mi pequeño manual de oratoria

Francisco H. Isla:. Mi pequeño Gran Manual de la Oratoria


DDeeddiiccaattoorriiaa

Quisiera dedicar éste e-book a todas aquellas

personas quienes compartimos la curiosidad de

aprender más cosas cada dia y para todas aquellas

personas quienes desean superarse y adquirir

mayores técnicas para mejorar sus negocios y perder

el miedo a hablar en público sin importar la

cantidad de audiencia.


MMii ppeeqquueeññoo GGrraann mmaannuuaall ddee oorraattoorriiaa

TTaabbllaa ddee ccoonntteenniiddoo

Entendiendo el miedo escénico 4

Importancia de una buena oratoria 7

¿Cómo hacer la mejor presentación del mundo? 8

Recomendaciones 11

¿Cómo regular la voz al hablar en público? 12

¿Cómo realizar presentaciones de Exito? 14

Tecnología para la presentación 16

Acerca del autor 20


EEnntteennddiieennddoo eell mmiieeddoo eessccéénniiccoo

EEl miedo escénico. Este tipo de miedo es muy

común entre las personas especialmente vendedores y otras

ramas similares. ¿Pero miedo a qué? No en todas las

circunstancias es directamente al hecho de hablar en público,

generalmente es el miedo a hacer el ridículo frente a un grupo

determinado de personas.

La mayoría de las personas tiene noción de lo que

tienen o deben decir osea no es que no dominen el tema ya qué muchas veces recitan

frente a colegas e incluso en frente de familiares y hablan con certeza con una destreza

incredible, lo que sucede es que desconocen las herramientas principales ó mejor dicho,

carecen de entrenamiento para lograr su cometido.

Si bien es cierto que tanto en las Universidades como en centros de desarrollo

personal se imparten clases para perder el miedo a hablar en público, la mejor práctica es

justamente hablar. Será fracaso tras fracaso en un principio pero cuando usted menos

cuenta se dé, será todo un maestro de hablar en público.

Una de las tantas recomendaciones es grabarse así mismo cuando haga sus

primeras presentaciones en público para que luego usted mismo sea su propio crítico. De

ésta manera usted podrá ver sus propios errors; bien sea el tono de voz, su postura, el

manejo de la audiencia y muchos otros elementos involucrados en una eficáz

presentación en público, el cual usted mismo irá mejorando con el tiempo.

El hablar en público es un arte al igual que las ventas y como tal se debe ir

puliendo hasta lograr su máxima perfección. Recuerdo claramente una experiencia

cuando yo era un niño y estuve estudiando con los Testigos de Jehová, quienes los Martes

teniamos la ―Escuela Teocrática‖ y en la cual se nos enseñaba cómo debíamos dirigirnos

al público. Cabe recalcar que no sólo se transmite un mensaje del tema que queremos

compartir sino que el lenguaje corporal debe ser un apoyo ya que mientras desarrollamos

el tema que queremos compartir, nuestro lenguaje corporal, puede estar tansmitiendo

otro.

Por ejemplo si su tema es de educación ó buenas costumbres, usted no podrá

dirigirse al público con las manos en los bolsillos ya que eso denota no sólo una falta de

educación sino también una falta de entrenamiento de un buen orador. Estas clases que

recibí fueron la base que me permitirían con el tiempo adquirir mayores conocimientos

de éste arte.

No fué hasta cuando empecé la Universidad y en clase de ―speech‖ u oratoria

como se refiere con mejores términos que empecé a comprender mejor cómo se debe

manejar un público, como despertar la curiosidad y cautivar por ponerlo de alguna forma

al público que está interesado en oir lo que tengo que decir. Con ésto no quiero decir que


soy todo un experto en la materia y que no tengo nada más que aprender—por el

contrario yo sigo capacitándome cada vez más en el arte de hablar en público.

Dado a que me desempeño en la rama de las ventas, es vital para mi dominar el

arte de hablar en público. Una gran parte de mi negocio justamente es hablar en frente de

muchas personas quienes desean saber que mensaje traigo para ellos; ellos están ahí para

aprender, escuchar, compartir con alguien que tenga alto respeto por su tiempo y si un

orador no tiene esas herramientas necesarias, pues entónces está condenado al fracaso sin

importar cuan bueno sea el tema ó mensaje que se desee compartir en ese momento.

