metodo ii verano
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DIRECCION CURSO: ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL
DOCENTE: TERESA PERA FASANADOINTEGRANTES:
ACOSTA VAZQUES, ROSA, AGUILAR TERAN, DELICIA
LINARES RODIGUEZ, FIORELLA
MIRANDA SALAS, STEPHANIE
RODRIGUEZ LOZANO, JHOANA
PRACTICA PRE-PROFESIONAL I Página 1
SEDE VALLE JEQUETEPEQUEFACULTAD DE CIENCIAS
SOCIALESESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
"”
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Escuela De Trabajo Social
Sin BarrerasPerseveran
do Juntas hacia la meta.
TEJADA SANCHEZ, WINNY
DIRECCIÓN
METODO EN TRABAJO SOCIAL IIPágina 2
Guadalupe,OCTUBRE - 2015
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do Juntas hacia la meta.
PRESENTACIÓNEn esta oportunidad las estudiantes de Trabajo Social, tienen el agrado de presentar el siguiente informe en
función a la dirección en el proceso de la ejecución en TRABAJO SOCIAL. Recalcando la importancia del mismo
como parte de nuestra formación profesional.
Puntualizando además, que cumpla y supere la expectativas propuestas.
Las estudiantes.
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INTRODUCCIÓNSe entiende que la dirección: Es la aplicación de los conocimientos en la toma de
decisiones; para la discusión de este papel se debe saber cómo es el
comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De manera apropiada
para alcanzar los objetivos de una organización.
Según CLUESTER BORNOR; considera la dirección como: "El considerar los
esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se hace
notar debido que es la parte esencial y central de la administración, a la cual se
debe ordenar los demás elementos.
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DIRECCIÓN
Dirigir implica mandar, influir y motivar a las personas para que realicen tareas
esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la
dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes
con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen
tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge
de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes al establecer el
ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
SEGÚN EL DICCIONARIO DE TRABAJO SOCIAL DIRECCION SE DEFINE SE LA DIGUIENTE MANERA:
Gobierno, administración, mando, manejo, conducción, jefatura. Camino o rumbo.
Es la Persona o conjunto de personas que están al frente de una organización y
que tienen la responsabilidad de la ejecución o realización de algo.
OTRAS DEFINICIONES:
Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de
la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los
pueda alcanzar.
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la
tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera
de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e
integración de todos los sistemas, en un todo unificado.
.
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Fayol define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo
social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que
consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los
elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".
A) DESDE EL PUNTO DE VISTA PROFESIONAL. Combina sus conocimientos técnicos con una experiencia
profesional
relacionada con el puesto,
posee una formación cultural amplia,
alcanza objetivos,
tiene potencial y capacidad de desarrollo,
le interesa el trabajo y respeta la jerarquía,
es discreto.
B) DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL. Tiene capacidad de comunicación, empatía y persuasión,
negocia con facilidad y, eficacia,
sabe trabajar en grupo,
acepta la crítica.
sabe motivar a su personal.
C) DESDE EL PUNTO DE VISTA PERSONAL. Se muestra seguro de sí mismo,
Es tenaz y perseverante,
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Tiene resistencia al fracaso,
Es honesto, dinámico y adaptable a las circunstancias.
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IMPORTANCIA
La dirección es trascendental porque:
1. Pone en marcha todos los alineamientos establecidos durante la planeación
y la organización.
2. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
3. La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados
y, consecuentemente, en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de
métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la
organización funcione.
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PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN
Los principales principios de la dirección que debemos considerar como una guía
para el desempeño eficiente y eficaz en cualquier empresa son los siguientes:
EL PRINCIPIO DE LA COORDINACION DE INTERESES
El logro del fin común se hará más fácil cuanto mejor se logren coordinar los
intereses del grupo y aun los individuales de quienes participan en la búsqueda de
aquel.
La Dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si
los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos
individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la
organización, y si éstas no se contraponen a su autorrealización.
IMPERSONALIDAD DE MANDO.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una
necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los
subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que
emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y
no de su voluntad personal.
DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA.
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se
realicen con mayor facilidad.
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DE LA VÍA JERÁRQUICA.
Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos
y jamás emitirlos sin razón y en forma constante.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por
la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a
través de los niveles jerárquicos correspondientes a fin de evitar conflictos, fugas
de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos,
así como pérdidas de tiempo.
Cuando circunstancias especiales y extraordinarias exijan que un jefe superior de
órdenes directamente sin pasarlas a través de los jefes intermedios, debe
explicarse la razón de haber tomado esta medida excepcional y notificarla
inmediatamente a los jefes intermedios para que la tomen en cuenta y se evite kla
duplicidad del mando.
