escalade.pbworks.comescalade.pbworks.com/f/escalade methodology guide _es-1.pdf · tabla de...

Project No 2015-1-IT02-KA204-015049 Cooperation for innovation and the exchange of good practices

CÓMO DISEÑAR Y REALIZAR CURSOS PARTICIPATIVOS DE FORMACIÓN EN LÍNEA

Guía de instructores

2

Proyecto EScALADE, 2017

Tabla de Contenido INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 5

II. DISEÑE UN CURSO DE FORMACIÓN EN LÍNEA .......................................................... 8

Blogs: ........................................................................................................................................................ 8

Reunión Creativa: ................................................................................................................................ 9

Software de enseñanza / aprendizaje colaborativo ............................................................ 11

III. INSTALACIÓN DE LOS CURSOS EN PBWORKS ...................................................... 15

Construyendo Páginas .................................................................................................................... 17

¿Cómo puedo crear una nueva página? .................................................................................... 17

¿Cómo puedo hacer cambios de una página?......................................................................... 18

¿Cómo puedo crear un enlace a otra página en mi wiki? .................................................. 19

IV. CURSOS PARTICIPATIVOS DE ESCALADA.............................................................. 21

BÚSQUEDA WEB ................................................................................................................... 21

Ejercicios de aprendizaje participativo: ................................................................................... 21

Uso del motor de búsqueda para encontrar información en la web............................. 22

Usando diferentes navegadores .................................................................................................. 24

Herramientas de búsqueda de Google ...................................................................................... 25

Análisis de la información buscada............................................................................................ 26

Caso de estudio .................................................................................................................................. 29

Examen final ....................................................................................................................................... 32

Vocabulario y glosario .................................................................................................................... 34

CORREO ELECTRÓNICO ..................................................................................................... 35

Configurar su primera cuenta de correo electrónico .......................................................... 35

Ajuste de un correo electrónico -gmail cuenta ...................................................................... 37

Redactar y enviar un correo electrónico (outlook 2016).................................................. 39

Cambiar la fuente predeterminada, el color, el estilo y el tamaño de los mensajes 41


Responder a mensajes de correo electrónico ........................................................................ 42

Cómo escribir un correo electrónico profesional ................................................................. 43

Come escribir un e-mail formal ................................................................................................... 45


3

Gestión de correo electrónico ...................................................................................................... 52

Trabajo con carpetas de correo ................................................................................................... 56

Creación de carpetas ....................................................................................................................... 58

Mover carpetas .................................................................................................................................. 59

La carpeta Elementos eliminados............................................................................................... 60

Gestión de E-mail: Agenda............................................................................................................. 63

Crear y editar un grupo de contactos ........................................................................................ 66

Crear un grupo de contactos ........................................................................................................ 66

Edición de un grupo de contacto ................................................................................................ 67

Eliminar un grupo de contactos .................................................................................................. 67

Modificar un contacto en un grupo ............................................................................................ 68


Caso de Estudio .................................................................................................................................. 70

Examen final ....................................................................................................................................... 71

MENSAJERÍA .......................................................................................................................... 72

Mensajerías disponibles en la web ............................................................................................ 72

Ejercicios de aprendizaje participativo:: ................................................................................. 77

Para que se utiliza mensajerías ................................................................................................... 78


Probando diferentes mensajerías .............................................................................................. 85


Creación de mensajes eficaces ..................................................................................................... 92


Caso de estudio .................................................................................................................................. 94

NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ........................................................................... 99

Buscando trabajo ............................................................................................................................ 100

Traductores en línea ...................................................................................................................... 105

Computación en la nube ............................................................................................................... 110

Caso de estudio ................................................................................................................................ 114

V. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN ............................................................................. 116

Programa ............................................................................................................................................ 116

Los cursos e-learning participativos ....................................................................................... 119

Metodología del curso online participativo: modelo escalade ...................................... 122

PASO 1: Lección de inicio cara a cara ...................................................................................... 123

Ejemplo de programación de actividades en línea ............................................................ 128

4

PASO 2: El curso participativo en línea .................................................................................. 130

PASO 3: Cierre cara a cara ........................................................................................................... 132

Examen final ..................................................................................................................................... 134

VI. EVALUACIÓN DE LA EVALUACIÓN ........................................................................ 138

Observaciones preliminares ....................................................................................................... 138

Observaciones en las clases en línea ....................................................................................... 140

Cuestionario a los participantes ................................................................................................ 141

Curso de capacitación - prueba de autoevaluación de los capacitadores ................. 146

Curso de formación Escalade – Prueba de autoevaluación de los alumnos ............. 149

5

INTRODUCCIÓN La inclinación participativa en el entorno de las TIC debe ser considerada como innovadora, ya que aplica las tecnologías al proceso de enseñanza y aprendizaje no sólo en el aula, sino también fuera de ellas, construyendo de un lado un grupo formal de aprendizaje participativo e informal en el sentido de que otras personas fuera del grupo pueden intercambiar sus opiniones en una labor realizada por el grupo de trabajo. Este tipo de aprendizaje / enseñanza promueve entornos de aprendizaje eficientes. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación de hecho estimulan a los participantes a descubrir los beneficios de los entornos de aprendizaje no formal mediante el uso de varias herramientas disponibles las 24 horas del día y con dispositivos que se pueden usar en todas partes (libros - e-books, cd - cursos en línea ...). El aprendizaje participativo permite a los estudiantes interactuar con el mundo mediante la exploración y la construcción de nuevos conocimientos y por lo tanto, fomenta la participación activa en el proceso de aprendizaje. El uso de multimedia, hipertextos e interactividad promueve el aprendizaje cooperativo en el aula y entre diferentes grupos de alumnos. Proponemos los siguientes objetivos al planificar entornos de e-learning:

• promover oportunidades de comunicación, discusión y reflexión para profesores, estudiantes y otros sujetos interesados;

• compartir documentos y contenidos producidos por los miembros del entorno de aprendizaje y enseñanza (profesores - tutores - expertos ...);

• promover una interacción continua entre profesores, expertos y estudiantes;

• promover oportunidades de comunicación, discusión y reflexión sobre el curso de formación;

• promover una experimentación del aprendizaje combinado que debe llevar a cabo el alumno tanto individualmente como en equipo;

• permitir a los alumnos aprender y crear contenidos (utilizando su experiencia, competencias y habilidades);

• permitir a los alumnos interactuar y compartir contenido; • promover la realización del aprendizaje y la práctica de las

comunidades como carácter innovador de la formación del profesorado.

La combinación de los métodos tradicionales con las TIC representa una dimensión fundamental de la enseñanza. El papel de los maestros en este

6

tipo de entornos educativos es diferente de las clases de la escuela o de la universidad. El profesor es un facilitador en el proceso de enseñanza 1. Algunos aspectos importantes a tener en cuenta al construir un ambiente de aprendizaje combinado es la necesidad de los estudiantes y la posibilidad de acceso. Teniendo en cuenta los resultados del cuestionario sobre las necesidades de aprendizaje de adultos realizado por el equipo del proyecto ESCALADE: Grecia, Italia, Letonia, Polonia y España 2, decidimos concentrar nuestra investigación en dos aspectos: _______________________________________________________ 1 Falcinelli F. Laici, C. (2011), TIC en el aula: un nuevo entorno de aprendizaje, [http://conference.pixel-online.net/FOE/acceptedabstracts.php,descargado 5.05.2016] 2 Programa: Erasmus +; Identificador: 2015-1-IT02-KA204-015049; Título: Estrategias educativas educación de adultos; Acción clave: Cooperación para la innovación y el intercambio de buenas prácticas; Tipo de acción: Asociaciones estratégicas

• Compartiendo Materiales: Muy a menudo los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) sirven como repositorios de archivos subidos por los estudiantes para su evaluación por los maestros. Para evitar cualquier problema con la carga masiva de archivos por parte de los estudiantes, p. Tiempo de carga, bloqueos, archivos dañados y así sucesivamente, el Centro Educativo podría utilizar el siguiente enfoque: Los estudiantes proporcionan acceso a una determinada carpeta en Dropbox. Se supone que los estudiantes deben poner sus materiales (documentos y archivos de resultados) en esas carpetas de Dropbox. Desde un punto de vista del usuario, simplemente arrastrar y soltar en una carpeta remota en su escritorio. Después de la fecha límite para la subida, el profesor inicia un procedimiento especial para descargar todos los archivos en el servidor. Dado que las copias de los archivos se mantienen en las carpetas de Dropbox, se resuelve el problema de las subidas corruptas. Si un profesor identifica un archivo dañado en el servidor, puede repetir fácilmente la sincronización con la carpeta que contiene el archivo original (no corrompido). También soluciona el problema del tráfico de red, ya que la descarga se realiza sólo una vez.

• Autoría colaborativa: Uno de los buenos ejemplos de creación colaborativa puede ser Etherpad. Con esta herramienta usted es capaz de colaborar en tiempo real y preparar un trabajo de colaboración en el aula y fuera de ella. No habrá necesidad de e-mails tediosos y pérdida de información. Sólo es necesario configurar un pad en su propio servidor o en otros servidores

http://conference.pixel-online.net/FOE/acceptedabstracts.php,

7

disponibles en Internet, compartir el enlace y empezar a hacer el trabajo en grupo. Como Etherpad permite la edición de documentos en colaboración, no hay necesidad de motivar a los participantes, los mayores serán más que feliz de ver su trabajo en línea y que su opinión es importante para el grupo. Otro caso interesante es la distribución de las tareas realizadas por el TeachCenter de la Universidad Tecnológica de Graz que se denomina casilleros de grupo. Este componente se utiliza intensivamente para organizar diferentes tipos de trabajos prácticos. Un casillero es un área de memoria protegida que sólo puede ser utilizada por un grupo de estudiantes que son llamados miembros de este grupo y pueden ser utilizados en cualquier tipo de cursos. Los miembros de un grupo en particular pueden acceder al casillero, visualizar su contenido y cargar archivos. Cualquier subida se hace en nombre de un grupo de usuarios en particular y puede ser accedida y modificada por los miembros de este grupo 3.

Un buen ejemplo de creación colaborativa es Pbworks utilizado por la Academia de Educación Física en Katowice – Polonia 4. Para la educación de adultos. [Http://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/projects/eplus-project-details page/?nodeRef=workspace://SpacesStore/e2cd2b13-3e62-4c16-aaca-1aa0b3c4ab19] 3 Scerbakov A., Ebner M., Scerbakov N. (2015). Uso de los servicios en la nube en un moderno sistema de gestión del aprendizaje, Revista de Informática y Tecnología de la Información - CIT 23, 2015, 1, 75-86 doi: 10.2498 / cit.1002517 4 Sistema de Información en Gestión del Deporte, http://siws.pbworks.com/w/page/93770609/FrontPage[30.03.2016]

http://ec.europa.eu/programmes/erasmus-plus/projects/eplus-project-details%20page/?nodeRef=workspace://SpacesStore/e2cd2b13-3e62-4c16-aaca-1aa0b3c4ab19




http://siws.pbworks.com/w/page/93770609/FrontPage%5b30.03.2016

8

II. DISEÑE UN CURSO DE FORMACIÓN EN LÍNEA Soluciones de software para apoyar el aprendizaje participativo. Este capítulo recopila información sobre herramientas y recursos gratuitos, basados en la Web que pueden ayudar a los maestros y estudiantes a conducir el aprendizaje participativo de manera más eficiente o creativa.

Blogs: Los blogs (web blogs) son diarios en línea. Los académicos están utilizando blogs para comunicar los resultados iniciales de la investigación, probar ideas, llegar a audiencias más allá de la academia y más. Para fomentar la conversación y la interacción, el software de blogs suele proporcionar herramientas para comentar, blogrolls (enlaces a otros blogs que le gustan), feeds RSS (para suscripciones), etc. Puede descargar e instalar software de blogs en su propio servidor, solución. Dentro de las herramientas más comunes podemos encontrar:

¿Que es un blog?

• Anthologize 5 : transforma WordPress 3.0 en una plataforma para la publicación de textos electrónicos. Agarra mensajes del

https://www.youtube.com/watch?v=BLf3tlsCYmo

9

blog de WordPress, importa feeds de sitios externos o crea contenido nuevo directamente dentro de Anthologize (Open source, Word Press, plug-in)

• Blogger 6 : un sitio de blogs accesible a través de una cuenta de

Google; Incluye características como comentarios, controles de acceso y perfiles de blogger (gratuito, basado en la Web)

• EduBlogs 7 : un sitio de blogs que alberga cientos de miles de

blogs para profesores, estudiantes, investigadores, profesores, bibliotecarios, administradores y cualquier persona involucrada en la educación "(Libre, basado en la web)

• LiveJournal 8 : un sitio web que sirve como una comunidad de

blogs y un diario personal (gratuito, basado en la web)

• WordPress 9 : solución de blogs alojados gratis que utiliza software de blogs de código abierto.

• Tumblr 10 : un blog que permite publicar texto, fotos, citas,

enlaces, música y videos desde su navegador, teléfono, escritorio, correo electrónico o donde quiera que se encuentre. (Gratis, basado en la web)

• Posterous 11 : una forma sencilla de poner algo en línea usando

el correo electrónico. Publicar texto, fotos, audio y archivos (Gratis, basado en la web).

Reunión Creativa: Las herramientas de mapeo mental que fomentan el pensamiento creativo y la rápida generación de ideas son útiles cuando se realiza una lluvia de ideas. Dentro de las herramientas más comunes podemos encontrar: _____________________________________________________________ 5 http://anthologize.org/ 6 https://www.blogger.com/start 7 http://edublogs.org/ 8 http://www.livejournal.com/ 9 http://wordpress.org/ 10 http://www.tumblr.com/ 11 http://posterous.com/

http://anthologize.org/

https://www.blogger.com/start

http://edublogs.org/

http://www.livejournal.com/

http://wordpress.org/

http://www.tumblr.com/

http://posterous.com/

10

• Bubbl.us12: "una aplicación web sencilla y gratuita que te permite hacer una lluvia de ideas en línea" (Gratis, basado en web)

• Exploratree13: "recurso web gratuito donde se puede acceder a

una biblioteca de guías de pensamiento interactivo ya preparadas, imprimirlas, editarlas o hacer las tuyas" (gratuito, basado en la web).

• FreeMind14: Java basada en el software de mapeo mental (Libre,

multiplataforma)

• FlashCardMachine15: posibilidad de crear tarjetas interactivas de estudio basadas en la web y compartirlas con otros estudiantes (Gratis, basadas en la web)

• MindMeister16: trae el concepto de la cartografía mental a la

web, utilizando sus instalaciones para la colaboración en tiempo real para permitir sesiones de lluvia de ideas verdaderamente global (Libre, basada en la web)

• Text2mindmap17: aplicación web que convierte los textos en

mapas mentales. Se necesita una lista estructurada de palabras o frases, la interpreta y dibuja un mapa mental de ellas (Libre, basado en la web)

• Webspiration18: herramienta de pensamiento visual en línea,

crear diagramas de burbujas, diagramas de flujo, mapas conceptuales, flujos de procesos y otras representaciones visuales que estimulan y reflejan su pensamiento ... puede tomar notas, organizar el trabajo y expandir ideas fluidamente para desarrollar su escritura en planes, Guías de estudio, documentos, informes y otros documentos más completos (gratuitos, basados en la web)

• Vue19: el proyecto VUE se centra en la creación de herramientas

flexibles para gestionar e integrar los recursos digitales en apoyo de la enseñanza, el aprendizaje y la investigación. (Libre, multi-plataforma)

11

• CMAP Tools20: es un kit de modelado de conocimientos en línea; Incluye algunos artículos interesantes sobre cartografía de conceptos, etc. (Gratis, basado en la web)

Usted debe elegir el que mejor se adapte a sus necesidades y las necesidades de los estudiantes! 12 http://bubbl.us/ 13 http://www.exploratree.org.uk/ 14 http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page 15 http://flashcardmachine.com/ 16 http://www.mindmeister.com/ 17 http://www.text2mindmap.com/ 18 http://mywebspiration.com/ 19 http://vue.tufts.edu/index.cfm 20 http://cmap.ihmc.us/conceptmap.html

¿Qué es el aprendizaje colaborativo?

Software de enseñanza / aprendizaje colaborativo El software de enseñanza y aprendizaje colaborativo está diseñado para ayudar a las personas involucradas en una tarea común a alcanzar sus metas. Incluye herramientas para facilitar la comunicación, conferencias, escritura colaborativa, compartir recursos, gestión de proyectos y mucho más. Dentro de las categorías más comunes de herramientas de colaboración podemos encontrar: Creación colaborativa: La creación colaborativa implica el uso de una herramienta basada en la web para crear un documento (archivo de

http://bubbl.us/

http://www.exploratree.org.uk/

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page

http://flashcardmachine.com/

http://www.mindmeister.com/

http://www.text2mindmap.com/

http://mywebspiration.com/

http://vue.tufts.edu/index.cfm

http://cmap.ihmc.us/conceptmap.html

https://www.youtube.com/watch?v=Zj2KGqQeFZo

12

procesamiento de texto, página wiki, presentación, hoja de cálculo, etc.) que puede ser editado por los miembros múltiples de un grupo. Le permite evitar enviar documentos de correo electrónico de un lado a otro y mantenerse al día con muchas versiones diferentes. Usted puede publicar el documento fácilmente en línea. Aproveche muchas de las funciones de procesamiento de textos que conoce: opciones de formateo, comprobación ortográfica, etc., sin estar vinculada a una sola computadora.

• Google Docs21: le permite crear y compartir documentos, hojas de cálculo y presentaciones en línea (gratuito, basado en la Web)

• Dropbox22 - consiste en proporcionar espacio de

almacenamiento en los servidores de la empresa. El envío, visualización y descarga de datos es posible mediante un simple navegador o una aplicación dedicada instalada en su computadora.

• MediaWiki23: software wiki utilizado originalmente con

Wikipedia (código abierto, requiere servidor web como Apache o IIS)

• TiddlyWiki24: un wiki completo en un solo archivo HTML.

Contiene todo el texto del wiki y todo el código JavaScript, CSS y HTML para poder mostrarlo, y permite editarlo o buscarlo sin necesidad de un servidor (gratuito, multiplataforma)

• TitanPad25: los colaboradores escriben y editan un documento

simultáneamente (Gratis, basado en la web)

• TypeWith.me26: herramienta de escritura colaborativa en línea simple; Ediciones por cada co-autor se les asigna un color; Puede volver a versiones anteriores del documento (Libre, basado en web)

• Wiggio27: plataforma de colaboración basada en web que

soporta mensajería, reuniones web, calendarios compartidos, encuestas, gestión de proyectos y archivos compartidos. (Libre, basado en la web)

• Wikidot28: sitio de construcción de wiki: los usuarios pueden

editar contenido, subir archivos, comunicarse y colaborar (Libre, con cuentas Pro disponibles, basadas en web)

13

• Writeboard29: documentos de texto compartidos, basados en la

web que le permiten guardar cada edición, voltear a cualquier versión y comparar fácilmente los cambios (gratuitos, basados en web)

• Zoho30: suite de aplicaciones en línea incluyendo correo

electrónico, creación de documentos, notas, presentaciones, hojas de cálculo, etc. (Libre, basado en la web).

• Etherpad31: un Bloc de notas multi jugador en tiempo real en tu

navegador ... permite a las personas colaborar en texto en tiempo real "(versión beta y versión comercial pendiente, basada en web)

• Pbworks: Esta plataforma gratuita es para educar paraposes,

crear lecciones interactivas donde los participantes contribuyen al contenido de su wiki. Los formadores y aprendices pueden crear, publicar y publicar su trabajo. En este espacio de trabajo colaborativo, los participantes del curso pueden editar y comentar sobre el trabajo de otros participantes, trabajar en colaboración y tener fácil acceso a una variedad de enlaces. En conclusión, en este espacio de trabajo colaborativo, todos los participantes pueden editar la página y contribuir al contenido del espacio de trabajo.

