metodika - socialinės apsaugos ir darbo...
TRANSCRIPT
METODIKA
SOCIALINIO DARBO, SKATINANT LAIKINŲ –
SAVARANKIŠKO GYVENIMO NAMŲ KLIENTŲ UŽIMTUMĄ,
METODIKA IR PRIEMONIŲ PAKETAS, SOCIALINĖS
RIZIKOS ŠEIMOMS
Projekto Nr. VP1-1.3-SADM-02-K-01-021
Data 2009 LIEPA
Versija ORIGINALAS
Vykdytojas Užsakovas
Ekspertų grupės vadovas
Skaidrė Račkauskienė
Klaipėdos kolegija Sveikatos fakultetas
__________________________ (parašas)
BĮ Pagėgių savivaldybės socialinių
paslaugų centras
__________________________ (pareigos, vardas, pavardė, parašas)
A.V.
Pagėgiai, 2009
2
3
2007–2013 m. Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos 1 prioriteto „Kokybiškas
užimtumas ir socialinė aprėptis“ VP1-1.3-SADM-02-K priemonės „Socialinės rizikos ir
socialinę atskirtį patiriančių asmenų integracija į darbo rinką“ projektas „Socialinės rizikos
šeimų užimtumo modelio sukūrimas ir išbandymas Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų
centre“, SFMIS Nr. VP1-1.3-SADM-02-K-01-021
Vykdytojas
BĮ Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centras
Projekto vadovas
BĮ Pagėgių savivaldybės socialinių paslaugų centro direktorė Nijolė Kovaliova
Metodikos rengimo konsultantai, ekspertai iš Norvegijos:
Liv Brevik ir Vigdis Bryhn
Recenzentai
Doc. dr. Angelė Čepėnaitė, Vilniaus universitetas
Doc. Nijolė Galdikienė, Klaipėdos kolegija Sveikatos fakultetas
Metodika apsvarstyta ir rekomenduota spausdinti Klaipėdos kolegijos Sveikatos fakulteto
Socialinio darbo katedros posėdyje.
4
TURINYS
METODIKOS ANOTACIJA……………………………………………………................ 5 1. SOCIALINĖS SĄVEIKOS TARP KLIENTO IR SOCIALINIO DARBUOTOJO
FORMAVIMOSI BŪDAI .............................................................................................. 6
1.1. BENDRADARBIAVIMO ASPEKTAI SOCIALINIO DARBO SU KLIENTU PROCESE ...........................................................................................................
7
1.2. TARPASMENINIAI KONFLIKTAI SOCIALINIO DARBO PROCESE ........ 17 2. SOCIALINĖS ĮTAKOS MECHANIZMAI ................................................................ 19 2.1. SOCIALINIO ELGESIO MOTYVACIJA ......................................................... 19 2.2. SOCIALINIAI TINKLAI IR PARAMA MOTYVUOJANT KLIENTĄ
POKYČIAMS ..................................................................................................... 23
3. NORVEGIJOS PATIRTIS SPRENDŽIANT SOCIALINĖS RIZIKOS ASMENŲ
SOCIALINES PROBLEMAS ...................................................................................... 30
4. TĖVYSTĖS ĮGŪDŽIŲ STIPRINIMO METODAI ................................................... 36 3.1. ŽMOGAUS VEIKLOS GRUPĖJE YPATUMAI ............................................... 36 3.2. UŽSIĖMIMŲ CIKLAS SU SOCIALINĖS RIZIKOS TĖVAIS CIKLAS,
NAUDOJANT SOCIALINIO DARBO SU GRUPE IR KT. METODUS ........ 39
5. METODIKOS ĮGYVENDINIMO PLANAS .............................................................. 73 6. LITERATŪRA............................................................................................................... 74 7. PRIEDAI......................................................................................................................... 76
1. ASMENS KORTELĖ
2. SAVAITĖS INDIVIDUALIOS VEIKLOS PLANAS
3. SAVAITĖS BIUDŽETO PLANAVIMAS
4. ASMENYBĖS MOTYVACIJOS TESTAS
5. ELGESIO POKYČIŲ VERTINIMAS
6. SOCIALINIŲ PARTNERIŲ IR KLIENTO BENDRADARBIAVIMO PLANAS
7. VAIKO CHARAKTERISTIKA
8. SOCIALINĖS INTERVENCIJOS ATASKAITA
9. INDIVIDUALAUS DARBO SU KLIENTU PLANAS
10. PIRMININIO SOCIALINIO DARBO SU ŠEIMA VERTINIMAS
SOCIALINIŲ ĮGŪDŽIŲ UŽSIĖMIMŲ CIKLO PRIEDAI:
11. KAI DIRBU, MAN SVARBU...
12. NENORIU GIRTIS, BET.......
13. ĮVERTINKITE KAIP SPRENDŽIATE KONFLIKTUS
14. MANO VAIKAS GALI GALI, TAČIAU NEPAGEIDAUJU NEGALI
15. 5 DALIŲ ELGESIO KEITIMO IR RIBŲ NUSTATYMO MODELIS
16. MANO GYVENIME SVARBIAUSIOS VERTYBĖS
17. SĄVOKŲ PAAIŠKINIMAI GRUPĖS VADOVUI
18. AR GALĖTUME GYVENTI EKONOMIŠKIAU?
19. MANO (MANO ŠEIMOS) MĖNESIO IŠLAIDOS
20. MITAI IR TIESA APIE HIGIENOS ĮGŪDŽIŲ FORMAVIMĄ
21. KAIP JUMS SEKASI BENDRAUTI SU VAIKAIS? KOKIE JŪSŲ IR JŪSŲ VAIKŲ
SANTYKIAI
22. MANO IR VAIKO TARPUSAVIO SANTYKIAI KURIAMI PASIRENKANT
AUKLĖJIMO STILIŲ
23. SOCIALINIO TINKLO TYRIMAS
5
METODIKOS ANOTACIJA
„Socialinio darbo, skatinant laikino – savarankiško gyvenimo namų klientų užimtumą, metodika
ir priemonių paketas, socialinės rizikos šeimoms“ - tai inovatyvi metodika, apjungianti socialinės
sąveikos būdus tarp kliento ir socialinio darbuotojo, socialinės įtakos mechanizmus ir tėvystės
įgūdžių stiprinimo metodus, siekiant stiprinti kliento motyvaciją ieškantis darbo bei mažinant jo
ir jo šeimos narių socialinę atskirtį bendruomenėje. Metodika kaip mokymo priemonė, skirta
socialiniams darbuotojams teikiant konsultavimo paslaugas socialinės rizikos asmenims,
dalyvaujantiems projekte ir siekiantiems kokybiškos integracijos ir/ar reintegracijos į darbo
rinką.
Metodika paremta humanistinės, kognityvinės ir bihevioristinės teorijų principinėmis
nuostatomis, skirta nuosekliai pasiekti kliento elgesio pokyčių, ne nurodant ką ir kaip klientas
turi daryti, o naudojant motyvacinio pokalbio metodą, bendravimą grįstą „pagalvės metodu“ ir
pan. pasiekti kliento vidinės motyvacijos keistis. Metodikoje daug dėmesio skiriama
instrumentinei paramai, kuris apima tinklą institucijų ir specialistų su kuriais klientas betarpiškai
palaiko ryšius. Teorinio ir praktinio darbo dermėje išryškėję socialinės rizikos asmenų socialinių
įgūdžių sutrikimai, sudarė prielaidas parengti nuoseklų grupinių užsiėmimų ciklą, apimantį
turimų socialinių įgūdžių stiprinimą ir naujų formavimą.
Savo pastebėjimais ir siūlymais metodikos rengimo klausimais dalinosi ekspertės iš Norvegijos
Liv Brevik ir Vigdis Bryhn. Į metodikos teorinį konceptą integruota Norvegijos patirtis
sprendžiant socialinės rizikos asmenų socialinės atskirties problemas.
Metodikos panaudojimo galimybės nesibaigia projekto rėmuose. Socialiniai darbuotojai
dirbdami su psichosocialinių problemų turinčiai rizikos asmenimis, atskiromis metodikos dalimis
ar nuosekliai visa metodika, ją adaptavus ir pritaikius socialinių paslaugų centrų klientams ar
besąlygiškai ją įsisavinus sėkmingai gali naudotis sprendžiant klientų socialines ir psichologines
problemas ir mažinant socialiai pažeistų asmenų atskirtį bendruomenėje.
Metodikoje naudojamų simbolių paaiškinimai:
Pateikiami paaiškinimai kaip pildyti kliento bylos dokumentus, numatomi
rekomendacinio pobūdžio socialinio darbo terminai.
Pateikiama svarbi informacija dėl socialinio darbo proceso organizavimo.
! Pateikiami patarimai socialiniam darbuotojui, vedančiam socialinių įgūdžių formavimo
užsiėmimus.
6
1. SOCIALINĖS SĄVEIKOS TARP KLIENTO IR SOCIALINIO
DARBUOTOJO FORMAVIMOSI BŪDAI
Socialinė sąveika tarp kliento ir socialinio darbuotojo tai socialinio bendravimo forma, kai
suformavus kliento ir darbuotojo veiksmų sistemą paremtą profesiniais ir pagalbos santykiais,
dedamos sąmoningos ir aktyvios pastangos pagerinti kitos žmogaus (kliento) padėtį (Legkauskas
V., 2008, Johnson L.C., 2001, Leliūgienė I., 1997a).
Sąveikos tarp kliento ir socialinio darbuotojo skirtingose teorijose interpretuojamos skirtingai,
tačiau visur dėmesio centre yra klientas bei procesai apibūdinantys individualią kliento kaitą.
Išskiriami bihevioristinės, kognityvinės, humanistinės ir konstruktyvinės sąveikos modeliai,
tačiau socialinio darbo procese dominuojančiu laikomas humanistinės sąveikos modelis.
Humanistinė tarpusavio sąveikos esmė yra užtikrinti darbuotojo ir kliento pasitikėjimą ir sąveiką.
Vadovaujantis šia teorija darbuotojas siekia padėti klientui suprasti pačiam save. Todėl
darbuotojas tampa padėjėju, konsultantu. Iš darbuotojo siekiama humaniškų savybių – empatijos,
nuoširdumo ir pagarbos besimokančiajam (Maslow A.H., 1999). Humanistinės teorijos šalininkai
teigia, kad socialinis darbuotojas padeda klientui keistis ir gyventi remiantis bendražmogiškomis
vertybėmis, padeda atskleisti kliento vidinėms galimybėms, išryškinant jų stiprybes.
Negalime nuneigti bihevioristinės ir kognityvinės teorijų naudojimo skirtinguose socialinio
darbo proceso etapuose. Formuojant kliento ir socialinio darbuotojo veiksmų sistemą, ypač
dirbant su klientais, nenorinčiais priimti socialinės pagalbos, svarbu vadovautis integruotais
humanistinės ir bihevioristinės sąveikos modeliai. Pirminiame kontakto formavimo etape galima
remtis stimulo ir reakcijos principais, kurie sudaro bihevioristinės sąveikos modelio esmę.
Stimulas – dėmesio atkreipimas, materiali ir nemateriali parama šeimai, pagyrimas ir pan.,
reakcija – atvykimas į konsultaciją, duoto žodžio laikymasis ir pan. Teisingai parinktas,
pritaikytas prie esamos situacijos stimulas sukelia laukiamą reakciją. Elgesį palaikantis išorinis
paskatinimas gali sukurti elgesį pagrindžiančią nuostatą.
Tačiau nuolatinė bihevioristinės sąveikos modelio raiška, t.y. socialinio darbuotojo
pasikartojantys stimulai gali sugriauti tam tikrą elgesį palaikančias nuostatas. Legkauskas V.
(2008) tai įvardina perteklinio pateisinimo efektu – pradėjus gauti atlygį už atliekamus veiksmus,
teigiamos nuostatos tos veiklos atžvilgiu susilpnėja ir veikla (reakcija) be atlygio (stimulo)
nutraukiama. Nuolatinis stimulas skatina klientą atlikti vieną ar kitą veiksmą be vidinės
nuostatos, o tik išoriniu paskatinimu, todėl nutraukus stimulą, gali išnykti ir elgesį. Stimulo ir
7
reakcijos naudojimas socialinio darbo procese turi vykti periodiškai ir netapti pagrindine
socialinio darbuotojo kliento sąveikos konstravimo forma.
Kognityvinės sąveikos modelis socialinio darbo praktikoje dažniausiai pasirenkamas dirbant
kliento gyvenamojoje aplinkoje, nes ne visas socialines problemas galima išspręsti socialinėje
įstaigoje. Kognityviniame modelyje socialinis darbuotojas tarpasmeninės sąveikos kontekste
padeda klientui įsisavinti naujas nuostatas, kurios sudaro prielaidas socialinės atskirties
mažėjimui. Leliūgienės I. (2003 b), išryškėja kliento socialinio elgesio reguliavimo galimybės
mokant jį tobulinti savo elgesio schemas priklausomai nuo esamų socialinių sąlygų arba nuo
konkrečios socialinės situacijos, kurioje jis atsidūrė. Kognityvi intervencija, sąlygojama
pozityvios socialinio darbuotojo ir kliento sąveikos, siekia identifikuoti ir pakeiti „iškreiptą“ ir
„nerealistinį“ mąstymą ir taip daryti įtaką emocijoms ir elgesiui. Vien tik kognityvi
restruktūrizacija yra gana sudėtingas procesas. Spanjaard H. (2005) šiuo atveju siūlo integruoti
panaudojant kognityvių ir bihevioristinių teorijų principus. Išmokyti individus konkrečiais
atvejais pasakyti sau „aš sugebu, aš galiu pabandyti“. Dažnai išsakyti grįžtamąjį ryšį, kuris
padėtų mesti iššūkį neigiamoms mintims apie save: „Tu sugebi, tau pavyko, aš didžiuojuosi
tavimi, tavo nuomonė man labai svarbi ir t.t.“.
1.1. BENDRADARBIAVIMO ASPEKTAI SOCIALINIO DARBO SU KLIENTU
PROCESE
Itin retai dirbant su socialinės rizikos šeimomis socialinio darbuotojo ir kliento santykiai
pirminiame etape yra bendradarbiaujančio pobūdžio. Tai dažnai sąlygoja faktas, kad socialinės
paslaugos rizikos šeimai teikiamos pažeidžiant savanoriškumo principą. Liesytė A.,
Račkauskienė S. (2006) pažymi, kad valstybiniu lygmeniu patvirtinti norminiai numato, kad
socialinės paslaugos negali būti teikiamos prievarta. Socialinių paslaugų valdymo, skyrimo ir
teikimo klausimai sprendžiami kartu su socialinių paslaugų gavėjais ir (ar) jų atstovais, prieš tai
pateikus asmens (ar jo atstovo) prašymą. Tačiau siekiant mažinti socialinės rizikos šeimos
socialinę atskirtį bendruomenėje, socialinės paslaugos poreikis negali būti nustatomas
vadovaujantis savanoriškumo principu. Socialinės rizikos šeimų tėvai, nesuvokdami savo elgesio
(priklausomybės, nedarbo ir pan.) kaip žalojančio vaiko vystymąsi ir pozityvią jo socializaciją,
nesikreipia dėl socialinių paslaugų gavimo. Paskyrus socialinės rizikos šeimai socialinių
paslaugų kompleksą, socialinės rizikos tėvai dažnai tai suvokia ne kaip pagalbą, o kaip kontrolę
ar perdėtą kišimąsi į jų šeimos gyvenimą. O tai sąlygoja, kad socialinio darbuotojo ir kliento
tarpusavio santykių branda pereina tris etapus (Payne M, 1997):
8
- pasipriešinimo (ir/ar konfliktinius), kada socialinio darbuotojo ir kliento tikslai yra
skirtingi;
- derybinius, kai socialinis darbuotojas ir klientas turi susitarti dėl bendro tikslo;
- bendradarbiaujančius, kai klientas ir socialinis darbuotojas siekia vieno tikslo.
Tarpasmeninių santykių raida 4 mėnesių bėgyje gali pasiekti bendradarbiaujančių santykių etapą,
socialinio darbo praktikoje naudojant motyvacinio pokalbio metodą. Spanjaard H. (2005)
motyvacinį pokalbį priskiria kognytivaus elgesio metodui, kuris padeda klientui keisti tarpusavio
santykius ir elgesį. Motyvacinis pokalbis padeda klientams suprasti socialinio darbuotojo
pozicijas jo atžvilgiu bei kodėl jam svarbu keistis. Socialinis darbuotojas motyvacinį pokalbį
veda vadovaujantis keturiais pagrindiniais pokalbio principais:
- parodo empatiją reflektyviai klausydamiesi, kad klientas matytų, jog jis supranta kliento
požiūrį ir priežastis;
- parodo atotrūkį tarp kliento giliai įsišaknijusių vertybių ir dabartinio elgesio, kad jis
matytų, kaip netinkamas elgesys prieštarauja jo norui būti geram arba būti laikomam
geru;
- vengia pasipriešinimo, nekonfrontuoja;
- palaiko kliento tikėjimą, kad įmanoma pasikeisti.
Tarpasmeninis bendradarbiavimas apima du bendradarbiavimo tipus: neasmenybinis ir
asmenybinis bendradarbiavimas. Neasmenybinis bendradarbiavimas orientuojasi daugiau į
asmenį (kuris gali būti pakeistas kitu atitinkamu asmeniu) o ne į asmenybę, kuri yra unikali ir
negali būti pakeista kita asmenybe. Įvertinus, kad socialinio darbo praktika grįsta humanistinės
teorijos principais, šis bendradarbiavimo tipas, neturėtų būti dominuojantis socialinio darbuotojo
ir kliento bendravimo procese. Asmenybiniu bendradarbiavimu grįstuose tarpasmeniniuose
santykiuose, klientas, o tuo pačiu ir socialinis darbuotojas daugiau ar mažiau patenkina savo
socialiniu poreikius, asmenybinis bendravimas orientuojamasi būtent į asmenybę, į jos
unikalumą.
Jei Payne M. (1997) skirstymas parodo tarpasmeninių santykių brandą, tai reikia pažymėti, kad
bet kurie santykiai turi ir savo raidą. R. B. Adler, N. Towne (2005) pažymi, kad tarpasmeninio
bendradarbiavimo raida susideda iš – tarpusavio suvokimo (socialinė persepsija), keitimosi
informacija (komunikacija), tarpusavio santykių (socialinė interakcija) ir santykių:
- Tarpusavio suvokimas – vyksta pradinėje bendravimo fazėje, kuomet susitikę su nauju klientu
socialinis darbuotojas susidaro jo vaizdinį, remdamasis viskuo ką mato ir girdi, bei yra
išsiaiškinęs anksčiau. Tuo tarpu klientas taip pat stengiasi susidaryti nuomonę apie socialinį
darbuotoją. Abi pusės mėgina įvertinti besiformuojančius santykius, tokiu būdu vyksta
9
tarpusavio suvokimas, kuris leidžia bendraujant numatyti kito elgesį ir planuoti savąjį, padeda
pasiekti norimų tikslų.
- Keitimasis informacija prasideda, atsiradus ryšiui tarp darbuotojo ir kliento. Komunikacija – tai
keitimasis informacija, naudojant kokią nors ženklų sistemą. Komunikuojant socialinis
darbuotojas pasitikrina informaciją gautą pirmame raidose etape. Klientas išsiaiškina socialinio
darbuotojo tikslus jo atžvilgiu.
- Tarpusavio sąveika – tai bendraujančių žmonių poveikis vienas kitam. Bendraudami žmonės
daro vieni kitiems įtaką: keičia požiūrius į elgesį, vieno žmogaus elgesys kaip stimulas veikia
kito žmogaus elgesį.
- Tarpusavio santykiai susiklosto tarp žmonių, kurie nuolat bendrauja. Šiems santykiams būdingi
ilgalaikiai ryšiai, tarpusavio įsipareigojimai. Žmogaus, su kuriuo mus sieja ilgalaikiai santykiai,
negali pakeisti bet kuris kitas, kai tuo tarpu, jei tarpusavio santykių nėra, vieną žmogų gali
pakeisti kitas žmogus.
Todėl pirminiuose bendradarbiavimo etapuose, o ypač keitimosi informacijos etape socialinis
darbuotojas yra įpareigotas surinki ir užfiksuoti kuo daugiu ir kuo išsamesnės informacijos apie
klientą, ją patikrinti aptariant su klientu. Šios informacijos pagrindu klostosi tolimesnė veikla,
motyvacinio pokalbio metodo dėka vedanti prie kokybiškos tarpusavio sąveikos.
Pirminiuose tarpasmeninių santykių raidos etapuose socialinis darbuotojas savo veiksmus
fiksuoja: Asmens kortelėje (Priedas 1), Savaitės individualios veiklos plane (Priedas 2), Savaitės
biudžeto planavime (Priedas 3).
Klientų bylos dokumentai, socialinio darbuotojo ir kliento veiksmai bei socialinio
darbo terminai
Dalykinė rašytinė komunikacija ypač reikšminga perduodant svarbius pranešimus. Dokumentai
rengiami, kad būtų galima atlikti valdymo veiksmus, fiksuoti jų turinį, perduoti, kaupti ir saugoti
reikiamą informaciją tam tikrą laiką. Sukauptos informacijos pagrindu priimami įvairaus lygio
sprendimai. Pirminiame kliento ir darbuotojo socialinės sąveikos etape naudojami diagnostiniai
dokumentai, kuriuose atsispindi kliento būsenos ypatybės, socialinio darbuotojo praktinė veikla,
jo aptarnavimas, problemų sprendimas. Šie dokumentai turi du tikslus: kliento ir jo būsenos
individualizacija; pagalbos proceso fiksavimas.
Laikinų – savarankiško gyvenimo namų kliento bylos dokumentacija:
Socialinis darbuotojas pirminiame socialinio darbo procese atlieka sekančias funkcijas:
10
1. Užveda laikino savarkankiško gyvenimo namuose apgyvendinto kliento bylą - Asmens
kortelę (Priedas 1):
- 1-6 punktuose socialinis darbuotojas užpildo statistinę informaciją apie apgyvendintą
klientą, kurią pateikia klientas, socialinis darbuotojas dirbantis su šeima ar kiti specialistai,
kurie ankščiau dirbo su šeima. Jei apgyvendintas asmuo nėra socialinių paslaugų centro
klientas, prie Asmens kortelės pridedamos kliento ir jo vaikų asmens dokumentų kopijos.
- 7 punkte socialinis darbuotojas įrašo priežastis, dėl kurių klientas buvo apgyvendintas
įstaigoje. Jei priežasčių yra keletas, tai įrašomos prioriteto tvarka. Apgyvendinimo priežastys
aptariamos kartu su klientu, svarbus kliento suvokimas ir pritarimas dėl apgyvendinimo
priežasčių, nes tai skatina kliento vidinę motyvaciją priežastis šalinti.
- 8 punkte užfiksuojamas institucijos pavadinimas, kurios pagrindu apgyvendintas klientas,
bei institucijos parengto norminio dokumento data ir numeris.
- 9 punkte užfiksuojami duomenys apie kartu su klientu apgyvendintus vaikus. Jei ne visi
vaikai apgyvendinami su klientu, tai skliausteliuose po vaiko vardo, pavardės ir gimimo metų
užfiksuojama, kur vaikas šiuo metu gyvena.
- 10 punkte įrašoma kliento gyvenamoji vieta ir telefono numeris, jei klientas jį turi.
- 11 punktas pildomas, jei kliento apgyvendinti vaikai yra mokyklinio amžiaus arba lanko
kitą ugdymo įstaigą (pvz. darželį). Įrašomas mokymo ar kitos ugdymo įstaigos pavadinimas
ir adresas. Klasės auklėtojo ( ar kito ugdymo specialisto) ir socialinio pedagogo duomenys.
Duomenys apie ugdymo įstaigą pildomi kiekvienam vaikui atskirai. Jei su klientu vaikai
neapgyvendinami 11 punktas iš priedo gali būti ištrinamas, taip pat jei vaikų daugiau,
papildomai gali būti įvedamos lentelės.
- 12 punkte užfiksuojami sveikatos priežiūros specialistai atsakingi už kliento vaikų sveikatos
priežiūrą. Jei su klientu vaikai neapgyvendinami 12 punktas iš priedo gali būti ištrinamas.
- 13 punkte nurodomas asmuo - centro socialinis darbuotojas, seniūnijos socialinis
darbuotojas ar kitas specialistas – kuris vykdo socialinį darbą su šeima.
- 14 punkte pažymima kita svarbi informacija susijusi su kliento šeima. Rekomenduojama
užfiksuoti informaciją apie artimus giminaičius ar kitus asmenis, kurie artimai bendrauja su
šeima (informacija apie kliento pirminį socialinį tinklą).
- prieš pildant 15 punktą, socialinis darbuotojas supažindinta klientą su vidaus tvarkos
taisyklėmis įstaigoje, jo pareigomis ir teisėmis gyvenant įstaigoje, parodo gyvenamąsias
patalpas.
11
- Laikino - savarankiško gyvenimo namų socialinis darbuotojas per tris darbo dienas antro
konsultacinio pokalbio metu kartu su klientu aptaria ir detalizuoja priežasčių, dėl ko jis
gyvena laikino - savarankiško gyvenimo namuose sąrašą ir pažymi 16 punkte.
- 17 punktas pildomas klientui išvykus iš laikino - savarankiško gyvenimo namų. Nurodomas
institucijos pavadinimas, data ir numeris, kurios pagrindu buvo suformuotas norminis
dokumentas apie apgyvendinimo nutraukimą. Užfiksuojama, kur ir kokiu adresu klientas
išvyko.
- Kliento apgyvendinimą ir išvykimą reglamentuojantys norminiai dokumentai segami į
kliento bylą.
- Laikino savarankiško gyvenimo namų socialinis darbuotojas per tris darbo dienas
susisiekia su socialiniu pedagogu (jei klientas apgyvendinamas su mokyklinio amžiaus
vaikais) ir informuoja jį apie vaikų apgyvendinimą laikino savarankiško gyvenimo namuose.
TERMINAI*
Kliento apgyvendinimas ir dokumentacijos parengimas Priedas 1 4 val.
Priedo 1 16 punkto užfiksavimas 2 val.
