mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - myyttejä ja totuuksia - tony virtanen 20131002

34
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa Myyttejä ja totuuksia 2.10.2013 Tony Virtanen, Knowit Oy © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Upload: tony-virtanen

Post on 01-Jul-2015

155 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

Sähköiset palvelut ja verkkoliiketoiminta konferenssi 2.10.2013, Crowne Plaza, Helsinki - Mitkä ovat olennaisimmat trendit? Miten mobiiliapplikaatioilla voi tehdä rahaa? Onko mobiiliapplikaatioista oikeasti liiketoimintahyötyä? Mitä liiketoimintaapplikaatioiden toteutuksessa tulee huomioida?

TRANSCRIPT

Page 1: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa

Myyttejä ja totuuksia 2.10.2013 Tony Virtanen, Knowit Oy

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 2: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

83 Lähde: Neomobile 7/2013

Käyttäjän lataamien

applikaatioiden lukumäärä

iOS-laitteessa

Page 3: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiiliapplikaatiot työkäytössä?

30.9.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0 3

Puhelin Kalenteri Sähköposti Kontaktit

Page 4: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

#1 Mobiiliapplikaatiot sopivat

vain viihdekäyttöön.

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 5: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mihin mobiililaitteita käytetään työssä?

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Lähde: IDG Mobile 2013 Survey

Sähköpostien lukeminen

Appisten lataus/käyttö

Toimialauutisten lukeminen

SoMe verkostot

Tuotteiden/palveluiden tutkim.

Uutiskirjeet/hälytykset

Toimittajien tuotetiedot

Tuote- ja hintavertailu

57%

53%

47%

45%

40%

40%

67%

94%

Page 6: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

11,3 Lähde: Intuit 8/2011

PK-yritysten työntekijöiden

mobiiliapplikaatioiden avulla

säästämät työtunnit viikossa

Page 7: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiilit jyrää…

Älypuhelimien määrä maailmassa:

Q3/2012 1 000 000 000

2015 2 000 000 000

Lähde: Strategy Analytics

Page 8: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

#2 Mobiilia liiketoimintaa tehdään

maksullisilla applikaatioilla.

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 9: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Appstoren liikevaihto 2012 ~8 Mrd $

25%

35%

14%

13%

13%

Tulot $/kk/appis

$0

$1-$500

$500-$1000

$1001-$5000

$5001+

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

$27000

54%

Keskimääräinen

iOS-appiksen

kehityskustannus

iOS-kehittäjista

pystyy kattamaan

kehityskustannuksensa

Lähde: webdesignerdepot.com, toukokuu 2013.

Page 10: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiiliapplikaatioiden liiketoimintahyödyt

Myynnin kasvu

• Uudet asiakkaat (uudet maantieteelliset alueet, uudet demografiat, uudet hintasegmentit)

• Lisämyynti-/ristiinmyynti- mahdollisuuksien tunnistaminen

Asiakasuskollisuus

• Asiakasdialogi

• Brändiuskollisuus

• Hinnoitteluvoima

Kustannussäästöt

• Operatiivinen tehokkuus

• Prosessien automatisointi

• Itsepalvelu

• Markkinointiautomaatio

Kilpailukyky, vaikuttavuus ja omistaja-arvo

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 11: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Esimerkkejä Knowitilta

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 12: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Point of sales: Gilje Tre • Norjan toiseksi suurin

ikkunoiden ja ovien valmistaja.

• Liikevaihto 400 MM NOK

• 80 työntekijää

• Myyntiä B2B, B2B2B, B2B2C

Ei suoramyyntiä B2C

• Myynti pääasiassa ketjujen

kuten Optimera jne. kautta.

2.10.2013

Page 13: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

TV2 Tour de France • Second Screen app

• iOS + Android

• Mobile + Tablet

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 14: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Business intelligence QlikView

• Mobile client for the

business intelligence tool

QlikView.

• Secure solution to protect

business critical data

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 15: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiiliapplikaatioiden liiketoimintahyödyt

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

23% 32 %

pystyy arvioimaan mobiili-investointiensa

rahallisen tuoton (ROI).

Tuotto keskimäärin:

Erottautuminen kilpailijoista

19 % Liikevaihdon kasvu

1 € 1,67 €

Keskeisin hyöty:

Lähde: Forrester Research, tammikuu 2013.

Page 16: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

#3 Mobiiliapplikaatio on

pieni ja yksinkertainen.

