МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Саратовский национальный исследовательский

государственный университет имени Н.Г. Чернышевского»

Юридический факультет

Рабочая программа дисциплины Управление репутационными рисками

Направление подготовки 42.04.01 Реклама и связи с общественностью

Профиль подготовки Реклама и связи с общественностью в системе управления

Квалификация (степень) выпускника Магистр

Форма обучения очная

Саратов, 2017

1. Цели освоения дисциплины Предлагаемый курс содержит основные вопросы изучения проблем управления

репутационными рисками, которые связаны с формированием и поддержанием репутации и положительного имиджа бизнес-структур и общественных организаций. Данный курс ставит и рассматривает научно-практические проблемы данной области, позволяет овладеть инструментарием по эффективному управлению процессом принятия решений в условиях неопределенной и динамично развивающейся информационной среды. Изучение курса ставит цель и решает комплекс задач по формированию у студентов фундаментальных знаний в области управления репутационными рисками, существующей практики применения конкретных управленческих технологий.

Достижению цели дисциплины способствует решение следующих основных задач:

• изучение философско-концептуальных основ современного общества риска; • ознакомление с сущностью и особенностями различных видов репутационного

риска ; • рассмотрение основных методов анализа и оценки репутационного рисков; • изучение инструментов управления репутационного рисками в области в

бизнесе, политики и социальной сфере. • отработка практических навыков применения методов и средств по управлению

репутационными рисками.

2.Место дисциплины в структуре ООП магистратуры. Дисциплина «Управление репутационными рисками» является дисциплиной по выбору вариативной части блока 1 "Дисциплины (Модули)" ООП по направлению подготовки 42.04.01 – «Реклама и связи с общественностью» (Б1.В.ДВ.3.2). Она логически и содержательно связана с такими предшествующими дисциплинами "Теория и практика связей с общественностью и рекламы", "Планирование и реализация кампаний по рекламе и связям с общественностью", "Управление общественным мнением", "Практический брендинг".

Данная дисциплина имеет интеграционную направленность и для его освоения студенты должны обладать представлениями о роли и значении репутации для социальных субъектов, а также умения и навыкам в планирования и осуществления информационно-коммуникативных компаний. «Входными» знаниям для изучения данной дисциплины являются базовые знания основ менеджмента, полученные в рамках освоения образовательной программы высшего профессионального образования (уровень бакалавриата).

3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управление репутационными рисками».

В результате освоения дисциплины обучающийся должна быть сформирована следующая компетенция:

- способность нести персональную ответственность за результаты своей профессиональной деятельности (ОПК-9);

- способность интегрировать знания, формировать суждения и принимать решения на основе неполной и ограниченной информации (ПК-22).

•Знать: широкий спектр междисциплинарных подходов к анализу рисков в современном обществе;

•Уметь: пользоваться наиболее распространенными видами диагностики и управления репутационными рисками

•Владеть: навыками сбора, обработки и анализа эмпирической информации по, связанной с рискогенностью информационной среды, средствами и методами управления репутационными рисками.

Юридический

факультет

Саратовского национального исследовательского

государственного

университета

имени

Н.Г

. Чернышевского

4. Структура и содержание дисциплины «Управление репутационными рисками». Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

№ п/п

Раздел дисциплины Семестр

Неделя

семестра

Виды учебной работы, включая самостоятельную

работу студентов и трудоемкость (в часах)

Примерные формы текущего

контроля успеваемости (по

неделям семестра) Формы

промежуточной аттестации (по

семестрам)

Все

го ч

асов

Лек

ции

Пра

ктич

еска

я

рабо

та

Сам

осто

ятел

ьная

ра

бота

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Раздел 1 Современная

стадия общественного развития как «общество риска»

2 Тема 1. Управление рисками как научно-практическая область знания

4 1 5 2 3 Блиц-опрос

3 Тема 2 Концептуальные основы общества риска

4 1 -2 7 4 3 Блиц-опрос Участие в дискуссии

Подготовка докладов и рефератов

4 Тема 3 Глобализация современного мира и глобальные информационно-коммуникативные риски