PBWorks

https://www.youtube.com/watch?v=WWvtLWqTo8M

14

21 https://www.google.com/accounts/ 22 https://www.dropbox.com/home 23 http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki 24 http://www.tiddlywiki.com/ 25 http://titanpad.com/ 26 http://typewith.me/ 27 http://wiggio.com/ 28 http://www.wikidot.com/ 29 http://www.writeboard.com/ 30 http://www.zoho.com/ 31 http://etherpad.com/ Y esto hace PBworks la mejor plataforma libre para nuestros propósitos !!!

Imprimir desde: https://www.pbworks.com/education.html

https://www.google.com/accounts/

https://www.dropbox.com/home

http://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki

http://www.tiddlywiki.com/

http://titanpad.com/

http://typewith.me/

http://wiggio.com/

http://www.wikidot.com/

http://www.writeboard.com/

http://www.zoho.com/

http://etherpad.com/

https://www.pbworks.com/education.html

15

III. INSTALACIÓN DE LOS CURSOS EN PBWORKS

PBworks permite a varios usuarios crear y editar un sitio web sin necesidad de software especial o habilidades de diseño web. El propietario (s) de la wiki puede realizar un seguimiento de los cambios, moderar los comentarios y controlar quién tiene acceso a la wiki. Configuración y acceso Para crear un nuevo wiki, primero debe crear una cuenta.

Figura 1: Configuración de un campo de trabajo PBWorks 'Basic' cuatro cursos (1 PbRorks Education link 2 Configuración de una nueva cuenta 3 Uso de la cuenta de usuario práctica) Vaya a http://my.pbworks.com y haga clic en el enlace Registrarse. Introduzca su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en "Crear cuenta". A continuación, compruebe en su cuenta de correo electrónico un correo electrónico de confirmación de PBworks. Compruebe su filtro de spam / chatarra si no lo ve en su bandeja de entrada. Haga clic en el enlace del correo electrónico de confirmación para completar la creación de su cuenta. Después de confirmar su dirección de correo electrónico, siga estos pasos para configurar su wiki:

http://my.pbworks.com/

16

1. Haga clic en la pestaña Inicio en la esquina superior izquierda. 2. Haga clic en el enlace Crear un espacio de trabajo. 3. Seleccione el plan básico en la siguiente pantalla. 4. Nombre su área de trabajo y complete la otra información requerida. Haga clic en Siguiente. 5. Seleccione el tipo de acceso que desea que otros usuarios tengan en su área de trabajo. 6. Haga clic en ‘Take me to my workpace’. ¿Cómo agrego usuarios a mi wiki? Para compartir el acceso como escritor, desplácese hasta la parte inferior del panel derecho e ingrese la dirección de correo electrónico del usuario en el campo Añadir un nuevo escritor al campo wiki.

Figura 2: Agregar usuarios También puedes ir a "Configuración" en la parte superior derecha de tu wiki y luego seleccionar "Usuarios" para agregar usuarios con otros niveles de acceso.

17

¿Cómo agrego usuarios a mi wiki?

Construyendo Páginas

¿Cómo puedo crear una nueva página? En la esquina superior derecha de tu wiki, haz clic en el enlace “Crear

una página”. En la página siguiente, asigne un nombre a su página y haga clic en

“Crear página”. También puede crear páginas en el administrador de Páginas y

Archivos. Haga clic en el enlace “Páginas y Archivos” en la parte superior derecha de una página para acceder al administrador de Páginas y Archivos.

Figura 3: Creación de una página nueva y edición de la página de destino

https://www.youtube.com/watch?v=hi_GNWCGueQ

18

¿Cómo puedo hacer cambios de una página? En la esquina superior izquierda de una página, haga clic en el botón Editar para ver la interfaz de edición de páginas. El contenido de la página debe aparecer debajo de una barra de herramientas de edición de texto y formato, similar a la utilizada en Microsoft Word. Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar en la parte inferior izquierda de la página cuando haya terminado de editar. Como alternativa, puede hacer clic en el botón Cancelar para evitar que se guarden cualquier cambio.

Figura 4: Edición del wiki ¿Cómo agrego una imagen a una página? Haga clic en la lengüeta “Editar” de la página a la que desea agregar una imagen. Para agregar una imagen desde su computadora, haga clic en “Imágenes y Archivos” en sección “Insertar Vínculos” en el lado derecho de la página. Haga clic en “Cargar Archivos”, navegue hasta la imagen que desea cargar, y haga clic en “Abrir”. La imagen aparecerá en la pestaña “Imágenes y Archivos” a la derecha. Para insertar la imagen, coloque el cursor en el lugar donde desee

19

colocar la imagen y haga clic en el nombre de la imagen que subió en el menú de la derecha. Esto insertará la imagen donde se establece el cursor. Haga clic en el botón “Guardar”, que se encuentra en la esquina inferior izquierda, para guardar los cambios.

Figura 3: Edición fácil de Wiki

¿Cómo puedo crear un enlace a otra página en mi wiki? Haga clic en la lengüeta “Editar” de la página en la cual desea crear un vínculo. Coloque el cursor donde desee insertar el enlace. En la pestaña Páginas, haga clic en el nombre de la página a la que desea vincular. El enlace se insertará donde se coloque el cursor en la página que está editando.

20

Figura 4: Agregar un enlace a un sitio Web Seguimiento de cambios Vaya a la página para la que desea ver las revisiones y haga clic en “Historial de Páginas”. Aquí podrá ver los cambios en una página y comparar con diferentes versiones. Se le presentará una lista de revisiones. Estas fechas y horas representan cada vez que la página ha sido cambiada y guardada. Haga clic en la fecha y hora de la revisión que desea ver.

Figura 5: Historial de cambios en la página de PbWorks

21

IV. CURSOS PARTICIPATIVOS DE ESCALADA Los cursos descritos a continuación fueron desarrollados por las instituciones asociadas a EsCAlADE y forman parte integrante de esta metodología.

Búsqueda web Definición Los navegadores web y los motores de búsqueda en la World Wide Web son programas de acceso remoto que le permiten realizar búsquedas de palabras clave para obtener información en Internet. Hay varios tipos de motores de búsqueda y las búsquedas pueden cubrir diferentes documentos, URL, encabezados, videos, archivos, etc. Tenga en cuenta que los resultados obtenidos en un motor de búsqueda pueden no coincidir con los resultados obtenidos en otro motor de búsqueda. De hecho, a menudo son diferentes debido a la forma en que cada motor de búsqueda se comporta. Por lo tanto, en realidad puede ser beneficioso utilizar más de un motor de búsqueda sobre una base regular. Ejemplo: Buscar "radio" en archive.org/ y google.com Objetivo del módulo En esta sección, miramos brevemente la búsqueda en la web. Las páginas web son a menudo dinámicas y se pueden actualizar o su contenido se puede eliminar en cualquier momento. Como resultado, su experiencia con los motores de búsqueda puede ser diferente de lo que se describe en este curso corto.

Ejercicios de aprendizaje participativo: Se supone que los ejercicios participativos de aprendizaje motivan a los alumnos a trabajar juntos y a crear contenido. Este objetivo se alcanzará mediante el uso de la plataforma PBworks y el apoyo del tutor.

22

El grupo de entrenamiento [aproximadamente 20] se dividirá en 5 subgrupos [máximo cuatro personas por sub-grupo]. El subgrupo debería nombrar un coordinador, que debería estar a cargo de la gestión del contenido y gestión de la comunicación interna y externa. El coordinador de subgrupos recibirá una contraseña y un enlace a PBworks. Él / ella decidirá la gestión del tiempo y la posibilidad de cara a cara o reuniones en línea. El contenido del curso será actualizado por el entrenador, los ejercicios serán realizados por el subgrupo directamente a la plataforma de colaboración PBworks [www.escalade.pbworks.com].

¿Que son motores de búsqueda web?

Uso del motor de búsqueda para encontrar información en la web Para utilizar el Internet usted no tiene que saber la dirección exadcta de un site Web [www.ipfinternational.com]. Es importante saber buscar la información que necesitas. Uno de los mejores métodos para buscar es usar un motor de búsqueda. Ejemplo: La página de inicio de IPF International puede ser: www.ipfinternational.com, www.ipfinternational.es, www.ipfinternational.info, www.ipfinternational.org . Lo mejor que

http://www.ipfinternational.org/

https://www.youtube.com/watch?v=IRQxdTkXlv4

23

podemos hacer es abrir Mozilla Firefox, Google o Microsoft Explorador y buscar: IPF International. Usted recibirá algunas sugerencias. Estamos seguros de que obtendrá la dirección correcta del sitio web: www.ipfinternational.com. Importante: Un motor de búsqueda es un sistema de software en Internet que realizará una búsqueda de su propia base de datos de sitios web en función de los términos que haya introducido. Como resultado, se le mostrará una lista de direcciones web que contienen el término que estaba buscando. Ejercicio 1: Búsqueda de máquinas de búsqueda

Recuerde que Google y Yahoo no son los únicos motores de búsqueda disponibles en Internet. Hay muchos, tal vez menos bien conocidos, pero que todavía sirven millones de consultas de búsqueda por día! ¿Cuáles son los mejores y más populares motores de búsqueda en el mundo? Nuestro primer contacto con los motores de búsqueda será sólo para abrir y buscar un tema favorito, por ejemplo: Tu barrio Por favor, visite los siguientes enlaces y tome nota de las diferencias: Google: https://www.google.es/

http://www.ipfinternational.com/

https://www.google.es/

24

Bing: https://www.bing.com/ Yahoo: https://www.yahoo.com/ Ask: http://www.ask.com/ AOL: http://www.aol.com/ WolframAlpha: https://www.wolframalpha.com/ DuckDuckGo: https://duckduckgo.com/ Archive: https://archive.org/ Chacha: http://www.chacha.com/

Usando diferentes navegadores Filtran información, recuperan datos y nos ayudan a encontrar lo que buscamos en una gama increíblemente variada de temas. Solo recuerda: No todos los motores de búsqueda están hechos de manera igual. Cada herramienta de búsqueda ofrece una experiencia diferente, y dependiendo de lo que estás buscando, puede que no siempre sea lo que estás buscando. Ejercicio 2: Aprendizaje colaborativo [auto-estudio] En grupos de cuatro personas, miran las fotos, tratan de encontrar los siguientes motores de búsqueda y describís en pocas palabras las principales características de cada uno de ellos. Formular consultas adecuadas 1. Cuanto más específica sea su consulta, más éxito tendrá.

2. Utilicen más de un motor de búsqueda

www.yahoo.com/ www.ask.com/ www.alltheweb.com/ search.aol.com/ www.hotbot.com/

3. Cuanto más tiempo pasas buscando algo, más frustrado puedes estar!

4. Utilice comillas con los términos para buscar una frase específica.

Ejercicio 3: Utilizar el motor de búsqueda para encontrar información en la web

https://www.bing.com/

https://www.yahoo.com/

http://www.ask.com/

http://www.aol.com/

https://www.wolframalpha.com/

https://duckduckgo.com/

https://archive.org/

http://www.chacha.com/

25

Nota: Utilice el siguiente enlace para ir al sitio web de Google y siga las instrucciones. Cuando vaya por primera vez al sitio web de Google [https://www.google.pl/] aparece un cursor parpadeante en un cuadro de edición donde puede escribir la palabra o frase que le interesa. Google utiliza regiones para facilitar la navegación. • Explorarlos pulsando la tecla R para moverse de región a región, • Pulse la FLECHA ABAJO para ir a la siguiente sección. Ejemplo: ver las siguientes películas: Estrategias de búsqueda en la web [EN _IT _ ES] Https://www.commoncraft.com/video/web-search-strategies Cómo buscar en Internet de manera más eficaz Https://www.youtube.com/watch?v=uqxbZkBlhqo Cómo funciona la búsqueda Https://www.youtube.com/watch?v=BNHR6IQJGZs Ejercicio: Encuentre otras películas sobre el mismo tema en su lengua maternal -------------- -------------- --------------

Herramientas de búsqueda de Google Nota: Google también proporciona herramientas de búsqueda fáciles de usar. • "El Tiempo Granada" produce el clima actual en Granada • "25 kilómetros en millas" convierte kilómetros a millas

https://www.commoncraft.com/video/web-search-strategies

https://www.youtube.com/watch?v=uqxbZkBlhqo

https://www.youtube.com/watch?v=BNHR6IQJGZs

26

• "Definir ampliación de pantalla" proporciona definiciones para el aumento de pantalla [https://chrome.google.com/webstore] • "Restaurantes de mariscos 29007" produce restaurantes que sirven mariscos en o cerca de ese código postal [ejemplo en Málaga] [Información para la traducción: cambiar Roma a tu ciudad]

Cómo utilizar las herramientas de búsqueda de Google

Análisis de la información buscada El Internet contiene algunos, fuentes de información de alta calidad y de gran valor - y también contiene algunas fuentes muy fiables, sesgadas de información errónea. Cualquiera que logre obtener algún espacio web puede publicar un sitio web. Importante: A veces las fuentes de Internet pueden ser más precisas que las fuentes de impresión. A veces es mejor quedarse con las fuentes de impresión. Este tutorial está diseñado como una guía para ayudarle a evaluar si un sitio de Internet en particular es apropiado para sus propósitos. ¿Quién fue autor (Escritor) del sitio? • Busque un enlace de "Acerca de" o "Más acerca del autor" en la parte

https://www.youtube.com/watch?v=WO6-aIc9sYc

27

superior, inferior o lateral de la página web. [Algunas páginas tendrán un autor corporativo en lugar de una sola persona como autor]. • Trate de "Googlear" el autor - buscar su nombre en www.google.com. - ¿Qué tipos de sitios web están asociados con el nombre de su autor? - ¿Está el/ella afiliada con cualquier institución de educación? - ¿Vienen los sitios comerciales? - ¿Los sitios web asociados con el autor le dan alguna pista a sesgos particulares que el autor podría tener? "Google" con precaución - recuerde que a veces más de una persona puede compartir el mismo nombre. Si no se proporciona información sobre el autor (s) de la página, ser sospechoso " Ejercicio 4: Buscar un artículo, encontrar al autor y contestar las siguientes preguntas: • ¿El autor proporciona su / sus credenciales? • ¿Qué tipo de experiencia tienen sobre el tema s / él está escribiendo

sobre? • ¿Indican cuál es su educación? • ¿Qué tipo de experiencias tiene él / ella? • Debe confiar en su conocimiento de la materia? ¿Quién publicó el sitio? • Mira el nombre de dominio del sitio web - que le dirá que aloja el sitio. Ejercicio 5: Por ejemplo, la investigación y la innovación Educación sitio web del Instituto en es: http://www.inbie.pl. El nombre de dominio es "inbie.pl" Eso te dice que el sitio web del Instituto es recibido por INBIE. "Haga una búsqueda en el nombre de dominio en http://www.whois.sc/. Este sitio proporciona información sobre los propietarios de los nombres de dominio registrados. • ¿Cuál es el propósito principal de la organización?

http://www.inbie.pl/

http://www.whois.sc/

28

• Consulte el sitio web principal de la organización, si lo tiene. ¿Es la educación? ¿Comercial? ¿Es una organización de confianza? " • No ignore el sufijo en el nombre de dominio (la parte de tres letras que viene después del "."). El sufijo es por lo general (pero no siempre) descriptivo de qué tipo de entidad acoge la página web. • Tenga en cuenta que es posible que los sitios para obtener sufijos que son engañosos. Aquí hay unos ejemplos: " - .edu = Educativa - .com = Comercial " - .mil = Militar " - .gov = Gobierno " - .org = Sin fines de lucro ¿Cuál es el propósito principal del sitio? ¿Por qué lo escribió el autor y el editor publicarlo? • Para vender un producto? " • Como un hobby personal? " • Como un servicio público? " • Para promover la beca sobre un tema? " • Proporcionar información general sobre un tema? " • Para persuadir de un punto de vista particular? Cómo averiguar: "Busque en la página de inicio del sitio web. ¿Está atestado de la publicidad? Parece estar diseñado profesionalmente la página? Es la escritura tratando de persuadir a comprar algo? ¿Quién es el público objetivo? • Los estudiosos o al público en general? • ¿Para qué grupo de edad está escrito? • ¿Está dirigido a personas a partir de un área geográfica en particular? • ¿Está dirigido a los miembros de una determinada profesión o con

29

formación específica? Cuál es la calidad de la información proporcionada en el sitio web? • Oportunidad: cuando se publicó por primera vez el sitio web? • ¿Se actualiza con regularidad? Compruebe si hay fechas en la parte

inferior de cada página en el sitio. " • Las diferentes fechas de publicación serán aceptables dependiendo

de qué tipo de información que está buscando. • ¿El autor cita las fuentes? Al igual que en las fuentes de impresión,

fuentes web que citan sus fuentes se consideran más confiables.

• ¿Qué tipo de otros sitios hace el enlace al sitio web de? Son sitios de buena reputación? Si el material en línea de autor referencias, hace s / que proporciona enlaces a material que se encuentra?

Ejercicio 7: ¿Qué tipo de sitios que enlazan a la página web que está evaluando? Es el sitio web siendo citado por los demás? "Por uno de www.yahoo.com o www.google.com. En el cuadro de búsqueda, escriba "link: [nombre de su sitio web]" sin espacio después de los dos puntos. La búsqueda resultante contendrá sitios web que enlace a su sitio. ¿Incluye sitios de confianza o bien conocidos? ¿Cómo se suman todos? • Comparación de la información que haya reunido sobre su sitio web a sus necesidades de información - no este sitio web proporciona una adecuación de ajuste? No todos los sitios web funcionarán igual - un sitio web que está muy bien para encontrar información general sobre una enfermedad puede no funcionar para el papel de un estudiante de enfermería. Si tiene dudas, pregunte a su instructor por ayuda!

Caso de estudio [Recuperado de http://www.cefls.org/esenior_2_2_understanding_browser.htm]

http://www.cefls.org/esenior_2_2_understanding_browser.htm%5D

30

En primer lugar, tendrá que abrir Internet Explorer a continuación, introduzca www.google.com en la barra de direcciones. Esto es lo que se ve como www.google.com:

Para realizar la búsqueda, apuntar y hacer clic el puntero del ratón en el cuadro de texto de búsqueda. Escriba en el cuadro de texto las palabras o palabras que desea buscar. A continuación, apuntar y hacer clic con el ratón en el botón de búsqueda de Google a continuación el cuadro de texto de búsqueda.

A modo de ejemplo, se introducen las palabras "flores" en la caja de texto de Google y después de hacer clic en el botón de búsqueda de Google estos son los resultados:

http://www.google.com/

http://www.google.com/

31

Cada frase, ya sea en azul con un subrayado puede hacer clic en para visitar ese sitio en particular. Estos son enlaces a sitios web. Los sitios web que se consideren más apropiado para la búsqueda se encuentran en la cerca de la parte superior de la lista. También hay patrocinadores pagados se encuentran en la parte superior (sombreados) ya la derecha de la pantalla que se puede visitar si lo desea. Se puede ver direcciones web reales en el texto en verde. Además, observe el área de resultados: Estos resultados se encuentran en la parte superior derecha de la página. 233,000,000 sería imposible pasar por lo tanto, tendrá que aprender formas de reducir el número de resultados. Para continuar con la revisión de las páginas de resultados de búsqueda, vaya a la parte inferior de la página web de Google hasta que aparezca:

32

Haga clic en el número 2 o en la flecha azul a la derecha para continuar a través de los resultados de búsqueda. No siempre se puede obtener los resultados que usted está buscando por lo que tendrá que jugar con los términos de búsqueda. El uso de más palabras en combinación, y especialmente las palabras más específicas ayudarán. Tenga en cuenta que no todos los sitios web que se encuentran en los resultados son apropiadas para su búsqueda. Lea la nota publicitaria bajo el nombre del resultado en la lista antes de hacer clic. Además, no haga clic en cualquier cosa que parece inadecuado, demasiado bueno para ser verdad, o peligroso. Utilice su instinto antes de hacer clic. Hay muchos sitios web por ahí en Internet que induzca a error y tratar de tomar ventaja de los principiantes. Con precaución.

