Méthodologie de la prise de contact

Percy Miller, au service de vos projets Qu’est-ce qu’un projet ?

Nous vous communiquons les coordonnées d’un décisionnaire qui :a un • projet avéré a un • budgeta un • délai de signature raisonnable sur notre marché (autour de neuf mois)souhaite être • misenrelation avec l’un de nos partenaires, qu’il soit éditeur, intégrateur ou SSII, et qui lui pro-poseraunesolutionenadéquationavecsarecherche.

Nousstipulonsclairementànotreinterlocuteurquevousallezlecontacterdenotrepartdanslesplusbrefsdélais.

Notre métier

PercyMilleraccompagneplusieursmilliersd’entreprisesdanslecadredel’évolutiondeleursystèmed’informationenFrance,maiségalementenEuropeetenAmériqueduNord.

Nouslesaidonsdanslecadredeleurrecherched’unenouvellesolutiondegestion:

ERP•Comptabilité•Trésorerie•CRM•

Business Intelligence•Gestiondesimmobilisations•GPAO•Paie & RH•

Dansununiversdeplusenplusconcurrentieletdevantlacomplexitédesoffresprésentessurlemarché,l’expertisedePercyMillerpermetauxentreprisesdegagnerdutempsdansleurdémarchederecherchedesolution.

Tél. : +33 (0) 1 73 00 20 40Email : contact@percy-miller.comSite : www.percy-miller.com

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Les fondamentaux du processus de rappel Les indispensables

Afind’optimiservotrerappel,nousvousrecommandonsdesuivrecesinstructions:

rappeler dans les • dixàvingtjoursdelatransmissiondelaficheprojetpréparer l’appel en étudiant au préalable le • descriptifdu projet et valider les points cléspertinentsappeler • de la part de la société Percy Millerpréciserquevousavezété• sélectionnéparPercyMillercarlasolutionquevousproposezcorrespondàleurbesoin

Nousstipulonsclairementànotreinterlocuteurquevousallezlecontacterdenotrepartdanslesplusbrefsdélais.

Important: Le mode de fonctionnementinterneentre Percy Miller et ses partenaires est strictementconfidentiel! Il est doncimpératifdenepasdivulguerauprospectleprocessusd’achatdesprojetsoutouteautreinformationconcernantlefonctionnementdevotrepartenariatavecPercyMiller.

Les difficultés

Silapersonnenevousprendpasenligneousionvoussignaleunreportduprojetdanscettepériode,ilfautsolliciter Percy Millerafinqu’unconseillerintervienneimmédiatementetvousrepositionnesurleprojet.

80%desprojetsretournésrepartentauprèsdenospartenairesaprèsrappeldenosconseillerscar:

Lors de son appel, le partenaire ne s’est pas présenté • de la part de Percy MillerLe partenaire n’a pas joint • le bon interlocuteurLes • informationscontenuesdanslafichen’ontpasétéutiliséeslorsdel’appel

La technique de rappel : 4 étapes clés

1.Prendreconnaissancedelaficheprojet

2.Passerlebarragesecrétaire(éventuel)«Avez-vousdéjàétéencontactaveclui?» - Biensûr,onl’adéjàeuenligne« Ilattendvotreappel?» - Oui, absolument « Vousleconnaissez?» -Jerappelleàsademande.

3.Aborderl’interlocuteurcible« Je vous appelle comme convenu de la part de Percy Miller » « Il y a quelques temps, la société Percy Miller vous a contacté et a analysé avec vous les grandes lignes de votre projet concernantunlogicieldexxx»«LesanalystesdePercyMillernousontsélectionnéparmileurspartenairesencequiconcernevotreprojetencours»

4.Conclurel’appelPrendreunRDVpouruneprésentationEnvoyerunedocumentationparmailoucourriersuiteàcetteprisedeRDV.

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Guide d’utilisation d’une fiche projet Les indispensables

Uneficheprojetcomportedenombreuxélémentspertinentsquivisentàoptimiservotrecontactavecl’entreprise.L’interlocuteurattendl’appeldenotrepartenairesélectionnépouravoirlasolutionrépondantàsarecherche.

