima Armada Raya resmi didirikan pada 11 Juni 2014 sebagai salah satu entitas anak perusahaan PT Patra Jasa yang bergerak dalam bidang jasa, angkutan, dan perbengkelan. Ketika didirikan, perseroan bertugas memenuhi, menyediakan, dan mengelola kebutuhan kendaraan operasional di lingkungan PT Pertamina (Persero) dengan volume yang cukup besar dan terus bertumbuh.

Seiring pesatnya pertumbuhan usaha, PT Prima Armada Raya mulai memenuhi kebutuhan berbagai anak perusahaan PT Pertamina (Persero), BUMN lain, dan swasta. Selain tiga usaha utama, yaitu persewaan kendaraan, penyediaan jasa pengemudi, dan penjualan kendaraan, PT Prima Armada Raya juga berencana mengembangkan usaha perbengkelan dan keagenan suku cadang. Latar belakang pembentukan Perseroan adalah Risalah Rapat Direksi (RRD) PT Pertamina (Persero) No.RRD-192/ C000000/2013-SO tanggal 6 November 2013 terkait upaya penyeragaman dan pengelolaan Kendaraan Ringan Penumpang (KRP) di Korporat dan Anak Perusahaan. Perseroan resmi didirikan melalui

PT Prima Armada Raya was established on June 11th 2014 as a subsidiary of PT Patra Jasa, operating in service, transportation and vehicle repair sectors. The company was established to fulfill, provide and manage PT Pertamina’s operational transport needs that were high in volumes and continued to grow ever since. As the Company grew significantly,

PT Prima Armada Raya began to supply operational vehicles for PT Pertamina’s subsidiaries and other private companies. In addition to vehicles rental, drivers service and vehicle sales, PT Prima Armada Raya also planned to expand its business to vehicle repair and spare part services. The background of the Company’s establishment is the Minutes of Meeting of the Board of Directors (RRD) of PT Pertamina (Persero) No. RRD-192/C000000/2013-SO dated 6 November 2013 regarding the uniformity and management efforts for Light Passenger Vehicles (KRP) in Corporate and Subsidiaries. The Company was officially established by virtue of the Articles of Association No.104 dated 11 June 2014 with the main line of business according to the Purpose

pengantaran barang, juga menyelenggarakan transportasi dan pengangkutan di darat dengan menggunakan mobil, bus dan truk. Selain itu juga menjalankan usaha dalam bidang perbengkelan.

car, bus and truck as well as workshop for repair and recondition.

51


PROFIL PERUSAHAAN

Anggaran Dasar No.104 tanggal 11 Juni 2014 dengan bidang usaha pokok sesuai Maksud dan Tujuan adalah berusaha dalam bidang jasa, angkutan, dan perbengkelan. Searah dengan pengembangan usaha Perseroan, maka pada tanggal 17 April 2018 melalui Keputusan RUPS Sirkuler Para Pemegang Saham Perseroan menyetujui perluasan bidang usaha Perseroan yang mencakup penjualan dan pembelian kendaraan bermotor, menjalankan usaha dalam bidang keagenan dan showroom kendaraan bermotor, serta melakukan kegiatan investasi sesuai dengan Rencana Kerja Perseroan.

Sehubungan kepemilikan saham melebihi 90% mengacu Keputusan Menteri BUMN No. PER-15/MBU/2012 perihal Pedoman Umum Pelaksanaan Pengadaan Barang dan Jasa BUMN, maka Perseroan mendapatkan penunjukkan langsung dari PT Pertamina (Persero) untuk penyediaan dan pengelolaan sewa Kendaraan Ringan Penumpang (KRP) berikut layanan pengemudi yang tertuang dalam Kontrak Payung Jasa Layanan Transportasi di lingkunganPT Pertamina (Persero).

and Objectives is to conduct business in the field of services, transportation, and workshop.

In line with the Company’s business development,on 17 April 2018 via Circular Resolution of GMS, the Company’s Shareholders agreed on the Company’s business expansion to purchasing and selling motor vehicles, running motor vehicle agency and showroom business, and investing according to the Company’s Work Plan.

With a share ownership of more than 90%, referring to the Decree of the Minister of SOEs No. PER-15/MBU/2012 concerning the General Guidelines for the Procurement of Goods and Services of SOEs, the Company obtained a direct appointment from PT Pertamina (Persero) for the provision and management of Light Passenger Vehicle rental (KRP) and driver services as stipulated in the Umbrella Contract of Transportation Service within PT Pertamina (Persero).

Perseroan resmi didirikan melalui anggaran dasar no.104 tanggal 11 Juni 2014 dengan bidang usaha pokok sesuai Maksud dan Tujuan adalah berusaha dalam bidang jasa, angkutan, dan perbengkelan.

The Company was officially established by virtue of the Articles of Association No.104 dated 11 June 2014 with the main line of business according to the Purpose and Objectives is to conduct business in the field of services, transportation, and workshop.

52


COMPANY PROF ILE

Bermula dari pengadaan 22 kendaraan, khusus untuk PT Pertamina (Persero), saat ini jangkauan pelayanan Perseroan untuk penyediaan dan pengelolaan sewa KRP berikut layanan pengemudi di lingkungan PT Pertamina (Persero) telah mencakup: Kantor Pusat, Re nery Unit (RU): II s/d VII, dan Marketing Operation Region (MOR): I s/d VIII. Di samping itu, Perseroan juga menjalin kerja sama penyediaan dan pengelolaan sewa dengan beberapa Anak Perusahaan PT Pertamina (Persero), diantaranya:

Sementara di lingkungan perusahaan Badan Usaha Milik Negara, Perseroan menjalin kerjasama dengan PT Pengembangan Pariwisata Indonesia, Otoritas Danau Toba, dan PT Bandha Ghara Reksa.

Sedangkan dengan pihak swasta, Perseroan sementara ini telah menjalin kerjasama dengan PT Jakarta Tollroad Development.Adapun total kendaraan tersewa pada akhir tahun 2019 sejumlah 3.040 unit sementara pelayanan pengemudi telah mencapai 2.590 orang

The Company began its service with the procurement of 22 special vehicles for PT Pertamina (Persero). Currently, the Company’s range of services for the provision and management of Light Passenger Vehicle (KRP) rental and driver services within PT Pertamina (Persero) have included: Head Of ce, Refinery Unit (RU) II to VII, and Marketing Operation Region (MOR) I to VIII.

In addition, the Company established a provision and rent management collaboration with several subsidiaries of PT Pertamina (Persero), including:

Among the State-Owned Enterprises, the Company collaborated with PT Pengembangan Pariwisata Indonesia, Lake Toba Authority, and PT Bandha Ghara Reksa.

In addition, the Company also collaborated with private sector, i.e. PT Jakarta Tollroad Development. The total number of vehicles rented by the end of 2019 was 3,040 units, and the total number of drivers provided weas 2,590 drivers.

PT Patra Jasa

PT Pertamina Training & Consulting

PT Pertamina Gas

PT Pertamina EP

PT Pertamina International Shipping

PT Pelita Air Service

PT Pertamina Hulu Energi

PT Perta Arun Gas

PT Pertamina Lubricant

PT Patra Niaga

01 06

02 07

03 08

09

10

04

05

53


PROFIL PERUSAHAAN

Perseroan mencatat jejak langkah dari tahun ke tahun sebagai berikut:

The following are the milestones of the Company throughout the years:

JeJaK langKaHCompany in Brief

Juni

2014

2016

September Oktober

PT Prima Armada Raya resmi berdiri dan beroperasi pada tahun 2014 sebagai anak perusahaan PT Patra Jasa yang bergerak dalam bidang usaha penyediaan jasa transportasi dan layanan pengemudi yang pada awalnya didedikasikan untuk PT Pertamina (Persero).

Total kendaraan tersewa 1.599 unit, sebagian besar adalah pengadaan untuk PT Pertamina (Persero), lainnya adalah pengadaan untuk Anak Perseroan lainnya seperti PT Pertamina Lubricant, PT Pertamina Gas West Java Area, PT Patra Jasa dan PT Pelita.

Di akhir tahun 2016 Perseroan melakukan penandatanganan pengalihan hutang Perseroan dari PT Pertamina Dana Ventura ke PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Penugasan pertama kali dari PT Pertamina (Persero) kepada Perseroan untuk penyediaan jasa sewa kendaraan dan layanan pengemudi di kantor pusat yaitu 22 kendaraan.

Perseroan mendapatkan pendanaan pertama kalinya dari PT Pertamina Dana Ventura.

PT Prima Armada Raya was officially established and began its operational activities in 2014 as a subsidiary of PT Patra Jasa, engaging in transportation and driver provision services, which initially were dedicated to PT Pertamina (Persero).

The total number of vehicles reached 1,599 units, mostly were procurement to PT Pertamina (Persero), others were procurement to its subsidiaries, such as PT Pertamina Lubricant, PT Pertamina Gas West Java Area, PT Patra Jasa, and PT Pelita.

At the end of 2016, the Company signed a debt transfer from PT Pertamina Dana Ventura to PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Received its first assignment from PT Pertamina (Persero) to provide vehicle rental and driver services for the head of office, totaling 22 vehicles.

The Company obtained its first funding from PT Pertamina Daya Ventura.

2015

Selain pendanaan yang diperoleh dari PT Pertamina Dana Ventura, Perseroan juga mendapatkan kepercayaan pendanaan dari beberapa lembaga keuangan seperti PT Maybank Finance, PT Artha Astra Finance, dan PT Andalan Finance.

In addition to funding obtained from PT Pertamina Daya Ventura, the Company also received funding from other financial institutions, such as PT Maybank Finance, PT Artha Astra Finance, and PT Andalan Finance.

54


COMPANY PROF ILE

2017

Desember

Di tahun ini Perseroan juga mendapatkan kepercayaan dari PT Bank Mandiri (Persero) Tbk untuk pembiayaan fasilitas modal kerja senilai Rp13 miliar. Sebagai bagian dari percepatan yang dilakukan Perseroan, logo perseroan berubah di tahun ini. (INSERT PICTURE HERE)

Di tahun 2017 total kendaraan tersewa mencapai 2.262 unit.

Perseroan memperoleh fasilitas pembiayaan yang bersifat customer financing diantaranya dari:a. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)b. Mandiri Utama Finance c. Mandiri Tunas Finance

Kepercayaan lembaga keuangan meningkat dengan diperolehnya fasilitas pembiayaan dari Mandiri Tunas Finance dan Astra Sedaya Finance.

Kontrak Payung Jasa Layanan Transportasi di Lingkungan PT Pertamina (Persero) tanggal 4 Desember 2014 dengan Nilai Kontrak Sewa kumulatif maksimum sebesar Rp 234 miliar ditambah dengan OPE sebesar Rp 35 miliar.

During this year, the Company was also trusted by PT Bank Mandiri (Persero) Tbk to receive working capital financing valued at Rp13 billion. As part of its acceleration initiative, the Company changed its logo this year.

In 2017, the total number of vehicles rented was 2,262 units.

The Company received customer financing facilities from:a. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)b. Mandiri Utama Finance c. Mandiri Tunas Finance

The trust from financing institutions increased with the receipt of financing facilities from Mandiri Tunas Finance and Astra Sedaya Finance.

The Company signed an Umbrella Contract for Transportation Services within PT Pertamina (Persero) on 4 December 2014, with a maximum accumulative Lease Value of Rp 234 billion plus an OPE of Rp35 billion.

2015

Desember DesemberSelama tahun 2015, Perseroan kembali mendapatkan kepercayaan dari PT Pertamina (Persero) dan anak perusahaannya, seperti PT Pertamina EP Cepu, PT Pertamina Lubricant, PT Pertamina International EP dan PT Pertadaya Gas dengan total kendaraan sejumlah 636 unit.

Hingga akhir Desember 2014, total pengadaan kendaraan ke PT Pertamina (Persero) sejumlah 491 unit di hampir seluruh wilayah Indonesia.

Selain itu, Perseroan juga mendapatkan kepercayaan dari anak perusahaan PT Pertamina (Persero) yaitu PT Pertamina Lubricant dan PT Pertamina Geothermal Energi dengan total pengadaan sewa kendaraan sejumlah 41 kendaraan.

Throughout 2015, the Company once again gained the trust from PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries, including PT Pertamina EP Cepu, PT Pertamina Lubricant, PT Pertamina International EP, and PT Pertadaya Gas for a total of 636 vehicles.

Until the end of December 2014, the Company has provided 491 units of vehicles to PT Pertamina (Persero) throughout Indonesia.

In addition, the Company was trusted by the subsidiaries of PT Pertamina (Persero), namely PT Pertamina Lubricant and PT Pertamina Geothermal Energy, to provide vehicle rental services for a total of 41 units.

55


PROFIL PERUSAHAAN

2018

Di tahun 2018, total kendaraan tersewa mencapai 2.820 unit.

Perseroan mendapatkan dukungan pembiayaan investasi baru (Murabahah) dari PT BRI Syariah untuk mendukung program pengadaan kendaraan baru Perseroan.

Perseroan kembali mencanangkan intensifikasi sinergi melalui penandatanganan MoU dengan tujuh Anak Perusahaan PT Pertamina (Persero).

Jangkauan operasional PT PAR telah mencakup seluruh wilayah Indonesia dari Sabang sampai Merauke. Tak terkecuali beberapa lokasi yang cukup jauh (remote area) dan mempunyai kondisi medan yang berat seperti di Pulau Sambu (Batam), Natuna (Kepulauan Riau), dan Kasim (Papua).

Distribusi atas total kendaraan tersewa sebesar 94,4% untuk PT Pertamina (Persero), diikuti oleh Anak Perusahaan Pertamina sebesar 4,98%, perusahaan BUMN sebesar 0,61%, dan perusahaan swasta sebesar 0,01%.

In 2018, the total number of rented vehicles was 2,820 units.

The Company has been financed for new investment (Murabahah) by PT BRI Syariah to support the Company’s new vehicle procurement program.

The Company also re-committed to intensify its synergy through the signing of MoU with seven Subsidiaries of PT Pertamina (Persero).

PT PAR’s operational scope has reached all parts of Indonesia, from Sabang to Merauke, including remote areas and those in extreme conditions such as Sambu Island (Batam), Natuna (Riau Islands), and Kasim (Papua).

Out of the total vehicles rented, 94.4% were for PT Pertamina (Persero), followed by Pertamina’s subsidiaries (4.98%), State- Owned Enterprises (0.61%), and private companies (0.1%).

56


COMPANY PROF ILE

2019

Di kuartal terakhir 2019, Perseroan berhasil mengamankan kontrak payung dengan PT Pertamina (Persero) dan anak perusahaannya dengan nilai kontrak Rp 2,5 triliun.

Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham PT Prima Armada Raya Nomor 10 yang terbitkan pada 3 Januari 2020 oleh Notaris Jimmy Tanal, S.H, M.Kn, komposisi kepemilikan saham pada tahun 2020 ditingkatkan menjadi 40.000 lembar saham dengan pembagian 39,980 lembar saham milik PT Patra Jasa dan 20 lembar saham milik PT Pertamina Training and Consulting.

Di tahun 2019, Perseroan juga melakukan penyesuaian bidang usaha dengan menambahkan lini bisnis perdagangan

Perseroan melakukan perubahan pada struktur organisasi

Di tahun 2019, total kendaraan tersewa mencapai 3.040 unit.

In the last quarter of 2019, the Company successfully completed an umbrella contract with PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries with a contract value of Rp 2.5 trillion.

Based on PT Prima Armada Raya’s Deed of Shareholders’ Declaration, Number 10, issued on January 3, 2020 by Notary Jimmy Tanal, SH, M.Kn, the composition of the Company’s share ownership in 2020 was increased to 40,000 shares, of which 39,980 shares owned by PT Patra Jasa and 20 shares owned by PT Pertamina Training and Consulting.

In 2019, the Company also added trading activities as part of its business line.

The Company made some changes on its organizational structure.

In 2019, the total number of rented vehicles was 3,040 units.

57


PROFIL PERUSAHAAN

sTruKTur organisasiOrganization Structure

Direktur Keuangan, SDM & UmumDirektur Operasi

Komite Audit

Komisaris

Manager Marketing & Customer

Relations

Manager Operation

Control

Manager Technical Support

Manager Business Support

ManagerFinance

ManagerAccounting

Manager HR & General

Affair

Finance, HR & General DirectorOperations Director

President Director

Audit Commitee

Commisioners

Di tahun 2019, PT Prima Armada Raya telah mendapat persetujuan dari para pemegang saham untuk melakukan penyesuaian pada struktur organisasi. Namun, perubahan ini baru akan diimplementasi di tahun 2020.

In 2019, the Company received approval from the shareholders to make adjustments on its organizational structure. However, the changes would be implemented in the 2020.

Vice President Operation & Business Development

Direktur Utama

58


COMPANY PROF ILE

Direktur Keuangan & SDM

Direktur Utama

Dewan Komisaris

Komite Audit

Direktur Operasi

Corporate Secretary

HSE / K3L

Legal & Compliance

Internal Audit

Vice President Coorporate Finance & Controller

Vice President Driver Service Managamenet

Vice President Marketing & Fleet Operation

Vice President Human Capital & Asset Management

Finance & HR DirectorOperations Director

President Director

Audit Commitee

Board of Commisioners

2019 2020

Manager Marketting

& Commercial Support

Manager Coorporate

Human Capital

Manager Fleet

Operation & Technical

Support

Manager Asset and

General Affair

Manager Business &

Development Support

Manager Procurement

Manager Driver Service

Operation

Manager Coorporate

Finance

Manager Driver Service

Planning & Control

Manager Conntroller

visi dan misi PerseroanCompany Vision and Mission

VisionVisi

Menjadi Perusahaan penyedia kendaraan sewa yang memberikan pelayanan prima, modern serta mengutamakan kepuasan pelanggan

To become a vehicle rental company that provides excellent, modern service, and prioritize customers satisfaction

TaTa nilai PerseroanCompany Vision and Mission

Perseroan berkomitmen untuk menanamkan dan menerapkan Tata Nilai Perseroan secara disiplin agar selalu tercermin dalam budaya Perseroan dan aktivitas karyawan sehari-hari.

Penjabaran Tata Nilai Perseroan adalah sebagai berikut.

The Company is committed to instill and implement its corporate values in a disciplined manner so that the corporate culture is always reflected in the daily activities of its employees. The Description of Corporate Values is as follows.

Mengutamakan kepuasan pelanggan

Mengembangkan kualitas Sumber Daya Manusia

Menjalankan usaha dengan prinsip Tata Kelola Perseroan

Prioritize customer satisfaction Develop human

resources qualityConducting business under the principles of Good Corporate Governance

01 02 03

MissionMisi

PROFIL PERUSAHAAN

59


PROFIL PERUSAHAAN

59


60


COMPANY PROF ILE

Clean Competitive

Dikelola secara profesional, menghindari benturan kepentingan, tidak mentoleransi suap, menjunjung tinggi kepercayaan dan integritas. Berpedoman pada asas-asas tata kelola korporasi yang baik.

Mampu berkompetisi dalam skala regional maupun internasional, mendorong pertumbuhan melalui investasi, membangun budaya sadar biaya dan menghargai kinerja.

Professionally managed, avoids conflict of interest, gives no tolerance to bribery, and upholds trust and integrity. Guided by the principles of good corporate governance.

Able to compete regionally and internationally, encourages growth through investment, builds a culture of cost-conscious and respecting performance.

Sebagai bagian dari afiliasi PT Pertamina (Persero), Perseroan turut menerapkan tata nilai unggulan “6C”, yang terdiri dari:

As an affiliation of PT Pertamina (Persero), the Company implements the “6C” excellent values:

Confident

Customer Focused

Commercial

Capable

Berperan dalam pembangunan ekonomi nasional, menjadi pelopor dalam reformasi BUMN, dan membangun kebanggaan bangsa.

Menciptakan nilai tambah dengan orientasi komersial, mengambil keputusan berdasarkan prinsip-prinsip bisnis yang sehat.

Berorientasi pada kepentingan pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.

Dikelola oleh pemimpin dan pekerja yang profesional dan memiliki talenta dan penguasaan teknis tinggi, berkomitmen dalam membangun kemampuan riset dan pengembangan.

Participates in national economy development,be a pioneer in SOE reformation, and be the pride of the nation.

Creates added value with commercial-orientation, makes decisions based on sound business principles.

Oriented to the customer’s interest and committed to providing the best service to customers. Managed by professional leaders and workers with

high talents and high technical mastery, committed in building research and development capabilities.

61


KINERJA 2019

TaTa nilai Perseroan

Tata Nilai Perseroan

PRIMA

IntegrityReliable AgilePerformance Modern


P R I M A


PROFIL PERUSAHAAN

61

PATRAJASA PERTAMINA

62


COMPANY PROF ILE

sumber daYa manusiaHuman Resources

Perseroan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan daya saing Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki agar mampu mendukung pencapaian target operasional.

The Company has committed to always improve its human resources quality and capability in order to achieve the operational target.

63


PROFIL PERUSAHAAN

Menyikapi pertumbuhan usaha yang konsisten di tahun 2018-2019, Perseroan menentukan 2 (dua) fokus umum dalam kebijakan SDM pada tahun 2019.

Pertama, mengisi posisi-posisi penting yang dibutuhkan Perseroan namun belum terisi, seperti misalnya untuk bidang Keuangan, SDM dan operasional Pemasaran.

