mesyuarat khas pengarah-pengarah - myaadkv2 mesyuarat... · rujukan/sop/ prosedur faktor integriti...

14 Sept 2017Bilik Mesyuarat Hibiscus

MESYUARAT KHAS PENGARAH-PENGARAH

Masa Perkara

8.30 - 9.00 pagi Kata-kata aluan oleh YBhg. Dato’ Dr. KP

9.00 - 11.00 pagi Pembentangan :

• Sistem MyAADK V2.0

• Pelaporan Berkaitan Dadah

• Pelaporan Naziran

• Inisiatif Penambahbaikan

• Way Forward dan Syor

11.30 – 12:30 tengahari Makluman :

• Garis Panduan Semakan Maklumat Klien AADK

• Sistem e-Aduan ICT AADK

• Pembukaan Pejabat Daerah Baru AADK

AGENDA


14 September 2017 (Khamis)

Masa Perkara

12.30 – 2.30 tengahari Makan tengahari dan rehat

2.30 – 3.30 petang Pembentangan Statistik dan Data oleh BDPP

3.30 – 4.30 petang Taklimat Pelaksanaan Penilaian Kriteria Anugerah

Kecemerlangan AADK oleh Unit Piawaian

5.00 petang Mesyuarat Tamat dan Bersurai

AGENDA


14 September 2017 (Khamis)

KATA ALUAN YBHG. DATO’ DR. KP

1

SISTEM MYAADK VER 2.02

OBJEKTIF SISTEM MyAADK

▪ Menyediakan satu platform digital yang mengintegrasikan semua proses kerja bisnes teras di bawah satu sistem yang bersepadu dan berpusat untuk mengurus data/maklumat klien AADK dengan lebih berkesan dan produktif

▪ Memudahcara pelaksanaan dan mengoptimumkan perkhidmatan dan penyampaianmaklumat agensi secara atas talian berkaitan pengurusan maklumat klien AADK melibatkan bisnes teras untuk :▫ Rawatan dan Pemulihan▫ Pendidikan Pencegahan▫ Penguatkuasaan▫ * Kerjasama Antarabangsa (penyediaan laporan)

OBJEKTIF SISTEM MyAADK

▪ Memperkemaskan penyaluran maklumat eksekutif berdasarkan kepada keperluan dan kehendak stakeholders terutama ketika membantu pengurusan tertinggi melaksanakanproses membuat keputusan.

▪ Mempertingkatkan mutu perkhidmatan penyampaian maklumat dan produktivitiagensi.

▪ Melancarkan penggunaan perkhidmatan sistem pengurusan jabatan di peringkatpengurusan dan warga jabatan dalam setiap proses kerja agar lebih sistematik, efektifdan produktif.

MyAADK v2.0M O D U L - M O D U L

8

SENARAI MODUL DAN PERANANBIL MODUL PERANAN

1 Modul Negeri i. Pengarah Negeri

ii. Pentadbir Pencegahan (PC) Negeri

iii. Penyelaras MyAADK Negeri

2. Modul Daerah i. Pentadbir Daerah

ii. IO Daerah

iii. PO Daerah

iv. Ketua Unit Daerah

v. Ketua Daerah

3. Modul CCRC i. Pentadbir CCRC

4. Modul C&C i. Pentadbir C&C

5. Modul CCSC i. Pentadbir CCSC

9

SENARAI MODUL DAN PERANANBIL MODUL PERANAN

6. Modul CCVC i. Pentadbir CCVC

7. Modul PIK i. Pentadbir PIK

8. Modul Rumah

Perantaraan

i. Pentadbir Rumah Perantaraan

9. Modul Pencegahan

(Daerah)

i. Pentadbir PC

10. Modul Klinikal

(CCRC, C&C dan CCSC)

i. Pentadbir Klinikal

11. Modul RTG

(C&C dan CCSC)

