mindfulness-практики: выбор лидеров бизнеса

MINDFULNESS-‐ПРАКТИКИ выбор лидеров бизнеса

Александр Сташенко

mind less ness

mind ful ness

По материалам: Jean-François Dortier и Jacques Fradin, 2012

Рептильная область инстинктивные действия индивидуальные выживание: борьба, бегство, замирание

Палео-лимбическая область уверенность в себе выживание сообщества социальный статус в группе агрессивность

Нео-лимбическая область управление известным условные рефлексы и сформированные навыки эмоции, мотивы, эго

Префронтальная область управление неизвестным адаптация к изменениям управление эмоциями инновации и креативность

КУЛЬТУРА, СТЕРЕОТИПЫ

СТАЙНЫЕ ИНСТИНКТЫ

ИНСТИНКТ ВЫЖИВАНИЯ

УПРАВЛЕНИЕ НЕИЗВЕСТНЫМ

автоматическое поведение

обучаемое

осознающее, управляющее, обучающее

Facebook Google eBay

TwiWer Apple Target

General Mills Cargill, Inc.

Sun Life Financial Aetna Interna_onal Transport of London Ford Motor Company UK Government Office

В 2006 году американский продуктовый гигант General Mills впервые предложил своим топ-менеджерам 7-недельный курс mindfulness-практик. Этот эксперимент не только полностью изменил корпоративную культуру компании, но и вывел ее на первые места в бизнес-рейтингах. В течение 7 лет 25% американских компаний последовали примеру General Mills...

Mindfulness: весь прогрессивный бизнес уже делает это

Что такое mindfulness ?

MINDFULNESS: ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ:

awareness осознанность in the present moment в каждом моменте with full acceptance с полным принятием and care и заботой

"Сделать mindfulness нормой жизни – для себя, для своей семьи и компании. Жить в этом мире"

Для чего сотрудникам mindfulness-‐практики ?

Mindfulness-практики – это повышение эффективности и благосостояния через развитие внимательности к себе и своему окружению:

•  в личной жизни, •  в принятии решений, •  в деловой коммуникации, •  в развитии своих сотрудников.

В 2011 – 2013 более тысячи сотрудников Google прошли курс медитации "Ищи внутри себя", еще около 400 стоят в листе ожидания, проходя такие курсы, как "Хакинг нервной системы" и "Управление энергией" Twitter и Facebook сделали mindfulness-практики ключевой частью своих новых рабочих инициатив – они устраивают в офисах регулярные сессии медитации и организовали рабочий процесс таким образом, чтобы максимально усилить внимательность.

Для чего лидерам mindfulness-‐практики ?

"Если вы полностью присутствуете здесь и сейчас, на работе, вы будете более эффективны как руководитель, вы будете принимать лучшие решения и вы будете лучше сотрудничать с другими людьми. И это главные причины, по которым медитация в бизнесе необходима. У меня очень напряженная жизнь, и медитация помогает мне сохранять внимание на том, что важно"

– Уильям Джордж, Goldman Sachs "Если вы просто сядете и понаблюдаете, вы заметите, насколько беспокоен ваш ум. Если вы попытаетесь его успокоить, беспокойство лишь усилится, но со временем он все-таки начнет затихать. И когда это случится, вы обнаружите, что способны услышать более тонкие вещи – именно в этот момент начинает расцветать ваша интуиция, вы начинаете видеть вещи яснее и оказываетесь в настоящем моменте. Вы видите настолько больше, по сравнению с тем, что вы видели раньше. Это требует дисциплины; вы должны практиковать"

– Стив Джобс, Apple

Результат mindfulness-‐практик: подлинное присутствие

У вас есть работа, и это работа всей вашей жизни. Ни одна деталь этой работы не должна ускользнуть от вашего внимания. В этой работе вы никогда не должны идти на компромисс. Ради этой работы вы должны быть готовы пожертвовать своими выходными. Такую работу вы будете выполнять в Apple. Люди приходят сюда не для того, чтобы оставаться в зоне комфорта. Они приходят, чтобы идти до конца. Они хотят, чтобы их работа что-‐то подарила миру. Что-‐то большое. Что-‐то, невозможное в других компаниях. Добро пожаловать в Apple.

АКТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

ПРИБЫЛЬНОСТЬ, ДОСТИЖЕНИЯ

СВОБОДА МЫШЛЕНИЯ

ПОРЯДОК, РЕГЛАМЕНТЫ

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ

Письмо новым сотрудникам Apple

Вызов. Мы формируем видение на длительную перспективу, смело и творчески решаем проблемы, чтобы реализовать свою мечту. Кайдзен. Мы непрерывно совершенствуем операционные процессы, постоянно стремясь к инновациям и развитию. Генти генбуцу. Мы считаем, что при появлении проблем следует лично изучать место их возникновения и делать это максимально быстро. Уважение к людям. Мы уважаем других, прилагаем все необходимые усилия, чтобы понять друг друга, берем на себя ответственность и выстраиваем систему взаимного доверия. Командная работа. Мы стимулируем личностный и профессиональный рост, совместно используем имеющиеся возможности развития и максимизируем индивидуальные и коллективные результаты деятельности.






