métodos de recopilación y verificación de información en auditorias
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MÉTODOS DE RECOPILACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN DURANTE LA AUDITORÍA
OBSERVACIÓN DE ACTIVIDADES
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
ENTREVISTAS
Encuestador
Encuestado
Solicita
Estructurada
Pueden ser
No
Formulario de preguntas preparado
Preguntas abiertas no estandarizadas
* Se debe ser cordial y agradable al solicitar la información.
* Evitar tecnicismos
* Evitar cambiar la pregunta y recomendar respuestas
Ventajas:* Permite estudiar gran número de personas.* Pueden notarse inconformidad en las respuestas.* Costo más bajo que la observación.* Permite aclarar y repetir preguntas.
Desventajas: * Requiere mucha preparación del entrevistador.* Las repuestas dependen de como se
Objetividad en la recolección de
se obtiene información que se
Observador debe estar bien entrenado
Observaciónestructurada
Observación no estructurada
Se tiene en cuenta de antemano aspectos a
estudiar
Recoger y anotar información según lo
observado
Ventajas:* Los hechos se estudian sin intermediarios.* Se obtiene información aún si el auditado no la quiere proporcionar.* Fenómenos se estudian en el momento que
Desventajas:* No recomendado para muestras grandes.* Si la persona se siente observada puede cambiar hábitos.
Modalidades
Proceso metódico ya que requiere instrumentos para
Estudia un aspecto o el conjunto de aspectos de algo
* Objetivo de la auditoría.* Características del auditado* Tiempo disponible para recoger información.
Diseño
* Origen de información,* Técnica de recolección,* Control de errores.
¿Queinstrumento
Fuentes de información
* Secundaría: resultados de observaciones de otras
* Primaría: tomado en el lugar de origen.