4 2 6 2 4 Блиц-опрос Участие в дискуссии


5 Раздел 2 Теоретические аспекты изучения риска

6 Тема 4 Понятие, классификации и виды риска


7 Тема 5 Коммуникативные и репутационные риски в разных сферах общества: политике, экономике и культуре



8 Тема 6 Управление рисками: этапы, особенности, принципы



факультет




имени

Н.Г


9 Раздел 3. Анализ репутационных рисков

10 Тема 7 Проблемы изучения репутационных рисков



11 Тема 8. Факторы репутационных рисков: проблемы идентификации

4 5 6 2 4 Блиц-опрос Участие в

практикуме Подготовка докладов и рефератов

12 Тема 9 Анализ и оценка репутационных рисков

4 5 6 2 4 Блиц-опрос Участие в

практикуме Подготовка докладов и рефератов

13 Раздел 4. Стратегии и тактики по управления рисками

14 Тема 10 Репутационный менеджмент в системе стратегического планирования

4 6 6 2 4 Блиц-опрос Участие в дискусси

Подготовка докладов и рефератов и

15 Тема 11. Средства и методы управления репутационными рисками



16 Тема 12 Особенности организации деятельности по управлению репутационными рисками



17 Промежуточная аттестация Зачет 18 Всего 72 4 22 46

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Управление рисками как научно-практическая область знания Угрозы и опасности в истории человечества и современности. Появление и

развития представлений о рисках в гуманитарных науках: философии, психологии, экономики, юридических науках и т.д. «Социология риска». Рискология как отрасль знания. Проблемы, противоречия и перспективы развития рискологии как отрасли знания.

Тема 2. Концептуальные основы «общества риска»


факультет




имени

Н.Г


Риски на традиционной, индустриальной и постиндустриальнай стадии развития. «Общество риска» как характеристика современного общества. Проблема риска в трудах Э. Гидденса. Критика рациональности в работах Н. Лумана. Риск как судебный механизм (М. Дуглас). Теория «общества риска» У. Бека. Информационное общество и общество риска в работах Г. Бехманна. Российская социология риска. Россия как «общество риска». Роль информации, знания, коммуникации в функционировании"общества риска".

Тема 3. Глобализация современного мира и глобальные информационно-коммуникативные риски

Понятие глобализации. Три измерения глобализации. Взаимосвязь политики, экономики и культуры в современном глобальном обществе. Положительные и негативные последствия глобализации. Глобальное и локальное в современном мире. Глокализация. Рискогенность глобальных процессов. Угрозы и опасности глобального мира. Проблема безопасности в глобальном мире. Россия в процессах глобализации. Проблема инвестиционной привлекательности РФ. Глобальные информационно-коммуникативные риски. Риски в интернет-пространтве и их последствия.

Тема 4. Понятие, классификации и виды риска Понятие риска. Признаки риска. Риск и кризис: соотношение понятий. Многообразие классификаций рисков, существующих в мировой практике,

классификация рисков по характеру воздействия: чистые и спекулятивные. Классификация рисков по сфере возникновения: производственные, коммерческие, финансовые .Виды производственных рисков: неисполнения хозяйственных договоров; изменения конъюнктуры рынка; усиления конкуренции; возникновения непредвиденных затрат и снижения доходов; потери имущества предприятия; невостребованности произведенной продукции; форс-мажорные риски. Основные причины возникновения и разновидности коммерческих рисков. Основные виды финансового риска: валютный и инвестиционный. Их особенности и причины возникновения.

Классификация рисков по основной причине их возникновения: природноестественные риски; экологические риски; политические риски; транспортные риски; имущественные риски; торговые риски. Риски, связанные с покупательной способностью денег: инфляционные; дефляционные; валютные, риск ликвидности.

Классификация рисков по уровню допустимости: допустимые, критические, катастрофические.

