metroll institucional (v1207)

A Metroll é uma empresa especialista nos serviços de Gerenciamento de Obras Rápidas e Programas deRoll-out (grande volume de intervenções, executadas simultaneamente, em diferentes localidades), com

capacidade técnica para atender a todas as etapas típicas de uma obra comercial (Levantamentos/EVTLs,Estudos de Layout, Projetos Executivos, Projetos Complementares, Gerenciamento e Execução deLojas Piloto).

Com atuação em todo o território nacional, a Metroll é focada no atendimento de clientes dos segmentos de

varejos de produtos, varejo de serviços e ambientes de escritório / corporativo.

Através dos seus escritórios de Porto Alegre e São Paulo, a empresa possui forte atuação na região sul e

sudeste do país, atendendo a demandas de clientes como Banco Real, Unibanco, e Banco Santander(agências bancárias), Oi, Telefônica (telecom), CPFL/RGE (energia), Hipercard (cartões de crédito),Iguatemi (shoppings), Supermercados Nacional (Wal-Mart), Lojas Renner e Lojas Datelli (varejo).

Tendo gerenciado mais de 600 obras no Brasil, a Metroll possui uma equipe multidisciplinar experiente,composta de engenheiros, arquitetos e administradores, especialistas na disciplina de Gestão de Projetos. A

Metroll utiliza uma metodologia de gerenciamento de obras exclusiva, 100% aderente às boas práticas do

Project Management Institute (PMI-USA).

Introdução

Negócio:Negócio: Gerenciamento de Obras em Ambientes Gerenciamento de Obras em Ambientes de Varejo e Ambientes Corporativosde Varejo e Ambientes Corporativos

Serviços:Serviços: 1. Gerenciamento de Obras1. Gerenciamento de Obras

2. Gerenciamento de Programas de 2. Gerenciamento de Programas de RollRoll--outout

3. Gerenciamento de Mudanças/Layout 3. Gerenciamento de Mudanças/Layout

Região de Operação:Região de Operação: BrasilBrasil

Escritórios Base:Escritórios Base: São Paulo/SP e Porto Alegre/RS São Paulo/SP e Porto Alegre/RS

Resumo Executivo

1 1 -- Portfólio de Portfólio de Obras GerenciadasObras Gerenciadas

1.1 1.1 -- Cases de Ambientes de VarejoCases de Ambientes de Varejo

Projeto: Loja 24 horas do Nacional Projeto: Loja 24 horas do Nacional –– Shopping Iguatemi Shopping Iguatemi -- POAPOA

Cliente: SONAECliente: SONAE

Escopo: Escopo: Empreendimento em parceria com a gerenciadora RAE, incluindo o serviço de

gerenciamento da implantação (obras, instalações e equipamentos) da reforma da Loja

24 horas do Supermercado Nacional – Shopping Iguatemi.

Projetos Implantados

Projeto: Gerenciadora Homologada Projeto: Gerenciadora Homologada -- Agências e Agências e PabsPabs da Região da Região –– 45 45 PVsPVs

Cliente: Banco RealCliente: Banco Real

Escopo: Escopo: Contrato para atendimento de todas as obras sob-demanda do banco para a

região Sul, incluindo os serviços de Levantamentos e Gerenciamento de Obras.


Projeto: Lojas Projeto: Lojas -- Light, Light, AgexAgex e Oi Atende e Oi Atende –– Região Sul Região Sul –– 83 83 PVsPVs

Cliente: OiCliente: Oi

Escopo: Escopo: Levantamentos, proposta de Layout, projetos executivos e fiscalização das

implantações das lojas da Oi na Região Sul.


Projeto: Projeto: -- Núcleos de Atendimento Núcleos de Atendimento HipercardHipercard –– Lojas WalLojas Wal--Mart Mart -- 80PVs80PVs-- Adequações Adequações HipercardHipercard 2009 2009 -- 30PVs30PVs

Cliente: UnibancoCliente: Unibanco

Escopo: Escopo: Gerenciamento da implantação dos núcleos de atendimento ao cliente nas lojas

Hipercard da rede Wal-Mart Sul, incluindo a fiscalização, o controle de qualidade e o

sincronismo de cronograma dos diversos fornecedores e prestadores de serviço.


Projeto: Loja Barra Shopping Sul Projeto: Loja Barra Shopping Sul -- POAPOA

Cliente: Lojas Cliente: Lojas DatelliDatelli

Escopo: Escopo: Contrato do tipo Empreitada Global, incluindo os serviços de Levantamento,

Planejamento, Gerenciamento e Execução das Obras da nova Loja Datelli no Barra

Shopping Sul em Porto Alegre.


