Milyenek a trollok?

Petykó Márton

Eötvös Loránd Tudományegyetem Bölcsészettudományi Kar

MTA Nyelvtudományi Intézet

Hungarian Natural Language Processing Meetup

2014.05.28.

Bevezetés

• Az internetes troll:

– a CMC egyik jellegzetes identitása

– a számítógép közvetítette társalgások egyik résztvevője

– célja a közösség és a társalgás bomlasztása és konfliktus(ok)

előidézése főként a saját szórakoztatására (Hardaker 2010, 2013)

• A számítógép közvetítette társalgások egyes résztvevői mi

alapján, hogyan és milyen céllal azonosítanak internetes

trollként más résztvevőket?

A vizsgált társalgások

• A korpusz:

– 40 magyar politikai blog összesen 200 posztja és azok kommentjei

– 2010 és 2012 között keletkezett társalgások

– Legalább egy résztvevő legalább egyszer trollnak nevez legalább

egy másik résztvevőt

• Fontos szerepe van a résztvevők pártpreferenciáinak, politikai

ideológiáinak és a számukra fontos politikai témáknak

• Ezek befolyásolják a társalgási normákat

• A résztvevők jellemzően nem ismerik egymást, közös tevékenységük

alkalmi és kizárólag nyelvi jellegű

• Egymás megnyilatkozásai és a világról való előzetes tudásuk alapján

következtetnek egymás vélekedéseire és szándékaira

Kognitív pragmatikai elemzés

• A résztvevők által végrehajtott mentális műveletek

rekonstrukciója a megnyilatkozásaik alapján

• Egy megnyilatkozás megértése:

– mentális műveletsor

– kontextusképzés: mentális modell létrehozása, amely kapcsolatot

teremt a világról való előzetes tudás és a megnyilatkozás között (Sperber–Wilson 1986/1995)

– implicit vélekedés- és szándéktulajdonítás (Pléh 2008: 15–20)

– diszkurzív közösség- és identitásképzés (Petykó 2013, 2014)

A világról való előzetes tudás

A közösségek mint aktuális

fogalmi kategóriák

létrehozása

A megnyilatkozó aktuális

mentális reprezentációjának

létrehozása

A másik résztvevő megnyilatkozása

A megnyilatkozás

alapszintű értelmezése

A megnyilatkozó aktuális

identitásainak létrehozása

KözösségekA másik

résztvevő

Egy esettanulmány(1a) A: Én Orbán Viktorra fogok szavazni 2014-ben! Kislány voltam még, amikor a

Mária Valéria híd átadásosakor (2001) Orbán Viktor megsimogatta az arcomat.Ezt a gesztusát sohasem fogom elfelejteni. Csodálatos, felkavaró élmény volt.Veled vagyunk Viktor!

(1b) B: [A-nak címezve] ez [ti. az (1a) megnyilatkozás] annyira perverz (középkorúdiktátor gyereklányokat tapiz, a leány ettől felkavaró élményt él át), ráadásulannyira nem illik a poszthoz, hogy kénytelen vagyok viccként értelmezni.annak mondjuk nem jó.

(1c) C: [A-nak címezve] A, a kérdés az hogy Ön már akkor, gyermekként is terheltvolt mentálisan, vagy a simogatás hatására lett az később, az eredményes kezelésszempontjából ezt jó lenne majd tisztáznia

(1d) D: [A-nak címezve] [...] Egyébként átlátok a szitán! Biztos csak maró gúny ez a[(1a) megnyilatkozásban megvalósított] szerep, mert ilyen hülye senki nemlehet. ;-)

(1e) E: de sokan nem ismerik fel ha valaki [ti. A] ironizál.

(1f) F: A egy primitív troll, [B-nek, C-nek, D-nek és E-nek címezve] ne etessétek[A-t] válaszokkal!