Motyvacinis pokalbis su klientu jam įsikūrus 1 val.
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
2. Galutinai parengus metodikos Priedą 1, socialinis darbuotojas su klientu aptaria ir
parengia Savaitės individualios veiklos planą (Priedas 2):
- Veiklos planas rengiamas vienai savaitei, rekomenduojama periodas nuo pirmadienio iki
penktadienio. Klientas veiklos planą rengia padedant socialiniam darbuotojui.
- Planas sekančiai savaitei rengiamas penktadienio pirmąją dienos pusę, jei tuo periodu nėra
numatyta planuojamų darbų arba planuojamos savaitės pirmadienio pirmąją dienos pusę.
- Savaitės veiklos planą pildo pats klientas.
- Viršutinėje dalyje įrašomas periodas, kuriam sudaromas veiklos planas.
- Pirmoje vertikalioje grafoje romėniškais skaičiais pažymimos savaitės dienos, pvz.:
pirmadienis – I, antradienis – II ir t.t.
- Antroje vertikalioje grafoje klientas planuoja neatidėliotinus savaitės darbus, kuriuos
būtina atlikti sprendžiant socialines problemas. Darbai gali būti planuojami atsižvelgiant į
Priedo 1 16 punkte išskirtas apgyvendinimo priežastis.
- Trečioje vertikalioje grafoje pažymimas laikas, kada planuojama pradėti darbą, arba
pažymimas numatyto susitikimo laikas.
- Jei klientas apgyvendinamas su vaikai (ypač atkreiptinas dėmesys jei vaikai yra
ikimokyklinio amžiaus), jis įpareigojimas susitarti su kitais centro klientais ar socialiniu
12
darbuotoju dėl vaiko priežiūros, kol jis spręs savo problemas. Prižiūrinčio asmens vardas ir
pavardė pažymimi ketvirtoje vertikalioje grafoje.
- Jei klientas apgyvendinamas be vaikų, ketvirta vertikali grafa formuojant kliento bylą iš
priedo ištrinama.
- Penkta vertikali grafa žymima savaitės gale (rekomenduojama penktadienio pirmoji dienos
pusė arba sekančios savaitės pirmadienio pirma pusė) kartu aptariant visos savaitės
nuveiktus darbus su socialiniu darbuotoju. Atlikti darbai pažymimi ženklu „“.
- Šeštoje vertikalioje grafoje klientas nurodo objektyvias ir subjektyvias priežastis lėmusias
darbų neatlikimą.
Atkreipti dėmesį į:
Jei laikino – savarankiško gyvenimo namuose yra apgyvendinama daugiau klientų ir
dviejų dienų laikotarpyje t.y. penktadienį ir pirmadienį, socialinis darbuotojas nepajėgus
padėti klientams parengti Savaitės individualios veiklos planų, planai su kiekvienu klientu
gali būti rengiami skirtingomis savaitės dienomis.
TERMINAI*
Veiklos planavimas I-IV punktai 2 val. Viso projekto metu – 76 sav. x 2 val.= 152 val.
Savaitės veiklos aptarimas V-VI punktai 2 val. Viso projekto metu – 76 sav. x 2 val.= 152
val.
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
3. Kartu su klientu planuoja Savaitės individualios veiklos plano, Priedo 2 II dalį:
- 1 punkte patikslinama data kada klientas ir socialinis darbuotojas planuoja peržiūrėti ir
padėti suplanuoti kitos savaitės kliento išlaidas. Rekomenduojama kliento biudžetą planuoti
tą pačią dieną kai planuojami individualius darbus.
- Savaitės išlaidų biudžetas planuojamas Priede 3.
- 2 punkte pažymima data, kada klientas dalyvaus grupiniuose socialinių įgūdžių formavimo
užsiėmimuose kartu su kitais centro klientais. Galima detalizuoti tos savaitės temą, kuri bus
nagrinėjama užsiėmimų metų (žr. 3.2 metodikos skyrių).
- 3 punkte planuojami susitikimai su socialiniu darbuotoju, nurodoma vieta kur vyks
susitikimas ir laikas.
- 4 punkte planuojami susitikimai su psichologu, nurodoma vieta kur vyks susitikimas ir
laikas.
- Klientas parašu patvirtina, kad įsipareigoja laikyti parengto individualaus darbo plano.
4. Planuojama kartu su klientu savaitės išlaidų biudžetą (Priedas 3):
13
- 1 punkte klientas suskaičiuoja ir pažymi, kiek sutaupė lėšų iš praėjusios savaitės planuoto
biudžeto. Jei priedas su klientu pildomas pirmą kartą šis punktas nepildomas.
- 2 punkte klientas suskaičiuoja ir pažymi, kiek patyrė daugiau išlaidų, negu buvo nuplanavęs
praėjusios savaitės biudžete. Jei priedas su klientu pildomas pirmą kartą šis punktas
nepildomas.
- 3 punkte klientas žinodamas savo mėnesio pajamas planuoja lėšas vienai savaitei. Jei nėra
nenumatytą ypatingų, neatidėliotinų išlaidų rekomenduojama vieno mėnesio pajamas
paskirstyti tolygiai kiekvienai savaitei.
- 4 punkte planuojami savaitės pirkiniai, konkrečiai detalizuojant, ką klientas planuoja pirkti.
Rekomenduojama pagrindinį pirkimą atlikti vieną kartą savaitėje, klientą į parduotuvę gali
palydėti socialinis darbuotojas (jei to pageidauja klientas).
- 5 punkte socialinis darbuotojas kartu su klientu aptaria, kokį brangesnį ir jam, jo šeimai
būtiną daiktą ar paslaugą klientas norėtų įsigyti. Daikto pavadinimas įrašomas 5 punkte ir
kiekvieną savaitę iš sutaupytų lėšų sumuojama kiek sutaupyta pinigų šio daikto įsigijimui.
- Klientas pasirašo, kad įsipareigoja laikyti nuplanuoto biudžeto ir sąmoningai bei tikslingai
leisti pinigus
- 6 punkte klientas fiksuoja kokią dieną ir kiek pinigų išleido. Rekomenduojama rinkti ir
segti pirkimų čekius, jei klientas pirko parduotuvėje. Savaitės gale klientas susumuoja
išleistas pinigus.
TERMINAI*
Veiklos planavimas I-V punktai 2 val. Viso projekto metu – 76 sav. x 2 val.= 152
val.
Pagalba apsiperkant 1 val. Viso projekto metu – 10 mėn. x 1 val. = 100 val.
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
Socialinės priežiūros paslaugos dokumentavimas:
Socialinis darbuotojas pirminiame socialinio darbo procese atlieka sekančias funkcijas:
1. Užveda kliento (dalyvaujančio projekte) bylą, kurią sudaro pirminiai dokumentai:
- Socialinių paslaugų poreikio šeimai nustatymo dokumentai;
- SP-9 forma ir įsakymas dėl paslaugų teikimo;
- Kiti dokumentai, kuriuos pateikia vaikų teisių apsaugos tarnybos specialistai;
- Vaiko(-ų) gimimo liudijimo, asmens tapatybės kortelės (paso) kopija;
- Vaiko gimimo akto įrašas, jei nėra aiškių duomenų apie vaiko tėvus ar vieną iš jų;
- Vaiko tėvų tapatybės kortelių (pasų), invalidumo pažymėjimų (jei tokius turi) kopijos;
14
- Reikalui esant, užklausimai dėl vaiko tėvų teistumo, administracinių teisės pažeidimų, psichinės
sveikatos būklės, priklausomybės ligų, gyvenamosios vietos deklaracijos ir atsakymai iš šią
informaciją galinčių suteikti įstaigų;
- Kliento bylos antraštę sudaro: duomenys apie tėvus (vardas, pavardė, gimimo data,
gyvenamoji vieta; jei vienas iš tėvų yra miręs, bylos antraštėje nurodyti tik jo vardą, pavardę bei
pažymėti „miręs(-usi)“; jei šeimos vaikams yra bendras tik vienas iš tėvų, tai skirtingus tėvus ar
motinas būtina nurodyti ties konkrečiu vaiku, pažymint jų vardus, pavardes, gimimo metus,
gyvenamąsias vietas), duomenys apie vaikus (vardas, pavardė, gimimo data, gyvenamoji vieta;
jei vaikui sukako pilnametystė, ties jo duomenimis nurodyti „pilnametis(-ė)“; jei vaikui nustatyta
globa, nurodyti jos rūšį ir formą; jei vaikas yra įvaikintas, nurodyti jo vardą, pavardę bei
pažymėti „įvaikintas(-a)“).
- Kliento bylą rengia ir nuolat pildo projekte paskirtas socialinis darbuotojas.
2. Atlieka pirminį (2 savaitės) kliento ir jo šeimos įvertinimą, tolimesniam veiksmų plano
su klientu sudarymui (Priedas 9):
- Ne mažiau kaip du kartus savaitėje teikia socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugą
kliento namuose, ne mažiau vieną kartą per dvi savaites konsultuoja klientą centre (konsultavimo
dažnis ir vieta aptariama kartu su klientu, ji priklauso nuo kliento gyvenamosios vietos ir kliento
išlaidų)
- 1 punkte įrašomas pirminio individualaus darbo su klientu laikotarpis. Periodas 14
kalendorinių dienų, jei paskutinė diena sutampa su poilsio ar šventine diena, įrašoma sekanti
darbo diena.
- 2 punkte socialinis darbuotojas detalizuoja pirminius pastebėjimus dėl kliento elgesio. Pirminę
informaciją socialiniam darbuotojui gali pateikti darbuotojai, atlikę asmens poreikių vertinimą,
vaikų teisių apsaugos tarnybos specialistais, švietimo ar sveikatos priežiūros specialistai;
- Lentelėje socialinis darbuotojas pažymi data, laiką, suteiktos paslaugos pobūdį, bei trumpai
užfiksuoja pagrindinius pastebėjimus kliento šeimoje.
Pavyzdys
Data/laikas Suteikta paslauga
klientui ir/arba
kita socialinio
darbuotojo veikla
Pastabos
09/07/06
10.00 –
11.15
Socialinių įgūdžių
ugdymas ir
palaikymas kliento
namuose
09/07/03 gauta informacija iš Darbo biržos, kad V. Pavardenė pašalinta iš
Darbo biržos ir Darbo rinkos mokymo centro, kadagi nevykdė sutarties
reikalvimų. Informacija pateikta mama. V. Pavardenė necenzūriniais žodiniais
plūdosi ant Darbo biržos specialisčių, aiškino, kad jai mokslai nereikalingi ir ji gali pati savarankiškai susirasti darbą. Vėl jaučiasi alkoholio kvapas. Visi
vaikai buvo pas kaimynę, jie ten nuo vakar. V. Pavardenė parašė
pasiaiškinimą (žr. Byloje)
15
- 4 punkte pažymima informacija apie pirminį socialinės rizikos šeimos vertinimą,
konkretizuojant datą, laiką ir vietą.
- Socialinis darbuotojas įvertina kokių asmenų dalyvavimas būtinas pirminiame vertinime ir juos
informuoja ne vėliau kaip prieš tris darbo dienas apie planuojamą susitikimą.
- Kliento dalyvavimas pirminiame vertinime ir tolimesnių veiksmų plano sudaryme būtinas.
TERMINAI*
Individualus darbas su klientu 2 val. Viso projekto metu – 2 sav. x 4 val.= 8 val.
Motyvacinis pokalbis 1 val. Vienkartinis veiksmas
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
3. Atlieka pirminį socialinio darbo su šeima vertinimą (Priedas 10):
- 1 punkte įrašoma data, kada vyksta susitikimas
- 2 ir 3 punktuose užfiksuojami kliento duomenys, nurodant jo vardą, pavardę, gimimo metus,
adresą, telefoną.
- 4 punkte užrašomi socialinio darbuotojo, teikiančio paslaugas šeimai vardas ir pavardė.
- 5 punkte užfiksuojama paslaugų teikimo šeimai pradžia, įrašoma data, kada informacija apie
klientą buvo pateikta socialiniam darbuotojui su įstaigos vadovo viza „pradėti teikti paslaugas“.
- 6 punkte socialinis darbuotojas detalizuoja pirmines užfiksuotas socialinių problemų priežastis,
kurias išsiaiškino bendraujant dvi savaites su šeima ir bendradarbiaujant su socialiniai
partneriais.
- 7 punkte pažymimi konkretūs faktai, iš kurių būtų galima daryti išvadą apie priežasčių
egzistavimą. Informacija socialinis darbuotojas renka susitikimų su klientu metu arba gauna iš
socialinių partnerių.
- 8 punkte išklausoma ir užfiksuojama kliento pozicija.
- 9 punkte bendru visų dalyvaujančių asmenų sutarimu nusprendžiama, kiek dažnai socialinis
darbuotojas teiks socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugą kliento namuose, bei kokios
yra kliento galimybės lankytis centre. Konkrečių datų fiksuoti nereikia, svarbu pažymėti
lankymosi dažnį per savaitę.
- 10 punkte numatomi tolimesni veiksmai susiję su kliento problemų sprendimu.
- 11 punkte užfiksuojami dalyvavusių asmenų duomenys.
- Forma segama į kliento bylą.
TERMINAI*
Pirminio darbo su klientu vertinimas 3 val. Vienkartinis veiksmas
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
16
Atkreipti dėmesį į:
Jei klientui socialinės paslaugos centre teikiamos seniau nei klientas įsijungė į projektą,
Priedas 9 ir Priedas 10 nepildomi, socialinis darbas su klientu pradedamas nuo
Individualios veiklos su klientu planavimo.
4. Socialinis darbuotojas su klientu aptaria ir parengia, o mėnesio gale vertina
Individualios veiklos planą (Priedas 2):
- Individualios veiklos planas su klientu pildomas beveik analogiškai kaip metodikoje
pateikiamas Savaitės individualios veiklos planas.
- Individualios veiklos planas su klientu pildomas vieną kartą per mėnesį.
- I vertikaliame punkte įrašoma ne savaitės diena, o mėnesio diena, numatytam įsipareigojimui
atlikti.
- Individualios veiklos planas neturi II dalies, socialinių įgūdžių formavimo užsiėmimai įrašomi I
dalyje, konkretizuojant datą ir laiką.
- Plano aptarimas vykdomas pasibaigus planavimo periodui. Plano aptarimas ir naujo plano
sudarymas gali vykti tą pačią dieną. Rekomenduojama šį veiksmą atlikti institucijoje, o ne
kliento namuose.
TERMINAI*
Individualios veiklos plano sudarymas 2 val. Viso projekto metu – 19 mėn. x 2 val.= 38
val.
Individualios veiklos plano aptarimas 1 val. Viso projekto metu – 19 mėn. x 1 val.= 19 val.
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
5. Socialinis darbuotojas nuolatinį darbo procesą su klientu fiksuoja Individualaus darbo
su klientu formoje (Priedas 9):
- Formos pildymo instrukcija pateikta 2 punkte.
- Tik 2 formos punkte detalizuojamos spręstinos problemos, kurios buvo užfiksuotos pirminio
socialinio darbo su šeima vertinimo procese (Priedas 10).
- Taip pat nepildomas 3 punktas.
kliento namuose.
TERMINAI*
Individualus darbas su klientu 4 val. Viso projekto metu – 76 sav. x 4 val.= 304
val. - atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
17
1.2. TARPASMENINIAI KONFLIKTAI SOCIALINIO DARBO PROCESE
Tarpasmeninius konfliktus galima apibūdinti kaip prieštaravimus, kilusius tarp žmonių dėl
psichinio, fiziologinio ar socialinio, buitinio nesutaikomumo, taip pat dėl veiklos motyvų, tikslų,
pažiūrų skirtingumo. Miškinis K. (1998), pažymi kad, ne visi prieštaravimai virsta konfliktais,
pavyzdžiui, galima ginčytis dėl įvairių gyvenimiškų situacijų ir gražiai, darniai sugyventi.
Socialinio darbo praktikoje socialiniai darbuotojai dažniausiai padeda spręsti konfliktus klusius
tarp kliento ir asmenų įeinančių į jo gyvenimo sferą (šeimos, buitiniai, darbiniai ir pan.). Šių
konfliktų priežastys gali būti įvairios, tačiau dažniausiai dominuoja konfliktai dėl:
- Skirtingų vertybių. Kurias lemia skirtingas gyvenimo būdas ir skirtingas elgesys, kiekvienas
asmuo gali turėti savitą nuomonę apie diskutuojamą objektą, skirtingą vertinimo skalę apie
reiškinius ar bendravimo stilių.
- Skirtingų interesų sričių.
- Skirtingos elgsenos ir išsilavinimo. Socialinė padėtis ir išsilavinimas socialinės rizikos šeimoje
gali tapti konfliktine situacija žeminant kitą asmenį. Pastebima, kad kaip gynybine reakcija
dažnai konflikto iniciatoriumi, žeminant, pašiepiant ar kitaip įžeidinėjant kitą asmenį tampa
žemesnio išsilavinimo asmuo.
- Informacijos stokos, netikslios informacijos, skirtingo požiūrio į tai, kas yra svarbu.
- Skirtingos kontrolės, nelygaus nuosavybės ar išteklių pasidalijimo
Konfliktai tarp socialinio darbuotojo ir kliento dalinai parodo socialinio darbuotojo kaip
profesionalo negebėjimą kontroliuoti situacijos, nemokėjimą priimti ir suprasti skirtingos
vertybinės orientacijos kliento, kai socialinę kliento situaciją kiekvienas vertina savaip. Platesnės
įžvalgos apie konfliktų stilius bei jų išvengimo ir sprendimo galimybes pateiktos metodikos 3.2.
skyriuje. Šiame skyriuje pateikiamas vienas ir metodų, padedantis išvengti destruktyvių
konfliktų, kurie dažniausiai yra orientuoti ne į problemos išsprendimą, o oponento sunaikinimą.
Po destruktyvaus konflikto problema lieka neišspręsta, konfliktą sukėlusi priežastis išlieka, o
dalyviai ir toliau laikosi priešiškų nuostatų. Destruktyviam konfliktui būdingas plėtojimasis ir
stiprėjimas. „Pagalvės metodas“ yra vienas konstruktyvaus konflikto sprendimo variantų, kuris
socialinio darbo praktikoje gali būti taikomas ne tik konfliktų sprendime, bet ir siekiant išvengti
konfliktinės situacijos, jos neužglaistant, o išsiaiškinant ir analizuojant skirtingas nuomones, taip
pat motyvacinio pokalbio eigoje, kai siekiame palaipsniui keisti kliento nuostatas. Suslavičius
A. (1998) tvirtinimu, socialinė pažanga neįmanoma be konflikto, nes nuomonės įtvirtinimą lydi
konfrontacija. Konstruktyvioji konflikto sprendimo strategija prasideda problemos pripažinimu.
18
„PAGALVĖS METODAS“
1 paveikslas. “Pagalvės metodo“ schema (R. B. Adler, N. Towne „Looking out Looking in“)
19
2. SOCIALINĖS ĮTAKOS MECHANIZMAI
2.1. SOCIALINIO ELGESIO MOTYVACIJA
Motyvai žmogaus gyvenime atlieka kelias funkcijas. Pirmiausia, motyvai skatina žmogaus elgesį
ir jį nukreipia. Be to, motyvai padeda pajusti savo veiklos prasmę, dalyvauja ją kontroliuojant ir
keičiant. Priklausomai nuo to, kokių motyvų skatinamas žmogus ką nors veikia, tos veiklos
procesas arba jos rezultatai gali kelti pasitenkinimą arba, priešingai – nusivylimą. Motyvas yra
vidinė būsena, skatinanti žmogų veikti sąmoningai siekiant tikslo (Teresevičienė M., Gedvilienė
G., Zuzevičienė V., 2006). Tai labai svarbus veiksnys, skatinantis išmokti kitokio elgesio ir
kitaip elgtis. Kiekvienas organizmo vidinių procesų arba individo santykių su aplinka sutrikimas
išgyvenamas kaip poreikis ir būna lydimas nemalonių emocijų bei jausmų. Tai skatina veikti,
kad būtų sugrąžinta normali būsena. Veiklos priežastys, susijusios su subjektyvių poreikių
patenkinimu, vadinamos motyvais. Žmogų veikti skatina ne vienas, o daug motyvų. Tai ir yra
motyvacija Jei žmogus dirba kokį nors darbą ar mokosi, nejausdamas malonumo ir
pasitenkinimo, vadinasi nepakankama šios veiklos motyvaciją. Jeigu panagrinėjus bedarbių
situaciją, tai iš tiesų kiekvienas klientas elgiasi skirtingai įvairiose situacijose: vieni aktyviai
dalyvauja darbo paieškoje, kiti pasyvūs ir juos tenkina esama situacija.
Motyvacijos procese svarbus kliento aktyvus dalyvavimas. Jei klientas nedalyvauja, jis negali
būti motyvuojamas. Kliento dalyvavimas yra susijęs su elgesio ir emocinėmis savybėmis. Šiame
kontekste būtų priimtina J. Laužacko (2008) samprata: motyvais laikome įvairius vidinius ir
išorinius individo aktyvumo išgyvenimus, daugiau ar mažiau įsisąmonintus skaitulius. Aišku,
kad motyvų gali būti įvairių, kadangi individas rinkdamasis veiklos bei elgesio motyvus,
pasirenka tai, kas jam tuo momentu svarbiausia, reikšmingiausia, prasmingiausia. Motyvu
akcentuojamas žmogaus veiklos priežastingumas. Todėl socialiniam darbuotojui, siekiant
sustiprinti kliento motyvaciją, savo veikla, siūlymais būtina sukelti kliento vidinius
prieštaravimus, domėjimąsi, nepasitenkinimą savo elgesiu, problemomis bei norą išspręsti
problemas ar pakeisti elgesį. Vėliau buvę vidiniai prieštaravimai ir efektyvus išsprendimas
sukelia jam pasitenkinimą. Socialiniai darbuotojai atlieka pagrindinį vaidmenį užtikrinant
tinkamą kliento dalyvavimą, jie turi gerai apgalvoti taikomus sąveikos formavimo būdus ir
numatyti jų poveikį. Ypač svarbus tebėra pirminis intervencijos etapas, riba kai tarpusavio
sąveika pereina į tarpusavio santykius, nes klientas gali pasiduoti, galvodamas, kad socialinis
darbuotojas iš jo reikalauja per daug. Socialinio darbuotojo geranoriška įžvalga ir paskatinimas –
20
svarbiausi veiksniai, padedantys klientui jaustis gerai. Kiekvienas taikomas paramos būdas
konkrečioje situacijoje, gali skirtingai paveikti klientą. Braslauskienė R., Šečkuvienė H.,
Gaigalienė M. (2008) analizuodamos Smith B.G. ir Dixon J. (1998), pateikia padrąsinimo ir
pagyrimo būdus, kuriuos savo darbo praktikoje gali panaudoti ir socialinis darbuotojas siekiantis
kliento elgesio pokyčių.
1 lentelė. Pagyrimo ir padrąsinimo poveikis klientui (Braslauskienė R., Šečkuvienė H., Gaigalienė M. ,
2008 pagal Smith B.G. ir Dixon J., 1998)
PAGYRIMAS PADRĄSINIMAS
Vertinimas nukreiptas į asmenį Išreikštas požiūris į tai, ką klientas galėtų nuveikti.
Atkreipia dėmesį į gerą rezultatą Atkreipti dėmesį į pastangas ir pažangą.
Išreiškia pritarimą ir pripažinimą Išreiškia pagarbą, palankumą, pripažinimą.
Kviečia keistis dėl kitų Kviečia keistis dėl savęs.
Atlieka išorinę kontrolę, konstatuoja Atlieka vidinę kontrolę, nukreipia.
Moko, ką galvoti Moko, kaip galvoti
Tikslas – pripažinti, kas padaryta gerai Tikslas – suprasti savo jausmus (mintis) išmokimą.
Poveikis vertinant save: jaučiasi vertas, kol kažkas
pastebi, giria.
Poveikis vertinant save: jaučiasi vertas ir be kitų
pritarimo.
Ilgalaikis poveikis: priklausomybė, pripažinimas Ilgalaikis poveikis: pasitikėjimas savimi, savęs pripažinimas, nepriklausomas nuo kitų žmonių
pritarimo, pripažinimo.
Motyvacija: trumpalaikė, nukreipta į
pritarimą/pripažinimą
Motyvacija: ilgalaikė, nukreipta į asmeninį tikslą.
Iš kliento atimama atsakomybė už laimėjimus. Pagrėžia kliento atsakomybę už laimėjimus.
Bet kokiu atveju socialinis darbuotojas tik skatina klientą keistis, jis negali primygtinai
reikalauti. Kai socialinis darbuotojas užduoda klausimu, rekomenduoja, pagiria, padrąsina,
klientas analizuoja naudą bei sąnaudas ir lygina dabartinį ir alternatyvų elgesį. Kartais galima
įvertinti balais kliento pasiruošimą keistis. Šiam atvejui tinka asmenybės motyvacijos siekti
sėkmės ir vengti nesėkmių diagnostikos metodika pagal Elersą Т. Jos esmę sudaro 41 teiginys
(Priedas 4). Testo pagalba galima susirinkti papildomos informacijos apie galimas kliūtis arba
reikalingą pagalbą. Tolimesnis pokalbis su klientu apie pasiruošimą keistis, parodo skirtumus
tarp kliento noro ir gebėjimo keistis. Gali būti, kad klientas nori keistis, bet nesugeba arba
atvirkščiai. Jei klientas sutinka su argumentais, socialinis darbuotojas turi kalbėti apie atotrūkį
tarp dabartinės situacijos ir kuo jis nori tapti. Kai klientui nepakanka motyvacijos neužtenka,
reikia imtis kitokio metodo, galima paprasčiausiai nurodyti asmeniui keistis arba atsargiai
suteikti dar daugiau informacijos, turint vilties, kad ateis laikas, kai žmogus padės keistis. Tačiau
struktūruotas metodas, kuris ypač išsamiai aprašytas projekte „Vaiko teisių apsaugos ir
stebėsenos mechanizmo kūrimas bendruomenės lygmeniu Lietuvoje“, inicijuotame Nyderlandų
21
užsienio reikalų ministerija pagal Socialinės pertvarkos programą Rytų ir Vidurio Europai
(MATRA), sutelkiant dėmesį į keitimosi priežastis ir būdus, labiau padeda. Lentelėje pateikti
motyvacinio pokalbio etapai ir pokyčių metodai.