Классификация рисков по времени возникновения; ретроспективные, текущие, перспективные. Классификация рисков по длительности во времени: кратковременные и постоянные. Классификация рисков по уровню хозяйственных решений: глобальные и локальные. Классификация рисков по степени правомерности: оправданные и неоправданные. Классификация рисков по возможности страхования: страхуемые и нестрахуемые.

Тема 5. Коммуникативные и репутационные риски в разных сферах общества: политике, экономике и культуре.

Современные подходы к определению деловой репутации и роль в общественной и экономической деятельности. Составляющие репутации и имиджа организации. Понятие коммуникационных и репутационных рисков, их сходство и отличие. Классификации репутационного риска :• природа происхождения: внутренний и внешний; • взаимосвязь с другими видами рисков: причина и следствие усиления/наступления других рисков; • стадии проявления: имманентная вероятность риска, риск в скрытой форме (например, вероятность расторжения крупного контракта), проявление угрозы (например, факт расторжения контракта), репутационпые потери (отказ других контрагентов от сотрудничества); • группы вовлеченных сторон: репутационный риск может быть в отношениях с клиентами, поставщиками, сотрудниками, кредиторами, государственными органами, общественностью, акционерами и инвесторами. • соблюдение интересов всех заинтересованных сторон, взаимозависимость информационных ожиданий различных


факультет




имени

Н.Г


групп заинтересованных сторон; • противоречие интересов различных групп заинтересованных сторон. • репрезентативность. Связь репутационных и коммуникационных рисков с экономическими, политическими, правовыми и социальными рисками. Репутациионные риски в политике. Репутационные риски в экономике, понятие гудвилл. Репутационные риски в культурной сфере. Классификации репутационных рисков.

Тема 6. Управление рисками: этапы, особенности, принципы Понятие управления рисками. Принципы управления рисками. Анализ риска:

идентификация рисков, описание рисков, методы и технологии анализа рисков, создание карты рисков, качественная /количественная оценка рисков. Мероприятия по управлению рисками: наработка альтернатив, оценка вариантов, селективный отбор, выполнение и контроль. Роль мониторинга в процессах управления политическим рисками.

Сущность и содержание риск-менеджмента. Разработка программы действий по снижению риска: последовательность стадий. Особенности принятия решений в области риск-менеджмента. Эвристические правила риск-менеджмента и их действие. Коэффициент риска.

Тема 7. Проблемы изучения репутационных рисков Теоретический и прикладной уровень анализа и оценки деловой репутации.

Проблемы разработки методов идентификации и оценки репутационных рисков. Сравнение прикладных моделей анализа репутационных рисков.

Тема 8. Факторы репутационных рисков: проблемы идентификации Понятие факторов риска. Внутрение и внешние источники факторов репутационных

рисков. Характеристика факторов риска деловой репутации: качество продукции/услуг; финансовое состояние, финансовые показатели и их динамика; финансовая устойчивость; эффективность использования активов; успешность бизнес-развития; лидерство в отрасли. известность компании на рынке; долгосрочная инвестиционная привлекательность; инновации; инвестиции в развитие; этика в отношениях с внешними партнерами; этика в отношениях с внутренними партнерами; корпоративное управление; порядочность; эффективность менеджмента; репутация топ-менеджеров и первого лица; способность менеджмента учитывать долгосрочные перспективы; наличие сильной корпоративной культуры; кадровый потенциал; рабочая среда; экологическая ответственность; социальные инвестиции; информационная деятельность компании; доступность информации о компании; наличие декларируемой миссии и стратегии компании; взаимодействие с властными структурами; эмоциональная привлекательность и т.д. Области репутационных рисков, особенности управления

Тема 9. Анализ и оценка репутационных рисков Методы анализа репутационного риска: количественные методы анализа рисков,

базирующиеся на элементах статистического анализа распределений фактических убытков, способствуют прогнозированию потенциальных убытков исходя из ретроспективной информации. Балльно-весовой метод (метод оценочных карт). Экспертный метод анализа риска. Сценарный анализ.