A través del tiempo he compartido con personas de otras ramas y profesiones

quienes han compartido con migo el gran temor que tienen de sólo pensar que tienen que

hablar frente a un grupo de personas. No estoy hablando de miedo simple—no, yo me

refiero a personas quienes sudan frio, las manos les tiembla, las rodillas sienten que se

fracturan, otros manifiestan hasta nudos en la garganta y se trauman a tal extremo que se

olvidan por completo el tema que iban a hablar.

Mientras escribo éstas lineas, viene a mi cabeza una de mis canciones preferidas

por el autor Eminen, quien en su canción 8 mile; cuya pelicula me gusto muchísimo por

cierto y pienso al igual que muchas otras personas e incluso críticos que el mensaje que

desean proyectar es excelente—el no dares por vencido e insister aún cuando se tiene

todas las trabas en frente y pareaca casi imposible alcanzar los sueños o metas que uno

tenga, que juistamente al pricipio de la canción habla sobre el miedo escénico y menciona

que las manos le sudan, las rodillas tiemblan, abre la boca y las palabras no salen e

incluso sale corriendo del scenario. Cuando él practica y practica al final supera sus

miedos y desempeña un excelente papel y gana el certamen.

Otra escuela exelente para mi fue cuando estuve en Rena Ware ya que como he

manifestado siempre tanto con colegas como personas del gremio, la presentación en

público o display como se le conoce en inglés ha sido mi delite desde un principio. Mi

mentor, guía y gran amigo, Dios tenga en su Gloria, el Señor Fidel Castellanos siempre

compartía con nosotros, su grupo de ventas, que técnicas empleabamos y por qué—pues

él al saber que me gustaba el display me decía que debía hacer uso del arte del orador y

aprendí la forma de transmitir mi mensaje con todas las personas e incluso en nuestras

famossas fiestas teníamos que dominar el arte de hablar en público. Es conocido por

muchos su forma de hablar al extremo que Fidel sudaba cuando hablaba y era con tanta

emoción que el público lo percibía, lo vivía junto a él y entregaba con excelente manera

los beneficios de adquirir sus productos.

Estoy muy agradecido con la vida, con Dios por poner en mi camino a personas

quienes compartieron su tiempo, sus conocimientos con migo y vieron en mi el potencial

para explotar todas esas habilidades y pudiese lograr mis sueños. Siempre he dicho que si

deseas aprender algo, uno debe juntarse con personas que te permitirán crecer y no que

sean como anclas que lo único que hacen es retrazar a uno en el proceso de crecimiento.

Pues yo tuve grandes maestros desde que era niño hasta mi adultez y siempre estoy

aprendiendo más y más, tanto en teoría como en práctica.


Muchos se preguntarán que por qué me dedico a escribir pero la respuesta es

simple—siento la necesidad de compartir mis conocimientos bien sean pocos para

algunos ó mcucho para otros, son mis experiencias, mi entrenamiento y forma de

compartir con otros que quizás tengan esa curiosidad de aprender más al igual que yo. Me

pregunto y yo mismo me contesto ¿De qué sirve acumular tanto conocimiento sino se

transmite? Uno no es recordado por las acumulaciones materiales que uno posea sino por

las huellas que uno deja en éste mundo. La mejor forma es compartir con otros los

conocimientos para que ellos alcancen al éxito también.

Sin ir muy lejos, acá en New Jersey y especialmente en el condado Hudson

habemos muchas personas quienes hemos compartido con éste personaje llamado Fidel

Castellanos, pero habemos muy pocos quienes tuvimos la suerte de aprender de él, de

compartir de cerca sus experiencias, su conocimiento, sus ganas de superación. Debo

mencionar que cuando teniamos que reportar nuestras ventas, Fidel siempre me invitaba a

su oficina a compartir con él mis experiencias de ventas, que técnicas empleé para con un

cliente, cuales para con otro y siempre recalcaba el Buen Servicio al Cliente y Buena

dicción cuando hablase en público.

No hace mucho compartí con una pariente mia la cual adoro con todo mi corazón

el gusto que tenemos por las ventas y ella manifesto que tiene muchas ganas de aprender

más, ella ha recorrido mucho campo en éste hermoso camino llamado ventas pero sin

embargo no le gusta y se le dificulta el expresarse en público y es parte vital de su

negocio. Lo curioso es que al escuchar su dicción es un placer para los oidos—excelente

tono de voz, conocimiento profundo de los temas, experiencia en atención al cliente,

técnicas de ventas muy avanzadas pero el hablar en público la frena. Con ésto pretendo

compartir con personas como ella que el arte de la oratoria si bien es cierto que require de

habilidades las cuales se pueden aprender, una vez que uno lo domina no hay quien lo

detenga a uno.