Langkah yang ditempuh adalah mengubah proses assessment dalam rekrutmen dengan melibatkan pihak ketiga, yaitu bersinergi dengan PT. Pertamina Training & Consulting, sebuah lembaga rekrutmen yang kompeten dan merupakan salah satu pemegang saham Perseroan, dalam proses rekrutmen untuk mendapatkan tenaga tenaga profesional yang berpengalaman, baik dari industri yang sama

In facing the consistent business growth in 2018-2019, the Company has established 2 (two) main focuses for Human Resources policy in 2019. The first focus was to fill the important yet vacant positions required by the Company, such as for Finance, Human Resources, and Marketing divisions. The step taken to change the assessment process in recruitment was through synergy with a third party, namely PT Pertamina Training & Consulting, a competent recruitment institution and one of the Company’s shareholders. It was involved in the recruitment process to help the Company recruit experienced professionals from within and outside the rental industry. The stages of recruitment and employee

Kebijakan & Fokus Umum Sumber Daya Manusia 2019

Seiring bertumbuhnya skala usaha, Perseroan secara berkelanjutan mengembangkan kemampuan organisasi, kinerja sistem internal dan infrastrukturnya. Sebagai bagian penting dari pengembangan kemampuan organisasi, Perseroan berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan SDM yang mampu memenuhi kebutuhan dan target operasional Perseroan, mempunyai kompetensi unggul, mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan dan Perseroan serta memiliki daya saing yang tinggi di industri rental dengan mengedepankan nilai dan budaya yang dimiliki oleh Perseroan, yakni ‘PRIMA’ dan Tata Nilai Perseroan 6C.

As the business scale grows, the Company continues to develop its organizational capabilities, internal system performance and infrastructures. As an important part of developing organizational capability, the Company is committed to always presenting human resources that are able to meet the Company’ needs and operational targets, have superior competencies, are able to provide optimal services to customers and the Company and have high competitiveness in the rental industry by prioritizing values and culture owned by the Company, namely ‘PRIMA’ and 6C Corporate Values.

HR Policies and Focus 2019

64


COMPANY PROF ILE

maupun di luar industri sewa kendaraan. Langkah-langkah rekrutmen dan syarat penerimaan karyawan akan dijelaskan lebih detail di sub-bab selanjutnya.

Kedua, Perseroan menyadari belum optimalnya kebijakan compensation and benefit yang ditawarkan sebelumnya, sehingga di tahun 2019, perbaikan kebijakan compensation and benefit ini juga menjadi fokus Perseroan. Dalam hal ini, kebijakan compensation and benefit yang selaras dengan standar industri dan juga masih sesuai dengan ketentuan yang telah digariskan oleh PT. Patra Jasa dan PT. Pertamina (Persero). Optimalisasi compensation and benefit ini penting untuk meningkatkan kenyamanan karyawan dalam bekerja sehingga dapat meningkatkan kinerja dan etos kerja.

qualifications will be described in more details in the following sub-chapter. Secondly, the Company has recognized that its previous compensation and benefits policies were inadequate. Therefore, in 2018 the Company focused on improving them while remaining in line with the industry standards and the regulations stipulated by PT Patra Jasa and PT Pertamina (Persero). Optimizing compensation and benefits is important to increase employee satisfaction at work so that they may improve their performance and work ethics.

Dalam Peraturan Perusahaan, Perseroan menentukan persyaratan umum berikut untuk penerimaan karyawan Perseroan:

Berusia minimum/di atas 18 tahun pada saat penerimaan.

Minimum age of 18-year old at the time of recruitment.

Berbadan dan berjiwa sehat. Psychologically and physically healthy.

Single (wanita) khusus untuk promotor. (Single) female, specifically for the promoter position.

Mempunyai kualifikasi pendidikan atau pengalaman yang disyaratkan untuk tugas-tugas yang ditetapkan bagi karyawan.

Possess the required educational qualification or experience for the assigned tasks.

1

2

3

4

Based on the Company Regulation, the Company has set the following general requirements for its employee recruitment:

Kebijakan Proses Rekrutmen PerseroanCompany Recruitment Policy

65


PROFIL PERUSAHAAN

Langkah-langkah rekrutmen karyawan Perseroan adalah sebagai berikut:

The Company’s employee recruitment stages are as follows:

Pengumuman rekrutmen. Recruitment announcement.

Seleksi kandidat dan screening melalui proses wawancara kerja.

Screening of candidates through the work interview process.

Wawancara dengan tim Sumber Daya Manusia dan departemen terkait.

Interview with Human Resources team and related division.

Pemeriksaan kesehatan pre-employee (medical check-up) melalui pihak eksternal, Pertamedika.

Pre-employee medical check-up in partnership with external party, Pertamedika.

Pelaksanaan psikotes/Assessment Test melalui pihak eksternal.

Psychological/assessment test in partnership with an external party.

Khusus untuk pengemudi Perseroan melakukan tes praktek dan defensive driving, guna memastikan bahwa pengemudi PAR selalu memahami dan mengedepankan keselamatan dalam berkendara.

For Company’s drivers, they have to pass the technical and defensive driving test, to ensure that they understand and prioritize safety in driving.

Bersedia mentaati peraturan-peraturan dan tata tertib yang berlaku.

Willing to comply with prevailing regulations and code of conduct.

Tidak terlibat dalam kegiatan/keanggotaan dari partai organisasi terlarang.

Not involved in the activities/membership of a forbidden organization or party

Berkelakukan baik sesuai dengan surat keterangan pihak berwajib.

Having good behavior as proven with the good behavior letter from the authority.

Tidak terikat hubungan kerja dengan pihak lain (baik freelance, sementara/kontrak, atau tetap).

Has no employment relationship with other parties (whether as freelancer, temporary/contract employee, or permanent employee).

Memberikan keterangan pribadi/individu secara jujur dibuktikan dengan keterangan yang sah (photocopy kartu keluarga, photocopy KTP, photocopy NPWP, nomor rekening bank).

Provide truthful personal/individual information, as proven with valid legal documents (photocopies of family card, Resident Identity Card, Tax Identi cation Number, and bank account number).

1

2

3

5

4

6

5

6

7

8

9

66


COMPANY PROF ILE

Dalam proses rekrutmen, Perseroan juga bekerja sama dengan portal-portal yang menyediakan jasa pencari tenaga kerja sehingga proses pencarian karyawan menjadi lebih efektif.

Secara umum, Perseroan mendasari keputusan penerimaan karyawan dengan menggunakan kriteria sebagai berikut:

In the recruitment process the Company also cooperates with job portals that provide job seekers data, so that the talent searching process will be more effective.

In general, the Company makes its decisions on recruiting employees based on the following criteria:

Wawancara final.

Hasil dari wawancara yang terkait dengan aspek:

Pendidikan dan keterampilan yang dimiliki kandidat dinilai sesuai dengan proyeksi kebutuhan posisi/jabatan yang akan didudukinya.

Pengetahuan dan pengalaman kerja kandidat dianggap mencukupi dan sesuai dengan kebutuhan, khususnya yang pernah ditangani dan berhubungan dengan bidang pekerjaan terkait.

Minat, keyakinan, kepercayaan diri, dan attitude yang dimiliki kandidat sesuai dengan tata nilai Perseroan dan kebutuhan posisi/jabatan tersebut.

Result of interview on these following aspects:

The candidates’ education and skills that suit the position they are going applying for.

The candidates’ education and work experience that are considered as sufficient and suitable, particularly in relation with the relevant field of work.

The candidates’ interest, self-confidence, and attitude that suit the Company’s value system and the position’s requirements.

Final interview.

Menyiapkan Perjanjian Kerja dan penandatanganan.

Preparation of Employment Agreement and signing.

Orientasi kerja. Work orientation.

7

a. a.

8

9

67


PROFIL PERUSAHAAN

Hasil dari psikotes/assessment test. Psychological/Assessment Test result.

Hasil dari pemeriksaan kesehatan. Medical check-up result.

Hasil tes praktek dan defensive driving (khusus untuk pengemudi).

Technical and defensive driving test result (for drivers).

b. b.

c. c.

d. d.

Kemampuan komunikasi dan penampilan kandidat tersebut baik dan sesuai dengan kebutuhan atau standar Perseroan.

The candidates’ communication skill and appearance that are considered as proper and suit the Company’s requirements or standards.

Dengan pertumbuhan usaha yang pesat, Perseroan membutuhkan SDM yang mempunyai kapasitas guna memberikan kinerja terbaik untuk Perseroan. Maka, pengembangan SDM juga menjadi salah satu fokus penting di tahun 2019.

Fokus pengembangan kompetensi diarahkan pada soft skill competency dan hard skill competency terutama untuk memenuhi competency gap yang telah teridentifikasi dan juga untuk tujuan kaderisasi Perseroan.Strategi yang ditempuh untuk pengembangan SDM adalah dengan melalui metode on the job training maupun off the job training, baik yang terkait dengan aspek manajerial maupun non-manajerial.

Due to its rapid business growth, the Company needs human resources with the capacity to perform well for the Company. Therefore, human resources development was one of the important focuses in 2019.

The Company’s competency development focused on the development of soft skill and hard skill competency, particularly to fill in the identified competency gap and for the purpose of the Company’s regeneration. The strategies for human resources development include both on the job and off the job training, related to both managerial and non-managerial aspects. One of the most important aspects in the Company’s services is to ensure top quality standards of Occupational Safety and Health

Pengembangan SDM Tahun 2019Human Resource Development in 2019

68


COMPANY PROF ILE

Salah satu aspek paling penting dalam layanan yang diberikan oleh Perseroan adalah memastikan standar kualitas Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3/HSE) yang unggul. Ujung tombak penjagaan standar kualitas K3 ini berada di tangan para pengemudi Perseroan, yang semuanya masih termasuk dalam jajaran karyawan Perseroan (bukan merupakan karyawan dengan status outsource).

Pelatihan dan sosialisasi secara berkesinambungan merupakan program Perseroan dalam meningkatkan kompetensi dan sikap pengemudi agar dapat memberikan kualitas layanan terbaik kepada pelanggan.Untuk itu, pada tahun 2019, Perseroan menandatangani perjanjian kerjasama dengan Rifat Drive Labs, yang bertujuan memberikan pelatihan dan sosialisasi yang intensif dan komprehensif kepada setiap pengemudi yang bertugas di Perseroan.

Adapun topik pelatihan dan sosialisasi yang dilakukan adalah seputar etika mengemudi, teknik pengemudi, teknik pengecekan kendaraan, perawatan otomotif, dan pelatihan teknis Safety Driving dan Defensive Driving serta pemahaman peraturan dan rambu lalu lintas. Tujuannya adalah supaya setiap pengemudi dibekali dengan kesadaran dan teknik mengemudi yang mampu menghindarkan diri dan orang lain dari kecelakaan, menunjukkan etika mengemudi yang baik di jalan, mampu menjaga dengan baik kendaraan yang dipercayakan dan mengedepankan keamanan dan kenyamanan untuk penumpang dan sesama pengemudi di jalan.

Environment (HSE). The frontline of this HSE standard bearer is the drivers employed by the Company, all of which are included as the Company’s employees (not including outsourced employees). Continuous training and socialisation are part of the Company’s program in improving drivers’ competency and behavior, so that they can provide the best service to customers. Therefore, the Company signed a partnership agreement in 2019 with Rifat Drive Labs, aiming to provide all drivers employed by the Company with intensive and comprehensive training and dissemination.

The subjects of these training and dissemination include driving ethics, driving techniques, vehicle examination techniques, automotive maintenance, and technical training on Safety Driving and Defensive Driving, as well as traffic signs rules and regulations. The purpose of the training is to ensure that every driver has the awareness and driving techniques that can protect themselves and other people from accidents, show good driving ethics on the road, take good care of the vehicles entrusted to them, and prioritize safety and comfort of their passengers and other drivers on the road. Other types of training have also been conducted

69


PROFIL PERUSAHAAN

Pelatihan lainnya juga diadakan untuk meningkatkan kompetensi karyawan agar dapat memberikan tingkat pelayanan yang prima kepada pelanggan, diantaranya Service Excellent Training. Untuk pengemudi juga dilakukan pelatihan layanan prima.

to improve employee competency, such as Service Excellence Training to improve the quality of service to customers. The Service Excellence Training was also provided to drivers.

Peraturan Perusahaan mengatur bahwa penilaian kinerja dan prestasi kerja karyawan dilakukan oleh Perseroan melalui atasan langsung karyawan dan disetujui oleh kepala Departemen masing-masing sekurang-kurangnya 2 (dua) kali dalam setahun.

Pada tahun 2019, Perseroan telah melakukan penilaian kinerja yang terukur sehingga dapat memberikan incentive/reward yang sesuai untuk karyawan berdasarkan penilaian prestasi kerja dan kinerja karyawan tersebut.

The Company Regulation states that the employees’ performance and work achievements assessment is carried out by the Company through the employee’s direct superior and approved by the Head of Department at least 2 times (twice) in a year. In 2019, the Company began to assess employees’ work performances properly so that it can give the proper incentive/reward to employees.

Penilaian Kinerja

Jenjang karir

Performance Assessment

Career Path

Penggolongan karyawan berdasarkan jabatan kepangkatan adalah sebagai berikut:

A. StaffB. SupervisorC. Assistant Manager D. ManagerE. Vice President

The classification of employees based on their position are as follows:

A. StaffB. SupervisorC. Assistant Manager D. Manager.E. Vice President.

70


COMPANY PROF ILE

The Company provides the opportunity for employees to be promoted to higher positions based on their work achievements during the employment period, and according to the review and decision by the authorized officers and/or the Management.

This opportunity is given based on the following considerations:

Promotion can be given to achieving employees considered as capable for the new position, having been working for at least 2 (two) consecutive years, ful ll the criteria based on considerations above, and have not been promoted in the last 2 (two) years.

Perseroan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk dipromosikan ke jabatan yang lebih tinggi berdasarkan prestasi kerja dan masa kerja, serta ditinjau dan ditentukan dari pejabat yang berwenang dan/atau Manajemen.

Kesempatan tersebut diberikan dengan mempertimbangkan:

Promosi jabatan tersebut dapat diberikan kepada karyawan yang berprestasi dan dianggap mampu untuk menerima pangkat yang diberikan, telah bekerja minimal 2 (dua) tahun berturut-turut, memenuhi ketentuan sesuai dengan pertimbangan di atas, dan belum pernah menerima promosi jabatan dalam 2 (dua) tahun terakhir.

Kebutuhan organisasi Perseroan The Company’s organizational needs.

Masa kerja yang bersangkutan The employee’s employment period.

Kualifikasi dan kemampuan kerja Work qualifications and competency.

Sikap dan tingkah laku Attitude and behavior.

Prestasi kerja Work achievements.

A

D

B

E

C

Untuk mempertahankan pertumbuhan yang pesat, Perseroan sangat memperhatikan sistem kesejahteraan yang diberikan kepada karyawan.

Tahun 2019 merupakan tahun bagi Perseroan mengevaluasi atas formulasi kebijakan

To sustain its rapid growth, the Company dedicates its utmost attention to its employee welfare system. In 2019, the Company has evaluated its compensation policy in order to be more

Sistem Kesejahteraan KaryawanEmployee Welfare System

71


PROFIL PERUSAHAAN

Sistem penilaian kinerja dan sistem promosi yang transparan dan objektif.

Penerapan sistem reward and punishment.

Membuat program kaderisasi karyawan dan career path yang jelas.

Transparent and objective performance assessment and promotion system.

Employee regeneration program and clear career path.

Reward and punishment system.

1

2

3

Kesejahteraan karyawan melalui paket remunerasi yang memenuhi persyaratan internal equity maupun external equity termasuk benefits. Benefits yang ditawarkan diantaranya Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan yang meliputi Jaminan Kecelakaan Kerja, Jaminan Hari Tua, Jaminan Kematian, dan Jaminan Pensiun.

Pemberian penghargaan khusus untuk karyawan yang secara konsisten berprestasi dalam menjalankan pekerjaannya.

Employee welfare through remuneration package that fulfills internal and external equity requirements, including benefits. The benefits include Employment Social Benefit Program, which comprises Occupational Accident Benefit, Death Protection, and Pension Security.

Special awards for employees who consistently perform well in their work.

4

5

kompensasi yang lebih kompetitif lagi di industri dan disesuaikan dengan standar yang ditetapkan oleh PT. Patra Jasa dan PT. Pertamina (Persero).

Perseroan berharap dengan menawarkan kompensasi yang lebih optimal, dapat menarik talenta-talenta profesional yang berkompetensi unggul di bidangnya dan/atau industri terkait, mempertahankan talenta internal yang sudah bergabung dan memberikan insentif kepada karyawan agar berkontribusi maksimal kepada Perseroan.

Untuk mempertahankan karyawan, Perseroan melakukan strategi sebagai berikut:

competitive in the industry as well as to adjust the standards implemented by PT Patra Jasa and PT Pertamina (Persero).

By offering a more optimum compensation package, the Company expects to be able to attract top professional talents with excellent competency in the relevant industry, retain its existing internal talents, and incentivize the employees to give their best performance for the Company. To retain its employees, the Company implemented the following strategies:

72


COMPANY PROF ILE

Per 31 Desember 2019, tercatat Perseroan memiliki 2.720 karyawan.

Per 31 Desember 2019, tercatat komposisi profil karyawan Perseroan berdasarkan 3 kategori sebagai berikut:

As of 31 December 2019, the Company has 2,720 employees.

As of 31 December 2019, the Company’s employee profile composition based on 3 categories are as follows:

Jumlah Karyawan

Komposisi Karyawan

Total Employees

Employee Composition

2017 2018 2019

43,6% 17%

1.618 2.324 2.720

Jumlah karyawan (orang)

Number of Employees (people)

Seiring dengan meningkatnya permintaan sewa kendaraan, Perseroan juga melakukan perekrutan karyawan untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia. Pada 2019, Perseroan mencatat jumlah karyawan sebanyak 2.720 orang, meningkat sebesar 17% dibanding jumlah karyawan di tahun sebelumnya.

As the demand increased, the Company recruited new employees to meet its human resources needs. In 2019, the total number of the Company’s employees reached 2,720 people, an increase of 17% from the previous year.

73


PROFIL PERUSAHAAN

Profil Karyawan Berdasarkan Usia

Total:2.720

<20

471orang

6orang

519orang

504orang

447orang

358orang

276orang

139orang

46-50

41-45 36-40

31-35

26-30

20-25

Karyawan / Employees

Employee Profile Based Age

19,08%

18,53%16,43%

13,16%

10,15%

5,11%0,22%

Profil Karyawan Berdasarkan Posisi

Junior Manager

Manager

DirekturKomisaris

VicePresident

Supervisor

Staff

Employee Profile Based on Position

0,18%

0,33%

0,07%0,07%

0,03%

1%

98,2%

>50

17,32%

USIA

POSISI

74


COMPANY PROF ILE

Profil Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan TerakhirEmployee Profile Based on Highest Educational Level

Tingkat PendidikanEducational level

Tingkat PendidikanEducational level

TOTAL TOTAL

Jumlah pengemudiNumber of drivers

Jumlah KaryawanNumber of employee

PersentasePercentage

PersentasePercentage

S2

S1

D4

D3

D2

D1

SMA

SMP

SD

S2

S1

D4

D3

D2

D1

SMA

SMP

SD

-

131

8

62

2

11

2,095

218

64

2,590

4

84

-

10

1

-

30

1

-

130

-

5,05%

0,30%

2,39%

0,07%

0,42%

80,88%

8,41%

2,47%

3,07%

64,61%

-

7,69%

0,76%

-

23,07%

0,76%

-

driver non drivers

Daftar Kegiatan SDM Sepanjang 2019Human Resources Activities in 2019

04 Februari 2019

Peresmian Workshop PT Prima Armada Raya di area Patra Land.

16-17 Februari 2019

Pelatihan Defensive Driving Training untuk Pengemudi Area MOR VII Makassar

Inauguration of PT Prima Armada Raya workshop at Patra Land

Defensive Driving Training for all drivers in MOR VII Makassar area

01 02

75


PROFIL PERUSAHAAN

05 Maret 2019

Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Umum untuk Semua Koordinator Lapangan

23-31 Maret 2019

Pelatihan Defensive Driving Training Area Jakarta

16 Maret 2019

Kegiatan Outing HO PT PAR ke Bandung

30 Maret 2019

Pelatihan Defensive Driving Training Pengemudi Area PHE Kampar

Safety and Health Environment Training for AllField Coordinators

Defensive Driving Training for Drivers in Jakarta Area

Defensive Driving Training for Drivers in Jakarta Area

Employees Outing to Bandung - PT PAR’s head office

Defensive Driving Training for Drivers in PHE Kampar Area

03

05

04

06

06 Juli 2019

Pelatihan Defensive Driving Training Area Jakarta

16 September 2019

Kick of sertifikasi ISO 9001: 2015 & 45001: 2018

12 Juli 2019

Rekonsiliasi Kepesertaan 2018 & Piutang Premi 2017 Bersama AJTM di Bandung

19 Oktober 2019

Pelatihan Defensive Driving Training Area Jakarta Pertamina Persero & PHE

Kick of ISO 9001: 2015 & 45001: 2018 certification

2018 Membership Reconciliation & 2017 Receivables Premi with AJTM in Bandung

Defensive Driving Training for Drivers in PT Pertamina Persero & PHE

07

09

08

10

76


COMPANY PROF ILE

Tahun 2020 menjadi tahun di mana berbagai keperluan fundamental untuk pengembangan Sumber Daya Manusia akan diterapkan, di antaranya pembaruan Peraturan Perusahaan dan Petunjuk Pelaksanaannya, tools untuk pengukuran kinerja karyawan dan formulasi sistem incentive / reward berdasarkan kinerja dan prestasi kerja karyawan dan sistem remunerasi yang lebih bersaing di industri.

In 2020, the Company will implement several fundamental needs for the development of Human Resources, including updating the current Company Regulations and Implementation Guidelines, tools for measuring employee performance, formulating an incentive/reward system based on employee work performance, as well as formulating the current remuneration system to be a more competitive one.

Fokus Utama Pengembangan SDM 2020Main Focus of HR Development in 2020

Training and Development

Recruitment and Manpowering

Planning

Fokus Utama Pengembangan SDM

di Tahun 2020

Sistem Remunerasi yang Lebih Bersaing

di Industri

Tools untuk Pengukuran

Kinerja Karyawan

Pembaruan Peraturan Perusahaan dan Petunjuk

Pelaksanaannya

Formulasi Sistem Incentive/Reward

Berdasarkan Kinerja dan Prestasi Kerja Karyawan

77


PROFIL PERUSAHAAN

Rencana Perekrutan Tenaga KerjaRecruitment and Manpower Planning

Struktur organisasi Perseroan telah diperbarui di tahun 2020. Di tahun yang sama, keperluan rekrutmen untuk mengisi posisi-posisi strategis dan operasional yang masih kosong juga akan menjadi prioritas. Lebih lanjut, Perseroan berencana mengembangkan fungsi khusus bidang HSSE (K3) dan Procurement (Pengadaan).