EXAMEN FINAL Para poner a prueba sus habilidades de búsqueda web, proponemos a encontrar un trabajo usando un motor de búsqueda. Por favor, recuerde: Una buena búsqueda necesita mucho trabajo y, a veces un poco de preparación y trabajo previo a. Preparar un CV utilizando las plantillas "y" Directrices de EUROPASS https://europass.cedefop.europa.eu/documents/curriculum-vitae

RECUERDA - Los documentos no se almacenan en los servidores Europass.

https://europass.cedefop.europa.eu/documents/curriculum-vitae

33

- Descargar el archivo antes de salir del editor. - Todos los campos son opcionales. - Los campos vacíos no se incluirán en el documento final. Prepare una carta Motivacional usando b. Si no está seguro de cómo escribir una carta de motivación al solicitar trabajo o cómo escribir una buena carta de motivación .. la mejor idea es buscar en Internet Tal vez un buen lugar para comenzar es: http://motivationalletter.com/?

Encuentra en tu propio idioma tres sitios web donde puedes encontrar algunas buenas plantillas. …………….. …………….. ------------- c. Ahora que usted tiene un CV y una carta de motivación, por favor, encuentre algún sitio web que ofrece puestos de trabajo en su país - ciudad. Usted puede comenzar en: http://www.europelanguagejobs.com/jobs/ Escribe tres trabajos que te interesan y díganos por qué?

http://motivationalletter.com/

34

…………….. …………….. -------------

VOCABULARIO Y GLOSARIO Barra de dirección Un área horizontal en la parte superior de la ventana del navegador donde se introduce la dirección web del sitio web que se desea visitar. Navegador Un navegador es un programa de software utilizado para acceder y navegar por Internet. Se utiliza para permitir a los usuarios ver páginas web. Escritorio Cuando inicia su computadora, esta es la primera pantalla principal que ve. Aquí podrás ver los iconos y el botón del menú de inicio. Página principal Cuando abre su navegador, este es su punto de partida. Su página principal es el primer sitio web que se abre al iniciar su navegador. Usted puede cambiar su página de inicio en cualquier momento. Hiperenlace Una palabra, botón y / o imagen que al hacer clic en ir a otra página web, ya sea dentro del mismo sitio web o en otra dirección web. Internet Internet es un sistema de información que conecta computadoras en todo el mundo. Es una vía de comunicaciones electrónicas. Incluye todas las líneas de teléfonos físicos y otros cables que conectan computadoras a computadoras. Buscador Un sistema de software en Internet que llevará a cabo una búsqueda de su propia base de datos de sitios web basada en los términos que ha introducido.

35

Correo electrónico El correo electrónico es un método de intercambio de mensajes digitales entre usuarios de computadoras; Tales mensajes entraron por primera vez en uso sustancial en la década de 1960 y por la década de 1970 había tomado la forma ahora reconocido como correo electrónico. Correo electrónico funciona a través de redes de computadoras, ahora principalmente de Internet. Para enviar y recibir correos electrónicos, necesita una cuenta (un acceso reservado a través de nombre y contraseña) en un servidor de correo (proveedor). Hay muchos proveedores (por ejemplo: Google, Libero, Tiscali, Virgilio, etc.) En la mayoría de las situaciones profesionales, Outlook es la aplicación más utilizada. Microsoft Outlook es un gestor de información personal de Microsoft, disponible como parte del conjunto de Microsoft Office.

¿Que es un email?

Configurar su primera cuenta de correo electrónico Configuración de una cuenta de correo electrónico -Outlook 2016

1. Inicie Outlook. 2. Cuando se le solicite, asigne un nombre al perfil y haga clic en OK

https://www.youtube.com/watch?v=CUsoA9I9HIo

36

3. Introduzca su nombre, dirección de correo electrónico y

contraseña, y haga clic en Siguiente.

4. Complete la configuración haciendo clic en Finalizar.

37

Cómo configurar Gmail en Outlook 2016 AJUSTE DE UN CORREO ELECTRÓNICO -GMAIL CUENTA (correo electrónico de GOOGLE) Abra su navegador Web y vaya a la página principal de Google. A continuación, haga clic en la opción de Gmail se encuentra en la barra de herramientas:

https://www.youtube.com/watch?v=n4UcTzB828g

38

A partir de aquí, dos posibles escenarios son posibles, dependiendo de su estado de cuenta. Si ya tiene una cuenta de Google, sólo tiene que introducir su nombre de usuario y contraseña para acceder a Gmail a través de su cuenta de Google. Usted puede hacer esto haciendo clic en Inicio de sesión. Si usted no tiene una cuenta de Google, haga clic en Crear una cuenta. aparecerá un formulario que solicitando la información básica: Rellene todos los campos y leer las condiciones de uso. Por último, seleccione el Marque esta casilla para confirmar que ha leído y acepta todas las condiciones de uso ... y haga clic en el paso siguiente. En la página de introducción del servicio que aparece, haga clic Estoy listo para usar mi cuenta para finalizar su registro.

39

REDACTAR Y ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO (Outlook 2016)

1. Seleccione Nuevo Correo

2. En el cuadro Asunto, escriba el asunto del mensaje.

3. Introduzca las direcciones de correo electrónico o los nombres de los destinatarios en el cuadro Para, CC o CCO. Separados varios destinatarios con un punto y coma.

40

4. Para seleccionar los nombres de los destinatarios de una lista en la libreta de direcciones, seleccione Para, CC o CCO, y luego seleccione los nombres que desee. No veo el cuadro CCO. ¿Cómo lo enciendo? Para mostrar el cuadro CCO para este y todos los mensajes, haga clic en Opciones y, a continuación, en el grupo Mostrar campos, seleccione CCO. 5.Una vez que termine de elaborar el mensaje, seleccione Enviar.

41

Cambiar la fuente predeterminada, el color, el estilo y el tamaño de los mensajes

• Seleccione Herramientas> Opciones> Formato de correo. • Bajo Redactar mensajes, seleccione Efectos de escritorio y

Fuentes. • En la ficha Plantillas personales, en virtud de nuevos mensajes

de correo o responder o reenviar mensajes, elija Fuente. • En el cuadro Fuente, seleccione la fuente, el estilo, tamaño y

color que desea utilizar. Se puede ver una vista previa de los cambios a medida que los hacen.

• Haga clic en Aceptar tres veces para volver a Outlook.

- Escribe una lista de tres cosas más importantes en esta unidad.

- ¿Qué preguntas, ideas y sentimientos se han planteado por esta unidad?

- Evaluar su interés en esta unidad

42

EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 1: envíe un correo electrónico a todos sus colegas de su grupo diciendo cómo configurar su cuenta

RESPONDER A MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO Cuando recibe un mensaje, puede enviar una respuesta solo al remitente, o si hubo múltiples destinatarios, puede incluirlos también. También tiene la opción de reenviar el mensaje a más personas. 1. En el panel de lectura, haga clic en Responder, Responder a todos o Reenviar. Si el panel de lectura está apagado o si usted ha abierto el mensaje en su propia ventana, en la pestaña Inicio o mensaje, haga clic en Responder, Responder a todos o Reenviar. 2. Escriba el mensaje. Nota: Si desea abrir su respuesta en una nueva ventana (para poder hacer cosas como cambiar la fuente), haga clic en el botón del estallido.

43

3. Los destinatarios pueden ser añadidos o eliminados en los cuadros Para, CC y CCO.

• Añadir un destinatario Haga clic en Para, CC o CCO, y luego seleccionar un destinatario. También puede escribir el nombre o dirección de correo electrónico del destinatario en el cuadro.

• Eliminar un destinatario Haga clic en el nombre y, a continuación, pulse Eliminar.

4. Haga clic en Enviar. Consejo: Si desea que todas las respuestas se abren automáticamente en una nueva ventana, en el menú Archivo, haga clic en Opciones> Correo. De bajo de respuestas y reenvíos, marque la casilla respuestas y reenvíos en una nueva ventana. Al responder a un mensaje de correo electrónico, la persona que le envió el mensaje se añade automáticamente en el cuadro. Del mismo modo, cuando se utiliza Responder a todos, el cuadro Para automáticamente incluye el remitente y todas las otras personas que recibieron el mensaje original. Antes de hacer clic en Responder a todos, considere si todo el mundo necesita ver su respuesta, sobre todo cuando el mensaje fue enviado a una gran cantidad de personas o listas de distribución. Es a menudo mejor que hacer clic en Responder, y luego agregar sólo las personas que realmente desee incluir. O, si usted decide hacer clic en Responder a todos, retire las personas que no necesitan ver su mensaje. Al reenviar un mensaje, los cuadros Para, CC y CCO están vacíos. Introduzca al menos un destinatario en el cuadro Para. Consejo: Si desea reenviar dos o más mensajes a los mismos destinatarios en un mensaje, en la lista de mensajes, mantenga pulsada la tecla Ctrl mientras hace clic en cada mensaje. A continuación, haga clic en Inicio> Reenviar. Cada mensaje se envía como archivo adjunto en un mensaje nuevo.

Cómo escribir un correo electrónico profesional Siga estos cinco sencillos pasos para asegurarse de que sus mensajes

44

de correo electrónico en español son perfectamente profesional.

• Comienza con un saludo • Gracias al destinatario • Estado de su finalidad • Añada sus palabras de clausura • Finaliza con un cierre

1. Comienza con un saludo

Siempre empezar su correo electrónico con un saludo, como "Estimado

Lillian". Si su relación con el lector es formal, usar su apellido (por ejemplo. "Estimada señora Price"). Si la relación es más informal, puede simplemente decir: "Hola Kelly". Si no conoce el nombre de la persona que está escribiendo, utilice: "A quien pueda interesar" o "Estimado Señor / Señora".

2. Da gracias al destinatario

Si está respondiendo a la pregunta de un cliente, usted debe comenzar

con una línea de agradecimiento. Por ejemplo, si alguien tiene una pregunta acerca de su empresa, puede decir: "Gracias por contactar con la empresa ABC". Si alguien ha respondido a uno de sus mensajes de correo electrónico, asegúrese de decir, "Gracias por su pronta respuesta" o "Gracias por volver a mí". Agradeciendo al lector le pone a gusto, y se le hará parecer más educado.

3. Estado de su finalidad

Si va a iniciar la comunicación por correo electrónico, puede que sea imposible incluir una línea de agradecimiento. En su lugar, comenzar declarando su propósito. Por ejemplo, "Le escribo para preguntar acerca de ..." o "Le escribo en referencia a ...". Haga su propósito claro desde el principio en el correo electrónico, y

luego pasar en el texto principal de su correo electrónico. Recuerde, la gente quiere leer mensajes de correo electrónico con rapidez, a fin de mantener sus frases cortas y claras. También tendrá que prestar especial atención a la gramática, la ortografía y la puntuación para que se presente una imagen profesional de usted y su empresa.

45

4. Añada sus palabras de clausura

Antes de terminar su correo electrónico, es de buena educación darle las gracias a su lector una vez más y añadir algunas observaciones finales de cortesía. Usted puede comenzar con "Gracias por su paciencia y cooperación" o "Gracias por su consideración" y luego seguir con: "Si usted tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en hacérmelo saber" y "Estoy ansioso escuchar de ti".

5. Final con un cierre

El último paso consiste en incluir un cierre apropiado con su nombre. "Recuerdos", "Atentamente", y "Gracias" es muy profesional. Evitar los cierres como los "mejores deseos" o "Adios" A menos que sea una buena amistad con el lector. Por último, antes de apretar el botón enviar, revisar y revisar la ortografía de su correo electrónico una vez más para asegurarse de que es verdaderamente perfecto!

Cómo escribir correos electrónicos profesionales

Come escribir un e-mail formal Hacer que la gente lea y actúe a tus mensajes Siga estas reglas sencillas de obtener su cuenta de correos electrónicos y actuar en consecuencia.

https://www.youtube.com/watch?v=2nSDaFhR4HM

46

• Hacer buen uso de las líneas de asunto. • Mantener mensajes claros y concisos. • Ser amable. • Compruebe su tono. • Revisar.

1. Hacer buen uso de la línea de asunto

Un titular de un periódico tiene dos funciones: se llama la atención, que es un resumen del artículo, para que pueda decidir si leer o no. La línea de asunto del mensaje de correo electrónico debe hacer lo mismo. Una línea de asunto en blanco es más probable que se pasa por alto o rechazado como "correo no deseado", por lo que siempre utilice algunas palabras bien escogidas para decirle al receptor de que se trata el correo electrónico. Es posible que desee incluir la fecha en la línea de asunto si su mensaje es uno de una serie de correos electrónicos, tales como un informe semanal. Para un mensaje que necesita una respuesta, es posible que también desee incluir una llamada a la acción, como "Por favor, responda para el 7 de noviembre" Una línea de asunto bien escrito como la siguiente entrega la información más importante, sin que el destinatario ni siquiera tener que abrir el correo electrónico. Esto sirve como un indicador que recuerda a los beneficiarios acerca de su reunión cada vez que echan un vistazo a su bandeja de entrada. Mal Ejemplo Buen Ejemplo Reunión Proceso de reuniones - 10 a.m. 25

de febrero de, 2014

Si usted tiene un mensaje muy corto para transmitir, y que puede adaptarse a toda la cosa en la línea de asunto, utilice "MOE" (Fin de Mensaje) para permitir a los destinatarios sepan que no tienen que abrir el correo electrónico para obtener toda la información que necesitan. Ejemplo Asunto: ¿Podría por favor enviar el informe de ventas de febrero?

47

¡Gracias! MOE (Por supuesto, solo es útil y los destinatarios saben lo que significa "MOE").

2. Mantener los mensajes claros y concisos

Mensajes de correo electrónico, al igual que las cartas comerciales tradicionales, deben ser claros y concisos. Mantenga sus frases cortas y al grano. El cuerpo del mensaje debe ser directo e informativo, y debe contener toda la información pertinente. A diferencia de las cartas tradicionales, sin embargo, no cuesta más para enviar varios correos electrónicos que lo hace para enviar sólo uno. Por lo tanto, si necesita comunicarse con alguien sobre una serie de temas diferentes, es aconsejable escribe un correo electrónico por separado para cada uno. Esto hace que su mensaje sea más claro, y permite a su interlocutor responder a un tema a la vez. Mal ejemplo

Buen ejemplo

Asunto: Las revisiones de Informe de ventas Hola Jackie, Gracias por el envío de ese informe la semana pasada. Lo leí ayer, y siento que el capítulo 2 necesita información más específica acerca de nuestras cifras de ventas. También sentí que el tono puede ser más formal. Además, quería hacerle saber que me he programado una reunión con el departamento de relaciones públicas para este viernes respecto a la nueva campaña publicitaria. Es a las 11:00 a.m. y estará en la pequeña sala de conferencias.

Asunto: Las revisiones de Informe de ventas Hola Jackie, Gracias por el envío de ese informe la semana pasada. Lo leí ayer, y siento que el capítulo 2 necesita información más específica acerca de nuestras cifras de ventas. También sentí que el tono puede ser más formal. ¿Podría modificar con estos comentarios en mente? Gracias por su ardua labor en este! Mónica

48

Por favor, hágamelo saber si usted puede hacerlo con tiempo. ¡Gracias! Mónica

(Monica continuación en esta idea con un correo electrónico por separado acerca de la reunión del departamento de relaciones públicas).

Es importante encontrar el equilibrio aquí. Usted no quiere bombardear a alguien con mensajes de correo electrónico, y tiene sentido para combinar varios, relacionados, apunta en un solo correo electrónico. Cuando esto sucede, mantener las cosas simples con los párrafos numerados o viñetas, y considerar la "fragmentación" de información en unidades más pequeñas, bien organizados para que sea más fácil de digerir. Nota, también, que en el ejemplo anterior, Mónica especifica lo que quería hacer Jackie (en este caso, modificar el informe). Si usted hace que sea fácil para que la gente vea lo que quiere, hay más posibilidades de que se le dará esto.

3. Sea educado

La gente suele pensar que los correos electrónicos pueden ser menos formales que las cartas tradicionales. Pero los mensajes que envía son un reflejo de su propia profesionalidad, los valores, y la atención al detalle, por lo que es necesario un cierto nivel de formalidad. A menos que tengas una buena relación con alguien, evitar el lenguaje informal, argot, jerga y abreviaturas inapropiadas. Emoticonos pueden ser útiles para aclarar su intención, pero lo mejor es usarlos sólo con la gente que conoce bien. Cierre su mensaje con "Saludos", "Atentamente" o "Todo lo mejor," dependiendo de la situación. Los beneficiarios pueden decidir de imprimir mensajes de correo electrónico y compartirlos con otros usuarios, por lo que siempre ser educado.

4. Comprobar el tono

Cuando nos encontramos con la gente cara a cara, usamos el lenguaje de la

49

otra persona corporal, tono de voz, expresiones faciales y para evaluar cómo se sienten. Correo electrónico nos priva de esta información, y esto significa que no podemos decir que la gente ha malinterpretado nuestros mensajes. Su elección de palabras, longitud de la frase, puntuación y la capitalización puede ser fácilmente malinterpretado y sin señales visuales y auditivas. En el primer ejemplo siguiente, Emma podría pensar que Harry se siente frustrado o enojado, pero, en realidad, se siente bien. Mal Ejemplo Buen Ejemplo

Emma, Necesito su informe hoy para las 17:00 o perderé el plazo. Harry

Gracias por todo su trabajo duro en ese informe. Podría, por favor obtener su versión para las 5 p.m., así no pierdo mi fecha de vencimiento? ¡Muchas gracias! Harry

Piense en cómo su correo electrónico "se siente" emocionalmente. Si sus intenciones o emociones podrían ser mal interpretadas, encontrar una manera menos ambigua frase a sus palabras.

5. Corrección

Por último, antes de pulsar "enviar", tome un momento para revisar su correo electrónico por los errores de ortografía, gramática y puntuación. Sus mensajes de correo electrónico son una parte tan importante de su imagen profesional como la ropa que usa, por lo que se ve mal para enviar un mensaje que contiene errores tipográficos. A medida que vaya verificando, prestar especial atención a la longitud de su correo electrónico. Las personas son más propensos a leer correos electrónicos breves y concisos, que los trepadores largas, así que asegúrese de que sus mensajes de correo electrónico son lo más corto posible, sin excluir la información necesaria. Puntos clave

50

La mayoría de nosotros pasamos gran parte de nuestro día leyendo y escribiendo correos electrónicos. Pero los mensajes que enviamos pueden ser confusos a los demás. Haga que sus mensajes de correo electrónico sean conciso y al grano. Sólo enviarlos a las personas que realmente necesitan verlos, y ser claro acerca de lo que le gustaría al destinatario a hacer a continuación. Recuerde que sus mensajes de correo electrónico son un reflejo de su profesionalidad, los valores, y la atención al detalle. Trate de imaginar cómo otros podrían interpretar el tono de su mensaje. Sea cortés, y siempre corrija lo que ha escrito antes de hacer clic en "enviar".




EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 3: Escribir un correo a su coordinador de capacitación de los problemas en la gestión de la formación. O Escribe un e-mail con respecto Gracias por la entrevista usando las siguientes frases,: Gracias - tiempo y consideración - Extended - entrevista con usted ayer - oportunidad - mi experiencia - mis metas para el futuro - noticias de usted - la agradecen – cortesía. O Que desea aplicar para la posición que se muestra a continuación. Lea el anuncio y que no hacer un e-mail para que en respuesta a este anuncio. (Es posible poner anuncios se relacionan con su trabajo anterior)

51

CONDUCTOR / PERSONA DE ENTREGA 2+ años de experiencia de conducción y distribución de productos de alto valor en el área de Burnaby la experiencia de servicio al cliente se trata de cuentas corporativas Salario de $ 36.000. Enviar hoja de vida a la señora Perry, Personal, La compañía XYZ, 1234 Harborview Ave, Burnaby, BC V59 5B7 PODRÍA SER POSIBLE DESAROLLAR ESTOS EJERCICIO CON EL SIGUIENTE TIPO DE METODOLOGÍA Respuesta de Peer basada en el correo electrónico: algunos consejos para escritores El recurso más valioso para un escritor es un lector atento, crítico, pero con tacto. Cuando encuentre uno, casarse con él (ella). Seriamente. Sin arrepentimientos. Mientras tanto, se puede dar y recibir ayuda con su escritura a través del correo electrónico, de un compañero de clase, de los amigos locales o distantes (recuerda, se puede llegar a todo tipo de lugares al instante con el correo electrónico). Pero tener un cierto cuidado. Recuerde, cuando se envía un proyecto a otra persona, usted ha violado algunos de los supuestos que la gente tiene sobre el correo electrónico. En particular, el mensaje será probablemente mucho más que una o dos pantallas, y es probable que sea pedir más de un tipo de ayuda. Así que dar a su lector / revisor un poco de ayuda.