i. Dicapai oleh Pentadbir C&C dan CCSC

10

MyAADK v2.0A L I R A N P R O S E S

M O D U L D A E R A H

11

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 6

DAERAH

CCRC

PIK CCVC

RUMAH

PERANTARAAN

* CCRC SENTUL

1

2

5 5

6

4

6

DAERAH

SEKSYEN 6 (1) (a) SEKSYEN 6 (1) (b) - Pengawasan

3

3

12

PENAMATAN

MULA

TAMAT

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 6

PENDAFTARAN KES

MAKLUMAT DADAH

SARINGAN URIN

LAPORAN SOSIAL

PATOLOGI

KEPUTUSAN MAHKAMAH

PENGESAHAN KEHADIRAN

URIN/PATOLOGI

PETUNJUK

TIADA TURUTAN

OPTIONAL

WAJIB IKUT TURUTAN

LANGGAR SYARAT

TINDAKAN PENGESANAN

OPERASI

DAFTAR KERJAYA

ASSIST/SOCs

PROGRAM

DAFTAR KLIEN

PINDAH TETAP/ SEMENTARA/ KEBENARAN

KHASJAMINAN OYDS

ORIENTASI

PUSAT TAHANAN REMAN/ LOKAP

SEKSYEN 6 (1) (b)

SEKSYEN 6 (1) (a)

CCRC

1

2

3

Screen Capture: - Modul Daerah

14


15

DAERAH

1

2

3

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 38B

16

PETUNJUK

DAFTAR / AKUAN TERIMA KLIEN

PENAMATAN

MULA

TAMAT TIADA TURUTAN

OPTIONAL

WAJIB IKUT TURUTAN

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 38B

PENDAFTARAN KES

KEPUTUSAN MAHKAMAH


URIN/PATOLOGI

ASSIST/SOCs

PROGRAM


KHAS

LANGGAR SYARAT

TINDAKAN PENGESANAN

OPERASI

DAFTAR KERJAYA

ORIENTASI

1

2

3


18

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 8 & 9

DAERAH

CCRC CNC

1

2

3 3

5

4

DAERAH

SEKSYEN 8 (3) (a)

SEKSYEN 9 (2) (a)/Institusi

* Atas pengesyoran pegawai pemulihan

SEKSYEN 8 (3) (b) – Pengawasan

SEKSYEN 9 (2) (b)/Komuniti

* Atas pengesyoran pegawai pemulihan

3

19

PETUNJUK

TIADA TURUTAN

OPTIONAL

WAJIB IKUT TURUTAN

ALIRAN PROSES DAERAH – SEKSYEN 8 & 9

LANGGAR SYARAT

TINDAKAN PENGESANAN

OPERASI

DAFTAR KERJAYA

DAFTAR / AKUAN TERIMA KLIEN

MULA

PENAMATAN

TAMAT

PENDAFTARAN KES

SYOR PEGAWAI PEMULIHAN


URIN/PATOLOGI

ASSIST/SOCs

PROGRAM


KHAS

LAPORAN SOSIAL

MAKLUMAT DADAH

PERAKUAN PEG. PERUBATAN

ORIENTASI

SEKSYEN 8 (3) (a)SEKSYEN 9 (2) (a)

SEKSYEN 8 (3) (b)SEKSYEN 9 (2) (b)

CCRC/C&C

1

2

3


21


M O D U L C C R C

22

PETUNJUK

DAFTAR / AKUAN

TERIMA KLIEN

PEMERIKSAAN

FIZIKAL*

PENILAIAN ASSIST

PENILAIAN

KLINIKAL

INTERVENSI

AWALAN

SOCs

PENYINGKATAN

TEMPOH

PEMBEBASAN

PINDAH

DISIPLIN

PROGRAM

MULA

TAMAT

Tiada Turutan

Ikut Keperluan

Wajib Ikut Turutan

ALIRAN PROSES CCRC

12

3

4

1. CCRC

2. CCVC

3. PIK

23

Screen Capture: - Modul CCRC

24


M O D U L C & C

25

PETUNJUK

DAFTAR / AKUAN

TERIMA KLIEN

PEMERIKSAAN

FIZIKAL

PENILAIAN ASSIST

PENILAIAN

KLINIKAL

INTERVENSI

SOCs

PENYINGKATAN

TEMPOH

PEMBEBASAN

PINDAH

DISIPLIN

PROGRAM Tiada Turutan

Ikut Keperluan

Wajib Ikut Turutan

ALIRAN PROSES C&C

12

3

4

1. CCRC

2. CNC

MULA

TAMAT

26

Screen Capture: - C&C

27

Screen Capture: - Modul C&C

28

MyAADK v2.0ALIRAN PROSES

M O D U L C C S C

29

PETUNJUK

DAFTAR KLIEN

PENILAIAN ASSIST

PAKEJ RAWATAN PROGRAM

PENAMATAN

PENILAIAN KLINIKAL

Tiada Turutan

Ikut Keperluan

Wajib Ikut Turutan

ALIRAN PROSES CCSC

1

2

3

RPK

UJIAN URIN

SOCs

PEMERIKSAAN

FIZIKAL

DISIPLIN

KERJAYA

MULA

TAMAT

30

Screen Capture: - Modul CCSC

31

MyAADK v2.0ALIRAN PROSES

M O D U L P U S A T I N T E G R A S I K L I E N ( P I K )

