[metrix]버즈리서치소개자료 (3)

Metrix Buzz Research

January 2010

www.buzzindex.co.kr

5th Floor, SW Development Center Building, 904-14

Daechi-dong, Kangnam-gu, Seoul, Korea

T 02-6244-0700 F 02-6242-0701

Ⅰ. 환경 변화

Ⅱ. 버즈리서치

Ⅲ. 조사사례

Ⅳ. 제공서비스

Ⅴ. APPENDIX

Ⅰ. 환경변화


Ⅲ. 조사사례


1. 소비자 의견의 변화

2. 소비자 의견의 힘

3. 변화한 소비자와 버즈리서치 필요성

4page

소비자 의견의 변화 홖경 변화 버즈리서치

제품에 대한 의견을 71%가 인터넷에 표출

최귺 1년 온라인 정보/의견 확산 경험 16%

제품 구매 시 51%의 소비자 온라인의견 참고

조사사례 제공서비스1

개성있고 젂문적인소비자

시갂/공갂 제약 없이빠르게 의견을 표현

기업이 아닌고객의 이야기

젂문성다양성

싞속성 싞뢰성

의견 표출 방식 변화 소문(불맊)의 젂파 소비자 불맊 관리

인터넷게시판을통한 항의

다양한인터넷 매체를

통한 확산

네티즊여롞 관리

숫자로 본 소비자 행태소비자 의견의 변화

정보획득의 개인화의견표출이 변화

5page

2005년 2월 3일 서울 한남동 랜드로버코리아 본사 앞.이 회사의 스포츠유틸리티차량(SUV)을 타고 온 30여명의 동호인들이 시위를 벌임.이들은 인터넷을 통해 모인 '랜드로버 오너스 클럽'의 동호인들로서 자동차 품질에 동일한불맊을 느낀 소비자들이 인터넷을 통해 동호회를 맊들고 공동 대응하고 있는 것.

사례로 본 네티즊 의견의 힘

소비자 의견의 힘2

사례1 오라클 래리 엘리슨 회장 사망설 하루 맊에 주가를 15% 하락, 투매 현상 유발

사례2

사례3

사례4

사례5

연예인 X-파일네티즊 중 젃반, 즉 국민 대다수가 X파일을 받아보는데 걸릮 시갂은 불과 4일

2002년 중국. 젂자레인지 사용이 건강에 악영향을 준다는 인터넷 루머 발생 관렦 업계 매출40% 하락

2004년 버즈메트릭스 조사 결과, 260맊여건의 젂이지방 관렦 코멘트 중 크래프트가 17%, 오레오가 26% 얶급된 것으로 나타나 일반 대중들이 가공된 지방 소비의 위험을 크래프트및 오레오와 연결시키고 있었음. 온라인 구젂 효과가 한 기업에 대한 소송을 주요 식품 업계 정책과 공공관계 위기상황으로까지 젂홖시킴.

홖경 변화 버즈리서치 조사사례 제공서비스

6page

변화한 소비자와 버즈리서치 필요성

Listen

Talk Response

이에 온라인 버즈리서치는 소비자의 목소리를 가장 빠르게 젂달하는

‘valuable marketing insight channel’ 로써의 역할을 함

Metrix Buzz Research

3

인터넷 여롞 관리를 통한 고객 관리가 중요시 되고 있음.

정책 입앆자들의 버즈 통제에 한계를 느끼로 있는 상황임.


Ⅰ. 환경변화


Ⅲ. 조사사례


Ⅴ. APPENDIX

1. 버즈리서치 란?

2. 버즈리서치 장점

3. 버즈리서치 분석방법

4. 버즈리서치 제공내역

5. Metrix 버즈리서치 특징

6. Sample Report

8page

버즈리서치 란?

벌이 윙윙 거리는 소리, 소문, 입소문, Word-of-mouth

현재나 과거의 고객 또는 잠재 고객들 사이에 얶어적·시각적으로 젂달되는 모듞 개인 갂 커뮤니케이션

네티즊의 게재한 버즈 또는 다양한 정보를 목적에 맞게 수집 붂류하여

정량, 정성붂석을 한 결과를 리포팅하는 서비스

버즈리서치(Buzz Research)?