The Company has just updated its organizational structure in 2020. In the same year, the Company still focuses its priority on filling strategic and operational positions that are still vacant will. In addition, the Company also plans to develop special functions in the HSSE (K3) and Procurement (Procurement) fields.

01

Pelatihan dan PengembanganTraining & Development

Untuk kebijakan pengembangan Sumber Daya Manusia di tahun 2020, masih akan berfokus di pengembangan berbagai kompetensi yang dimiliki, termasuk teknis Safety Driving & Defensive Driving untuk pengemudi. Selain itu, Perseroan juga mengadakan berbagai aktivitas budaya K3 di lingkungan Perseroan serta kompetensi karyawan lainnya yang dapat memastikan bahwa seluruh proses berjalan sesuai dengan Tata Kelola Perusahaan yang baik.

Berbagai anggaran untuk pelatihan telah disiapkan untuk Sumber Daya Manusia Perseroan di tahun 2020 sesuai keperluan dan urgensi masing-masing fungsi Departemen.

For the Human Resources development policy in 2020, the Company still focuses on developing various competencies, including technical safety driving & defensive driving for drivers. In addition, the Company also plans to carry out various OHS cultural activities within the Company and other employee competencies that can ensure that the entire process is in line with Company’s commitment in regard to good corporate governance.

Various budgets for training have been prepared for the Company’s Human Resources in 2020 according to the needs and urgency of each Department function.

02

Hubungan Industri Industrial Relations

Pembaruan Peraturan Perusahaan berikut Petunjuk Pelaksanaannya dan sosialisasinya dimasukkan kedalam sistem SAP sehingga

Updates to the Company Regulations along with the Implementation Guidelines and its socialization are incorporated into the SAP

03

78


COMPANY PROF ILE

Membantu karyawan dalam berasimilasi dan beradaptasi dengan perangkat organisasi dimana karyawan ditempatkan;

Mempertahankan energy & passion yang dimiliki oleh karyawan dan mengarahkan karyawan untuk menjadi akselerator dalam pencapaian kinerja perseroan;

Assist employees in assimilating and adapting to the organizational tools in which employees are placed;

Maintaining employees’ energy and passion and directing them to become accelerators in achieving company performance;

A

B

Meningkatkan level of engagement dan rasa bangga karyawan terhadap perseroan.

Increasing the level of engagement and pride of employees towards the company.

C

karyawan dapat mengaksesnya dengan mudah. Selain itu, Peraturan Perusahaan dan Petunjuk Pelaksanaannya juga dimasukkan dalam program “New Hire Kit” bagi setiap karyawan baru dan wajib dijalani minimal selama 3 (tiga) bulan sejak hari pertama karyawan bergabung di Perseroan.

Tujuan utama New Hire Kit adalah:

system so that employees can access them easily. In addition, the Company Regulations and Implementation Guidelines are also included in the “New Hire Kit” program for each new employee and must be served for a minimum of 3 (three) months from the day the employee first joined the Company.

The main purpose of the New Hire Kit is as follows:

79


PROFIL PERUSAHAAN

Tools Untuk Pengukuran Kinerja Karyawan

First Quarter (Triwulan I)

Mid Year (Triwulan II)

Third Quarter (Triwulan III)

Tools to measure employees’ performances

Mengelola proses performance management sebagai effective tool untuk me-review serta men-develop kompetensi dan kinerja karyawan. Atasan dan bawahan membuat kesepakatan kerja yang dituangkan dalam Performance Contract berisi keinginan (target yang ditetapkan) atasan terhadap kinerja bawahan dan kesanggupan / target yang perlu direalisasikan oleh bawahan. Penentuan Sasaran Kinerja harus memenuhi kriteria SMART-C (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bound, Consistent). Pelaksanaan penilaian kinerja tahunan karyawan dilakukan dalam 4 (empat) periode, yaitu:

Managing the performance management process as an effective tool for reviewing and developing employee competencies and performance. Managers and subordinates create work agreements as outlined in the Performance Contract containing the desired targets set by superiors that need to be realized by subordinates. Performance Targets must meet the SMART-C criteria (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bound, Consistent). The implementation of employee’s annual performance assessment is conducted in four periods:

04

Penilaian kinerja karyawan periode Januari sampai dengan Maret, yang dilaksanakan pada bulan April.

Penilaian kinerja karyawan periode April sampai dengan Juni, yang dilaksanakan pada bulan Juli.

Penilaian kinerja karyawan periode Juli sampai dengan September, yang dilaksanakan pada bulan Oktober.

Employee performance assessment for the period of January to March, conducted in April.

Employee performance assessment for the period of April to June, conducted in July.

Employee performance assessment for the period of July to September, conducted in October.

I

II

III

80


COMPANY PROF ILE

Year End

Form Penilaian

Form Rekomendasi

Assessment Form

Recommendation Form

Penilaian kinerja karyawan periode Oktober sampai dengan Desember, yang dilaksanakan pada bulan Januari tahun berikutnya.

Performance Contract (PC) yang sudah disepakati oleh atasan dan bawahan selanjutnya dibuat dalam form penilaian Performance Appraisal (PA) yang terdiri dari:• Penilaian Target Pencapaian• Penilaian Kemampuan (Kompetensi)• Penilaian Perilaku / Hubungan Kerja

• Komentar & Saran, meliputi hal yang positif dan hal yang perlu ditingkatkan;• Tindak Lanjut, meliputi (optional) bonus/incentive/merit increase, kenaikan golongan dan/atau jabatan, promosi/rotasi/mutasi, program kaderisasi dan analisa kebutuhan pelatihan, perubahan status kepegawaian, perpanjangan kontrak dan pemutusan hubungan kerja.

Performance Contract (PC) agreed upon by managers and subordinates are then created in Performance Appraisal form which consists of:- Assessment of target achievements- Assessment of competencies- Assessment on attitude and professional relations

- Comments and feedback which also covers positive matters that need to be improved.- Follow-up, including (optional) bonus / incentive / merit increase, promotion of ranks and / or positions, promotion / rotation / mutation, regeneration program and analysis of training needs, changes in employment status, contract extension and employment termination.

Employee performance assessment for the period of October to December, conducted in the January next year.

IV

a

b

a

b

Proses selanjutnya adalah Performance Appraisal (PA) terdiri dari:

The next process is Performance Appraisal which consists of:

Formulasi Sistem Insentif Berdasarkan Kinerja Dan Prestasi Kerja Karyawan

Incentive system formulation based on employees’ work performance and achievements.

Perseroan senantiasa berupaya meningkatkan kesejahteraan karyawan dengan prinsip 3P:

The Company commits to improve its employees welfare with regards to 3P principals:

05

81


PROFIL PERUSAHAAN

Pay for Positions: Pay for Positions:

Pay for Performance

Pay for People

Pay for Performance:

Pay for People:

Nilai jabatan yang lebih tinggi akan mendapatkan tunjangan jabatan yang lebih tinggi. Asumsi yang mendasari pernyataan tersebut adalah semakin tinggi posisi atau jabatan seseorang maka akan semakin besar tanggung jawab yang diemban.

The higher position, the more incentives one will receive. An assumption underlying this statement is that higher positions require greater responsibility.

More appreciation for employees who achieve higher performance, even for those with the same competency and position.

Wage structure and scale was developed by considering class, position, years of service, education and competence.

Penghargaan yang lebih tinggi kepada karyawan yang kinerjanya lebih tinggi, meski dengan kompetensi dan posisi yang sama.

Struktur dan skala Upah disusun dengan memperhatikan golongan, jabatan, masa kerja, pendidikan, dan kompetensi.

Sistem Remunerasi Yang Lebih Bersaing di Industri

More Competitive Remuneration in the Industry

Sesuai hasil benchmark beberapa industri sejenis, survey gaji di sektor swasta, survey kebutuhan hidup layak dan atas dasar penetapan nilai/bobot untuk masing-masing jabatan maka di tahun 2020 Perseroan telah memiliki range salary dan range grade sebagai acuan penetapan remunerasi karyawan. Selain itu, Perseroan juga menetapkan strategi seperti development & career opportunities, performance/recognition, work environment, compensation & benefits.

In accordance with the benchmark results of several similar industries, salary surveys in the private sector, surveys of decent living needs and on the basis of determining the value for each position, in 2020 the Company set a range of salary and grade as a reference for determining employee remuneration. In addition, the Company also established strategies such as development & career opportunities, performance/recognition, work environment, compensation & benefits.

06

82


COMPANY PROF ILE

PE RT AMINA TRAINING & C ONSUL TING

Kepemilikan SahamShares Ownnership

Kepemilikan saham Perusahaan terbagi dalam 10.000 lembar saham, terdiri dari 99,95% atau 9.995 lembar saham dimiliki oleh PT Patra Jasa dan 0,05% atau 5 lembar saham dimiliki oleh PT Pertamina Training & Consulting.

Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham PT Prima Armada Raya Nomor 10 yang terbitkan pada 3 Januari 2020 oleh Notaris Jimmy Tanal, S.H, M.Kn, komposisi kepemilikan saham pada tahun 2020 ditingkatkan menjadi 40.000 lembar saham dengan pembagian 39,980 lembar saham milik PT Patra Jasa dan 20 lembar saham milik PT Pertamina Training and Consulting.

The Company’s shares ownership is divided into 10,000 shares, 99.95% of which (9.995 shares) is owned by PT Patra Jasa, and 0.05% (5 shares) is owned by PT Pertamina Training & Consulting.

Based on PT Prima Armada Raya’s Deed of Shareholders’ Declaration, Number 10, issued on January 3, 2020 by Notary Jimmy Tanal, SH, M.Kn, the composition of the Company’s share ownership in 2020 was increased to 40,000 shares, of which 39,980 shares owned by PT Patra Jasa and 20 shares owned by PT Pertamina Training and Consulting.

struktur grup & Komposisi sahamShares Composition Group Structure

83


PROFIL PERUSAHAAN

Kronologis Pencatatan Saham

Informasi Kepemilikan Saham Dewan Komisaris dan Direksi

Share Listing Chronology

Board of Commissionners and Directors’ Shares Ownnership Information

PT Prima Armada Raya per 31 Desember 2018 belum mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia sehingga tidak terdapat informasi mengenai kronologis pencatatan efek, corporate action, perubahan jumlah efek, nama bursa serta peringkat efek.

Untuk memenuhi ketentuan Pasal 19 ayat (4) Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-01/ MBU/2011, Dewan Komisaris dan Direksi wajib memberikan pernyataan dan menandatangani Pernyataan Kepemilikan Saham Diri & Keluarga.Per 31 Desember 2018, tidak terdapat kepemilikan saham oleh Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan beserta keluarga di PT Prima Armada Raya.

As of 31 December 2018, PT Prima Armada Raya has not listed its share in the Indonesian Stock Exchange, which means that there is no information on stock listing chronology, corporate action, change in stock amount, the name of stock exchange where other stocks are listed, and stock rating.

To comply with provisions in Article 19 paragraph (4) of the State Minister of State-Owned Enterprise No. PER-01/ MBU/2011, the Board of Commissioners and Directors must provide a statement and sign the Statement of Personal & Family Shares Ownership.As of 31 December 2018, there is no share owned by the members of the Company’s Board of Commissioners and Directors, along with their families, in PT Prima Armada Raya.

84


COMPANY PROF ILE

Kronologis Pencatatan Efek LainnyaOther Stock Listing Chronology

PT Prima Armada Raya per 31 Desember 2018 tidak menerbitkan saham dalam bentuk apapun sehingga tidak terdapat informasi mengenai kronologis pencatatan efek, corporate action, perubahan jumlah efek, nama bursa di mana efek lainnya dicatatkan, serta peringkat efek.

Sampai 31 Desember 2019, Perseroan tidak memiliki satupun entitas anak Perusahaan.

Tanudiredja, Wibisana, Rintis & RekanWTC 3, Jalan Jenderal Sudirman Kav-29-31 Jakarta, Indonesia.

As of 31 December 2018, PT Prima Armada Raya has not issued any kind of share, which means that there is no information on stock listing chronology, corporate action, change in stock amount, the name of stock exchange where other stocks are listed, and stock rating.

As of 31 December 2019, the Company has not had any subsidiary.

Tanudiredja, Wibisana, Rintis & RekanWTC 3, Jalan Jenderal Sudirman Kav-29-31 Jakarta, Indonesia.

struktur Profil entitas anak Perseroan

nama & alamat Kantor akuntan Publik

Company Subsidiaries Structure & Profile

Public Accounting Firm’s name & Address

85


ANAL IS IS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN

2.590Jumlah Pengemudi

Sinergi / Synergy

Anak Perseroan PertaminaPertamina’s Subsidiaries

PT PATRA JASA- Jakarta- Parapat- Palembang- Anyer- Bandung- Semarang- Cirebon- Bali

PT PERTAMINA GAS- Cikarang (WJA)- Palembang (CSA)

PT PERTADAYA GAS- Jakarta- Semarang

Refinery Unit (RU)

RU II - DumaiRU III - PlajuRU IV - CilacapRU V - BalikpapanRU VI - BalonganRU VII - Kasim, Sorong

MOR I - MedanMOR II - PalembangMOR III - JakartaMOR IV - SemarangMOR V - SurabayaMOR VI - BalikpapanMOR VII - MakassarMOR VIII - Jayapura

Kantor Pusat

Head OfficeJakarta

Marketing Operation Region (MOR)

Jaringan usahaOperational Area

86


MANAGEMENT D ISCUSSION AND ANALYSIS

3.040Total kendaraan

tersewa di tahun 2019

Perusahaan BUMN

Perusahaan Swasta

State-Owned Enterprises

Private Companies

PT PERTAMINA INTERNATIONAL EKSPLORASI & PRODUKSI- Jakarta

PT PERTAMINA GEOTHERMAL ENERGY- Jakarta- Surabaya

PT PERTAMINA LUBRICANT- Jakarta- Cilacap- Medan

BP OTORITA DANAU TOBA- Jakarta

PT ITDC- Jakarta

PT DANAREKSA (PERSERO)- Jakarta

PT BHANDA GHARA REKSA (PERSERO)- Jakarta

PT BATAVIA PROSPERINDO- Jakarta

PT JTD JAYA PRATAMA- Jakarta

PT PERTAMINA INTERNATIONAL SHIPPING- Jakarta

PT PERTAMINA TRAINING & CONSULTING- Jakarta

PT PELITA AIR SERVICES- Jakarta

89



TinJauan Kondisi bisnis

TinJauan umum

Businness Condition Review

General Review

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi industri jasa transportasi khususnya penyewaan kendaraan di Indonesia pada tahun 2019. Transportasi memegang peranan penting dalam aktivitas bisnis, sekolah, wisata dan sebagainya. Mobilitas/aktivitas ini membutuhkan kendaraan yang salah satunya didapatkan dengan cara melakukan sewa kendaraan.

Pertumbuhan ekonomi dunia pada tahun 2019 mengalami perlambatan yang dipicu oleh perang dagang antara Amerika Serikat dan Tiongkok. Kondisi ini menyebabkan berkurangnya volume perdagangan dunia dan memperlambat laju pertumbuhan ekonomi global. Secara umum, kondisi perekonomian nasional juga mengalami tekanan karena faktor eksternal. Namun begitu, tingkat pertumbuhan ekonomi Indonesia yang sebagian besar ditopang konsumsi rumah tangga masih cukup terjaga. Badan Pusat Statistik mencatat pertumbuhan ekonomi nasional selama 2019 berada di level 5,02 persen (YoY). Tingkat inflasi per Desember 2019 yang menunjukkan angka 2,7% (YoY) juga masih terkendali.

In 2019, there were several factors affecting the transportation service industry, particularly vehicle renting in Indonesia. Transportation has become an integral part of business, education, and tourism activities. Those activities need to be supported by vehicles which can be accessed through vehicle rentals.

World economic growth in 2019 suffered from a slowdown triggered by a trade war between the United States and China. This condition has reduced the volume of world trade and slowed the pace of global economic growth.

In general, the national economy was also experiencing pressure due to external factors. However, the level of economic growth in Indonesia, which is largely supported by household consumption, was still quite maintained. The Central Statistics Agency recorded that national economic growth in 2019 was at 5.02 percent (YoY). The inflation rate as of December 2019 which showed 2.7% (YoY) was also still under control.

90



Hal ini yang dijadikan peluang bagi kompetitor untuk lebih agresif dalam penggarapan bisnis sewa alat transportasi/kendaraan, sehingga berdampak persaingan bisnis industri ini meningkat tajam. Kondisi ini di satu sisi menjadikan meningkatnya tuntutan pelanggan dalam hal kualitas pelayanan dari para penyedia jasa.

Perseroan dalam hal ini melakukan berbagai hal yang menjadi agenda khusus untuk terus meningkatkan kualitas standar layanan dan memberikan perhatian ekstra dalam peningkatan profesionalisme dan kompetensi karyawan, pengemudi dan tim operasional di lapangan. Agenda ini mencakup dalam hal pemenuhan tuntutan standar aspek keamanan dan keselamatan yang ditawarkan kepada pelanggan.

Selain itu, industri transportasi dan jasa penyewaan kendaraan dan pelayanan pengemudi juga sangat dekat dengan tren perkembangan teknologi. Hampir

This big opportunity motivated our competitors to play more aggressively and resulted in a tough competitive environment in the transportation service industry. As a consequence, customers demanded better quality service from vehicle rental companies.

As part of our key agenda, the Company consistently improved its service quality standards by paying extra attention in improving our employees’ competencies and professionalism, including those who are working in the fields such as drivers and operational teams. This agenda also covered the fulfilment of security and safety aspect standards offered to customers.

In addition, the transportation industry and vehicle rental industry are inseparable from the current technology trends. Thus, almost all big vehicle rental companies have utilized technology as their first touching points with

Perseroan dengan melakukan pembangunan serta pengembangan sistem digital yang terintegrasi untuk menunjang kebutuhan bisnis serta eksistensi dan keberlanjutan bisnis agar tetap dapat dipertahankan di masa mendatang.

91



semua kompetitor besar di industri ini telah menggunakan teknologi sebagai touchpoint pertama dengan pelanggan. Situasi ini disikapi oleh Perseroan dengan melakukan pembangunan serta pengembangan sistem digital yang terintegrasi untuk menunjang kebutuhan bisnis serta eksistensi dan keberlanjutan bisnis agar tetap dapat dipertahankan di masa mendatang.

Di tengah iklim persaingan bisnis dan berbagai kondisi ekonomi yang berlangsung saat ini, Perseroan dalam menjalankan operasional usahanya memperoleh dukungan positif dan konsisten dari PT Patra Jasa selaku induk usaha, dan dari PT Pertamina (Persero). Dukungan yang diperoleh Perseroan berupa kebijakan yang mendukung, penyediaan modal, serta arahan dan panduan bisnis yang berarti bagi operasional Perseroan.

Dari segi kebijakan, Perseroan telah menerima amanah untuk mengakomodir seluruh kebutuhan dalam hal penyediaan kendaraan yang diperlukan PT Pertamina (Persero) dan Anak Perusahaannya.

customers. In response to this, the Company have built and developed an integrated digital system which aimed to support our business’ existence and sustainability in the future.Amid competitive climate in the vehicle rental industry and current economic challenges, the Company received consistent support from PT Patra Jasa, as the Company’s majority shareholder, as well as from PT Pertamina (Persero). These positive supports were in the form of policies, capital support and business assistance which have been very beneficial for the Company.

When it comes to policies, the Company received a mandate to accommodate and fulfil PT Pertamina (Persero) and its all subsidiaries’ needs for vehicles supplies.

92



Pengembangan bisnisBusiness Development

Perseroan didirikan pada tahun 2014 dengan maksud dan tujuan untuk memenuhi kebutuhan penyediaan jasa transportasi dan jasa layanan pengemudi untuk PT Pertamina (Persero). Sehingga PT Pertamina (Persero) merupakan captive market yang harus terus ditingkatkan kualitas pelayanan dalam hal kendaraan dan pengemudi.

Pada tahun 2019, Perseroan telah menerapkan Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001) dan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja (ISO 45001). Penerapan hal ini dilakukan dengan membangun dan menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP). Hal ini sesuai dengan fokus Perseroan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan pemenuhan standar HSE dalam penyediaan jasa kendaraan dan penyediaan jasa layanan pengemudi kepada PT Pertamina (Persero) dan Anak Perusahaan.

Perseroan bekerja sama dengan pihak ketiga yang kompeten dalam penyelenggaraan pelatihan defensive driving dan service excellence kepada para pengemudi secara berkesinambungan sebagai wujud komitmen Perseroan dalam upaya untuk meningkatkan awareness para pengemudi akan pentingnya budaya HSE serta standar layanan prima dalam

The Company was established in 2014 and aimed to fulfill PT Pertamina (Persero) and its all subsidiaries’ demands for vehicles and drivers supplies. To that end, the Company has to consistently improve its service quality to support PT Pertamina (Persero), as the Company’s captive market.

In 2019, the Company implemented a Quality Management System (ISO 9001) and Health and Work Safety Management System (ISO 45001). This implementation was conducted along with the development of the Standard Operational Procedure (SOP). All of those were in line with the Company’s focus to improve its vehicles rental and drivers service quality to better serve PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries.

Along with our credible third parties, the Company also conducted numerous workshops, including defensive driving and service excellence for our drivers continuously. These workshops were part of our commitment to raise drivers’ awareness about the importance of health and work safety environments to ensure the best service quality for our customers.In the information and technology aspect, the Company planned to start developing the ERP system and mobile application that will be developed and equipped with SAP 4/HANA

93



memberikan layanan kepada pelanggan/ user.Sementara dalam aspek teknologi informasi, Perseroan telah berencana untuk merealisasikan pembangunan infrastruktur dan sistem berbasis IT dan digital, yakni berupa pengembangan ERP System dan mobile application. Pembangunan ERP System dengan menggunakan SAP 4/HANA yang berbasis Real Time System ditujukan untuk pembentukkan database dan kontrol administrasi sehingga tercipta percepatan proses dalam pengelolaan operasional bisnis yang direncanakan akan Go-Live di semester 1 tahun 2020.

