mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen 20131002 - julkinen

Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa

Myyttejä ja totuuksia 2.10.2013 Tony Virtanen, Knowit Oy

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

83 Lähde: Neomobile 7/2013

Käyttäjän lataamien

applikaatioiden lukumäärä

iOS-laitteessa

Mobiiliapplikaatiot työkäytössä?

30.9.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 3

Puhelin Kalenteri Sähköposti Kontaktit

#1 Mobiiliapplikaatiot sopivat

vain viihdekäyttöön.


Mihin mobiililaitteita käytetään työssä?


Lähde: IDG Mobile 2013 Survey

Sähköpostien lukeminen

Appisten lataus/käyttö

Toimialauutisten lukeminen

SoMe verkostot

Tuotteiden/palveluiden tutkim.

Uutiskirjeet/hälytykset

Toimittajien tuotetiedot

Tuote- ja hintavertailu

57%

53%

47%

45%

40%

40%

67%

94%


11,3 Lähde: Intuit 8/2011

PK-yritysten työntekijöiden

mobiiliapplikaatioiden avulla

säästämät työtunnit viikossa

Mobiilit jyrää…

Älypuhelimien määrä maailmassa:

Q3/2012 1 000 000 000

2015 2 000 000 000

Lähde: Strategy Analytics

#2 Mobiilia liiketoimintaa tehdään

maksullisilla applikaatioilla.


Appstoren liikevaihto 2012 ~8 Mrd $

25%

35%

14%

13%

13%

Tulot $/kk/appis

$0

$1-$500

$500-$1000

$1001-$5000

$5001+


$27000

54%

Keskimääräinen

iOS-appiksen

kehityskustannus

iOS-kehittäjista

pystyy kattamaan

kehityskustannuksensa

Lähde: webdesignerdepot.com, toukokuu 2013.

Mobiiliapplikaatioiden liiketoimintahyödyt

Myynnin kasvu

• Uudet asiakkaat (uudet maantieteelliset alueet, uudet demografiat, uudet hintasegmentit)

• Lisämyynti-/ristiinmyynti- mahdollisuuksien tunnistaminen

Asiakasuskollisuus

• Asiakasdialogi

• Brändiuskollisuus

• Hinnoitteluvoima

Kustannussäästöt

• Operatiivinen tehokkuus

• Prosessien automatisointi

• Itsepalvelu

• Markkinointiautomaatio

Kilpailukyky, vaikuttavuus ja omistaja-arvo


Esimerkkejä Knowitilta


Point of sales: Gilje Tre • Norjan toiseksi suurin

ikkunoiden ja ovien valmistaja.

• Liikevaihto 400 MM NOK

• 80 työntekijää

• Myyntiä B2B, B2B2B, B2B2C

Ei suoramyyntiä B2C

• Myynti pääasiassa ketjujen

kuten Optimera jne. kautta.

2.10.2013

TV2 Tour de France • Second Screen app

• iOS + Android

• Mobile + Tablet


Business intelligence QlikView

• Mobile client for the

business intelligence tool

QlikView.

• Secure solution to protect

business critical data


Mobiiliapplikaatioiden liiketoimintahyödyt


23% 32 %

pystyy arvioimaan mobiili-investointiensa

rahallisen tuoton (ROI).

Tuotto keskimäärin:

Erottautuminen kilpailijoista

19 % Liikevaihdon kasvu

1 € 1,67 €

Keskeisin hyöty:

Lähde: Forrester Research, tammikuu 2013.

#3 Mobiiliapplikaatio on

pieni ja yksinkertainen.


Käyttötilanne ratkaisee, ei puhelin

74% jonossa

84% kotona

64% töissä

Mobiiliapplikaatioden liiketoimintamahdollisuudet


Maksaminen

Personointi/tunnistus

Kaksisuuntaisuus

Sosiaalisuus

Reaaliaikaisuus

Keinotodellisuus (Augmented Reality)

Kamera/videokuva

Paikannus

Liikkeentunnistus

Cool!