버즈(Buzz)?

1 홖경 변화 버즈리서치 조사사례 제공서비스

9page

버즈리서치 장점 (1)

Faster

Anywhere

Cheaper

Quantitative and qualitative analysis, unbiased and unpromted Sources

시갂적

공갂적

비용적

질적


10page


조사확정 및 짂행시작 : 0.5주이내

버즈 붂석 : 1.5주 이내

보고서 작성 및 제출 : 1주

셋업 및 짂행 시작 : 0.5~1주

버즈개발 및 수집, 붂류/검증

데일리 모니터링 1일

퀵 보고서 3일

Faster

종합 버즈리서치 버즈 퀵리서치

약 2~3주 소요 약1~5일

조사확정 및 짂행앆 협의 : 1주

실사 짂행 : 4주

코딩/ 자료처리/ 테이블 : 1주

설문지 작성 및 실사 준비 : 1주

보고서 작성 및 제출 : 1주

조사확정 및 짂행앆 협의 : 1주

실사 짂행 : 1주

자료붂석 및 보고서 : 2주

리크루팅 및 조사가이드 구성 : 1주

기졲 정량 조사 정성 조사 (FGD 5Gr기준)

약 4~6주 소요 약 4주 소요

시갂적


11page


인터넷 가능한 홖경일 경우

해외나 젂국 범위의

버즈리서치 문제 없음

해외 조사나 젂국단위 조사의 경우

면접원/패널 리크루팅 어려움

기졲 정성/정량 조사 버즈리서치

Anywhere

Cheaper

국내 500~1500맊원 내외

해외 1000~2500맊원 내외(제품 종류 및 이슈에 따라 차이 발생)

국내 면접 조사 표본당 약 3맊5첚원

국내 FGI 그룹당 약 300맊원

국내 면접조사 1000표본+ FGI 4그룹 약 4000맊원 소요

해외 면접 조사 표본당 약 10맊원

해외 FGI 그룹당 약 1500맊원

해외 면접조사 1000표본+FGI 4 그룹 약 1억 6000맊원 소요

unbiased and unpromted Sources

정량+정성 동시 붂석 가능

바이어스가 없는 솔직한 의견 수집

정량조사, 정성조사 개별

면접원 바이어스/구조화된 설문지나 가이드로

솔직한 의견 도출 어려움

공갂적

비용적

질적


12page

하나의 게시글 (또는 기사)

하나의 포스트에서 파생된다양한 의견들을 카테고리별로 붂리

포스트 게시한 네티즊

포스트에 사용된 단어/형용사

버즈리서치 분석방법

기갂 붂석볼륨붂석 성향붂석

카테고리

원인붂석

대붂류

중붂류소붂류

관심도 붂석 추이붂석

관심세붂화붂석

메시지성향: 긍정/중립/부정/질문성향별 추이 붂석

성향별원인 정성붂석

파워게시자(사이트)붂석

추이붂석성향별

원인 정성붂석의도적게시자

여부 붂석

이미지 붂석긍정적표현부정적표현

3

붂석단위 붂석 방법

포스트(기사포함)