Методы оценки репутационных рисков: качественные и количественные. Качественные методы оценки репутационных рисков: метод экспертных оценок, метод аналогий, опросы сотрудников, интервью, самооценка руководства, внутренний аудит, управленческий надзор. Количественные методы делятся на два больших блока: 1. мультикритериальные: рейтинговая интегральная оценка, коэффициентный метод, базовый индикаторный подход, балльно-весовой, оценка риска по объему реализации услуг, статистический анализ, диагностика снижения вероятности уровня финансового благополучия или банкротства, расчет остаточного риска, метод экспоненциальных средних и оценки чувствительности к риску, операционный метод, оценка дифференциации, моделирование. 2. Монокритериальные методы: а) на основе затрат на создание и поддержание репутации: затратный, восстановительной стоимости; б) на


факультет




имени

Н.Г


основе сравнения: дополнительного дохода, суммарной дисконтированной стоимости активов, текущей дисконтированной стоимости избыточной 242 прибыли; в) основанные на вычитании активов: остаточной вмененной стоимости, расчет гудвилла, метод будущих доходов; г) основанный на соотношении цены акций и дохода по ним; д) основанные на реальных рыночных трансакциях: рыночной оценки, оценки с использованием мультипликатора, метод роялти.

Достоинства и недостатки количественных и качественных методов анализа репутационных рисков, их возможности и ограничения.

Тема 10. Репутационный менеджмент в системе стратегического планирования

Области репутационного риска в стратегическом управлении компании: стратегия компании; взаимодействие со СМИ; неэтичное поведение компании (ее сотрудников); чрезвычайное происшествие; обвинение в низком качестве или небезопасности продукции компании со стороны заинтересованных аудиторий (клиентов); невыполнение договорных обязательств; непродуктивные, высоко рисковые или слабо контролируемые партнерства и альянсы; нарушение законодательства, конфликты. Особенности планомерного воздействия на области риска. Разработка коммуникационной стратегии. Принципы коммуникационнной стратегии. Внедрение принципов антикризисного PR. Репута- ционная стратегия: 1) стратегия формирования, закрепления и поддержки нужной репутации, 2) защита репутации или антикризисные действия.

Тема 11. Средства и методы управления репутационными рисками PR - методы управления репутацией: новостной, событийный, рекламный

менеджмент. Поддержание постоянного диалога с целевыми аудиториями. Стремление к информационной открытости. Преодоление непрозрачности в репутационном менеджменте. Страхование репутационных рисков. Взаимодействие со СМИ Корпоративная социальная ответственность и благотворительность. Повышение инвестиционной привлекательности. Укрепление авторитета в органах власти. Построение системы внутрикорпоративных коммуникаций.

Тема 12. Особенности организации деятельности по управлению репутационными рисками

Организация управления риском на предприятии. Субъекты управления рисками. Орган управления риском. Принципы организации внутренних и внешних коммуникаций компании. Роль ПР, GR рекламных служб в системе риск-менеджмента. Особенности управления рисками в ситуации репутационного кризиса.

5. Образовательные технологии В учебном процессе используются: классические и проблемные лекции;

семинарские занятия, проведение дебатов; аудиторные практические работы (по основам статистики); работа в малых группах. В том числе используются активные и интерактивные формы проведения занятий: деловые и ролевые игры, разбор конкретных ситуаций. Эти формы сочетаются с самостоятельной работой студента в целях закрепления и развития полученных знаний.

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием конкретных дисциплин. Занятия лекционного типа для соотвествующих групп студентов не могут составлять более 20 % аудиторных занятий.

Для студентов с ограниченными возможностями здоровья предусмотрены следующие формы организации педагогического процесса и контроля знаний:

-для слабовидящих: обеспечивается индивидуальное равномерное освещение не менее 300 люкс; для выполнения контрольных заданий при необходимости предоставляется

увеличивающее устройство;


факультет




имени

Н.Г


задания для выполнения, а также инструкция о порядке выполнения контрольных заданий оформляются увеличенным шрифтом (размер 16-20);

- для глухих и слабослышащих: обеспечивается наличие звукоусиливающей аппаратуры коллективного

пользования, при необходимости аспирантам предоставляется звукоусиливающая аппаратура индивидуального пользования;

- для лиц с тяжелыми нарушениями речи, глухих, слабослышащих все контрольные задания по желанию аспирантов могут проводиться в письменной форме.