Perseroan telah memiliki mobile application dengan nama “PAR Mobile”. Aplikasi ini akan digunakan oleh pengemudi, supervisor unit operasi dan pelanggan/user. Menu di dalamnya antara lain untuk digunakan pengemudi dalam melakukan absensi, melakukan pengecekan kendaraan yang akan ditindaklanjuti oleh supervisor unit operasi serta mengakomodir suara pelanggan (voice of customer) serta menu untuk kepentingan survey kepuasan pelanggan. Pengembangan yang direncanakan dilakukan kedepannya yaitu dengan penambahan features untuk kebutuhan reservasi. Pengembangan PAR Mobile ini dalam tahap sosialisasi kepada pengemudi dan supervisor unit operasi dan akan terus dilakukan penyempurnaan dan pengembangan lebih lanjut.

Tak hanya itu, sejalan dengan komitmen Perseroan untuk terus meningkatkan kualitas layanan, pada tahun 2019 Perseroan juga telah meluncurkan layanan Call Center 1500751 yang beroperasi 24 jam untuk melayani pelanggan lebih baik lagi.

which has a Real-Time System feature to keep track of the Company’s administration data. The ERP System development was planned to Go-Live by the first semester of 2020 and was expected to accelerate the Company’s business operations management.

Currently, the Company runs a mobile application called PAR Mobile targeted for our drivers, customers and operational unit supervisors. The mobile application has several features including drivers’ attendance menu, vehicles checking menu, voice of customers menu, and customers feedback survey menu. The Company planned to add more features that allow customers to make reservations directly from the application. The development of the PAR Mobile has been introduced and socialized to our drivers and operational unit supervisors and is continuing to be developed and improved.In addition, in line with the Company’s commitment to consistently improve its service quality, in 2019 the Company also launched a Call Center 1500751 operating 24 hours to better serve customers.

CALL CENTER SERVICES

1500751

94



TinJauan oPerasiOperational Review

Memasuki tahun kelima berdirinya, Perseroan telah memiliki perwakilan di Kantor Pusat, 15 perwakilan di unit operasi Pertamina (terdiri dari enam perwakilan di RU dan sembilan perwakilan di MOR) serta 1 unit operasi Anak Perusahaan, dengan rincian sebagai berikut:

In its fifth year since its establishment, the Company has representatives in its headquarters, 15 operational representative units in Pertamina (consisting of nine RU operational representative offices and eight MOR operational representative offices) and 1 operational unit in its subsidiaries, with the following details:

Area Nama/Name Telepon/Phone Email

Kantor Pusat Pertamina

Aceh, Medan, Padang, Pekanbaru, Kepulauan Riau dan MOR I - Pertamina

Jambi, Bengkulu, Pangkal Pinang, Palembang, Lampung, dan MOR II - Pertamina

Jakarta, Banten, Jawa Barat dan MOR III - Pertamina

Jawa Tengah, Yogyakarta, dan MOR IV - Pertamina

Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara dan MOR V -Pertamina

Kalimantan dan MOR VI - Pertamina

Sulawesi dan MOR VII - Pertamina

Ambon, Maluku dan MOR VIII - Pertamina

Papua dan MOR VIII - Pertamina

Refinery Unit II

Refinery Unit III

Refinery Unit IV

Refinery Unit V

Refinery Unit VI

Refinery Unit VII

Hadi Prayitno

Basten Tarmi

Zico Afrian

Kiki Nurmanto

Youngky Valderama

Dhimaz Arya Yudhistira

Arwin Magan

Fachri Roi

William Picaurya

Barce Latumahina

Muhammad Syafii

Zainal Krisman

Dicky Harjanto

Muhamad Nur

Andrian Hendrianto

Gary Pical

Bernandus Trinus

Ogy Ramzogi

+62 822 9903 5669

+62 812 7545 6233

+62 821 7542 1009

+62 821 2130 9039

+62 812 2991 533

+62 812 5228 2653

+62 852 4201 5113

+62 853 4057 5138

+62 852 5549 7017

+62 822 3915 2060

+62 852 7150 1653

+62 813 6760 8999

+62 853 8347 4747

+62 821 3976 2216

+62 853 3019 2486

+62 812 4701 4886

+62 812 8659 5990

+62 813 7761 6682

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Kantor Pusat/ Head Office

Marketing Operation Region (MOR)

Refinery Unit (RU)

95



Anak Perusahaan (AP)

Jakarta

Koordinator : Kantor Pusat dan Unit Operasi MOR III

Koordinator : Unit Operasi MOR IV, RU IV dan RU VI

Koordinator : Unit Operasi MOR V, MOR VI, MOR VII, MOR VIII, RU V dan RU VII

Koordinator : Unit Operasi MOR I, MOR II, RU II dan RU III

PHE Jakarta

PHKT Kalimantan Timur

PHE Kampar

PHE Jambi Merang

Rahmat Hidayat

Andrianto

Haris Taufan

Vacant

Rudy Biantoro

Vacant

Rio Christian Manurung

Adi Irwansyah

Tommy Christianto

Ari Wibawa Siringo Ringo

+62 813 1869 2453

+62 812 8727 2572

+62 812 2526 3883

-

+62 812 2228 919

-

+62 822 1350 9090

+62 811 5488 84

+62 813 7139 4050

+62 813 1619 7037

[email protected]

[email protected]

[email protected]

-

[email protected]

-

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Anak Perusahaan (AP)

Workshop Jakarta / Carpool Patra Kuningan

Area Operasi / Operation Area I - DKI Jakarta & Jawa Barat

Area Operasi / Operation Area II - Jawa Tengah & Jawa Timur

Area Operasi / Operation Area III - Kalimantan & Indonesia Timur

Area Operasi / Operation Area IV - Sumatera

Pencapaian operasional Perseroan menunjukkan pertumbuhan yang positif sepanjang tahun anggaran 2019.

The Company’s overall operational achievements demonstrated a positive growth throughout the 2019 financial year.

Pencapaian OperasionalOperational Achievement

96



2017 2018 2019

24%7.8%

2.262 2.820 3.040

Jumlah Kendaraan TersewaNumber of Rented Vehicles

Jumlah unit kendaraan tersewa pada tahun 2019 mencapai 3.060 unit, meningkat sebesar 8,5% dari jumlah unit tersewa pada tahun 2018.

The number of rented vehicles in 2019 reached 3,060 units, increased by 8.5% from the rented units in 2018.

2017

2017

2018

2018

2019

2019

43% 16,9%

330%

1.547

NA

2.215

46

2.590

198

Jumlah pengemudi (orang)

Jumlah unit kendaraan bekas terjual

Number of Drivers (people)

Number of Used Vehicles Disposal

Jumlah kebutuhan pengemudi yang dipenuhi oleh Perseroan pada tahun 2019 adalah 2.590 pengemudi, naik sebesar 16,9% dari jumlah tahun sebelumnya sebanyak 2.215 pengemudi.

The number of drivers met by the Company in 2019 was 2,590 drivers, increased by 16,9% from the previous year of 2,215 drivers.

97



22,4%

198%

2017

2017

2018

2018

2019

2019

70,6%

142,153

N/A

242,531

7,558

297,012

22,555

Pendapatan dari Jasa layanan Pengemudi (dalam miliar rupiah)

Pendapatan dari disposal Penjualan Kendaraan

Revenue from Driver Services (in billion rupiahs)

Revenue from Used Vehicle Disposal

Pada 2019, Perseroan berhasil membukukan pendapatan dari penjualan kendaraan senilai Rp 22,555 miliar, yang merupakan hasil penjualan dari 198 unit kendaraan.

In 2019, the Company recorded revenue from vehicle disposal of 22,555 billion rupiah from the sales of 198 vehicles.

2017 2018 2019

38% 5,7%

166.555 318.591 300,160

Pendapatan dari sewa Kendaraan (dalam miliar rupiah)

Revenue from Vehicle Rental (in billion rupiah)

98



Persentase daftar kontribusi Pelanggan Perseroan 2019 berdasarkan Pendapatan (dalam pie chart)

Percentage of Customer Contribution List to the Company in 2019 Based on Revenue

PT Pertamina Persero

Anak Perusahaan

BUMN

Swasta

PT Pertamina Persero’s Subsidiaries

State-Owned Enterprises

Private Companies

13,6%

0,45%

85,1%

0,28%

BusMinibus MotorMPV Pick Up SedanSUV Truk

1,64%2,17% 0,09%53,15% 6,41% 3,25%33,02% 0,23%

armada Kendaraan berdasarkan Tipe Vehicles Based on Types

99



Nomor Number

Nomor Number

Nama Vendor Supplier KendaraanVehicle Suppliers Vendor Names

Nama Vendor Supplier KendaraanVehicle Suppliers Vendor Names

Toyota 76,48%Mitsubishi 12,23%Isuzu 7,76%Honda 1,41%Nissan 0,82%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

PT Astra International TBK

PT Astrido Jaya Mobilindo

PT Srikandi Diamond Motor

PT Tunas Ridean TBK

PT Nasmoco

PT Nusantara Berlian Motor

PT Hadji Kalla

PT Indomobil Prima Niaga

PT Mandau Berlian Sejati

PT Megatama Mandiri

PT Indomobil Trada Nasional

PT Agung Automall Denpasar

armada Kendaraan berdasarkan merk

supplier Kendaraan

Vehicles Based on Brands

Vehicles Suppliers

Mercedes 0,52%Hino 0,32%Suzuki 0,19%Lain-lain 0,23%

TinJauan KinerJa usaHaBusiness Performance Review

Di akhir tahun 2019, Perseroan mencatatkan pendapatan usaha sebanyak Rp 619,733 miliar, meningkat sebesar 8,9% dari pendapatan tahun sebelumnya yang senilai Rp 568,679 miliar.

At the end of 2019 financial year, The Company recorded business revenue of Rp 619,733 billion, increased by 8,9% compared to the Company’s business revenue in the previous year which was Rp 568,679 billion.

100



2017 2018 2019

68% 8,9%

338,709 568,679 619,733

Pendapatan (dalam million rupiah)Revenue (in billion rupiahs)

Perseroan membukukan laba bersih senilai Rp 64,752 miliar, menurun sebesar 21% dari laba bersih tahun sebelumnya yang senilai Rp 82,259 miliar.

Di sisi lain, aset Perseroan mengalami peningkatan yang cukup positif di tahun 2019, yakni sebesar 1,132,277 miliar. Jumlah tersebut meningkat sebesar 3,1% dibanding aset Perseroan di tahun sebelumnya yang senilai Rp 1,097,845 miliar.

The Company recorded net profit of Rp Rp 64,752 billion, decreased by 21% compared to the net profit in the previous year which was Rp 82,259 billion.

On another hand, the Company also recorded an increase in its assets by Rp 1,132,277 billion in 2019, increased by 3,1% compared to its asset in the previous year of Rp 1,097,845 billion.

2017

2017

2018

2018

2019

2019

97%

51%

21%

3,1%

41,944

726,685

82,259

1,097,845

64,752

1,132,277

laba bersih (dalam miliar rupiah)

Total aset (dalam miliar rupiah)

Net Profit (in billion rupiahs)

Total Assets (in billion rupiah)

101



Description

RevenueCost of Revenue

Operating Expenses

Gross Profit

Other Income

Financial Expenses

Net Profit Before Tax

Income Tax

Net Profit After Tax

deskripsi 2019 2018

619.733445.932

28.067173.801

33952.287

89.959

25.20764.752

568,679

360,585

31,118

208,093

261

53,562

123,674

41,144

82,529

338,709

234,558

8,073

104,150

324

38,886

57,513

15,569

41,944

2017Pendapatan Usaha

Beban pokok pendapatan

Beban Usaha

Laba Kotor

Pendapatan Lain

Beban Keuangan

Laba (Rugi) Perusahaan

Pajak Penghasilan

Laba Setelah Pajak

TinJauan KinerJa KeuanganBusiness Performance Review

laporan laba rugi (dalam miliar rupiah)Profit Loss Statement (in billion rupiahs)

Description

Current Assets

Non Current Assets

Short Term Liabilities

Total Assets

Long Term Liabilities

Total Liabilities

Total Equity

Total Liabilities and Equity

deskripsi 2019 2018

241.971890.305

566.497

1.132.277

304.434

870.931

261.346

1.132.277

318,051

779,794

494,804

1,097,844

436,445

931,250

166,595

1,097,845

186,890

539,796

347,687

726,685

294,932

642,619

84,066

726,685

2017

Aset Lancar

Aset Tidak Lancar

Hutang Lancar

Jumlah Aset

Hutang Jangka Panjang

Jumlah Kewajiban

Ekuitas

Jumlah Kewajiban dan Ekuitas

laporan Posisi Keuangan (dalam miliar rupiah)Balance Sheet Statement (in billion rupiahs)

102



Description

Return on Assets (ROA)

Return on Equity (ROE)

Debt to Equity Ratio

Debt to Assets Ratio

Current Ratio

Quick Ratio

Cash Ratio

Net Operating Profit (NOP) Margin

deskripsi 2019 2018

5,72

24,78

333,25

76,92

42,71

41,07

4,00

10,45

7,52

49,54

558,99

84,83

64,28

64,18

17,28

14,51

5,77

49,89

764,42

88,43

53,75

53,75

4,40

12,38

2017

Laba (Rugi) Bersih terhadap Aset

Laba (Rugi) Bersih terhadap Ekuitas

Rasio Jumlah Liabilitas terhadap Ekuitas

Rasio Jumlah Liabilitas terhadap Aset

Rasio Lancar

Rasio Cepat

Rasio Kas

Net Laba Opeasional

rasio Keuangan (%)Financial Ratio (%)

103



laPoran maTeri invesTasi, eKsPansi dan aKuisisi

invesTasi Perseroan di TaHun 2019

Report on Investment, Expansion and Acquisition Materials

Company Investment in 2019

Pada tahun 2019, Perseroan meresmikan pembentukan satu kantor area operasional di region 3 Semarang yang meliputi wilayah Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara. In 2019, the Company opened one representation office in region 3 Semarang which covers Central Java, East Java, Bali and Nusa Tenggara area.

Sepanjang tahun 2019, total pengeluaran investasi Perseroan adalah sebesar Rp 70,200 miliar. Keseluruhan investasi tersebut adalah untuk pembelian pengadaan unit kendaraan.

In 2019, the Company opened one representation office in region 3 Semarang which covers Central Java, East Java, Bali and Nusa Tenggara area.

Throughout 2019, the total investment expense of the Company is 70,200 billion rupiahs. All of these investments are spent to purchase vehicles.

104



no Partner sinergi unit s.d des 2019Unit as of Dec 2019

sales s.d des 2019Sales for the year ended

31 Dec 2019

(Dalam Jutaan Rupiah)

PT Pertamina (Persero)

PT Pertamina Hulu Energi

PT Pertamina Hulu Kalimantan Timur

PT Patra Jasa

PT Pertamina Gas

PT Pertamina International Shipping

PT Pertamina Lubricant

PT Pertamina EP Cepu

PT Patra Niaga

PT Perta Arun Gas

Lainnya (Masing-masing dibawah Rp 1 Miliar)

592,5423.025

508,2332.630

32,198145

16,92552

13,23465

8,62037

2,97113

2,84730

2,819-

2,03427

1,31512

1,34614

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

sinergiSynergy

Sinergi Perseroan di 2019. Company’s synergy in 2019

105



ProsPeK usaHa 2020Business Outlook

Manajemen PT Prima Armada Raya meyakini dengan segala perbaikan tata kelola perusahaan dan langkah strategis yang telah dilakukan di 2019, Perseroan dapat melaju dengan lebih pesat. Prospek usaha Perseroan juga diyakini akan semakin bertum buh dengan adanya penambahan aktivitas perdagangan dalam bidang usaha PT Prima Armada Raya. Dengan penambahan tersebut, Perseroan akan memiliki sumber pendapatan baru yang diharapkan dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis secara keseluruhan di masa mendatang.

Namun begitu, tantangan dari faktor eksternal menjadi kendala utama yang diperkirakan akan mempengaruhi bisnis Perseroan di tahun 2020. Sebagaimana dimaklumi, tahun 2020 telah menjadi tahun yang sangat menantang karena kondisi krisis yang disebabkan oleh penyebaran virus corona di seluruh dunia. Krisis ini telah memberikan tekanan yang berat kepada hampir seluruh industri, tak terkecuali industri jasa transportasi yang merupakan lini bisnis utama Perseroan.

Perseroan berharap krisis cepat berlalu dan pemerintah dapat melakukan langkah-langkah strategis untuk membangkitkan kembali perekonomian nasional.

Sambil berharap krisis cepat berlalu, Perseroan berkomitmen untuk terus menggali potensi yang ada dan melakukan terobosan -terobosan bisnis baru agar bisnis tetap tumbuh.

PT Prima Armada Raya Management believes that with all the improvements in corporate governance and strategic programs implemented in 2019, the Company will move faster. With the addition of trading activities in the PT Prima Armada Raya’s business lines, the Company also believes its business will grow as it now has a new source of revenue that is expected to contribute to overall business growth in the future.

However, challenges from external factors have arisen as the main obstacles predicted to affect the Company’s business in 2020. As we are aware, 2020 has been a very challenging year due to the crisis conditions caused by the corona virus pandemic. This crisis has put heavy pressure on almost all industries, including the transportation services industry which is the Company’s main business line.

The company hopes the crisis will pass soon and the government could take strategic programs to rebound the national economy.

While hoping that the crisis will pass soon, the Company is committed to continue exploring the existing business potentials and creating new innovations to keep the business growing.

106



Di tahun 2020, Perseroan berkomitmen untuk terus melanjutkan tata kelola perusahaan yang baik, termasuk mengacu pada praktik terbaik, sepanjang masih dalam koridor regulasi, demi terciptanya kepatuhan dan kegiatan bisnis yang berkesinambungan.

In 2020, the Company was committed to continuing good corporate governance, including referring to best practices, as long as they are still in the corridor of regulation, for the creation of compliance and sustainable business activities.

109


TATA KELOLA PERSEROAN

TaTa Kelola PerusaHaanGood Corporate Governance (GCG)

Kemajuan sebuah bisnis bergantung pada banyak aspek yang saling terkait, seperti kualitas sumber daya manusia, keandalan teknologi informasi, manajemen kegiatan operasional dan finansial yang tepat dan strategis serta yang melandasi semuanya adalah praktik pengelolaan yang bersih, transparan, dan profesional. Praktik tata kelola perseroan yang baik (Good Corporate Governance/GCG) juga merupakan landasan dasar Perseroan dalam menerapkan kegiatan operasional yang efisien dan efektif dengan mematuhi peraturan perundangan yang berlaku. Komitmen penerapan Tata Kelola Perusahaan merupakan bagian hal yang mutlak bagi PT Prima Armada Raya. Hal tersebut dilakukan melalui penguatan infrastruktur yang dimiliki dan secara berkesinambungan meningkatkan sistem dan prosedur untuk mendukung efektivitas pelaksanaan GCG di PT Prima Armada Raya.

The Company’s business growth depends on many interrelated aspects, such as the quality of human resources, the reliability of information technology, good operational and financial management, as well as clean, transparent, and professional management practices. Good Corporate Governance (GCG) is the foundation of the Company in implementing efficient and effective operational activities that comply with prevailing laws and regulations. The commitment to implement Good Corporate Governance (GCG) is important to PT Prima Armada Raya and carried out by strengthening its infrastructure and sustainably improving its system and procedure, in order to support the effective implementation of GCG at PT Prima Armada Raya.

110


GOOD COORPORATE GOVERNANCE

Perseroan berkomitmen menerapkan prinsip-prinsip GCG secara menyeluruh dan berkesinambungan dalam setiap aktivitas bisnis, meliputi prinsip:

The Company is committed to implementing the Good Corporate Governance (GCG) principles thoroughly and continuously in all business activities, including the principles of:

PrinsiP gCgGCG Principles

Transparansi

Akuntabilitas

Pertanggungjawaban

Independensi

Transparency

Accountability

Responsibility

Independence

Keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan keterbukaan dalam mengungkapkan informasi material dan relevan mengenai Perseroan.

Kesesuaian pengelolaan Perseroan terhadap peraturan perundang undangan yang berlaku dan prinsip prinsip korporasi yang sehat.

Keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan keterbukaan dalam mengungkapkan informasi material dan relevan mengenai Perseroan.

Perseroan dikelola secara profesional tanpa benturan kepentingan dan pengaruh/ tekanan dari pihak manapun yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.

Openness in carrying out the decision making process and openness in disclosing material and relevant information about the Company.

Conformity of the Company’s management to the applicable laws and regulations and sound corporate principles.

Openness in carrying out the decision making process and openness in disclosing material and relevant information about the Company.

The Company is managed professionally without conflict of interest and influence/pressure from any party that is not in accordance with applicable laws and regulations and sound corporate principles.

1

2

3

4

1

2

3

4

111



PT Prima Armada Raya berkomitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip GCG yakni Transparansi, Akuntabilitas, Pertanggungjawaban, Independensi dan Kewajaran sebagai dasar peningkatan kinerja Perseroan dengan secara terus menerus melakukan pemutakhiran berbagai pedoman, kebijakan, Standard Operational Procedure (SOP), dan manual sesuai dengan perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan perkembangan Perseroan. Pemutakhiran ini dikuatkan dengan sosialisasi dan penerapannya. Pelaksanaan sosialisasi sebagai komitmen PT Prima Armada Raya untuk senantiasa mengingatkan seluruh Stakeholders betapa pentingnya implementasi GCG dalam setiap aktivitas pekerjaan. Dalam penerapan GCG, PT Prima Armada Raya mematuhi berbagai peraturan perundang-undangan yang

PT Prima Armada Raya is committed to implementing the GCG principles, namely Transparency, Accountability, Responsibility, Independence and Fairness as a basis for improving the Company’s performance by continuously updating various guidelines, standard operational procedures (SOP), manuals following the changes in the prevailing laws and regulations, and the development of the Company. This update is strengthened by socialization and its implementation. The socialization implementation was PT Prima Armada Raya’s commitment to continually remind all stakeholders of the importance of GCG implementation in every work activity. In the implementation of GCG, PT Prima Armada Raya complies with various prevailing laws and regulations, as well as internal

PernYaTaan KomiTmen gCg PT Prima armada raYaGCG Commitments Statements of PT Prima Armada Raya

Kewajaran dan Kesetaraan Fairness and Equality

Keadilan dan kesetaraan dalam memenuhi hak hak pemangku kepentingan (Stakeholders) yang timbul berdasarkan perjanjian maupun peraturan perundang undangan.

