mikä somessa mättää?
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1 • 07.04.2012 • www.memegroup.net
© M
EM
Eg
rou
p O
y
Sosiaalisen median todelliset kehittämishaasteet yrityksissä
#SOMEgroup
Kaikki tietävät mitä sosiaalisessa mediassa voisi tehdä.
Miksi niin harva onnistuu somessa?
2 www.memegroup.net
© M
EM
Eg
rou
p O
y
Mikä somessa mättää?
Onks pakko mennä someen?
”Meillä on hyvä asiakaskunta, markkinointia ei tarvita ja pienen tiimin työaika käytetään nykyisten asiakkaiden palvelemiseen niissä kanavissa, joihin asiakkaat ja työntekijät ovat tottuneet.”
Mikä aikaansaisi aidon muutoksen?
Puhutaan työkalujen sijaan vaihteeksi yrityksen omista prosesseista, normeista ja
johtamisesta!
5
© MEMEgroup Oy
Yhteisö viestii
6 www.memegroup.net
© M
EM
Eg
rou
p O
y
Mustako muutosagentti: Miten ihmeessä?
• Esimerkkiä näyttäen
• Prosesseja hienosäätämällä
• Voittoja juhlimalla
• Antamalla palautetta
• Muuttamalla mittareita
• Antamalla pohdinnalle tilaa
1. Millaisia tavoitteita asetamme sosiaalisen median toimenpiteille?
2. Mitä prosesseja avataan?3. Mitkä toiminnot ja säännöt hidastavat muutosta?4. Tukeeko organisaatiokulttuurimme muutosta?5. Miten tavoitan asiakkaamme?6. Kuinka paljon aikaa voimme käyttää?7. Miten sitoutunut johto on?8. Kuinka mittaamme onnistumista?
8 www.memegroup.net
© M
EM
Eg
rou
p O
y
8 kysymystä kehittämishankkeen starttiin
9 www.memegroup.net
© M
EM
Eg
rou
p O
y
Puolen päivän sosiaalisen median koulutus, joka pureutuu yrityksenne kipukohtiin
Kiinnostaako aidosti vaikuttava somekoulutus?
@KristiinaMeme @ Vimpelinvaara 7.4.2012 Lue koko tviitti ja bloggaus
Sparraajana ammattimainen business coach ja työnohjaaja, jolla on kokemusta lukuisista sosiaalisen median kehittämishaasteista.
Ilmoittaudu heti!
Keskustellaan enemmän!
© M
EM
Eg
rou
p O
y
Kristiina Pääkkönen
www.twitter.com/KristiinaMeme
www.memegroup.net