32

PETUNJUK

AKUAN TERIMA

KLIEN CCRC

PENILAIAN ASSIST PROGRAM

PENAMATAN

PENILAIAN KLINIKAL

Tiada Turutan

Ikut Keperluan

Wajib Ikut Turutan

ALIRAN PROSES PIK1

2

3

RPK

UJIAN URIN

SOCs

PEMERIKSAAN

FIZIKAL

DISIPLINKERJAYA

MULA

TAMAT

33

Screen Capture: - Modul PIK

34


M O D U L C C V C

35

DAFTAR KURSUS

MODUL CCRC

ALIRAN PROSES CCVC

DAFTAR PESERTA

PENILAIAN

PESERTA

TAMAT KURSUS

TAMAT

MULA

36

PELAPORAN BERKAITAN DADAHISU DAN CABARAN

3

PROSES/ALIRAN PENYEDIAAN LAPORAN SEMASA

SUMBER DATA DGN PARAMETER BERLAINAN

• MyAADK - kes

• Manual – fail klien

DATA MASSAGE

• Kualiti Data Yang Rendah

• Tidak Konsisten

ANALISA DATA

Penyediaan Laporan

1. Kelewatan untuk mengeluarkan laporan mengikut tempoh masa (timeline) yang ditetapkan

2. Laporan yang dikeluarkan tidak tepat, tidak konsisten dan menyeluruh3. Keputusan kritikal tidak dapat dibuat untuk menentukan halatuju /program selanjut4. Implikasi besar kepada kredibiliti agensi dan hasil analisis.

Reporting

Flat Files

Operational System

MyAADK V2/Biometrik

Legacy Data

MyAADK V1, Nadi, BioNadi

External Data

MANUALLY

Cleanse Data

Filter Records

Standardize Values

Apply Business Rules

Dedupe Records

Merge RecordsClean Data

Produce Report

Data Sources Data Scrubbing and Staging Presentation

39

PROSES / ALIRAN PENYEDIAAN LAPORAN

PENYELARAS NEGERI/ INSTITUSI/SME

Semakan dan Pengesahan Data

Pengurusan TertinggiPenyaluran maklumat eksekutif

berdasarkan kepada keperluan dan kehendak stakeholders

PELAKSANA (PTJ)Kemasukan Data

1

2

BDPPPenyediaan Laporan dan

Analisis Mengikut Keperluan/Berkala

3

a. Kelewatan mengemaskini maklumat

menyebabkan janaan laporan yang

tidak konsisten

b. Kesilapan data (salah tarikh perintah,

gender, pemilihan seksyen, no. kad

pengenalan)

c. Incomplete Process a. Tiada penguatkuasaan

KEPENTINGAN LAPORAN DAN ANALISIS DATA

PengurusanTertinggi

PermohonanPeruntukan /Pembangunan Modal Insan

Persidangan Parlimen

Kenyataan Media

Kolaborasi

Pembentangan/Konferens

PELAPORAN NAZIRAN4

Perlis dan Langkawi7 – 10 Ogos 2017

Selangor (Gombak & Ampang)19 Julai 2017

Sarawak (Kuching)16 – 18 Ogos 2017

SENARAI NEGERI – NAZIRAN MyAADK 2017

Negeri Sembilan (Tampin)13 Julai 2017

Terengganu (Kuala Terengganu)13 – 14 Feb 2017

Sabah (Papar)27 – 29 Mac 2017

Naziran Pertama

Naziran Ke-2

LAPORAN NAZIRAN

21 Incomplete Process

1. Proses/Aliran kerja tergantung(samada tiada permulaan/tiadakesinambungan proses/tiadaakhiran)

2. Contoh :

i. Proses Pindah Sementara/Tetap(Daerah)

ii. Proses Perpindahan/ AkuanTerimaan (PTJ)

iii. Perubahan status pusat (Triage keCCRC/ CCSC ke PIK)