Основной формой организации педагогического процесса является интегрированное обучение инвалидов, т.е. все студенты обучаются в смешанных группах, имеют возможность постоянно общаться со сверстниками, легче адаптируются в социуме.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Рабочей программой дисциплины предусмотрена самостоятельная работа студента в объеме 46 часов. Самостоятельная работа проводится с целью углубления знаний по дисуиплине и предусматривает: подготовку к семинару, анализ научной литературы и информации СМИ, выполнение рефератов и докладов на предложенные темы, подготовка промежуточной аттестации и т.д.

6.1. Виды самостоятельных работ

Раздел / Тема дисциплины

Вид самостоятельной работы

Литература

Тема 1. Управление рисками как научно-практическая область знания

Конспектирование по учебной литературе, Подготовка к семинарскому занятию, рефератов и докладов

Белов П.Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 2 т [Текст] : Учебник и практикум М. : Издательство Юрайт, 2015. - 732 с. Шапкин, А. С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций [Электронный ресурс] : учебник / Шапкин А. С. - Москва : Дашков и К, 2015. - 880 с. -

Тема 2 Концептуальные основы общества риска


Иванов А.В. Социальная рискология: философские и междисциплинарные аспекты [Текст] : учебное пособие / А. В. Иванов. - Саратов : Издательский центр "Наука", 2015. - ISBN 978-5-9999-2431-5

Тема 3 Глобализация современного мира и глобальные информационно-коммуникативные риски


Иванов А.В. Социальная рискология: философские и междисциплинарные аспекты [Текст] : учебное пособие / А. В. Иванов. - Саратов :


факультет




имени

Н.Г


Издательский центр "Наука", 2015. - ISBN 978-5-9999-2431-5

Тема 4 Понятие, классификации и виды риска



Тема 5 Коммуникативные и репутационные риски в разных сферах общества: политике, экономике и культуре


Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации современной компании . Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2014. Студенкин Н. PR-защита бизнеса в корпоративных войнах. Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2014. - 386 с.

Тема 6 Управление рисками: этапы, особенности, принципы



Тема 7 Проблема изучения репутационных рисков


Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации современной компании . Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2014. Студенкин Н. PR-защита бизнеса в корпоративных войнах. Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2014. -


факультет




имени

Н.Г


386 с. Тема 8. Факторы репутационных рисков: проблемы идентификации



Тема 9 Анализ и оценка репутационных рисков



Тема 10 Репутационный менеджмент в системе стратегического планирования



Тема 11. Средства и методы управления репутационными рисками



Тема 12 Особенности организации

Конспектирование по учебной литературе, Подготовка к семинарскому занятию,

Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации


факультет




имени

Н.Г


деятельности по управлению репутационными рисками

рефератов и докладов современной компании . Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2014. Студенкин Н. PR-защита бизнеса в корпоративных войнах. Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2014. - 386 с.