• Determinar qué tipo de información que desea. Lo que más le preocupa acerca de su proyecto? ¿Le preocupa que la introducción no funciona? ¿Se pregunta si la secuencia de los párrafos es lógico? ¿Cree usted que la conclusión es débil o fuera del tema? ¿Quieres algunas sugerencias para la creación de contenidos para el papel? Hacer algunas notas acerca de lo que le gustaría un lector que pagar más atención a mientras lee el periódico.

• Haga una lista de preguntas que desea el lector para responder. Esta lista le ayudará al lector se concentre en los puntos importantes, y puede servir al lector como una especie de lista de verificación.

• Componer un muy buen educado corto mensaje, pidiendo al lector para ayudarle.

52

• Copiar y pegar (o tipo, si el sistema no le permitirá copiar y pegar) la lista de preguntas en el mensaje.

• Pasar un par de líneas y luego copiar y pegar (o anexar, o cargar, o lo que su sistema permite) su proyecto en el mensaje, justo debajo de la lista de preguntas.

• Concluir con una pregunta más: "Por favor escriba tres preguntas que tengo que responder, pero que se siente que todavía no he contestado en este trabajo."

Esta estructura le ayudará a enfocar la atención del lector sobre los puntos que más de qué preocuparse, y permitirá al lector a responder a todas sus inquietudes. Y la lista final de preguntas le dará al lector un lugar para responder a los problemas que puede no haber previsto.

Gestión de correo electrónico Buscando un correo Si uno tiene que encontrar un mensaje importante en el buzón de entrada (bandeja de entrada), y tal vez usted recuerde que el remitente o una palabra o frase contenida en el mensaje, usted no tiene que desplazarse largas listas de mensajes. Para encontrar rápidamente lo que busca es suficiente utilizar la búsqueda instantánea. 1 En la bandeja de entrada - o cualquier otra carpeta de correo

electrónico - encontrar el cuadro de búsqueda en la parte superior de los mensajes.

53

2. Para encontrar una palabra que sabe que está en un mensaje, o

un mensaje de una persona en particular, escriba la palabra o nombre de la persona en el cuadro de búsqueda. Los mensajes que contienen la palabra o nombre que ha especificado aparecen con el texto de búsqueda resaltado en los resultados.

Obtener mejores resultados

3. En el grupo de Alcance en la cinta, elija de donde desea buscar -

Todos los buzones de correo, buzón actual, carpeta actual, subcarpeta o todos los elementos de Outlook.

54

4. En el grupo Refinar en la cinta, elija si usted está en busca de quién le envió el mensaje o por tema.

5. Puede aún más los resultados de búsqueda filtro seleccionando:

• Tiene Adjuntos - sólo para encontrar mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos

• Categorizado: para encontrar correos electrónicos a los que se ha asignado una categoría específica

• Esta Semana - Para buscar por la que se recibió el correo electrónico. Hay varios períodos de tiempo que puede elegir

55

(hoy, ayer, último mes, etc.)

• Enviado A - para encontrar mensajes de correo electrónico enviados a usted, no se envía directamente a usted, o enviado por otro destinatario.

• Marcado - para buscar sólo mensajes de correo electrónico

marcados por usted.

56

• Importante - para buscar sólo los correos electrónicos marcados como importantes

Trabajo con carpetas de correo https://www.youtube.com/watch?v=Fqy4d-Ig4zY Dale al botón derecho en menú para las carpetas La mayor parte de lo que puede hacer con una carpeta se encontrará en el menú del botón derecho. Acciones que puede realizar incluyen:

https://www.youtube.com/watch?v=Fqy4d-Ig4zY

57

• Abrir en una nueva ventana: Esto abrirá la carpeta en una nueva ventana.

• Nueva carpeta: Utilice esta opción para crear una nueva subcarpeta en la carpeta que haga clic.

• Cambiar el nombre de la carpeta: Cambiar el nombre de la carpeta. No se puede cambiar el nombre de las carpetas predeterminadas, como la carpeta Bandeja de entrada.

• Copiar carpeta: Esto copiará la carpeta como una subcarpeta para el destino seleccionado en la ventana emergente.

• Mover carpeta: abre una ventana donde se puede seleccionar una carpeta para mover esta carpeta a. También puede mover una carpeta haciendo clic en él y arrastrándolo hasta donde lo desee.

• Eliminar carpeta: Eliminar toda la carpeta. Eliminar va a mover la carpeta a la carpeta Elementos eliminados.

• Marcar todos como leídos: marca todos los elementos de la carpeta como leer.

• Limpiar la carpeta: Esto eliminará los mensajes redundantes en la carpeta seleccionada y moverlos a la carpeta Elementos eliminados.

• Eliminar todo: Borra todo en la carpeta, incluidas las subcarpetas. Advertencia: Estos mensajes no son fácilmente recuperables.

• Mostrar en Favoritos / Eliminar de Favoritos: agrega la carpeta actual a los favoritos.

• Ordenar subcarpetas de A a Z: Esto ordenará las subcarpetas de la carpeta seleccionada en orden alfabético.

• Mover hacia arriba / abajo se desplazará el directorio seleccionado hacia arriba o hacia abajo.

• Propiedades: le permite gestionar sus Autoarchivar, permisos y otros ajustes relacionados con su cuenta.

58

Creación de carpetas Se pueden crear carpetas adicionales para organizar los mensajes de la forma que desee. Por ejemplo, puede crear una carpeta para un proyecto específico, o para todos los mensajes enviados por una persona en particular, o todos los mensajes enviados a un grupo de distribución de que usted es un miembro. Para crear una nueva carpeta, haga clic en la carpeta principal que desea crear la nueva carpeta. Si desea una carpeta de nivel superior (una carpeta al mismo nivel que la Bandeja de entrada), se utiliza el buzón de correo que la carpeta principal.

Para crear una carpeta dentro de su cuenta:

1. Haga clic en su cuenta. 2. Haga clic en Nueva carpeta

59

3. Escriba el nombre que desea utilizar para esta carpeta. 4. Pulse Intro o haga clic de distancia.

Mover carpetas Hay dos formas de mover una carpeta mediante Outlook 2016 para

Windows. • Una forma es hacer clic en la carpeta que desea mover y arrastrarlo a

la carpeta de destino. • Como alternativa, haga clic en la carpeta que desea mover y haga clic en Mover. Una ventana pop-up que le permite seleccionar una carpeta de destino. Al hacer clic en Aceptar se moverá la carpeta original y todo su contenido a la carpeta de destino seleccionado. O haga clic en Cancelar para cerrar la ventana de la carpeta movimiento sin mover la carpeta.

Además, puede crear una nueva carpeta para mover la carpeta original en haciendo clic en el botón Nuevo.

60

La carpeta Elementos eliminados Cuando se elimina un mensaje, se trasladó primero a la carpeta Elementos eliminados. Puede dejar los mensajes allí, o puede configurar Outlook para vaciar automáticamente la carpeta Elementos eliminados cuando se suscribe a cabo. El administrador puede haber establecido una política para vaciar los elementos de la carpeta de Elementos eliminados después de haber estado allí durante un número predeterminado de días. Por ejemplo, puede haber una política que elimina cualquier mensaje que ha estado en la carpeta de elementos eliminados durante 30 días. Recuperar elementos eliminados Si el administrador ha activado la función de recuperar los elementos eliminados, puede utilizarlo para recuperar elementos que se han suprimido de la carpeta Elementos eliminados. Cómo artículos largos serán recuperables depende de los ajustes que son controlados por el administrador.

61

1. Ir a la ficha de la carpeta. 2. Haga clic en Recuperar elementos eliminados desde dentro del

grupo "Clean Up" ..

3. Haga clic en el elemento que desee y, a continuación, haga clic en el botón Recuperar elementos seleccionados. El artículo será movido a su ubicación predeterminada. Los mensajes se van a su bandeja de entrada, elementos del calendario se van a su calendario, los contactos en su carpeta de contactos y tareas a su carpeta de tareas.

También puede seleccionar limpiar para eliminar permanentemente un elemento. Si purga un artículo, usted no será capaz de utilizar Recuperar elementos eliminados para recuperarlo. Limpiar un mensaje no lo eliminará de cualquier copia de seguridad que se hicieron antes de que purgado. Favoritos No es inusual para terminar con tantas carpetas que puede ser difícil hacer un seguimiento de cuáles son los más importantes para usted. Para que sea más fácil hacer un seguimiento de esas carpetas, puede agregarlos a sus favoritos. Favoritos no aparecen en la lista de carpetas hasta que haya agregado al menos una carpeta de favoritos. Adición de una carpeta de favoritos no se mueve la carpeta, sino que crea un enlace a ella.

• Para agregar una carpeta a Favoritos, haga clic en él y haga clic en Mostrar en Favoritos.

• Puede volver a ordenar las carpetas de Favoritos haciendo clic y arrastrando, o haciendo clic derecho y haciendo clic en Subir o Bajar.

• Para eliminar una carpeta de favoritos, haga clic en Favoritos y

62

haga clic en Eliminar de Favoritos. Esto sólo elimina el enlace a la carpeta de Favoritos; no va a eliminar la carpeta de su buzón.




63

Gestión de E-mail: Agenda

En la ficha Archivo, en el grupo de programación, haga clic en el botón Configuración de la cuenta.

1. Seleccione Configuración de la cuenta ... en la lista:

2. En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, seleccione la ficha libretas de direcciones y haga clic en el botón Nuevo

64

3. En el cuadro de diálogo Agregar cuenta, seleccione la opción

adicional de guías de direcciones y haga clic en el botón Siguiente>:

65

4. En el cuadro de diálogo Agregar cuenta, seleccione la opción adicional de guías de direcciones y haga clic en el botón Siguiente>:

Verá un cuadro de diálogo que contiene una lista de tipos de agenda de direcciones que se pueden crear: Agenda de direcciones móvil o libreta de direcciones.

5. Realice una de las siguientes acciones:

• Si desea crear una libreta de direcciones de Outlook, haga clic en esa opción y luego haga clic en el botón Siguiente>. Outlook crea la nueva libreta de direcciones y lo almacena en su perfil de Outlook. (Recibirá un mensaje de error si ya dispone de una agenda de Outlook definido para su perfil.) • Haga clic en una guía de direcciones móvil y haga clic en el botón Siguiente> para crear una nueva libreta de direcciones móvil.

6. Para comenzar a utilizar su nueva libreta de direcciones, debe cerrar Outlook y volver a abrirlo.

66

Crear y editar un grupo de contactos Use un grupo de contacto (anteriormente llamada "lista de distribución") para enviar un correo electrónico a varias personas - un equipo de proyecto, un comité, o incluso sólo un grupo de amigos - sin tener que agregar cada nombre cada vez que se desea escribir ellos. Puede incluir grupos de contactos en los mensajes, solicitudes de tareas, solicitudes de reunión, y en otros grupos de contacto.

Crear un grupo de contactos

1. En la barra de navegación, haga clic en Personas.

2. Debajo de nuevo, seleccione Nuevo Grupo de Contacto.

3. En la ficha Grupo de Contacto, en el cuadro Nombre, escriba un nombre para el grupo.

4. Haga clic en Agregar miembros, y luego añadir las personas

de su libreta de direcciones o lista de contactos.

5. Nota Para agregar a alguien que no está en tu libreta de direcciones o contactos, utilice el "Nuevo E-mail de contacto" de selección.

67

6. Haga clic en Guardar y cerrar.

Edición de un grupo de contacto


2. Encontrar el grupo que desee eliminar y haga doble clic en el grupo para abrirlo. o Para agregar miembros

Haga clic en Agregar miembros y, a continuación, agregue personas de su libreta de direcciones o lista de contactos. Nota Para agregar a alguien que no esté en su libreta de direcciones o contactos, utilice la selección "Nuevo contacto de correo electrónico".

o Para eliminar miembros

Seleccione el miembro que desea quitar de la lista y haga clic en Eliminar miembro y, a continuación, agregue personas de su libreta de direcciones o lista de contactos. 3. Haga clic en Guardar y cerrar.

Eliminar un grupo de contactos

68

Importante: Dado que los grupos personales sólo se almacenan localmente en el equipo en el que se encuentra, una vez que se elimina el grupo, no se puede restaurar.


2. Busque el grupo que desea eliminar y haga doble clic en el grupo para abrirlo.

3. Haga clic en Eliminar grupo.

4. Haga clic en Sí para confirmar la acción de borrar.

Modificar un contacto en un grupo Nota: Hay veces cuando se quiere modificar el nombre o la dirección de correo electrónico de un contacto que ha incluido en un grupo. Contacto existe dentro de los contactos de su Outlook personal

1. Utilice el editar un contacto instrucciones para modificar el contacto deseado.

2. Encontrar el grupo que contiene el contacto que acaba de modificar y haga doble clic en el grupo para abrirlo.

3. Dentro de la zona de "Miembros", haga clic en Actualizar ahora.

El contacto modificado se actualizará dentro del grupo. Haga clic en Guardar y cerrar para guardar los cambios.

Contacto no existe dentro de los contactos de Outlook personales

69

2. Encontrar el grupo que contiene el contacto desea modificar y haga doble clic en el grupo para abrirlo.

3. Seleccione el elemento y haga clic en Quitar miembros. 4. Dentro de la zona de "Miembros", haga clic en Agregar miembros

5. Haga clic en Agregar miembros, y seleccione "Nuevo E-mail de contacto".

6. Introduzca la información necesaria para este contacto (que

incluye los nuevos valores que se necesitaba para hacer) y haga clic en OK. Nota: Se recomienda agregar esta persona a sus contactos personales para facilitar la modificación en el futuro.

7. Haga clic en Guardar y cerrar para guardar los cambios en el

grupo de contacto.




EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 4: todo el mundo envía un e-mail a uno de los colegas asignando la tarea. La tarea debe seleccionarse en la lista de actividades aprendidas durante la unidad (Buscar correo electrónico, Crear / Eliminar carpetas de correo electrónico, Mover carpetas, Recuperar correo electrónico eliminado, crear una libreta de direcciones, crear una lista de distribución) . Si la actividad es demasiado difícil para el destinatario, el remitente le ayudará.

70

Caso de Estudio Esta mañana, he recibido esta pequeña joya en mi bandeja de entrada (en negrita y todo): Asunto: Estamos en busca de ofertas para Nuestra Base de Datos Saludo Tina, Yo represento a una compañía de Internet bien conocida que tiene una base de datos sustancial de clientes y prospectos (más de 20,000). Estamos buscando otras empresas de unidades de negocio que deseen explorar la promoción de su oferta a nuestra base de datos y reciprocar, permitiéndonos promover nuestra oferta a sus suscriptores. Es mi entendimiento que esto puede ser algo que podría ser de interés para usted. Nuestro sitio web es www………. Si usted está interesado en discutir esto por favor póngase en contacto conmigo en………….. También seguiré este correo electrónico con una llamada, si incluye un número cuando responda. De lo contrario, no dude en ponerse en contacto conmigo en el número de abajo. Espero con interés hablar con usted sobre nuestra propuesta. Mi primera reacción instintiva fue "Lo que el * bleep *?" De hecho, dejé de leer al momento en que el correo electrónico se abrieron, porque me duelen los ojos del brillo de las negritas. Mis preguntas de seguimiento fueron: ¿Qué necesitas de mí? ¿Qué diablos estás vendiendo? ¿Por qué debería importarme? Después de leerlo alrededor de cinco veces, todavía estaba confundido en cuanto a lo que hacen, o qué medidas puedo tomar artículos - aparte de darle mi número de teléfono (que nunca lo haría). Un correo electrónico más eficaz podría ser: Hola Tina, Estoy escribiendo en nombre de <web-url>. Ahora es más fácil para los bloggers a la red unos con otros. Nuestro sitio recibe X páginas vistas mensuales, sólo tener su sitio web que aparece en nuestra red se exponga a muchos nuevos lectores. Aquí hay algunos sitios web actualmente en nuestra comunidad: <lista de sitios web relacionados y bien conocidos>. Unirse tarda menos de 5 minutos y te va a encantar los resultados:

71

<web-url> Hazme saber si tienes alguna pregunta. <Nombre> <Nombre de la empresa> <URL del sitio> Puntos para llevar a casa:

• No hay historias incoherentes o introducciones largas. • Vaya al grano rápidamente. • Próxima acción claramente. • Beneficios actuales. • Fuentes y materia formato. • Revisión de la concisión, la simplicidad y la claridad. • Una de las preguntas por correo electrónico. • Sea usted mismo - es decir, la versión concisa de sí mismo.

* ¿Qué tipo de correo electrónico que molestan, como un receptor? ¿Qué consejos le daría a mantener correo electrónico eficiente? ¿Tienes ideas para escribir correos electrónicos 'de paso'?

EXAMEN FINAL Para poner a prueba sus habilidades perspectiva, te proponemos estas actividades. ¿Recuerdas la prueba final de la unidad anterior? (búsqueda Web)

a. Determinar los contactos entre los tres ofertas de trabajo que usted ha elegido.

b. Crear un nuevo correo electrónico y escribir un mensaje a enviar su CV y carta de motivación (que ha preparado en la unidad anterior).

c. Una el CV y la carta de motivación a la dirección de correo d. Enviar al correo electrónico a un colega con el fin de

recibir asesoramiento sobre el mensaje e. Espere a que su / su respuesta

72

f. Abrir la respuesta y volver a escribir la dirección de e-mail con las correcciones hechas por su colega.

g. Enviar el e-mail a los tres contactos ofertas de trabajo. h. Crear una carpeta llamada "trabajo" i. Poner en ella los mensajes de correo electrónico que acaba

de enviados.

MENSAJERÍA IM es la abreviatura de mensaje instantáneo, un tipo de servicio de comunicaciones que le permite crear una especie de sala de chat privada con otro individuo con el fin de comunicarse en tiempo real a través de Internet, análogo a una conversación telefónica pero utilizando basado en texto, no expresó basado, comunicación. Normalmente, el sistema de mensajería instantánea le avisa cada vez que alguien en su lista privada no está en línea. A continuación, puede iniciar una sesión de chat con ese individuo en particular. Típicamente un programa de mensajería instantánea está instalado en el equipo local. Se crea una cuenta a continuación, agregar otras personas que utilizan el mismo programa de mensajería instantánea a su lista de contactos (también llamado un amigo o lista de amigos). El programa le avisará cuando un contacto está en línea y se puede iniciar una sesión de chat con esa persona. La mayoría de los programas le permiten enviar mensajes instantáneos de ida y vuelta con la gente en su lista de contactos, crear salas de chat para múltiples contactos para comunicarse, compartir enlaces web o de vídeo, sonidos o conectar con tus amigos usando el chat de voz. Hay una serie de opciones para la línea gratis, mensajería instantánea. Algunos servicios utilizan un protocolo propietario por lo que los contactos deben utilizar el mismo servicio de mensajería instantánea, mientras que otros ofrecen compatibilidad con otros servicios.

Mensajerías disponibles en la web Actualmente los tipos de Messenger han evolucionado paulatinamente y cada día son más aquellos que se hacen con el control de las conversaciones virtuales. Algunas de estos son:

73

Uno de los más usados actualmente es la aplicación de “Whatssap”, una aplicación para el móvil que actualmente ha desarrollado un nuevo sistema que permita usarlo también en tu ordenador a través del enlace https://web.whatsapp.com/. Whatsapp permite mantener conversaciones de carácter privado en tu ordenador con tus

contactos (con los contactos telefónicos que se encuentren en tu agenda de teléfono del móvil y que también dispongan de Whatsapp (no todos los dispositivos lo tienen instalado o lo soportan sus sistemas operativos). * Siga la guía paso a paso en la sección de estudio de caso a continuación sobre cómo configurar una cuenta de WhatsApp.