Integriti Data

1. Berdasarkan semakan ke atas Sisteme-Aduan kesilapan memasukkan data

i. No. Kad Pengenalan

ii. Jantina

iii. Pemilihan Seksyen

iv. Tarikh Perintah / TamatPengawasan

INCOMPLETE PROCESS

21

INTEGRITI DATA

21

LAPORAN NAZIRAN

43 Tiada Pendedahan/PengetahuanMenggunakan MyAADK

1. Tiada pengetahuan untukmenggunakan modul di dalamMyAADK

i. Modul Kertas Siasatan

ii. Aliran Kerja PindahTetap/Sementara

2. Selesa menggunakan borang manual/ proses manual

3. Rotation penugasan di mana belumpernah menggunakan modul yang ditugaskan

Pengesahan Biometrik (Cap Jari)

1. Gagal melengkapkan pengambilancap jari

2. Tiada rujukan lain selain No. KadPengenalan (Isu timbul – KP palsu)

3. Tidak menggunakan sepenuhnyaperalatan biometric yang disediakan (simpan kemas/tidakdigunakan)

LAPORAN NAZIRAN

Bulan Julai Bulan Ogos

Kesalahan Key-In 34 35

Permohonan Id 10 20

Proses/Aliran Kerja 23 23

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Bila

ng

an

Ad

ua

n

Ringkasan Sistem e-Aduan - MyAADK

Proses/ Aliran

Kerja Yang

Tergantung

Masih selesa

menggunakan

proses

manual/

borang

manual

Tidak

mendapat

pendedahan/

latihan

Tiada

tindakan

diambil jika

tidak

menggunakan

MyAADK

Arahan tidak

disebarluas

Beban

Kerja/

Pusingan

Kerja/

Tiada SM

Tiada

Pengetahuan

Incomplete

Process

Amalan

Sumber

Terhad Tiada

Penguatkuasaan

Perubahan

Rujukan/SOP/

Prosedur

Faktor

Integriti &

Kualiti Data

MyAADK

INISIATIF PENAMBAHBAIKAN & WAY FORWARD

5

INISIATIF YANG TELAH / SEDANG DILAKSANAKAN

1. Sistem MyAADK v2.0 yang lebih user & process friendly

2. Latihan aliran MyAADK dan penggunaan sistem MyAADK telah dilaksanakan

3. Mesyuarat MyAADK

Penetapan ahli dan keterlibatan SME, Penyelaras Negeri dan Penyelaras

Institusi

4. Melantik semula secara rasmi –

Penyelaras Negeri, Penyelaras Institusi & Penyelaras ICT

Pengukuhan peranan & tanggungjawab Penyelaras

5. Pembentukan asas infra Repositori Data Dadah

INISIATIF YANG TELAH / SEDANG DILAKSANAKAN

6. Platform pengkongsian maklumat (e-NADA) menggunakan perkhidmatan Web-Services

7. Persijilan ISO/IEC 27001:2013 (ISMS/Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat)

8. Peningkatan Pusat Data AADK

9. Pelaksanaan Pusat Pemulihan Bencana AADK

10. Laman Web AADK versi 2.0

11. Garis Panduan Semakan Maklumat Klien AADK (bersama BDPP)

12. Kontrak-kontrak Penyelenggaraan ICT / MyAADK & AFIS / Rangkaian / Emel

13. Pelaksanaan IPV6 (KDN)

WAY FORWARD

1. Pelaksanaan Desktop Management System (DMS)

2. Perolehan peralatan ICT – peningkatan sistem dan pertambahan pejabat baru

3. Pelaksanaan Repositori Data Dadah AADK yang bersepadu

Sumber Rujukan Utama Maklumat Dadah berkualiti

Pelaporan Tanpa Batas

Data Analysis dan Visualisation Data Warehouse / BI

SYOR

1. Penguatkuasaan dan pemantauan pelaksanaan prosedur kerja (SOP) mengikut Perintah

Tetap KP AADK

Pengarah Negeri/Institusi

Penyelaras Negeri/Institusi

SME

2. Latihan/Pendidikan semula & kesedaran terhadap sistem MyAADK oleh Penyelaras Negeri

& Institusi

3. Penekanan pengurusan maklumat klien secara automasi (bukan manual)

4. Memupuk kesedaran di kalangan semua staf akan kepentingan/implikasi data berkualiti

ke atas agensi

5. Kajian penetapan KPI dalam proses kerja MyAADK

PELANTIKAN PENYELARAS NEGERI & INSTITUSI (MyAADK)