Итого самостоятельная работа - 46 час. 6.2. Вопросы для промежуточной аттестации

1. Рискология как отрасль знания. 2. Риски на традиционной, индустриальной и постиндустриальнай стадии развития 3. Проблема риска в трудах Э. Гидденса. 4. Критика рациональности в работах Н. Лумана. 5. Культурологический подход к риску (М. Дуглас). 6. Теория «общества риска» У. Бека. 7. Информационное общество и общество риска в работах Г. Бехманна. 8. Роль информации, знания, коммуникации в функционировании"общества риска". 9. Глобализация: понятие и измерения. 10. Глобальные информационно-коммуникативные риски. 11. Риски в интернет-пространтве и их последствия. 12. Классификации рисков. 13. Понятие риска. Признаки риска. 14. Риск и кризис. 15. Коммуникативные и репутационные риски в политике 16. Коммуникативные и репутационные риски в экономике 17. Классификации репутационного риска 18. Прикладные модели анализа репутационных рисков 19. Факторы репутационных рисков 20. Количественные методы анализа репутационного риск 21. Качественные методы анализа репутационного риска 22. Количественные методы оценки репутационных рисков 23. Качественные методы оценки репутационных рисков 24. Репутационный менеджмент: понятие, принципы, значение для предприятия. 25. Разработка коммуникационной стратегии. 26. Принципы коммуникационнной стратегии. 27. PR - методы управления репутацией 28. Страхование репутационных рисков. 29. Организация управления репутационным риском в организации.

6.4. Порядок выполнения самостоятельной работы Самостоятельная подготовка к занятиям осуществляется регулярно по каждой теме

дисциплины и определяется календарным графиком изучения дисциплины. Для успешной работы на семинаре студент должен прочесть указанную преподавателем литературу, активно участвовать в дискуссии, уметь изложить основные идеи прочитанных источников и дать им аргументированную оценку. Именно устные выступления слушателей на семинарах являются главным критерием высокой итоговой оценки.

Главное предназначение семинарских занятий в процессе вузовской подготовки специалистов − углубленная самостоятельная работа студентов по важнейшим учебным проблемам какого-либо учебного курса. Семинар – «вершина айсберга» серьезной подготовительной работы студентов.


факультет




имени

Н.Г


В ходе подготовки к семинарскому занятию студенты должны научиться работать с литературой и источниками, понимать их специфику и особенности использования, научиться правильно и грамотно конспектировать их, применяя при этом различные способы записей (цитирование, изложение, тезисы). Важно при этом научиться выделять главные мысли и идеи авторов, не выдергивать их из контекста, не вкладывать в них собственный смысл.

Целесообразно приучить себя указывать в конспекте фамилию автора, название монографии или статьи, выходные данные, а также страницу, откуда выписана цитата или тезисы. Эти данные помогут при написании курсовых и дипломной работы (для оформления сносок).

На полях конспектов следует давать собственные подзаголовки для отдельных фрагментов содержания, соотносить их с вопросами семинарского занятия, ставить вопросы в непонятных местах, записывать свои размышления, оценки и критические замечания по поводу прочитанного, связывать материал отдельных статей и монографий друг с другом.

Кроме использования литературы, которую преподаватели указывают в планах семинарских занятий по каждой теме, студентам целесообразно овладеть методикой самостоятельного поиска необходимой литературы для подготовки рефератов, докладов, сообщений, выполнения практических заданий.

Самое главное в ходе подготовки к семинарскому занятию – это формирование, развитие и закрепление аналитических способностей студентов. Достигается данная цель за счет постепенной, но последовательной выработки каждым студентом:

• умения самостоятельно систематизировать, оценивать, обобщать материал, делать выводы;

• способностей выделять среди обширного материала главные, ключевые моменты;

• навыков соотносить изучаемый (зачастую разнородный) учебный и научный материал с конкретными вопросами семинарского занятия;

• умения находить и оценивать причинно-следственные связи между различными изучаемыми явлениями и процессами;

• умения студентов грамотно задавать вопросы друг другу по изучаемой проблеме, кратко, но емко отвечать на эти и дополнительные вопросы преподавателя;

• способностей дискутировать убедительно, аргументированно, логически непротиворечиво и последовательно отстаивать свою точку зрения.

При подготовке к семинарским занятиям и в ходе самого их проведения по различным учебным курсам существует своя специфика, с которой студентов в начале семестра знакомят преподаватели.

Самыми распространенными формами семинарских занятий являются следующие. «Семинар-беседа». Его особенность заключается в том, что он позволяет

поучаствовать в работе достаточно большому количеству студентов. По каждому вопросу заслушиваются основные выступления и дополнения к ним. На выступление отводится не более 12−15 мин (в зависимости от сложности вопроса), на дополнения − 5−7 мин.