2 lentelė. Motyvacinio pokalbio schema (Vaiko teisių apsauga bendruomenėje)
POKYČIŲ ETAPAS SAVYBĖS METODAI
Išankstinis apmąstymas Iš tiesų negalvojama keistis pradedama norėti keisti kai
kuriuos aspektus
- Rodoma empatija reflektyviai klausantis ir atvirais klausimais.
- Įvertinama pasiruošimo stoka.
- Paaiškinama, kad sprendimą turi priimti pats klientas.
- Skatinama įvertinti dabartinį
elgesį.
- Skatinama savianalizė, o ne veiksmai.
Apmąstymas Ambivalencija keitimosi
atžvilgiu poreikio keistis pripažinimas
- Skatinama įvertinti elgesio
pakeitimo pliusus ir minusus. - Išsakoma nuomonė skirtingais
aspektais.
- Apžvelgiama situacija įvairiais
aspektais. - Perfrazuojama.
- Identifikuojama ir skatinama
naujiems pozityviems rezultatams.
Ryžtas Planas imtis veiksmų per tam
tikrą laikotarpį realaus
keitimosi tyrinėjimo pradžia
- Palaikomas
saviveiksmingumas: patikrinama
ar klientas įgijo gebėjimų elgesiui keisti.
- Perfrazuojama.
- Nustatomi ir randami sprendimai kliūtims panaikinti.
- Identifikuojami socialinės
paramos šaltiniai.
Veiksmas Pirmų pokyčių vykdymas praktiškai išbandyti naują elgesį,
svarbu aktyvus palaikymas
- Palaikomas saviveiksmingumas šalinant kliūtis.
- Pagrindinis dėmesys skiriamas
socialinei paramai. - Aiškinama pasikeitusio elgesio
ilgalaikė nauda.
Palaikymas Realūs pokyčiai gali vykti ir būti
palaikomi, jeigu elgesiui ir mintims aktyviai skiriama
dėmesio.
Sudaromas planas paramą teikti
vėliau. Padrąsinama.
Diskutuojama, kaip susitvarkyti
su elgesio atkryčiu.
Atkritis Grįžimas prie ankstesnio elgesio Įvertinamos atkričio priežastys.
Iš naujo įvertinama motyvacija ir
kliūtys.
Ieškoma ir išbandoma geresnė strategija situacijai pakeisti.
22
Dažnai socialinės rizikos asmens noras keistis yra lydimas baimės ir išankstinės nuostatos apie
nesėkmę. Kaustomas nesėkmės baimės klientas patenka į savitą ydingą užburtą ratą. Jis nemano,
kad savo jėgomis jis gali pasiekti teigiamų rezultatų, todėl ir nėra motyvuotas jų siekti, o tai
savaime pablogina faktišką atlikimą. Taip veikloje linkstama į gynybiškumą. Socialinis
darbuotojas turi laiku pastebėti kliento gynybines pozicijas beužimantį klientą, tai sąlygoja jį
nuolat stebėti ir sekti kliento pažangą, fiksuoti visur vykstančius procesus, jų poveikį klientui,
ieškoti tinkamų pagalbos būdų ir pažinti kliento aplinką.
Kliento elgesio pokyčių etape informacijos fiksavimas kliento byloje, palengvina socialiniam
darbuotojui kliento elgesio analizę, jo aptarimą su socialiniais partneriais, įsijungusiais į kliento
socialinių problemų sprendimo procesą. Apie socialinio darbuotojo bendradarbiavimo su
socialiniais partneriais ir/ar artimiausia kliento aplinka galimybes bei bendradarbiavimo
dokumentavimą pateikiama sekančiame skyriuje. Kliento elgesio motyvacijos procesą socialinis
darbuotojas fiksuoja ir vertina formose: Asmenybės motyvacijos testas (Priedas 4), Elgesio
pokyčių vertinimas (Priedas 5)
Klientų bylos dokumentai, socialinio darbuotojo ir kliento veiksmai bei socialinio
darbo terminai
Dokumentacijos vedimas socialiniam darbuotojui – tai savotiška atmintinė apie klientą, jo
problemas, tikslą, uždavinius, kuriuos kartu su klientu reikia pasiekti. Visapusiška ir kruopščiai
sukaupta dokumentacija gali tapti to, kas buvo padaryta argumentu bei įrodymu sprendžiant
problemą, kaip pavyko ar nepavyko ir, kodėl, ką, dar būtina padaryti. Dokumentacija fiksuoja ir
numatomus rezultatus, veiklos pakeitimus.
Laikino – savarankiško gyvenimo namų kliento bylos dokumentacija:
Socialinis darbuotojas kliento elgesio motyvacijos etape atlieka sekančias funkcijas:
1. Vieną kartą per mėnesį informaciją apie klientą analizuoja ir fiksuoja Elgesio pokyčių
vertinimo formoje (Priedas 5):
- 1 punkte įrašomas periodas už kurį atliekama analizė. Pirminio periodo pradžia fiksuojama
data, kad klientas su socialiniu darbuotoju aptarė ir sudarė Savaitės individualios veiklos planą.
Pirminio vertinamo periodo pabaiga – po 30 kalendorinių dienų. Jei ši diena yra poilsio ar
šventinė diena, tai periodo pabaiga įrašoma sekanti darbo diena.
- 1.1 punkte socialinis darbuotojas užfiksuoja pastabas, kaip klientas vykdė įsipareigojimus,
kuriuos pats planavo Savaitės individualios veiklos plane.
23
- 1.2. punkte socialinis darbuotojas analizuoja, teigiamus pokyčius vieno mėnesio bėgyje,
išryškina teigiamas kliento savybes (stiprybes), nurodo paramos šaltinius, jeigu jie prisidėjo prie
pokyčių. Jei yra galimybė, įvardina, kaip jaučiasi pats klientas dėl savo pokyčių.
- 1.3. punkte socialinis darbuotojas analizuoja, neigiamus kliento veiksmus arba kliento
neveiklumą, išryškina kokių veiksmų ėmėsi socialinis darbuotojas ar kiti socialiniai parteriai,
kad kliento elgesys kistų.
- 1.4. punkte socialinis darbuotojas išryškina objektyvius ir subjektyvius trukdžius, sąlygojusius
pokyčių stabdymą.
- 2 ir 3 punktai pildomi analogiškai pirmam punktui. Sekančio vertinamo periodo diena įrašoma
sekanti diena po pirminio vertinimo periodo pabaigos.
- 4 punkte socialinis darbuotojas planuoja ir organizuoja susitikimą su socialiniai partneriai dėl
tolimesnių socialinių problemų sprendimų, bei įsipareigojimų pasiskirstymo. Socialinius
partnerius pagal esamas kliento socialines problemas kviečia socialinis darbuotojas. Komandos
atsakomybės pasiskirstymas, veiklos terminai pateikiami atskiroje formoje ir segami į kliento
bylą (Priedas 6).
- Po trejų mėnesių Elgesio pokyčių vertinimo forma pildoma naujoje formoje.
TERMINAI*
Elgesio pokyčių vertinimas po 1 mėn. 1 val. Viso projekto metu – 6 val.
Elgesio pokyčių vertinimas po 2 mėn. 1 val. Viso projekto metu – 6 val.
Elgesio pokyčių vertinimas po 3 mėn. 1 val. Viso projekto metu – 6 val.
- atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
Socialinės priežiūros paslaugos dokumentavimas:
Socialinis darbuotojas kliento elgesio motyvacijos etape atlieka sekančias funkcijas:
1. Socialinio darbuotojo funkcijos, formos ir terminai analogiški kaip ir teikiant
paslaugas klientams, apgyvendintiems laikino – savarankiško gyvenimo namuose
(Priedas 5).
2.2. SOCIALINIAI TINKLAI IR PARAMA MOTYVUOJANT KLIENTĄ
POKYČIAMS
Socialinė parama yra viena iš dviejų socialinės apsaugos dalių. Pagal socialinės paramos
koncepciją – tai socialinės, ekonominės, teisinės ir organizacinės priemonės, kuriomis siekiama
sudaryti būtiniausias gyvenimo sąlygas asmenims (šeimoms), kurių darbo, socialinio draudimo ir
24
kitokios pajamos dėl objektyvių, nuo jų nepriklausančių priežasčių yra nepakankamos, kad jie
(jos) galėtų pasirūpinti savimi. Suslavičius A. (1998), socialinę paramą apibūdina kaip teigiamą
kito žmogaus ar grupės įtaką probleminių situacijų atveju. Vienas pagrindinių socialinės paramos
tikslų – tai padėti tenkinti būtiniausius poreikius tiems žmonėms, kurių gebėjimas pasirūpinti
savimi dėl objektyvių, nuo jų nepriklausančių priežasčių yra ribotas. Socialinės paramos
klasifikacijų yra pakankamai daug, ji skirstoma į grupes pagal pagalbos šaltinius, sritis, kuriose
reikiama parama, teikiamos paramos pobūdį ir paramos teikimo kryptį. Šios metodikos kontekste
labiausia tinka Stuose (1981), Jacobson (1986), Thoits (1986) socialinės paramos skirstymas į
grupes pagal paramos pobūdį, kurį analizuoja ir pateikia Suslavičius A. (1998):
- Socioemocinė parama – elgesys, išreiškiantis empatiją, supratimą. Didinamas pritarimo
jausmas, vertė, savigarba.
- Informacinė parama – perspektyvų, nuorodų pateikimas, įvairūs patarimai, padedantys
žmogui įveikti problemą.
- Instrumentinė parama – įvairių tarnybų, pagalbos šaltinių nurodymas ir tarpininkavimas.
Šiame skyriuje plačiau detalizuosime instrumentinės paramos modelį, tačiau jis betarpiškai yra
susijęs su socioemocine ir informacine parama. Instrumentinės paramos modelis apima tinklą
žmonių su kuriais klientas palaiko kokius nors ryšius. Tinkle konkretūs asmenys atlieka įvairius
socialinius vaidmenis, tad iškilus problemai, esama įvairiapusiškos pagalbos tikimybės
(Pivorienė J., 2002). Tinklo konceptas leidžia geriau suvokti kompleksinę tikrovę, sudaro sąlygas
suprasti ir inicijuoti skirtingų institucijoje esančių sričių, grupių, sistemų arba asmenų ryšius. Jis
apima kompleksinės sąveikos sudedamąsias dalis ir skirtingus požiūrius. Tinklo sąvoka
neatsiejama nuo partnerystės ir bendradarbiavimo sąvokų (Miltanienė L., 2004). Svarbus ir
kiekybinis parametras: kuo tinkle daugiau žmonių, kuo įvairesnius vaidmenis jie atlieka, tuo
didesnė paramos tikimybė. Jei tinklas mažas, krūvį tenka nešti mažam žmonių skaičiui, kartais
vienam. Kuo didesnis skaičius žmonių, su kuriais pastoviai kontaktuojama, tuo didesnis
vadinamasis saugos tinklas. Pasak Pivorienės J.(2002), socialinį paramos tinklą sudaro asmenys,
iš kurių tikimasi visokeriopos pagalbos, emocinės paramos, palaikymo, informacijos, dėmesio ir
pagelbėjimo krizės atveju. Sėkmingai funkcionuojančių partnerystės tinklų pagrindas yra
bendradarbiavimas, nes dalyvaujančių asmenų tarpusavio santykių raidai, idėjų plėtotei
daugiausia įtakos turi pasirinktas įtraukimo ir veiklos būdas. Tik esant bendradarbiavimo
santykiams atsiranda tarpusavio pasitikėjimas, leidžiantis atsiverti, keistis žiniomis, idėjomis ir
užtikrinti sukurto tinklo funkcionavimą. Vieną iš tokių modelių siūlo Dettmer P. ir kt. (1999)
pateikdamos bendradarbiavimo kūrimo etapus ir bendradarbiavimo struktūrinius elementus,
kuriuos adaptavus galima pritaikyti ir socialinio darbo praktikoje. Vadovaujantis šiuo modeliu,
25
dalyvių bendradarbiavimo pradžia ir pirmuoju etapu laikomas socialinių partnerių pasirengimas
bendradarbiauti. Už pasirengimo procesą atsakomybę turėtų prisiimti socialinių paslaugų
institucija teikianti paslaugas klientui. Pasiregimo procese institucijos vidaus įsakymu arba
įstaigai inicijavus, savivaldybės administracijos įsakymu ar kitu norminiu dokumentu
patvirtinama bendradarbiavimo tvarka, nurodant, koks jos pagrindinis tikslas, už kokias
socialinės rizikos klientų problemas bei už kokių prevencinių priemonių kūrimą jos atsako,
numatomi visi galimi socialiniai partneriai. Su bendradarbiavimo tvarka pasirašytinai
supažindinami visi socialiniai partneriai. Šiame etape taip pat akcentuojamas atsakingų asmenų
(socialinio darbuotojo) gebėjimas organizuoti veiklą numatant turinį konkrečiame (kiekvienu
atveju vis skirtingame) kontekste. Antras etapas bendradarbiavimo formavimosi etape – aiškiai
apibrėžti dalyvių (socialinių paterių) vaidmenis (funkcijas) numatytoje veikloje. Kai kyla bent
menkiausių neaiškumų (kas, ką, kada ir kaip turėtų daryti) atsiranda abejonių, nepasitikėjimo ir
sumaišties. Visų įsitraukusių asmenų vaidmenys turi būti lygiaverčiai, o tarpusavio lūkesčiai
garsiai ir viešai išsakyti pabrėžia, jog būtina atsisakyti tradicinių funkcijų ir vaidmenų ir siekti
keitimosi turimais įgūdžiais ir patirtimi, kas leistų praplėsti socialinių problemų suvokimo ir
sprendimo galimybių patirtį. Labai svarbu aiškiai apsibrėžti bendradarbiavimo struktūrą, kuri
turėtų būti kuriama atsižvelgiant į kontekstą, t.y. esamą kliento problemą. Dalyviai pasirenkami
vadovaujantis visų susijusių asmenų įtraukimo principu.
Atkreipti dėmesį į:
Nerekomenduojama institucijoje patvirtinti bendradarbiavimo tvarkos (sutarties ar kito
norminio dokumento), smulkiai reglamentuojančio dalyvaujančių asmenų sudėtį, nes
tokius atveju reikėtų sukurti aibę bendradarbiavimo tvarkų, priklausomai nuo kliento
esamų problemų kompleksiškumo.
Bendradarbiavimo procese rekomenduojama numatyti visų susijusių asmenų bendradarbiavimą
skatinančią, informacijos sklaidą ir tarpusavio pagalbą užtikrinančią veiklos sistemą ir numatyti
formalius (planuoti susitikimai, posėdžiai, aptarimai ir pan.) ir neformalius (pokalbiai telefonu ir
pan.) bendradarbiavimo būdus, jų periodiškumą. Kita būtina bendradarbiavimo proceso dalis –
nuolatinis vertinimas. Bendradarbiavimo proceso vertinimas pasižymi specifiškumu. Pagal tai,
kokio tikslo siekiama, skiriamas formuojamasis (planuojamasis) vertinimas ir konstatuojamasis
vertinimas. Formuojamasis vertinimas atliekamas veiklos proceso metu, kai reikia atsižvelgiant į
situaciją keisti sprendimus, koreguoti numatytą planą. Konstatuojamasis vertinimas leidžia
apibendrinti galutinius rezultatus ir planuoti tolesnes iniciatyvas. Vertinimas turi apimti visus
26
bendradarbiavimo struktūrinius elementus: kontekstą, procesą ir turinį. Visų socialinių partnerių
aktyvus įsitraukimas ir dalyvavimas, identifikuojant bei padedant spręsti kliento (planuojant
veiklą, teikiant numatytą pagalbą ir vertinant jos rezultatus), skatina tarpusavio pasitikėjimą ir
pagarbą, leidžia išvengti nepagrįstų lūkesčių ir siekti bendradarbiavimo bei partnerystės. Itin
pabrėžiamos tarpusavio bendradarbiavimo ir iniciatyvos, įtraukiant visus socialinės paramos
proceso dalyvius (socialinius darbuotojus, vaikų teisių apsaugos tarnybos specialistus, socialinius
pedagogus, sveikatos priežiūros ir švietimo sistemos specialistus, policijos pareigūnus) svarba.
Apibedrinant ir adaptuojant Dettmer P. ir kt. (1999) bendradarbiavimo modelį socialinių
paslaugų institucijai galima pavaizduoti schematiškai.
2 paveikslas. Bendradarbiavimo struktūriniai elementai socialinių paslaugų institucijoje. (adaptuota autorių pagal Dettmer P. ir kt. Consultation, Collaboration, and Teamwork for Students with Special
Needs. Boston: Allyn and Bacon, 1999)
27
Klientų bylos dokumentai, socialinio darbuotojo ir kliento veiksmai bei socialinio
darbo terminai
Planuojant ir rūpinantis veiksmų plano registravimu, rinkti duomenis yra pats svarbiausias
žingsnis. Norint registruoti, o vėliau vertinti veiksmų planą, svarbu numatyti, kokių dokumentų
reikia. Duomenys jau gali būti surinkti arba renkami specialiai susitikimui su socialiniais
partneriais.
Laikino – savarankiško gyvenimo namų kliento bylos dokumentacija:
Socialinis darbuotojas instrumentinės paramos klientui etape atlieka sekančias funkcijas:
1. Vieną kartą į ketvirtį, o esant poreikiui ir dažniau, organizuoja susitikimą su socialiniu
pedagogu (susitikime gali dalyvauti ir klientas, jei taip nusprendžia specialistai) kliento
problemų analizei bei pagalbos strategijų kūrimui ir įgyvendinimui (Priedas 6):
- Socialinis darbuotojas po trejų mėnesio socialinio darbo su klientu, kuris turi nepilnamečių
vaikų, lankančių mokyklą (Priedas 5), planuoja susitikimą su socialiniu pedagogu, dirbančiu su
kliento vaiku. Esant poreikiui, socialinis darbuotojas ar socialinis pedagogas, susitikimus gali
organizuoti dažniau.
- Socialinis darbuotojas prieš 14 dienų informuoja socialinį pedagogą apie planuojamą
susitikimą pranešdamas jam raštu, elektroniniu paštu arba telefonu.
- Socialinis darbuotojas susitikimui ruošiasi užpildydamas Priedas 8, socialiniam pedagogui su
pranešimu perduodama Vaiko charakteristikos forma, kurią jis turi atsineša į susitikimą
(Priedas 7).
- Abipusiu sutarimu nusprendžiama dėl kliento dalyvavimo susitikime.
- Socialinių partnerių bendradarbiavimo plano viršutinėje dalyje nurodoma susitikimo data ir
vieta, t.y., įrašomas institucijos pavadinimas, kuriame vyksta socialinių partnerių susitikimas.
- 1 punkte socialinis darbuotojas užfiksuoja statistinius klientus duomenis – vardas, pavardė,
gimimo data, nuolatinė gyvenamoji vieta.
- 2 punkte socialinis darbuotojas užfiksuoja statistinę informaciją apie kliento vaiką/-us,
lankančius mokyklą – vardas, pavardė, gimimo metai, mokykla, klasė.
- Socialinis darbuotojas ir socialinis pedagogas aptaria esamą situaciją kliento šeimoje, pagal iš
anksto parengtą informaciją (Priedas 7 ir Priedas 8).
- 3 punkto veiksmų plano pirmoje dalyje, struktūruotai užfiksuojama informacija (problema),
kurios sprendimui reikia imtis neatidėliotinų veiksmų. Jei susitikimas vykdomas ne pirmą kartą,
aptariami pokyčiai, išskiriamos nesėkmės, planuojama tolimesnė darbo strategija.
28
- 3 punkto veiksmų plano antroje dalyje detalizuojami konkretūs veiksmai, susiję su kliento
problemos sprendimu. Išskiriami ir konkretizuojami socialinių partnerių veiksmai, kurių jie
laikysis iki sekančio susitikimo. Jei susitikime dalyvauja klientas, tolimesni veiksmai numatomi ir
jam.
- Antros dalies trečioje vertikalioje grafoje įrašomas atsakingas asmuo, kuris stebi, primena, kad
numatyti sprendimai būtų įgyvendinti laiku.
- Antros dalies ketvirtoje vertikalioje grafoje įrašomas asmuo, kuriam deleguojama ši funkcija.
Šioje grafoje gali būti įrašomi du asmenys, pvz. socialinis darbuotojas ir klientas ir pan.
Atsakingas ir deleguojamas asmuo gali būti pas pats.
- Prie socialinių partnerių bendradarbiavimo plano pridedami priedai nurodyti 4 punkte. Po
susitikimo bendradarbiavimo plano kopijos padaromos visiems susitikimo dalyviams, originalas
lieka pas organizatorių. Jei socialiniai parteriai pageidauja, pateikiamos ir priedų kopijos.
Klientui priedai nepateikiami.
- 5 punkte pasirašo visi dalyvavusieji asmenys.
Pavyzdys:
Kliento socialinė problema susijusi su nepilnamečio vaiko neužregistravimu į pirmą klasę ir
nesuruošimu mokyklai. Sprendimai (prioritetine tvarka) Atsakingas
asmuo
Kas vykdo
arba kam
deleguojama
Įgyvendinimo laikotarpis
1. Užregistruoti vaiką į mokyklą SD K arba
K ir SD
iki 06.20
2. Susipažinti su mokytoja SP K ir SP iki 06.30 SP kai K atvyksta į
mokyklą, tarpininkauja susipažįstant
su mokytoja.
3. Patekti reikalingų priemonių mokyklai
sąrašą
SP P SP informuoja P, kad iki 06.30 reikia
parengti reikalingų priemonių
sąrašą. SP perduoda atvykusiam klientui arba socialiniam darbuotojui
4. Susitvarkyti dokumentus paramai dėl
mokyklinių prekių.
SD K arba
K ir SD
iki 07. 30
5. Suplanuoti kiek lėšų reikės
mokyklinėms prekėms
SD K arba
K ir SD
iki 07.30
6. Pagalba įsigyjant mokyklines prekes SD K arba
K ir SD
iki 08.15
K – klientas, SD – socialinis darbuotojas, SP – socialinis pedagogas, P – pedagogas.
2. Vieną kartą į ketvirtį, o esant poreikiui ir dažniau, organizuoja susitikimą su
socialiniais partneriais kliento problemų analizei bei pagalbos strategijų kūrimui ir
įgyvendinimui (Priedas 6):
- Socialinis darbuotojas po trejų mėnesio socialinio darbo su klientu (Priedas 5), planuoja
susitikimą su socialiniais partneriais teikiančiais paslaugas klientui ir/ar vykdančiais kontrolės
29
funkciją kliento šeimoje. Esant poreikiui, socialinis darbuotojas susitikimus gali organizuoti
dažniau.
- Socialinis darbuotojas susitikimui ruošiasi užpildydamas metodikos Priedą 8.
- Socialinis darbuotojas įvertinęs socialinės intervencijos ataskaitą, sprendžia, kurie specialistai
bus reikalingi susitikime.
- Socialinis darbuotojas prieš 14 dienų informuoja socialinius partnerius apie planuojamą
susitikimą pranešdamas jiems raštu, elektroniniu paštu arba telefonu.
- Socialiniai partneriai parengia savo pastabas dėl kliento elgesio jeigu jų turi, socialinis
pedagogas (jei dalyvauja susitikime) parengia Vaiko charakteristikos formą (Priedas 7).
- Socialiniai partneriais padedant spręsti klientui problemas gali būti: vaiko teisių apsaugos
specialistai, socialinės paramos skyriaus specialistai, seniūnijų socialiniai darbuotojai,
socialiniai pedagogai, sveikatos priežiūros specialistai, policijos pareigūnai, darbo biržos
atstovai, bendruomenės atstovai ir pan.
- Kiti formos pildymo etapai analogiški prieš tai aprašytai formai.
TERMINAI*
Socialinės intervencijos ataskaita 2 val. Viso projekto metu – 12 val.
Susitikimai su socialiniai partneriais 1 kartą
ketvirtyje 2 val. Viso projekto metu – 12 val.
Susitikimai su socialiniu pedagogu 1 kart1ą ketvirtyje
2 val. Viso projekto metu – 12 val.
* atlikimo terminai yra tik rekomendacinio pobūdžio
Socialinės priežiūros paslaugos dokumentavimas:
Socialinis darbuotojas instrumentinės paramos klientui etape atlieka sekančias funkcijas:
1. Socialinio darbuotojo funkcijos, formos ir terminai analogiški kaip ir teikiant
paslaugas klientams, apgyvendintiems laikino – savarankiško gyvenimo namuose
(Priedas 6).
30
3. NORVEGIJOS PATIRTIS SPRENDŽIANT SOCIALINĖS RIZIKOS
ASMENŲ SOCIALINES PROBLEMAS
KODĖL REIKIA ATKREIPTI DĖMESĮ Į RIZIKOS ŠEIMAS?
Norvegijos šeimos gerovės išsaugojimo sistemoje akcentuojamos 3 priežastys, kodėl reikia
rūpintis šiomis šeimomis:
- Socialinė atsakomybė. Vietinė valdžia yra išrinkta tarnauti visai bendruomenei ir
demokratiškas mandatas visada turi stiprų rūpinimosi vargingaisiais elementą.
- Bendruomenės susitelkimas. Dauguma šeimų, gyvenančių skurde, turi žymų neigiamą efektą
savo bendruomenei. Jie yra atsakingi už žymią dalį vietinių nusikaltimų, nusižengimų ir
viešosios tvarkos pažeidimų. Taip pat tokie faktoriai kaip žemi socialiniai ir akademiniai
įgūdžiai, žemi išsilavinimo pasiekimai ir nedarbingumas, turi ilgalaikį poveikį visuomenei
apskritai.