Al adquirir destrezas como el hablar en público, ya sea grupo pequeño de 4 a 5

personas hasta grupos de mujeres, madres y padres de familia que oscila entre los 20 a los

50 en muchos casos, las técnicas son las mismas. Lo que la mayoría de personas no sabe

es que una vez que uno obtiene las herramientas necesarias es tan normal hablar en

público como hablar con un par de amigos.

Hay grupos de apoyo cuyas membresías no son muy costosas tales como los

Kiwanis y los Toast Masters que tienen sucursales a nivel mundial y le permiten a usted

adquirir la destreza necesaria para poder desarrollar temas en question de minutos y no

importa el número de personas que tenga como audiencia. Aprendí mucho con ellos

también y cuyas enseñanzas han sido tremendamente útiles en mi negocio.

También he dado seminarios de Salud y Bienestar y Oprtunidad de negocios en

Fundaciones Sin Fines de Lucro, cuyos miembros son muy receptivos al mensaje que

deseo transmitir, En mis charlas empleo diferentes técnicas las cuales hablaré de ellas

más adelante que me han permitido acercarme más a mi comunidad y expander mis

negocios.


IImmppoorrttaanncciiaa ddee uunnaa BBuueennaa oorraattoorriiaa

CCabe mencionar que la importancia de una buena presentación en público es

vital para cualquier negocio. Es una de las mejores formas de poder compartir su

mensaje, la importancia de su negocio y con un número determinado de personas al

mismo tiempo. Existen las presentaciones via internet, web-conference calls y otros tipos

pero estoy convencido que la mejor forma de llevar el mensaje sin importar el tipo de

negocio que uno tenga es a travéz de las presentaciones en público.

Este tipo de información que uno desea manifestar habla de la experiencia que

uno tenga en el área comercial. El secreto está en cómo uno transmite ésa información,

esa experiencia en el área que uno se desenvuelva y es pertinente mencionar que a nadie

le gusta escuchar una presentación aburrida—más bien una presentación dinámica, que se

les haga reir. Debe contener algo que les haga dar cuenta de lo importante que es su

mensaje, que les haga imaginar desde el primer momento que uno empieza a decir

palabra alguna.

Toda audiencia quiere una mejor vida—tanto económica como de salud, un mejor

trabajo, más dinero osea que ellos puedan alcanzar sus sueños. Uno debe extraer la

emoción de la audiencia compartiendo la nuestra. Uno no debe motivar a la audiencia

sino inspirarla ya que la motivación sólamente dura un momento mientras que la

inspiración dura por años.

La mayoría de los vendedores tiene la percepción de que la mejor manera de

mantener su presncia en frente de los prospectos es mandando a hacer costosícimos

brochures ó panfletos, llamadas de telemercadeo ó las famosas ventas en frio por

teléfono, ó por ultimo las famosas cartas de promoción—está comprobado que la mejor

manera de hacerse publicidad uno mismo es a través de hacerse conocido uno mismo,

¿qué major manera de hacerlo que hablando en público?


¿¿CCóómmoo hhaacceerr llaa mmeejjoorr pprreesseennttaacciióónn ddeell mmuunnddoo??

LLa Antigua creencia de que no importa lo que uno diga sino cómo lo diga ya

está obsoleto, ahora se estila una combinación de ambos sino la audiencia se dará cuenta

y se irá.

Hay cuatro principios básicos que se emplean desde el principio de una buena

presentación, las cuales son:

1. Conección. Póngase al mismo nivel que la audiencia y ellos lo percibirán

2. Necesidad. ¿Son sus palabras las necesarias para satisfacer sus necesidades?

3. Importancia. La urgencia de su mensaje es vital

4. Confianza. La habilidad que uno tenga para hacer sentir cómoda a la audiencia; el

riesgo es limitado y grande la recompense por ver el mensaje que uno desea

transmitir.

La habilidad que uno tenga para hablar en público debe ser usada en todo el

proceso de la charla el cual es critico creearlo desde el principio porque crea una gran

impression el cual se debe mantener en todo el proceso.