FACEBOOK Otro gran ejemplo dentro de las posibilidades de chat ha sido creado por “Facebook”. Hace seis años Facebook creó una nueva aplicación (exclusiva para teléfonos móviles) a través de la cual podrás mantener conversaciones

totalmente privadas con tus contactos de Facebook, solo las partes que habláis sois las que podéis leer la conversación. En los dispositivos móviles es una aplicación que tendremos que descargar sin embargo en el ordenador se puede mantener la conversación automáticamente desde la página propia de Facebook (www.facebook.com).

LINE LINE es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos móviles, PC y Mac. Además de la mensajería básica, se pueden enviar imágenes, vídeos, mensajes de audio y hacer llamadas VoIP. La app busca los contactos

que ya usan el servicio en tu agenda y los agrega directamente aunque

https://web.whatsapp.com/

http://www.facebook.com/

74

más adelante se pueden eliminar o incluir a otros simplemente utilizando su nombre de usuario. La aplicación también permite la creación de grupos de contactos. Además, a la posibilidad de enviar mensajes se une la de realizar llamadas a través de Internet, al igual que otras apps similares como Skype (http://line.me/es/)

VIBER es una aplicación que permite a los usuarios realizar llamadas gratuitas de teléfono y enviar mensajes de texto gratis a cualquier persona que tenga la aplicación instalada. Viber funciona en redes 3G y WiFi. Entre las funciones principales de Viber se encuentran el servicio de llamadas y

mensajería de texto gratuitas entre usuarios Viber https://www.viber.com/es/) También cuenta con un servicio de video llamada pero actualmente el servicio se encuentra en una fase Beta y cuenta con otras características como el intercambio de archivos tales como imágenes y archivos de audio. A la hora de agregar contactos, la plataforma Viber lo realiza de manera automática, por lo que si se tiene un contacto almacenado en el teléfono que utiliza Viber, se agregará.

HANGOUTS Es una aplicación multiplataforma de mensajería instantánea desarrollada por Google Inc. Se creó para sustituir los servicios Google Talk, Google+ Messenger y Google+ Hangouts, unificando todos estos servicios en una única aplicación. Hangouts permite mantener conversaciones entre dos o

más usuarios, así como, al igual que en los Google+ Hangouts, es posible realizar video llamadas con hasta 15 personas en web y 10 personas desde un smartphone. Las conversaciones realizadas se archivan en la nube permitiendo con esto sincronizarlas entre diferentes dispositivos (https://hangouts.google.com/?hl=es)

SKYPE Skype sirve para hacer cosas juntos, aunque os

http://line.me/es/

https://es.wikipedia.org/wiki/WiFi

https://www.viber.com/es/

https://hangouts.google.com/?hl=es

75

separe la distancia. Las video llamadas, las llamadas y los mensajes instantáneos de Skype hacen que sea fácil compartir experiencias con las personas que te importan, dondequiera que estén. Con Skype, puedes compartir una historia, celebrar un cumpleaños, aprender un idioma, mantener una reunión, trabajar con colegas... muchas de las cosas que haces en tu día a día. Además, puedes usar Skype desde donde más te convenga: tu teléfono, equipo informático o TV con Skype. Skype es gratis para hablar, ver y enviar mensajes instantáneos a otras personas en Skype, por ejemplo. Con la última versión de Skype, hasta tienes la posibilidad de hacer video llamadas grupales. Por muy poco dinero, puedes hacer aún más cosas, de más formas y con más personas, como llamar a teléfonos, conectarte a WiFi o enviar mensajes SMS. Puedes pagar a medida que hablas o comprar un plan, lo que más se adapte a tus necesidades. Y en el mundo de los negocios, esto significa que puedes reunir a todo tu círculo de trabajadores, socios y clientes para hacer lo que necesites. Prueba Skype hoy y comienza a añadir a tus amigos, familiares y colegas. No será difícil encontrarlos, ya que cientos de millones de personas ya usan Skype para hacer todo tipo de actividades juntos.

SNAPCHAT Es una aplicación de mensajería móvil utilizado para compartir fotos, vídeos, texto y dibujos. Se puede descargar la aplicación gratuita y libre para enviar mensajes. Se ha convertido en muy popular en un espacio muy corto de tiempo, especialmente con los jóvenes. Hay una característica que hace que

Snapchat sea diferente de otras formas de mensajes de texto y uso compartido de fotos: los mensajes desaparecen del teléfono del destinatario después de unos segundos. Este mensaje se "autodestruirá" en 10 segundos. Es simple de usar; se toma una foto con su teléfono con cámara, seleccione los destinatarios de sus contactos, decidir cuánto tiempo desea que el mensaje sea visible (hasta 10 segundos), y haga clic en enviar. Para el receptor, el proceso es muy como conseguir un mensaje

76

de texto, basta con pinchar para ver un broche de presión. Además, el mensaje desaparece de su teléfono una vez que el límite de tiempo ha expirado, aunque los detalles del remitente y la marca de tiempo permanecen. Los usuarios pueden añadir amigos de su lista de contactos del teléfono / dispositivo Además, los usuarios ahora pueden añadir amigos que están cerca de ellos, por lo que si los usuarios están colgando hacia fuera en un grupo - ahora es más fácil para ellos se conecten y se convierten en amigos.

Cómo utilizar WhatsApp en tu móvil

Cómo utilizar Facebook

https://www.youtube.com/watch?v=tCuY1jIHNmQ

https://www.youtube.com/watch?v=mUfUM7TuukI

77

Como utilizar Google Hangouts

PARTICIPATORY LEARNING EXCERCISES: Ejercicio 1: Póngase en grupos de cuatro y escribir una descripción de las siguientes aplicaciones de mensajería. Visita los enlaces proporcionados. Visita los enlaces proporcionados. Tipo Mensajería Descripción Más usados

WHATSAPP

VIBER

FACEBOOK MESSENGER

https://www.youtube.com/watch?v=xHFt82ZqeXo

78

HANGOUTS

SKYPE

SNAPCHAT

MESSENGER




Para que se utiliza mensajerías Con la mensajería instantánea puedes mantener una lista de personas con que interactuar. Puedes enviar mensajes instantáneos a cualquier persona en la lista de contactos que están conectados. La mayoría de los programas de mensajería instantánea ofrecen estas características:

• Los mensajes instantáneos - Enviar notas de ida y vuelta con un amigo que está en línea

• Charla - Crear una sala de chat con amigos o compañeros de trabajo

• Enlaces web - compartir enlaces a sus sitios web favoritos

79

• Video - Envío y visualización de vídeos, y cara a cara con amigos chatear

• Imágenes - Compartir fotos y mirar una imagen almacenada en el ordenador amigos

• Sonidos - Reproducir sonidos para sus amigos • Archivos - Compartir archivos enviándolos directamente a tus

amigos • Hablar - Utilice el micrófono para conversar con sus amigos

en lugar de hacer una llamada • Transmisión de Contenido - tiempo real o casi en tiempo real

cotizaciones de acciones y noticias • Capacidades móviles - Enviar mensajes instantáneos desde su

teléfono móvil En este momento, la mensajería instantánea ha volcado y se ha centrado en las aplicaciones móviles, aplicaciones multi plataforma y servicios Web que no requieren el uso de cualquier aplicación para funcionar. Algunos son particularmente relevantes como pueden ser: Facebook, Messenger, Skype, Línea, Hangouts, telegrama y de Whatsapp. Crear una cuenta de Facebook y jugar con todas las opciones que Facebook tiene que ofrecer. Siga estos 8 pasos: Construye tu perfil

80

1. Rellena el formulario de Registrarse. Tendrás que introducir su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su cumpleaños, y su género. También tendrá que subir una contraseña. cuentas de Facebook son libres.

Va a iniciar sesión en Facebook con la dirección de correo electrónico que indique.

2. Haga clic en el botón Inscribir. Tendrá que introducir la frase código de imagen que demostrar que eres humano. Después de hacer clic se registre de nuevo, el proceso de creación de la cuenta va a comenzar.

81

3. Añadir un amigo o dos. Antes de empezar a crear su perfil, Facebook sugerirá a la gente a añadir como amigos. Si no reconoces, no dude en pasar a la siguiente etapa del proceso. A continuación se le preguntará si desea escanear sus cuentas de correo electrónico para cualquier otro usuario de Facebook. Una vez más, se puede omitir este proceso si lo desea y sólo tiene que añadir amigos a través de Facebook en sí más tarde.

82

4. Introduzca en su educación y empleador actual. Esto es

completamente opcional, pero ayudará a otros a encontrar y conectarse con usted.

5. Añadir una foto de sí mismo.

83

6. Verifica tu cuenta. Una vez que haya terminado el proceso de creación de la cuenta, se le llevará a su suministro de noticias. En la parte superior de la página, verá un mensaje que le notifica que un correo electrónico de activación ha sido enviada a la dirección de la cual se registró.

- Abrir el correo electrónico y haga clic en el enlace de

verificación. Tendrá que introducir el código que se incluye en el mensaje.

- Una vez que se verifique su cuenta, puede comenzar a utilizar Facebook

7. Rellene el resto de su perfil. Haga clic en "Editar Perfil enlace debajo de su imagen en la esquina superior izquierda. Añadir la información que desea compartir. Se puede agregar una gran cantidad de información a su cuenta de Facebook. Algunas opciones de perfil incluyen:

• Estado civil • Lugar de origen • Vivienda actual • Cita preferida

84

• Puntos de vista religiosos • Puntos de vista políticos

85

8. Configurar las opciones de privacidad de cada pieza de

información que añada. Cuando se agrega información a su perfil, puede hacer clic en el botón de privacidad a la derecha de la entrada. Esto le permitirá elegir quién puede ver lo que has compartido. Usted puede compartir con sus amigos, el público, y listas específicas (grupos) de amigos.

EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 2: Escribir una lista de las ventajas en el uso de mensajería. ¿Para que se usa mensajería?




Probando diferentes mensajerías

Al probar diferentes mensajerías se puede ver que servicio de mensajería más le convenga. También depende que mensajeros están usando tus amigos. Así puede comunicar con ellos.

Vamos a seguir esta guía paso a paso y tratar de hacer una llamada a través de Skype con su pareja. Bueno, tienes tu computadora encendida y conectada a Internet. Has descargado Skype y configurado tu cuenta https://support.skype.com/es/faq/FA79/how-do-i-install-skype. Has enchufado una webcam o has conseguido un auricular (o tal vez ambos!) Y has configurado tus contactos. Entonces, ¿cómo llamas a alguien en Skype?

https://support.skype.com/es/faq/FA79/how-do-i-install-skype

https://support.skype.com/es/faq/FA79/how-do-i-install-skype

86

No te preocupes más, porque aquí está la guía que has estado buscando! Necesitarás:

1. Una cuenta de Skype y el programa Skype instalado en su ordenador

2. Altavoces y un micrófono - muchos equipos los integran (en particular los portátiles), un montón de cámaras también vienen con un micrófono y también se puede usar un auricular auriculares y micrófono que se puede comprar a precios bastante económicos

3. Una cámara web - esto es opcional (se puede comunicar con sólo texto o de voz si lo desea), pero las videoconferencias son una de las características más populares de Skype

4. Por lo menos un contacto de Skype conectado - después de todo, que necesita hablar con alguien!

Esta guía es específicamente para ordenadores Windows, pero Skype también está disponible para Apple Mac (https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-mac/). Siga estas instrucciones paso a paso para hacer una llamada de Skype: Paso 1: Asegúrese de que está conectado a Skype y que la ventana principal está abierto. Paso 2: Haga clic en Contactos en la parte izquierda y haga doble clic en el nombre del amigo al que desea llamar.

https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-mac/

87

El perfil de su amigo ahora aparece en una nueva ventana.

Al lado de su foto (si su amigo ha incluido una) hay una serie de botones. Esto es lo que hacen:

1. Llamada de video - Comience a hablar con su amigo cara a cara a través de su webcam.

2. Llamada telefónica - Si usted quiere llamar a su amigo, pulse

este botón para hacer lo que equivale a una llamada telefónica normal a su amigo a un número de teléfono que ha adjuntado a

88

su cuenta de Skype (que tendrá que pagar por esto vea nuestro guía para la compra de crédito Skype para saber cómo hacer esto). O si lo que quiere llamar a alguien sin el uso de vídeo, haga clic en la flecha al lado de llamada de teléfono y seleccione Llamar de Skype.

3. (Signo más) Agregar participantes, enviar archivos, y más -

Al hacer clic en el signo más aparece una nueva lista de opciones:

• Puede llamar a varias personas al mismo tiempo, por lo que es una llamada de conferencia. Cuando aparezca la ventana de conferencia, haga clic en cada uno de sus amigos para seleccionarlos y hacer clic en agregar para incluir en la llamada. La siguiente ventana mostrará los amigos agregados. Usted puede hacer entonces una llamada de vídeo o una llamada de vídeo estándar sin.

• También le puedes enviar a un amigo archivos desde el ordenador haciendo clic en el signo más y luego elegir envía el archivo. Busque en el equipo el archivo y haga clic en Abrir. El archivo será enviado inmediatamente o tan pronto como su amigo se pone en línea.

• También puede enviar contactos a un amigo desde el signo más.

• También es posible compartir pantallas. Mientras que usted está

en una llamada, esto le da a su amigo la capacidad de ver algo en la pantalla, o para alguien el acceso remoto a la pantalla del ordenador (esto a veces puede ser útil para un amigo o familiar para resolver cualquier problema que pueda tener por estar capaz de controlar su ordenador de forma remota).

Llame a información de calidad - Esto le permite asegurarse de que cada componente necesario para utilizar Skype está funcionando lo suficientemente bien para las llamadas de buena calidad. Paso 3: Haga clic en el botón de llamada de vídeo. (Nota: El siguiente procedimiento es el mismo si hace clic en el botón 'Llamar' - la única diferencia es que su amigo sólo verá su foto de perfil, no en la carne de tu cámara Web). Paso 4: Usted escuchará un sonido de llamada (como un teléfono),

89

mientras que Skype intenta ponerse en contacto con el equipo de su amigo. La ventana ahora muestra imagen de perfil de tu amigo.

Por debajo de este, en una caja más pequeña, es la vista desde su propia webcam. Mientras espera a que su llamada sea conectada, puede utilizar este cuadro como un "espejo" para hacerse presentable. También puede moverlo a cualquier lugar de la ventana haciendo clic y arrastrándolo. O puede hacer clic en la pequeña flecha hacia abajo en la imagen para deshacerse de él por completo, pero recuerda que su amigo todavía será capaz de verlo - y usted! Paso 5: Si se asume que su amigo recoge, ellos (! O lo que sea que tienen sus webcam apuntando a) deberían aparecer ahora en la pantalla del ordenador como una "secuencia de vídeo '. Su propio vídeo que muestra lo que la otra persona verá aparecerá como un cuadrado pequeño en la esquina inferior derecha.

90

También hay algunos controles en la parte inferior de la pantalla que usted debe saber. De izquierda a derecha, estos son: • Mostrar / IM (pequeño discurso icono de burbuja) Ocultar - mensajería instantánea '' Muestra (chatear) controles y mensajes de texto en la parte inferior de la pantalla (ver enlace con las instrucciones acerca de esto más adelante). Haga clic en el icono de nuevo para deshacerse de ellos. • Apague el vídeo (icono de cámara de vídeo) - hacer clic aquí se apague el flujo de vídeo, lo que significa que su amigo será capaz de oír su voz, pero no será capaz de verte. Cuando está apagado, una línea roja pasa a través de él. Haga clic de nuevo para reiniciar la difusión del vídeo. • Silenciar el micrófono (icono de micrófono) - Esto funciona igual que 'Desactivar vídeo', excepto que se detenga su amigo lo escuche. Es muy útil si desea mantener una conversación privada en su vida "real". • Añadir los participantes, enviar archivos, y más (signo más icono) - Este botón nos lleva a un pequeño menú que le permite enviar archivos o contactos a su amigo o agregar más personas a la llamada. • Fin de llamada (teléfono rojo icono) - Al hacer clic en esto le permite "colgar" y finalizar la llamada. • Información de Calidad de la llamada (icono de volumen) - Aquí

91

encontrará una gran cantidad de información que le permite saber exactamente cómo cada parte de Skype está en ejecución y le ayuda a localizar cualquier problema. Ya que tiene que ver con la fuerza de su conexión de banda ancha, se ve como una barra de recepción del teléfono móvil. • La opción de pantalla completa para esta llamada (pantalla con el icono de las flechas) - Esto le permite ampliar la ventana a pantalla completa. Paso 6: Una vez que haya terminado de hablar con su amigo o simplemente mirando ansiosamente en los ojos del otro, puede colgar haciendo clic en el icono de teléfono rojo (Fin de llamada). El hecho de que se han terminado su llamada será grabada en la barra de contactos.

Listo!!!

Como utilizar Skype

https://www.youtube.com/watch?v=mTqNRIv7ClQ

92

EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 3:

1. Encuentra las 5 páginas mensajerías superiores y obtener una mejor comprensión de cómo funciona cada mensajería.

2. En grupos de 4 y probar cada uno de las mensajerías entre usted

3. Comparte sus mensajes instantáneos favoritos entre sí

- Escribe una lista de tres cosas más importantes en

esta unidad.



Creación de mensajes eficaces

Es importante saber cómo crear un mensaje efectivo para que pueda entender a la persona en el otro lado de la instantánea conversación. Un lenguaje especial ha sido creado para hacer la conversación más corta y más rápido de escribir.

Cómo comunicarse a través de mensajero En teoría de la comunicación sería un lenguaje de codificación adicional que se aplica a sí mismo el mensaje, y se utiliza con textos como mensajes SMS, chat y mensajería instantánea. Estos nuevos códigos emergentes del lenguaje se extienden con el aumento de la mensajería instantánea y servicio de mensajes cortos. La lengua o lenguaje de codificación no es universal, y cada idioma tiene su conjunto de reglas basadas en las posibles abreviaturas y los propios fonética de cada idioma. Podemos ver las limitaciones del lenguaje en cada red social.

o - Twitter es una red social de "microblogging", llamado así porque se permite un máximo de 140 caracteres por mensaje. Esta red social ha añadido neologismos en

93

nuestro vocabulario cotidiano, palabras como trending topic (TT), la lista de pío (TL) o retweets y hasta nuevo verbo como "retweets" (RT).

o Facebook: la página web es la más afectada por el

discurso cibernético, una forma de "discurso escrito" que se impuso como el nuevo modo de comunicación juvenil. En general, los mensajes son concisos y directos por la estructura gramatical que ofrece Facebook. Como se mencionó anteriormente, el espacio virtual no requiere un uso "correcto" o normativo del lenguaje, lo que les permite adoptar estos nuevos códigos y que dentro de la plataforma, especialmente en el espacio "privado" o "chat" se pueden realizar cambios en el lenguaje Sin que se afecte negativamente la relación establecida entre las personas que participan en la conversación.

o Tuenti: red social que sirve para que los adolescentes para

comunicarse, subir fotos y publicar contenidos de interés. Esta red social ha dado el paso de ser privado, al que se accede a través de una invitación por correo electrónico a ser pública.

El lenguaje que se utiliza en los chats y abreviaturas que hacen que sea más fácil de entender y la longitud del mensaje depende del idioma en el que se introduce.

94

EJERCICIOS DE APRENDIZAJE PARTICIPATIVO: Ejercicio 4: Escribe una lista de abreviaturas del idioma inglés utilizado en los chats. Tratar de introducir algunos de estos en su conversación.




Caso de estudio COMO CREAR Y UTILIZAR LA APLICACIÓN WHATS APP Hemos elegido esta aplicación, ya que es el más utilizado en todo el mundo y que puede ser utilizado tanto en el ordenador y el teléfono móvil. Sorprendentemente fácil configuración, la sincronización automática con los contactos del teléfono y una experiencia sin publicidad rica en características se combinan para hacer WhatsApp (Android, iOS, WP8) una popular aplicación móvil y mensajería web. Los usuarios pueden enviar mensajes de texto, fotografías, voz y mensajes cortos de vídeo a sus contactos de WhatsApp. La aplicación requiere la funcionalidad del teléfono, por lo que no funciona en todos los dispositivos. Antes de descargar e instalar WhatsApp, asegúrese de WhatsApp es compatible con el tipo de teléfono. Por favor, mira esto aquí.