- Stiprus ekonominis nesutarimas. Labiausiai skurde gyvenančios šeimos yra sunki našta
mokesčių mokėtojams, socialinių išmokų išraiška, socialinės apsaugos, sveikatos priežiūros,
kriminalinės apsaugos ir išsilavinimo pagalba. Pirminė pagalba tokios šeimoms būtina teikti kuo
anksčiau, nes taip jie gali tapti kaip ir kiti piliečiai - mažiau priklausomi nuo šių daug
kainuojančių paslaugų. Tikimasi, kad mokesčių mokėtojų išlaidos sumažės.
KOKS YRA MŪSŲ PASLAUGŲ ŠIOMS ŠEIMOMS MODELIO PAGRINDAS?
Poslinkis link apsauginių paslaugų, tokių kaip sveikatos apsauga ir kitos, atsispindi ir valdžios
politikoje. Bet tam, kad tai būtų atlikta sėkmingai, mums reikia daugybės strateginių poslinkių:
- Ištrūkti iš tradicinių paslaugų, lydint kvalifikuotiems profesionalams;
- Įtraukti visą viešą sektorių;
- Sutelkti bendruomenės susitelkimą, aktyvų pilietiškumą ir stiprią kaimynystę atkreipiant
dėmesį į specifinių poreikių šeimas;
- Naudoti partnerystės programas (apimant savanoriškumą ir jungtines strategijas);
- Ankstyvąjį įsikišimą ir atkaklumą (tęstinumą).
Tai yra sunkus darbas tiems, kurie yra įtraukti į paslaugų reformą. Ji reikalauja kitokio mąstymo,
kur paslaugos yra kuriamos apie klientų grupes, o ne pagal tradicines paslaugų ribas. Jos turi būti
statomos ant bendruomenės stipriųjų pusių (šiuo atveju pavyzdys Westminsteris, Norvegija) -
pirmiausia rūpestis apie klientą ir noras priimti pokytį. Tai yra strateginė darbo linija su nauja
partnerystės raiška, vietinės kaimynystės veiksmai ir apylinkių biudžetais. Akcentuojama
savanoriškumo svarbą – skirtumas ne tas ką mes išleidžiame, bet ką mes visi darome. Ir
31
pripažįstama, kad efektyviai išspręsti daugelio rizikos šeimų poreikių, mums reikia įsikišti kuo
anksčiau ir tęsti tai kuo ilgiau. Kai kuriose šeimose problemos yra giliai įsišaknijusios ir tai
tęsiasi karta iš kartos. Viena iš tokių problemų, kurią galime laikyti net prioritetine - bedarbystė.
3 paveiksle pateikta besikeičiančios politikos kontekstas- valstybiniu ir vietiniu požiūriu.
3 paveikslas. Besikeičiančios politikos kontekstas- valstybiniu ir vietiniu požiūriu. (People
Services in Westminster 2008-09: Targeting families at risk. )
SU KOKIOMIS PROBLEMOMIS MES SUSIDURIAME?
Socialinės rizikos šeimos Westminsteryje turi ryšių nuo 2 iki 20 atskirų statutinių ir savanoriškų
agentūrų, kurios šeimai teikia paslaugas pagal problemas. Dažniausiai rizikos šeimoje
fiksuojamos keletą rizikos faktorių kombinacijų, kurios susideda iš sekančių rizikų:
- Perpildyti /netinkami namai;
- Nusikaltimų aukos ir nusikaltėliai;
- Skurdas, bedarbystė, sunkios darbo perspektyvos;
- Pašalpos ir priklausomybė;
- Blogas mokyklos lankymas ir blogas išmokimo lygis;
- Silpni socialiniai ir akademiniai įgūdžiai;
- Bloga tėvystė;
- Smurtas namuose;
- Piktnaudžiavimas alkoholiu ir narkotikais;
- Ankstyva tėvystė;
- Nepastovi partnerystė;
- Silpnas pasitikėjimas savimi, silpna savigarba, neturėjimas tikslo.
32
Agentūros, dirbančios su šiomis problemomis yra iš įvairių sektorių. Šeimos Intervencijos
Projektas (FIP), į kurio daugiadrausminę komandą įeina tokie darbuotojai, kaip darbo centro
darbuotojas, aprūpinimo būstu darbuotojas ir kiti yra sukurtas dirbti su šiomis problemomis ir
buvo išbandytas Westminsteryje. FIP buvo įkurtas Vudaus reikalų ministerijos fondo 2005
metais ir jo rėmimą perėmė DCSF 2007 metais. Į šį projektą šeimos yra siunčiamos per daugelį
šaltinių ir šie siuntimai yra dažniausiai dėl kokios nors krizės. Dažniausiai tai gali būti gręsiantis
iškeldinimas dėl viešosios tvarkos pažeidimo ar nuomos nemokėjimo. Projekto darbuotojas yra
skiriamas šeimai, ir tėvai turi pasirašyti sutartį, kur yra nurodoma kokios pagalbos jie sulauks ir
kokius įsipareigojimus jie turi parodyti šiai programai. Darbuotojas koordinuoja agentūrų
įtraukimą į komandą, kuri dirba su visai šeimos nariais pagal jų poreikius.
Marlborougho Šeimos Mokymo Centras yra teikiamos jungtinės lavinimo ir protinės sveikatos
paslaugos, kurios specializuojasi kaip susidoroti su vaikų elgesio ir mokymosi sunkumais
mokykloje. Jis apima vaikus, kurie yra ant pašalinimo iš mokyklos ribos ir kurie vėliau bus
nusikaltimų rizikoje, ir dirba su jais ir jų tėvais, kad suprasti jų elgesį. Taip pat dirba formuojant
tėvystės įgūdžius ir mokant socialinio prisitaikymo, tam, kad vaikai galėtų integruotis sėkmingai
mokykloje.
Šeimos Narkotikų ir Alkoholio Teismas, kuris buvo neseniai įkurtas, yra naujas būdas dirbti su
tėvais, kurie turi piktnaudžiavimo problemų Šeimos Teisme, kur teismo procesai yra pradėti ir
yra rizika, kad vaikai bus paimti globon. Socialinių darbuotojų komanda ir kiti profesionalai yra
koordinuojami Šeimos Teismo Teisėjo. Pasirašoma sutartis su tėvais/-u, pastoviai atliekama
progreso priežiūra (įeina ir narkotikų vartojimo patikrinimas), susitelkiant ties tėvų atsakomybe
ir vaikų gerovę. Šis metodas yra labai sėkmingas JAV reabilituojant narkomanus ir gerinant
pasėkmes jų vaikams. Šios ir kitos panašios programos jau duoda drąsinančių rezultatų, bet jos
dar nėra vyraujančios mūsų paslaugose. Dauguma mūsų pagrindinių paslaugų teikiamos vis dar
tebėra teikiamos pagal tradicines gaires.
PAGRINDINIS METODAS SU RIZIKOS ŠEIMOMIS – 3 PROCENTAI INICIATYVOS
Siekiant efektyviai spręsti 3 proc. rizikos šeimų problemas, pagrindinė dalis socialinio darbo turi
būti integruota, dirbant su įvairiomis agentūromis ir programomis. Tai nelengvas darbas, jis
reikalauja apžvelgti ir išanalizuoti dabartines paslaugas su tikslu pakeisti jas dabar, ir užduoti
sau klausimą - kokias pasekmes tai turės ateityje.
Šie aspektai reikalauja neatidėliotinų pokyčių:
- Nustatyti 3 procentus šeimų, kurios reikalauja piniginės socialinės paramos iš valdžios ir
jos partnerių.
33
- Įvertinti jų situaciją - poreikius ir paslaugas- kurias jie gaus iš visų viešojo sektoriaus
agentūrų.
- Nustatyti galimybes, sustiprinti viešojo sektoriaus įtraukimą.
- Tęsti ir plėsti numatytą ankstyvąją intervenciją.
Įgyvendinami pokyčiai, kuria prielaidas tolimesnei analizei ir veiksmams:
- Kaip gali paslaugos būti pertvarkytos, kad būtų efektyvesnės ateityje?
- Kas veikia/dirba, kad užbaigtų priklausomybės ratą?
- Skatinti iniciatyvas, kurios pradėtų sistemos pokyčius.
Socialinių paslaugų sistema grįsta partnerystės principais, bendradarbiaujama su partneriais -
organizacijomis, ypač su policija, nacionaline sveikatos tarnyba ir savanorių sektoriumi, tam kad
atsižvelgti į socialinius tyrimus, kurie padėtų nustatyti būdus, kur paslaugas reikia keisti, kad
efektyviau siekti norimų rezultatų. Šis noras savo ruožtu turės įtakos paslaugų patikrinimui ir
apskritai sistemos sukūrimui ateityje. Viena sritis, kur reikia daryti spaudimą centinei valdžiai,
kad būtų efektyviau integruotos vietinės programos yra privilegijų režimas, kuris paskutiniuoju
metu yra valdomas iš Whitehall ir nėra pakankamai lankstus.
Šeimos turi skirtingus poreikius, todėl reikalingi skirtingų kompetencijų specialistai. Kai
kurioms šeimoms pagrindas gali būti vaiko elgesys ar lankomumas mokykloje. Kitoms gali būti
piktnaudžiavimas, smurtas namuose ar protinė negalia. Kai kurios šeimos yra įtrauktos į anti-
socialinį elgesį ir maža dalis į organizuotus nusikaltimus. Todėl būtina numatyti daug mažesnių
programų, kurios dominuos tam tikrose grupėse.
Visos šios individualios programos turi plėtotis pagal panašų metodą, susidedantį iš reikalavimo
ir paramos, iš planuotos ir besitęsiančios, iniciatyvios intervencijos. Jos kartu sudarys naują ir
geresnį koordinuojamą 3 proc. metodą.
Pagrindinis tikslas įgyvendinant metodą yra išplėsti šeimos intervenciją:
- Pristatyti tvirtesnį, iniciatyvesnį metodą, pagrįstą Šeimos Intervencijos Projekto patirtimi.
- Įforminti partnerystę su policija, teismais, sveikatos paslaugomis, mokyklomis ir
aprūpinimo būstu įstaigomis.
- Įsikišti anksčiau, tęsiant ir integruojant planuotus reikalavimus ir paramą.
- Vykdyti projektus su kvalifikuotais darbuotojais, remiantis partnerystės principu.
Modelio centre turėtų būti 3 naujos geografiškai pagrįstos kompleksinės Šeimos Įvertinimo ir
Intervencijos Komandos agentūros. Šį metodą rekomenduojama išbandyti vienoje miesto dalyje
pirmiausia ir įvertinti efektyvumą prieš paskleidžiant jį visame mieste. Pagrindinis tikslas yra
sukurti bandomąją komandą ir vykdyti projektą metų bėgyje. Galutinis modelis - 3 komandos
kartu dirba su 600 šeimų, veikdamos skirtinguose intervencijos lygiuose ir teikdamos paramą
34
pagal kiekvienos šeimos poreikius. Strateginis tikslas - toks intervencijos modelis, kad šeimos
funkcinis atsparumas būtų sustiprintas ir jie galėtų prisidėti prie visuomenės, o nebūti našta.
Pagrindinis siūlymas modelio įgyvendinime - reikalingas trečias sektorius. Viešasis sektorius
negali, o ir neturėtų visko daryti pats. Savanoriškos organizacijos turi būti kviečiamos teikti
paramą per vietinius tinklus. Jų įnašas, nustatant ir patenkinant poreikius, yra svarbus naujos
sistemos bruožas.
Modelio įgyvendinimas įpareigoja peržiūrėti paslaugų finansavimą. Rekomenduojama finansines
išlaidas koncentruoti į intensyvesnę intervenciją ir prevencinį darbą, kas neišvengimai reikš kai
kuriuos lėšų perskirstymus. Investicija į pagerintas prevencines paslaugas šioms šeimoms, turėtų
sutaupyti kai kurias brangiau kainuojančias paslaugas. Prielaida, kad taip bus sutaupoma lėšų ir
nes sumažės paslaugų poreikis Nacionalinės Sveikatos tarnybose, policijoje, taip pat taupomos
lėšos pašalpų biudžete, nes žmonės aktyviau integruosis į bendruomenę, socialinė atskirtis mažės
jie įsidarbinus ir tapus finansiškai nepriklausomiems.
4 paveikslas. Intervencijos modelis (People Services in Westminster 2008-09: Targeting families at risk. )
3 procentų iniciatyvos metodas paremtas socialinio darbuotojo ar kito specialisto ir kliento
sąveika. Metodas turi savitą pokalbio vedimo stilių, kuris sudarytas iš trejų skirtingos trukmės
etapų. Nuosekliai pereinant visus etapus palaipsniui keičiasi situacijos valdymas – nuo
specialisto kontroliuojamos situacijos iki kliento valdomos situacijos, kuri parodo kliento
motyvuotą pasikeitimą.
35
3 lentelė. Pokalbio su klientu raida. (People Services in Westminster 2008-09: Targeting families at risk.)
SITUACIJA VALDOMA SPECIALISTO SITUACIJA VALDOMA
KLIENTO
1 ŽINGSNIS 2 ŽINGSNIS 3 ŽINGSNIS
Informacija
Vadovaujančios institucijos Pokalbis apie problemą,
išsiaiškinimas
Parama remiantis informacija
Planavimas
Atsakyti į standartinius klausimus Dialogas, interviu klausimai,
praktikos veikla
Apžvelgti kompetencijas ir įgūdžius,
naudojamus realiose situacijose.
Struktūra
Kiekvieną dieną Reguliarus susitikimas kas savaitę Pagal kliento pageidavimą
Santykiai
Formalūs santykiai, susitikimai Atviri ir laisvi Suieškojimas
Motyvacija
Įkalbėti daryti tai, kas mūsų
nuomone yra teisinga
2 alternatyvos pasirinkti tarp
privalumų ir trūkumų
Savi-motyvacija
Aktyvinimas
Pilna programa ir laisvalaikis. Keletas programų ir poilsio laikas. Sulaužyti socialinę izoliaciją, atviri
susitikimai kartą per savaitę
Patarimas
Stipresnis spaudimas, kontrolė,
sankcijos.
Švelnus spaudimas, pokalbis. Parama (moralinė).
Prisidedantis
Valdžia nusprendžia, verčia. Bendradarbiavimas,
argumentavimas, sprendimai.
Atsakomybė, nepriklausomybė.
36
4. TĖVYSTĖS ĮGŪDŽIŲ STIPRINIMO METODAI
4.1. ŽMOGAUS VEIKLOS GRUPĖJE YPATUMAI
Grupė užima tarpinę padėtį tarp asmenybės ir visuomenės. Grupėje vyksta asmenybės
socializacija arba socialinis brendimas. Grupei veikiant formuojasi žmogaus pasaulėžiūra,
charakterio ypatybės. Aplinkos įvykius žmonės suvokia ne tiesiogiai, o per grupę ji primeta tam
tikrą įvykių vertinimo modelį. Tam tikrų problemų sprendimas (šiuo atvejų socialinės rizikos
asmenų socialinių įgūdžių trūkumas) grupėje padeda klientams suvokti, kad panašių problemų
turi daugelis asmenų, o galimybė bendrauti tarpusavyje suteikia daugiau stimulų imtis
atsakomybės už savo problemų sprendimus (Suslavičius A. 1998, Muceiniekas G., 2007).
Planuojant organizuoti socialinė rizikos asmenų socialinių įgūdžių tobulinimo grupes, būtina
atkreipti dėmesį į sekančius faktorius: grupės struktūrą, darbinės atmosferos kūrimą.
Grupės struktūra bei vadovavimas jai yra svarbūs elementai, galintys prisidėti prie grupės
sėkmės arba jai pakenkti. Grupė turi būti pakankamai oficiali ir gerai organizuota, bet kartu
draugiška, kad nariai jaustųsi esą laukiami. Nėra nustatytų taisyklių, kokia turėtų būti grupės
struktūra – svarbu, kad ji būtų palanki siekti bendrų tikslų. Prieš pradedant formuoti grupę,
socialinis darbuotojas turi išanalizuoti ir atsižvelgti į faktorius, turėsiančius įtakos grupės dalyvių
atrankai: ar rizikos asmenys yra pakankamai motyvuoti? ar rizikos asmenys turės naudos iš
dalyvavimo grupėje? ar rizikos asmenų problemos yra tokios didelės, gal jiems tiktų kiti
pagalbos būdai?
Sudarant grupę įmanomi visi pritraukimo būdai:
- panaudoti atvirą pakvietimą, pvz., laišką, plakatą, skelbimų lentą;
- susitarti su socialiniais partneriais, kad nukreiptų žmones;
- atrinkti žmones, susiduriančius su ta pačia problema;
- atrinkti žmones iš jau egzistuojančių neformalių grupių.
Diskusijos yra viena pagrindinių grupių veiklos sferų, joms geriau tinka nuo 4 iki 15 narių. Kai
grupė yra ne per didelė, būna įdomesnės diskusijos, įvairiapusiškesnė patirtis, o kai maža,
kiekvienas dalyvis gali pasisakyti bei būti išgirstas. Svarstant grupės dydį svarbu nustatyti, ar
norite riboti narių skaičių, ar ne. Jei nuspręsite, kad žmonių skaičius turi būti ribotas, svarbu
aptarti, kaip turėtų tokia sistema veikti. Neturinčiam patirties (pradedančiajam) vadovui
pakankamas skaičius yra 4 arba 5 nariai.
37
Atkreipti dėmesį į:
Svarbu nepamiršti, kad grupės struktūra gali kisti, vieni nariai gali išeiti, o nauji ateiti. Šie
pasikeitimai turi įtakos grupės narių elgesiui: jų tarpusavio santykiams, bendrų tikslų
siekiui, pačios grupės vertinimui. Nebijokite vertinti bei keisti struktūrą. Struktūra turi
tarnauti grupės nariams, o ne atvirkščiai.
Kita užduotis grupės vadovui - sukurti tinkamą darbinę atmosferą, kurioje žmones galėtų
pasakyti viską, nebijodami, kad dėl to juos laikys kvailais arba ignoruos. Dauguma žmonių
neturi įgimtų iškalbos įgūdžių. Kai kuriems iš pradžių yra sunku klausytis kitų. Grupės vadovas
sukuria gerą atmosferą, pasinaudodamas keliais būdais:
- pats rodo gerą pavyzdį atidžiai klausydamasis kitų, grupės narius palaiko, paskatina;
- tam, kad palaikytų diskusiją, grupės vadovas turi užduoti atvirus klausimus, tokius kaip
„Ką jūs išgyvenote dėl šito?“, „Kaip kiti žmonės dėl šito jaučiasi?“;
- vengia uždavinėti klausimus, kurie reikalauja taip vadinamų teisingų arba klaidingų
atsakymų, stengtis, kad žmonės nejaustų, jog jie yra vertinami;
- pasinaudoti savo padėtimi siekiant subalansuoti bendravimą grupėje, t.y. kad grupės
nariai nebūtų priešiški vieni kitiems;
- pasidalinti savo asmenine patirtimi, siekiant, kad kiti padarytų tą patį;
- su visais grupės nariais elgtis pagarbiai ir parodykite, kad kitų indėlis į grupės darbą yra
vertinamas.
Planuojant darbą su grupe, svarbu iš anksto įvertinti galima problemas ir/ar trukdžius iškylančias
užsiėmimų metu. Išankstinis problemų žinojimas palengvina grupės vadovui darbo procesą arba
net padeda tų problemų išvengti. Apibendrinant Muceinieko G. (2007), Savanevičienės A.,
Šilingienės V. (2005), Brandler S., Roman C.P. (1999) išsakytas mintis apie darbą grupėje,
galime išdiferencijuoti aspektus, dėl ko dažniausiai sutrikdomas grupės darbas:
- Laiko padalinimas. Jeigu diskusija vyksta labai aktyviai, ir kai kuriems žmonėms
sunku įsiterpti, grupės vadovas turi išskaidyti laiką taip, kad kiekvienas turėtų galimybę
pasisakyti. Kiekvienam gali būti suteikiamos dvi minutės, ką nors pasakyti diskutuojam
tema.
- Darbas porose. Suskirstyti grupės narius į poras naudinga tuomet, kai tema yra delikati arba
žmonės vengia kalbėti ta tema. Lengviau kalbėti vienam žmogui negu keliems. Reikia
susėsti poromis ir 10 - 15 minučių kalbėti diskutuojam tema, dalintis savo mintimis,
patirtimi. Paskui grupės nariams nereikia atpasakoti, kaip vyko diskusija, paprašykite kad
jie pristatytų kai kurias išvadas ar mintis.
38
- Grupėje nuobodu. Grupės nariams diskusijų tema gali būti neįdomi, jie galbūt seniausiai
susidarė savo nuomonę ir neturi, ką pasakyti šia tema. Nebijokite atsisakyti tokios temos.
- Nukrypimai nuo diskusijų temos. Grupė gali nukrypti nuo temos, kai sunku kalbėti.
Diskusija gali pereiti į bendrą pokalbį, arba nusileisti iki asmeninių prietarų arba didelių
nesusipratimų lygio. Tokioje situacijoje svarbiausia užduotis - grįžti prie konkrečių
išgyvenimų ar patirties, kuria kiekvienas gali pasidalinti. Grupės vadovas gali paskatinti
dalyvius, kad jie įsiklausytų į savo žodžius. Tokios frazės kaip "Dauguma žmonių mano ...",
rodo, kad jie kalba abstrakčiai, teoriniame lygyje. Tai veda prie betikslio, aklo ginčo, o ne
prie atviros, šviečiamosios diskusijos.
- "Sunkūs " dalyviai. Jeigu grupės vadovas yra kantrus ir supratingas, „sunkių“ dalyvių
elgesys pagerėja. Grupės vadovas turi prisiminti, kad sunkaus elgesio žmonės stengiasi kuo
blogiau pasirodyti pirmo susitikimo metu. Kai grupė pažengia į priekį ir nariai pradeda
saugiai jaustis, jie atsipalaiduoja ir jiems iškyla mažesnis poreikis imtis gynybos.
39
4.2. UŽSIĖMIMŲ CIKLAS SU SOCIALINĖS RIZIKOS TĖVAIS CIKLAS,
NAUDOJANT SOCIALINIO DARBO SU GRUPE IR KT. METODUS
40
I TEMA: DARBINIŲ ĮGŪDŽIŲ TOBULINIMAS
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Dalyvavimas darbo rinkoje yra viena pagrindinių charakteristikų, pagal kurią sprendžiama apie
individo padėtį visuomenėje. Ilgą laiką nedirbančius žmones grąžinti į darbą yra gana sunku.
Nedarbas, mažindamas pajamas, keisdamas žmogaus nuostatas ir dienos ritmą, didindamas
psichologinę įtampą ir nepasitikėjimą ateitimi daugeliui gyventojų apsunkina kasdieninį
gyvenimą, mažina jų socialinį ir ekonominį aktyvumą, o neretai lemia socialinę atskirtį
(Gruževskis B., 2002).
Augant kvalifikuotos darbo jėgos poreikiui, darbuotojų žinios ir gebėjimai tampa ypatingo
vertinimo objektu. Darbo rinkoje pastebimas prieštaravimas tarp išaugusių profesinių
reikalavimų ir turimo profesinio pasirengimo. Šiuo metu nemaža dalis bedarbių, neturėdami
atitinkamos kvalifikacijos ir praktinių įgūdžių, nesugeba prisitaikyti prie kintančių darbo rinkos
reikalavimų ir dėl šios priežasties ypatingą reikšmę įgauna profesinis konsultavimas, skatinantis
asmenį ugdyti naujas ir tobulinti turimas kompetencijas (Laužackas R., Gedvilienė G., Tūtlys
V.ir kt. 2008). Didžioji dalis ieškančių darbo žmonių nėra pasirengę konkuruoti ir įsitvirtinti
darbo rinkoje. Ilgą laiką nedirbusius žmones grąžinti į darbo rinką yra palyginti sunku, todėl
labai svarbu padėti jiems rasti darbo vietą, realizuojant įvairias priemones, didinančias jų
profesines grįžimo į darbą galimybes. Kvalifikacijos tobulinimo tikslas – atitikti augančius
reikalavimus. Kvalifikacijos tobulinimas nulemtas dviejų pagrindinių veiksnių: išorinės
būtinybės, t. y. aplinkos keliamų reikalavimų, ir paties asmens vidinės motyvacijos,
apsisprendimo, sąmoningo suvokimo kryptingai siekti karjeros ir ją planuoti.
„Profesija – tai atitinkamomis žiniomis, mokėjimais, sugebėjimais ir įgūdžiais pagrįstos žmonių
veiklos kombinacijos, teikiančios jiems materialinio aprūpinimo ir aktyvaus įsijungimo į
visuomeninio gyvenimo struktūras prielaidos (Laužackas R.,1999). Karjera – tai procesas
realizuojamas nuolat kintančiame darbo pasaulyje, todėl karjeros sėkmė priklauso, ne tik nuo
žmogaus gebėjimo laiku ir tinkamai sureaguoti į pokyčius, bet ir numatyti ir jiems pasirengti.
Vienąkart įgytos žinios, įgūdžiai formalų išsilavinimą liudijantys dokumentai negarantuoti
karjeros sėkmės visam gyvenimui, būtina juos atnaujinti, nuolat mokytis (Stanišauskienė V.,
2007).
Dabartiniame visuomenės vystymosi etape labai svarbu yra žmonių veiklos rūšių integracinių
savybių bruožas. Gyvenimui dinamiškai keičiantis, žmogus negali tiksliai apibrėžti vienos
veiklos rūšies. Gyvenimo pokyčiai visuomet verčia rinktis veikos rūšių kombinacijas, kurių
atsiradimą nulemia darbo rinkos poreikiai. Rinkos dėsniais grindžiamame gyvenime savita
41
individo raiška, pagrįsta jo profesiniais ir asmeninais gebėjimais, yra labiausiai darbdavių
vertinami (Adamonienė R., Daukilas S., Kriščiūnas B. ir kt 2001).
Tuo tarpu ilgą laiką nedirbantys asmenys netobulina, nelavina savo sugebėjimų, tampa apatiški,
išgyvena baimę, nerimą, jaučiasi neįvertinti ir nereikalingi. Labai svarbu tokius žmones
padrąsinti, kad jie įvertintų savo galimybes, gebėjimus, padėti jiems integruotis ir įsitvirtinti
visuomenėje, skatinti bei stiprinti pasitikėjimą ir savo visapusiškų galimybių įgyvendinimą
profesinėje, visuomeninėje veikloje.“ „Individualaus profesinės karjeros planavimas“ tai
galimybė, sąlygos atskleisti savo interesus, poreikius, polinkius, asmenines savybes ir
specialiuosius gebėjimus, vertybes, išsiaiškinti, kas svarbiausia planuojant profesinę karjerą.