Hay habilidades escenciales:

Hablar claro

Balancearse hacia adelante

No crujir los dientes ni sacarse conejo de los dedos

No tartamudiar

Evita a toda costa los ―ah, eh, umh‖. Vocalizar, palabras repetidas son

intimidantes

Usar muchos gestos con las manos

Emplear gran variedad de palabras

Susurrar ciertas palabras para crear efectos es escencial, esto hace que la

audiencia se blanacee hacia adelante un poco para prestar atención

Mirar a la audiencia en los ojos

Mantenerse en el rango de la personalidad de su audiencia. Si el grupo es

conservador no hacerlo muy alocada su presentación

Escojer con cuidado su vocabulario

Hacer énfasis en las palabras importantes

Emplear todo el cuerpo. Manos, brazos, caminar dentro del salon, etc

Sonreir ya que ésto hace que su audiencia se sienta más cómoda

Mantenerse relajado. Esto hace que su audiencia no esté nerviosa

Entre más practique usted estas técnicas mejor serán sus presentaciones.

Recuerde el dicho popular y muy sabio por cierto que dice—La práctica hace al

maestro. Si lo decían nuestros antepasados es que hay algo de cierto en ello.


Quiero mencionar algo muy importante que muchos de nosotros cuando

tenemos nuestras presentaciones en público, deseamos dar cierto material

informativo para que la audiencia lleve algo en sus manos a parte del mesaje que

queremos transmitir, pero se recomienda que dicho material no sea entregado al

principio de su presentación ya que la mayoría de las personas pueden

concentrarse más en lo que están leyendo que en prestar atención a lo que usted

está hablando—en el peor de los casos hasta se pueden retirar.

Dentro de las muchas recomendaciones que deseo compartir con usted es que

hay ciertos elementos que nos van ayudar no solo en nuestras presentaciones en

público sino en nuestros negocios también, las cuales son las siguientes:

CCrreeaarr llaa ggrraann iimmáággeenn.. Las personas necesitan ver lo que usted está hablando.

Como mencionamos antes, las personas necesitan imaginarse en medio de la

imagen que usted está creando. Cuando las personas tienen miedo, especialmente

con ésta economía que es de conocimiento global que no está muy fácil que

digamos, crean metas muy pequeñas y se necesita crear metas grandes para una

vez alcanzadas seguir con otras metas más grandes y no detenerse sino seguir

auto-motivandose y no perder la vision de las metas.

CCoonnssiiddeerraarr qquuiieenn eessttáá eenn nnuueessttrroo eeqquuiippoo. Al parecer lo que nos decían nuestras

madres cuando ibamos al colegio era cierto ―Dime con quién andas y te dire quien

eres‖. Si uno se junta con personas negativas eso se pega, por lo tanto si en su

equipo de ventas, negocios hay personas negativas hay que evitarlas ya que no

nos benefician para nada, por el contrario nos detienen y no nos permite crecer ni

alcanzar nuestras metas. Hay que hacer una evaluación de todos y cada uno de los

miembros de nuestro equipo. Se debe mantener la armonía en el equipo, recuerde

que las mentes que piensan igual alcanzan las metas más rápido.

CCaappaacciittaarrssee,, Entrenarse. Se recomienda escuchar audio cintas, MP3s

preferentemente en camino a nuestro centro de trabajo y hasta en camino a ver a

un prospecto ya que toda esa información ó herramientas estará fresca en nuestra

memoria y podremos tener la capacidad necesaria para poder desarrollar una

presentación exitosa. Se sugiere escuchar este tipo de información en lugar de

música que altere el sistema nervioso ya que lo que se desea es crear armonía no

desbalance.

AAssiissttiirr aa sseemmiinnaarriiooss. En éste tipo de eventos, usted podrá adquir mejores técnicas

las cuales le permitirá a usted estar más cerca de alcanzar sus metas. Si de invertir

dinero se trata que mejor forma de hacerlo que invertir en su entrenamiento para

alcanzar mejor formas de acrecentar su negocio y su imágen ante el público. No

malgaste su dinero, inviertalo en cosas que le permitan mejorar en sus ventas en

sus presentaciones en lugar de gastarlo con mujeres y alcohol.

CCoonnvviieerrttaa llooss pprroobblleemmaass eenn ddeessaaffííooss. Los expertos definen los problemas como

llamados de emergencia a la creatividad. No se trata de eliminar las palabras

negativas de nuestro vocabulario sino cambiar la definición de las palabras

negativas. Como dicen por ahi—―Las únicas personas que conozco que no tienen

problemas, están en el cementerio. Hay que crear pensamientos positivos


UUsstteedd nnoo ppuueeddee ccoonnttrroollaarr llaa vviiddaa. Hay quienes pierden el tiempo y energía

tratando de cambiar el mundo, es mejor empezar por uno y luego aportar lo que

uno tiene a mejorar la calidad de vida de las personas. El eejmplo empieza con

uno, hay quienes están dispuestos a cambiar para bien pero hay quienes no están

despiertos al conocimiento.