Fairness and equality in fulfilling the Stakeholders’ rights arising based on agreements or laws and regulations.

5 5

112



berlaku serta peraturan internal. Secara berkala, Perseroan melakukan pengukuran implementasi GCG yang dilakukan oleh pihak independen dan berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap rekomendasi perbaikan yang dihasilkan. Perseroan berkomitmen untuk mewujudkan praktik GCG yang baik dengan cara:

regulations. Periodically, the Company measures the application of GCG carried out by an independent party and is committed to following up on any recommendations for improvements that are produced.

The Company is committed to implementing GCG practices by:

Menguji dan menilai penerapan GCG di Perseroan melalui elaborasi kondisi penerapan GCG dan melakukan cross check dengan indikator serta parameter pengujian yang telah ditentukan.

Melakukan penilaian/pengujian atas penerapan GCG dan melakukan perbaikan atas rekomendasi yang diusulkan guna mengurangi kesenjangan antara tataran praktik dengan indikator dan parameter pengujian.

Memantau konsistensi penerapan GCG di lingkungan organisasi Perseroan untuk memperoleh masukan demi penyempurnaan dan pengembangan kebijakan GCG.

Mendorong pengelolaan Perseroan yang semakin profesional, transparan dan efisien, serta memberdayakan fungsi dan meningkatkan kemandirian organ Perseroan.

Testing and assessing the implementation of GCG in the Company through elaborating the GCG implementation conditions and cross checking with testing indicators and parameters that have been determined.

Conducting an assessment/test of the GCG implementation and making improvements to the proposed recommendations to reduce the gap between the levels of practice with testing indicators and parameters.

Monitoring the consistency of GCG implementation within the Company’s organizational environment to acquire input for improvement and development of GCG policies.

Encouraging the management of the Company that is increasingly professional, transparent, and efficient, as well as empowering functions and increasing the independence of the Company’s organ.

1

2

3

4

1

2

3

4

113



Perseroan mengimplementasikan GCG sebagai sebuah strategi fundamental dalam melakukan transformasi dan turnaround, yang diharapkan dapat menciptakan PT Prima Armada Raya sebagai sebuah korporasi yang berkelanjutan (sustainable company). Untuk itu, penerapan GCG di lingkungan Perseroan bertujuan untuk:

The Company implements GCG as a fundamental strategy in carrying out transformation and turnaround, which is expected to create PT Patra Jasa as a sustainable corporation. For that, by implementing GCG, PT Prima Armada Raya aims to:

Secara rutin melakukan sosialisasi tahunan terkait praktik GCG dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari sampai dengan pelaporan secara berkala melalui sistem online.

Mengoptimalkan nilai Perseroan untuk membangun daya saing yang kuat baik secara nasional maupun internasional, agar dapat menjaga eksistensi dan pertumbuhan secara berkelanjutan.

Mendorong pengelolaan Perusahaan secara profesional, efsien serta efektif selain juga memberdayakan fungsi dan meningkatkan kemandirian organ-organ dalam Perseroan.

Periodically conducting annual socialization related to GCG practices in daily work up to periodic reporting through the online system.

Optimizing the value of the Company to build strong competitiveness both nationally and internationally, to maintain its existence and sustainable growth.

Encouraging professional, e cient and e ective company management as well as empowering functions and increasing the independence of organs within the Company.

5

1

2

5

1

2

TuJuan dan dasar imPlemenTasi gCgBasic Implementation and Objectives of GCG

114



Mengarahkan serta mengendalikan hubungan kerja antara Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi.

Mendorong agar setiap pengambilan keputusan maupun pelaksanaannya harus dilandasi nilai moral yang tinggi dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta tanggung jawab sosial yang tinggi.

Menciptakan Sumber Daya Manusia yang profesional dan memperbaiki budaya kerja Perusahaan.

Meningkatkan pertanggungjawaban kepada Stakeholders.

Mencegah terjadinya penyimpangan dalam pengelolaan Perusahaan.

Meningkatkan pencitraan Perseroan (image) yang semakin baik.

Meningkatkan kontribusi Perseroan dalam perekonomian nasional.

Meningkatkan iklim investasi nasional.

Directing and controlling the work relations between the General Meeting of Shareholders (GMS), the Board of Commissioners and the Board of Directors.

Encouraging that every decision making and its implementation must be based on high moral values and in accordance with prevailing laws and regulations as well as high social responsibility.

Creating professional human resources and improving the Company’s Work Culture.

Increasing accountability to stakeholders.

Preventing irregularities in the management of the Company.

Improving the better image of the Company.

Expanding the Company’s contribution to the national economy.

Improving the national investment climate.

3

4

5

6

7

8

9

10

3

4

5

6

7

8

9

10

115



Dalam rangka mewujudkan visinya dan menjalankan misinya, Perseroan melandaskan penerapan praktik GCG pada beberapa peraturan perundangan sebagai berikut:

Peraturan- peraturan tersebut kemudian dijadikan sebagai acuan dalam penerapan kebijakan ke seluruh level jabatan, sehingga Perseroan mampu menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan kondusif.

In order to realize its vision and carry out its mission, the Company bases the implementation of GCG practices in the following laws and regulations:

Those regulations are then used as references in the implementation of policies at all levels so that the Company can create a healthy and conducive work environment.

dasar PeneraPan PraKTiK gCgBasis of GCG Implementation

Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER 01 MBU/201 tanggal 1 Agustus 2011 “Tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance) pada Badan Usaha Milik Negara.

Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises No. PER-01 / MBU / 2011 dated August 1, 2011, on “the Implementation of Good Corporate Governance (GCG) in State-Owned Enterprises.”

Peraturan Menteri Negara BUMN No. 09/MBU/2012 tanggal 6 Juli 2012 tentang Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik pada Badan Usaha Milik Negara.

Regulation of the Minister of State-Owned Enterprise No. 09 / MBU / 2012 dated July 6, 2012, concerning the Implementation of Good Corporate Governance in State-Owned Enterprises.

01 01

02 02

116



Dalam memaknai penerapan GCG, PT Prima Armada Raya berkomitmen untuk menjadikan GCG sebagai bagian dari pengelolaan Perseroan melalui penerapan suatu sistem yang mencerminkan prinsip-prinsip transparansi, akuntabilitas, pertanggungjawaban, independensi dan kesetaraan. Sepanjang tahun 2019, telah dilakukan berbagai inisiatif penerapan GCG, baik yang dilakukan secara mandiri maupun dibantu oleh independent assessor dalam mencapai tata kelola perusahaan yang berkelanjutan (sustainable governance), antara lain mencakup:

In interpreting the implementation of GCG, PT Patra Jasa is committed to making GCG as part of the Company management through the implementation of a system that reflects the principles of information disclosure, accountability, fairness, and responsibility. Throughout 2019, various initiatives for GCG implementation have been carried out, both those carried out independently and assisted by independent parties in achieving sustainable corporate governance, including:

uPaYa memPerKuaT PeneraPan gCg Efforts to Strengthen GCG Implementation

Sosialisasi Code of Conduct kepada seluruh karyawan PT Prima Armada Raya, baik karyawan lama maupun karyawan baru.

Pembangunan komitmen Dewan Komisaris dan Direksi melalui pembaharuan Pakta Integritas dan Komitmen Penerapan GCG.

Pelaksanaan assessment penerapan GCG yang dilakukan oleh independent assessor.

Memperkuat Sistem Pelaporan Pelanggaran dengan penyediaan berbagai tools yang memudahkan pelaporan.

Sosialisasi program pengendalian gratifikasi dan whistleblowing system Perseroan.

Sosialisasi Code of Conduct kepada seluruh karyawan PT Prima Armada Raya, baik karyawan lama maupun karyawan baru.

Development of the commitment of the Board of Commissioners and Board of Directors through the renewal of the Integrity Pact and Commitment to GCG Implementation.

GCG assessment carried out by an independent party.

Strengthening the Violation Reporting System by providing various tools that facilitate reporting.

Socialization of the Company’s gratification control program.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

117



Secara berkala, Perseroan melakukan pengukuran implementasi GCG. Proses pengukuran tersebut implementasi GCG tersebut bertujuan untuk:

Periodically, the Company measures the implementation of GCG. Through the measurement process, the Company aims to:

PenguKuran imPlemenTasi gCgMeasurment of GCG Implementation

Menguji dan menilai penerapan GCG melalui elaborasi kondisi penerapan GCG dan perbandingan dengan indikator dan parameter pengujian yang telah ditentukan.

Memberikan gambaran hasil pengukuran melalui pemberian nilai atas penerapan GCG, berikut rekomendasi perbaikan yang diusulkan, guna mengurangi kesenjangan antara tataran praktik dengan indikator dan parameter pengujian.

Memantau konsistensi penerapan GCG di lingkungan organisasi Perseroan, serta untuk memperoleh masukan demi penyempurnaan dan pengembangan kebijakan GCG.

Mendorong pengelolaan Perseroan yang semakin profesional, transparan, dan efisien, serta memberdayakan fungsi dan meningkatkan kemandirian organ Perusahaan.

Test and assess the implementation of GCG through the elaboration of the GCG implementation conditions and comparison with predetermined testing indicators and parameters.

Provide an overview of the measurement results through the granting score of GCG implementation, following recommendations for improvements proposed, to reduce the gap between practice levels with testing indicators and parameters.

Monitor the consistency of the GCG implementation in the Company’s organizational environment, as well as to obtain input for the improvement and development of GCG policies.

Encourage the management of the Company that is increasingly professional, transparent, and efficient, as well as empower functions and increase the independence of the Company’s organ.

118



rencana dan Kinerja Pengembangan Tata Kelola Perseroan yang baik di Tahun 2020 Good Corporate Governance Development Plan and Performance in 2020

Parameter assessment penerapan GCG yang digunakan adalah berdasarkan parameter dari Surat Keputusan Sekretaris Kementerian BUMN Nomor: SK16/MBU/2012. Terdapat 6 (enam) aspek, 43 Parameter, 153 Indikator dan 568 Faktor Uji Kesesuaian.

The GCG assessment parameters used are based on the parameters of the Decree of the Ministry of State-Owned Enterprises’ Secretary, Number: SK-16 / MBU / 2012. There are 6 (six) aspects, 43 Parameters, 153 Indicators, and 568 Conformity Test Factors.

Dalam rangka terus mempertahankan konsistensi implementasi GCG Perusahaan, Perusahaan memiliki rencana kerja pengembangan tata kelola perusahaan yang baik sebagai berikut:

1. Melakukan assessment penerapan GCG dengan mengundang pihak independen sebagai penilai untuk periode tahun buku 2019. 2. Memperkuat komitmen Dewan Komisaris dan Direksi dengan melakukan refreshment dan pemutakhiran terhadap nilai-nilai GCG. 3. Melakukan internalisasi dan institusionalisasi GCG kepada karyawan dan unit kerja terkait. 4. Menyebarluaskan materi Code of Conduct, Pengendalian Grati kasi dan Whistleblowing System kepada stakeholders Perusahaan.

To continue maintaining the consistency of the Company’s GCG implementation, the Company has a measurable and directed work plans which include:

1.Conduct a GCG assessment by inviting an independent party for the 2019 fiscal year.

2. Strengthen the Board of Commissioners and the Directors’ commitment by conducting GCG values refreshment.

3.Internalize and institutionalize GCG to employees and related work units.

4.Disseminate material of Code of Conduct, Gratification Control, and Whistleblowing System to the Company’s stakeholders.

119



Kebijakan & Pedoman Pelaksanaan RUPS Perseroan menjamin untuk memberikan segala keterangan yang berkaitan dengan Perseroan kepada RUPS, sepanjang tidak bertentangan dengan kepentingan Perseroan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. RUPS merupakan otoritas dan badan kelola tertinggi pada perseroan di mana para pemegang saham dapat menggunakan hak otoritasnya tersebut pada manajemen Perseroan.

Sebagai anak usaha Grup Patra Jasa, RUPS Perseroan merupakan manifestasi manajerial atas visibilitas Grup Patra Jasa dalam mempertanggungjawabkan seluruh pelaksanaan fungsi manajerial oleh Direksi dan pelaksanaan fungsi pengawasan oleh Dewan Komisaris.

Wewenang dan hak RUPST adalah sebagai berikut:

GMS Policy & Guideline

The Company provides relevant information related with the performance and condition of the Company to the GMS, as long as it does not create a potential conflict with the Company’s interests or the prevailing laws or regulations. GMS is the highest authorized governance body in the Company, in which Shareholders may exercise their authority over Company management. As a subsidiary of the Patra Jasa Group, the GMS represents Patra Jasa Group and is the ultimate means by which it exercises its function of managerial oversight of the Company’s Board of Directors by the Board of Commissioners. Authorities and rights of GMS are as follows:

rapat umum Pemegang saham (ruPs)General Meeting of Shareholders (GMS)

Mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi.

Memutuskan antara lain: perubahan jumlah modal, perubahan Anggaran Dasar Perseroan, rencana penggunaan laba, penggabungan, peleburan,

Evaluate the performance of the Board of Commissioners and Board of Directors.

Decide among others: changes in the amount and structure of capital, approve amendments to Articles of Association of the Company, pro t appropriation plan,

1

2

1

2

120



Mengangkat dan memberhentikan anggota Dewan Komisaris dan Direksi.

Menghadiri RUPS dan memberikan suara sesuai dengan klarifikasi dan jumlah saham yang dimiliki.

Memberikan kuasa dengan hak subtitusi kepada perorangan atau badan hukum untuk mewakilinya dalam RUPS.

Menyetujui atau menolak Rencana Jangka Panjang Perseroan (RJPP) dan Rencana Kerja dan Anggaran Perseroan (RKAP).

Menetapkan aturan perangkapan jabatan untuk Komisaris dan Direksi.

Menetapkan aturan perangkapan jabatan untuk Komisaris dan Direksi.

Menetapkan remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi.

Appoint and dismiss members of the Board of Commissioners and Board of Directors.

Attend GMS and cast votes according to the number of shares and clarifications.

Grant power with substitution right to an individual or legal entity to represent them in the GMS.

Approve or reject the Corporate Long-Term Plan (RJPP) and the annual Work & Budget Plan (RKAP).

Determine the rule of concurrent position for Commissioners and Board of Directors.

Appoint the Company’s public accounting firm.

Determine the remuneration for both Board of Commissioners and Board of Directors.

3

1

2

4

5

6

7

3

1

2

4

5

6

7

pengambilalihan, pemisahan, serta pembubaran perseroan, investasi pembiayaan jangka panjang, kerjasama perseroan, pembentukan Anak Perseroan atau penyertaan dan pengalihan aktiva.

mergers, consolidation, acquisitions, spin off, and dissolution of the Company, long term investment financing, corporate cooperation, establishment of subsidiaries, and asset investment and diversi cation.

Hak dan Kewajiban Pemegang Saham antara lain:

The rights and obligations of shareholders are as follows:

121



Menerima pembagian dari keuntungan perseroan dalam bentuk dividen dan bentuk pembagian keuntungan lainnya sebanding dengan jumlah saham yang dimilikinya.

Memperoleh penjelasan lengkap dan informasi yang akurat mengenai hal-hal yang berkaitan dengan penyelenggaraan RUPS, sistem penggajian dan fasilitas bagi setiap anggota Komisaris dan Direksi, dan informasi keuangan atau hal-hal lain yang menyangkut perseroan yang dimuat dalam Laporan Tahunan dan Keuangan.

Memperoleh informasi material mengenai perseroan secara tepat waktu dan teratur.

Memperoleh penjelasan tentang penerapan GCG.

Menyelenggarakan RUPS dalam hal Direksi lalai menyelenggarakan RUPS Tahunan.

RUPS memberikan pengesahan RJPP dan RKAP yang disampaikan oleh Direksi.

Receive a share of the Company’s profit in the form of dividend and other forms of profit sharing that are equal to the number of owned shares.

Obtain comprehensive explanations and accurate information regarding matters related to GMS conventions, remuneration, and facility provision system of the members of Board of Commissioners and Board of Directors, and financial information or other information related to the Company that is included in the Annual Report and Financial Statements.

Obtain material information on the Company in a timely and orderly manner.

Obtain explanation on the implementation of GCG.

Organize a GMS if the Board of Directors fails or neglects to organize the Annual GMS.

Ratify the Corporate Long-Term Plan (RJPP) and Work & Budget Plan (RKAP) delivered by the Board of Directors as presented in the GMS.

3

4

5

6

7

8

3

4

5

6

7

8

122



Jenis RUPS yang dilaksanakan Perseroan Perseroan melaksanakan 2 (dua) jenis RUPS, yaitu:

1. RUPS Tahunan

2. RUPS Sirkuler

Tata Cara Penyelenggaraan RUPS Tahunan Tata cara penyelenggaraan RUPS Tahunan dilakukan melalui tahapan sebagai berikut:

Types of GMS Conducted by the Company The Company conducts 2 (two) types of GMS, namely:

1. Annual GMS

2. Circular GMS

Procedure of an Annual GMS The procedure of the Annual General Meeting of Shareholders is conducted through the following

stages:

Penyelenggaraan Simulasi Pra RUPS antara Perseroan dan Subsidiary and Joint Venture Management (SJVM) (jika ada).

Penyelenggaraan Pra RUPS antara Perseroan (Direksi), Dewan Komisaris dan Subsidiary and Joint Venture Management (SJVM).

Penerbitan dan pengiriman undangan RUPS, yang dilakukan 14 hari sebelum diselenggarakannya RUPS Tahunan.

Penyelenggaraan RUPS Tahunan. Risalah rapat disusun oleh notaris yang hadir dalam RUPS Tahunan untuk kemudian dibuatkan akta oleh notaris yang bersangkutan.

Conduct a Pre-GMS simulation between the Company and Subsidiary and Joint Venture Management (SJVM) (if any).

Conduct a Pre-GMS between the Company (Board of Directors), Board of Commissioners, and Subsidiary and Joint Venture Management (SJVM).

Issue and deliver a GMS invitation at least 14 days prior to the Annual General Meeting of Shareholders.

Hold the Annual General Meeting of Shareholders. Detailed minutes of the GMS shall be drawn up by a notary attending the Annual General Meeting of Shareholders to be notarized by the attending notary.

1

2

3

4

1

2

3

4

123



Tata Cara Penyelenggaraan RUPS Sirkuler:

Daftar RUPS 2019

Procedure of a Circular GMS:

GMS in 2019

Persetujuan Direksi atas materi RUPS Sirkuler yang akan diajukan.

Memperoleh rekomendasi tertulis atas materi RUPS Sirkuler yang akan diajukan.

RUPS tahunan untuk tahun buku 2018

Annual GMS for 2018 Fiscal Year

25 Juni 2019 Kinerja HSSE 2018

Realisasi Key Performance Indicator 2018 Realisasi Tingkat Kesehatan Perseroan 2018 Penghasilan Komisaris dan Direksi

Laporan Kinerja Operasi 2018

Laporan Sinergi dengan PT Pertamina (Persero) Permasalahan Yang Mempengaruhi Kinerja 2018 Laporan Kinerja Investasi Tahun 2018

Opini Auditor Atas Laporan Keuangan Tahun 2018 Laporan Arus Kas Laporan Laba Rugi

Laporan Posisi Keuangan

Laporan Pengawasan Komisaris 2018

HSSE Performance in 2018

Realization of Key Performance Indicators in 2018 Realization of Company Health Level in 2018 Commissioners and Directors’ Revenue

2018 Operational Performance Report Synergy Report with PT Pertamina (Persero) Issues that Affected Performance in 2018 2018 Investment Performance Report

Auditor Opinion on 2018 Financial Statement Statement of Cash Flow Income Statement

Statement of Financial Position 2018 Board of Commissioners’ Supervisory Report

Jenis RUPS

/ GMS Type

Tanggal

/ Date Agenda

Penyelenggaraan RUPS Sirkuler.

Approval of the Board of Directors for the material of the Circular General Meeting of Shareholders to be submitted.

Obtain written recommendations of the Circular GMS material to be submitted.

Conduct the Circular GMS.

1

2

3

1

2

3

124



RUPS SirkulerCircular GMS

5 Juli 2019

8 Juli 2019

Para pemegang saham membahas dan menyetujui penerimaan pinjaman jangka menengah dan panjang dari PT BRI Multifinance Indonesia dan PT Astra Sedaya Finance

Shareholders discussed and approved a proposal to receive medium and long term loans from PT BRI Multifinance Indonesia and PT Astra Sedaya Finance.

Para pemegang saham membahas dan menyetujui perubahan komposisi Dewan Komisaris perseroan

Shareholders discussed and approved a change on the Board of Commissioner composition.

Jenis RUPS

/ GMS Type

Tanggal

/ Date Agenda

9 Oktober 2019 Para pemegang saham membahas dan menyetujui penerimaan pinjaman jangka menengah dan panjang dari PT Mega Central Finance dan PT Verena Multi Finance.

Shareholders discussed and approved a proposal to receive medium and long term loans from PT Mega Central Finance and PT Verena Multi Finance.

16 Desember 2019

18 Desember 2019

18 Desember 2019

Para pemegang saham membahas dan menyetujui perubahan Anggaran Dasar Perseroan dalam rangka menambah setoran modal.

Shareholders discussed and approved changes on the Company’s Article of Associations in order to adjust its capital deposits.