Tobulinant darbinius gūdžius, planuojant profesinę karjerą yra skiriami trys veiksniai, būtini
sėkmei: 1. Savižina. Tai aiškus savęs, savo gabumų, sugebėjimų, interesų galimybių ir ribotumų
bei kitų svarbių individualių savybių pažinimas ir adekvatus vertinimas. 2. Profesinė
informacija. Tai geras aplinkos siūlomų profesijų įvairovės, jų pobūdžio bei keliamų
reikalavimų, privalumų bei trūkumų ir įgijimo būdų žinojimas. 3. Uždavinių sprendimo įgūdžiai.
Tai įgyti kognityviniai ir veiklos atlikimo sugebėjimai, panaudojami profesinio apsisprendimo
procese aplinkos įvykių analizei, interpretacijai ir prognozavimui (Adamonienė R., Daukilas S.,
Kriščiūnas B. ir kt 2001).
Modernioje visuomenėje neužtenka pagrindinių gebėjimų (skaitymo, rašymo, klausymo,
kalbėjimo, matematikos), tačiau reikalingas platus spektras bendrųjų gebėjimų
(komunikavimo, matematinio raštingumo, informacinių technologijų, asmeninių gebėjimų,
problemų sprendimo, užsienio kalbų mokėjimo) norint tobulėti, sėkmingai adaptuotis
visuomenėje, kelti kvalifikaciją bei ugdyti darbinius įgūdžius.
Įsidarbinimo gebėjimams būdingi tokie gebėjimai, kurių labiausiai pageidauja darbdavys. Jie
suteikia žmogui galimybę susirasti darbą, įgyti kvalifikaciją ir kompetenciją bei civilizuotais
būdais siekti savo profesinės karjeros. Šiems gebėjimams būdingas bendravimas ir
bendradarbiavimas, informacijos paieška, kaupimas bei apdorojimas, sugebėjimas prisitaikyti
kintančioje darbo aplinkoje, savarankiškumas priimant sprendimus, konfliktų. sprendimas,
piliečio ir vartotojo teisių ir pareigų suvokimas, profesinė saviugda, kalbų mokėjimas,
iniciatyvumas ir kūrybiškumas, gebėjimas būti kritiškam ir savikritiškam, darbo proceso
valdymas, problemų sprendimas, pasitikėjimas savimi iškilus neaiškioms situacijoms,
kūrybiškas mąstymas ir veikimas.
42
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA
Darbas – ne vien pinigų šaltinis. Jis suteikia tam tikrą socialinį statusą, pripažinimą, psichologinį
ir emocinį pasitenkinimą. Darbas leidžia žmogui visapusiškai dalyvauti visuomenės gyvenime.
Kurdami darbo produktus žmonės jaučia prasmę. Bedarbiai dažnai kenčia, kadangi mano, jog jie
nekuria nieko vertingo. Darbas taip pat leidžia realizuoti save, išreikšti savo idėjas, materializuoti
mintis. Prieš pradėdami dirbti, darydami karjeros pasirinkimus, grupės dalyviai turi suvokti kuo
platesnį darbo prasmių spektrą ir išsirinkti tas prasmes, kurios jiems yra svarbios. Ši užduotis
diskusija leis geriau suprasti, kokios darbo prasmės kiekvienam individualiai yra svarbiausios.
Grupės dalyviams išdalinamas Priedas 11.
Kai grupės dalyviai surašo savo darbo priežastis, vyksta grupinė diskusija. Galime analizuoti A.
Maslow poreikių piramidę (fiziologiniai, saugumo, priklausomybės, savigarbos,
saviaktualizacijos poreikiai) ir diskutuoti apie darbo prasmę poreikių tenkinimo grandinėje
!
Patarimai grupės vadovui
Prisiminkite bei supažindinkite grupės dalyvius su A. Maslow poreikių hierarchijos
piramide, paanalizuokite jos reikšmę motyvacijos teorijoje.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Bendrosios kompetencijos – tai tokios žinios, gebėjimai, įgūdžiai, nuostatos, kurios
perkeliamos iš vienos veiklos į kitą. Bendrosios kompetencijos labai svarbios sėkmingai karjerai,
keičiant darbą ar net profesiją, karjeros kryptį. Bendrąsias kompetencijas projekto dalyviams
galima apibūdinti kaip labai gerą kokio nors darbo ar veiksmo mokėjimą, mokėjimą daryti geriau
nei kiti ir pan. Pateikiama užduotis, kur kiekvienas iš grupės dalyvių turės pasigirti prieš grupę
kokia nors savo savybe, sugebėjimu, mokėjimu, papasakoti apie savo sipriąsias puses – apie tai,
ką savyje mėgsta ir vertina. Tuomet pateikiamas šablonas su sakinių pradžiomis, ir užuominomis
apie tai, kaip gali save pateikti. Sakiniai prasideda – „Nenoriu girtis, bet....“.
Praktinė užduotis atliekama Priede 12.
Po praktinės užduoties grupės dalyviams diskusijai pateikiami šie klausimai:
- kaip manote, kurios iš Jūsų savybių, elgesio bruožų, darbų yra pačios svarbiausios karjerai,
darbo paieškai?
43
- sudarykite 5 profesijų sąrašą, kurias jūs galėtumėte dirbti pagal turimas kompetencijas ir 5
profesijų sąrašą, kurias norėtumėte dirbti, taip pat išryškinkite, kokias kompetencijas jums
reikėtų tobulinti norint įgyti siektinų profesijų :
Galimos profesijos Norimos profesijos
1.
2.
3.
4.
5.
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grįžtamąjį ryšį apie atskirų bendrųjų kompetencijų reikšmę, svarbą karjerai ir ugdymo
galimybes.
44
II TEMA: GEBĖJIMAS KONSTRUKTYVAI SPRĘSTI KONFLIKTUS
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Konfliktai - tai tikslų, interesų, pozicijų, nuomonių susidūrimas, kuriu metu žmogų užvaldo
nemalonūs jausmai arba išgyvenimai ir tarp kurių vyksta kova (Petrulytė A., 2004). Konfliktas –
tai situacija, kai du žmonės nesutaria dėl veiksmų, kurių vienas iš jų imasi, arba kai jis ar ji
nenori, kad tų veiksmų būtų imtasi (Edelman J.,1997). Konfliktas – tai priešingų, nesuderinamų
požiūrių susidūrimas, kuris kelia stiprius, neigiamus išgyvenimus (Zaleskienė I., 2002)
Tarpasmeninis konfliktas - tai socialinis reiškinys, kurio metu tarp dviejų ar daugiau asmenų
vyksta priešingų interesų, nuostatų, tikslų ar tikslo siekimo būdų susidūrimas. Konfliktas
formuoja asmenybės nuostatas į konfliktą sukėlusį žmogų ir į visa tai, kas su tuo žmogumi susiję
(Suslavicius A.,1998) Šiuose apibrėžimuose galima įžvelgti interakciją, tarp pusių (individų,
grupių, organizacijų), svarbiausias konfliktų priežastis: prieštaringi, nesuderinami individų ar
grupių tikslai, požiūriai, suvokimas, išteklių stoka, tarpusavio priklausomybė.
Konflikto požymiai: Diskomfortas – intuityvus jausmas, jog kažkas vyksta ne taip, nors žodžiais
sunku išsakyti. Incidentas – smulkmena, sukelianti susierzinimą ar susijaudinimą; jį greitai
pamirštama, bet gali signalizuoti apie prasidėjusį konfliktą. Nesusipratimas – vienas ar visi
situacijose dalyvaujantys asmenys klaidingai suvokia ir interpretuoja situaciją. Trūksta
tarpusavio supratimo. Įtampa – ryškus konflikto požymis, kai santykiai su kitais tampa įtampos
šaltiniu. Įtampa gali kilti dėl menko nesusipratimo. Kito atžvilgiu kyla neigiamos nuostatos bei
jausmai. Krizė – įnirtingi ginčai, prievarta, kontrolės netekimas. Nesilaikoma įprastų elgesio
normų. Gali baigtis santykių nutraukimu (Ignatavičienė K., Račelytė D., 2003).
Konfliktus dažniausia sukelia :1) nesusipratimai ir santykių neišsiaiškinimas; 2) nesąžiningumas;
3) aplaidumas; 4) nuostatos; 5)ypatingas pasitikėjimas savo nuomone ir įsitikinimais; 6)
nesugebėjimas nustatyti ribų; 7) netinkamas konflikto sprendimas; 8) baimė; 9) slapti kėslai ir
kt.(Miškinis K., 2003). Priklausomai nuo to, kur vyksta konfliktas, kokias žmonių grupes apima,
dėl kokių priežasčių konfliktas kilo, kokie konfliktų rezultatai bei pasekmės, konfliktus galima
suskirstyti į: asmeninius ir tarpasmeninius, konfliktus tarp grupių, paslėptus (nenumatytus) ir
atvirus (numatytus), konfliktus, kylančius dėl asmenybės savybių, konfliktus, sąlygotus
situacijos, konstruktyvius bei destruktyvius.
Kiekvieną konfliktą reikia spręsti, todėl pagal Everard B., Morris G. (1997) iškeliami šie
principai: atviras pokalbis; aiškūs tikslai ir požiūriai; dėmesys į ateitį, o ne į praeitį; idėjų
palaikymas; aiškūs tolesni veiksmai. Svarbiausios sąlygos konfliktui išspręsti: 1) konflikto
esmės atskleidimas, tai yra pagrindinį konfliktą sukėlusios priežasties išsiaiškinimas; 2) atviras ir
45
efektyvus abiejų konfliktuojančių pusių bendravimas, tai yra savo klaidų pripažinimas, emocijų
kontrolė, konflikto lokalizavimas (Psichologija studentui, 2002). Taip pat, kad žmogus subręstų
perėjimui iš neigiamo konflikto į teigiamą veiklos ir gyvenimo būdą, reikalingos šios nuostatos ir
įgūdžiai: 1. Skirtumų pripažinimas. Nuomonių skirtumai gali pamažu gerinti tarpusavio
santykius ir suformuoti stipresnę garantiją, kad sudėtingi tikslai bus įgyvendinti; 2. Ieškojimas
bendrų pranašumų. Daug konfliktų užsimezga tuomet, jei siūlomi nekompromisiniai sprendimai.
Dėmesys turėtų būti sutelktas ties tuo, kaip išreikšti kiekvienos pusės individualius poreikius; 3.
Savęs ir kitų stiprinimas reguliuojant konfliktus. Dalyvaujančios konfliktuose šalys turėtų būti
tikros, jog turi galimybių išspręsti problemą ir kad kiekviena pusė – ne tik stipresnė ir labiau
patyrusi – mokytųsi, kaip reguliuoti bei spręsti konfliktus (Konflikto valdymas, 1996).
Konflikto sprendimo stiliai pagal Robbins S. P (2003): Vengimas - nebūdingas siekis
kooperuotis, taip pat tendencijos pasiekti savo tikslus; šiuo atveju svarbiausia – asmenybės
savisauga; Varžymasis - (konkurencija), kaip patenkinti savo interesus kitų sąskaita;
Prisitaikymas - savo interesų aukojimas dėl kito; Kompromisas – kai abi pusės taikosi,
nuolaidžiauja; Bendradarbiavimas - situacijos dalyviai pasiekia alternatyvą. Šiuo atveju visi
laimi. Pastarasis būdas yra laikomas priimtiniausiai arba idealiai tinkančiu, tačiau jis yra
sudėtingiausias ir reikalaujantis daugiausiai pastangų ir išsamios abiejų pusių savianalizės. Abi
konfliktuojančios pusės turi suvokti, jog jos yra partneriai, o ne priešininkai. Įsiklausymas ir
pozityvus nusiteikimas vienas kito atžvilgiu suteikia naujų galimybių ir įžvalgų. Mokėjimas
išklausyti dažniausiai ir nulemia teigiamą konflikto baigtį.
Nesutikimas su kaltinimu, partnerio puolimas, menkinimas, ignoravimas, besąlygiškas kaltės
pripažinimas – tai yra veiksmai, kurie stiprina konfliktą. Tačiau potencialią konfliktinę situaciją
galima paversti konstruktyviu dialogu, t.y. “nuleiskite garą”, konkretizuokite nepasitenkinimą,
sutikite, kad kaltinimas, priekaištai turi pagrindą, paaiškinkite, kaip jūs vertinate situaciją.
Konfliktinės situacijos reikalauja vidinių pastangų bei įprastinio spontaniško reagavimo
konfliktinėse situacijose atsisakymo. Normalizuojant ekstremalią situaciją, priešingi interesai,
skirtingos vertybės turi būti atpažintos, išanalizuotos, aktyviai ieškoma sprendimų, priimtinų
konflikto dalyviams. Krizės, susidūrimo, ginčo pusės visuomet yra potencialūs partneriai ir
bendradarbiai. Konfliktų sprendimo kultūra reiškiasi per bendradarbiavimą su kitais ir kitokiais,
susitarimu, siekiama, per mokėjimą suvokti ir įvertinti savo ir kitų interesus bendruomeninio
gyvenimo kontekste (Chomentauskas G, . Lepeška V.,1996).
46
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA
Dauguma žmonių neigiamai vertina konfliktus. Jie audrina emocijas, kelia nemalonius potyrius.
Galvodami apie konfliktus dažnai išgyvename neigiamas emocijas, prisiminimus, pyktį, neviltį,
neapykantą, kitus nemalonius jausmus. Konfliktai yra vertinami nepalankiai. Tačiau konfliktai
turi ir teigiamų pusių: galimybė išspręsti užsisenėjusias problemas, galimybė keistis, tai yra
tarpusavio santykių tobulėjimo ir raidos variklis.
„Suskaičiuokite savo vardo raides, lapą suplėšykite į tiek dalių, kiek yra jūsų vardo raidžių (pvz.
Ieva - 4 dalys). Ant kiekvienos lapo dalies užrašykite skirtingą žodį ar mintį, kuris jūsų manymu,
susijęs su konfliktu. Po 10 -15 min. grupės dalyviai savo užrašytas mintis, žodžius suklijuoja ant
bendro didelio lapo, su žodžiu “Konfliktas” ir aptaria:“
- Ar dauguma jų minčių apie konfliktą yra teigiamos ar neigiamos?
- Kuo konfliktas gali būti teigiamas? ( reikėtų, kad grupės dalyviai pateiktų pavyzdžius)
- Ar reikėtų vengti konfliktų? Kodėl taip arba ne?
!
Patarimai grupės vadovui
Suteikite grupės dalyviams grįžtamąjį ryšį apie teigiamą ir neigiamą konfliktų reikšmę
žmonių santykiuose.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Įvertinkite, kaip jūs sprendžiate konfliktus. Vis dar yra žmonių, nesugebančių konstruktyviai
spręsti konfliktus, tačiau konfliktus spręsti reikia mokytis. Ši anketa pagrįsta Kenneth Thomsano
ir Ralph Kilmanno parengtais „Konfliktų sprendimo būdais“. Pateikiami 35 būdai, kaip galima
elgtis konfliktinėje situacijoje. Kadangi bet kurios derybos beveik neišvengiamai susijusios su
konfliktu, šie teiginiai Jums padės atpažinti būdingą elgesį konfliktinės situacijos metu, ypač kai
esate veikiamas streso.
Grupės dalyviams išdalinamas Priedas 13. Paaiškinama pildymo instrukcija.
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grįžtamąjį ryšį apie grupės dalyvių suvokimą apie teigiamas ir neigiamas konfliktų
sprendimo puses. Išskirkite efektyviausią konfliktų sprendimo strategiją, paaiškinkite ir
aptarkite, kodėl normalu, kad kyla konfliktai, kodėl juos būtina spręsti.
47
III TEMA: GEBĖJIMAS KONTROLIUOTI ELGESĮ
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Svarbus tėvų uždavinys užtikrinti gerą vaikų priežiūrą, mokėti nustatyti discipliną šeimoje, taip
pat mokėti pozityviai paskatinti už tinkamą vaikų elgesį. Drausmė ir tvarka yra pamatinės
auklėjimo bei mokymo sąlygos, už kurių nesilaikymą taikomos atitinkamos poveikio priemonės
(Dzenkauskas V. 1999). Viena dažniausių auklėjimo ir disciplinos palaikymo strategijų yra
baudimas. Tačiau vos užsiminus apie bausmes, kai kam kyla mintis, kad kalbama apie
despotiškus tėvus ir įbaugintus vaikus. Tokia tvarka priklauso istorijai. Šiandien į bausmes ir jų
taikymą žiūrima kitaip. Bausmės tikslas – auklėti, veikti vaiko sąmonę taip, kad jis daugiau
nenusižengtų, vengtų kitų nusižengimų. Kai naudojama nubaudimui skirta jėga, vaikas jaučiasi
pažemintas, prarandamas jo sąmoningumas, bausdami prarandame, vaiko palankumą. Jei
bausmė neišvengiama, Seliokienės L. (2004) manymu sudrausminti galima naudojantis
principais: 1. Atskirkite jausmus ir veiksmus (neteiskite vaiko, bet pasmerkite poelgius). 2.
Atidžiai ištirkite vaiką ir nustatykite, ar jis normali asmenybe, ar neurotinė. 3. Atsiliepkite į vaikų
jausmus (leiskite išsikalbėti). 4. Jei būtina bausti, tegu vaikas pats išsirenka būdą. 5. Bausdami
įsitikinkite, kad jis supranta, už ką baudžiamas, kad kaltina save, o ne tuos, kurie jį nubaudė. 6.
Drausmės problemas spręskite kartu su vaikais. 7. Apribojimais pažabokite pavojingus ir
ardomuosius vaiko jausmus. Kad bausmės būtų veiksmingos, būtina laikytis tam tikrų
reikalavimų: bausmė turi būti teisinga ir pelnyta; ji turi turėti auklėjamąjį poveikį; baudžiant
vaiką, reikia įsigilinti į pražangos esmę; bausmės turi atitikti vaiko amžių, individualius
ypatumus ir padarytos pražangos dydį; bausmė negali siekti tik fizinės kančios; bausti vaiką ne
prie visų, o individualiai; bausmė visada turi būti įvykdyta; bausmė yra paveiki tik tada, kai ją
skiria autoritetą turintys tėvai; bausmės negali būti dažnos; negalima bausti už kitų padarytus
nusižengimus; negalima „kaupti" vaiko nusižengimų ir paskui bausti už visus iš karto; bausdami
vaiką, suaugę šeimos nariai turi būti vieningi; baudžiant ir skatinant reikia prisiminti, jog vaikai
(kaip ir suaugusieji) nėra tobuli (Miškinis K., 2003).
A. Bandūros manymu, bausmė gali kontroliuoti elgesį, tačiau ji negali išmokyti elgtis tinkamai
ar sumažinti norą elgtis blogai. Todėl reikia naudoti tokius auklėjimo ir elgesio kontrolės
metodus, kad vaikas patirtų ne tėvų rankos stiprumą, o žodžio jėgą, todėl jam reikalinga ne tik
meilė, bet ir elgesio taisyklės bei apribojimai. Tėvams yra sunkiausia nustatyti vaikams taisykles,
o tai yra veiksmingiausias ir humaniškiausias būdas auklėti (Friel J.C., Friel. L.D, 2000).
Šiuolaikinis požiūris į drausmę padeda vaikui tvarkytis su savo jausmais, ir su elgesiu. Tėvai
leidžia vaikui išsakyti viską, ką jis jaučia, tačiau apriboja ir nukreipia nepageidaujamus jo
48
poelgius. Apribojimai nustatomi taip, kad jie nežeidžia nei tėvų, nei vaiko savigarbos. Tokie
apribojimai nėra nei savavališki, nei užgaidūs, priešingai - jie auklėja ir formuoja charakterį.
Taip formuojama drausmė skatina vaiką pripažinti būtinybę sulaikyti ir keisti kai kuriuos savo
poelgius. Ribos yra pamatų, ant kurių statomi tėvų ir vaikų santykiai, dalis. Jos nukreipia, veda,
padeda ir skatina (Rogge J.U., 2004). Ribos parodo, ką vaikas gali. Už ribų esanti erdvė yra tai,
ko vaikas dar negali. Kaip teigia Ginott H.G. (1999), vaikams reikia aiškiai žinoti, koks elgesys
yra priimtinas ir koks - ne. Jie jaučiasi saugesni žinodami leistinų veiksmų ribas. Remdamiesi dr.
Fritzu Redliu, visą vaiko elgesį galima pavaizduoti trimis skirtingomis spalvomis: Žalioji sritis -
tai priimtinas ir pageidaujamas elgesys, tai sritis, kurioje mūsų sutikimas ,,Taip" duodamas
noromis ir mielai. Geltonoji sritis - tai elgesys, kuris nėra pageidaujamas, tačiau yra
toleruojamas dėl tam tikrų priežasčių, t.y: vaikas mokosi naujos veiklos; vaikas išgyvena sunkų
laikotarpį (persikėlimas į kitą gyvenamąją vietą, atsiskyrimas nuo draugų, tėvų skyrybos ir t.t.
Mes neapsimetame, kad mums toks elgesys patinka; mūsų nuostatos parodo, kad jis yra
toleruojamas tik dėl išskirtinių aplinkybių. Raudonoji sritis - tai elgesys, kuris negali būti
toleruojamas jokiomis aplinkybėmis ir turi būti sustabdytas. Apribojimai turi būti nustatomi taip,
kad vaikui būtų aišku: a) koks elgesys yra nepriimtinas ir, b) kokie veiksmai galėtų būti
atliekami vietoj nepriimtinų. Pageidautina, kad apribojimas būtų visiškas, o ne dalinis. Riba turi
būti nubrėžiama tvirtai, taip, kad vaikas suprastų vienaprasmiškai. Privalu numatyti, kokios bus
tų ribų ir taisyklių laužymo pasekmės, kurias vaikai turi žinoti iš anksto. Ar pasekmės nėra
bausmės? Pasekmė labai glaudžiai siejasi su vaiko elgesiu. Natūrali pasekmė skatina vaiką
sąmoningai suvokti situaciją. Galimos pasekmės turi būti išaiškintos vaikui dar prieš jam per-
žengiant ribas. Vaikas gali rinktis. Jei jis pripažins ribas, laikysis susitarimo, pasekmių nebus. Jei
jis susitarimo nepaisys ir peržengs ribas, tuomet jis žinos, jog pasekmių neišvengs. Galimos
pasekmės argumentuojamos sąlyga „jei-tai", tačiau nekalbama apie kaltę ir nuodėmes. Viskas
remiasi suaugusiųjų ir vaikų draugiškais, lygiateisiais santykiais, laisvė ir lygiateisiškumas
nepainiojami su nevaržoma savivale ir neteisingai suprantama lygybe. Pasekmės aptariamos: 1.
Vaikui paaiškinama problema ir reikalo esmė be kaltinimo. 2. Svarbu, kad vaikas situaciją
suvoktų iš „savo varpinės". Jei vaikas supranta situaciją, tai dar nereiškia, kad jis jai pritaria.
Negalima nusileisti, nors vaikas pasižada daugiau taip nedaryti, kaltina kitus arba pradeda
įžeidinėti ir daryti spaudimą. 3. Pasekmes būtina aiškiai pabrėžti. Suaugusieji turi įsitikinti, jog
vaikas jas tikrai suvokia. Svarbus principas: tėvai privalo laikytis to, kas buvo su vaiku susitarta,
todėl jie turi iš anksto numanyti, ar būsimas galimas pasekmes vaikas galės ištverti fiziškai ir
psichologiškai (Rogge J.U, 2005).
49
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA SU PRAKTINE UŽDUOTIMI
Disciplina - yra auklėjimo sistema, kuri ugdo vaiko savikontrolę, elgesio kompetenciją ir kitas
savybes, būtinas adekvačiam ir pilnavertiškam funkcionavimui socialinėje sistemoje. Strategijos,
kurios turi būti taikomos norint palaikyti discipliną, yra labai įvairios, jų taikymas ir
efektyvumas neretai priklauso nuo to, kokio amžiaus yra vaikas, kokios jo asmenybinės ir
kognityvinės savybės. Kad auklėjimas ir disciplina būtų efektyvūs turi būti tinkamai organizuota
mokomoji aplinka, kurioje yra teigiami tėvų ir vaikų santykiai, numatyta sisteminga mokymo ir
auklėjimo sistema, taip pat numatytos nenorimo elgesio sumažinimo ar pašalinimo strategijos.
Tačiau kartais tėvai, norėdami kontroliuoti vaikų elgesį pasirenka vieną dažniausių auklėjimo ir
disciplinos priemonių – baudimą.
Pateikiama instrukcija:
„Vaikams reikia aiškiai žinoti, koks elgesys yra priimtinas ir koks - ne. Išvardinkite po 5 dalykus,
kuriuos vaikai gali ir jūsų sutikimas „taip„ duodamas noromis ir mielai, po5 dalykus, kurie nėra
pageidaujamas, tačiau yra toleruojamas dėl tam tikrų priežasčių ir po5 dalykus, kurie negali
būti toleruojamas jokiomis aplinkybėmis ir turi būti sustabdyti“.
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje (Priedas 14).
Aptarkite:
- Dėl kokių priežasčių toleruojate vaiko elgesio, nors tokio elgesio nepageidaujate?
- Kaip jaučiatės, sakydama vaikui, ko jis negali?
- Kas atsitinka, kai vaikas peržengia jūsų prieštaraujamą elgesį?
!