95

1. En primer lugar es necesario introducir www.whatsapp.com en su explorador de internet

2. Una vez en la página principal de WhatsApp clic en el botón Descargar

3. Elija el dispositivo en el que desea descargar la aplicación y presione Descargar

Si va a descargar a su ordenador, se le pedirá para escanear un código QR suministrado para darle la opción de instalar en tu móvil. Le preguntará si desea encontrar amigos en su lista de contactos del teléfono. Pulse Sí

96

Una vez instalado, asegúrese de que los amigos que desea mensaje de WhatsApp han instalado en sus teléfonos. Si ellos no se presentan bajo la pantalla Favoritos (Contactos pestaña en Android), añadir con cuidado sus números a los contactos del teléfono:

1) Introduzca el número de los mismos que lo haría si tuviera que hacer una llamada telefónica a esa persona. Verifique para asegurarse de que ha introducido el número correctamente.

2) Si se trata de un número de teléfono internacional, no utilice

97

ningún códigos de salida o 0s principales. Iniciar todos los números de teléfono internacionales con un signo +, seguido por el código del país. Para ejemplos e instrucciones específicas, consulte este artículo.

3) Abre WhatsApp y actualiza su lista de Favoritos (Contactos

pestaña en Android).

1. Ahora que este contacto es visible en WhatsApp, seleccione su nombre y haga clic en él. Ahora puedes enviar mensajes a tus amigos.

2. Usted verá su conversación en el lado derecho y su contacto en el

lado izquierdo

98

3. Hecha un vistazo a todas las opciones disponibles cuando tienen una conversación y probarlos.

Por ejemplo:

• Enviar fotos • Grabar un mensaje de voz • Uso de Emojins para expresar sus emociones • Cambiar el idioma a su idioma nativo. • Tome una foto y enviarla • Iniciar una conversación de grupo

Feliz chateando! ENLACES ÚTILES Sitios Messenger:

• https://www.whatsapp.com • http://www.viber.com/es/

• https://www.facebook.com

• https://www.skype.com/en/

• https://www.snapchat.com/l/es/

• https://messenger.yahoo.com

Configuración de cuentas:

• https://www.facebook.com/help/188157731232424?helpref=topq

• https://support.skype.com/en/faq/fa12413/how-do-i-create-a-

skype-account • https://support.snapchat.com/en-GB/about/getting-started

https://www.whatsapp.com/

http://www.viber.com/es/

https://www.facebook.com/

https://www.skype.com/en/

https://www.snapchat.com/l/es/

https://messenger.yahoo.com/

https://www.facebook.com/help/188157731232424?helpref=topq

https://www.facebook.com/help/188157731232424?helpref=topq

https://support.skype.com/en/faq/fa12413/how-do-i-create-a-skype-account

https://support.skype.com/en/faq/fa12413/how-do-i-create-a-skype-account

https://support.snapchat.com/en-GB/about/getting-started

99

• https://support.viber.com/customer/portal/articles/1340165-getting-started-viber-setup#.V5HaDWMy5EQ

• https://www.messenger.com/features

Enlaces útiles:

• http://thedroidreview.com/top-10-best-instant-messaging-apps-for-android-im-apps-2016-4609

• http://www.androidauthority.com/best-messenger-apps-for-

android-665859/ • http://computer.howstuffworks.com/e-mail-messaging/instant-

messaging.htm

Nuevos medios de comunicación Nuevos medios vs medios sociales Nuevos medios de comunicación según Wikipedia Nuevos Medios se define como "... un término amplio en los estudios de medios que surgieron en la última parte del siglo XX. Por ejemplo, los nuevos medios ofrecen una posibilidad de acceso bajo demanda a contenido en cualquier momento, en cualquier lugar, en cualquier dispositivo digital, así como comentarios interactivos de los usuarios, participación creativa y formación de la comunidad en torno al contenido multimedia. Otra promesa importante de los nuevos medios de comunicación es la "democratización" de la creación, publicación, distribución y consumo de contenido multimedia. Lo que distingue a los nuevos medios de los medios tradicionales es la digitalización del contenido en bits. También hay un aspecto dinámico de la producción de contenidos que se puede hacer en tiempo real, pero estas ofertas carecen de estándares y aún no han ganado tracción ". Wikipedia, una enciclopedia en línea, es un ejemplo que combina texto digital accesible a Internet, imágenes y video con enlaces web, participación creativa de contribuyentes, retroalimentación interactiva de usuarios y formación de una comunidad participante de editores y donantes en beneficio de organizaciones no comunitarias Lectores. Facebook es un ejemplo del modelo de medios sociales, en el que la mayoría de los usuarios también son participantes.

https://support.viber.com/customer/portal/articles/1340165-getting-started-viber-setup%23.V5HaDWMy5EQ

https://support.viber.com/customer/portal/articles/1340165-getting-started-viber-setup%23.V5HaDWMy5EQ

https://www.messenger.com/features

http://thedroidreview.com/top-10-best-instant-messaging-apps-for-android-im-apps-2016-4609

http://thedroidreview.com/top-10-best-instant-messaging-apps-for-android-im-apps-2016-4609

http://www.androidauthority.com/best-messenger-apps-for-android-665859/

http://www.androidauthority.com/best-messenger-apps-for-android-665859/

http://computer.howstuffworks.com/e-mail-messaging/instant-messaging.htm

http://computer.howstuffworks.com/e-mail-messaging/instant-messaging.htm

100

Las redes sociales son el colectivo de canales de comunicación en línea dedicados a la entrada, la interacción, el intercambio de contenido y la colaboración en la comunidad. Sitios web y aplicaciones dedicadas a foros, microblogging, redes sociales, bookmarking social, curación social y wikis están entre los diferentes tipos de medios sociales.

Buscando trabajo Una de las formas más comunes de los buscadores de trabajo de hoy en día descubrir oportunidades de empleo es mediante el uso de fuentes en línea. Hay cientos de bolsas de trabajo, genéricos y especializados, así como los agregadores, los canales de medios sociales, grupos de redes y páginas web de empresas de dotación de personal para elegir. Cómo hacer que la mayor parte de los sitios web de búsqueda de empleo? El secreto más importante para la elaboración de sitios de búsqueda de empleo en línea funciona para usted: Utilice con moderación. Y aquí hay algunos consejos valiosos: • Pasa sólo el 10% de sus horas de búsqueda de empleo en los lugares de trabajo. • Comience con los agregadores. El Google -como sitios Indeed.com y SimplyHired.com reúnen los listados de todas partes. • Limitar la búsqueda con filtros. En Indeed.com, puede buscar por rango de salario. SimplyHired.com le permite buscar las preferencias como un lugar de trabajo "mamá con niños". • Búsqueda de puestos de trabajo que requieren certificaciones avanzadas y grados. Pruebe la opción de "Búsqueda avanzada" en los sitios de agregación. • Configurar alertas. Inscribirse para que envíe Contratado hecho y simplemente de una vez al día e-mails con ofertas de empleo nuevas. El momento es importante en una búsqueda, por lo que es muy útil para ver los listados tan pronto a medida que avanzan en línea.

101

• Ir a los sitios de trabajo nichos específicos de su profesión. Si usted trabaja en la tecnología, tratar Dice.com. Buscando un trabajo sin fines de lucro? Idealist.org es un gran sitio. • listados de mina de palabras y frases clave. Los anuncios pueden ayudarle a subir con palabras y frases para utilizar en su carta de presentación y curriculum vitae. • No haga caso de los anuncios que no tienen nombres de empresas. Por lo general son los intentos de los cazadores de cabezas para encontrar candidatos para rellenar sus ofertas a los empleadores, por lo que no vale la pena su tiempo. 10 de los mejores sitios web para los buscadores de trabajo:

1. LinkedIn (https://www.linkedin.com/)

2. InfoJobs (http://www.infojobs.net)

https://www.linkedin.com/)

http://www.infojobs.net/

102

3. jobandtalent (https://www.jobandtalent.com/es)

4. Infoempleo (http://www.infoempleo.com)

https://www.jobandtalent.com/es

http://www.infoempleo.com/

103

5. SimplyHired (http://www.simplyhired.es)

http://www.simplyhired.es/

104

6. Laboris (http://www.laboris.net) 7. StudentJob (https://www.studentjob.es) 8. Oficina Empleo (https://www.oficinaempleo.com) 9. Twago (https://www.twago.es)

10. Indeed (https://www.indeed.es)

Cómo encontrar un trabajo Ejercicio 1: Tratar de "encontrar" un trabajo usando uno de los sitios mencionados anteriormente. País Pagina de búsqueda

http://www.laboris.net/

https://www.studentjob.es/

https://www.oficinaempleo.com/

https://www.twago.es/

https://www.indeed.es/

https://www.youtube.com/watch?v=3Py32yfFoVE

105

de empleo 1 2 3 4 5 Ejercicio 2: Encontrar 5 sitios web de búsqueda de empleo en su área. Ejercicio 3 (participativa): Trabajo en grupos: Buscar 2 sitios de búsqueda de empleo diferentes y crea una presentación de cada uno.

Traductores en línea Cuando usamos traductor en línea Traductores en Internet o en su teléfono móvil ofrecen ayuda inmediata. También proporcionan ayuda cuando se está buscando la forma correcta de la palabra u otra forma de traducir la palabra que sabe, o simplemente recuperar la palabra que desea utilizar y olvidado. Online traductores también son buenos para la traducción de términos exactos. Cómo utilizar un traductor en línea para ayuda inmediata Paso 1. En primer lugar, escribir en la brecha / ventana en el lado izquierdo de la página web por primera vez la palabra que desea traducir. Las frases deben ser fraccionado en pequeñas secuencias o palabras separadas. VER COMO AQUÍ: Cómo fraccionar una frase para la traducción Frase: Mi jefe llegó inesperadamente a mi oficina para discutir el calendario de la semana. Utilice las siguientes combinaciones:

106

Ejemplo adjetivo + sustantivo: Mi jefe ... Sustantivo + verbo Ejemplo: ... jefe llegó ... Verbo + adverbio Ejemplo: ... llegaron inesperadamente ... Preposición + sustantivo Ejemplo: ... en mi oficina ... Palabras después de infinitivo: Ejemplo... para discutir ... y separar el resto Ejemplo: ... la programación de la semana. No se olvide que el traductor en línea es una máquina programada automáticamente que no tiene sentido del lenguaje. Se ve ninguna diferencia entre los verbos y los sustantivos. Al escribir una frase en su conjunto es menos probable conseguir el significado correcto. Paso 2. Elige el idioma original haciendo clic en el panel de la izquierda de las lenguas: por encima de la brecha / ventana. Ver imagen:

Paso 3. Elegir el idioma por encima del espacio / ventana de la izquierda, haga clic con el botón derecho para obtener la traducción en el derecho de espacios / ventana. Si no ve la traducción en el derecho de espacios / ventana inmediatamente, haga clic en el botón Traducir. A veces parece una opción de más opciones por debajo de la derecha de espacios / ventana, haga clic en él para obtener una oferta ampliada. Ver imagen:

107

¿Qué pasa si todavía no se dice lo que necesita o no está seguro? Consejo 1. Comprobar el significado de una palabra en frases de ejemplo en los dos idiomas haciendo clic en el botón de la burbuja. Ver imagen:

Consejo 2. Desconectar la opción de traducción instantánea en la esquina inferior izquierda de la página web y escribir de nuevo la palabra / frase que desea traducir. Esta función desactiva la aplicación para empezar a traducir palabras separadas fuera de contexto antes de terminar. Después de terminar de escribir, haga clic en Traducir.

108

Consejo 3. Vuelva a comprobar mediante el uso de la palabra en el contexto de una frase muy corta o un contexto ligeramente diferente, ejemplo: es necesario comprobar la traducción del verbo, añadir o cambiar el adverbio para comprobar si el significado del verbo ha cambiado. Esto aumenta las posibilidades de conseguir el resultado correcto. Las funciones más útiles del Traductor online Otras funciones útiles de traductor en línea son: Función 1. de texto a voz Al hacer clic en el botón de altavoz dentro de ambas lagunas / ventanas se puede escuchar la palabra en cualquier idioma. Función 2. Corrector ortográfico Utilizar el traductor en línea para corregir sus errores de ortografía. Si la aplicación detecta un error de ortografía, que le ofrece la forma correcta por debajo de la brecha / ventana de la izquierda. Usted acepta la corrección haciendo clic en el texto corregido. Si el traductor no reconoce la palabra, dicha palabra se deja sin traducción. Trate de escribir de nuevo. Función 3. Su propio libro de frases Para utilizar la herramienta de frases que tiene que haber iniciado sesión en Google. A continuación se puede ver el libro con un icono de estrella en la esquina superior derecha de la página web. Se abre la opción haciendo clic sobre ella y su libro de frases se convierte en parte del traductor. Usted puede añadir sus propias frases haciendo clic en el botón de estrella en virtud de la traducción.

109

Ver imagen:

Allí se pueden categorizar fácilmente las frases y escucharlos. Mira la foto:

Aquí hay otros traductores en línea que te pueden gustar, como Tradukka que es muy similar al Traductor de Google y ofrece la opción de imprimir la traducción directamente de las lagunas. Algunos de los más completos diccionarios en línea son Babilonia o tesauro. Traductores instantáneos de teléfonos inteligentes El traductor teléfono inteligente se puede utilizar para la traducción de textos impresos cuando y donde lo necesitamos sin la necesidad de escribir. Puede descargar la cámara Traductor, Traductor instantánea para móvil en su teléfono inteligente. Se traduce de inmediato el texto impreso que capture con la cámara de su teléfono. Ofrece todos los principales idiomas europeos, funciona sin conexión y es gratis.

110

Computación en la nube La computación en nube es un tipo de computación basada en Internet que proporciona recursos compartidos de procesamiento y los datos a los ordenadores y otros dispositivos a demanda. Es un modelo que permite ubicua, acceso bajo demanda a un conjunto compartido de recursos informáticos con figurables (por ejemplo, redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) 33, que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con el mínimo esfuerzo de gestión rápidamente. La computación en nube y soluciones de almacenamiento proporcionan a los usuarios y empresas con diferentes capacidades para almacenar y procesar sus datos en centros de datos de terceros 34. Se basa en la distribución de los recursos para lograr la coherencia y la economía de escala, similar a una utilidad (como la red eléctrica) a través de una red. Características

- Agilidad mejora con la capacidad de los usuarios para volver a aprovisionar los recursos de infraestructura tecnológica.

- Reducción de costes reclamados por los proveedores de nube.

Un modelo de prestación pública en la nube convierte los gastos de capital a gastos operativos. Esto reduce supuestamente barreras a la entrada, ya que la infraestructura se proporciona típicamente por una tercera parte y no tiene que ser adquirido por las tareas informáticas intensivas poco frecuentes de una sola vez o. Fijación de precios sobre una base informática de servicios es de grano fino, con se requieren opciones basados en el uso de TI y menos habilidades para la aplicación (en la casa).

________________________________________________________ 33 Hassan, Qusay (2011). "Demystifying Cloud Computing" (PDF). The Journal of Defense Software Engineering. CrossTalk. 2011 (Jan/Feb): 16–21. Retrieved 11 December 2014. 34 M. Haghighat, S. Zonouz, & M. Abdel-Mottaleb (2015). CloudID: Trustworthy Cloud-based and Cross-Enterprise Biometric Identification. Expert Systems with Applications, 42(21), 7905–7916.

111

- Dispositivo y la independencia de ubicación permiten a los usuarios acceder a los sistemas utilizando un navegador web, independientemente de su ubicación o del dispositivo que utilizan (por ejemplo, PC, teléfono móvil). A medida que la infraestructura está fuera de sitio (normalmente proporcionado por un tercero) y se accede a través de Internet, los usuarios pueden conectarse desde cualquier lugar.

- Mantenimiento de las aplicaciones de computación en nube es

más fácil, ya que no necesitan ser instalados en el ordenador de cada usuario y se puede acceder desde diferentes lugares.

- Multiusuario permite el uso compartido de los recursos y los

costes a través de un gran número de usuarios, lo cual permitiría:

Centralización de la infraestructura en lugares con costos más

bajos (como bienes raíces, electricidad, etc.)

Aumenta la capacidad de carga máxima (los usuarios no necesitan ingeniero Para más altos posibles de carga-niveles)

Utilización y eficiencia mejoras para los sistemas que a

menudo son utilizados sólo el 10-20%.

- El rendimiento se supervisa y las arquitecturas consistentes y ligeramente acopladas se construyen utilizando servicios web como interfaz del sistema.

- La productividad puede aumentar cuando varios usuarios pueden trabajar en los mismos datos al mismo tiempo, en lugar de esperar a que se pueden guardar y enviar por correo electrónico. El tiempo puede ser guardado como información no tiene que ser vuelto a entrar cuando se hacen coincidir los campos, ni los usuarios necesitan para instalar actualizaciones de software de aplicaciones para su equipo.

- Fiabilidad mejora con el uso de múltiples sitios redundantes, lo

que hace bien diseñado computación en la nube adecuado para la continuidad del negocio y recuperación de desastres.

112

- Escalabilidad y elasticidad a través de dinámica ( " Bajo demanda ") aprovisionamiento de recursos en una de grano fino, régimen de autoservicio en tiempo casi real

- La seguridad puede mejorar debido a la centralización de los

datos, el aumento de recursos enfocados a la seguridad, etc., pero puede persistir las preocupaciones acerca de la pérdida de control sobre ciertos datos sensibles, y la falta de seguridad para los granos almacenados. La seguridad es a menudo tan buena o mejor que otros sistemas tradicionales, en parte porque los proveedores son capaces de dedicar recursos a la solución de los problemas de seguridad que muchos clientes no pueden permitirse el lujo de afrontar.

¿Qué es Cloud Computing? La mayoría de los servicios de almacenamiento en la nube común Dropbox: Dropbox funciona mediante la creación de una carpeta local en su dispositivo o PC, que luego se sincroniza con una versión en línea. Esto significa que tiene todos los datos disponibles si usted está en o fuera de línea. Esto no se aplica a los dispositivos móviles, sin embargo: usted puede hacer seleccionar los archivos fuera de línea disponible en el tablet o teléfono inteligente (todos están fuera de línea por defecto). Las carpetas y los archivos también se pueden compartir con los demás pero no se puede establecer permisos en la cuenta básica, por lo que los archivos se pueden editar (o borrados) por otros usuarios.

https://www.youtube.com/watch?v=wvUEaLtn-LQ

113

Microsoft OneDrive: OneDrive de Microsoft es una oferta tentadora para muchos usuarios de Windows. La cuenta básica ofrece 15 GB de almacenamiento gratuito, más un adicional de 15 GB si se vincula la cámara en marcha al servicio. Si se suscribe a Office 365, se obtiene el espacio de almacenamiento ilimitado. OneDrive utiliza un diseño de interfaz de usuario moderna de Microsoft. Las líneas son limpias y se pueden seleccionar entre el estilo cuadrado o un árbol de archivos más tradicional. Las carpetas y archivos pueden ser creados en la web, incluyendo Office OneNote y formatos gracias a la estrecha integración de Office Online. sincronización selectiva se introdujo con Windows 10, lo que significa que no tiene que tener todos sus archivos OneDrive ocupar espacio en todos los portátiles y PC. También hay un elemento social a la versión web, como varias redes sociales populares están disponibles para ser vinculado a su cuenta OneDrive. Esto podría no mejorar la productividad, sino que hará que sea fácil de compartir archivos con colegas. Al hacer esto, puede establecer permisos para cada usuario que van desde la capacidad de edición para completar sólo lectura, incluso si usted está utilizando la versión gratuita. • Google Drive: De la misma manera como enlaces OneDrive en productos de Microsoft y iCloud a Apple, Google Drive está en el corazón de los diversos servicios en línea que Google ofrece actualmente. Usted obtiene 15 GB de espacio libre cuando se crea una cuenta de Google - o un enlace a una ya existente. De hecho, ya tiene una cuenta de Drive si utiliza Gmail, Google Calendar, o incluso YouTube. El espacio de almacenamiento se comparte entre todos estos servicios, por lo que si usted tiene grandes archivos adjuntos en mensajes de correo electrónico a continuación, van a contar en el de 15 GB, y permitiendo la copia de seguridad automática de fotos a Google+ desde un teléfono inteligente actúa de la misma manera. Unidad

114

funciona de la misma manera que la mayoría de las soluciones de almacenamiento en la nube, con una carpeta local en su PC conectado a una versión nube duplicado. Control de versiones es compatible, como es la colaboración en tiempo real en documentos a través de la aplicación Google Docs. Los clientes están disponibles en PC y Mac, con versiones móviles para Android y iOS, pero Google y de Microsoft supuesta pelea en curso se ve para mantener el servicio de teléfono de Windows por un tiempo por venir. Hay sincronización selectiva, para que pueda elegir qué carpetas de sincronización en cada PC o portátil.