Avant de rappeler l’entreprise, il est donc primordial de s’imprégner des élémentsdelaficheprojetetdesavoirversqueltypedesolutionilvafalloirlesorienter.

Les éléments de la fiche projet

IDENTITÉSociété Nom PERCY EXEMPLE Eff. Site 400

Groupe PERCY Eff. Grp 1500Activité NAF 452E Siret 1291296449999999 CA 216 000 000 €

Détail Description de l'activitéAdresse Num/Rue 1 CHEMIN DES ERABLES

CP 92700 Ville COLOMBESwww http://www.percy-miller.com Tel. 01 02 03 04 05

E-mail Fax 01 - ILE-DE-FRANCE

INTERLOCUTEURNom MARTIN Fonction Directeur Informatique Téléphone 01 02 03 05 07

Prénom Eric E-mail exemple@percy-miller.com

ÉQUIPEMENT EN PLACEType & Solution IntégrateurLogiciel 1 - Editeur SSIILogiciel 2 - Editeur PrestataireLogiciel 3 - Editeur EN DIRECT

DESCRIPTIF PROJETProjet Progiciel de gestion - Comptabilité

Description

Nombre de sites Plateforme Projet OS Projet BDD Projet15 à 20 PC Windows SQL ServeurNombre d'utilisateurs Délai de décision Budget Rappel souhaité50 à 100 < 9 mois 150 a 499,9 K euros Oui - Dès que possible

Projet Percy : VenduIdentitifiant Classe Qualification Acquisition Acheteur AbonnéTTRRTTDHHFGSY Gold 2011-04-05 2011-03-31 XXX XXX

1000 Rue Saint Antoine Ouest - Bureau 303 - Montréal (Québec) Canada H3C 3R7

+1 514-846-9856 Fax : +1 514-908-7572 - http://www.percy-miller.com/ contact@percy-miller.com

Cette société, spécialisée dans [secteur], cherche à se doter d'une comptabilité pour 10 utilisateurs.Aujourd'hui, ils travaillent avec [équipement] de [éditeur] et souhaitent changer car l'outil n'est plus maintenu.L'outil recherché leur servira à réaliser leurs rapprochements bancaires et leur permettra de répondre auxnormes CPA et ETBAC. La comptabilité sera générale, analytique sur un plan comptable français et eneuros. Les spécificités se situent surtout par rapport au rapatriement des données bancaires qui se font unefois par jours via leurs sites étrangers. La plateforme sera sous PC Windows avec une préférence pourMySQL comme base de données. Ils sont intéressés par le produit de [éditeur] qu'ils ont déjà vu via [source],mais ils sont ouverts a toutes les solutions du marché. Ils sont prêts à étudier des solutions aux alentours de50 000 euros. La décision sur le choix du produit se prendra en Juillet 2010 pour un démarrage opérationnelen Septembre 2010.

contact@percy-miller.com 01 02 03 04 06

IdENTITéInformationssurlasociété

INTERLOCUTEURPersonne en charge du projet (dAF, dI, dG…)

SITE INTERNETVous permet d’appréhender l’activitédel’entreprise

éQUIPEMENT EN PLACE-Applicationsutilisées- éditeurs- Prestataires impliqués

dESCRIPTIF dU PROJET-Synthèsedel’entretien- Informationsavec les spéci-ficitésduprojet-Solutionsrencontrées- délai de décision-Délaidemiseenfonction- Budget- Aspects techniques(plateforme, base de données, utilisateurs…)

La bonne utilisation de cesinformations est essentiellepouraborderl’interlocuteur.

400 Boul. De Maisonneuve Ouest - Suite 850Montréal H3A 1L4

(Québec) Canada

Tél. : +1 514 908 75 68Tél. France : +33 (0) 1 73 00 20 40

Fax : +1 514 908 75 72

contact@percy-miller.comTél. : +33 (0) 1 73 00 20 40Email : contact@percy-miller.comSite : www.percy-miller.com

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MKG

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au coeur des influencesaméricaines et européennes

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