DE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO.
Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo mas pronto que
sea posible y de modo que, sin lesionar la disciplina, produzcan el menor disgusto
a las partes.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión
administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en
relación con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que éste se
desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
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APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO.
El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de la
organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece
la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
DE LA MOTIVACIÓN.
Debe procurarse aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones.
La eficacia y eficiencia de los programas de motivación que se implementen para
el personal, y por consecuencia el éxito de la empresa, dependerá en gran parte el
grado de cuidado con que los directivos y administradores evalúen oportunamente
los diversos programas de estímulos y recompensas para sus trabajadores.
DEL LIDERAZGO.
La eficacia y eficiencia de la dirección de personal, dependerá en gran medida de
la comprensión y aplicación de medidas a sabiendas de que el personal que se
involucra en su organismo social, tiende y es influenciado por quien le ofrece
medios para la satisfacción de sus metas personales.
TECNICAS E INSTRUMENTOS DIRECCIÓN
A) TÉCNICAS DE DIRECCIÓN:
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1. Técnicas de escucha
Empatía: - Sintonizar con el otro
-Tratar de vivir lo que dice el otro
-Participar de sus experiencias.
Comprensión: - Entender a quién habla
-Expresarlo externamente con gestos.
-Tolerancia.
No juzgar. Técnica del "sí, pero..."
Reglas: - Dominar los sentimientos.
-Centrarse en el que habla.
-Indicar de alguna forma que se está escuchando.
-No tener miedo al silencio.
Atender y responder a los sentimientos del que habla
2. Técnicas provocativas
Pausa silenciosa de cinco segundos
Preguntas:- Comenzar el coloquio.
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Mantener la atención de un grupo.
Obligar a los participantes a reflexionar.
Volver a centrar un tema
Estimular y guiar al grupo de una forma metódica.
Tipos: abiertas, cerradas y orientadoras.
Naturaleza: generales, directas, pregunta-eco, relevo y espejo.
Cómo preguntar:
- Cortas y claras
- No permitir como respuesta únicamente SI o NO.
- No permitir que sean siempre los mismos los que pregunten o
respondan
- Evitar la pregunta condicionada
- Evitar preguntas que obligan a decir SI.
- Nunca decir el nombre de la persona al principio de la pregunta.
LLUVIA DE IDEAS
La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una
herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas
sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica
de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
ELEMENTOS DE DIRECCIÓN:
1. COORDINACIÓN:
Acción y efecto de disponer elementos metódicamente o concertar medios y
esfuerzos para buscar un objetivo común.
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Una vez realizado el diseño organizativo basado en conceptos de “división de
trabajo”, paradójicamente, al ser la empresa un ente con un objetivo común,
surge la necesidad de coordinar para armonizar los esfuerzos estructurados
con arreglo al modelo organizativo elegido.
2. COMUNICACIÓN:
La comunicación es necesaria en todas as relaciones humanas y esto conlleva
a enfrentarse con la influencia e importancia del comportamiento humano. Y
puede llegarse el caso de que la comunicación es difícil entre dos personas
que no se respeten o agradan una a la otra.
Por lo que la comunicación es un medio, no un fin, , ayuda a que la planeación
sea bien ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y
que el control administrativo sea aplicado con efectividad. La comunicación es
muy importante entre el Director y sus subordinados para mejor manejo de la
empresa.
3. MOTIVACIÓN
La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la
obtención de los objetivos.
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Uno de los temas clave en la dirección de recursos humanos es cómo lograr el
compromiso de la gente con la organización. La respuesta la encontramos en
la motivación. La motivación, es la necesidad o impulso interno de un individuo,
que lo mueve hacia la realización de sus labores, consciente de que está
obteniendo beneficios personales y al mismo tiempo está contribuyendo al
bienestar de su familia, la comunidad, así como el logro de los objetivos de la
empresa.
4. LIDERAZGO
Es la iluminación de la visión del hombre hacia perspectivas más altas, el
surgimiento del rendimiento del hombre a estándares más elevados, la
construcción de la personalidad del hombre más allá de sus limitaciones
normales.
5. TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y
metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.
Número reducido de personas con capacidades complementarias,
comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento
comunes y con responsabilidad mutua compartida.
KATZENBACH Y K. SMITH.Etapa de formación.
