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Michele PicognaInfermiere dirigente AAS 4 Friuli Centrale
Team Project: Marco Petean, Michele Picogna, Barbara Galmo, Cristina De Sarno, Michela Fantini, Raffaella Lanfrit, Maria Rosa Maestra, Marzia Morandini, Stefano Morachiello
NURSE WORK ENGAGEMENT IN A MULTIGENERATIONAL WORKFORCE:
STUDIO TRASVERSALE
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Il work engagement è una “condizione psicologica associata al lavoro, positiva e soddisfacente, caratterizzata da vigore, dedizione e coinvolgimento”; i lavoratori engaged hanno alti livelli di energia ed autoefficacia nel proprio lavoro (Schaufeli et al., 2002)
Il work engagement è l’opposto del burnout (Demerouti et al., 2001; Del Libano et al., 2012)
Alcune caratteristiche, come il lavoro di squadra, l’autonomia, la crescita e il riconoscimento professionale e le relazioni interpersonali, hanno un impatto sul livello di work engagement dei professionisti sanitari (The Advisory Board Company, 2007)
Il livello di work engagement condiziona la qualità delle cure erogate ai pazienti, la soddisfazione lavorativa degli infermieri e la loro intenzione di cambiare posto di lavoro (The Advisory Board Company, 2007; Collini et al., 2013; Trinchero et al.,2013; Von Bogaert et al., 2013)
Il work engagement può essere correlato all’età e all’ esperienza lavorativa (Spence Laschinger et al., 2009; Bishop, 2013; Sullivan Havens et al., 2013).
Razionale
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Risultati (1): caratteristiche campione (93% adesione)
Età infermieri:ITALIA: 43.3 anni
ASS 4: 46.4 anni
Infermieri senior ASS4 >45 284 (41.6%)
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Risultati (3): UWES vs confronto letteratura
ASS 4 > altri
ASS 4 < altri
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Risultati (4): NES E UWES per setting
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Risultati (6): NES per setting(scala likert 1-6)
261 infermieri (52.3%) ambivalent : media NES 3.50-4.49 145 (29%) content: media NES 4.50-5.50 83 (16.7%) disengaged: media NES <3.49 10 (2%) engaged: media NES >5.50
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Risultati (7): variabili NES per setting
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Genere Media UWES
p Media NES P
Maschi 4.24 n.s. 4.23 n.s.Femmine 4.12 4.12Età Media
UWESp Media NES P
20-30 anni 4.42p<0.05
4.29p<0.0531-44 anni 4.02 4.12
45-55 anni 4.19 4.07>55 anni 4.57 4.46Anzianitàlavorativa
Media UWES
p Media NES p
< 1 anno 3.88
n.s.
4.08
n.s.1 – 3 anni 4.51 4.364 – 6 anni 4.33 4.267 – 15 anni 3.97 4.13Più di 15 anni 4.14 4.11Anzianitàlavorativa attuale SO
Media UWES
p Media NES p
< 1 anno 4.17
n.s.
4.08
n.s.1 – 3 anni 4.02 4.364 – 6 anni 4.19 4.267 – 15 anni 4.11 4.13Più di 15 anni 4.18 4.11
Turnoprevalente
Media UWE
S
p MediaNES
p
Giornaliero 4.14p<0.05
4.16n.s.Turnista 12 ore 4.03 4.00
Turnista 24 ore 4.20 4.22Pensionamento Media
UWES
p MediaNES
p
Si 4.62p<0.05
4.38p<0.05No 4.11 4.12
Incerto 3.98 4.06TrasferimentoIntention to leave
Media UWE
S
p MediaNES
p
Si 3.79 p<0.05 3.82 p<0.05No 4.17 4.17
Limitazioni/prescrizioni
Media UWE
S
p MediaNES
p
Si 4.17 n.s. 4.15 n.s.No 4.12 4.13Sostanziale accordo tra le due scale utilizzate
Risultati (8): alcune le variabili significative
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Risultati (8): alcune le variabili significative
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Valutazione della performance
Direzione aziendale“Percezione di distanza”
Infermieri ASS4Temi emersi
Progressione di carriera in ambito clinico
Implementazione nuove tecnologie
Feedback sulla propria performance
Risoluzione dei conflittiGestione del burnout e
dello stress
Collaborazione con i medici nei processi
decisionali
Risultati (9): Implicazioni della pratica NES: variabile riconoscimento
2015