Путь Toyota

САМОУВЕРЕННОСТЬ, АВТОРИТАРИЗМ

Логично выстроенный гнев, попытки изменить ситуацию или другого человека через насилие

“Я тебе сейчас докажу, как оно на самом деле!"

ЗАСТЫВШЕЕ МЫШЛЕНИЕ

Отрицание всего и вся, зарывание головы

в песок, лень, тупость, неподвижность

“Да пошли вы все... Ничего не хочу!"

ВЫСОКОМЕРИЕ,

АЛЧНОСТЬ

Самомнение, гордыня, принижение окружающих, как вариант – "духовность"

“Ты даже неспособен понять, насколько я круче тебя!"

ОФИСНЫЕ ИГРЫ, МАНИПУЛЯЦИИ

Отрицание того, что не нравится,

поиск следующего варианта

"Не получилось, ну и не надо... Найдем других!"

ХАОТИЧНОСТЬ,

ПАРАНОЯ

Повышение активности в надежде взять ситуацию

под контроль

"Мы его теряем! Еще 3 звонка и 2 е-‐мейла!!!"






Здоровые (mindful) – человек и компания

невротические (mindless) – человек и компания

Нейромеханика mindfulness и mindlessness




Префронтальная область управление неизвестным адаптация к изменениям управление эмоциями инновации и креативность




Состояние mindlessness ("безумие")







Центр "Я"

Центр рациональной

оценки

Центр "ДРУГИЕ"

Мозг в привычном "безумии" •  cильные связи внутри Центра "Я" •  cильные связи между Центром "Я" и областями

безопасности, привычек и ощущения страха

мы застреваем в привычных мыслях и попадаем в петлю: начинаем перебирать в голове ситуации из прошлого, и делаем это снова и снова…

Состояние mindfulness (осознанность)







Центр "Я"

Центр рациональной

оценки

Центр "ДРУГИЕ"

Мозг в состоянии осознанности •  ослабевают связи между Центром "Я"

и областями безопасности •  активизируются связи между Центром

рациональной оценки и областями безопасности •  активизируется Центр "Другие"

возрастает способность разумно рисковать и ставить себя на место других, понимать людей

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА (2 дня)

Обзор механизмов эмоций, восприятия и изменения поведения Эмоциональный интеллект и его преимущества Mindfulness-практики, развивающие эмоциональный интеллект, самоосознание, самообладание, мотивацию и взаимодействие Принципы и практика здоровых ментальных привычек: эффективного слушания, щедрости, эмпатии, коммуникации и других социальных навыков Рефлексивные практики для счастья и благополучия Сонастройка личных ценностей с деятельностью

Сделано в Google, работает по всему миру

Mindfulness-программа развития эмоционального

интеллекта, психологической устойчивости и вовлеченности

Наши решения для развития mindfulness

4-х часовые вводные и 2-х дневные практические тренинги и семинары: •  акцент на здоровье сотрудников и снижении стресса •  акцент на внимательной и осознанной коммуникации •  акцент на лидерстве и персональном развитии •  акцент на развитии инноваций и креативности •  акцент на создании здоровой, динамичной и креативной корпоративной культуры

Сопровождение организационных изменений: коучинг руководителей компании сопровождение изменений корпоративной культуры регулярные mindfulness-практики на выезде и на рабочем месте

Подготовка инструкторов:

подготовка инструкторов mindfulness-практик в компании

Инструменты. Меню mindfulness-‐практик

КОММУНИКАТИВНЫЕ MINDFULNESS-‐ПРИНЦИПЫ

Внимательное присутствие: фокус на «мы» вместо «я» Внимательное слушание: поддержка партнера Внимательная речь: быть услышанным Безусловное дружелюбие: полное доверие и принятие Внимательное реагирование: радость создания нового

MINDFULNESS-‐МАРКЕРЫ СОСТОЯНИЯ УЧАСТНИКОВ

"Зеленый свет" – исходное состояние, спокойствие, дружелюбность, нацеленность на общий результат

"Желтый свет" – появление напряжения, необходимо повышенное внимани, и техники само-‐ и групповой регуляции для возврата в "зеленый"

"Красный свет" – коммуникация становится "токсичной", негативные эмоции, потеря внимания к целям, разрушение целостности и отношений

Пример: сессия фасилитации в формате mindfulness

Александр Сташенко руководитель mindfulness-‐практик +7 926 215 15 43 [email protected] www.facebook.com/alexander.stashenko

mindfulness-практики: выбор лидеров бизнеса

Leadership & Management