SSuu pprriioorriiddaadd eess llaa ffaammiilliiaa.. Los expertos recomiendan dar prioridad a las cosas

tales como por ejemplo: Dios primero, la familia segundo y el trabajo tercero. La

familia juega un papel importante ya que es por ella que uno trabaja pero atención

en ésto—hay que trabajar para vivir pero no vivir para trabajar; todos los

extremos son malos y lo más sagrado uno tiene es la familia—Dios es primero.

De que sirve trabajar tanto cuando estamos ausentes en las vidas de nuestros

familiares no solo es aportar dinero sino darles calidad de tiempo, nuestro tiempo,

especialmente si uno tiene hijos ya que ellos pueden crecer sin amor a la familia y

eso sería imperdonable. Nada justifica el desamor a la familia.

BBuussccaarr nnuueevvooss ddeessffiiooss.. Cuando uno es más duro con uno mismo, la vida se hace

más fácil, entre más fácil queremos hacer la vida más duro se hace. Uno siempre

debe ter desafíos de lo contrario la vida sería muy aburrida y puede llegar el

momento que su propio negocio le se aburrido.


RReeccoommeennddaacciioonneess

HHay una amplia gama de recomendaciones las cuales son empleadas tanto en

presentaciones en público como en nuestros negocios en general. Estas recomendaciones

son escenciales que las tengamos presentes ya que nos permitirán tener éxito en todo lo

que uno se proponga.

Sin ningún órden en especial vamos a mencionar algunas:

MMaanntteenneerr llooss nniivveelleess ddee ssttrreessss lloo mmááss bbaajjoo ppoossssiibbllee.. Esto nos permitirá tener

más control sobre nuestros pensamientos y manter una salud optima. Según los

últimos datos de los expertos en medicina muestran que el stress es una de las

principales causas de muerte en éstos últimos tiempos

MMaanntteenneerr uunnaa ddiieettaa ssaalluuddaabbllee.. No solo nos permitirá vivir mejor sino que nos

permite mantener alto los niveles de energía y por ende podremos siempre estar

listos para cualquier eventualidad y mantener un negocio próspero. Recuerde que

la salud es el divino tesoro.

PPrraaccttiiccaarr llaa mmeeddiittaacciióónn.. Esto nos permite mantener control de nuestra salud y

tonificar nuestros pensamientos. Al tener bien nuestra mente, podremos tener una

mente alerta y siempre lista nuestra creativiad. Al tener nuestra creatividad alta

podremos desarrollar nuestras propias técnicas de ventas y presentaciones en

público.

EElliimmiinnaarr ppeennssaammiieennttooss nneeggaattiivvooss.. Nunca me canso de mencionar éste punto el

cual es crucial para tener un negocio próspero y esa energía negative afecta

nuestra salud y pensamientos, esa energía nos deriora poco a poco y como energía

al fin, puede ser nuestro fin. Mantenga pernsamientos positivos para crear

resultados positivos.


¿¿CCóómmoo rreegguullaarr llaa vvoozz aall hhaabbllaarr eenn ppúúbblliiccoo??

AAl hablar en público se debe evitar caer en dos

extremos perjudiciales. El primero es el hablar con

demasiada rapidez y el otro es el hablar con mucha

lentitud.

Ambos extremos presentan sus desventajas, pero en

éste capítulo Usted podrá aprender a desarrollar un ritmo

moderado al hablar en público.

Conozco una persona que al hablar en público, habla tan rápido que no bien ha

terminado una palabra cuando ya está diciendo la siguiente. Su ritmo es tan acelerado que

muchas veces se queda sin aliento y pareciera sofocado.

Este ritmo rápido y acelerado puede deberse tanto a un alto entusiasmo como a la

ansiedad o nerviosismo del momento.