Para pemegang saham membahas dan menyetujui perubahan Anggaran Dasar dalam rangka perubahan maksud dan tujuan Perseroan.

Shareholders discussed and approved changes on the Company’s Article of Associations in order to adjust its objectives and purposes.

Para pemegang saham membahas dan menyetujui penerimaan pinjaman jangka menengah dan panjang dari PT Mitsubishi UFJ Lease and Finance Indonesia dan PT Bank Permata Tbk.

Shareholders discussed and approved a proposal to receive medium and long term loans from PT Mitsubishi UFJ Lease and Finance Indonesia and PT Bank Permata Tbk.

125



Piagam Dewan Komisaris disusun dengan mengacu pada:

The Charter of the Board of Commissioners is prepared referring to:

UU No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas (UUPT)

POJK No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan Dewan Komisaris Emiten atau Perseroan Publik (POJK 33/2014)

POJK No. 34/POJK.04/2014 tentang Komite Nominasi dan Remunerasi Emiten atau Perseroan Publik (POJK 34/2014).

Law No. 40/2007 on Limited Liability Company (UUPT).

Financial Services Authority Regulation No. 33/ POJK.04/2014 regarding the Board of Directors and Board of Commissioners of Issuers or Public Company (POJK 33/2014).

Financial Services Authority Regulation No. 34/ POJK.04/2014 regarding the Nomination and Remuneration Committee of Issuers or Public Company (POJK 34/2014).

1

2

3

1

2

3

dewan KomisarisBoard of Commisioners

Umar Fahmi

Hari Tjahya Wibowo

Kriscahyanto

Ari Arjunadi

Wahyu Witjaksono

Muhammad S Fauzan

Venny Febrianty

Fessy FA

PT Pertamina Training & Consultinng

PT Pertamina Training & Consultinng

PT Patra Jasa

PT Prima Armada Raya





Direktur Utama / President Director


Sekretaris Perusahaan / Corporate Secretary


Direktur Keuangan / Finance Director

Komisaris Utama / President Commissioner

Komite Audit / Audit Committee

Notaris / Notary

Nama / Name Perusahaan / Company Jabatan / Position

Daftar Hadir RUPS 2019 GMS Attendance in 2019

126



Anggota Dewan Komisaris diangkat dan diberhentikan oleh RUPS. Usulan pengangkatan, pemberhentian dan/ atau penggantian anggota Direksi kepada RUPS harus memperhatikan rekomendasi dari Komite Nominasi dan Remunerasi.

All members of the Board of Commissioners are appointed and dismissed by the GMS. Proposals for the appointment, dismissal, and/or replacement of members of the Board of Commissioners presented to the GMS shall take into account the recommendations of the Nomination and Remuneration Committee.

Di tahun 2019, Perseroan melakukan perubahan terhadap komposisi Dewan Komisaris sebagai berikut

Dewan Komisaris memiliki tanggung jawab dan kewajiban untuk melakukan pengawasan dan memberikan saran/ pengarahan kepada Direksi serta bertanggung jawab secara kolektif kepada para pemegang saham dan memastikan Perseroan melaksanakan tata kelola Perseroan dengan baik pada seluruh level organisasi.

Posisi / PositionPeriode Nama / Name

Komisaris Utama / President Commissioner

1 Jan - 31 Des Muhammad Shabran Fauzani

Komisaris / Commissioner17 Jul - 31 Des Iwan Jatmika

In 2019, the Company adjusted its Board of Commissioner composition as follows:

The Board of Commissioners is obliged to supervise and provide recommendations and advice to the Board of Directors as well as be collectively responsible to the shareholders to ensure that the Company implements corporate governance properly at all organization levels.

Pergantian ini merupakan keputusan RUPS yang dimuat dalam Akta Nomor 73 Tahun 2019 di hadapan Notaris Eriko Nicolaus Honanda, S.H., S.E., M.H. dan telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia.

The change was approved through GMS, which was written in Deed Number 73/2019 made in front of the notary Eriko Nicolaus Honanda, S.H., S.E., M.H. and has obtained the approval of the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia.

Komposisi Dewan komisaris

Tugas & Kewajiban Dewan Komisaris

Composition of the Board of Commissioners

Duties & Obligations of the Board of Commissioners

127



Dewan Komisaris memiliki tanggung jawab dan kewajiban untuk melakukan pengawasan dan memberikan saran/ pengarahan kepada Direksi serta bertanggung jawab secara kolektif kepada para pemegang saham dan memastikan Perseroan melaksanakan tata kelola Perseroan dengan baik pada seluruh level organisasi.

The Board of Commissioners is obliged to supervise and provide recommendations and advice to the Board of Directors as well as be collectively responsible to the shareholders to ensure that the Company implements corporate governance properly at all organization levels.

Tanggung jawab Dewan Komisaris meliputi hal- hal berikut:

Duties & Obligations of the Board of Commissioners

Dewan Komisaris bertugas melakukan pengawasan terhadap kebijakan pengurusan, jalannya pengurusan pada umumnya baik mengenai perseroan maupun usaha Perseroan yang dilakukan oleh Direksi serta memberikan nasihat kepada Direksi termasuk pengawasan terhadap pelaksanaan RJPP, RKAP serta ketentuan Anggaran Dasar dan keputusan RUPS, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, untuk kepentingan Perseroan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan.

The Board of Commissioners is assigned to supervise management policy, both concerning the Company and its business, which are conducted by the Board of Directors, as well as to advise the Board of Directors to ensure the Company’s actions remain aligned with its purpose and objectives. This includes supervising the implementation of the Corporate Long-Term Plan, the annual Budget and Work Plan, and monitoring adherence with provisions of Articles of Association and GMS resolutions and prevailing laws and regulations.

Setiap anggota Dewan Komisaris wajib dengan itikad baik, kehati-hatian, dan bertanggun jawab dalam menjalankan tugas pengawasan dan pemberian nasihat kepada Direksi sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan dengan memperhatikan Pasal 114 UUPT serta peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

Every member of the Board of Commissioners shall carry out supervisory and advisory duties over the Board of Directors with good faith, prudence, and ensure alignment of the Company’s purpose and objectives in accordance with Article 114 of UUPT and prevailing laws and regulations.

1 1

128



Membuat risalah rapat Dewan Komisaris dan menyimpan salinannya.

Melaporkan kepada Perseroan mengenai kepemilikan sahamnya dan/atau keluarganya pada Perseroan tersebut dan Perseroan lain.

Memberikan laporan tentang tugas pengawasan yang telah dilakukan selama tahun buku yang baru maupun lampau kepada RUPS.

Menetapkan batasan-batasan nilai perbuatan hukum Direksi.

Menetapkan keputusan batasan-batasan nilai dari perbuatan hukum Direksi yang membutuhkan persetujuan tertulis Komisaris.

Memberikan putusan terhadap usulan perbuatan hukum Direksi yang memerlukan persetujuan tertulis.

Memberikan nasihat/pendapat dan saran.

Prepare and file reports of the Board of Commissioners meetings.

Submit reports on their share ownership in the Company and/or related Companies.

Provide a report to the GMS on the supervisory duties that have been conducted during the current and previous fiscal year.

Determine the value limitations of legal actions undertaken by the Board of Directors acting independently.

Determine the value limitations of legal actions of the Board of Directors which require written approval from the Board of Commissioners.

Decide legal actions of the Board of Directors that require written approval.

Provide advice/opinion and suggestions.

2

3

4

5

6

7

8

2

3

4

5

6

7

8

129



Wewenang Dewan Komisaris meliputi hal-hal di bawah ini:

The authorities of the Board of Commissioners are as follows:

Menetapkan batasan-batasan nilai dari perbuatan hukum direksi yang memerlukan persetujuan tertulis Dewan Komisaris.

Menunjuk direksi atau seseorang untuk mewakili Perseroan apabila terjadi jabatan anggota Direksi lowong.

Memberhentikan sementara seorang atau lebih anggota direksi.

Menunjuk pihak lain untuk mewakili Perseroan dalam hal terjadi benturan kepentingan Perseroan dengan kepentingan semua anggota Direksi.

Bila dalam kondisi tertentu, diperlukan pendelegasian dalam hal menjalankan fungsi pengawasan, Dewan Komisaris telah memiliki mekanisme pendelegasian wewenang.

Determine the value restrictions of the Board of Directors decisions require written approval from the Board of Commissioners.

Appoint a Director or an individual to represent the Company if there is a vacant position in the Board of Directors.

Temporarily dismiss one or more members of the Board of Directors

Appoint other parties to represent the Company if a conflict of interest between the Company and the Board of Directors occurs.

Under certain circumstances, if delegation of authority is required to carry out its supervisory functions, establish a mechanism to exercise the delegation.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

130



Dewan Komisaris memiliki hak dan kewajiban sebagai berikut:

The Board of Commissioners has the following rights and obligations:

Kepada anggota dewan komisaris yang baru ditunjuk wajib diberikan program pengenalan mengenai perseroan, tanggung jawab untuk mengadakan program pengenalan tersebut berada pada Komisaris Utama atau jika Komisaris Utama berhalangan, maka tanggung jawab pelaksanaan program pengenalan berada pada Direktur Utama.

Komisaris wajib membentuk Komite Audit yang bekerja secara kolektif dan berfungsi membantu Komisaris dalam melaksanakan tugasnya.

Dewan Komisaris memberikan masukan-masukan pada saat penyusunan RJPP dan RKAP.

Dewan Komisaris mengawasi dan memantau kepatuhan Direksi dan tim manajemen dalam menjalankan perseroan sesuai strategi yang telah ditetapkan dalam RJPP.

Dewan Komisaris mengawasi dan memantau kepatuhan Direksi dan Tim manajemen perseroan sesuai strategi yang ditetapkan dalam RKAP.

Newly appointed members of the Board of Commissioners should be provided with an orientation program. The President Commissioner is responsible to conduct the program, or if unavailable, then the responsibility passes to the President Director.

The Board of Commissioners shall establish an Audit Committee who works collectively and functions to support the Commissioners in carrying out their duties.

The Board of Commissioners provides suggestions in the preparation of RJPP and RKAP.

The Board of Commissioners supervises and monitors compliance of the Board of Directors and management team in running the Company in accordance with strategies determined in RJPP.

The Board of Commissioners supervises and monitors the compliance of the Board of Directors and management team in accordance with strategies determined in RKAP.

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

131



Dewan Komisaris berhak memasuki bangunan atau tempat lain yang dipergunakan dan dikuasai oleh Perseroan serta berhak memeriksa semua pembukuan, surat, persediaan barang, mencocokkan keadaan keuangan (untuk keperluan verifikasi) dan surat berharga lainnya, serta berhak untuk mengetahui segala tindakan yang telah dijalankan oleh direksi.

Dalam rangka melaksanakan tugasnya, Dewan Komisaris dapat meminta bantuan tenaga ahli untuk jangka waktu terbatas dan membentuk Komite yang diperlukan sesuai dengan kebutuhan atau peraturan perundang-undangan dan atas beban Perseroan.

Pembagian kerja di antara para anggota Dewan Komisaris diatur dalam rapat Komisaris dan untuk kelancaran tugasnya, Dewan Komisaris dapat dibantu oleh seorang sekretaris yang diangkat oleh Dewan Komisaris.

Pedoman dan tata tertib kerja Dewan Komisaris merujuk pada Anggaran Dasar, peraturan perundang-undangan yang berlaku dan peraturan lainnya yang sesuai dengan kegiatan usaha Perseroan yang mencakup hal-hal berikut:

The Board of Commissioners is entitled to enter all buildings or other places used and controlled by the Company as well as to check all bookkeeping, letters, inventories and other securities to confirm the financial condition of these (for verification purposes), and to review all actions that have been taken by the Board of Directors.

In carrying out its duties, the Board of Commissioners may ask for expert assistance for a limited time and may establish a Committee at the Company’s cost in accordance with necessity or the laws and regulations.

Work distribution among the members of the Board of Commissioners is regulated in its meeting and for a good work flow of its duties, the Board Commissioners may be assisted by a secretary appointed by the Board of Commissioners.

Board Charter of the Board of Commissioners refers to the requirements of the Board as determined by the Articles of Association, the prevailing laws and regulations, and other regulations that are in accordance with the Company’s business activity as follows:

1

2

3

1

2

3

132



Dewan Komisaris atau tenaga ahli yang membantunya berhak meminta penjelasan tentang segala hal kepada Direksi atau setiap anggota Direksi dan wajib diberikan penjelasan.

Dewan Komisaris setiap saat berhak memberhentikan sementara waktu seorang atau lebih anggota Direksi dari jabatannya, apabila anggota Direksi tersebut bertindak bertentangan dengan Anggaran Dasar Perseroan dan peraturan perundang-undangan atau melalaikan kewajibannya atau terdapat alasan yang mendesak bagi Perseroan.

The Board of Commissioners or the expert assisting them is entitled to ask for explanation on anything to the Board of Directors or any member of the Board of Directors, who shall provide the requested explanation.

The Board of Commissioners is entitled to temporarily suspend one or more members of the Board of Directors from its position at any time, if the respective member violates the Articles of Association, prevailing laws and regulations, has neglected its obligations or for other compelling reasons.

4

5

4

5

Program Pengenalan untuk Dewan komisaris

Orientation Program for the Board of Commissioners

Perseroan memfasilitasi setiap anggota Dewan Komisaris yang baru ditunjuk/menjabat dengan penyampaian informasi terkait Perseroan secara menyeluruh. Penyampaian informasi ini merupakan wujud pengenalan dari Perseroan kepada anggota Dewan Komisaris terpilih.

The Company facilitates each newly appointed member of the Board of Commissioners by delivering the Company’s information in a comprehensive manner. The submission of this information is a form of recognition from the Company to the elected members of the Board of Commissioners.

133



Kriteria Penunjukkan dan Independensi

Pernyataan Independensi dan Potensi Benturan Kepentingan

Criteria for Appointment and Independence

Statement of Independence and Conflict of Interest Potential

Anggota Dewan Komisaris memiliki integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang memadai. Anggota Dewan Komisaris juga tidak pernah dinyatakan pailit dan atau dinyatakan bersalah yang menyebabkan suatu perseroan dinyatakan pailit; dan tidak pernah melakukan tindakan tercela dan tidak pernah dihukum karena melakukan tindak pidana kejahatan.Dewan Komisaris senantiasa bersikap independen dan tidak mendapat intervensi dari pemegang saham maupun pihak lain serta selalu berusaha menjauhkan kepentingan pribadi dan menghindari benturan kepentingan.

Setiap awal dan akhir tahun periode tahun buku seluruh anggota Dewan Komisaris menandatangani pernyataan untuk bersikap independen dan menghindari benturan kepentingan dalam menjalankan fungsi dan tugasnya.

All members of the Board of Commissioners shall have integrity, competence, and sound financial reputation. All members of the Board of Commissioners shall also have never been declared bankrupt or caused a company to go bankrupt; and have never committed a disgraceful act or been convicted of a felony.The Board of Commissioners is independent and not in uenced by shareholders and other parties. The Board of Commissioners always strives to set apart its personal interest and avoid conflict of interest.

At the beginning and end of the fiscal year period, members of the Board of Commissioners sign statements to act independently and avoid conflict of interest in carrying out their functions and duties.

134



Kinerja Komisaris Commisioners Performance

Sepanjang tahun 2019, Komisaris telah menjalankan tugasnya dengan menghadiri rapat-rapat berikut:

Sepanjang tahun 2019, Komisaris telah menjalankan tugasnya dengan menghadiri rapat-rapat berikut:

Tanggal / Date Ringkasan Rapat / Meeting Summary

Laporan Prognosis PT Prima Armada Raya 2019 / PT Prima Armada Raya’s 2019 Prognosis Report

Pembahasan target usaha, porsi pasar dan efisiensi biaya / Discussion on business targets, market share and cost efficiency.

Pembahasan untuk meningkatkan level kepuasan pelanggan / Discussion on increasing customers’ level of satisfaction.

Peta jalan HSSE / Road map HSSE

Penilaian HSEE menggunakan pendekatan dua pendekatan: safety performance dan target achievements vs planning. / HSSE assessment using two approaches: safety performance and target achievements vs planning.

Pembahasan mengenai defensive driving / discussion on defensive driving for drivers

Pembahasan mengenai aspek HSSE for business sustainability yang mencakup / Discussion on HSSE for business sustainability aspects which include:

8 Oktober 2019

23 Desember 2019

135



Tidak ada data yang tercatat

Selama tahun 2019, Komisaris dan Direksi mengadakan rapat gabungan selama 12 kali untuk rapat bulanan dan dua kali rapat di tiap semester.

Bahasan yang menjadi agenda dalam rapat gabungan tersebut antara lain:

Pembahasan progres dan penyelesaian kontrak payung dengan PT Pertamina Persero dan anak perusahaan.

Penyesuaian modal dasar Perseroan

Penyesuaian lini bisnis Perseroan

Perubahan struktur organisasi

Pembahasan target bisnis dan efisiensi biaya

Pembahasan mengenai aspek-aspek dalam HSE

Discussion on progress and realisation of umbrella contract with PT Pertamina Persero and its subsidiaries.

Adjustment on the Company’s base capital.

Adjustment on the Company’s business lines.

Adjustment on the Company’s organizational structure.

Discussion on business targets and cost efficiency.

Discussion on HSE aspects.

No data recorded.

In 2019, Commissioners and Directors attended 12 joint meetings held every month, plus two joint meetings in each semester.

The agenda discussed in the joint meetings were:

Pelatihan yang Diikuti Komisaris

Rapat Gabungan Komisaris dan Direksi

Trainings Attended by The Commissioners

Joint Meetings of Commissioners and Directors

136



JaJaran direKsiBoard of Directors

Tidak pernah dinyatakan pailit dan atau dinyatakan bersalah yang menyebabkan suatu perseroan dinyatakan pailit; tidak pernah melakukan tindakan tercela dan tidak pernah dihukum karena melakukan tindak pidana kejahatan.

Tidak memiliki jabatan rangkap sebagai Komisaris, Direksi atau Pejabat Eksekutif pada perseroan sejenis, dan atau lembaga lain.

Tidak memiliki hubungan keuangan dan hubungan keluarga dengan anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi lain dan/atau pemegang saham Perseroan.

Seluruh anggota Direksi yang ditunjuk berdomisili di Indonesia dan mayoritas anggota Direksi Perseroan telah memiliki pengalaman lebih dari 5 (lima) tahun di bidang operasional sebagai Pejabat Eksekutif Perseroan.

Anggota Direksi diangkat dan diberhentikan oleh RUPS. Usulan pengangkatan, pemberhentian dan/atau penggantian anggota Direksi kepada RUPS harus memperhatikan rekomendasi dari Dewan Komisaris atau Komite Nominasi dan Remunerasi.

Has never declared bankruptcy or caused a company to go bankrupt; has never committed a disgraceful act or been convicted of a felony.

Not holding any concurrent position as Commissioner, Director, or Executive in similar companies and/or other institutions.

Has no financial and family relationship with any member of the Board of Commissioners, Board of Directors, and/or Shareholders.

All members of the Board of Directors of the Company shall live in Indonesia and majority of members of the Board of Directors have more than 5 (five) years of experience in operations as Executive of the Company.

All members of the Board of Directors are appointed and dismissed by the GMS. Proposals for the appointment, dismissal and/or replacement of members of the Board of Directors presented to the GMS shall take into account the recommendations of the Board of Commissioners or the Nomination and Remuneration Committee.

1

2

3

4

1

2

3

4

137



Komposisi Jajaran Direksi

Composition of the Board of Directors

Jabatan / Title nama / name

Direktur Utama

Direktur Keuangan & SDM

Direktur Operasi

Ari Arjunadi

Wahyu Witjaksono

Vacant

President Director

Finance & HR Director

Operational Director

Tugas & Kewajiban Direksi Tasks & Obligations of the Board of Directors

Direksi merupakan organ perseroan yang bertugas menjalankan segala tindakan yang berkaitan dengan kepengurusan Perseroan, untuk kepentingan Perseroan sesuai dengan maksud dan tujuan Perseroan, serta mewakili Perseroan tentang segala hal dan kejadian dengan pembatasan-pembatasan sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan, Anggaran Dasar, dan/atau keputusan RUPS.

Direksi bertugas dan bertanggung jawab secara kolektif, dan masing-masing anggota Direksi dapat bertindak dan mengambil keputusan sesuai dengan wewenangnya.

Tugas dan wewenang Direksi antara lain:

The Board of Directors is the Company’s body which is responsible for carrying out all actions related to the management of the Company, for the interest of the Company in accordance with its goals and objectives, and representing the Company in all matters and events with limitations as stipulated by prevailing laws and regulations, Articles of Association, and/or GMS resolutions.

The Board of Directors is collectively responsible for their duties. Each member of the Board of Directors may act and make decisions in accordance with their authorities. The duties and authorities of the Board of Directors are as follows:

138



Direksi bertanggung jawab penuh dalam melaksanakan tugasnya untuk kepentingan perseroan dalam mencapai maksud dan tujuannya.

Setiap anggota Direksi wajib dengan itikad baik dan penuh tanggung jawab menjalankan tugasnya dengan mengindahkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Direksi berhak mewakili perseroan di dalam dan di luar pengadilan tentang segala hal dan dalam segala kejadian, mengikat perseroan dengan pihak lain dan pihak lain dengan perseroan, serta menjalankan segala tindakan, baik yang mengenai kepengurusan maupun kepemilikan, akan tetapi dengan pembatasan bahwa untuk:

Perbuatan hukum untuk mengalihkan, melepaskan hak atau menjadikan jaminan utang seluruh atau sebagian besar harta kekayaan perseroan harus mendapatkan persetujuan RUPS.

Meminjam atau meminjamkan uang atas nama perseroan (tidak termasuk mengambil uang perseroan di bank).

To borrow or lend money on behalf of the Company (excluding money withdrawal from the Company’s bank account).

Mendirikan suatu usaha baru atau turut serta pada perseroan lain baik di dalam maupun di luar negeri.