На таком семинаре студенты могут задавать друг другу вопросы. С их помощью происходит уточнение различных нюансов изучаемой проблемы, осуществляется анализ различных точек зрения, формулируются собственные позиции в толковании какого-либо аспекта.

Главное на таком семинаре – обеспечить систематизированное и цельное восприятие учебной проблемы из фрагментов выступлений и дополнений.

«Докладная форма семинарского занятия» − по каждому вопросу студенты заранее готовят развернутые письменные доклады (или рефераты) и за неделю до занятия отдают их для знакомства студентам-рецензентам и всей группе. В этом случае обеспечивается более


факультет




имени

Н.Г


глубокое и всестороннее раскрытие вопросов плана, появляется возможность для развернутой дискуссии. В то же время такая форма семинарского занятия используется реже.

«Семинар-диспут» требует тщательной предварительной организационной и учебной подготовки студентов, определения позиций pro et contra, осмысления всех аргументов, выделения и специальной подготовки ведущего из числа студентов. Такой семинар целесообразнее проводить по сложным теоретическим или злободневным социально-политическим проблемам. Для подготовки и проведения диспута студенты с помощью преподавателя учатся формировать малые группы и работать в таких группах.

«Семинар-коллоквиум» используется еще реже, чаще всего как одна из форм зачета по небольшому курсу, или по наиболее важной, интересной и актуальной теме. Для этого определяются 5−6 вопросов и заранее предлагается большое количество дополнительной литературы. Для проведения целесообразно использовать сдвоенное занятие, так как главный смысл коллоквиума – не только углубленное изучение литературы, но и максимальное вовлечение всех студентов в обсуждение каждого вопроса.

Существуют и другие формы семинарского занятия («семинары-экскурсии», «семинары-встречи»), но самой распространенной является комбинированный семинар, в ходе которого преподаватель использует самые различные варианты и формы работы студентов (общее обсуждение, заслушивание сообщений и рефератов, диспуты, встречи и т.д.).

В ходе своих выступлений, дополнений, сообщений студенты должны стремиться к системности, логичности, последовательности, стройности, ясности и завершенности своего изложения материала, избегать расплывчатости, фрагментарности, повторов материала, перескакивания с одного аспекта проблемы на другой. Каждое выступление и дополнение должны быть связаны друг с другом, должны вносить нечто новое в рассмотрение проблемы.

7. Данные для учета успеваемости студентов в БАРС Таблица 1. Таблица максимальных баллов по видам учебной деятельности в первом семестре. 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Семестр Лекции

Лабораторные занятия

Практические занятия

Самостоятельная работа

Автоматизирован-ное тестирование

Другие виды учебной деятельности

Промежуточная аттестация

Итого

4 10 0 30 30 0 0 30 100 Итого 10 0 30 30 0 0 30 100

Программа оценивания учебной деятельности студента в 4 семестре Лекции Посещаемость, опрос, активность и др. за один семестр – от 0 до 10 баллов. Лабораторные занятия Не предусмотрены. Практические занятия Контроль выполнения практических заданий (устные ответы, выступление с докладами, участие в дискуссии, выполнение практических заданий , участие в коллоквиумах) в течение одного семестра (от 0 до 30 баллов). Самостоятельная работа Подготовка рефератов, докладов, эссе (от 0 до 30баллов). Автоматизированное тестирование Не предусмотрено. Другие виды учебной деятельности Не предусмотрено. Промежуточная аттестация


факультет




имени

Н.Г


При определении разброса баллов при аттестации преподаватель может воспользоваться следующим примером ранжирования: 21-30 баллов – ответ на «отлично» 11-20 баллов – ответ на «хорошо» 6-10 баллов – ответ на «удовлетворительно» 0-5 баллов – неудовлетворительный ответ.

Таким образом, максимально возможная сумма баллов за все виды учебной

деятельности студента за четвертый семестр по дисциплине «Управление репутационными рисками» составляет 100 баллов.