Fideszfigyelő: Állami pénz, Mahir, Békemenet reklám?

fideszfigyelo.blog.hu/2012/03/11/allami_penz_mahir_bekemenet_reklam

1. Az (1a) megnyilatkozás alapszintű értelmezése

(1a) A: Én Orbán Viktorra fogok szavazni 2014-ben! Kislány voltam

még, amikor a Mária Valéria híd átadásosakor (2001) Orbán Viktor

megsimogatta az arcomat. Ezt a gesztusát sohasem fogom

elfelejteni. Csodálatos, felkavaró élmény volt. Veled vagyunk

Viktor!

• Állító beszédaktusok sora

• Az állítások B, C, D, E és F nézőpontjából sértik a Fideszfigyelő blog

társalgási normáit

• A társalgás résztvevőinek túlnyomó többsége által erőteljesen

elutasított politikus kiemelkedően pozitív értékelése

• A társalgás témájához nem kötődő állítások

• Miért mondhatta ezt A pont a Fideszfigyelő blogon?

2. A aktuális mentális reprezentációjának létrehozása

• Szándéktulajdonítás• Az egyes résztvevők különböző szándékokat tulajdonítanak A-nak az

(1a) megnyilatkozás alapján

• Az A-t trollnak nevező F szerint:

• A azért fogalmazza meg az (1a)-ban szereplő állításokat, mert tudatosan meg akarja sérteni a túlnyomó többségében baloldali hozzászólók által látogatott Fideszfigyelő blognak az egyik alapvető társalgási normáját.

• A azért akarja megsérteni ezt a normát, mert sokkolni akarja ablogon zajló társalgás résztvevőit.

• A azért akarja sokkolni a többi résztvevőt, mert az a célja, hogy konfliktust idézzen elő, illetve bomlassza a társalgást és a közösséget.

• A emellett azért fogalmazza meg az (1a)-ban szereplő állításokat, mert el akarja téríteni a társalgást az eredeti témájától

• A azért akarja eltéríteni a társalgást az eredeti témájától, mert az a célja, hogy bomlassza a társalgást.

3. A troll mint közösség mentális aktiválása

• Az F által A-nak tulajdonított szándékok

• F a trollokkal kapcsolatos előzetes tudása

• Ezek hasonlósága

• A hasonlóság alapján a troll mint közösség fogalmi

kategóriájának aktiválása

4. A aktuális troll identitásának létrehozása

• F a troll mint fogalmi kategória aktuális tagjaként azonosítja

A-t

• Következmények:

– Kapcsolatteremtés az (1a) megnyilatkozás és F a világról való

előzetes tudása között

– Az (1a) megnyilatkozás kielégítő értelmezése

– Módosul F a trollokkal és A-val kapcsolatos tudása

Következtetések

A megnyilatkozás kielégítő értelmezése

A megnyilatkozó trollként való azonosítása

A troll fogalmi kategóriájának aktiválása

A megnyilatkozónak tulajdonított szándékok

A megnyilatkozás tulajdonságai, amelyek sértik a társalgás normáit

Köszönöm a figyelmet!

Irodalom

Hardaker, Claire 2010. Trolling in asynchronous computer-mediated

communication: From user discussions to academic definitions. Journal of

Politeness Research. Language, Behaviour, Culture 2010/2: 215–242.

Hardaker, Claire 2013. "Uh.....not to be nitpicky,,,,,but...the past tense of drag is

dragged, not drug.": an overview of trolling strategies. Journal of Language

Aggression and Conflict 2013/1: 57–86.

Petykó Márton 2013. Az internetes troll mint identitás kialakítása politikai blogok

diskurzusaiban. Magyar Nyelvőr 2013/3: 274–313.

Petykó Márton 2014. A diszkurzív közösség- és identitásképzés szociokognitív

modellje felé. In: Havas Ferenc–Horváth Katalin–Kugler Nóra–Vladár Zsuzsa

(szerk.): Nyelvben a világ. Tanulmányok Ladányi Mária tiszteletére. Tinta

Könyvkiadó. Budapest. 361–368.

Pléh Csaba 2008. A pszichológia örök témái. Typotex Kiadó. Budapest.

Sperber, Dan–Wilson, Deirdre 1986/1995. Relevance: communication and

cognition. Blackweil. Oxford.