Patarimai grupės vadovui
Priminkite grupės dalyviams vaiko elgesio galimybių pavaizdavimą pagal tris spalvas:
žalią, geltoną, raudoną.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Kai tėvai vaikams žodžiais nori nustatyti ribas turi tai daryti eilės tvarka akių kontaktas, kūno kontaktas
ir tik tada aiški kalba. Tai ir paprasta, ir kartu sunku: paprasta, nes vaikai be galo pasitiki tėvais,
sunku, nes didesnė tėvų atsakomybė: nustatydami ribas, jie turėtų nepiktnaudžiauti vaiko
nepatyrimu, nereaguoti perdėtai ir per daug nesiaurinti ribų. Nustatant ribas reikia aiškiai
parodyti, koks vaiko elgesys nepageidaujamas (vaikas nesitvarko savo kambario, neišsiplauna
50
lėkščių, negrįžta sutartu laiku namo ir t.t.), kas vaiko laukia, jei peržengs nustatytas ribas
(tvarkytis kambarį, laiku grįžti ir t.t), t.y., kokios bus elgesio pasekmės.
Atkreipti dėmesį į:
Ar grupės dalyviai turi pakankamai žinių apie ribas ir bausmes, parodyti, kad ribos ir
bausmės – dvi skirtingos sąvokos, galima nustatyti ribas nebaudžiant vaikų.
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje (Priedas 15 ).
Prisiminkite kokį nors nepageidaujamą vaiko elgesį, dėl kurio su vaiku jums teko jau ne vieną
kartą kalbėti ir diskutuokite: kaip sprendėte nepageidaujamą elgesį?, ar buvote nustatę ribas?, ar
vaikui taikėte bausmes? Jei taip, tai kokias?
Pritaikykite 5 dalių nepageidaujamo elgesio keitimo ir ribų nustatymo modelį savo atvejui
panaudodami sąlygą „jei-tai".
1. Aš jaučiu arba man nepatinka (suaugusiojo jausmai) 2. Kai tu arba nes (vaiko elgesio
apibūdinimas) 3. Todėl, kad (konkretus vaiko elgesio poveikis suaugusiam) 4. Ką mes
galime padaryti, kad pakeisti (man reikalinga tavo pagalba). 5. Jei situacija nesikeis – tai
(numatomos pasekmės).
Pavyzdys:
1. Aš jaučiu arba man nepatinka
(suaugusiojo jausmai)
Man nepatinka netvarka tavo kambaryje
2. Kai tu arba nes (vaiko elgesio
apibūdinimas)
Nes tavo išmėtyti rūbai yra netinkami rengtis, jie yra
suglamžyti, net neišpurvintus juos meti į skalbyklą.
3. Todėl, kad (konkretus vaiko elgesio poveikis suaugusiam
Todėl man tenka nuolat juos plauti ir lyginti net nesuteptus, tik suglamžytus.
4. Ką mes galime padaryti, kad
pakeisti(man reikalinga tavo pagalba)
Tu turėtum pasirūpinti savo rūbais (vaikas gali
nesutikti su jūsų nuomone ir prieštarauti),. Jie turėtų būti spintoje, o ne ant lovos ar ant žemės.
5. Jei situacija nesikeis – tai (numatomos pasekmės).
Jei ir toliau tavo rūbai mėtysis ant žemės aš jų neskalbsiu ir nelyginsiu (galima numatyti laiką, kiek
tai truks, tačiau jokiu būdu nesulaužyti savo duoto
žodžio, kad ir kaip sunku įvykdyti pasekmes).
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grįžtamąjį ryšį apie elgesio valdymą be ribų nustatymo reikšmę vaikų ugdymo procese.
51
IV TEMA: SOCIALINIŲ NORMŲ IR TAISYKLIŲ SUVOKIMAS
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Asmuo jau nuo mažų dienų turi būti mokomas elgtis pagal geros moralės kriterijus, nes tik taip
auklėjami vaikai galės užaugę tapti dorais piliečiais ir deramai atstovauti savo visuomenei.
Lietuvos Respublikos Konstitucijos 38 str. nustato ne tik teisę, bet ir pareigą tėvams auklėti savo
vaikus dorais žmonėmis ir ištikimais piliečiais. Šeima yra vaiko ir visuomenės tarpininkas,
pirmoji ir pagrindinė socializacijos institucija, kurioje vaikas gauna pirmąsias žinias, perima
vertybes, elgesio normas, būtinas gyvenimui visuomenėje. Šeimoje vaikas kaupia bendravimo,
darbo, humaniškumo, pareigingumo, atsakomybės, sąžiningumo ir kitokią patirtį, kuri ir sudaro
jo asmenybės turinį. Vaikų ugdymas šeimoje - sudėtingas ir dažnai problemiškas socialinis -
pedagoginis procesas, kurio rezultatyvumas priklauso nuo šeimos mikroklimato, tėvų
pedagoginės kultūros, bendravimo stiliaus, asmeninio pavyzdžio ir kt. (Ivanauskienė F., 2002).
Vertybės ugdymo procese yra neišvengiamos.
Vertybės - individualiai gyvensenai ir socialiniam bendradarbiavimui būtinos taisyklės,
orientavimosi modeliai, elgesio normos, kurių, kaip objektyviai galiojančių, žmonės privalo
laikytis subjektyviai vertindami atitinkamus reiškinius, mąstydami ir kontroliuodami savo
veiksmus (Halder A., 2002). Vertybių internalizacijos lygmenyje tai reiškia, kad žmogus iš
daugelio vertybių turi pasirinkti svarbiausias ir pagal jas atitinkamai elgt is. Suaugusieji perduoda
vertybinius teiginius bei vaizdinius naujai kartai ją mokydami, ugdydami ir darydami kitokį
poveikį. Taip individai perima tos kultūros, visuomenės, kurioje jie auga ir formuojasi, vertybių
sistemą. Bitinas B. (2004) išskiria auklėjimo paradigmas: 1. Auklėjimas, grindžiamas
transcendentinėmis vertybėmis. Dvasiniu ugdymu siekiama, kad vaikas artėtų prie absoliučios
vertybės — transcendentinės Esybės. Šio auklėjimo esmė — bazinės vertybės: siela, pomirtinė
laimė, nemirtingumas, tikėjimas, meilė, viltis, kaltė, atgaila, atpirkimas ir kt. Žemiškosios
vertybes nėra neigiamos, bet traktuojamos kaip laikinos, nykstančios, nepajėgios daryti žmogų
laimingą. Jos svarbios žmogui, todėl, kad per dalines vertybes pasiekiama aukščiausioji vertybė,
randama gyvenimo prasmė. 2. Ugdymas, grindžiamas sociocentrinėmis vertybėmis.
Aukščiausioji vertybė — žmonija; ugdymu siekiama, kad vaikas formuotųsi teigiamą požiūrį į
dideles ar mažas žmonių grupes, į kiekvieną žmogų, žmonių veiklą. Bazinės vertybės — lygybė,
brolybė, humaniškumas solidarumas, santarvė, taika, darbas, kūryba ir pan. Juo vertybė
reikšmingesnė, juo jos realizavimas teikia daugiau naudos didesnei žmonių grupei. Taigi,
aukščiausia vertybė yra susijusi su visos žmonijos gerovė. 3. Ugdymas, grindžiamas
antropocentrinėmis vertybėmis. Juo siekiama išaukštinti individualybę visų vertybių struktūroje.
52
Bazinės vertybės — laisvė, savęs realizavimas, autonomiškumas, atsakingumas, tolerancija,
nuoširdumas ir individualumas. Laisvės vertybė laikoma aukščiausia. Tačiau laisvės vertybės
absoliutinimas žalingas, nes laisvės idėją galima pateisinti ir socialiai negatyvią elgseną. Vis
dažniau aukščiausia vertybe laikomas atsakingumo ir tolerancijos derinys.
Vertybės sąvokoje skiriami du aspektai: 1.Vertybė yra tikrovės objektų socialinis
reikšmingumas, papildantis jų egzistencinį ir kokybinį apibūdinimą. Šia prasme vertybė yra visa,
ką žmonės vertina, kas jiems brangu; bendriausiu atveju skiriamos materialinės ir dvasinės
vertybės, vartojimo ir kūrimo vertybės ir pan. 2. Vertybė – tai subjekto požiūris į objektyviai
egzistuojančią realybę, išreiškiamas jo vertybinėmis orientacijomis, socialinėmis nuostatomis,
asmenybės savybėmis. Vertybių įsisąmoninimo procese šie aspektai atitinka auk1ėjimo turinį,
išreiškiamą tėvų ir vaikų lygmenimis, šio turinio socialinį ir psichologinį parametrus (Bitinas B.,
2004).
Vertybės, kaip žmogaus santykis su būtimi, padeda orientuotis aplinkoje, atsirinkti iš aplinkos
tai, kas svarbu bręstančiai asmenybei. „Vertybės, kaip svarbiausias žmogaus dvasinio gyvenimo
klodas, atspindi tai, kas žmogui vertingiausia kultūros, psichologiniu, socialiniu, moraliniu ir
grožio požiūriais. Žmogų valdo vertybės, jomis vadovaujamasi, dėl jų gyvenama“ (Vasiliauskas
R., 2005). Todėl vertybių įsisąmoninimas laikomas svarbiausia asmenybės sėkmingo ugdymo
prielaida. Taigi, iš pačių sudėtingiausių dvasinio, dorovinio pasaulio procesų svarbiausias yra
asmeninių įsitikinimų, asmeninių pažiūrų ugdymo procesas, tiesų pavertimas poelgiu.
Internalizacija – vidinis socialinės grupės pažiūrų, normų, vertybių priėmimas, laikymas jų
savomis (Tarptautinių žodžių žodynas, 1985). Internalizacija – ne tiek socialinių idėjų
įsisavinimas, kiek jų tapimas žmogaus gyvenimo būdą reguliuojančiomis determinantėmis.
Internalizuota vertybė yra ta, kuri tampa vidine elgesio determinante arba vidine paskata
(Aramavičiūtė V., 2005). Internalizuotos idėjos, vertybės užvaldo žmogų, ir jis joms atsiduoda,
tarnauja, dėl jų gyvena. Internalizacija priklauso nuo to, kokiu laipsniu ir kokias vertybes
asmenybė įsisavina. Taigi, svarbu pažinti vertybes, jas įsisąmoninti, įprasminti, išgyventi, grįsti
jomis savo elgesį ar paversti jas savo vidine savastimi. Vertybių internalizacijos lygmuo – tai
asmenybės išsiauklėjimo kriterijus. Remiantis Bitinu B. (2004), Aramavičiūte V. (2005)
išskiriami trys vertybių internalizacijos lygiai: Žemiausias lygis (pažintinis), kai žmogus perima
vertybę, žinodamas apie ją, ja remdamasis gali aiškinti savo elgesį, bet pasikeitus situacijai, gali
jos ir atsisakyti; Aukštesnis lygis (emocinis), kai vertybę individas atitinkamai vertina ir
išgyvena; Aukščiausias lygis (elgesio) - žmogus pasirengęs elgtis pagal tą pasirinktą vertybinę
orientaciją.
53
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA
Vertybės nusako tai, kas žmogui yra svarbu, kas suteikia jo pasirinkimams tam tikrą kryptį.
Pačių vertybių ir jų sąrašų yra daug: vardijami įvairūs materialūs daiktai (turtas, pinigai ir t. t.),
žmogiškos savybės (drąsa, sąžiningumas, teisingumas, kūrybiškumas ir t. t.), socialiniai –
kultūriniai ar kt. reiškiniai (laisvė, bendradarbiavimas, tautų draugystė, taika, grožis, natūrali
gamta ir t. t.). Vertybės turi didelę reikšmę laikantis socialinių normų ir priimant bendras
taisykles, auklėjant vaikus, kurie perima mūsų turimas vertybes. Jei jūsų vertybės neprieštarauja
visuomenės nusistovėjusioms normoms ir taisyklėms, galima daryti prielaidą, kad ir jūsų vaikų
vertybės neprieštaraus visuomenės nusistovėjusioms normoms ir taisyklėms, bus paremtos
turima asmenybės vertybių sistema.
Diskusiniai klausimai:
Išvardinkite savo vertybes ir įvardinkite iš kur jos atsirado?
Ką reiškia mūsų vertybės mūsų vaikams, kaip mes jas perduodame, perteikiame?
Ar mergaitėms ir berniukas perduodamos vertybės vienodos? Ko mes tikimės iš tokių vertybių?
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Pateikiama praktinė užduotis (Priedas 16)
I etapas. Suranguokite vertybes pagal asmeninį reikšmingumą nuo 1 iki 24. Praktinę užduotį
grupės dalyviai pateikia formoje.
II etapas. Pažiūrėkite į, jūsų nuomone, 5 reikšmingiausias vertybes. Jas surašykite ant atskirų
popieriaus lapelių, pateikite kiekvienai jūsų išrinktai vertybei trumpą vertybės paaiškinimą,
vėliau palyginkite su kitų grupės dalyvių paaiškinimais. Paaiškinimai grupės vadovui pateikti
Priede 17.
III etapas. Atsisakykite mažiausiai reikšmingos vertybės (sulamdykite popierėlį, ant kurio
parašyta jos pavadinimas). Procedūra kartojama, kol lieka viena vertybė. Kiekvienas paaiškina,
kodėl ji jam svarbi. Likusi vertybė aptariama šiais aspektais: kaip ši vertybė perteikiama
šeimoje?, kokią įtaką ji turi auklėjimo procese?, ar ši vertybė buvo išugdyta dabartiniame
gyvenime, ar jai pasireikšti turėjo įtakos tėvų perduodamos normos ir vertybės?
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grįžtamąjį ryšį apie tai, kaip grupės dalyviams sekasi susieti savo atskleistas vertybes
su auklėjimu šeimoje.
54
V TEMA: GEBĖJIMAS EKONOMIŠKAI IR EFEKTYVIAI
TVARKYTI ŠEIMOS BIUDŽETĄ
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Planavimas yra viena iš keturių pagrindinių vadybos funkcijų. Su planavimu nuolat susiduriame
savo kasdieninėje veikloje - planuojame darbus, pirkinius, atostogas, profesinę karjerą ir kt.
Kasdieniniame gyvenime dažnai planuojame paviršutiniškai, neapibrėžtai, paprastai vien
mintyse. Finansų ekspertai siūlai klientams savo finansinę informaciją fiksuoti tam tikrose
lentelėse, nes asmeninių finansų planavimo procesas tampa daug paprastesnis ir ne toks
bauginantis, naudojant atitinkamas lenteles.
Vien tik plano rengimas neužtikrina sėkmės. Biudžeto sudarymas yra tik vienas iš biudžeto
vykdymo proceso elementų. Jis bus tinkamai parengtas ir bus naudingas asmeniui reikšmingai
paskirstant išteklius ir siekiant užsibrėžtų tikslų tik tada, kai tinkamai veiks visas biudžeto
vykdymo procesas, kuris be biudžeto sudarymo apima ir biudžeto kontrolę: faktinių duomenų
rinkimą, atskaitomybę, nukrypimų nuo plano analizę bei tinkamą koregavimą (Jurevičienė
D., 2008).
Kiekvieną centą įrašydami pratinamės tvarkos, be to, tiktai užrašinėjant visas išlaidas,
įvertinami pinigai, ir taip įprantame taupyti kiekvieną centą Žmogus, nemokėdamas sulyginti
pajamų su išlaidomis, jau per pirmą mėnesį prisidarys skolų. Ką gi jis darys kitą mėnesį, jeigu iš
tos pačios sumos, kurią uždirba, reikia patenkinti visus reikalavimus, kurių pirmą mėnesį
patenkinti nesugebėjo, o iš to pačio uždarbio nors mažą dalį atidėti skolai sumokėti? Pagaliau
kas bus, jei neapsimokėjus skolų, ištiks nelaimės: liga, nedarbas? Tada jau iš skolų neišbrisi.
Skolos žemina žmogų. Net ir užjausdami žmonės į skolininkus žiūri nepasitikėdami. Taigi,
kiekviena protinga šeimininkė rūpinasi gerai sutvarkyti išlaidas (Žalkevičiūtė .,Valaitis J.,
1925).
Norite sutaupyti pinigų, jums rūpi išsiaiškinti, kur juos išleidžiate, svarbu sau įrodyti, jog mokate
pajamas ir išlaidas kontroliuoti. Galminaitė V. (2009) nurodo, kodėl reikia planuoti savo
biudžetą, t.y.: Žinosite, kur atsiduria jūsų pinigai, naudosite juos efektyviau, sugebėsite išvengti
skolų, sutaupyti naujiems poreikiams; Išsiaiškinsite, kuriose srityse išleidžiate per daug ir
perorientuosite pinigus į jums svarbesnius tikslus; Išvengsite finansinės kilpos, nes būsite
pasiruošę neatidėliotinoms išlaidoms; Pastebėsite, kad nuo kai kur galite pakankamai nemažai
„nurėžti". Nustebsite, jog kai kurių savo išlaidų galite išvis atsisakyti. Ji rekomenduoja
pagrindines biudžeto planavimo taisykles: 1. Susikurkite aiškią biudžeto planavimo sistemą ir
sąžiningai užpildykite visas sritis. Nepamirškite paminėti, kur „iškeliauja" net 50 Jūsų centų. 2.
Tiksliai paskaičiuokite, kiek šiuo metu turite įplaukų 3. Visada į biudžeto planą įtraukite
55
nenumatytas išlaidas, kurioms atsidėkite tam tikrą dalį pinigų. 4. Paklauskite savęs, ar Jums
tikrai to reikia? Prieš pirkdami bet kokį daiktą ar priimdami finansinį įsipareigojimą, taikykite
mažiausiai 24h taisyklę, tai yra per artimiausią parą ar kelias pasverkite visus už ir prieš ir tik
tada nuspręskite. Venkite leisti pinigus skubotai. 5. Užsibrėžkite finansinių tikslų. Trumpalaikiai
(drabužių, baldų, buitinės technikos pirkimas, kelionė ir pan.), ilgalaikiai (įmokos mokslui,
nekilnojamojo turto įsigijimas ir pan.). Turint finansinių tikslų, geriau apmąstomos išlaidos. 5.
Nenuolaidžiaukite ir griežtai nustatykite sau taisykles: kiek per mėnesį (savaitę ar ilgesnį
laikotarpį) ketinate išleisti, kiek tiksliai atsidėsite nenumatytoms išlaidoms, kokią sumą mesite į
taupyklę, per kokį laikotarpį norite pasiekti kažkurį iš finansinių tikslų.
Biudžeto pagrindų supratimas gali padėti planuoti ateitį – užtikrinti tokį gyvenimo būdą, kokio
norima. Brook (2006) nurodo keletą pagrindinių principų, kaip išmintingai valdyti savo pinigus:
pradėti domėtis savo pajamomis; žinoti savo išlaidų formas ir įpročius; parengti pirkinių ir
taupymo planą; nustatyti tikslus ir prioritetus (Jurevičienė D., 2008). Todėl kiekvieną mėnesį
reikėtų registruoti savo išlaidas, kad jas galima būtų sugrupuoti. Įtraukus santaupas (tiksliniam
pirkiniui ar kita) į išlaidų planą, bus lengviau jas atidėti. Tai geriausia iš karto gavus atlyginimą.
Rekomenduojama sudaryti kito mėnesio išlaidų planą ir numatyti kiekvienos išlaidų grupės
savaitės išlaidas. Tikslas – neviršyti numatytos mėnesio sumos. Šeimos išlaidos skirstomos į 4
dalis: Būtiniausios išlaidos: mokesčiai už būstą, žemę, komunalines paslaugas, mokslus, vaikų
ugdymo įstaigas, sąskaitų apmokėjimai. Ši dalis yra praktiškai pastovi. Pagrindinės išlaidos:
maistas, vaistai, kursų/būrelių/sporto klubų lankymas, apranga/avalynė, mobilieji telefonai,
internetas, namų ūkio išlaidos, kišenpinigiai. Santaupos ar suma, kuri kas mėnesį atidedama
ekstra atvejams, arba stambūs pirkiniai. Laisvos išlaidos: poilsis, pasilinksminimai, kinas/teatras,
svečių priėmimas, dovanos. Kad suprastumėte, kaip jūsų šeimoje pasiskirsto pinigai, reikėtų kas
mėnesį sudarinėti biudžetą, tačiau planuoti išlaidas būtina 4-6 mėn. į priekį.
InCharge institutas Amerikoje apskaičiavo, kiek procentų visų išlaidų sudaro tam tikrų išlaidų
dalis (Brooke, 2006): apsirūpinimas būstu (buto statyba)23-33%; maistas12-20%; apranga 8%;
transportas 7-10%; santaupos 5-10%; labdara 5-10% ; pramogos ir poilsis 4-6% ; draudimas 4-
6%; medicina 3-5%; asmens priežiūra 2-4%. Kadangi nėra lengva tiksliai suplanuoti visas
išlaidas derėtų apie 10% visų išlaidų numatyti“ kitiems - nenumatytiems atvejams ir prireikus
patikslinti planą. Išlaidų registravimas, grupavimas, skaičiavimas suteikia naudingos
informacijos, kaip norimą santaupų sumą sutaupyti greičiau. Biudžetas – ne tik puiki
drausminanti priemonė, bet ir galimybė racionaliau paskirstyti savo sunkiai uždirbamus pinigus .
56
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA SU PRAKTINE UŽDUOTIMI
Dabar atėjo laikas, kai daugeliui tenka mažinti įsisenėjusius įpročius ir poreikius bei susidurti su
išlaidų skaičiavimu. Ne vienam kyla klausimas, ką galima taupyti, jei pajamos mažos? Tačiau
čia susiduriame su esmine klaida – nežinome, kur iš tikro „iškeliauja“ mūsų pinigai.
Pasitikrinkime, kaip leidžiame pinigus, o gal galima gyventi ekonomiškiau?
Grupės dalyviams išdalinamas Priedas 18. Paaiškinama pildymo instrukcija.
Aptarimui: svarstomi visi „ už“ ir „prieš“, kodėl reikalinga ekonomiškai tvarkyti biudžetą.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Pinigus reikia ne tik mokėti uždirbti, bet ir mokėti išleisti. Efektyvus asmeninių finansų
valdymas prasideda nuo išlaidų ir pajamų registravimo. Biudžetas – tai išlaidų ir pajamų sąmata,
kuria remiantis galima kelti realius trumpalaikius ir ilgalaikius finansinius tikslus. Asmeninio
biudžeto sudarymas leidžia efektyviau organizuoti išlaidas. Biudžeto pagalba mes galime
įvertinti, kur ir kiek pinigų išleidžiame, kokias išlaidas galėtumėme apriboti per daug savęs
nevaržydami, kiek laiko galėtume nedirbti netekus darbo. Svarbu žinoti, kad sudarant išlaidų ir
pajamų biudžetą galioja pagrindinė taisyklė – išlaidų ir pajamų biudžete turi atsispindėti visos jų
išlaidos ir pajamos. Pildydami užduoties lapus grupės dalyviai gali pamatyti realų išlaidų ir
pajamų biudžeto pavyzdį, turi galimybę patys susidaryti savo biudžetą.
Grupės dalyviai asmeninį šeimos biudžetą pateikia formoje (Priedas 19).
Paaiškinama, kad jie turi pabandykite įvertinti, koks turėtų būti Jų asmeninis ar šeimos svajonių
mėnesio biudžetas, kokio minimalaus biudžeto Jiems pakaktų pragyvenimui bei paskaičiuokite
savo realias išlaidas.
Užsiėmimo metu su grupės dalyviais aptarkite šiuos klausimus:
- Ar aš gerai žinau, kiek pinigų išleidžiu, kokių išlaidų nevaldau?
- Ar mano dabartinės pajamos atitinka realias išlaidas?
- Kiek pajamų reikėtų gauti, kad turėčiau svajonių biudžetą?
- Kokiose srityse galėčiau sutaupyti, kad priartinčiau savo svajonių biudžetą prie realybės?
- Kokiose srityse galėčiau sutaupyti, kad priartinčiau savo svajonių biudžetą prie realybės? .
Atkreipti dėmesį į:
Kaip grupės dalyviai geba fiksuoti savo išlaidas. Galima analizuoti ir realų biudžeto
planavimą, pasitelkiant metodikos Priedą 3.
57
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grupės dalyviams grįžtamąjį ryšį apie jų biudžeto planavimo silpnąsias ir stipriąsias
puses.
.
58
VI TEMA: HIGIENOS ĮGŪDŽIŲ FORMAVIMAS
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Higiena - mokslas apie sveikatos saugojimą, švarą ir apie priemones sveikatai palaikyti
(Dabartinės lietuvių kalbos žodynas, 2000). Higiena - viena iš medicinos mokslo šakų, kurios
tikslas išvengti ligų, o ne gydyti ligonį, todėl higienos objektas yra sveikas žmogus. Jos tikslas –
mokslo pagrįstomis priemonėmis pašalinti arba sumažinti neigiamai veikiančių faktorių poveikį
ir sustiprinti teigiamai veikiančius (Agajevas E., Sarkisianc E., 1976). Asmens higienos įgūdžiai
žmogui dažniausiai suformuojami vaikystėje. Kiekvienas prisimename tėvų, senelių, mokytojų
pamokymus, patarimus ar net perspėjimus, kad neužmirštumėme plautis rankas, trumpai kirptis
nagus, dėvėti visuomet švarius drabužius. Todėl vaiko higienos įgūdžiai, jų požiūris į sveiką
gyvenimo būdą priklausys nuo šeimos ir jos požiūrio į sveikatą, sveiką gyvenseną, asmens
higieną.
Odos, plaukų, nagų, burnos ertmės priežiūra. Odą visą laiką teršia riebalų, pakaito liaukų
veiklos produktai, žuvęs paviršinis epitelis, dulkės. Jei oda tinkamai neprižiūrima, jos funkcijos
sutrinka, gali išsivystyti pūlinės ligos, nepakankamai laikantis švaros gali atsirasti parazitų
(utėlių). Odos švarai palaikyti reikia 4-8 kartus per mėnesį maudytis vonioje ar pirtyje (Agajevas
E., Sarkisianc E.,1976). Visas procesas turi trukti ne ilgiau, kaip 15–20 min. Kasdienei higienai
pakanka prausimosi po dušu ryte ir vakare. Pagrindinis higienos garantas yra muilas (Mačiūnas
E., ir kt., 2006). Daugiausia užsiteršia rankos, todėl prieš valgant, taip pat pasinaudojus tualetu,
grįžus iš gatvės būtina jas plauti su muilu. Ypač reikia prižiūrėti nagus, nes nešvarumai ir
mikrobai (jų tarpe ir kirmėlių kiaušinėliai) susikaupia panagėse; nagus reikia trumpai apkarpyti ir
kasdien plauti rankų šepetėliu, vandeniu ir muilu (Agajevas E., Sarkisianc E.,1976). Nagus reikia
kirpti specialiomis žirklutėmis arba žnypliukėmis ir apdailinti, brūžuojant dildele nuo kraštų į
vidurį viena kryptimi. Kojas plauti kasdien, kojų nagai kartą per savaitę turi būti tiesiai kerpami
žirklėmis arba žnyplelėmis, po to apvalinami dildele (Mačiūnas E., ir kt., 2006).