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 17: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Käyttötilanne ratkaisee, ei puhelin

74% jonossa

84% kotona

64% töissä

Page 18: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiiliapplikaatioden liiketoimintamahdollisuudet

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Maksaminen

Personointi/tunnistus

Kaksisuuntaisuus

Sosiaalisuus

Reaaliaikaisuus

Keinotodellisuus (Augmented Reality)

Kamera/videokuva

Paikannus

Liikkeentunnistus

Cool!

Page 19: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Liiketoimintavaatimuksia mobiiliapplikaatiolle

Kuluttaja-applikaatio (B2C)

• Kaunis, responsiivinen

• ”Cross-platform” (haluttaessa)

• Suorituskyky, skaalautuvuus

• Halpa (= ei kallis)

• Löydettävä

• Brändi-ilmeen mukainen

• Yhteisöllinen

• Myynti- ja mainostusmahdollisuus

Liiketoiminta-applikaatio (B2E)

• Kaunis, responsiivinen

• ”Cross-platform” (usein pakollinen)

• Suorituskyky, skaalautuvuus

• Työnkulut

• Integrointi liiketoimintajärjestelmiin

• Turvallisuus, määräystenmukaisuus (compliance)

• Hallittavuus ja valvonta

• Sovellukset, laitteet, data, käyttäjät jne.

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 20: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

“Post PC aikakausi” => Haaste: Fragmentaatio

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 21: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

#4 HTML5 on ratkaisu laite- ja

käyttöjärjestelmäkirjoon.

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 22: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Ratkaisuja on monia

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Responsiivinen sivusto

Optimoidut sivustot

Natiivisovellus (App)

Hybridisovellus

Web Asennettu ja/tai

Page 23: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

HTML5 vs. natiiviapplikaatio

Fragmentoitumisen hallinta Rikas käyttäjäkokemus

Kehitysosaamisen saatavuus Suorituskyky

Jakelun kontrolli ja päivitysnopeus Rahastus (monetization)

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

3 - 3

Page 24: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiili web • Tamro mobile www

• Suur-Savon Sähkö www

• Suunto www

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 25: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

#5 Kaikki on jo keksitty.

“There’s an app for that.”

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 26: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Eikö 2 miljoonaa appista ole tarpeeksi?

Page 27: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

EI! Haluamme kilpailuetua!

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 28: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Mobiili muuttaa liiketoimintasi

Musiikki Media / TV Pankit ja rahoitus Kauppa Sinun

liiketoimintasi

? 2.10.2013

Page 29: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

2013 on mobiilien liiketoiminta-appsien vuosi

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

75%

52%

…organisaatioista tulee ottamaan

käyttöön liiketoiminta-appseja (LOB)

seuraavan 12 kuukauden aikana.

…näistä appseista on

liiketoimintakriittisiä. 81% …ottaa käyttöön räätälöityjä appseja

seuraavan 12 kk:n aikana

Lähde: Forrester Research, tammikuu 2013.

Page 30: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Totta vai tarua?

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Mobiiliapplikaatiot

sopivat vain

viihdekäyttöön.

HTML5 on ratkaisu

laite- ja

käyttöjärjestelmä-

kirjoon.

Mobiilia liiketoimintaa

tehdään maksullisilla

applikaatioilla.

Mobiiliapplikaatio

on pieni ja

yksinkertainen.

Kaikki on jo

keksitty.

“There’s an app

for that.”

Mobiiliapplikaatiot

sopivat vain

viihdekäyttöön.

TARUA!

HTML5 on ratkaisu

laite- ja

käyttöjärjestelmä-

kirjoon.

EHKÄ

Mobiilia liiketoimintaa

tehdään maksullisilla

applikaatioilla.

EHKÄ

Mobiiliapplikaatio

on pieni ja

yksinkertainen.

TARUA!

Kaikki on jo

keksitty.

“There’s an app

for that.”

TARUA!

There’s always a way. Otherwise, we’ll invent it.

Page 31: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Yli 100 mobiiliapplikaatiota...

…on kehitetty Knowitissa.

Kaikki alkoi “bling bling” appseista…

…ja jatkui “ajatelkaamme mobiilisti”. 100+

Tänään kehitämme asiakkaidemme liiketoimintaa!

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Page 32: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Ideasta tuloksiin Knowitin kanssa

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

Visio Design Toteutus Testaus Tuki ja

ylläpito

Page 33: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

2.10.2013 © Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0

?! Miten yrityksesi hyödyntää mobiiliapplikaatioiden mahdollisuudet?

Page 34: Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen 20131002

Kiitos! Tack! Thank You!

[email protected]

© Copyright Knowit Oy 2013 | Confidential | Version 1.0