Algunos de los inconvenientes de llevar un ritmo muy rápido al hablar en público

son los siguientes:

Aumenta los errores de pronunciación

Incrementa la fatiga y el agotamiento físico del orador

Puede revelar y aumentar el nerviosismo

Dificulta la audición y comprensión del mensaje por parte del público

En el otro extremo tenemos a los que hablan muy lentamente. Hablar con demasiada

lentitud cansa, aburre y agota la paciencia de los oyentes. También, al hablar en

público muy lentamente se corre riesgo de prolongarse más allá del tiempo establecido

de la presentación.

Lo ideal es que se mantenga una velocidad moderada al hablar en público para

que de ésta forma le sea fácil a las personas seguirle a lo largo de su presentación y evitar

los inconvenientes mencionados anteriormente.

Se debe hablar a una velocidad que sea cómoda tanto para Usted como para el

público. Un ritmo entre 130 a 170 palabras por minuto puede ser bastante adecuado.


Si Usted tiene dificultades para hablar en público a una velocidad moderada, los

siguientes 2 ejercicios pueden ayudarle:

1. Usando un cronómetro o temporizador, lea en voz alta, por 1 minuto, cualquier

texto, puede ser un párrafo de un libro o una porción de una exposición que haya

preparado. Luego cuente la cantidad de palabras leídas durante ese espacio de

tiempo. Realice éste ejercicio hasta que se haya familiarizado con un ritmo de 130

a 170 palabras por minuto.

2. Practique usando un audio libro. Tenga a la mano el texto del libro y léalo

mientras vá también escuchándolo. Vaya leyendo a la par con el audio libro.

Ambos ejercicios, realizados con persistencia, le ayudará a regular su velocidad al

hablar en público.

La velocidad realmente importa al hablar en público. Si quiere que su mensaje sea

escuchado, captado y entendido, aprende a controlar tu velocidad


CCoommoo rreeaalliizzaarr pprreesseennttaacciioonneess ddee EExxiittoo

AAnntteess ddee llaa rreeuunniióónn::

Definición del Objetivo – que pretendo lograr.

La audiencia – nivel de la audiencia, clase de personas, nivel de conocimiento

acerca del tema.

El tema de presentación – el contenido de manera general.

Tiempo disponible – para ajustar la presentación al tiempo que se disponga.

Nivel de Importancia – cual la importancia de esta presentación, cuanto debo

dedicarme.

EEttaappaass ddee uunnaa pprreesseennttaacciióónn::

Apertura – iniciar la comunicación, llamar la atención del auditorio.

Orientación – preparar el tema, despertar el interés del auditorio.

Objetivo – comunicar, informar, vender.

Conclusión – cerrar el tema con una idea final general.

Despedida – despedirse, planear nuevos encuentros, espacio para preguntas.

SSooppoorrtteess yy RReeccuurrssooss::

La regla del 6 x 6 – un slide no puede tener más que 6 líneas o más que 6 palabras

por línea.

La regla del 1 x 2 – un slide no debe quedar más de 2 minutos en discusión.

No descubrir un slide por partes – eso genera un tipo de expectativa que quita la

atención sobre lo que esta siendo hablado.

No leer – eso aburre la presentación.

Letras:

Tamaño no inferior a 24;

Arial, Times New Roman o Bookman Old Style.

Colores:

No utilizar más de tres colores en un slide.

Combinación adecuada de colores (colores fríos con fríos, calientes con

calientes).

Tablas:

Máximo 20 cuadros por tabla.

Gráficos:

Son un buen reemplazo para las tablas

Cualquier persona interpreta un grafico.


IImmáággeenneess oo ppaallaabbrraass??

Siempre es recomendable la utilización de imágenes en lugar de palabras. Una

imágen habla más que cien palabras.

PPrroocceeddiimmiieennttooss AArrgguummeennttaattiivvooss::

Es recomendable la utilización de esos elementos argumentativos, pues los

mismos facilitan la comprensión de las ideas a incorporar:

Cabe recalcar que el método a utilizar es de gran importancia para el éxito de la

charla. Tenemos como principales métodos:

1. IInnffoorrmmaattiivvoo:: Lo que se expone es Nuevo para la audiencia, yy se supone de

forma clara y precisa, para que la informaciónexpuesta sea de utilidad al público

asistente.

2. PPeerrssuuaassiivvoo. El orador trata de explicar características de un producto y/o servicio,

de convencer de la conveniencia del mismo.

3. EEnnttrreetteenniimmiieennttoo.. El motivo de la exposición suele tener una finalidad de

entretenimiento.