Drabužių, avalynės, patalynės higiena. Šaltu laiku audinys turi būti mažai laidus šilumai:
drabužiai iš pūkuotų audinių geriau išsaugo šilumą, nei drabužiai iš tankių ir lygių medžiagų.
Vasarą drabužiai turi būti laisvo kirpimo, iš medžiagos, laidžios orui. Žieminiai rūbai turi būti
prigludę, tačiau netrukdyti judėti, kvėpuoti. Dėvimi rūbai tiek iš išorės, tiek iš vidaus susitepa,
ant jų gali būti mikroorganizmų, todėl juos reikia sistemingai valyti, skalbti. Avalynė turi būti
minkšta, lengva, patvari, atitikti klimatą ir metų sezoną. Patalynė turi būti švari, po nakties
vėdinama. Lovos baltinius reikia keisti ne rečiau, kaip du kartus per mėnesį (Agajevas E.,
Sarkisianc E.,1976).
59
Burnos ir dantų priežiūra. Sveiki dantys – tai žmogaus sveikata, gera savijauta ir grožis
Pagrindinės dantų priežiūros taisyklės (Mačiūnas E. ir kt. 2006): Pagrindinės dantų priežiūros
priemonės - dantų šepetukas, dantų pasta, indelis burnai skalauti; Dantis reikia valyti ne mažiau,
kaip 2 kartus per dieną (vakare ir ryte) ir ne trumpiau, kaip 3 min, krūminiai dantys valomi
nedideliais sukamaisiais, o priekiniai – šluojamaisiais judesiais; Dantų šepetėlis vaikams turi būti
minkštas, jaunuoliai gali pasirinkti vidutinio kietumo; Dantų šepetėliu turi naudotis tik vienas
asmuo; Valgyti daug vaisių ir daržovių; Reguliariai (ne rečiau kaip 1 kartą metuose) lankytis pas
dantų gydytoją ar burnos higienistą. Dantų šepetėlius patartina keisti 3 - 4 kartus per metus
(Kubilienė I., 2002).
Sveika mityba ir gėrimai. Maistas gerai ir visiškai įsisavinamas, jei laikomasi tinkamo
maitinimosi režimo, į kurį įeina: valgymų dažnumas, intervalai tarp valgymų, valgymo laikas,
paros raciono paskirstymas pagal kaloringumą, sudėtį ir maisto produktų kiekį kiekvieno
valgymo metu (Proškuvienė R., 2006). Lopšelinio amžiaus vaikas turi valgyti kas 3 – 3,5
valandos; ikimokyklinio amžiaus vaikas - kas 3,5 - 4; paaugliai 3 - 4 kartus per parą. Valgymo
laiką per dieną rekomenduojama paskirstyti: pusryčiai – 25-30%, pietūs 40 – 50%, pavakariai –
10 – 15%, vakarienė -15 - 20% paros raciono (Agajevas E., Sarkisianc E., 1976). Ką, kiek ir kaip
turėtų valgyti vaikai, jiems galioja sveikos mitybos principai: 1. Įvairumas. Per parą reikėtų gauti
apie 40 rūšių įvairių maisto medžiagų iš šių pagrindinių maisto grupių (duonos, grūdų, bulvių ir
jų produktų, daržovių, vaisių, pieno ir jų produktų, mėsos produktų (čia įeina žuvis, kiaušiniai,
ankštinės daržovės, riešutai). 2. Nuosaikumas. Nepersivalgyti. 3. Subalansavimas. Organizmas
normaliai gali egzistuoti, kai yra aprūpinamas visomis būtinomis medžiagomis, palankiausias
santykis baltymų, riebalų ir angliavandenių (1: 1 :4 ). Baltymų energetinė vertė turėtų sudaryti
12-15%, riebalai ne daugiau kaip 30 – 35% kaloringumo, angliavandenių – 55%. Vandens
mokyklinio amžiaus vaikai turi gauti vidutiniškai 50 ml vienam jų masės kilogramui. Sveikos
mitybos rekomendacijas atspindi sveikos mitybos piramidė (Proškuvienė R., 2006).
Miegas, fizinis aktyvumas. Svarbus poilsio elementas – miegas. Kuo mažesni vaikai, tuo
daugiau laiko reikia skirti miegui . Maži vaikai turėtų miegoti 15-17 valandų per parą, o
mokyklinio amžiaus vaikams pakanka 8-9 valandų poilsio (Šarkaitė L., 2007). Idealu, kai vaikas
per parą miega du kartus – dieną ir naktį. 3-5 metų amžiaus vaikai turėtų miegoti ne mažiau kaip
12,5 valandos, iš jų 1,5-2 valandas dienos metu. 5-7 metų vaikai turėtų miegoti ne mažiau kaip
10 valandų naktį bei 1,5 valandos – dieną . Fizinis aktyvumas – vienas iš svarbiausių gyvensenos
veiksnių, stiprinančių fizinį pajėgumą, sveikatą bei gerovę (Proškuvienė R. 2006, Skurvydas A.
ir kt., 2006). Vaikai turėtų būti fiziškai aktyvūs ne mažiau kaip vieną valandą per dieną.
60
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA
Žodis „higiena“ reiškia sveikatos saugojimą, švarą, priemones jai palaikyti. Žodis „įgūdžiai“
reiškia mokėjimas panaudoti žinias, talentą, asmenines savybes ir resursus. Žodis „formavimas“
reiškia charakterio, nuostatų formavimą norima linkme. Diskusiniai klausimai:
Ką jums reiškia higienos įgūdžių formavimas?
Ar žmonės, kuriais jūs rūpinatės, yra jūsų bendruomenės nariai turi tokį pat supratimą apie
higienos įgūdžių formavimą?
Tegu kiekvienas grupės dalyvis pateikia po 10 žodžių, jų nuomone labiausiai atspindinčių
„higienos įgūdžių formavimą“.
!
Patarimai grupės vadovui
Atkreipkite dėmesį, kaip grupės dalyviai suvokia sąvoką „higieninių įgūdžių formavimas“.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Higienos įgūdžių formavimas - plati sąvoka, todėl svarbu turėti pakankamai žinių, kad galima
būtų juos formuoti, ugdyti vaikų sveiką gyvenseną šeimoje.
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje ( Priedas 20 ).
Paaiškinama pildymo instrukcija: „Pažymėkite, o vėliau su grupės dalyviais aptarkite teisingus ir
klaidingus teiginius“ teste „ Mitai ir tiesa apie higienos įgūdžių formavimą“.
Prieduose pridedama užpildyta forma, dalyviams pateikiama forma ištrynus antroje vertikalioje
grafoje pateiktus paaiškinimus.
Atkreipti dėmesį į:
Kokių žinių trūksta grupės dalyviams apie higienos įgūdžių formavimą, akcentuoti šių
įgūdžių formavimąsi teikiant paslaugas kliento namuose.
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grįžtamąjį ryšį apie tai, kaip grupės dalyviams sekasi susieti savo turimas žinias su
gautomis, kiek jos reikalingos formuojant higienos įgūdžius, stiprinant sveikatą.
61
VII TEMA: GEBĖJIMAS UŽMEGZTI IR PALAIKYTI SANTYKIUS
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Bendraudamas su tėvais vaikas užmezga kontaktą, sukurdamas ryšį „AŠ – TU –PASAULIS“
(Seliokienė L. 2003). Sąmoningai ar nesąmoningai žmonės prisimena ir kartoja tą gyvenimo
stilių, kurio liudininkais jiems teko būti savo pačių šeimose. Santykiai tarp tėvų nulemia visą
šeimos gyvenimą. Jei juose vyrauja švelnumas, jautrumas, mandagumas ir reiklumas, tai galima
tikėtis, kad savaime, be ypatingų pastangų susikurs teigiamas mikroklimatas, kurio taip reikia
kiekvienam daigui ne tik augti bei ugdytis. Šeima sudaro geriausias sąlygas vaikui visapusiškai
vystytis. Susidarę šeimos ir vaiko santykiai yra pagrindas toliau plėtoti savo santykius su aplinka
bei pasirengti visuomeniniam gyvenimui. Taigi, gera tėvystė – pirmiausia geri santykiai tarp
tėvų. Įprasta manyti, kad tėvai vaikus auklėja patarimais, pamokymais, paskatinimais ir
bausmėmis. Tačiau, kaip nurodo Bajoriūnas Z. (2004), vaikams didžiausią įtaką turi tėvų ir vaikų
tarpusavio santykiai. Jeigu tarp žmonos ir vyro tėra skurdus ryšys, tai ir auklėjimas slys
paviršiumi. Rekomenduojama laikytis taisyklių: mokyti galima ir reikia pavyzdžiu; šeimoje
viešpataujanti dvasia yra svarbiausias auklėjimo faktorius (Grucė R., 1994). Tėvų ir vaikų
santykius gerina bendravimo etiketas, bendradarbiavimas, atsižvelgiant į vaiko poreikius. Tėvai
vaikų atžvilgiu neturėtų siekti valdžios, išskirtinio autoriteto. Vaikų ir tėvų santykiams įtakos turi
vaikų kontrolės strategijos pagal A. Pardeck ir J. T. Pardeck (1990):1) meile pagrįsta strategija,
kai tėvai paaiškina vaikams savo veiksmus, giria ir skatina, ugdo vaikų atsakomybę už savo
elgesį; 2) jėgos naudojimo strategija, kai taikomos fizinės bausmės, stabdančios vaiko
savarankiškumo vystymąsi (Petrulytė A., 2003). Todėl nuo tėvų pasirinktos auklėjimo strategijos
yra pasirenkami auklėjimo stiliai, turintys įtakos tėvų ir vaikų santykiams.
Baumrind D. (1991) išskiria tris pagrindinius tėvų auklėjimo stilius: autokratinį (arba
autoritarinį) autoritetinį ir liberalų stilius. Elder G. (1962) nuomone yra septyni tėvų elgesio su
vaikais tipus: 1. Autokratinis stilius. 2. Autoritarinis stilius. 3. Demokratinis stilius. 4.
Pusiausvyros stilius. 5. Viską leidžiantis stilius. 6. Nesikišimo stilius. 7. Ignoravimo stilius
(Petrulytė A., 2003). Vaikų auklėjimo stilių šeimoje klasifikacijų yra daug ir įvairių, tačiau
svarbiausi: autoritarinis (reiklus, valdingas, griežtas ir pan.), autoritetingi (padedantis),
liberalusis (viską leidžiantis, nuolaidžiaujantis).
Autoritarinio stiliaus tėvai yra griežti, laikosi jų pačių nustatytų taisyklių. Vaikas turi paklusti,
nes čia nurodinėja jie – tėvai. Pabrėždami savo galią, jie naudoja fizines bausmes. Kritika,
netinkamas spaudimas verčia siekti tam tikro skuboto užbaigtumo, sumažinant sėkmingų
sprendimų galimybę ir savo gyvenimo krypties kontrolės jausmą (Vaičiulienė A., 2001).
62
Autoritariniai tėvai baudžia vaikus, verčia paklusti nurodymams, nesileidžia į kompromisus.
Tėvai vertina vaiko paklusnumą ir dažnai to siekia bausmių pagalba. Jie nelabai kreipia dėmesį į
vaikų norus. Vaikas suvokia, kas jam galima ir kas draudžiama, paskatinimai ir bausmės taikomi
nuosekliai, tėvai užtikrina vaiko atsakomybę už elgesį. Tėvai nemano, kad turi atsiskaityti už
savo nurodymų priežastis. Pagrindinis vaiko privalumas – besąlygiškas paklusnumas (Bajoriūnas
Z., 1997). Todėl vaikai mažiau pasitiki savimi, kai iš jų tėvai reikalauja totalaus paklusnumo,
grasinimais ir bausmėmis siekia disciplinos (Davidoff L., 1987). Autoritarinių tėvų vaikai būna
nesavarankiški, pasyvus, rečiau pasitiki savimi, neiniciatyvūs, nepasižymi smalsumu, mažiau
brandūs dorovine prasme ir mažai socialūs.
Autoritetingi tėvai balansuoja tarp laisvės ir apribojimų. Jie suteikia vaikui progą vystyti
pasitikėjimą savo jėgomis, o kompromisiniai problemų sprendimo būdai skatina intelektualinį
vystymąsi. Vaikai yra skatinami samprotauti, kas yra blogai ir kas yra gerai. Jie lengvai suvokia,
kodėl reikalingi tam tikri elgesio standartai. Autoritetinis stilius paskatina vaiką susitapatinti su
tėvais ir priimti jų vertybes. Bendravimas ir tarpusavio santykiai paremti meile šiluma, apibrėžti
aiškūs limitai.
Liberalaus stiliaus tėvai ignoruoja taisyklių laikymąsi. Jų požiūris į vaikų elgseną – labai
liberalus. Vaikams dažnai leidžiama daryti tai, ką jie nori, yra pildomi visi vaikų norai. Kartais
vaikais yra visai nesirūpinama. Šiam modeliui priskiriami atlaidūs arba pataikaujantys ir aplaidus
arba nerūpestingi tėvai. Atlaidaus arba pataikaujančio stiliaus tėvas sprendžia už patį vaiką visas
problemas, pildo visus jo reikalavimus, jam pataikauja, leidžia savo vaikui daryti viską, ką tik jis
nori, ko pasekmėje vaikas niekada neišmoksta savęs kontroliuoti ir visada tikisi gauti tai, ko
užsimano. Lepinimas paaugliui yra pražūtingas, nes pasiglemžia jo iniciatyvą, pasitikėjimą
savimi (Petrulytė A, 2003). Per auklėjimo stilių tėvai struktūruotai: tiesiogiai ar netiesiogiai,
sąmoningai ar nesąmoningai, tarpiškai ar betarpiškai veikia vaiką. Šie auklėjimo stiliai
neegzistuoja gryni, tačiau vienas iš jų vyrauja kurdamas atmosferą šeimoje, santykius bei
pasitikėjimą, stiprindamas tarpusavio ryšius. Žmogumi vaikas tampa tik tuomet, kai
susiformuoja jo santykis su artimu žmogumi ir jis ima bendrauti (Furst M., 2000). Tėvų meilė
vaikams, nepriekaištingi tarpusavio santykiai, artimas bendravimas padeda žmogui suvokti etines
ir estetines vertybes, normas ir pratina jas taikyti kasdieniniame gyvenime.
63
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Šeimos ryšiai, tėvų santykiai su vaiku pastarajam yra pirmasis ir įtaigiausias bendravimo
modelis. Vaikui svarbu žinoti, kiek jis gali pasitikėti savo tėvais, kaip tėvai juos supranta, nes
taip yra kuriami ir palaikomi artimi vaikų ir tėvų tarpusavio santykiai. Diskusiniai klausimai:
Kaip jums sekasi bendrauti su vaikais?, kokie jūsų ir jūsų vaikų santykiai?
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje (Priedas 21 ).
Aptarkite:
- Kas, Jūsų nuomone, turi įtakos formuojant jūsų su vaiku santykius?
- Ar visuomet jie yra geri? Kas labiausiais turi įtakos atsirasti geriems tarpusavio
santykiams?
- Kas įtakoja įtemptus bei negatyvius tarpusavio santykius?
!
Patarimai grupės vadovui
Paskatinkite grupės dalyvius išryškinti bei išskirti teigiamus ir neigiamus tarpusavio
santykių veiksnius.
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Tėvų įtaka vaikams yra didžiulė, šeima yra uostas, iš kurios vaikai išplaukia į gyvenimą. Tėvų
gebėjimas užmegsti bei palaikyti šiltus santykius su vaikais turės įtakos vėlesniame vaikų
gyvenime. Auklėjimo procese, kuo geresni, šiltesni ju tarpusavio santykiai, kuo labiau jie
grindžiami atvirumu, pasitikėjimu, elgesio ir auklėjimo nuoseklumu, tuo lengviau vaikai patys
kurs pasitikinčius santykius, pasitikės savo jėgomis, bus bendraujantys, mylintys save,
aplinkinius ir, be abejo, savo tėvus.
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje ( Priedas 22).
I etapas. Mano ir vaiko tarpusavio santykiai kuriami pasirenkant tokį auklėjimo stilių. Dalyviai
turi pažymėti Jiems labiausiai tinkančius septynis variantus. Diskusiniai klausimas: Papasakokite
realias situacijas, kada tai vyko, kaip jautėtės Jūs, kaip jautėsi Jūsų vaikas?, aptarkite išryškėjusį
auklėjimo stilių.
Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje.
II etapas. Vaikų ir tėvų santykiai yra abipusis procesas. Ką pasakytumėte jūs ir, ką pasakytų
jūsų vaikai apie jūsų ir vaikų santykius? Pateikiami dalyviams nebaigti sakiniai, kuriuos jie turi
pabaigti.
64
„Užbaikite sakinius“:
- Aš norėčiau, kad...................................................................................................................
- Mano vaikas norėtų, kad ......................................................................................................
- Aš tikiu, kad..........................................................................................................................
- Mano vaikas tiki, kad........................................................................................................ ....
- Aš prieštarauju......................................................................................................................
- Mano vaikas prieštarauja......................................................................................................
- Mano geriausios savybės kuriant santykius su vaiku............................................................
- Mano vaikas mano, kad mano geriausios santykius kuriant santykius su vaiku yra............
Atkreipti dėmesį į:
Ar grupės dalyviams užtenka žinių apie auklėjimo stilius
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grupės dalyviams grįžtamąjį ryšį apie auklėjimo stilių reikšmę vaikų ir tėvų tarpusavio
santykių kūrimui, taip pat bendravimui kasdieniniame gyvenime, suvokimui etinių ir estetinių
vertybių, normų, ir pratinant jas taikyti kasdieniniame gyvenime.
65
VIII TEMA: GEBĖJIMAS PASINAUDOTI PASLAUGOMIS
PATYRUS SMURTĄ ŠEIMOJE
INFORMACIJA GRUPĖS VADOVUI, RUOŠIANTIS UŽSIĖMIMUI
Užsiėmimas parengtas rekomenduojant ekspertėmis iš Norvegijos Liv Brevik ir Vigdis Bryhn,
pagal Magne Raundalen (Krizių psichologijos centras, Bergenas) sukurtą filmą “Gilūs pėdsakai”
(“Dype spor”)
GILŪS PĖDSAKAI (DYPE SPOR)
Filmas apie vaikus kurie gyvena smurtaujančiose šeimose.
Vaikų perspektyvos: išgyvenimas, pažinimas ir teisės
Daug veiksnių sudarė prielaidas švedų pedagogei Ellen Key įgyvendinti svajonę ir keičiantis
šimtmečiui paskelbti ateinantį šimtmetį vaikų šimtmečiu. Jos vizijos buvo įgyvendintos ir 1989
11 09 naujai ratifikuota Vaikų teisių konvenciją. Bėgant laikui Vaikų teisių konvencija yra
laipsniškai integruojama į atskirų valstybių vidinius įstatymus, Norvegijos atžvilgiu tai padaryta
2003 rudenį. Nors pažanga vaikams buvo priklausoma nuo didžiųjų istoriją stumiančių jėgų,
tokių kaip tautiška gerovė ir demokratijos kūrimasis, tačiau vis vien vaikų apsauga nebūtų tiek
toli pažengusi kaip yra šiandien, be nuolat didėjančios plėtros, susijusios su vaikų vystymosi ir
socializacijos pažinimu, taip pat kartu su vaikų teisių pažangumu.
Šio filmo tikslas yra priminti visuomenei, kokius mes turime atlikti darbus šiame šimtmetyje,
kad padėtume vaikams, kurie gyvena smurtaujančioje šeimoje. Nors dažnai skirtingai kalbama
apie pagalbos būdus vaikams, kurie gyvena smurtaujančiose šeimose, bet yra vieninga nuomonė,
jog tai yra didelė socialinė problema. Socialinės problemos apibrėžime pastebima takoskyra tarp
yra ir turėtų būti, tai yra praraja tarp situacijos kokia yra dabar, kurią mes pasmerkiame, ir
situacijos kuri turėtų būti. Didelė dalis vaikų gyvena tokiomis sąlygomis, kurios yra nepriimtinos
mūsų supratimui apie vaiko augimą ir vystymąsi, taip pat mūsų standartams žmogaus teisių
atžvilgiu.
Daug personažų
Pirminiame filmo kūrimo etape vaikų išgyvenimai buvo stiprinami per pasakojimus, taip pat per
nuolatinius vaikų kančių (išgyvenimų) paviešinimus. Labai svarbūs čia buvo personažai, kuriuos
kūrė vaikiškų knygų skirtų tėvams rašytojai. Po kiek laiko paveikslas ir filmas įgavo pagrindinę
meninio filmo, dokumentinio filmo ir TV - platinamų žinių formą. Personažams buvo suteikta
gyvybė ir jie įkvėpė kūrybinę grupę siekti geresnio vaikų gyvenimo. Samprata apie vaikų augimą
ir vystymąsi palaipsniui augo visomis kryptimis: medicinos, psichologijos, teisės ir pedagogikos,
nes tai buvo skelbiama visais visuomenei prieinamais kanalais. Situacijos pažinimas iš įvairių
66
ataskaitų apie ilgalaikes traumas kurios patirtos vaikystėje, sudarė prielaidas naujų jėgų
(priemonių) atradimui, siekiant gerinti vaikų gyvenimą. Ir pamažu, žingsnis po žingsnio,
situacijos pažinimas paveikė vaikų įstatymus, vaikų apsaugos įstatymus ir baudžiamuosius
įstatymus. Antroje šimtmečio dalyje galima pastebėti tris aiškias bangas sekančias viena po
kitos: dėmesys į blogą elgesį su vaikais, kuris prasidėjo 60-asiais, dėmesys į seksualinį
priekabiavimą ir vaikų seksualinį išnaudojimą, kuris patraukė dėmesį 80-asiais, ir galiausiai, nuo
vidurio 90-ųjų iki šiandien, dėmesys į vaikus, kurie gyvena smurtaujančiose šeimose.
Dideli išgyvenimai
Nors šiame filme nėra paliečiama seksualinio priekabiavimo tema, tačiau mes turime turėti
pakankamai pedagoginės ir politinės stiprybės išlaikyti ir skatinti susidomėjimą visose 3
svarbiose kryptyse kartu, o ne atskirai. Nauja pedagoginė literatūra primena mums, kad dideli
išgyvenimai vaikystėje retai ateina vieni. Tai reiškia, kad mes turime būti atidūs visoms
sunkioms sąlygoms su kuriomis susiduria vaikas kurį mes norime apginti ir jam padėti. Nors
šiuo metu labiau akcentuojama smurto problema šeimoje, tačiau mūsų atsakomybė yra
išsiaiškinti ir analizuoti visus sunkius, tiek praeities tiek po to sekančius, išgyvenimus su kuriais
susiduria vaikai. Kalifornijoje atliktos apklausos, kurioje dalyvavo 18000 suaugusiųjų, metu,
nustatyta, kad šeštadalis jų, tai yra 16 procentų, pažymėjo, kad jie buvo susidūrę su keliais labai
negatyviais išgyvenimais savo vaikystėje. Daugeliui jų gyvenimas užaugus buvo
nepilnavertiškas, nes buvo paveikti vaikystėje patirtų išgyvenimų.
Tie maži vaikai
Kitas svarbus aspektas kuriant filmą buvo parodyti, kad maži vaikai yra paveikiami labiausiai.
Kognityvios neuropsichologijos krypties mokslininkai teigia, kad pirmieji keturi gyvenimo
metai yra labiausiai paveikiami, nes jie atsakingi už smegenų formavimąsi ir ryšio tarp kalbos ir
jausmų, tai yra ryšio tarp pažinimo ir emocijų, sustiprinimą. Užtenka paminėti jog ekspertai šioje
srityje yra pasirengę įrodyti, kad pirmaisiais vaikystės metais atsibudusio vaiko smegenyse
vyksta apie 250 000 procesų per valandą. Taip pat yra pažymima, kad pagrindas negatyviems
išgyvenimams, kai tai liečia vaikų išnaudojimą ir išgyventą smurtą, atsitinka per pirmus keturis
gyvenimo metus. Todėl šis filmas visų pirma yra pranešimas, kad mūsų šimtmetis yra mažų
vaikų šimtmečiu.
Ankstyva pagalba
Teisinga pagalba reikiamu laiku tapo svarbia ir populiaria nuoroda suteikiant prioritetą ankstyvai
intervencijai. Naujos žinios apie vaikų augimą ir vystymąsi pabrėžia, kad tie ankstyvi vaikystės
metai yra ne tik turintys tų sunkių padarinių, bet taip pat yra ir didelių galimybių metai.
Ankstyva pagalba gali sustabdyti negatyvų vystymąsi ir atkurti tą svarbų balansą tarp kalbos ir
67
jausmų, kurie aiškiai yra susiję kartu su gera psichine sveikata. Yra sakoma, kad augimo galios
yra mūsų pusėje. Tačiau mokslininkai, analizuodami smegenų atsistatymo galimybės, pristabdė
optimizmą šioje kryptyje, dar labiau pabrėždami, kad reikia sustabdyti negatyvius išgyvenimus
kuo anksčiau. Nes dalis visų negatyvių patirčių, kaip išnaudojimas ir to ką reiškia būti smurto
liudininku, dar ilgai ir po atsitikimo turi neigiamų pasekmių smegenų veiklos formavimuisi. Net
greitas aplinkos ir situacijos pagerinimas neturi smegenų veiklos formavimuisi tokio teigiamo
poveikio kokio mes tikimės. Nors stiprios terapeutinės pastangos gali reikšti daug, tačiau
nederėtų pamiršti savo pareigos veikti kai vaikai kenčia ir yra žalojami.