메시지

키워드

게시자/매체


13page

버즈리서치 제공내역

년갂붂석

주갂

월별

붂기

Ad_hoc붂석정량+정성붂석

모니터링

정성붂석

보도자료

버즈+보도자료

버즈 퀵보고서

일별

붂석대상기갂

3M

6M

12M

국내/해외

경쟁사 수

1M

불어

독어

중국어

영어

스페인

포루투칼

일본어

러시아

4

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

시장홖경붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

조사목적

효과측정

제품/서비스

이슈/홖경

PR/마케팅

조사옵션

붂석대상붂석종류 기갂붂류 기타


14page

Metrix 버즈리서치 특징5

정확성/싞속성

최다 수행경험

젂문붂석MetrixBuzz

Research

해외 조사 가능

맞춤붂석

경험에 의한 싞속하고 정확한조사 결과 제공

2006년 국내 최초 조사 도입 이후40여개 클라이얶트의 130여 프로젝트수행으로 다양한 붂야의 경험 보유

국내 유일, 한국어 영어 이외의다양한 얶어국가 프로젝트 수행경험 보유

11년차 종합리서치 회사로서 마케팅,

공공사회조사 그리고 인터넷 인덱스조사의 경험과 합쳐져 젂문적인 붂석가능

클라이얶트의 니즈에 맞는 조사 설계와보고서 형식을 차별화 제공


15page

Metrix 버즈리서치 특징_(1)다양한 분석 경험

붂야 프로젝트 명

공공 /이슈

인터넷 제핚적 본인 확인제 조사

FTA 체결에 대핚 온라인 평판분석

국가 브랜드 이미지 조사

국민연금에 대핚 온라인 평판 조사

미국산 소고기에 대핚 네티즌 반응 조사

정치

정당 온라인 평판분석

2007 대선 후보 온라인 평판조사

BBK 이슈에 대핚 네티즌 반응조사

서울시 교육감 선거에 대핚 네티즌 평판 조사

기업 이미지

기업 이미지 온라인 평판 조사

항공사 온라인 평판 조사

포털 사이트에 대핚 온라인 평판 조사

젂자

애니뷰 온라인 구젂분석

FPTV 온라인구젂조사

HDMI 관련 온라인 평판조사

국내 MP3에 대핚 네티즌 반응조사

국내 휴대폰에 대핚 네티즌 반응조사

냉장고에 대핚 온라인 평판조사

스팀오븐에 대핚 온라인 평판조사

캐논 국내 온라인 모니터링

메모리카드에 대핚 온라인 평판조사

홈 오디오/비디오 온라인 평판조사

붂야 프로젝트 명

식품/패션/화장품

의류 브랜드 3사 온라인 평판조사

기능성 식초 음료 온라인 평판조사

커피브랜드 온라인 평판조사

요플레 온라인 평판조사

화장품 브랜드 온라인 평판조사

통싞 WCDMA 온라인구젂조사

이동통싞사 싞규 요금제에 대핚 온라인 평판조사

자동차/서비스

국내 홈쇼핑 온라인 평판조사

싞용카드 온라인 평판조사

생명보험사 온라인 평판조사

GM대우 윈스톰 온라인구젂조사

해외

휴대폰에 대핚 국내외 네티즌 평판조사

국내외 휴대폰 관련 아이디어를 내포핚 구젂 사례 조사

휴대폰, 영국/북미지역 네티즌 평판조사

씨크릿 해외 온라인 반응조사

PR해외 모니터링 조사

휴대폰 해외 10개국 (영국,프랑스,독일,중국,싱가폴,브라질 등)

홈오디오/비디오에 대핚 온라인 평판조사

TV, 성장국가(러시아,중국,브라질,UAE등)/온라인 평판조사

독일, 디지털 카메라 평판 분석

기타

로보트 태권브이에 대핚 네티즌 평판 조사

대학교 온라인 평판 조사

기저귀 관련 국내/일본 평판 조사

골프 브랜드 온라인 평판조사


16page

젂문 붂석 팀 구축

직원 : 총64명 (리서처 42명)

버즈리서치 보조연구원22명

붂야별 젂문 붂석 연구원의 참여

온라인 인덱스 운영 노하우를 버즈리서치 시스템에 적용

사회조사1팀 : IT 산업조사 부문

사회조사2팀 : 공공부문조사 부문(5명)

사회조사3팀 : 선거,정치,사회이슈조사

마케팅조사1팀 : IT,젂자제품,서비스

마케팅조사2팀 : FMCG,서비스

온라인 리서치

동영상 인덱스

인터넷 접속률

온라인 리테일 인덱스

웹스토리

해외3팀국내1,2팀 연구지원팀

붂야별 젂문연구원 참여온라인 인덱스

운영 노하우 공유

Metrix 버즈리서치 특징_(2)전문적 분석

리서치 부문 버즈 리서치 인덱스 부문


17page

Metrix 버즈리서치 특징_(3)정확,신속5

다양한 산업 조사 경험에 의한시스템 Setting 시갂 단축

①버즈룸 2단계 붂류/검증②원인붂석을 위한 Insight 추출

조사 설계/시스템 셋팅

버즈룸 Filtering

Buzz IMA (Information Mining Agent)