Ejercicio 1: Crear una cuenta en uno de los servicios de almacenamiento en la nube antes mencionados y cargar un archivo. A continuación, introduzca en su cuenta desde otro dispositivo y modificar este archivo. Ejercicio 2: Encontrar al menos 5 más servicios de almacenamiento en la nube y describir los pros y los contras de cada uno.

Caso de estudio Publicidad de una búsqueda de empleo local En el siguiente enlace se encuentra un anuncio clasificado en busca de un sitio (griego) de trabajo local. http://www.skywalker.gr/%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1/%CE%BC%CE%B9%CE%BA%CF%81%CE%AE-%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%AF%CE%B1/26

http://www.skywalker.gr/%CE%B5%CF%81%CE%B3%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1/%CE%BC%CE%B9%CE%BA%CF%81%CE%AE-%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%AF%CE%B1/265934--%CE%A5%CF%80%CE%AC%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BB%CE%BF%CF%82-%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CE%B5%CE%AF%CE%BF%CF%85--%CE%93%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B9%CE%BA%CE%AC-




115

5934--%CE%A5%CF%80%CE%AC%CE%BB%CE%BB%CE%B7%CE%BB%CE%BF%CF%82-%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CE%B5%CE%AF%CE%BF%CF%85--%CE%93%CE%B1%CE%BB%CE%BB%CE%B9%CE%BA%CE%AC-

- Usar un traductor en línea (tales como el traductor de Google) y traduce el anuncio en su idioma.

- A continuación, tratar de identificar un trabajo similar en su país

mediante un trabajo local en busca de sitio web.

- Por último, crear y subir un CV icónica para este trabajo en un servicio de almacenamiento en la nube después de crear una cuenta allí.







116

V. METODOLOGÍA DE FORMACIÓN

Para nuestro entorno de aprendizaje el enfoco será en herramientas gratuitas disponibles en la Web. El uso de servicios en la nube proporciona un entorno muy conveniente para la edición, carga y descarga de contenido. De los software analizados, los tres mejores que pueden trabajar juntos son: Dropbox, PBworks y Etherpad. Nuestra primera sugerencia es de usar Dropbox porque podemos sincronizarlo con el sistema de archivos locales y por lo tanto la edición de materiales remotos se convierte en edición de materiales locales. La introducción de los servicios en la nube en el trabajo diario de los capacitadores les ahorra trabajo tedioso para subir y actualizar materiales para los estudiantes. Se ha desarrollado el escenario de formación propuesto:

1. la clase debe dividirse en pequeños grupos de investigación (3-4 estudiantes)

2. el mentor/capacitador definirá una asignación práctica para cada grupo

3. Los alumnos/estudiantes resuelven este problema en particular y generan una serie de archivos. Estos pueden ser archivos de texto, archivos de código fuente, presentación de PowerPoint, películas y así sucesivamente.

4. Los estudiantes/alumnos cargan estos archivos en su archivo de grupo.

El mentor/ capacitador tiene acceso a cualquier página de su curso y puede exportar el contenido a una computadora local si es necesario. Los otros equipos deben ser invitados a evaluar el contenido y escribir comentarios sobre el trabajo de investigación realizado por sus compañeros (métodos de revisión cruzada). El mentor/formador evalúa las asignaciones subidas por los estudiantes / alumnos, escribe comentarios y proporciona puntos de evaluación.

Programa Grupo destinatario: adultos de 50 a 60 años / preferiblemente de 55 años.

117

Número de participantes: alrededor de 20 participantes por país Curso de entrenamiento: Primer día de formación [Cara a cara] 4 horas - - Presentación de los objetivos del curso de formación: 30 min - Presentación del pre-test: 30 min - Creación y motivación de 4 grupos participativos 1 hora - Discusión (programación de las actividades participativas en línea) 1 hora Tareas de e-learning asignadas 30 min - Asignación de tareas que los grupos tienen que realizar interactuando en línea 30 min Dos profesores: 1 experto de PBWorks, 1 facilitador Dos observadores: (toman nota de interacciones: estudiantes-aprendices, estudiantes-maestros) Módulos de e-learning 14 horas - Búsqueda en la web (con ejercicios) 4 horas - Utilizar el motor de búsqueda para encontrar información - Utilizando Diferentes navegadores - Formular consultas adecuadas - Análisis de la información buscada - Estudio de caso - E-mail (con ejercicios) 3 horas - Configuración de una cuenta de correo electrónico - Escribir/contestar correos electrónicos - Escribir correos electrónicos profesionales eficaces

118

- Gestión de correo electrónico - Estudio de caso - Mensajería (con ejercicios) 3 horas - Mensajería disponible en la web - Uso de mensajería - Probando diferentes tipos de mensajería - Creación de mensajes efectivos - Estudio de caso - Uso profesional de los nuevos medios (con ejercicios) 4 horas - Buscando trabajo - Traductores on-line - Computación en la nube - Estudio de caso Tareas participativas 10 horas Último día de formación Los grupos presentan el trabajo participativo [30 min por grupo] 2 horas Discusión 1 hora - Los grupos preparan la conclusión: sugerencias y recomendaciones 1 hora - Discusión 1 hora - El facilitador hace preguntas 1 hora - Prueba final 30 min - Se entrevistan los facilitadores 1 profesor: 1 o 2 facilitadores Dos observadores (toman nota de las interacciones: entre estudiantes y entre estudiantes y maestros)

119

Contenidos de la formación: [cuatro módulos] El contenido será desarrollado por todos los socios [fecha límite 19.07.2016 a las 24:00 PM]. Recuerde que a finales de julio el contenido debe ser corregido e implementado en el entorno de Pbworks.

1. Búsqueda en la web (con ejercicios) 4 horas [responsable: Polonia] 2. E-mail (con ejercicios) 3 horas [responsable: Italia] 3. Mensajería (con ejercicios) 3 horas [responsable: España] 4. Uso profesional de los nuevos medios (con ejercicios) 4 horas [responsable: Grecia]

Los cursos e-learning participativos El e-learning participativo debe ser considerado como innovador, ya que aplica las tecnologías al proceso de enseñanza y aprendizaje no sólo en el aula, sino también fuera de ellas, construyendo de un lado un grupo formal de aprendizaje participativo e informal en el sentido de que otras personas del grupo pueden intercambiar sus opiniones en un trabajo realizado por el grupo de trabajo. El aprendizaje en línea participativo es visto como un ambiente colaborativo centrado en el estudiante, un ambiente en el cual los estudiantes aprenden de sus compañeros y profesores utilizando medios digitales. El aprendizaje participativo involucra a los estudiantes como participantes activos en el programa educativo completo, incluyendo tareas y ejercicios, mientras que el aprendizaje en línea ofrece herramientas que facilitan la colaboración de los estudiantes y la evaluación de sus compañeros, minimizando los gastos generales de los estudiantes y los instructores en la conducción de los cursos. El e-learning es una de las metodologías más efectivas para la capacitación participativa. Este tipo de aprendizaje / enseñanza promueve entornos de aprendizaje eficientes. El uso de multimedia, hipertextos e interactividad promueve el aprendizaje cooperativo en el aula y entre diferentes grupos de alumnos. La tecnología digital moderna y las herramientas Web 2.0 pueden revitalizar el aprendizaje. El e-learning 2.0 ha ampliado el concepto de comunidad de aprendizaje centrándose en apoyar el desarrollo y resolver problemas educativos a través de la colaboración en línea.

120

Los objetivos principales del e-learning Web 2.0 son:

- hacer el aprendizaje colaborativo, fácil y simple;

- permitir que los materiales de aprendizaje se utilicen a nivel mundial;

- permitir una interactividad real entre el profesor y los alumnos y

entre los alumnos;

- permitir el desarrollo de prácticas, el intercambio de contenidos educativos y métodos de enseñanza.

Fig. La principal diferencia entre el aprendizaje y el e-learning o el aprendizaje en línea. Utilizando los cursos participativos de e-learning, los participantes:

- interactúan con el mundo explorando y construyendo nuevos conocimientos

- participan activamente en su proceso de aprendizaje

- participan plenamente en las actividades de aprendizaje

- colaboran para adquirir conocimientos y habilidades

- están involucrados en prácticas que requieren construir

121

- activamente nuevos conocimientos y comprensión

- convertirse en productores de contenidos

- practicar y desarrollar habilidades de resolución de problemas tratando y discutiendo sobre conceptos o problemas nuevos o difíciles

- Adquieren competencias digitales y sociales

- participan en un proceso colectivo, desarrollan habilidades de

colaboración La metodología participativa de e-learning motiva a los alumnos porque se convierten en creadores de conocimiento, producen trabajo para una audiencia más amplia, emplean un forma de aprendizaje no formal e informal. Pueden ver que lo que aprenderán les servirá en otros lugares que los conocimientos serán transferibles a otros contextos y desarrollará un sentido de comunidad de aprendizaje. Su motivación se basa también en el hecho de que recuerdan más lo que aprenden porque participan activamente en su propio aprendizaje.

122

METODOLOGÍA DEL CURSO ONLINE PARTICIPATIVO: MODELO ESCALADE El modelo Escalade ha sido diseñado para la construcción y ejecución de cursos de capacitación participativa en línea. Es un modelo de tres pasos y deriva su nombre del proyecto europeo Escalade, donde se ha aplicado con éxito por primera vez. Hay tres pasos interrelacionados en la realización de un curso en línea participativo: Paso 1: Curso cara a cara de un día

Paso 2: El curso participativo de e-learning

Paso 3: Cierre cara a cara

El capacitador presenta cómo y qué deben hacer los participantes: - introduce el curso y su contenido en términos generales; - explica la metodología y el funcionamiento de la plataforma. - introduce las tareas de e-learning y los ejercicios que los participantes deben desarrollar

Los alumnos se reúnen en línea en pequeños grupos para estudiar el curso y desarrollar el ejercicio participativo

Los participantes se reúnen en sesión plenaria cara a cara e informan de su trabajo participativo.

123

PASO 1: Lección de inicio cara a cara El propósito del Paso 1 es preparar a los participantes para adquirir conocimientos mediante una nueva metodología. Esto significa utilizar una plataforma y técnicas participativas que probablemente no conocen. Este paso es esencial para la efectividad del curso participativo en línea. Cuando los estudiantes son jóvenes, es probable se sientan cómodos con el uso de tecnologías, pero quizás no tanto con personas adultas. El curso de inicio cara a cara dura 4 horas y tiene como objetivos:

• Presentar la pre-prueba • Crear y motivar los grupos participativos • Asignar tareas de e-learning • Programar las actividades participativas en línea • Asignar tareas que los grupos deben realizar interactuando en

línea. La duración del primer día podría ser más larga, depende de los participantes. En el proyecto de Escalade, previmos 5 horas. 1. Presentación de los objetivos del curso de formación El propósito es asegurar que tanto el formador como los participantes comprendan y acuerdan los resultados previstos del curso. El establecimiento de objetivos de formación proporciona una base para:

• Organizar los esfuerzos y actividades de los capacitadores y de los alumnos para lograr los resultados del curso

• Evaluar el éxito del curso

124

2. La prueba previa Una prueba de opción múltiple, llamada pre-prueba, será presentada en el primer día. La prueba es sobre el contenido incluido en el curso. La prueba previa se utiliza como herramienta de evaluación. De hecho, la misma prueba (post test) se presentará al final del curso, en el último día y se comparará con la prueba previa. De la comparación debe ser posible medir la adquisición de conocimientos.

Ejemplos de pruebas previas utilizadas durante la fase piloto del proyecto Escalade.

3. Creación y motivación de grupos participativos

Es la fase más importante para aplicar la metodología participativa. En la mayoría de los casos, los aprendices no se conocen y los capacitadores no los conocen tampoco. Además, la aptitud colaborativa es muy importante. La solución óptima es crear un grupo homogéneo tanto como sea posible, pero a veces es difícil conseguirlo. Por estas razones, motivar a los grupos es esencial para el éxito del curso. La principal motivación de los adultos para aprender se ve reforzada

125

por el objetivo de lograr habilidades laborales útiles, nuevas habilidades digitales y de colaboración. ¿Qué sacarán los participantes de la capacitación? Por supuesto, una otra forma de aprender, más comprometida y responsable de los propios conocimientos. Se recomienda dar un nombre a cada grupo, el nombre crea un sentido de pertenencia al grupo. El nombre también es esencial para crear el espacio en la plataforma para el desarrollo de los ejercicios participativos en línea. Un pequeño grupo (4 o 5 personas) es óptimo. Es más fácil y más rápido:

- Http://escalade.pbworks.comdesarrollar actividades tales como tomar una decisión

- respetar las normas y procedimientos - desarrollar ejercicios - ayudarse mutuamente:

Estos grupos tendrán su propio espacio en línea en la plataforma PbWorks. Para saber cómo crear grupos en PbWorks para el desarrollo del ejercicio, por favor revise la sección 1 de esta guía. Tener un número adecuado de estudiantes para crear grupos Http://escalade.pbworks.com 4. Tareas de e-learning asignadas

http://escalade.pbworks.com/

http://escalade.pbworks.com/

126

Antes de asignar las tareas de e-learning, es necesario presentar la plataforma donde se inserta el curso. Es esencial presentar cómo funciona, dónde está el curso, cómo se organiza. Se le dará el nombre de usuario y la contraseña para que todos se conecten. El contenido del curso se presentará en una forma amplia porque los alumnos los estudiarán profundamente en una forma cooperativa. Se prestará especial atención al ejercicio participativo del curso. Los estudiantes, para su aprendizaje y para el desarrollo de los ejercicios, interactuarán entre ellos usando Skype, correo electrónico, WhatsApp y PbWorks. Depende de las aplicaciones que los estudiantes tienen o si son capaces de usarlo. Por lo tanto, en primer lugar, lo importante es elegir qué herramientas digitales se utilizarán durante el curso en línea. Sería más fácil utilizar el chat en PbWorks. Es importante destacar que la participación es importante no sólo para los ejercicios. Los aprendices pueden contar unos con los otros en el proceso de aprendizaje. ¿Algunos contenidos no están claros? ¿Alguien tiene alguna duda? En primer lugar, las dudas, las solicitudes de aclaración tienen que ser resueltas en grupo. El grupo se ayuda mutuamente en el proceso de aprendizaje. Si las dudas o conceptos difíciles de entender aún permanecen, el grupo pedirá ayuda al profesor a través del chat o por correo electrónico. Otras tareas de aprendizaje y roles a asignar son:

- Administrador El administrador será el creador del grupo en línea en WhatsApp, en Skype, o por correo electrónico

- Ponente Para la presentación, en la última jornada cara a cara, de las obras desarrolladas durante el curso en línea por los grupos, se nombrará a un ponente interno.

127

- Moderador Su tarea es moderar la conversación en línea si se llega a confusiones o si alguien no respeta las reglas, pero también debe motivar a las personas menos participativas. Es difícil que alguien no sea colaborativo porque los ejercicios participativos están organizados de la manera en que cada uno tiene que desarrollar una parte del ejercicio para que se obtenga la solución.

5.Programación de las actividades participativas en línea

El curso participativo en preveía compartir momentos de aprendizaje. Por esta razón es importante programar las actividades realizadas individualmente y en conjunto (virtualmente), especialmente para el desarrollo de los ejercicios participativos. Los ejercicios participativos pueden desarrollarse en diferentes momentos pero se recomienda organizar sus desarrollos juntos (con una reunión virtual). La programación se basará en el tiempo disponible y en la duración del curso. En el proyecto de Escalade, por ejemplo, el curso duró 16 horas (4 horas por cada módulo).

128

EJEMPLO DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES EN LÍNEA CURSO PERIODO OBJETIVOS TAREAS MÓDULO 1 CONTENIDO

Fecha (de - a)

Todos estudias el módulo individualmente

Quién tiene dudas o solicitudes de aclaración escribirá en el chat. Quién sabe la respuesta, responderá en el chat. Todo el mundo tiene que leer cuidadosamente la información del chat.

MÓDULO 1 EJERCICIOS PARTICIPATIVOS

Fecha (de - a)

Organización y desarrollo de los ejercicios participativos.

El administrador recordará al grupo la reunión virtual.

MÓDULO 2 CONTENIDO

Fecha (de - a)

Todos estudias el módulo individualmente

Quién tiene dudas o solicitudes de aclaración escribirá en el chat. Quién sabe la respuesta, responderá en el chat. Todo el mundo tiene que leer cuidadosamente la información del chat.

MÓDULO2 EJERCICIOS PARTICIPATIVOS

Fecha (de - a)

Organización y desarrollo de los ejercicios participativos.

El administrador recordará al grupo la reunión virtual.

6. Asignación de tareas que los grupos deben realizar interactuando en línea

En un grupo de trabajo, especialmente en un grupo de trabajo en línea, cuando el trabajo de todos es esencial para el proceso de aprendizaje, hay reglas implícitas que los estudiantes tienen que respetar. Las

129

reglas y el comportamiento son útiles para los estudiantes también por el sentimiento de pertenencia al grupo. Algunas sugerencias de reglas que se pueden aplicar durante el curso: Sea colaborativo. Como se ha mencionado muchas veces ya, será imposible que los estudiantes no participen en las actividades porque los ejercicios sólo pueden desarrollarse cuando todos lleven a cabo su tarea. Ser colaborativo aquí significa ser constructivo, no criticar sólo para resaltar las imperfecciones del trabajo de los colegas. Sea educado y si algo está mal en su opinión, proponga la forma correcta. Recuerde: usted está construyendo juntos el proceso de aprendizaje; También, usted está aprendiendo gracias a la colaboración de sus colegas. Lea atentamente: antes de escribir o hacer preguntas, lea lo que sus colegas han escrito en el chat para no hacer preguntas de nuevo o escribir sobre algo que está ya resuelto.

130

Respete las fechas: respete las actividades programadas. Si no puede asistir a la fecha, advierta a sus compañeros.

Si el profesor puede monitorear muy profundamente el curso, para que los estudiantes se involucren más, el capacitador puede exigirles que le envíen el informe sobre la interacción que tenían entre ellos, utilizando las otras herramientas en línea (Whatsapp, correos electrónicos personales, etc.). De hecho, en la plataforma, el profesor sólo puede controlar las interacciones entre estudiantes en el chat. Por lo tanto, el profesor puede requerirles un informe diario sobre sus interacciones fuera de PbWorks. Esto puede ser útil también para alentarlos a utilizar diferentes herramientas digitales.

PASO 2: El curso participativo en línea Esta es la fase en la que los alumnos estudian los contenidos del curso de una manera participativa. El capacitador seguirá / supervisará el proceso de aprendizaje y los estudiantes podrán contar con su apoyo.

131

Tareas a realizar en línea

132

El papel del capacitador durante este paso se describe en la sección apropiada de esta guía.

PASO 3: Cierre cara a cara El propósito del Paso 3 es discutir cara a cara sobre el curso. Es importante tener feedback sobre el trabajo hecho, en términos de conocimientos adquiridos, pero también sobre cómo se desarrolló y sobre como las habilidades sociales y digitales se habrán mejorado. Si es su primer curso participativo en línea, este paso es importante para conocer sus emociones y sensaciones sobre la metodología y el trabajo cooperativo realizado. También es un momento para que los estudiantes reflexionen sobre su trabajo personal y en grupo, su gestión y su desarrollo. En el proyecto de Escalade este paso fue esencial para evaluar la efectividad del experimento. Se entrevistó a los alumnos y formadores sobre el curso y la metodología.