Liiketoimintavaatimuksia mobiiliapplikaatiolle

Kuluttaja-applikaatio (B2C)

• Kaunis, responsiivinen

• ”Cross-platform” (haluttaessa)

• Suorituskyky, skaalautuvuus

• Halpa (= ei kallis)

• Löydettävä

• Brändi-ilmeen mukainen

• Yhteisöllinen

• Myynti- ja mainostusmahdollisuus

Liiketoiminta-applikaatio (B2E)

• Kaunis, responsiivinen

• ”Cross-platform” (usein pakollinen)

• Suorituskyky, skaalautuvuus

• Työnkulut

• Integrointi liiketoimintajärjestelmiin

• Turvallisuus, määräystenmukaisuus (compliance)

• Hallittavuus ja valvonta

• Sovellukset, laitteet, data, käyttäjät jne.


“Post PC aikakausi” => Haaste: Fragmentaatio


#4 HTML5 on ratkaisu laite- ja

käyttöjärjestelmäkirjoon.


Ratkaisuja on monia


Responsiivinen sivusto

Optimoidut sivustot

Natiivisovellus (App)

Hybridisovellus

Web Asennettu ja/tai

HTML5 vs. natiiviapplikaatio

Fragmentoitumisen hallinta Rikas käyttäjäkokemus

Kehitysosaamisen saatavuus Suorituskyky

Jakelun kontrolli ja päivitysnopeus Rahastus (monetization)


3 - 3

Mobiili web • Tamro mobile www

• Suur-Savon Sähkö www

• Suunto www


#5 Kaikki on jo keksitty.

“There’s an app for that.”


Eikö 2 miljoonaa appista ole tarpeeksi?

EI! Haluamme kilpailuetua!


Mobiili muuttaa liiketoimintasi

Musiikki Media / TV Pankit ja rahoitus Kauppa Sinun

liiketoimintasi

? 2.10.2013

2013 on mobiilien liiketoiminta-appsien vuosi


75%

52%

…organisaatioista tulee ottamaan

käyttöön liiketoiminta-appseja (LOB)

seuraavan 12 kuukauden aikana.

…näistä appseista on

liiketoimintakriittisiä. 81% …ottaa käyttöön räätälöityjä appseja

seuraavan 12 kk:n aikana

Lähde: Forrester Research, tammikuu 2013.

Totta vai tarua?


Mobiiliapplikaatiot

sopivat vain

viihdekäyttöön.

HTML5 on ratkaisu

laite- ja

käyttöjärjestelmä-

kirjoon.

Mobiilia liiketoimintaa

tehdään maksullisilla

applikaatioilla.

Mobiiliapplikaatio

on pieni ja

yksinkertainen.

Kaikki on jo

keksitty.

“There’s an app

for that.”

Mobiiliapplikaatiot

sopivat vain

viihdekäyttöön.

TARUA!

HTML5 on ratkaisu

laite- ja

käyttöjärjestelmä-

kirjoon.

EHKÄ

Mobiilia liiketoimintaa

tehdään maksullisilla

applikaatioilla.

EHKÄ

Mobiiliapplikaatio

on pieni ja

yksinkertainen.

TARUA!

Kaikki on jo

keksitty.

“There’s an app

for that.”

TARUA!

There’s always a way. Otherwise, we’ll invent it.

Yli 100 mobiiliapplikaatiota...

…on kehitetty Knowitissa.

Kaikki alkoi “bling bling” appseista…

…ja jatkui “ajatelkaamme mobiilisti”. 100+

Tänään kehitämme asiakkaidemme liiketoimintaa!


Ideasta tuloksiin Knowitin kanssa


Visio Design Toteutus Testaus Tuki ja

ylläpito


?! Miten yrityksesi hyödyntää mobiiliapplikaatioiden mahdollisuudet?

Kiitos! Tack! Thank You!

[email protected]


mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen 20131002 - julkinen

Technology