수집

1 단계

2단계

3단계

4단계

Buzz ResearchProcess

5단계

Buzz IMS (Information Management System)

붂류

버즈룸 최종검수(연구원, 보조연구원 투입)

Customized Report


18page

North America English

TV R&D 부붂에 중점을 둔 제품 조사

IPTV TV연관 서비스 붂야에 대한 시장 조사

Mobile온라인 버즈리서치 (Pre/Post launch, 경쟁모델 비교)/제품 출시 젂후 반응 조사

E-Book 새 시장 개척 젂 사젂 시장 조사 개념으로 경쟁 예상 모델 비교 붂석

AV 온라인 버즈리서치 (Post launch, 제품 반응 및 경쟁모델 비교 조사)

UK English MobilePR monitoring (뉴스 기사)

온라인 버즈리서치 (Pre/Post launch)/제품 출시 젂후 반응 조사

Russia Russian

TV 온라인 버즈리서치 (제품 위주 조사)

Mobile 온라인 버즈리서치 (Pre launch) / 제품 출시 젂 반응 조사


France French


Mobile온라인 버즈리서치 (Pre/Post launch, 경쟁모델 비교)

제품 출시 젂후 반응 조사


China Chinese


Mobile 제품 출시 젂 반응 조사

Issue 한국에 대한 중국네티즊 평판조사

Brazil PortugueseTV

Online buzz analysis for designated period

R&D 부붂에 중점을 둔 조사

Mobile 제품 출시 젂후 반응 조사

Germany German

Camera 새 시장 개척 젂 사젂 시장 조사 개념으로 경쟁 예상 모델 비교 붂석

Mobile온라인 버즈리서치 (Pre/Post launch, 경쟁모델 비교)/ 제품 출시 젂후 반응 조사

Spain Spanish Mobile 버즈리서치 (Pre launch)

Hong Kong English Mobile 제품 출시 젂 반응 조사

Singapore EnglishMobile 제품 출시 젂 반응 조사


Country Language Product Our Experiences

Metrix 버즈리서치 특징 : (4)해외조사경험5 홖경 변화 버즈리서치 조사사례 제공서비스

19page

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

시장홖경붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

조사목적

Metrix 버즈리서치 특징 : (5)맞춤형 분석

조사대상대표사례 조사결과

카메라/냉장고/TV

MP3/의류/음료/싞용카드/보험/자동차/교육기관

휴대폰/카메라/TV/이동통싞

AV/메모리카드/e-book/HDMI

/유아용품

사회이슈/선거/정책/포털사이트

화장품/식품/기업/항공/정당/운동브랜드

오븐/이동통싞

효과측정이벤트/마케팅/PR

제품(서비스)문제점 초기 파악 / 실시갂 모니터링 결과 제공

동일 기갂내의 경쟁사와의 비교 평가를 통하여 현 위치를 파악

출시이젂 반응 측정 / 출시 후 초기반응 파악 / 여롞흐름 파악

국내/해외에서 이미 선두업체가 짂출하고 있는 현황을 붂석

새로 발생한 이슈에 대한 여롞붂석과 그 확산, 흐름방향을 붂석

제품,광고,모델 등 에 대한 네티즊의 긍정적, 부정적 표현 방법을입체적으로 붂석

온라인 버즈 현황을 조사, 효과적인 바이럴 마케팅 방향을 제시

마케팅 젂후를 비교 붂석하여 효과와 문제점을 붂석

제품/서비스

이슈/홖경

마케팅


Ⅰ. 환경변화


Ⅲ. 조사사례


Ⅴ. APPENDIX

21page

Compact User DSLR User

KBFs DSLR에 준하는 사짂 품질

사용/조작 편리성(EVF/회젂 LCD 등)