5a

MESYUARAT MyAADKPengerusi

TKP(O)

Pengarah Bahagian

7 Pengarah Bahagian termasuk PUU dan

Integriti

Penyelaras Negeri

14 Penyelaras Negeri

Penyelaras Institusi

20 Penyelaras CCRC

Urusetia Mesyuarat: BTMK (Caw. Aplikasi)

1. Mesyuarat MyAADK Bil.1/2017 telah

bersetuju dengan keahlian ahli Mesyuarat

MyAADK di peringkat Penyelaras Negeri

(PN) dan Penyelaras Institusi (PI)

2. Oleh demikian, pelantikan semula

Penyelaras Negeri (PN) dan Penyelaras

Institusi (PI)

3. Pengukuhan peranan dan tanggungjawab

PN dan PI

PELANTIKAN PENYELARAS PN & PI

BIL NEGERI PENYELARAS NEGERI PENYERTAAN KURSUS

1 PERLIS 1. MOHAMAD AKHAIR ABDUL RASHID

2. WAN NOR AZAIRI MEGAT TAIB

VERSI 1 & 2

2 KEDAH 1. MOHAMAD ZAKI FARKHI AHMAD

2. MOHD FIRDAUS ROHIM

VERSI 1 & 2

3 PULAU PINANG 1. MOHAMAD NURDDIN RAMLI

2. ZULHELMI JUHARI

VERSI 1 & 2

VERSI 1

4 PERAK 1. A ZAINI ABDUL HAMID VERSI 1 & 2

5 SELANGOR 1. HAIRUL IZHAM MOHD ASHARI

2. ROSMAH BINTI MOHD JAN

VERSI 1 & 2

6 WILAYAH PERSEKUTUAN 1. SYLFEEZA ZAINOL

2. SHAHRUL AIZAT ABU BAKAR

VERSI 1 & 2

VERSI 2

Mesyuarat MyAADK Bil.1/2017 juga bersetuju menetapkan2 wakil Penyelaras Negeri/Institusi terdiri daripada

i. 1 pegawai Kump P&Pii. 1 pegawai Kump Pelaksana

BIL NEGERI PENYELARAS NEGERI PENYERTAAN KURSUS

7 N. SEMBILAN 1. MOHD SYAFIQ BIN ZULKIFLIE VERSI 2

8 MELAKA 1. ZABANI LAJIM

2. NOR WAHIDA SAHRIR

VERSI 1

VERSI 2

9 JOHOR - -

10 KELANTAN 1. MOHAMAD SHARANI ABDUL RAHMAN

2. MOHD SUPI ABDUL RAHMAN

VERSI 1 & 2

11 TERENGGANU 1. MOHAMAD SAIDIN BIN MOHAMAD NOOR

2. ROHANA HITAM

VERSI 1 & 2

12 PAHANG 1. KAMALIATI NORDIN

2. NUR HUSNA ZANUDDIN

VERSI 1 & 2

13 SARAWAK 1. DEVAN ANAK ARUP VERSI 2

14 SABAH 1. ALBERT TIAN VERSI 2

**Setiap Negeri/Institusi untuk menyemak dan mengemaskini senarai PenyelarasNegeri/Institusi bagi tujuan pemantapan pengoperasian dan penyelarasan secara menyeluruhpenggunaan MyAADK di peringkat daerah/Negeri selewat-lewatnya sebelum 14 Oktober 2017.