133

El curso de cierre cara a cara dura 4 horas y está dedicado a:

• Los grupos presentan su trabajo participativo - Discusión • Los grupos preparan la conclusión: sugerencias y

recomendaciones • Discusión • Los capacitadores tomarán nota de las preguntas de los

estudiantes y enviarán las respuestas y los materiales complementarios por correo electrónico.

• Prueba final LOS GRUPOS PRESENTAN SU TRABAJO PARTICIPATIVO DISCUSIÓN • Cada grupo tiene 30 minutos para presentar su trabajo. Deben explicar cómo lograron esos resultados y si tuvieron dificultades en el desarrollo de los ejercicios y/o en la gestión de los mismos. • La discusión se centrará en los hallazgos y productos de los grupos. ¿Funcionan? ¿Cuál es la mejor solución para los ejercicios? Muchos ejercicios de hecho (depende del curso), permiten diferentes soluciones para resolverlo. En este caso ver cómo los otros grupos desarrollaron el ejercicio, ya es una retroalimentación. Este es el espacio, de hecho, donde colegas y maestros pueden dar su opinión: sus resultados están bien, funcionan o no. Aquí, el capacitador puede revisar posibles contenidos difíciles de entender o no interpretados correctamente por los participantes.

134

LOS GRUPOS PREPARAN LAS CONCLUSIONES: SUGERENCIAS, RECOMENDACIONES, Y DISCUSIÓN Los alumnos forman una lista final de sugerencias y recomendaciones para las soluciones de los ejercicios, con base en la discusión previa, el feedback y las conclusiones. Al final del curso, el capacitador resumirá las lecciones incluyendo las conclusiones de los alumnos.

EXAMEN FINAL En la plataforma, durante el curso, el capacitador puede monitorear la adquisición de conocimientos de los alumnos. El desarrollo de los ejercicios y la prueba final al final de cada módulo, puede dar al formador evidencias sobre el proceso de aprendizaje de los alumnos. Estas evidencias pueden ser confirmadas por el post test que sugerimos someter a los alumnos. La prueba es la misma de la primera cara a cara de la primera lección. La comparación de las respuestas previas y posteriores podría dar la evidencia del conocimiento adquirido.

135

Dado que los aprendices están completamente involucrados en su propio proceso de aprendizaje, se debe presentar también, en el último día cara a cara, la prueba de autoevaluación. Es importante, de hecho, que los estudiantes no sólo los formadores, sean conscientes de sus progresos de aprendizaje y la autoevaluación les dé esta oportunidad. Como cada curso de formación, otra prueba importante a presentar es la satisfacción del cliente. Puede destacar las fortalezas y debilidades del curso. Se adjuntan en los anexos ejemplos de las pruebas de autoevaluación y de satisfacción del cliente que se utilizaron durante el curso piloto de Escalade. PAPEL DEL FORMADOR El formador apunta a la participación activa de los estudiantes en el proceso de aprendizaje, estimulándolos a pensar a través de su mente y compartir con otros aprendices su experiencia y conocimiento. Proporciona un grupo para un diálogo significativo y amplía las perspectivas permitiendo que todo el grupo participe y aumente su capacidad para operar con eficacia por sí mismos.

136

Durante el curso participativo cara a cara, el capacitador resolverá cualquier dificultad que los alumnos deben cumplir y asegurarse de que el alumno realizará todas las tareas en línea. Durante las tareas en línea, el capacitador apoyará las actividades de aprendizaje de dos maneras:

• Estar presente en una sala de chat durante períodos de tiempo definidos

• Responder a las preguntas por correo electrónico o por chat Además, los formadores tienen que: - Establecer el clima. Para trabajar en grupo, es esencial que los alumnos se encuentren en un ambiente de respeto mutuo. De esta manera, la voluntad se sienten libres de compartir sus conocimientos y habilidades para lograr un objetivo común. Puesto que pasarán muchas horas trabajando en línea, es muy importante crear esta "atmósfera" el primer día. Muchos rompehielos y juegos en grupo puede ser útil para ello. - Proporcionar claridad y orientación. Los formadores introducen y explican las tareas a realizar durante el curso. Cuando los aprendices entienden los objetivos, los métodos, el aprendizaje procede rápidamente porque el propósito del entrenamiento es claro. También por esta razón la asignación de tareas y la programación de las actividades es muy importante. Trabajar en línea requiere más atención, especialmente si los alumnos no se utilizan para estudiar en línea. - Motivar a los alumnos. Los adultos se sienten motivados cuando ven la utilidad del nuevo conocimiento. Por otra parte es posible que la metodología en línea o los problemas pueden bajar su motivación.

137

Parece un trabajo duro. Dejar que los alumnos realicen las tareas de forma independiente o dejar que sean "creador del conocimiento" no significa menos trabajo para el entrenador. Por supuesto, sería más fácil enseñar contenidos y dar soluciones que proporcionar guía y construir el "camino" para su proceso de aprendizaje, pero vale la pena.

Certificación EsCAlADE

138

VI. EVALUACIÓN DE LA EVALUACIÓN Curso de formación - Lista de verificación para los observadores El proyecto EScALADE prevé que, durante el curso de formación, los expertos observen a los alumnos y formadores para evaluar sus actitudes en el proceso participativo. A continuación, los aspectos que serán revisados y anotados por los expertos.

Observaciones preliminares

• ¿Se han informado a los instructores? • ¿Se han respetado los criterios de selección (para los formadores

y los aprendices)? Observaciones en clase cara a cara 1. Comportamiento de los alumnos. Los aprendices muestran

- interés por temas Muy en desacuerdo

Discrepar Ni de acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdo Totalmente de acuerdo

1 2 3 4 5 - Centrarse en temas

Muy en desacuerdo

Discrepar Ni de acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdo Totalmente de acuerdo

1 2 3 4 5 - comprensión

Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5

2. Pregunta y respuesta / discusión en grupo

- interacción con los formadores Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5

139

- interacción grupal


3. Proceso participativo

- ¿Han participado los participantes en la definición o redefinición de sus propios objetivos de aprendizaje?


- ¿Se ha explicado el proceso de capacitación a los participantes?


- ¿La capacitación se lleva a cabo en un ambiente participativo adecuado?


- ¿Los participantes esperan que la experiencia de aprendizaje sea divertida y positiva?

Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5 - ¿Los participantes tuvieron la oportunidad de trabajar en pequeños grupos? - SÍ - NO - ¿Se invita a los participantes a reflexionar sobre las actividades en las que participan? Nunca A veces A menudo Muy a menudo 1 2 3 4

140

Observaciones en las clases en línea Pregunta preliminar - ¿Cuántas horas pasaron los aprendices en línea? <10 < 10-20 20 -30 >30 - ¿Cuántas veces usaron los participantes Internet para integrar los materiales de capacitación? Nunca A veces A menudo Muy a menudo 1. Colaboración - La colaboración en línea entre los alumnos Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5 - ¿Hubo colaboración en línea entre formadores? Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5 2. Interacción - ¿Los participantes interactuaron con los formadores? Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5 - ¿Los participantes interactuaron con otros estudiantes? Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto 1 2 3 4 5 3. Proceso participativo - ¿Cuántas preguntas han respondido los capacitadores? 0 < 10 20 -30 >30 - ¿Cuántas veces compartieron los participantes sus conocimientos con otros estudiantes? 0 < 10 20 -30 >30

141

- Los aprendices compartieron sus nuevos conocimientos con otros estudiantes Nunca A veces A menudo Muy a menudo 1 2 3 4 Las observaciones en línea se realizarán analizando el chat en línea o mediante la comunicación recibida por los participantes al experimento (formadores y aprendices). Deben documentar su actividad diaria y enviar a los observadores un breve informe sobre sus actividades. Actividad N. Preguntas al entrenador Preguntas a otro alumno Preguntas hechas Mensaje enviado al entrenador

Mensaje enviado a otros estudiantes

Conocimientos compartidos

Búsqueda en Internet de información adicional

Horas gastadas en línea Cuestionario a los participantes (primer y último día del curso 35) 1. los correos electrónicos le permiten enviar y recibir mensajes personales y relacionados con los negocios con archivos adjuntos, como fotos, video y otros documentos a. CIERTO b. FALSO 2. Un mensaje instantáneo es a. Un mensaje corto b. Un tipo de conversación virtual c. El texto de un correo electrónico d. Una especie de publicidad web 35 El último día debe ser pasado el mismo cuestionario pero cambiando un poco las preguntas para poder ver los logros reales de los aprendices

142

3. Whatsapp es un tipo de servicio de mensajería? a. CIERTO b. FALSO 4. Skype es un software que proporciona servicios de correo electrónico a. CIERTO b. FALSO 5. Un motor de búsqueda es a. Un software que le permite buscar información en la Web b. La página web de Google c. Un software que le permite explorar archivos almacenados en su computadora d. La página de Facebook con tu perfil 6. Internet es el motor de búsqueda de Google a. CIERTO b. FALSO 7. Wikipedia es a. Un motor de busqueda b. Una enciclopedia en línea c. Un mensajero instantáneo d. Un juego virtual 8. Google es un motor de búsqueda web a. CIERTO b. FALSO 9. Los medios sociales son a. Dispositivos digitales como smartphones b. Un chat en línea c. Tecnologías informáticas que permiten la creación y el intercambio de información d. Motores de búsqueda multimedia 10. Para enviar y recibir correos electrónicos, necesita una cuenta a. CIERTO b. FALSO

143

Informe al "Cuestionario a los participantes" Ejemplo de curso de formación EScAlADE 1. los correos electrónicos le permiten enviar y recibir mensajes personales y relacionados con los negocios con archivos adjuntos, como fotos, video y otros documentos Los participantes aumentan sus conocimientos durante el curso. Los resultados de los interrogadores antes del curso y el último día del curso son un claro ejemplo de este hecho. Tema 08.03.2017 05.04.2017 Comentario Participantes 14 14 El curso finalizó

a todos los participantes

Respuestas positivas

7/14 13/14

2. Wikipedia es ... una enciclopedia en línea Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Fecha del

examen36 Fecha del examen

Comentario

Participantes Respuestas positivas

3. Para enviar y recibir correos electrónicos, necesita una cuenta Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

36 Depende de la fecha de inicio y finalización del curso

144

4. Whatsapp es un tipo de servicio de mensajería? Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

5. Google es un motor de búsqueda web Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

6. Un motor de búsqueda es ... un software que le permite buscar información en la Web Los participantes aumentan sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

7. Internet es el motor de búsqueda de Google Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

8. Skype es un software que proporciona servicios de correo electrónico Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

145

9. Los medios sociales son tecnologías mediadas por ordenador que permiten la creación y el intercambio de información Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

10. Un mensaje instantáneo es ... un tipo de conversación virtual Los participantes aumentaron sus conocimientos durante el curso. Tema Comentario Participantes Respuestas positivas

146

Curso de capacitación - prueba de autoevaluación de los capacitadores

1. Perfil del encuestado 1.1. Estado

• Experto de Pbworks • Entrenador

1.2. País

• Italia • Letonia • España • Grecia • Polonia

Señale, por favor

1 2 3 4 Completamente de acuerdo

Estoy más en acuerdo que en desacuerdo

Estoy más en desacuerdo que en acuerdo

En desacuerdo

2. Dimensión institucional (contexto) 2.1 El curso de formación

corresponde a mis expectativas.

2.2. Las unidades de e-learning están conformes a mis intereses y necesidades

2.3. 2.4. Las unidades de e-learning han

sido efectivas

2.5. El aprendizaje en línea ha sido organizado para ser muy efectivo

3. Dimensión pedagógica 3.1. Contenido del curso e-learning 3.1.1.

El contenido ha sido preciso, válido y tópico

147

3.1.2.

Los objetivos de aprendizaje han sido cumplidos

3.2. Materiales de aprendizaje en línea 3.2.1.

Los términos, el idioma, y los ejemplos utilizados en el aprendizaje en línea están conformes a mis habilidades, necesidades e intereses.

3.2.2.

Las materias en línea me han motivado a profundar algunos temas del curso.

3.2.3.

Las materias en línea han sido fáciles para el uso y comprensibles y cada capítulo ha tenido un resumen del contenido.

3.3. Metodología 3.3.1.

Teoría y practicas

3.3.1.1.

El curso ha tenido un buen equilibrio en cuanto a teoría y práctica.

3.3.1.2.

Las nociones teoréticas han sido acompañadas de ejemplos prácticos

3.3.1.3

3.1.1.4

3.1.1.5

El enfoque en el aprendizaje participativo ha facilitado y estimulado mis conocimientos

3.3.2.

Colaboración

3.3.2.1.

En el aprendizaje en línea, el trabajo individual y en pareja o grupo ha sido equilibrado

3.3.2.2.

El curso de aprendizaje ha sido rodeado de una atmósfera de creatividad y orientándose sobre la colaboración entre formadores y alumnos.

148

3.3.3.

Aprendizaje

3.3.3.1.

El aprendizaje en línea ha ofrecido la oportunidad de personalizar el proceso de educación a mis necesidades específicas.

3.3.3.2.

La formación ha incluido actividades prácticas y soluciones, las cuales me han dado la oportunidad de utilizar mi propia experiencia.

3.3.4.

El papel de formadores y alumnos

3.3.4.1

3.3.4.2.

4. Dimensión tecnológica 4.1. 4.2. 5. Diseño de interfaz 5.1. 5.2. El diseño de los materiales en

línea ha cumplido con mis necesidades e intereses.

6. Dimensión de organización 6.1. El curso ha asegurado el acceso

y el cambio oportuno

6.2. 7. Dimensión de recursos y soporte 7.1. He tenido la posibilidad de

aprender conforme a mis exigencias

7.2. 7.3. Se ha organizado una sesión de

formación para facilitar el uso de materiales en línea y del software

8. Dimensión ética 8.1. Los alumnos y los formadores

han trabajado juntos en un

149

ambiente de respeto y cortesía 8.2. Los temas legales

(confidencialidad, copyright, etc.) se tratan de acuerdo con la legislación

9. Dimensión evaluativa 9.1. 9.2.

Curso de formación Escalade – Prueba de autoevaluación de los alumnos

1. Perfil del encuestado 1.1. Estatus

• Alumno • Formador

1.2. País

• Italia • Letonia • España • Grecia • Polonia

1.3. Género

• Mujer • Hombre

1.4. Edad ___________ 1.5. Educación

• Educación básica • Educación secundaría • Educación vocacional • Educación superior

150

1.6. Esfera de educación • Industria • Agricultura • Transporte • Espectáculos • Servicios • Otro

Señale, por favor

1 2 3 4 Completamente de acuerdo

Estoy más en acuerdo que en desacuerdo

Estoy más en desacuerdo que en acuerdo

En desacuerdo

2. Dimensión institucional (contexto) 2.1 El curso de formación

corresponde a mis expectativas.

2.2. Las unidades de e-learning están conformes a mis intereses y necesidades

2.3. He recibido información suficiente sobre cómo administrar materiales en línea

2.4. Las unidades de e-learning han sido efectivas

2.5. El aprendizaje en línea ha sido organizado para ser muy efectivo

3. Dimensión pedagógica 3.1. Contenido del curso e-learning 3.1.1.

El contenido ha sido preciso, válido y tópico

3.1.2.

Los objetivos de aprendizaje han sido cumplidos

3.2. Materiales de aprendizaje en línea 3.2.1.

Los términos, el idioma, y los ejemplos utilizados en el aprendizaje en línea están conformes a mis habilidades,

151

necesidades e intereses. 3.2.2.

Las materias en línea me han motivado a profundar algunos temas del curso.

3.2.3.

Las materias en línea han sido fáciles para el uso y comprensibles y cada capítulo ha tenido un resumen del contenido.

3.3. Metodología 3.3.1.

Teoría y practicas

3.3.1.1.

El curso ha tenido un buen equilibrio en cuanto a teoría y práctica.

3.3.1.2.

Las nociones teoréticas han sido acompañadas de ejemplos prácticos

3.3.1.3

Estoy en acuerdo con el enfoque sobre el aprendizaje participativo en el curso

3.1.1.4

Me ha gustado aprender en un ambiente de aprendizaje participativo

3.1.1.5

El enfoque en el aprendizaje participativo ha facilitado y estimulado mis conocimientos

3.3.2.

Colaboración

3.3.2.1.

En el aprendizaje en línea, el trabajo individual y en pareja o grupo ha sido equilibrado

3.3.2.2.

El curso de aprendizaje ha sido rodeado de una atmósfera de creatividad y orientándose sobre la colaboración entre formadores y alumnos.

3.3.3.

Aprendizaje

3.3.3.1.

El aprendizaje en línea ha ofrecido la oportunidad de personalizar el proceso de educación a mis necesidades

152

específicas. 3.3.3.2.

La formación ha incluido actividades prácticas y soluciones, las cuales me han dado la oportunidad de utilizar mi propia experiencia.

3.3.4.

El papel de formadores y alumnos

3.3.4.1

Los alumnos han sido activos e interesados

3.3.4.2.

Los formadores han sido amigables y abiertos a consejos por parte de los alumnos

4. Dimensión tecnológica 4.1. La tecnología utilizada para el

aprendizaje en línea ha sido de acuerdo con mis expectativas y mis necesidades

4.2. Los materiales en línea son de calidad

5. Diseño de interfaz 5.1. La organización de los

materiales en línea ha sido efectiva y diseñada para la usabilidad y la flexibilidad

5.2. El diseño de los materiales en línea ha cumplido con mis necesidades e intereses.

6. Dimensión de organización 6.1. El curso ha asegurado el acceso

y el cambio oportuno

6.2. Creo que las soluciones en línea adoptadas en el curso de formación, están de acuerdo con los estándares de la educación moderna.

7. Dimensión de recursos y soporte 7.1. He tenido la posibilidad de

aprender conforme a mis exigencias

7.2. Los formadores me han ofrecido soporte efectivo y

153

rápido 7.3. Se ha organizado una sesión de

formación para facilitar el uso de materiales en línea y del software

8. Dimensión ética 8.1. Los alumnos y los formadores

han trabajado juntos en un ambiente de respeto y cortesía

8.2. Los temas legales (confidencialidad, copyright, etc.) se tratan de acuerdo con la legislación

9. Dimensión evaluativa 9.1. Mi progreso de aprendizaje ha

sido evaluado

9.2. He recibido comentarios sobre mi trabajo y proceso de aprendizaje

9.3. Competencias Evalúe, por favor, sus competencias y habilidades N=ninguna, B=bajas, BA=básicas, BU=buenas, A=altas

Al principio del curso

Al fin del curso

9.3.1.

Comunicación verbal y escrita

9.3.1.1

Habilidades de comunicación en situaciones diferentes

9.3.1.

Habilidades de búsqueda, de reunir, procesar y analizar la información

9.3.3.3

Habilidades de aplicación de ayudas matemáticas (calculadora, etc.) y herramientas técnicas en la vida cotidiana y en el trabajo.

9.3.2.

Habilidades para utilizar el ordenador e Internet.

9.3.2.1

Habilidades de acceso a Internet y de utilizar recursos para Internet (e-mail etc.)

9.3.3.

Aprender como aprender

9.3.3.1.

Habilidades para mejorar las técnicas básicas en lectura, escritos, informática, y ICT

9.3.3.2

Habilidades de planear y organizar mis propios estudios

154

9.3.3.3

Habilidades de aprender de manera independiente

9.3.3.4

Habilidades para evaluar el propio trabajo

9.3.3.5

Habilidades de búsqueda de consejos, de información y de soporte

9.3.4.

Habilidades sociales

9.3.4.1.

Habilidades de comunicación sobre temas de negocio y de acuerdo con la situación, las necesidades propias y en ambientes diferentes

9.3.4.2

Habilidades de tolerancia, comprensión y confianza

9.3.4.3

Habilidades para superar el estrés

9.3.5.

Habilidades de iniciativa

9.3.5.1

Habilidades de trabajar de manera independiente y en equipo

9.3.5.2

Habilidades de determinar su propias fuerzas y debilidades

9.3.5.3

Habilidades de identificación y evaluación de riesgos

9.3.5.4

Habilidades de expresarse de manera creativa

9.3.5.5

Habilidades de identificación e implementación de oportunidades económicas y sociales

Gracias por completar este formulario

escalade.pbworks.comescalade.pbworks.com/f/escalade methodology guide _es-1.pdf · tabla de...

Documents