To establish a new business or participate in other companies, both in Indonesia and overseas.

The Board of Directors is fully responsible for performing their duties for the interest of the Company in achieving its purposes and objectives.

Each member of the Board of Directors shall carry out their duties in good faith and full responsibility by adhering to the prevailing laws and regulations.

The Board of Directors is entitled to represent the Company in and out of the court in all matters and events, bind the Company with other parties or vice versa, and carry out all actions regarding the management and ownership of the Company, with the following limitations:

A legal action to transfer, release rights, or enter into loan guarantees on all or a significant part of the Company’s assets shall require approval from the GMS.

1

2

3

4

a. a.

b. b.

1

2

3

4

139



Perbuatan hukum untuk mengalihkan atau menjadikan sebagai jaminan, utang atau melepaskan hak atas harta kekayaan perseroan diumumkan dalam dua surat kabar harian berbahasa Indonesia paling lambat 30 hari sejak dilakukan perbuatan hukum tersebut.

A legal action to transfer or make loan guarantee, debt, or release the rights on the Company’s assets shall be announced in 2 daily newspapers in Indonesian language no later than 30 days after the legal action is taken.

For certain actions, the Board of Directors may appoint one or more representatives or proxies by delegating the authority in a power of attorney.

The distribution of duties and authorities of each member of the Board of Directors shall be determined by a GMS. The GMS may also delegate the authorities to the Board of Commissioners.

If the Company has a conflict of interest with a personal interest of a member of the Board of Directors, the Company shall be represented by other members of the Board of Directors. If the Company has a conflict of interest with all members of the Board of Directors, the Company shall be represented by the Board of Commissioners.

To appoint and dismiss employees of the Company in accordance with the prevailing laws and regulations.

The Board of Directors shall prepare the Long-Term Plan (Rencana Jangka Panjang/RJP) as well as Budget and Work Plan (Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan/ RKAP) as an annual elaboration of Company’s Long-Term Plan (Rencana Jangka Panjang Perusahaan/RJPP).

Direksi untuk perbuatan tertentu berhak mengangkat seorang atau lebih sebagian wakil atau kuasanya dengan memberikan kekuasaan yang diatur dalam surat kuasa.

Pembagian tugas dan wewenang setiap anggota Direksi ditetapkan oleh RUPS dan wewenang tersebut oleh RUPS dapat dilimpahkan kepada Komisaris.

Dalam hal Perseroan mempunyai kepentingan yang bertentangan dengan kepentingan pribadi seorang anggota Direksi, maka Perseroan akan diwakili oleh anggota Direksi lainnya dan dalam hal Perseroan mempunyai kepentingan yang bertentangan dengan kepentingan seluruh anggota Direksi, maka dalam hal ini Perseroan diwakili oleh Komisaris.

Mengangkat dan memberhentikan pegawai perseroan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan yang berlaku.

Direksi wajib menyiapkan Rencana Jangka Panjang (RJP) dan RKAP sebagai penjabaran tahunan dari RJPP.

5 5

6

7

8

9

10

6

7

8

9

10

140



Menyiapkan struktur organisasi dan tata kelola perseroan lengkap dengan rincian tugasnya.

To prepare organizational structure and company governance along with the detail of the tasks.

Menetapkan gaji, pensiun/jaminan hari tua dan penghasilan lain bagi pegawai perseroan serta mengatur semua hal kepegawaian lainnya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

To determine the amount of salary, pension/post- employment insurance, and other income and benefits for employees of the Company and regulate all employment matters in accordance with prevailing laws and regulations.

Menyiapkan laporan tahunan dan laporan berkala.

To prepare annual and periodic reports.

11 11

12 12

13 13

Pembagian Tugas

Tugas dan Tanggung Jawab Masing-Masing Direktur

Distribution of Tasks

Tasks and Obligations of each Member of the Board of Directors

Pelaksanaan tugas Direksi diputuskan dalam rapat Direksi berdasarkan peraturan dan perundang-undangan serta mengikuti Anggaran Dasar Perseroan. Ruang lingkup pembagian tugas dan tanggung jawab masing- masing Direktur setelah RUPS Tahunan 2017 adalah sebagai berikut:

Task implementation of the Board of Directors was determined in the meeting of the Board of Directors in accordance with prevailing laws and regulations as well as Articles of Association. The distribution of tasks and obligations for each member of the Board of Directors after the 2017 AGMS were as follows:

141



1 1

22

33

44

5

56

6

7

7

Direktur Utama President Director

Memberikan arahan dan mengendalikan kebijakan visi, misi, dan strategi Perseroan.

Memimpin para anggota Direksi dalam melaksanakan keputusan Direksi. Mengkoordinasikan pemecahan masalah eksternal Perseroan, kebijakan perencanaan, pengendalian, pencapaian sasaran jangka panjang Perseroan, kebijakan audit, peningkatan kultur, citra dan tata kelola perseroan.

Menyelenggarakan dan memimpin rapat Direksi secara periodik sesuai ketetapan Direksi atau rapat-rapat lain apabila dipandang perlu sesuai usulan Direksi. Mengesahkan semua keputusan Direksi.

Mewakili Perseroan di dalam maupun di luar pengadilan berdasarkan persetujuan anggota Direksi lainnya pada rapat Direksi.

Menunjuk anggota Direksi lain untuk bertindak atas nama Direksi.

To provide direction and control the vision, mission, and strategies of the Company.

To lead all members of the Board of Directors in implementing the decisions of the Board of Directors.

To coordinate solutions for external problems and policies for planning, control, long-term target achievement, audit, as well as improvement of Company culture, image, and corporate governance.

To organize and chair regular meetings of the Board of Directors in accordance with the provisions of the Board of Directors or other meetings as deemed necessary by the Board of Directors.

To validate all decisions of the Board of Directors.

To represent the Company in and out of the court based on the approval of other members of the Board of Directors in the meeting of the Board of Directors.

To appoint other members of the Board of Directors to act on behalf of the Board of Directors.

142



Menentukan keputusan Direksi, apabila dalam voting pada rapat Direksi terdapat jumlah suara yang sama banyak antara suara yang setuju dan tidak setuju.

Memilah dan memberikan informasi kepada stakeholders segala sesuatu tentang Perseroan. Dalam hal Direktur Utama berhalangan, tugas dan wewenang Direktur Utama dirangkap oleh Direktur yang ditunjuk.

8

1

2

1

2

8

9 9

10 10

To determine the decision of the Board of Directors if there is an equal number of votes in the meeting of the Board of Directors.

To identify and provide information pertaining to the Company to the stakeholders. If the President Director is unavailable, its tasks and obligations shall be carried out by an appointed Director.

Direktur Keuangan dan SDM Director of Finance and HR

Memimpin dan mengendalikan pembuatan kebijakan, pengelolaan dan pelaporan keuangan secara korporat mencakup kegiatan fungsi kontroler, manajemen risiko, perbendaharaan dan pendanaan, portofolio anak perseroan, keuangan hotel, keuangan perkantoran serta keuangan perumahan guna meningkatkan kinerja dan peringkat keuangan Perseroan.

Melaksanakan dan mengendalikan seluruh kebijakan keuangan sesuai keputusan Direksi serta melaksanakan efisiensi dan efektivitas fungsi-fungsi keuangan di pusat, korporat, direktorat, kelompok usaha dan unit usaha.

To lead and control the making of policies, the management and reporting of corporate finance which include: controller function, risk management, treasury and funding, portfolios of subsidiaries, hotel nance, of ce nance, and housing nance to increase the Company’s performance and financial rating.

To carry out and control all financial policies in accordance with the decision of the Board of Directors and to ensure the efficiency and effectiveness of financial functions at Head Of ce, corporate, directorate, business group, and business unit.

143



3

4

5

6

7

8

3

4

5

6

7

8

Menetapkan dan mengkoordinasikan RKAP serta pengendalian akuntansi atas biaya-biaya pendapatan dan keuntungan serta tingkat investasi secara korporat.

Mengkonsolidasi, mengendalikan dan mengawasi penyusunan dan pelaksanaan arus kas perseroan berdasarkan RKAP dalam rangka usaha peningkatan e siensi.

Mengarahkan dan membina pengelolaan keuangan perseroan meliputi kebijakan anggaran, perbendaharaan dan akuntansi, manajemen risiko, investasi dan pendanaan.

Mengelola portofolio investasi keuangan dan keputusan finansial untuk mencapai nilai tambah maksimal dan tercapainya tujuan-tujuan perseroan sesuai ketetapan Direksi.

Meninjau ulang dan meningkatkan kebijaksanaan dan prosedur keuangan secara periodik berupa penetapan sistem dan tata kerja tentang pengelolaan keuangan Perseroan sesuai dengan perkembangan teknologi maupun perubahan-perubahan dalam ekonomi dan undang undang, serta mengarahkan dan membina masalah umum yang mencakup bidang keuangan.

Mengarahkan tentang organisasi dan SDM di direktoratnya.

To determine and coordinate RKAP and accounting control for the cost of income, profit, and corporate investment.

To consolidate, control, and monitor the preparation and implementation of Company’s cash flows in accordance with the RKAP for the purpose of increasing efficiency.

To direct and guide the financial management of the Company, which include: policies for budgeting, treasury and accounting, risk management, investment, and funding.

To manage financial investment portfolios and financial decisions for the purpose of maximizing added value and achieving Company’s objectives in accordance with the provisions of the Board of Directors.

To periodically review and improve financial policies and procedures in the form of determination of financial management system and procedure in accordance with technological advancement and other changes in the economic world and laws, as well as directing and guiding general problems related to the financial sector.

To direct organizations and HR under its directorate.

144



1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

Direktur Operasi Director of Operations

Memimpin pengelolaan dan pengembangan kebijakan korporat serta pengelolaan jasa, sarana, dan fasilitas, yang mencakup kebijakan organisasi dan kesisteman, serta pengelolaan penunjang usaha, dan sekuriti serta koordinasi transformasi perseroan sesuai strategi yang ditetapkan Direksi.

Melaksanakan efisiensi dan efektivitas fungsi-fungsi umum dan jasa.

Memimpin dan mengarahkan penyusunan kebijakan kebijakan korporat sesuai perencanaan strategis korporasi.

Memberikan keputusan organisasi dalam lingkup pusat korporat sesuai ketetapan dan kebijakan Direksi.

Memberikan pertimbangan atas keputusan bisnis sesuai lingkup kewenangannya.

Memimpin dan mengarahkan kegiatan transformasi dan reorganisasi persero dan pembinaan pekerja sesuai pedoman yang berlaku.

To lead the management and development of corporate policies and the management of service, facilities, and infrastructures, which include organizational policies and systems, business support unit management, security, and corporate transformation coordination in accordance with the strategies determined by the Board of Directors.

To carry out efficient and effective general functions and service.

To lead and direct corporate policies preparation in accordance with the corporate strategic planning.

To provide organizational decisions within the scope of the Corporate Center in accordance with the determination and policy of the Board of Directors.

To give consideration on business decisions in accordance with its scope of authority.

To lead and direct transformation and reorganization activities of the Company as well as employee training in accordance with applicable guidelines.

145



1

2

3

1

2

3

Integritas Integrity

Direksi bertugas dan bertanggung jawab secara kolegial dan mengambil keputusan sesuai dengan pembagian tugas dan wewenangnya yang menjadi tanggung jawab bersama. Kedudukan masing-masing anggota Direksi adalah setara di mana tugas Direktur Utama adalah mengkoordinasikan kegiatan Direksi atau primus interpares.

Komposisi Direksi dapat mengakomodasi pengambilan keputusan secara efektif, cepat, dan tepat, serta bertindak secara independen.

Direksi memiliki integritas dan pengalaman serta kecakapan dalam menjalankan tugas dan memahami kompleksitas usaha.

Direksi Perseroan melaksanakan tanggung jawab secara independen dan tidak mendapat intervensi dari pemegang saham maupun pihak lain. Selain itu, Direksi Perseroan dalam memandang dan menyelesaikan masalah selalu mengesampingkan kepentingan pribadi dan menghindari benturan kepentingan. Seluruh anggota Direksi bersifat independen dan bebas dari benturan kepentingan dalam menjalankan fungsi dan tugasnya.

Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi:

The Board of Directors shall carry out its tasks and responsibilities collegially and make decisions according to the distribution of duties and authorities. The position of each member of the Board of Directors is equal to each other. The task of the President Director is to coordinate the activities of the Board of Directors or primus interpares.

The composition of the Board of Directors shall allow for effective, quick, accurate decision making as well as performing independent actions.

The Board of Directors shall have experience and skill in performing its tasks with integrity and shall understand the complexity of the business.

The Board of Directors shall carry out its responsibilities independently without any intervention from shareholders or other parties. Furthermore, the Board of Directors shall put aside personal interest and always avoid any conflict of interest in considering and solving problems. All members of the Board of Directors are independent and free from conflict of interest in carrying out its functions and duties.

Charter and Code of Conduct of the Board of Directors:

146



4 4Direksi bertanggung jawab kepada RUPS sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan.

The Board of Directors is responsible to the GMS in accordance with laws and regulations.

Hubungan Afiliasi

Pelatihan yang Diikuti Dewan Direksi

Affiliations

Trainings attended by Board of Directors

Komisaris Perseroan, Muhammad Shabran Fauzani, menjabat sebagai Direktur Keuangan Patra Jasa dan berstatus sebagai pejabat aktif di PT Pertamina (Persero).

Komisaris Perseroan, Iwan Jatmika, menjabat sebagai Vice President HSE di PT Pertamina (Persero).

The Company’s Commissioner, Muhammad Shabran Fauzani, holds the position of Finance Director of Patra Jasa and is an active official at PT Pertamina (Persero).

The Company’s Commisioner, Iwan Jatmika, holds the position of Vice President HSE at PT Pertamina (Persero).

nama Pelatihan / Training Titles Tempat / location Tanggal / date

Workshop Sinergi Bisnis Fungsi di PT. Pertamina (Persero) dan Pertamina Group

Workshop Implementasi Aspek HSE Anak Perusahaan Non Core PT. Pertamina (Persero)

Workshop Sinergi Bisnis Pengolahan, bersama PT. Pertamina (Persero) dan antar Anak Perusahaan Pertamina Group

Hotel The Patra Bali

Patra Hotel Bandung

Patra Semarang Hotel

19-22 Maret 2019

19-22 March 2019

9-12 April 2019

9-12 April 2019

26-28 Juni 2019

26-28 June 2019

Workshop on Business Synergy at PT Pertamina (Persero) and Pertamina Group

Workshop on HSE aspects implementation in PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries

Workshop on Processing Business Synergy with PT PT Pertamina (Persero) and its subsidiaries

147



Susunan, Kualifikasi dan Independensi Komite yang Membantu Komisaris

Composition, Qualification, and Independency of the Board of Commissioners-Assisting Committee

Komite Audit dibentuk untuk membantu Dewan Komisaris dalam melakukan pengawasan atas pelaksanaan fungsi Direksi dalam pengelolaan Perseroan sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Anggota Komite Audit diangkat dan diberhentikan oleh Dewan Komisaris.

Hingga 31 Desember 2019, Komite Audit terdiri dari satu anggota yaitu Venny Febrianty, yang ditunjuk pada tanggal 1 November 2015 sesuai dengan Surat Keputusan Dewan Komisaris PT Prima Armada Raya No.KPTS 01/ KPTS/DK-PAR/X/2015. Masa jabatan Komite Audit tidak ditentukan dan akan tetap menjabat sampai ditetapkan berbeda berdasarkan surat keputusan Dewan Komisaris. Komite Audit merupakan unit profesional yang tidak memiliki hubungan usaha baik langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha Perseroan, untuk menjaga independensi dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya. Dengan demikian seluruh anggota Komite Audit telah memenuhi kriteria independensi, keahlian, pengalaman, dan integritas yang dipersyaratkan dalam ketentuan yang berlaku.

The Audit Committee is established to help the Board of Commissioners in supervising the performance of the Board of Directors in the management of the Company in accordance with good corporate governance. The members of the Audit Committee are appointed and dismissed by the Board of Commissioners. As of 31 December 2019, the Audit Committee consists of one member, Venny Febrianty, who was appointed on 1 November 2015 according to the Decision Letter of the Board of Commissioners of PT Prima Armada Raya No. KPTS 01/KPTS/DK-PAR/X/2015. The tenure period of Audit Committee member is not determined and he/she will continue to hold office until determined otherwise by the decision letter of the Board of Commissioners. The Audit Committee is a professional unit with no direct and indirect business relationships with the business activities of the Company to maintain its independence in performing its tasks and responsibilities. Therefore, all members of the Audit Committee have fulfilled the required independence, skill, experience, and integrity criterias in accordance with applicable provisions.

KomiteCommittee

148



Profil Komite Audit

Tugas dan Tanggung Jawab

Venny Febrianty

Audit Committee Profile

Tasks and Responsibilities

Venny adalah warga negara Indonesia yang berdomisili di Bogor, Jawa Barat. Bergabung dengan PT Prima Armada Raya sejak September 2003, ia kini menduduki jabatan Komite Audit. Ia mendapat gelar sarjana di bidang akuntansi dari Universitas Indonesia. Venny memiliki pengalaman selama 16 tahun di bidang manajerial akuntansi di PT Patra Jasa. Saat ini, ia juga menjabat sebagai Accounting Manager di PT Patra Jasa.

Tujuan utama Komite Audit adalah mengevaluasi kewajaran Laporan Manajemen yang disusun oleh Direksi serta memberikan pendapat kepada Dewan Komisaris mengenai laporan dan/atau hal-hal lain yang disampaikan Direksi. Untuk mencapai tujuan tersebut,

Komite Audit melakukan tugas sebagai berikut:

Venny is an Indonesia citizen currently residing in Bogor, West Java Province. She joined PT Prima Armada Raya in September 2003 and now serves as an auditing committee. She holds a bachelor degree in accounting from University of Indonesia. She has 16 years of experience in accounting managerial in PT Patra Jasa. Currently, Venny also serves as an Accounting Manager in PT Patra Jasa.

The main purpose of the Audit Committee is to evaluate the properness of Management Report prepared by the Board of Directors as well as to give its opinion to the Board of Commissioners regarding the report and/or other matters submitted by the Board of Directors.

To achieve the above purpose, the Audit Committee carry out its tasks as follows:

1 1Melakukan penelaahan atas informasi keuangan yang akan dikeluarkan Perseroan kepada publik dan/atau pihak otoritas antara lain laporan keuangan, proyeksi, dan laporan lainnya terkait dengan informasi keuangan Perseroan.

To review financial information prior to its release by the Company to the public and/or authority, such as financial statements, financial projection, and other reports related to the financial information of the Company.

149



2

3

4

5

6

7

8

9

2

3

4

5

6

7

8

9

Melakukan penelaahan atas ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan kegiatan Perseroan.

Memberikan pendapat independen dalam hal terjadi perbedaan antara manajemen dan akuntan atas jasa yang diberikannya.

Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris mengenai penunjukan akuntan yang didasarkan pada independensi, ruang lingkup penugasan, dan fee.

Melakukan penelaahan atas pelaksanaan pemeriksaan oleh auditor internal dan mengawasi pelaksanaan tindak lanjut oleh Direksi atas temuan auditor eksternal.

Melakukan penelaahan terhadap aktivitas pelaksanaan manajemen risiko yang dilakukan oleh Direksi, jika Perseroan tidak memiliki fungsi pemantau risiko di bawah Dewan Komisaris.

Menelaah pengaduan yang berkaitan dengan proses akuntansi dan pelaporan keuangan Perseroan.

Menelaah dan memberikan saran kepada Dewan Komisaris terkait dengan adanya potensi benturan kepentingan Perseroan.

Menjaga kerahasiaan dokumen, data, dan informasi Perseroan.

To review compliance with laws and regulations in relation with the activities of the Company.

To give independent opinion in the event of a difference between service provided by the management and the accountant.

To provide recommendation to the Board of Commissioners in regards to the appointment of accountants based on their independence, scope of assignment, and fee.

To review the implementation of internal audit and to supervise the follow-up action on external audit findings by the Board of Directors.

To review the implementation of risk management activities by the Board of Directors, in the event that the Company does not have a risk monitoring function under the Board of Commissioners.

To review any complaint related to the accounting and financial reporting of the Company.

To review and provide advice to the Board of Commissioners regarding potential conflict of interest of the Company.

To maintain the confidentiality of documents, data, and information of the Company.

150



Tanggung jawab Komite Audit adalah sebagai berikut:

The responsibilities of the Audit Committee are as follows:

1

2

3

1

2

3

Memastikan laporan keuangan serta informasi lainnya yang diberikan oleh Perseroan kepada pihak terkait dan publik, yang disajikan secara transparan, andal, dapat dipercaya dan tepat waktu.

Memastikan Perseroan telah memiliki pengendalian intern memadai yang dapat melindungi kekayaan miliknya.

Memastikan Perseroan bekerja secara efektif dan efisien serta mematuhi peraturan perundangan yang berlaku.

Di bulan Juli, Oktober dan Desember tahun 2019, perseroan mengajukan penerimaan pinjaman jangka menengah dan panjang. Pengajuan penerimaan pinjaman tersebut telah melewati proses pengecekan oleh Komite Audit.

Pada bulan April dan Desember tahun 2019, Perseroan mengajukan persetujuan pelepasan aset Perseroan kepada Komisaris. Skema pelepasan aset tersebut telah melewati proses pengecekan oleh Komite Audit.

To ensure that the financial statement and other information of the Company are released to relevant parties and public transparently, reliably, trustworthily, and punctually.

To ensure that the Company owns adequate internal control to protect its assets.

To ensure that the Company operates effectively and efficiently in accordance with prevailing laws and regulations.

In July, October and December 2019, the Company proposed to recieve medium and long term loans. The proposal had been audited by the Audit Committee.

In April and December 2019, the Company proposed to get approval from the Commissioners to release assets. The assets release scheme had been audited by the Audit Committee.

Kinerja Komite Audit Committee Audit Performance

Data tidak tersedia. No data recorded.