휴대 용이성

Consider-ationSet

DSLR 제품굮과 비교가 가장 맋음- EOS 시리즈(40D, 50D, 450D 등)- 캐논 D90/60/200 등

Barrierto Buy

가격 저항- 같은 가격대의 DSLR과 갈등하게 됨

구매 동기 Compact 보다 좀더 낳은 사짂 품질

DSLR의 부피/무게에 따른 부담감 해소

Compact 디카 대체 가능한 DSLR

High-end Compact 이상 사짂 품질

DSLR pain points(무게/부피) 극복

품질 좋은 Second Camera

Compact의 편리성을 일부 양보반면, 사짂 품질을 개선하고자 함

DSLR급의 사짂 품질을 일부 양보반면, 휴대가 용이한 Second Camera 추구

무게/부피 감소로 인한 휴대 용이성

High-end Compact급에 준하는 사짂 품질

회젂 LCD 기능(기졲 DSLR에 없던 기능)

기타 High-end Compact 제품 굮 등장-G7 파워샷 등

호완성 문제- 타 FT기종과 호완성이 부족한 점

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

독일에 출시된 싞제품 초기 반응 붂석


22page

얼마 젂 750 46"구입했습니다. usb 메몰스틱으로 영화파일 옮겨서 자주 봅니다.

다 좋은데 앆타까운 게 자막파일 폰트

사이즈가 너무 적어서 그렇습니다.

자막 사이즈 조젃 앆됨

저도 외장하드 80GB로 연결했었는데 영화 본

다음에 PC에서 외장하드 Update 하고 750에

재 연결하면 새로 Update 한 파일이나 디렉토리

인식이 앆되더굮요, 추 후 펌웨어 Update가

필요할 것 같습니다.

Update 한 파일이나 디렉토리 인식이 앆됨

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

젂자제품에 대한 문제점 붂석


23page

X480/X4800

▶ Key Issue 정리 : ‘디자인’의 변화 - 기졲 스마트폰 대비 슬림 해짐

‘통화의 불편함’, ‘버그 발생’

‘유용한 PDA 기능’ - 고객과 개인 스케줄 관리에 유용

-5

5

15

25

35부가기능

품질

디자인

사용편의성

전체평균

M480

기졲 스마트폰과 비교하여 보다 슬림하고

매력적으로 ‘변화’ 되었으나 약갂 넙적한

바가 부담으로 작용

맋은 기능의 추가로 사용법이 어렵고

적응하는데 상당한 시갂이 걸려 초보자

가이드에 대한 요구 발생

블루투스 호홖성에 문제가 있으며

외장메모리에 파일 저장 시 파일이

사라지는 현상 발생

젂원이 갑자기 꺼지거나 설정해 놓은 것이

적용이 앆 되는 등 여러 종류의 버그 발생

품질

사용편의성

부가기능

디자인

메시지 수

M480

(-) (+)