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Esta etapa se caracteriza porque en ella se da la transición de status de
individuo a miembro del equipo, se consideran los roles o la influencia de
cada uno dentro del equipo y se pone a prueba la capacidad de conducción
del líder. Se caracteriza por:
Falta de liderazgo,
Carencia de aceptación de algunos integrantes,
Confusión de valores y objetivos,
Deberán formularse políticas para normar la actuación.
6. INTEGRACIÓN
La integración comprende la función a través de la cual las personas elige y reúne los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.
7. DELEGACIÓN
La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene
por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representación.
Otra posible dirección sería el proceso que nos permite conferir a un colaborador
el encargo de realizar una tarea, concediéndole la autoridad y libertad necesarias,
pero conservando siempre la responsabilidad final por el resultado.
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Conclusiones
La dirección básicamente se entiende como la adaptación de los recursos y
habilidades de la organización al entorno cambiante, aprovechando
oportunidades y evaluando riesgos en función de objetivos y metas.
Recurrimos a la estrategia en situaciones inciertas, no estructuradas, no
controlables, es decir en aquellas situaciones donde hay otro bando cuyo
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comportamiento no podemos pronosticar. Tener un propósito estratégico
implica tener una visión sobre el futuro, debe permitir orientar, descubrir,
explorar.
Linkografia http://cursos.aiu.edu/Liderazgo/PDF/Tema%202.pdf ENCONTRADO EL DIA 14 /10/2015
HORA04:50 PM
http://fcasua.contad.unam.mx/2006/1230/docs/unidad5.pdf ENCONTRADO EL DIA 14/10/ 2015 HORA 4:30 P´M
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/Human/bejar_as/cap_2.pdf ENC0NTRADO EL DIA 14/10/2015 HORA 4:30 PM
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https://vparrales.files.wordpress.com/2012/08/unidad-i-organizacion-i1.pdf ENCONTRADO EL DIA 14/10/2015 HORA 4:15 PM
http://faculty.ksu.edu.sa/belaichi/Clases/TRADUCCI%C3%93N%20ADMINISTRATIVA %20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D8%AC%D9%85%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9/Direccion.pdf ENCONTRADO EL DIA 14 /10 /2015 HORA 3:00 PM
http://www.vingest.com/pdf/Herramientas/MecanismosCoordinacion.pdf ENCONTRADO EL DIA 14 /10/2015 HORA 7 :15 PM
http://faculty.ksu.edu.sa/belaichi/Clases/TRADUCCI%C3%93N %20ADMINISTRATIVA%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D8%AC%D9%85%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9/Direccion.pdf. 15/08/15. 08:30 pm
http://direccioncomofuncionadmonygerenciavls.blogspot.pe/p/23-principios- de-la-direccion.html
https://vparrales.files.wordpress.com/2012/08/unidad-i-organizacion-i1.pdf
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ANEXO N° 01“ESQUEMA
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EN EL PROCESO DE DIRECCION”
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NIVELES DE DIRECCIÓN Y FUNCIONES DIRECTIVAS
LOS NIVELES DE DIRECCIÓN
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ANEXO N°02“MENSAJE
DE DIRECCIÓN”
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FRASE DE DIRECCIÓNIr juntos, es comenzar. Mantenerse juntos, es
progresar. Trabajar juntos, es triunfar
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ANEXO N°3“TRÍPTICO
”
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ANEXO N°04“DINÁMIC
A”
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DINÁMICA PARA ROMPER EL HIELO: Objetivo:- Acercamiento a los miembros del grupo.- Creación de grupo.- Fortalecer la psicomotricidad.- Trabajar la acción y reacción.- Marcar e identificar ritmos.
Organización del grupo: En circulo Minutos: 10 minutos Procedimiento:
Se hace un círculo. El monitor animador va cantando la canción estrofa por estrofa y los demás la van repitiendo. Haciendo todos los gestos.
La canción es:
Era una sandía gorda, gorda, gordaQue quería ser la más bella del mundo
Y para el mundo conquistar...boing! boing! aprendió a saltarSwin! swin! aprendió a nadar
flash! flash! aprendió a desfilarBla! bla! aprendió a cantar
Observaciones:
Más cosas que aprendió la sandía...
Plas, Plas, aprendió a andar, Muak, muak, aprendió a besarChas, Chas, aprendió a esquiar
1 2 3, aprendió a contarBla, bla, bla, aprendió a hablar.
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ANEXO N° 04“VIDEO
EN RELACIÓN AL TEMA”
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ANEXO N°05“DIAPOSITIV
AS”
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ANEXO N° 06“CD DEL
INFORME DE DIRECCIÓN”
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