Projeto: Loja Praia Grande Projeto: Loja Praia Grande -- SPSP

Cliente: TelefônicaCliente: Telefônica


Planejamento, Gerenciamento, Execução das Obras e Implantação da ambientação e

sinalização da Loja Telefônica Praia Grande - SP.


Projeto: Plano de Expansão 2010Projeto: Plano de Expansão 2010

Cliente: Lojas RennerCliente: Lojas Renner

Escopo: Escopo: Contrato de gerenciamento e fiscalização de todas as obras incluídas no Plano de

Expansão da Renner para o ano de 2010, distribuídas em diferentes cidades do país.


ProjetosProjetos: : -- Gerenciadora Homologada (Obras Gerenciadora Homologada (Obras AdAd--hochoc))

-- RollRoll--outout Acessibilidade Fase 2 Acessibilidade Fase 2 –– Região Sul Região Sul –– 72 72 PVsPVs-- RollRoll--outout Troca da Marca Troca da Marca –– Região Sul Região Sul –– 120 120 PVsPVs-- RollRoll--outout NAN Fase 2 (NAN Fase 2 (ATMsATMs) ) –– 25 25 PVsPVs-- RollRoll--outout Acessibilidade Fase 3 Acessibilidade Fase 3 –– Região Sul Região Sul –– 125 125 PVsPVs

Cliente: Banco SantanderCliente: Banco Santander

Escopo: Escopo: Contrato para atendimento de todas as obras sob-demanda do banco para a

região Sul, incluindo os serviços de Levantamentos, Viabilidade (EVTLF), Orçamentação,

Projetos Executivos e Gerenciamento de Obras.


1 1 -- Portfólio de Portfólio de Obras GerenciadasObras Gerenciadas

1.2 1.2 -- Cases de Ambientes CorporativosCases de Ambientes Corporativos

Projeto: Sede da Escola Projeto: Sede da Escola KinderKinder

Cliente: Cliente: KinderKinder

Escopo: Escopo: Assessoramento técnico, planejamento, orçamento e gerenciamento da

implantação (obras, instalações e equipamentos) da obra de construção da sede da escola

Kinder de educação para crianças especiais.


Projeto: Projeto: Ambientação do Campus Porto Alegre da ESPM

Cliente: ESPM Cliente: ESPM –– Escola Superior de Propaganda e MarketingEscola Superior de Propaganda e Marketing


Planejamento, Gerenciamento, Execução das Obras e Implantação da ambientação e

sinalização das áreas de vivência externas no campus de Porto Alegre.


Projeto: Projeto: RollRoll--outout da Mudança da Sede da Mudança da Sede –– Caxias do SulCaxias do Sul

Cliente: CPFL / RGE EnergiaCliente: CPFL / RGE Energia

Escopo: Escopo: Gerenciamento da implantação do novo prédio de escritórios, incluindo o

planejamento e gerenciamento de aquisições e o roll-out da mudança.


Projeto: Gerenciadora Homologada Projeto: Gerenciadora Homologada –– Mudanças Layout Mudanças Layout

Cliente: Telefônica Cliente: Telefônica -- SPSP

Escopo: Escopo: Contrato em parceria com o grupo GAD, para atendimento de todas as obras e

mudanças nos prédios corporativos da Telefônica, sob-demanda para a região de SP,

incluindo os serviços de Levantamentos, Viabilidade (EVTLF), Orçamentação, Projetos

Executivos, Mudanças e Execução de Obras.


Projeto: Gerenciadora Homologada Projeto: Gerenciadora Homologada –– Mudanças Layout Mudanças Layout

Cliente: Oi Cliente: Oi -- RJRJ

Escopo: Escopo: Contrato de gerenciamento de obras e mudanças de layout nos prédios

corporativos da Oi em todo o Brasil, incluindo o gerenciamento dos fornecedores envolvidos

nos serviços de Levantamentos, Projetos Executivos, Mudanças e Execução de Obras.


2 2 -- Portfólio de Serviços Portfólio de Serviços e Áreas de Expertisee Áreas de Expertise

Portfólio de Serviços Metroll

Nossos clientes precisam que seus empreendimentos sejam implantados em

um curto período de tempo, seja por uma decisão estratégica (por exemplo,

inauguração antes dos concorrentes), de marketing (uma data relevante para

a inauguração), seja por uma decisão legal (prazo legal para realizar a

adequação), ou financeira (retomada do faturamento ou multas por atraso).