Pelatihan yang Diikuti Komite Audit Trainings of the Audit Committee

151



Keselamatan & Kesehatan Kerja (K3/Hse)Work health and Safety Environment (HSE)

Standar Implementasi HSE HSE Implementation Standard

Perseroan berkomitmen melaksanakan kegiatan operasi dengan aman dan menerapkan standar tinggi terhadap aspek Quality, Health, Safety, and Environment (QHSE) Perseroan untuk meminimalkan risiko. Risiko yang dimaksud antara lain terjadinya kecelakaan kerja, penyakit akibat kerja dan pencemaran lingkungan, dan dampak lainnya yang mungkin mempengaruhi kegiatan Perseroan. Untuk memenuhi hal tersebut, seluruh jajaran manajemen yang terdiri dari Dewan Komisaris dan Direksi beserta perangkatnya dan karyawan Perseroan berkomitmen untuk:

The Company is committed to carry out its operational activities safely with high Quality, Health, Safety, and Environment (QHSE) standards to minimize risks, such as: work accidents, work-related disease, environmental pollution, and other impacts that will be detrimental to the Company. To achieve the above purpose, all management including the Board of Commissioners and Board of Directors as well as their instruments and employees of the Company are committed to:

1 1

2

2

Menjalankan transaksi bisnis dengan klien dan dan mitra bisnis dengan jujur dan proporsional, khususnya dalam penyediaan kendaraan yang aman, nyaman, dan mengutamakan pelayanan yang tepat waktu dan memuaskan. Mengutamakan aspek HSE dalam pengelolaan bisnis Perseroan sesuai peraturan perundangan yang berlaku.

Conduct business transactions with clients and business partners honestly and proportionally, particularly in providing safe, comfortable, satisfying, and timely transportation service.

Prioritize HSE aspects in the management of business of the Company in accordance with prevailing laws and regulations.

152



3 3

4 4

5 5

6

7

6

7

Mengidentifikasi potensi bahaya dan mengurangi risiko serendah mungkin untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja, penyakit akibat kerja, pencemaran lingkungan dan keamanan. Meningkatkan kesadaran dan kompetensi pekerja agar dapat melaksanakan pekerjaan dengan benar dan aman.

Menerapkan program keselamatan, kesehatan kerja dan lingkungan untuk mencapai MK3L.

Melakukan intervensi terhadap kondisi maupun tindakan yang dinilai tidak aman dan berpotensi tidak aman. Melaporkan seluruh insiden terkait QHSE di ruang lingkup Perseroan secara transparan dan melakukan investigasi serta menyusun langkah antisipasi untuk mencegah terjadinya insiden serupa.

Identify potential hazards and minimize risks to avoid work accidents, work-related disease, environmental pollution, and work safety.

Increase employees’ awareness and competencies in order to carry out their work properly and safely.

Implement health and environmental safety programs to achieve MK3L.

Intervene in unsafe condition and action which could potentially lead to hazard.

Report all QHSE incidents within the Company transparently, conduct investigation, and anticipate similar incidents.

153



1 1

2 2

3 3

Dilarang membawa dan menggunakan obat-obatan terlarang dan zat-zat dalam kategori narkoba yang tidak sesuai pemanfaatannya dan berpotensi menimbulkan gangguan pada sistem saraf tubuh, kesehatan, dan/atau menyebabkan kematian. Dilarang mengkonsumsi minuman keras (beralkohol) baik pada waktu bekerja di tempat kerja, di lapangan, maupun di luar jam kerja yang berpotensi membahayakan diri sendiri dan menimbulkan kerugian yang lebih luas lagi bagi Perseroan dan/atau pemangku kepentingan.

Dilarang merokok yang berpotensi membahayakan kesehatan diri sendiri maupun pihak lain atau menimbulkan potensi bahaya kebakaran di tempat kerja, di dalam kendaraan, dan / atau lingkungan sekitar (yang secara khusus diberlakukan larangan merokok).

It is prohibited to carry and use illegal drugs and substances improperly, which could potentially interfere with the nervous system of the body, health, and/or cause death.

It is prohibited to consume alcoholic beverages during work hours in the workplace or in the field, and outside work hours which could potentially endanger themselves and cause extensive losses for the

It is prohibited to smoke which potentially could endanger their own health or other people or create fire hazard at the workplace, in the vehicle, and/or surrounding environment (which specifically enforces smoking ban).

Selain komitmen di atas, Perseroan juga menerapkan larangan pemakaian obat-obatan terlarang dan minuman keras, dengan perincian kebijakan larangan sebagai berikut:

Setiap karyawan dan mitra kerja yang berada di bawah pengendalian Perseroan bertanggung jawab menaati dan melaksanakan kebijakan tersebut di atas.

Direktur Utama Perseroan bertanggung jawab menjamin penerapan kebijakan ini dan melakukan peninjauan secara berkelanjutan dan penyesuaian yang diperlukan, minimal setahun sekali.

In addition to the above commitments, the Company also prohibits the use of illegal drugs and alcoholic beverages as follows:

Each employee and business partner under the control of the Company is responsible to obey and apply the above policies. The President Director is responsible to enforce this policy and continuously evaluate them in order to make necessary adjustments at least once a year.

154



Kinerja Kegiatan HSE 2019 (dalam bentuk piramida)

HSE Performance in 2019

Fatality 0 1




First Aid Case 0 1

Near Miss 2 0


Kategori Insiden 2019 2018

Sepanjang tahun 2019, Perseroan mencatat dua insiden near miss dan 19 insiden unsafe acts and unsafe conditions.

Sedangkan lima kategori HSE, yakni fatality atau kematian, lost time Accident, restricted work case, medical treatment case, dan first aid case, Perseroan mencatatkan nol insiden. Berangkat dari evaluasi tingkat insiden yang terjadi sepanjang 2019,

As of 31 December 2019, the Company recorded two near miss incidents and 19 unsafe acts and unsafe conditions incidents.

However, the Company recorded zero incidents in other five HSE categories: fatality, lost time accident, restricted work case, medical treatment case, and first aid case.

Fatality 0 1




First Aid Case 0 1

Near Miss 2 0


Kategori Insiden 2019 2018

155



Realisasi Kegiatan HSE 2019 HSE Implementation in 2019

Perbaikan sistem manajemen K3L berdasarkan ISO 9001: 2015 dan ISO 45001: 2018.Training Defensive Driving Training (DDT) bekerjasama dengan pihak ketiga yang kredibel yaitu Rifat Drive Labs (RDL).Pembekalan pengetahuan Keselamatan dan Kesehatan Kerja kepada Koordinator Lapangan yaitu Training Ahli K3 Umum.Training Awareness & Auditor ISO 9001 : 2015 dan ISO 45001 : 2018.Internal Audit ISO 9001 : 2015 dan ISO 45001 : 2018.Training Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) kepada pengemudi bekerja sama dengan pengelola Demo Room PT Pertamina (Persero).Peluncuran buku saku Pengemudi.Kampanye keselamatan oleh Direksi.Inspeksi dan tes alkohol dan obat-obatan terlarang untuk pengemudi.Pencapaian CSMS dan audit IFRS di tahun 2019.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.8.9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.8.

9.

10.

K3L management system improvement based on ISO 9001: 2015 dan ISO 45001: 2018.Defensive Driving Training (DDT) partnering with a credible third-party, Rifat Drive Labs (RDL).Provision of occupational safety and health knowledge to the Field Coordinator, namely General K3 Expert Training.Awareness & Auditor Training for ISO 9001 : 2015 and ISO 45001 : 2018.Internal Audit ISO 9001 : 2015 dan ISO 45001 : 2018.General K3 Experts Training for all drivers partnering with Pertamina (Persero)’s Demo Room.Drivers Guidance Book launching.Socialization of HSE standards to all drivers by the Board of Directors.Drug and alcohol tests and inspections to all drivers.CSMS and IFRS audit in 2019.

Perseroan bertekad untuk meningkatkan penjagaan kepada standard HSE yang diterapkan di dalam Perseroan. Langkah yang ditempuh adalah memberikan pelatihan defensive driving dan service excellence kepada para pengemudi secara berkesinambungan sebagai wujud komitmen Perseroan dalam upaya untuk meningkatkan awareness para pengemudi akan pentingnya budaya HSE serta standar layanan prima dalam memberikan layanan kepada pelanggan/ user.

Based on the performance in 2019, the Company is determined to increase the enforcement of HSE standards applicable in the Company. For the above purpose, the Company conducted numerous workshops, including defensive driving and service excellence for our drivers continuously. These workshops were part of our commitment to raise drivers’ awareness about the importance of health and work safety environments to ensure the best service quality for our customers.

156



Tantangan Implementasi Kegiatan HSE 2019

Challenges in HSE Implementation in 2019

Tingginya peningkatan jumlah kendaraan dan pengemudi dan rendahnya kesadaran penegakkan budaya HSE menjadi tantangan utama implementasi kebijakan QHSE di Perseroan.

Untuk mengatasi tantangan tersebut, Perseroan dengan bekerjasama dengan organisasi Rifat Drive Labs yang mempunyai kompetensi pelatihan driving ethics, safety and defensive driving, membekali karyawan dengan kompetensi K3 Umum, dan memberikan platform sharing knowledge untuk karyawan yang telah mempunyai kompetensi K3 Umum di semua kantor operasional Perseroan.

The significant increase of vehicles and drivers and the low awareness of HSE enforcement became the main challenge of the implementation of QHSE policy in the Company.

To overcome this challenge, the Company has collaborated with Rifat Drive Labs, an organization specialized in the training of driving ethics, safety and defensive driving. The collaboration equipped the employee with general HSE competencies, as well as provided a knowledge sharing platform for those employees with general HSE competencies in the whole operational offices in the Company.

Rencana Kegiatan HSE di 2020 HSE Activities Plan in 2020

Meningkatkan kualitas standar HSE dan peningkatan aktivitas budaya HSE di dalam Perseroan akan menjadi fokus kegiatan HSE di tahun 2020.

Beberapa rencana kegiatan HSE tahun 2020 di antaranya: Integrasi sistem manajemen K3L dengan SUPREME Pertamina. Sertifikasi ISO 9001 : 2015 dan ISO 45001 : 2018. Pengadaan integrasi training pengemudi DeSEFFA (DDT, Service Excellence, Fire Fighting, First Aid). Pembekalan pengetahuan Keselamatan dan Kesehatan Kerja kepada Koordinator Lapangan yaitu Training Ahli K3 Umum batch 2. Peluncuran buku saku pengemudi versi 2.

Improving the quality of HSE standards and increasing HSE culture activities will be the focuses of HSE activities in 2020.

The Company’s HSE plan in 2020 is as follows:

K3L System Management integration with SUPREME Pertamina. ISO 9001 : 2015 dan ISO 45001 : 2018 certification. DeSEFFA (DDT, Service Excellence, Fire Fighting, First Aid) training integration Provision of occupational safety and health knowledge to the Field Coordinator with Training Ahli K3 Umum batch 2. Drivers guidance book updated version launching.

157



Pelaksanaan kegiatan audit Laporan Keuangan Perusahaan oleh KAP dilakukan dalam 6 bulan yaitu semenjak bulan Oktober 2019 sehingga Maret 2020.

The Company’s Financial Report audit was carried out by the Public Accounting Firm in 6 months, from October 2019 to March 2020.

Periode Audit Audit Period

Fungsi pengawasan independen terhadap aspek keuangan Perseroan dilakukan dengan melaksanakan pemeriksaan audit eksternal menggunakan jasa auditor eksternal dari Kantor Akuntan Publik (KAP) Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan, guna melakukan audit umum atas Laporan Keuangan Perseroan periode tahun buku 2018. Penunjukan KAP Perseroan ditetapkan melalui RUPS Tahunan dan disesuaikan dengan penunjukkan KAP di induk usaha yaitu PT Patra Jasa dan pemegang saham dan pengendali (PT Pertamina Persero). Untuk tahun buku yang berakhir 31 Desember 2019, Perseroan mendapatkan opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP).

Independent supervision on the financial aspect of the Company is carried out by performing external audits. The firm appointed to carry out the external audit is the Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan Accounting Firm. They will conduct a general audit on the Company’s Financial Statement for the 2019 financial year. The appointment of the Company’s Public Accounting Firm is established through the Annual GMS, and is adjusted to the appointment of Public Accounting Firm at the holding company, namely PT Patra Jasa, as well as shareholders and controller (PT Pertamina Persero). For the financial year ended 31 December 2019, the Company received an Unqualified Audit Opinion (Wajar Tanpa Pengecualian/WTP).

Kantor akuntan PublikPublic Accounting Firm

158



Biaya Audit Audit Fee

Nilai jasa audit untuk tahun 2018 mengikuti ketentuan sesuai hasil penunjukkan KAP oleh Pemegang Saham dan pengendali. Perseroan melakukan persentase dari nilai pembayaran tersebut sebesar yang telah ditetapkan oleh kesepakatan bersama Pemegang Saham dan Perseroan. Tidak ada imbalan jasa lain yang diberikan selain jasa audit yang telah disepakati tersebut.

The audit service value for 2018 has followed the provisions on the appointment of the Public Accounting Firm by shareholders and controller. The Company paid a percentage of the payment value, as set forth through a mutual agreement between shareholders and the Company. There was no compensation given other than the agreed audit service.

Seiring bertumbuhnya skala usaha, Perseroan secara berkelanjutan mengembangkan kemampuan organisasi, kinerja sistem internal dan infrastrukturnya. Selain mengembangkan kantor pusat di Jakarta, program pengembangan kantor-kantor area operasional juga dilakukan untuk optimalisasi layanan kepada pelanggan.

Along with the Company’s business growth, it has carried out a sustainable development program of its organizational skills, internal system performance, and infrastructures. In addition to the Jakarta office, the development program has also been carried out in other operational areas for the purpose of optimizing its service to the customers.

Komitmen Perseroan Terhadap Perlindungan PelangganCompany’s Commitment Towards Customer Protection

159



Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri jasa, semangat melayani dalam harmoni kebersamaan kerja tim dan sikap keramahan menjadi kunci sukses dalam menciptakan interaksi professional antar karyawan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan mitra kerja. Sosialisasi dan pelatihan berkesinambungan merupakan salah satu program kerja Perseroan untuk meningkatkan kompetensi pengemudi yang merupakan salah satu layanan jasa yang diberikan Perseroan.

Keamanan dan kenyamanan dalam berkendara merupakan standar kualitas yang harus terefleksi dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Perseroan melibatkan pihak ketiga dalam kerjasama pelatihan Safety and Defensive Driving untuk memastikan standar keamanan cara berkendara yang baik, benar, dan efisien. Tujuan dari Defensive Driving adalah meningkatkan kemampuan dan pemahaman pengemudi tentang cara mengemudi yang baik dan mengantisipasi kejadian yang mungkin terjadi serta bagaimana cara mengemudi yang efektif dan efisien.

As a company serving in the service industry, excellent service with harmonious teamwork and hospitality are crucial in creating professional interaction between employees in providing the best service to the customers and business partners. Continuous training is one of the working programs in the Company aimed to improve driver competency. Safety and comfort is the standard that should be reflected in all services provided to the customers. The Company has collaborated with third parties in organizing Safety and Defensive Driving to ensure that all drivers are able to drive well, appropriately, and efficiently.

The purpose of Defensive Driving is to improve the ability and understanding of drivers on good driving attitude as well as anticipating possible incidents. Through this method, drivers will be able to drive their vehicles effectively and efficiently.

160



Tidak ada permasalahan hukum dan permasalahan lainnya yang mempengaruhi kinerja Perseroan di tahun 2019.

There were no legal or other matters that have affected the Company’s performance in 2019.

Keterbukaan informasi merupakan salah satu aspek dalam penerapan tata kelola perusahaan yang baik. Publik dan pemangku kepentingan lain dapat mengakses informasi terbuka secara langsung, melalui domain publik yang tersedia.

Adapun untuk informasi tertentu yang bersifat khusus, publik maupun pemangku kepentingan lain, bisa mengajukan permintaan terlebih dahulu dan selanjutnya diproses untuk mendapatkan tanggapan dari Perusahaan.

Pemenuhan informasi yang terkait dengan Perusahaan dapat diakses publik maupun pemangku kepentingan lainnya bisa dilakukan melalui:

Contact Center: 1500 751 Email: [email protected]

Official Instagram: @primaarmadaraya

Information disclosure is one of the aspects in the implementation of good corporate governance. Public and other stakeholders may access information directly through the available public domain.

For special information, public and other stakeholders may submit a request for accessing the information to the Company. The request will then be processed and responded by the Company.

All information related to the Company may be accessed by the public or other stakeholders through:

Perkara Penting yang dihadapi Perseroan

akses informasi dan data Perseroan

Important Matters Faced by the Company

Information Access and Company Data

163


TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

Komitmen Tanggung Jawab sosial Perseroan

landasan Kebijakan

Commitment on Corporate Social Responsibility

Legal Basis

Perseroan berkomitmen sebaik mungkin menunaikan tanggung jawab sosial perusahaan dengan mengadakan beberapa kegiatan yang menumbuhkan nilai kepedulian dan mewujudkan pelayanan sosial dari jajaran manajemen dan karyawan PT Prima Armada Raya kepada masyarakat yang membutuhkan.

Kegiatan CSR Perseroan berlandaskan pada peraturan perundangan yang berlaku, yaitu:

The Company has committed to fulfill its corporate social responsibility to its best effort. This commitment was realized by carrying out various activities which foster the value of caring and social service of all levels of PT Prima Armada Raya’s management and employees to people in need.

The Company’s CSR program is based on prevailing laws and regulations, as follows:

1. Pasal 1 ayat 3 dari UU No.40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.

2. Visi, Misi dan Tata Nilai Perusahaan. 3. Anggaran Dasar Perusahaan. 4. RKAP dan RJPP Perusahaan.

1. Article 1 paragraph 3 Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability Companies.

2. Company’s Vision, Mission, and Values. 3. Articles of Association. 4. Company’s Budget & Work Plan (RKAP) and Long- Term Plan (RJPP).

164


CORPORATE SOCIAL RESPONSIB IL ITY

Tujuan Pelaksanaan Csr

Kegiatan Tanggung Jawab Perseroan pada 2019

CSR Objectives

Company’s Corporate Social Responsibility Activities in 2019

Perseroan berkomitmen mengadakan kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/ CSR) yang berfokus pada pemberian bantuan dana sosial. Kegiatan CSR Perseroan bertujuan untuk membangun nilai kepedulian dan pelayanan sosial kepada seluruh jajaran manajemen dan karyawan Perseroan.

Dalam pelaksanaannya, Perseroan turut mendukung The Company supported CSR policies and activities of the kebijakan dan kegiatan Tanggung Jawab Sosial parent company, PT Patra Jasa.

The Company supported CSR policies and activities of its parent company, PT Patra Jasa.

The Company is committed to carry out Corporate Social Responsibility activities focusing on donation of social funds. The purpose of Company’s CSR activities is to instill the value of caring and social service to all levels of management and employees of the Company.

The Company is committed to carry out Corporate Social Responsibility activities focusing on donation of social funds.

The purpose of Company’s CSR activities is to instill the value of caring and social service to all levels of management and employees of the Company.

Bakti sosial dalam rangka peresmian workshop PT. PAR Patra Land.

4 Februari 2019 4 February 2019

Social service during the inauguration of PT PAR Patra Land Workshop.

165



Donasi untuk anak yatim dalam acara buka puasa bersama.

Bakti sosial untuk Yayasan Kanker Anak Indonesia dalam perayaan ulang tahun Perseroan yang ke-lima.

Bakti sosial dalam rangka peresmian kantor PT Prima Armada Raya Region 3 Semarang.

24 Mei 2019

12 Juni 2019

20 September 2019

24 May 2019

12 June 2019

20 September 2019

Donation for orphans during events held in the holy month of Ramadan.

Donations for Yayasan Kanker Anak Indonesia to celebrate PT Prima Armada Raya’s fifth anniversary.

Social service to inaugurate PT Prima Armada Raya’s new office in region 3 Semarang.

166



rencana dan realisasi anggaran Tanggung Jawab sosial Perseroan 2019CSR Budget Planning and Implementation Activities in 2019

Anggaran kegiatan tanggung jawab sosial pada tahun 2019 dialokasikan dari Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan 2019 dengan menggunakan persentase rata-rata industri untuk kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan.

The Company’s CSR fund in 2019 was allocated from the Company’s Budget and Work Plan 2019 using industry’s average percentage for CSR activities.

167



surat Pernyataan Komisaris dan direksi Tentang Tanggung Jawab atas laporan Tahunan 2019 PerseroanDeclaration Letter of Commissioner and Directors concerning their responsibility for the Company’s 2019 annual report.

Kami yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa semua informasi yang terdapat dalam Laporan Tahunan PT Prima Armada Raya Tahun Buku 2019, telah dimuat secara lengkap dan kami bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan ini.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenar-benarnya. Jakarta, Juni 2020

We state that all information contained in the PT Prima Armada Raya’s 2019 Annual Report has been published in its entirety, and we take full responsibility pertaining to the accuracy of the contents of the Annual Report and Financial Statements.

This statement is hereby made in all truthfulness. Jakarta, June 2020

Muhammad Shabran Fauzani Iwan Jatmika

Komisaris Utama Komisaris

Dewan Komisaris

Dewan Direksi

President Commissioner Commissioner

Board of Commissioners

Board of Directors

Ari Arjunadi Wahyu WitjaksonoDirektur Utama Direktur Keuangan, SDM & UmumPresident Director Director of Finannce, HR & General


168


PATRAJASA PERTAMINA


Laporan Keuangan tanggal 31 Desember 2019 dan untuk tahun yang berakhir pada tanggal tersebut beserta laporan auditor independen

Financial statements as of December 31, 2019 and for the year then ended with independent auditor’s report

LAPORAN KEUANGAN

171


216


PERFORMANCE OF 2019

217


KINERJA 2019

Prima Armada Raya

Annual ReportLaporan Tahunan

2019

Patra Jasa Office Tower Lantai 1 Ruang L

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.32-34

Jakarta 12950, Indonesia

www.patrajasa-par.com

menguatkan fondasi, memajukan kinerja

Documents