Už uždarų durų
Šių laikų socialinio darbo kryptis su vaikais, augančiais smurtaujančiose šeimose - mes turime
aptikti ir apginti. Pirmosios knygos parašytos apie netinkamą elgesį su vaikais vadinosi „Už
uždarų durų“ („Behind Closed Doors“). Galima teigti, kad daugelis šių durų iki šiol yra uždaros,
jos netgi tvirtesnės žvelgiant į paskutinius 10 metų. Tos „uždaros durys“ įkūnija tą apsaugą,
kurią tėvai ar privačios sferos pasiekė šiais laikais, tai yra apsaugą nuo valstybinių įstaigų
įsikišimo, todėl, kad tai yra traktuojama kaip kišimasis į privatų gyvenimą.
Dialogas su šeima
Todėl šiame etape būtina dirbti siekiant nuolatinio, ir tuo pačiu metu natūralaus, dialogo tarp
valstybės ir šeimos. Turime susitaikyti su tuo, kad reikia mažinti privataus gyvenimo apsaugą dėl
vaikų gerovės. Taip pat turime išdrįsti derėtis su tėvais dėl visų vaikų gerovės, turime vystyti
tikrą kolektyvinę atsakomybę, kuri gal būt garantuotų gerą auklėjimą. Atsižvelgiant į tai, kad
paskutinius dešimt metų mes tik pasistūmėjome atgal prieš „uždaras duris“, reiškia mūsų laukia
dar labai ilgas kelias priešakyje. Visų pirma yra svarbu, kad tie žmonės gali lankytis šeimose, nes
turi tam suteiktus institucijų įgaliojimus, kuo aktyviau vykdytų intervencijas ir stebėtų, kokių
pokyčių reikia šeimai. Svarbiausia teikiant tokią paramą, naudoti tvirtus argumentus, kurie
įtikintų šeimą priimti pagalbą, formuotų supratimą apie tinkamą vaikų auklėjimą ir duotų kažką
gyvybiškai svarbaus vaikui kuriam to reikia. Ateiti į šeimas reikia ne tam, kad užfiksuotume
rimtus pažeidimus ir paimtume iš jos vaikus.
Apie turinį
Filmas apima visas 3 kryptis, kurios suformuluotos filmo antraštėje: išgyvenimas su vaikais,
vaikų pažinimas ir vaikų teisės mūsų modernioje visuomenėje. Prezentacijos pagrindą sudaro
švedų filmas „I skuggan av våldet“ (Smurto šešėlyje), kurio teisės buvo nupirktos šiam filmui.
Tai filmas apie tai ką reiškia būti vaiku, gyvenančiu smurtaujančioje šeimoje. Šis filmas yra
sukurtas kartu su labai patyrusiais ir kompetentingais specialistais - ir smurtautojas ir pati jo
auka yra pateikiami labai autentiškai. Tai turėtų pažadinti užuojautą, tačiau tuo pačiu metu filme
68
svarbu buvo pertekti moksliniuose tyrimuose užfiksuotą tikrovę. Filme pasakojama istorija apie
vaiką ir motiną, kurie yra bejėgės aukos pavojingo vyro ir tėvo – toli už „uždarytų durų“.
Žiauriausias smurtas šeimoje, kuris gali privesti prie mirties, yra naudojamas labiausiai vyro
prieš moterį. O vaikai dažniausiai yra šaukiantys arba iš baimės tylintys liudininkai, ir kartais
patys patenka į grėsmės zoną tiesioginiam smurtui. Filmo pagrindinė mintis yra glaudžiai
susijusi su moksliniais tyrimais, bet yra ir pastebimų skirtumų. Jis turėtų prikelti mūsų užuojautą
tiems išgyvenimams ir tam sielvartui, kurį patiria vaikai bandantys apsaugoti savo gyvybę.
Galima teigti, kad filmas yra tikroviškas pasakojimas, bet nėra visiškai paremtas
reprezentaciniais pasakojimais.
Teisinė apsauga
Be politinių požiūrių į problemą ir žymių aktorių pasirinkimo filmui, daug dėmesio yra skiriama
teisinei apsaugai, teisėms ir policijos vaidmeniui. Ir tai daroma todėl, kad aiškiai parodyti, kad
smurtas yra glaudžiai susijęs su nusikalstamumu. Nors skriaudžiamų vaikų ir smurto šeimoje
padariniai yra gerai dokumentuoti su labai rimtomis išvadomis, ypač kai tai liečia mažus vaikus,
tačiau aukoms nėra sukurtos sistemiškos terapijos sąlygos. Šis filmas yra pirmas žingsnis
programos, kurioje dėmesys skirtas pagerinti teisinę bazę ir išplėsti paslaugų sistemą šeimoms,
kurios gyvena sudėtingomis sąlygomis.
Specialistai
Specialistai šiame filme, kalba patys už save. Unikalumas kuriant filmą buvo tas, kad Vaikų ir
lygių teisių departamentai, nustatydami sąlygas projektui „Vaikai kurie gyvena smurtaujančiose
šeimose“, nurodė ir apibrėžė Krizių psichologijos centro ir „Alternatyva smurtui“
bendradarbiavimo kriterijus. Labai svarbu buvo išplėsti smurtautojų veiksmų supratimą ir tuo
pačiu atskleisti ilgalaikes žaizdas šeimai, parodyti kaip mamos globos sistema sugriūva, dėl
patiriamos nuolatinės baimės ir traumų nuo smurtaujančio partnerio. Taip pat buvo svarbu
išsiaiškinti etninę, ne norvegišką, kultūros raišką šeimoje. .
Pastebėjimas ir tolimesnė priežiūra
Psichologiniu aspektu daugiausia dėmesio skiriama tam, kad perteikti tas unikalias patirtis,
kurios yra sukauptos „Alternatyvos smurtui“ bazėse, kurie turi daugiametę tarptautinę patirtį su
smurtautojais ir paskutiniaisiais metais priėmė daug moterų, įskaitant ir mamas, kurios etniškai
nėra norvegės, jie taip pat turi patirties su vaikų grupėmis. Pagrindinė Krizių psichologinio
centro Bergene kompetencija - vaikų krizių ir traumų vaikystėje, ir jų ilgalaikio poveikio tyrimai,
turėjo didelės reikšmės „Vaikų kurie gyvena smurtaujančiose šeimose“ programai ir šiam filmui.
Didelis indelis kuriant filmą yra ir Vaikų centro prie Ullevål Universitetinės ligoninės,
atstovaujami geriausio pediatro netinkamo elgesio su vaikais srityje.
69
Kokios vaikų perspektyvos?
Dar vienas iš filmo tikslų – nustatyti tolimesnes darbo perspektyvas šioje srityje. Žodis
„perspektyva“ kilęs iš lotyniško žodžio „perspicio“, kuris reiškia, kad aš žiūriu kiaurai, aš stebiu
viską labai įdėmiai. Jeigu šį žodį verčiame truputėlį laisviau, tai reiškia, kad vaikų perspektyvos
yra tas pats, kas stebėti vaiką labai įdėmiai, remiamės tyrimais ir artinamės prie kažko
normatyvinio. Tai reiškia platformą ant kurios galima stovėti tuo metu, kai mes kalbėsime vaikų
vardu šia tema su politikais.
Ar yra ten vaikų?
Pirmas svarbiausias kylantis klausymas visiems specialistams, apsilankiusiems šeimoje „ar yra
ten vaikų“? Šiuo metu jau yra išleistos instrukcijos policininkams, kad kiekvieno apsilankymo
namuose metu, būtų tai apsilankymas dėl smurto, girtuokliavimo, triukšmavimo ar įtarimo dėl
narkotikų ir panašiai, jie turi atkreipti būtinai dėmesį į tai ar nėra ten vaikų. Policininkai turėtų
atkeipti dėmesį į tai ar nėra ten triračių, dviračių ar rogių, koks yra batų stovinčių koridoriuje
dydis ir kiek „lėgo“ detalių mėtosi kambaryje. Tokiu atveju policija gali elgtis aktyviai ir iškart
užklausti tėvų kur yra jų vaikai. Tolimesni darbo etapai yra gana aiškiai išdėstyti policininkams:
iškvietimo metu, jei iškvietimas yra dėl triukšmo, girtavimo ar smurto šeimoje kurioje yra vaikai,
jau nebekalbama apie tai, kad vaikai šiuo atveju yra tik liudininkai, policija negali palikti
nusikaltimo vietos net tada kai įsisiautėliai nusiramina, ar, kada jie pasiima su savimi į blaivyklą
patį girčiausią esantį šeimoje, situaciją jie turi stebėti ir vėlesniuose etapuose. Todėl šiuo metu
dar tebėra gan didelis skirtumas tarp policijos darbo perspektyvos ir vaikų perspektyvos.
Vaikai krizių centre
Statistika rodo, kad 41 procentas moterų, krizių centruose yra apgyvendinamos su vaikais. Pusę
vaikų yra jaunesni nei 6 metų amžiaus, o 83 procentai vaikų yra jaunesni nei 12 metų amžiaus.
Net 89 procentai moterų pranešė, kad vaikai buvo smurto liudininkai namie, prieš patenkant į
krizių centrą. Apie 45 procentai moterų buvo etiškai ne norveges, jos pagrinde buvo iš Afrikos,
Azijos ir Pietų Amerikos. Taip pat yra pastebima, kad šie imigrantų vaikai dažniau susiduria su
smurtu šeimoje. Krizių centrai paskutiniais metais kombinuoja tradicinę moterų perspektyvą
(apgyvendinimą vien tik moterų) su vaikų perspektyva (apgyvendinimą kartu).
Vaikų išgirdimas
Dirbant šia kryptimi, svarbu nepamiršti dviejų klausimų: „ar vaikai būną išgirsti ir kiek jiems
metų?“. Skaitant mokslinę literatūrą kuri yra senesnė negu 40 metų, pastebėsime, kad joje
rašoma, kad nei traumos, nei skausmas ypatingai neveikia vaikų. Uždavus klausimus
šiandieniniams mokslininkams apie tokius teorinius samprotavimus, atsakymas buvo gana
aiškus: jie neklausė vaikų.
70
Pokalbiai su vaikais
Kai yra kalbama apie vaikų teisę būti išgirstiems ir informuotiems apie tai kas įsikiša į jų
kasdienybę, tik paskutinius dešimt metų gavome sudėtingas užduotis. Vaikų konvencija aiškiai
apibrėžė vaikų dalyvavimą ir įtraukimą į šeimos problemų sprendimą, todėl Norvegijoje Vaikų ir
lygių teisių departamentas sumažino vaikų, kuriuos galima išklausyti teisėtvarkos klausymais,
amžių nuo 12 iki 7 metų ir išleido nuosavą vadovą kaip vaikai turėtų būti apklausti. Apklausiant
vaiką svarbu būti atidžiam ir neperžengti ribų, nes tada gali atsirasti grėsmė, atsakomybę už
tolimesnį šeimos likimą perkelti nuo suaugusiųjų ant mažų vaikų. Struktūruoti pokalbiai su
vaikais Krizių centre tebėra pirminėje fazėje. Vaikų apsaugos sistemoje, kol kas pokalbio su
vaiku ir jo išklausymo schemos nėra prioritetinė darbo sritis, todėl palaipsniui ji turi įgauti
visiškai kitą mastą ir kompetencijos išnaudojimą.
Lėšos iš Vaikų ir lygiaverčių teisių departamento sudarė galimybes atsirasti „Gilūs pėdsakai“
(„Dype spor“)
UŽSIĖMIMAS
ĮVADINĖ DISKUSIJA IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Neretai iškyla daug diskusinių klausimų, kas yra smurtas? Kaip tai susiję su moters elgesiu,
išvaizda. Todėl svarbu, kad moterys, patiriančios smurtą jį įvertintų, kaip nusikaltimą prieš
asmenį, kad atsikratytų dar egzistuojančių prietarų ir mitų visuomenėje.
I etapas. Peržiūrėkite norvegų kino filmą „Dype spor“, aptarkite diskusinius klausimus,
išsiaiškindami, kas yra mitas, kas yra tikrovė.
DISKUSINIAI
KLAUSIMAI
MITAS TIKROVĖ
Ką jūs vadintumėte smurtu
šeimoje?
Smurtas yra tada, kai ryškūs
mušimo pėdsakai
Grasinimai ir menkinimas, žeminimas
sukelia tokį patį skausmą kaip ir mušimas
Kiekvienas žmogus turi likimą, nuo kurio
nepabėgsi
Savo likimo nepakeisi. Moteris gali sustabdyti smurtavimą, net ir po daugelio metų.
Ar smurtautojas pažadėjęs
nutraukti smurtinius veiksmus liaujasi tai
daręs?
Smurtas nesikartoja. Ateityje
santykiai pagerės, viskas bus gerai.
Smurtautojas po smurto akto tampa
„geras“, dovanoja gėles, žada daugiau nebeskriausti.
Tai daro todėl, kad bijo būti paliktas.
Moteris atleidžia, bet vyras vėl smurtauja ir vėl atsiprašo. Moteris patenka į smurto
ratą.
Kokios dažniausios smurto
priežastys?
Smurto priežastis yra
alkoholizmas.
Smurtauja ir blaivūs, tarp skriaudėjų yra
daug negeriančių ir nerūkančių. Alkoholio vartojimas neatleidžia nuo atsakomybės
už padarytus veiksmus. Net išsigydę nuo
71
alkoholizmo dalis
vyrų ir toliau smurtauja prieš savo
artimuosius
Moteris pati provokuoja smurtą...
Moterys mušamos, nes pačios provokuoja
Smurtautojas kaltina moterį dėl visų savo nesėkmių (blogo oro, sugedusio
automobilio,
šilto alaus, sergančio kūdikio).
Ar moteris visuomet gali palikti smurtautoją?
Moteris visuomet gali palikti smurtautoją
Moterys išmokytos, kad jos turi išsaugoti šeimą, vaikų neatskirti nuo tėvo. Moteris
bijo,
kad neturės pakankamai lėšų ir negalės tinkamai pasirūpinti vaikais, bijo keršto ir
tolesnio
persekiojimo.
II etapas. Aptarkite:
- Smurtas – šeimos ar valstybės problema?
- Smurto įtaka bei pasekmės vaikui?
- Gyventi su smurtautoju, kad vaikas turėtų tėvą, ar gyventi be vyro, kad vaikas turėtų
laimingą vaikystę?
!
Patarimai grupės vadovui
Supažindinkite grupės dalyvius su smurto apibrėžimu, klasifikacija, jos pasekmėmis
asmeniui bei šeimos nariams (vaikams).
UŽSIĖMIMO TEMOS PRISTATYMAS IR PRAKTINĖ UŽDUOTIS
Susidūrus su kliūtimis, patiriant sunkumus, esant gyvenimo krizėms svarbu suvokti, kad nėra
situacijų be išeities. Viena pagalbos galimybių – kreiptis pagalbos į socialinį tinklą, kuris yra
vertingas pagalbos šaltinis. Visada galima atsiremti į draugų, artimųjų petį, taip pat
organizacijose esančius darbuotojus.
Pateikite užduotį (Priedas 23): Įsivardinkite sau, į ką galėtumėte kreiptis iškilus sunkumams,
pasitikrinkite, koks yra jūsų socialinis tinklas. Įvertinkite, kiek platus yra paramos tiekėjų tinklas,
t.y. kiek žmonių gali suteikti vieną paramos rūšį bei, kiek paramos teikimas yra diferencijuotas,
ar nėra taip, kad visą paramą visose gyvenimo srityse gali suteikti keli artimesni žmones.
Gyvenimą galima suskaidyti į keturias pagrindines sritis: šeimą, mokslą, darbą ir laisvalaikį.
Kiekvienoje iš šitų sričių retkarčiais susiduriame su tam tikromis kliūtimis, problemomis, kai
prireikia kitų žmonių pagalbos. Pabandykite kiekvienoje iš šių sričių surašyti vardus žmonių, iš
kurių galite tikėtis pagalbos (materialinės, emocinės, informacinės ir pan.).
72
Tegul kiekvienas dalyvis pabando išskirti kiekvienoje gyvenimo sferoje po 3-5 asmenis ir ties
kiekvienu išskirtu žmogumi kiekvienoje gyvenimo srityje surašo, kokios konkrečios paramos
galite iš jo tikėtis. Praktinę užduotį grupės dalyviai pateikia užpildytoje formoje.
Aptarkite:
- Ar galite tikėtis pagalbos iš savo artimųjų?
- Ar galite tikėtis pagalbos iš institucijų?
- Kiek įtakoja asmeninės savybės, motyvacija, ar pagalba jums bus suteikta?
- Kaip galima būtų padidinti asmeninę motyvaciją tikslu keisti esamą neigiama
susidariusią situaciją (nebūtinai smurtas)?
Atkreipti dėmesį į:
Grupės dalyvių gebėjimą suvokti socialinio tinklo svarbą gyvenimui, problemų sprendimui.
PRAKTINĖ REFLEKSIJA
Suteikite grupės dalyviams grįžtamąjį ryšį apie tai, kiek tankus yra grupės dalyvių pateiktas
socialinis tinklas, kiek jis dengia visas gyvenimo sferas, ar yra galimybė gauti jo dėka įvairią
reikalingą pagalbą.
73
5. METODIKOS ĮGYVENDINIMO PLANAS
74
6. LITERATŪRA
1. Adamonienė R., Daukilas S., Kriščiūnas B. Miknienė I., Palijanskienė A. Profesinio ugdymo
pagrindai. Vadovėlis aukštųjų mokyklų pedagoginio kryptingumo studentams,
magistrantams, profesijos pedagogams. Vilnius: IĮ Petro ofsetas 2001.
2. Adler R.B. Proctor R.F. & Towne N. Looking out Looking in. California: Thomson
Wadsworth, 2005.
3. Agajevas E., Sarkisianc E. Higiena ir sveikatos apsaugos organizavimo pagrindai. Vilnius:
liejykla „Mokslas“, 1976.
4. Aleksaitė I., Jazbutytė N. Auklės knyga. Vilnius: Tyto alba, 2004.
5. Aramavičiūtė V. Auklėjimas ir dvasinė asmenybės branda. Vilnius : Gimtasis žodis, 2005
6. Bajoriūnas Z. Šeimos edukologija : vadovėlis. Vilnius : Jošara, 1997.
7. Bajoriūnas Z. Šeimos ugdymo mokslas ir praktika : studijų knyga. Vilnius: Kronta, 2004.
8. Bitinias B. Hodegetika. Auklėjimo teorija ir technlogija. Kronta, 2004.
9. Brandler S., Roman C.P. Group work: Skills and Strategies for Effective
Interventions. The Haworth Press, 1999.
10. Braslauskienė R., Šečkuvienė H., Gaigalienė M. Palaikanti, drąsinanti, skatinanti mentoriaus
parama.// Praktikos vadyba. Kaunas: Technologija, 2008.
11. Dabartinės lietuvių kalbos žodynas. Vilnius: Mokslo ir enciklopedijų leidybos institutas,
2000.
12. Davidoff L. L. Introduction to Psychology. – McGraw – Hill Book Company, 1987.
13. Dettmer, P., Dyck, N., Thurson, L.P. Consultation, Collaboration, and Teamwork for
Students with Special Needs. Boston: Allyn and Bacon, 1999.
14. Dzenkauskas V. Auklėtojo patyrimas, ugdant nepilnamečių atsparumą klystkeliams .Vilnius:
Diemedis, 1999.
15. Chomentauskas G., Lepeška V. Praktinės psichologijos pagrindai. Vilnius, 1996.
16. Everard B., Morris G. Efektyvus mokyklos valdymas – Kaunas: Poligrafija ir informatika,
1997 .
17. Europos Bendrijų iniciatyvos Equal projekto „Vilniaus apskrities socialiai pažeidžiamų
moterų integracija“ (EQ/2004/1130-25/501). Motyvacinio modulio Nr. I programa, 2006.
18. Friel J.C., Friel. L.D. Septynios didžiausios tėvų klaidos. Vilnius: Tyto alba, 2000.
19. Furst M. Psichologija. Vilnius : Lumen, 2000.
20. Halder A. Filosofijos žodynas. Vilnius: Alma litera, 2002.
21. Johnson L. C. Socialinio darbo praktika. Bendrasis požiūris. Vilnius. VU Specialiosios
psichologijos laboratorija, 2001.
22. Ignatavičienė K., Račelytė D. Apie konfliktus ir jų sprendimą. Vilnius: Vilniaus pedagoginio
universiteto leidykla, 2003 .
23. Ivanauskienė F. Edukologijos mokslo keliu. Šiauliai : Šiaulių universiteto leidykla, 2002.
24. Ginott H.G. Tarp tėvų ir vaiko: nauji senų problemų sprendimai. Vilnius: Via Recta, 1999.
25. Grakauskas Ž., Valickas A. Studentų karjeros valdymo kompetencijų ugdymo vadovas
konsultantui. Mokymo priemonė. Vilnius: Vilniaus universiteto leidykla, 2007.
26. Grucė R., Šeima ir vaikų auklėjimas. Vilnius : "LUMEN" fondo l-kla, 1994.
27. Gruževskis B., Žmogaus socialinė raida : užimtumas. Vilnius: Justitia, 2002.
28. Kubilienė I. Kaip mes prižiūrime savo dantukus. Sveikos gyvensenos ugdymas
ikimokyklinėse įstaigose. Vilnius, 2002
29. Konflikto valdymas .Vilnius: Vilniaus pedagoginio universiteto leidykla, 1996.
30. Laužackas R., Svarbiausios profesinės edukologijos sąvokos : žodynas. Vilnius: PHARE
Lietuvos profesinio rengimo reformos programos koordinacinis centras, 1999.
75
31. Laužackas R., Gedvilienė G., Tūtlys V., Juozaitienė D. Mokytojų kvalifikacijos tobulinimo
poreikiai. Pedagogika 2008/89.
32. Legkauskas V. Socialinė psichologija. Vilnius: Vaga, 2008.
33. Leliūgienė I. Socialinė pedagogika. Kaunas: Techologija, 2003.
34. Leliūgienė I. Socialinio pedagogo (darbuotojo) žinynas . Kaunas: Techologija, 2003.
35. Liesytė A., Račkauskienė S. Prevencinio darbo svarba vaikų socializacijoje.// Leidinys
„Ankstyvoji prevencija: teorija ir praktika. Klaipėda, 2005.
36. Mačiūnas E., Burbienė R., Gorobečienė D. Mokinių asmens higiena ir kosmetika . Metodines
rekomendacijos. Vilnius: Valstybinis aplinkos sveikatos centras, 2006.
37. Maslow A.H. Humanistinės pedagogikos tikslai ir reikšė. Psichologai apie žmogaus raidą.
Sudar. Garbačiauskienė M., Kaunas: Šviesa, 1999.
38. Miškinis K., Šeima žmogaus gyvenime : knyga kiekvienam, norinčiam šeimoje siekti darnos
ir išvengti nesklandumų, užauginti gerus vaikus ir būti laimingam. Kaunas : AB spaustuvė
"Aušra", 2003.
39. Miltanienė L. Socialinių tinklų kūrimas edukacinėje aplinkoje: tėvų vaidmuo tenkinant
specialiuosius ugdymosi poreikius // Socialinis darbas. – 2004, 3 (2).
40. Muceiniekas G. Praktinis gidas savitarpio pagalbos grupių vadovams. SMILE. Tarptautinė
partnerystė. Vilnius, 2007.
41. Navaitis G. Psichologinė parama paaugliui . Vilnius : Kronta , 2001
42. Payne M. Modern Social Work theory. 2 ed. Great Britain: Creative Print and Design, 1997.
43. Petrulytė A. Bendravimo psichologija. Vilnius, 2004.
44. Petrulytė A.. Jaunesniojo paauglio socialinė raida. – Vilnius, 2003.
45. People Services in Westminster 2008-09: Targeting families at risk. Norway, 2008.
46. Pivorienė J. Šeima, giminės ir draugai // Socialinė gerontologija: ištakos ir perspektyvos. –
Kaunas: VDU Socialinio darbo institutas, 2002.
47. Proškuvienė R. Mityba. Judėjimas. Vilnius: Vilniaus pedagoginis universitetas, 2006.
48. Psichologija studentui: vadovėlis. Kaunas : UAB "Epaisas", 2002.
49. Raundalen M. Dype spor.
50. Robbins S. P. Organizacinės elgsenos pagrindai. Kaunas, 2003.
51. Rogge J.U. Tėvai nustato ribas. Vilnius : Alma litera, 2005.
52. Seliokienė L. Šeimos pedagogika : studijų knyga . Vilnius : Lietuvos Respublikos švietimo ir
mokslo ministerijos Švietimo aprūpinimo centras, 2003.
53. Skurvydas A., Zuozienė I. J., Stasiulis A., Kamandulis S. ir kt. Fizinis aktyvumas ir sveikata.
Kaunas: LKKA 2006.
54. Suslavičius A. Socialinė psichologija. Vilniaus universiteto leidykla, 1998.
55. Šarkaitė L. Vaikų miego sutrikimai. Lietuvos bendrosios praktikos gydytojas. 2007.
56. Šurkienė G. Vaikų darbo ir poilsio režimas. Vilnius: Vilniaus universiteto l–kla. 1998.
57. Tarptautinių žodžių žodynas. Vilnius : VER, 1985.
58. Savanevičienė A., Šilingienė V. Darbas grupėse. Kaunas: Technologija, 2005.
59. Spanjaard H. Išmokimas, motyvacija ir įgalinimas.// Vaiko teisių apsauga bendruomenėje.
60. Stanišauskienė V. Gyventojų įtraukimas į besimokančiojo miesto vystymą. KTU
Edukologijos institutas, 2007.
61. Teresevičienė M., Gedvilienė G., Zuzevičiūtė V. Andragogika. Kaunas: Vytauto Didžiojo
universiteto leidykla, 2006.
62. Vaičiulienė A. Asmenybės tapatumo ivertinimas. – Vilnius, 2001.
63. Vasiliauskas R. Vertybių pedagogika. Vilnius: VPU, 2005
64. Zaleskienė I. Mes. Pilietinės visuomenės pagrindai – Vilnius: „Homo liber“, 2002.
76
7. PRIEDAI