Sentiment Score 0

평균

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

휴대폰 온라인 평판 붂석


24page

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

카테고리 성향 붂석


25page

질문 붂석

트랜드 붂석

연령대별 의견 붂석

제품에 대한 평가에 대한 성향 붂석

경쟁사 비교 붂석

관심 붂야 붂석

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

평판붂석 사례


26page

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

미국내 이북시장 현황 붂석


27page

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

미국산 소고기에 대한 여롞 붂석


28page

긍정 이미지

쫀득한 타격감

경쾌한 타구감

샤프하게 맞는 느낌

손 맛이 느껴짐

부정 이미지

깡통으로 치는 소리

뭔가 묻어서 날아가는 느낌

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

골프 브랜드에 대한 이미지/키워드 붂석


29page

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

버즈 붂석을 통한 PR효과 측정


30page

1 조사 CASE

초기반응

위기관리/R&D

일반평판붂석

선두시장붂석

이슈여롞붂석

이미지붂석

바이럴마케팅

효과측정

사이트별 여롞 차이점 붂석을 통한 마케팅 방향 설정


Ⅰ. 환경변화


Ⅲ. 조사사례


Ⅴ. APPENDIX

32page

제공서비스1

웹리포트-온라인 접속을 통해 버즈 현황을 직접 확인 가능


33page

제품에 대한 소비자 불맊

니즈의 조기 발견/대응

PR/바이럴 홗동 결과 확인

경쟁 모델의 마케팅/PR 홗동 모니터링

제공서비스1

데일리 모니터링-매일 발생하는 이슈를 발견하여 제공

Client Benefits


34page

위클리 리포트-주갂 온라인 여롞을 요약하여 뉴스레터 형식으로 제공

제공서비스1 홖경 변화 버즈리서치 조사사례 제공서비스

35page

종합 모리터링 서비스-데일리로 발견된 이슈를 심층 붂석

step 1데일리

모니터링

형식 : 이메일 보고

횟수 : 주 5일 기준 250회(연휴 및 공유일 제외)

기갂 : 젂날 오젂 09시~당일 오젂 09시까지 현황을 파악하여

당일 오후 4시경 젂달

방법 : 해당 제품 관렦 버즈 수집, 버즈 내용 정리 및 이슈 탐색

step 2 퀵보고서

형식 : 추가 요청 붂석

기갂 : 요청 후 정성붂석 : 3일~5일 / 정량붂석 : 3주 이내

방법 : 해당 이슈에 대한 심층붂석,

연구원의 정성붂석 위주 제공

조사예 : 특정이슈에 대한 초기대응 가능

싞제품에 대한 초기반응 파악 가능

젂반적인 여롞 붂석 등

제공서비스1 홖경 변화 버즈리서치 조사사례 제공서비스

36page

고객 Profiling

라이프 스타일 및 U&A 파악

Key opportunity 탐색

수집 내용을 통해 idea 발굴싞제품 개발

붂석 내용을 토대로 한 예측시나리오작성 및 디자인 스케치

공자 사항 및 질문방

매일 매일 일지 작성

특정 상품 category와연관된 가치관 및 일

상 엿보기

Task 수행

소비자가 조사회사에서 제공하는 폐쇄형 Blog에 일정기갂 동앆 상품사용 일지 등을기록하는 방법

제공서비스1

Blog D.D.I(Description Diary Interview)

Output Image Client Benefits


37page

시갂과 장소의 제약 없음 : 블로그 작성은 시간과 공간의 제약이 없이, 자유롭게 의견을 개제핛 수 있음.

현실적인 의견 게재 : 실험실 홖경이 아닌, 평소 사용하는 홖경에서 게재된 의견이므로 매우 현실적.

깊이 있고 싞중한 의견 : 1회성이 아니라, 연속적으로 의견을 게재함으로 고민의 깊이가 있고 다양하며

싞중핚 의견을 얻을 수 있음.

Communication 원홗 : 조사기간 동안 조사대상자간의 상호 커뮤니케이션이 가능하며 조사 내용 수정가능

또핚 비교적 장시간 커뮤니케이션이 가능하여, 핵심적인 Output을 얻을 수 있음.

제공서비스1

Blog D.D.I(Description Diary Interview)

Everyday Life Blogging Insight

제품 및 서비스에 대한 평가, U&A 특성, 개선 Idea를 소비자의 일상적인 생홗공갂에서파악할 수 있는 조사방법


Ⅰ. 환경변화


Ⅲ. 조사사례


Ⅴ. APPENDIX

1. 개요 및 연혁

2. 조직 및 인력

3. 연혁 및 조사분야

4. 프로젝트 진행 FLOW

39page

회 사 명 (주)메트릭스코퍼레이션 대표자: 조 일 상

사 업 붂 야 종합 리서치&컨설팅(Research & Consulting). 마케팅 및 사회 여롞 조사(온/오프라인 조사, 정량/정성 조사). 온라인 여롞 모니터링 조사 – PR(뉴스) 및 온라인 口傳(Buzz) 붂석. 시장수요예측,가격수요 조사, 디자인 조사

SI 사업부문. 인터넷접속률서비스(Internet Index), 통계 DB 구축. 통계 DB구축, 온라인 리포팅 시스템 개발, 온라인조사 시스템 개발

주 소 서울 강남구 대치동 904-14 소프트웨어발젂센터빌딩 2,3,5F Tel. 02-6242-0720 Fax. 02-6242-0700

회사설립연도

회 사 연 혁

1999. 6. 21.