A parte del método elegido para su conferencia, charla ó exposición, deberá tener en

cuenta ciertos puntos básicos para cualquier tipo de charla:

Sea breve en los agradecimientos y reconocimientos precisos a la charla

Mantener la cabeza elevada, mirar al frente y a la audiencia siempre que

podamos

Cuidar la voz. Emplear el tono adecuado


TTeeccnnoollooggííaa ppaarraa llaa pprreesseennttaacciióónn

MMaatteerriiaall ppaarraa llaa pprreesseennttaacciióónn Claro

Coherente

Informativo

Calidad uniforme

Riguroso

Actualizado para la occasion

CCoonnsseejjooss ppaarraa llaa uuttiilliizzaacciióónn ddeell eeqquuiippoo

Asegurarse de que la iluminación y la acústica del lugar permiten ver la

presentación a todo el público

Comprobar que el material puede presentarse utilizando el equipo disponible

Asegurarse de que el equipo funciona y de que dispone de ayuda si algo falla algo

Aprender a utilizar el equipo y familiarizarse con él antes de la presentación

Permitir que el público descanse activando alguno de los demás sentidos

Utilizar su propio equipo y accesorios cuando la tecnología sea parte fundamental

de su presentación

Ser capaz de realizar la presentación sin la ayuda del equipo técnico Siempre

puede haber algún imprevisto que le impida utilizar el equipo técnico

EEqquuiippoo ppaarraa

Pizarras

Pizarras de papel

Transparencias

Proyectores

Equipo de vídeo y periféricos

Grabaciones de audio

Ordenador y periféricos

Ejemplos, maquetas

Folletos, carteles, panfletos


PPiizzaarrrraass ((vvééaannssee llaass ppáággiinnaass ddee TTrruuccooss yy SSuuggeerreenncciiaass))

Para escribir durante la presentación o con información escrita antes de comenzar

Imágenes y texto, con una lista de palabras clave

Con información escrita comenzando desde la izquierda y en columnas

UUssoo eeffiiccaazz ddee llaa ppiizzaarrrraa

Comenzar con una breve introducción

Escribir las ideas principales en la pizarra

Explicar la materia en detalle

Ilustrarla con imagines

No hablar de espaldas al público

PPiizzaarrrraa ccoonn ppaappeell

Herramienta para salas de conferencias

Se utiliza principalmente para las cuestiones y explicaciones que surgen de

manera espontánea

Las páginas en blanco se utilizan cuando el orador intenta captar la atención sobre

él mismo o sobre su mensaje

TTrraannssppaarreenncciiaass

En las salas de conferencias con capacidad para unas 150 personas suele ser

suficiente con un retroproyector sin necesidad de atenuar la iluminación de la

sala.

Para escribir en una transparencia:

Utilice tinta soluble en agua o alcohol.

Los colores más recomendables son:

verde, rojo y azul sobre un fondo blanco

negro sobre un fondo amarillo.

Transparencia fotocopiada: El color básico de la fotocopiadora es el negro ya que

no deja que pase la luz. Utilice transparencias especiales para fotocopiadoras.

Impresora de transparencias: las transparencias especiales son las más

recomendables, las impresoras láser y de inyección de tinta suelen traer algunas.

Le sugiero que no introduzca transparencias en una fotocopiadora o impresora si no

está seguro de que disponga de dicha función. Otras transparencias se deshacen y pueden

estropear el dispositivo.


¿¿CCóómmoo eessccrriibbiirr eenn uunnaa ttrraannssppaarreenncciiaa??

Utilice tinta soluble en agua o alcohol o ambas

Utilice un software informático para imprimir directamente sobre la transparencia

Contratado por una empresa

¿¿TTrraannssppaarreenncciiaa hhoorriizzoonnttaall oo vveerrttiiccaall??

Las transparencias horizontales se visualizan mejor ya que se pueden proyectar en

la parte superior de la pantalla—A veces no cabe todo el texto

Las transparencias verticales son recomendables para exponer la estructura de la

presentación y las imagines—es necesario dejar unos cuantos centímetros

alrededor de los márgenes de la transparencia: ya que el espacio del

retroproyector es 1,5 cm más pequeño que el A4 de la transparencia.

TTeexxttoo ee iimmaaggiinneess

La transparencia es una herramienta visual: preferiblemente para la ilustración de

imagines

Gráficos realizados mediante ordenador

Fotografías digitalizadas; Se pueden editar mediante alguna aplicación

informática

Minimice la cantidad de texto, elija una fuente más grande (PowerPoint

selecciona fuentes más grandes automáticamente)

¿¿CCóómmoo pprreesseennttaarr llaass ttrraannssppaarreenncciiaass??