REPOSITORI DATA5b

ReportingFlat Files

Operational System

MyAADK V2/Biometrik

Legacy Data

MyAADK V1, Nadi,

BioNadi

External Data

MANUALLY

Cleanse Data

Filter Records

Standardize Values


Dedupe Records

Merge Records Clean DataProduce Report

Data Sources Data Scrubbing and Staging Presentation

1 CURRENT

63

Manually

Cleanse Data

Filter Records

Standardize Values


Dedupe Records

Merge Records

Flat Files

Operational System

MyAADK V2/Biometrik

Legacy Data

MyAADK V1, Nadi,

BioNadi

External Data

ETLExtract

Transformation

LoadStaging

Clean Data

Data Warehouse

Data Sources Data Scrubbing and Staging Data Storage

ETLExtract

Transformation

Load

2a PLAN

64

Manually

Cleanse Data

Filter Records

Standardize Values

Apply Business

Rules

Dedupe Records

Merge Records

Flat Files

Operational System

MyAADK

V2/Biometrik

Legacy Data

MyAADK V1, Nadi,

BioNadi

External Data

ETLExtract

Transformation

LoadStaging

Clean Data

Data Warehouse

ReportingAnalysis

Data Mining

KPI Dashboard

Data VisualizationData Warehouse

ETLExtract

Transformation

Load

Data Analysis

Business Intelligent System

Data analysis using

ROLAP/MOLAP/

HOLAP

2b FUTURE

65

GARIS PANDUAN SEMAKAN MAKLUMAT KLIEN AADK

6

SISTEM eADUAN ICT AADK

7

Pengenalan

• Saluran aduan berkaitan dengan permasalahan ICT yang melibatkan hardware, software serta infrastruktur.

• url: http://sistemaadk.adk.gov.my/eAduan/

• Satu aduan adalah untuk 1 permasalahan

• Hanya aduan yang dilaporkan di dalam eAduan sahaja yang akan diberi keutamaan untuk tindakan

http://sistemaadk.adk.gov.my/eAduan/

Pengadu kenalpasti peralatan ICT yang rosak

Pengadu buat aduan secara online

HubungiPengadu

Pegawai Helpdesk terima aduan

Mula

Maklumat

Daftar Aduan

Jana No. Log Aduan

Pegawai Helpdesk Salur Aduan ke Caw. Berkenaan

Tamat

Tak Lengkap

Lengkap

Proses Kerja

PEGAWAI UNTUK DIHUBUNGI

NAMA SAMBUNGAN EMEL

MOHD FAIRUZE B

MOHD FADZIL

2347 [email protected]

SALIZA BT HASHIM 2352 [email protected]

NORLELA BT RAJAB 2354 [email protected]

Emel group : [email protected]

CAWANGAN TEKNIKAL,

HELPDESK & LAMAN WEB

mailto:[email protected]



PEMBUKAAN PEJABAT DAERAH BARU

8

Sabah

Kampar, Perak

WP. Putrajaya

Mukah, Sarawak

SENARAI PEJABAT DAERAH BARU – TELAH BEROPERASI

Tangkak, Johor

Sarikei, Sarawak

Bintulu, Sarawak

Limbang, Sarawak

1. Keningau2. Beaufort3. Tuaran4. Kudat5. Ranau

1. Sarikei2. Mukah3. Bintulu4. Limbang

Sarawak

Pokok Sena, Kedah

Bagan Datoh, Perak

Muallim, PerakCameron Highland, Pahang

Kuala Nerus, Terengganu

Shah Alam, Selangor

1. Kota Samarahan2. Serian3. Betong4. Sri Aman

Sarawak

SENARAI PEJABAT DAERAH BARU – BELUM BEROPERASI

Punca kuasa:MPT KDN Bil. 35/20165 Oktober 2016, Para 5.2Terdiri daripada 10 buah pejabatMelibatkan negeri-negeri berikut:1. Kedah (1)2. Perak (2)3. Terengganu (1)4. Pahang (1)5. Selangor (1)6. Sarawak (4)

BTMK perlukan kerjasama…1. Memaklumkan pembukaan mana-mana pejabat baru kepada BTMK

sekurang 4 bulan sebelum pengoperasian bagi urusan penyediaankeperluan ICT iaitu:

a. Talian 1*GovNetb. Pengubahsuaian pejabat – soket RJ45 (data point)*c. Keperluan alatan pejabat – komputer, pencetak dan lain-lain

2. Memaklumkan perubahan/perpindahan lokasi pejabat bagi memastikankesinambungan perkhidmatan/operasi pejabat dapat dilaksanakan denganlancar terutamanya kesediaan kelengkapan infra ICT

HAL-HAL LAIN

9

mesyuarat khas pengarah-pengarah - myaadkv2 mesyuarat... · rujukan/sop/ prosedur faktor integriti...

Documents