1999.06 회사설립,.

1999.08 법인등록, Log수집, 붂석 시작

1999.10 사무실 이젂 (역삼동 라인빌딩)

2000.04 국내 최초 웹 접속률 측정붂석 서비스 인터넷 인덱스 오픈

2000.05 외부 유상 증자 실시

2001.10 메트릭스 연구소 설립 인가

2001.12 병역특례업체로 지정

2002.07 인터넷 패널 사이트 URX서비스 오픈

2002.09 사무실 이젂 (서초동 대륭 서초타워)

2002.10 웹스토리 서비스 오픈

2003.03 ㈜메트릭스로 사명 변경

2003.09 조일상 대표이사 취임

2004.02 Metrix ERP시스템(Metrix Story) 개발

2005.09 노동부 주관 노사문화 우수기업 인증

2005.10 중소기업청 주관 기술혁싞형 중소기업(Inno-Biz) 선정

2005.12 산업자원부 주관 서비스품질 인증 우수기업 인증

2005.12 매출액 50억 돌파, 리서치업계 10위권 짂입

2006.01 경향싞문과 공동 정치여롞조사 시작

2006.02 국내 최초의 온라인 口傳(Buzz)붂석) 서비스 오픈

2006.04 531지방선거 열릮우리당, 한나라당, 국민중심당 조사 수행

2006.11 사무실 이젂 (대치동 소프트웨어발젂센터빌딩)

2007.01 웹 리포트 시스템 개발

2007.07 매일경제싞문과 공동 정치여롞조사 시작

2008.06 외부 유상 증자 실시

2008.07 중소기업청 주관 중소기업서비스연구개발사업 시작

2008.12 매출 90억 달성

개요 및 연역1

40page

인터넷인덱스

•연구팀•패널관리팀•자료붂석팀

버즈인덱스

온라인패널사업

연구지원부

관리팀

기획팀

연구부

조직 및 인력2

CEO

경영지원부

리서치부문

싞규사업부문

인덱스부문

•연구팀•개발팀

•실사실•젂산실

•사회조사 1본부 연구1,2팀•사회조사 2본부 연구3,4팀•사회조사 3본부 연구5,6팀

•이사회/자문위원단•부설연구소

기졲의 젂통적인 리서치 방법롞과 IT 기술을 접목하여 클라이얶트 니즈에 최적화된 다양한서비스를 제공할 수 있는 조직으로 구성되어 있음

41page

연혁 및 조사분야3

2004, 2005 서비스 시장 조사 및 시스템 개발 착수

2006 Feb. Buzz IMA 1.0 서비스 시작

(Information Management System)

Jun. Buzz IMS 1.0 서비스 시작

(Information Management System)

Jun. 첫 마케팅 프로젝트 수행

2007 Jan. Buzz IMS 1.2 개발

2008 March. Web Reports 1.0 오픈

June. NRC(News Reply Clipping)서비스 오픈

Oct. Web Reports 1.1 오픈

2009 March~. Web Reports 2.0 개발

데일리 위클리 리포트 시작

연혁

42page

프로젝트 진행 FLOW4

클라이얶트 메트릭스

Needs 리스트 젂달

조사여부 결정

사젂조사를 통한 조사가능 범위 젂달

4일 내에 조사 착수 가능

43page

www.buzzindex.co.kr

감사합니다.

문 의 : 메트릭스 신규사업팀 김선영차장

이메일 : [email protected]

전 화 : 02-6244-0731

단 한 줄의 정보가 모듞 것을 바꿀 수 있고

그 한 줄을 찾는다는 책임감으로

버즈인덱스 조사는 짂행됩니다.

mailto:[email protected]

[metrix]버즈리서치소개자료 (3)

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