Em todos estes casos, a complexidade e os riscos do empreendimento

aumentam significativamente, exigindo conhecimentos e experiência

específica.

A Metroll é especialista no gerenciamento de obras rápidas, auxiliando seus clientes a concluir os seus projetos estratégicos dentro do prazo estipulado.

I) Obras Rápidas (Fast Constructions)I) Obras Rápidas (Fast Constructions)

Áreas de Expertise Metroll

Os clientes varejistas precisam manter a sua rede de lojas atualizadas,

adequando-se ao aumento crescente da concorrência.

Os Programas de Roll-out consistem na abertura ou na adequação/reforma de um número significativo de Pontos de Venda com características similares dentro de um curto período de tempo.

Este tipo de programa exige a coordenação simultânea e sincronizada das obras,

em diferentes localidades, demandando experiência no gerenciamento de

operações com logística e cronogramas complexos.

II) Programas de Roll-outII) Programas de Roll-out


Tipos de

Programas

de Roll-out

Tipos de

Programas

de Roll-out

1. Roll1. Roll--out de out de AberturaAbertura / Start/ Start--upup

2. Roll2. Roll--out out AdequaAdequaçõesções / / ReformasReformas / / EquipamentosEquipamentos

3. Roll3. Roll--out de out de MarcaMarca / / ComunicaComunicaçãoção VisualVisual


II) Programas de Roll-out - TiposII) Programas de Roll-out - Tipos


II) Programas de Roll-out - EtapasII) Programas de Roll-out - Etapas

3 3 -- AbordagensAbordagensde Gerenciamentode Gerenciamento

Processos de Iniciação e

PlanejamentoProcessos de

Execução e ControleProcessos de Encerramento

Tempo do Projeto

Baixo

Alto

Abordagem de Gerenciamento

Custo das Mudanças

Influência das partes interessadas

Ciclo de Vida do ProjetoCiclo de Vida do Projeto

A metodologia de trabalho utilizada pela Metroll pressupõe a montagem de uma Unidade de

Gerenciamento do Projeto (UGP) dedicada exclusivamente ao empreendimento de cada cliente.

Todas as UGPs possuem um Gerente de Projetos, que são os profissionais responsáveis pela

coordenação e liderança da implantação do projeto sob nossa responsabilidade. Tanto o

Gerente de Projetos, como toda a equipe da UGP, trabalham com dedicação exclusiva e em

tempo integral em cada projeto.

A Metroll utiliza-se do conceito de Gerenciamento e Implantação Global (Empreitada Global / Turn-key), sendo capaz de envolver-se desde as etapas preliminares (como as etapas de Levantamentos e Estudos de Viabilidade) até a entrega para os seus clientes das obras da loja piloto integralmente concluídas.

Evidentemente, sabemos que cada projeto é único e, portanto, oferecemos aos nossos clientes

um portifólio de serviços modular, que podem ser contratados de acordo com as necessidades e

o momento (etapa) de cada empreendimento.


Metodologia de TrabalhoMetodologia de Trabalho


Modelo A – UGP Central (Roll-out)Modelo A – UGP Central (Roll-out)


Modelo B – UGP por ObraModelo B – UGP por Obra

� Alinhamento preciso das expectativas

� Amplitude geográfica e/ou quantidade de Pontos de Venda

� Exigências sócio-ambientais

� Liberações e aprovações legais

� Segurança das pessoas e do empreendimento

� Capacidade de produção, capacidade logística e de cumprimento dos prazos dos fornecedores envolvidos

� Cumprimento do orçamento e dos prazos

� Interface com diferentes fornecedores internos e externos


Fatores Críticos MapeadosFatores Críticos Mapeados


Fatores Críticos MapeadosFatores Críticos Mapeados

Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros


Conseqüências dos Fatores CríticosConseqüências dos Fatores Críticos


Valor Agregado MetrollValor Agregado Metroll

4 4 –– Exemplos deExemplos deRelatórios de GestãoRelatórios de Gestão

Relatórios de GestãoI I –– Mapeamento Logístico PreliminarMapeamento Logístico Preliminar

II II –– Relatório Diário de ObraRelatório Diário de Obra

Relatórios de Gestão

III III –– Relatório Fotográfico de AndamentoRelatório Fotográfico de Andamento


IVIV-- Cronograma Cronograma GanttGantt


V V –– Controle de AlteraçõesControle de Alterações


VI VI –– CheckCheck--ListList de Entrega de Obrade Entrega de Obra


VII VII -- Avaliação de FornecedoresAvaliação de Fornecedores


metroll institucional (v1207)

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