metodologia entrevista2

7/25/2019 metodologia ENTREVISTA2

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILINGENIERIA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

COMPUTARIZADOS

Trabajo en GrupoMetodoo!"a de a In#e$t%!a&%'n

Inte!rante$(

Kevin Isaas Villacreses BarragnKatherine Noemy Jordan Hidrovo

Hoover Francisco Mora Andrade

ENTREVISTA CON AM)IT* DE APLICACONES+DI,ICULTADES+ L-MITES Y VENTA.AS

/O)SERVACION DI,ICULTADES+ L-MITES Y VENTA.AS0

1Qu2 e$ a Entre#%$ta3Es una conversacin entre dos o ms !ersonas "ue tiene como #nalidad lao$tencin de in%ormacin o res!uestas a los interrogantes !lanteados so$reun tema !ro!uesto&

Es un dialogo' donde una de las !artes $usca recoger in%ormaciones y laotra es la %uente de esas in%ormaciones

(uienes res!onden a una entrevista !ueden ser gerentes o em!leo' loscuales son usuarios actuales del sistema e)iste' usuarios !otenciales delsistema !ro!uesto o a"uellos "ue !ro!orcionaran datos o sern a%ectados

!or la a!licacio*n !ro!uesta&

Objet%#o$ de a Entre#%$ta(

+$tener la mayor in%ormacin !osi$le de individuos' gru!os o

!rocesos&


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Facilitar la

recoleccin de in%ormacin o datos& ,ermitir la !osi$ilidad de aclarar dudas' orientar las situaciones o

!ro$lemas y resolver las di#cultades "ue !ueda tener la !ersonaentrevistada&

ENTREVISTA( VENTA.AS Y DESVENTA.AS

EN-.EVI/-A E/-.01-0.A2A EN-.EVI/-A N+E/-.01-0.A2A

VEN-AJA/

3& 4a ela$oracin de!reguntas son seguras !aralos "ue van a res!onder&

5&

Fcil de administrar yevaluar& 6& Es muy com!le7a en la

in%ormacin dada a conocer& 8& /e necesita un limitado

tiem!o de entrenamiento!ara el analista&

9& ,ueden "ue e)istanentrevistas ms !e"ue:as ye#caces&

3& El analista !uede llegar aser ms ;e)i$le en las!reguntas&

5&

El analista se !ro%undi


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DI,ICULTADES DE LA ENTREVISTA

En el conte)to de laentrevista' es usual lae)istencia de discre!ancias encuanto a lo "ue !ensamos "ueest sucediendo y lo "uerealmente est !asando& 4o"ue alguien nos intenta decir!uede di%erir mucho %rente alo "ue !ensamos "ue nos estdiciendo' y viceversa& Esto esde$ido a "ue e)isten diversaso$strucciones en lacomunicacin' de$ido a "ue estamos so$re>e)!erimentados en los !rocesoscomunicativos' es decir' e)!erimentamos tan m?lti!les %ormas decomunicacin desde "ue nacemos' "ue es im!osi$le "ue este !roceso sea!uro&

Kahn y 1annel @39C' identi#can tres !rinci!ales o$stculos en el !rocesocomunicativo de la entrevistaD !ro$lemas de motivacin' $arreras

!sicolgicas y di#cultades en el lengua7e&

Probe4a$ de 4ot%#a&%'n(

El ser humano ha desarrollado una so#sticacin tal en el !rocesocomunicativo "ue e)isten numerosos h$itos y %ormas de reaccionar "uehacen todo lo contrario a sim!li#car y %acilitar el !roceso& Estas %ormasreactivas tienen un !ro!sito %uncional' "ue es !rotegernos a nosotros


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mismos de revelarin%ormacin delicadao "ue nos haga ver

des%avora$lemente& Asimismo' sirven !araevitar "ue !are


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D%5&utade$ en e en!uaje(

4as di#cultades en el lengua7e se de$en a las numerosas di%erencias en ellengua7e "ue !ueden e)istir entre regiones del mismo !as' estratossocioeconmicos' nivel educativo' ocu!aciones y !ro%esiones' edades' etc&,or ello es necesario "ue en una entrevista !odamos ser ca!aces dereconocer estas di%erencias en la relacin entrevistado>entrevistador'ace!tando el nivel lingstico de la !ersona a "uien entrevistamos ynivelando nuestra %orma de ha$lar a la suya&

2e$ido a estas di%erencias es recomenda$le evitar tecnicismos oe)!resiones colo"uiales "ue !uedan ser incom!rensi$les !ara nuestro

interlocutor& Igualmente' no se recomienda tratar de ense:arle nuestrolengua7e a la !ersona "ue entrevistamos ya "ue !uede resultar muy di%cily adems' suele resultar ms ridculo "ue e%ectivo&

O)SERVACION DI,ICULTADES+ L-MITES Y VENTA.AS

VENTA.AS

/e !ueden descri$ir !rocesos naturales y sociales con ella&/e acerca a la realidad de lo "ue realmente acontece&El investigador de$e de ser un !unto o$7etivo de re%erencia&

DESVENTA.A/e torna slo desde la !ers!ectiva del investigador&Al o$servarse desde %uera se !uede !erder un !oco de lo "ue los actoresconsideran im!ortante de la !rctica social&Al o$servarse desde dentro se !uede correr el riesgo de emitir 7uicios de lo"ue o$serva&

DI,ICULTADES Y L-MITES DE LA O)SERVACI*N

EL CUESTIONARIO


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EL

CUESTIONARIO( SUS MODALIDADES6

4a modalidad ms com?n del cuestionario consiste en enviarlo !or correo'de ah se ha !ro!uesto llamar a esta t=cnica encuesta !ostal

VENTA.AS DEL CUESTIONARIO

4as venta7as del cuestionario son las siguientesD

1on iguales %ondos se !uede a$arcar una mayor rea geogr#ca y alcan


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)I)LIOGRA,IA(

4ee msD 1ules son las !rinci!ales di#cultades al hacer una entrevista > A!untesInteresantes 2e ,sicologahtt!DGGmentey!sicologia&$logs!ot&comG5*33G*LGcuales>son>las>!rinci!ales>di#cultades&htmli)desventa7as>de>una&html
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