Таблица 2. Пересчет полученной студентом суммы баллов по дисциплине

«Управление репутационными рисками» в оценку (зачет): 65 баллов и более «зачтено» (при недифференцированной оценке) меньше 65 баллов «не зачтено»

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

"Управление репутационными рисками" а) основная литература: Васильева Д.Н. Репутация банка в условиях кризиса (2-е издание) [Текст] :

практическое пособие / Васильева Д.Н. - [Б. м.] : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. - ISBN 978-5-394-01538-0 : Б. ц. ЭБС IPRbooks

Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 3 ч. Часть 1 [Текст] : Учебник и практикум / П. Г. Белов. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 211 с. ЭБС ЮРАЙТ

Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 3 ч. Часть 2 [Текст] : Учебник и практикум / П. Г. Белов. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 250 с. ЭБС ЮРАЙТ

Белов, П. Г. Управление рисками, системный анализ и моделирование в 3 ч. ЧАСТЬ 3 [Текст] : Учебник и практикум / П. Г. Белов. - М. : Издательство Юрайт, 2016. - 272 с. ЭБС ЮРАЙТ

б) дополнительная литература: THESIS: Теория и история экономических и социальных институтов и систем:

альм. - [Б. м.] : [б. и.], ISSN 0869-8112 Вып. 5 : Риск, неопределенность, случайность. - 1994. - 288,

Антонов Г.Д. Управление рисками организации [Текст] : Учебное пособие / Г. Д. Антонов, В. М. Тумин, О. П. Иванова. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2015. - 153 с. - ISBN 978-5-16-010203-0 : Б. ц. ЭБС ИНФРА-М

Балдин, К. В. Управление рисками [Электронный ресурс] : учебное пособие. Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. ЭБС ИНФРА-М

Иванов А.В. Социальная рискология: философские и междисциплинарные аспекты [Текст] : учебное пособие / А. В. Иванов. - Саратов : Издательский центр "Наука", 2015. - ISBN 978-5-9999-2431-5

Капустина Н.В. Теоретико-методологические подходы риск-менеджмента [Текст] : Монография / Н. В. Капустина. - 1. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2016. - 140 с. - ISBN 978-5-16-010601 . ЭБС ИНФРА-М

Козлова, Н. П. Особенности формирования деловой репутации современной компании [Электронный ресурс] / Н. П. Козлова. - Москва : Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2014. ЭБС ИНФРА-М


факультет




имени

Н.Г


Студенкин Н. PR-защита бизнеса в корпоративных войнах [Электронный ресурс] / Н. Студеникин. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2014. - 386 с. - ISBN 978-5-9614-1440-0 : Б. ц. ЭБС ИНФРА М

Шапкин, А. С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций [Электронный ресурс] : учебник / Шапкин А. С. - Москва : Дашков и К, 2015. - 880 с. - ISBN 978-5-394-02170-1 : (Книга находится в базовой версии ЭБС IPRbooks)

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы Энциклопедия маркетинга www.marketing.spb.ru Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU Научная электронная библиотека. КиберЛенинка. URL: http://cyberleninka.ru/ Корпоративная имиджеология. Научно-практический журнал. URL: http://www.ci-journal.ru/journal/journal-online/ PR в Российском Контексте URL: http://pr-info.ru Лицензионное программное обеспечение

• OC Windows • пакет программ Microsoft Office

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины "Управление репутационными рисками"

- мультимедийная аудитория; - компьютерный класс; - компьютер (ноутбук); - проектор.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 42.04.01 «Реклама и связи с общественностью» Автор кандидат политических наук, доцент кафедры социальных коммуникаций

Е.В. Сергеева

Программа разработана в 2017 году (одобрена на заседании кафедры социальных

коммуникаций 18 января 2017 года, протокол № 8). Подписи: Заведующий кафедрой социальных коммуникаций

О.Ю. Голуб

Декан юридического факультета

Г.Н. Комкова


факультет




имени

Н.Г


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Documents