No se coloque delante de la presentación

Comente la imagen de la transparencia tranquilamente: deje que el público

asimile la idea correctamente

Exponga los puntos fundamentales y explique el motivo de su importancia

Utilice un puntero o un bolígrafo para enfatizar cualquier idea

Señale tranquilamente de forma que el público pueda ver lo que está señalando

La razón de ser de una transparencia es que la miren y la observen: no obligue al

público a leer o a escribir párrafos muy largos

PPrrooyyeeccttoorreess ((vvééaannssee llaass ppáággiinnaass ddee TTrruuccooss yy SSuuggeerreenncciiaass ddee ssuu mmaannuuaall

ddee uussoo))

Las imágenes de la pantalla deben ser de gran tamaño y la sala debe estar oscura.

Utilice el puntero del proyector para señalar.

El proyector de diapositivas se utiliza para mostrar diapositivas que pueden estar

en un cartucho, no compatible con otros equipos.


PPrrooyyeeccttoorr ddee ooppaaccooss

Sus prestaciones más destacadas son su facilidad de

uso y su rapidez: no necesitará ningún tipo de

preparación previa. No tendrá que atenuar la luz de la

sala.

VVííddeeoo yy ppeerriifféérriiccooss

Vídeos: se utilizan cuando es importante el

movimiento.

Efectos: para congelar imágenes y exponer imágenes en blanco y negro.

En espacios amplios es recomendable tener varios televisores repartidos por toda

la sala o un proyector de vídeo sobre una pantalla.

Consejo! Puede utilizar el vídeo en lugar del retroproyector colocando una cámara

sobre el soporte y en vez de utilizar transparencias podrá proyectar texto e

ilustraciones, incluso objetos en tres dimensiones.

GGrraabbaacciioonneess

El reproductor de CD servirá solo para reproducir CD. Si reproduce un disco,

deberá explicar previamente al público el motivo y a qué deben prestar atención.

A través de las grabaciones podrá recoger entrevistas, música, discursos y

programas de radio. Es muy fácil editar y copiar fragmentos de material grabado.

Podrá elaborar un collage de entrevistas para el público. De esta forma conseguirá

que el mensaje sea más atractivo y que el público preste más atención.

MMuueessttrraass yy mmaaqquueettaass

El momento más apropiado para repartir muestras depende de su función: en

ocasiones el público debe familiarizarse con ellas antes de la presentación, otras veces

son necesarias durante la presentación. Las maquetas se utilizan tanto ampliadas como en

miniatura.

FFoolllleettooss,, ccaarrtteelleess yy ppaannfflleettooss

El material para las presentaciones puede estar disponible en folletos o en un CD.

En muchas ocasiones, un folleto con las ideas más importantes por orden es la mejor

solución. Permite:

Activar la escucha del público para que tome notas

Ofrecer una perspectiva breve y general de la material

Resumir la material de forma rápida a posteriori

Las notas de la presentación o las notas de prensa que se ofrecen al público no se

leen en alto durante la presentación


FFrraanncciissccoo HH.. IIssllaa::.. Chief Excecutive, Salesman

AAuuttoorr:: Francisco Isla es el autor de Mi pequeño Gran manual de las

ventas El cual surgió como una herramienta para enseñar a otros el arte

de las ventas, basado en experiencias propias, entrenamientos y

muchos años en el campo de las ventas

PPrreesseennttaacciioonneess:: Francisco Isla conduce presentaciones en grupos

de personas para la Fundación Manos A La Ayuda, por la cual se

pretende compartir temas de Salud & Bienestar y Oportunidad de

Negocios. Así mismo el 1er Domingo de cada mes realiza

presentaciones o displays en North Bergen, New Jersey—vamos para

los 5 años estando al frente del público.

AAll ffrreennttee ddee mmiilleess ddee lleeccttoorreess ccaaddaa sseemmaannaa:: En el blog oficial de Francisco

Isla—cada semana compartimos temas de Salud y Nutrición, calendario de eventos,

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YY ccaaddaa mmeess.. La columna mensual de Francisco Isla en la sección de Salud y Nutrición

en el periódico llamado El Nuevo Americano en el área de New Jersey con artículos

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TThhee GGaazzeettttee.. Un e-zine mensual por el cual se comparten temas de interés para toda la

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mi pequeño manual de oratoria

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