mobile apps analytics - sharing session

25
Mobile Apps Analytics “If you can not measure it, you can not improve it.” – Lord Kelvin Prepared by Freddy @ June 2016

Upload: freddy-munandar

Post on 16-Apr-2017

49 views

Category:

Technology


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Mobile Apps Analytics“If you can not measure it, you can not improve it.” – Lord Kelvin

Prepared by Freddy@ June 2016

Page 2: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Agenda• Apa itu Data Analytics• Contoh Visualisasi Data Analytics• Pengumpulan Data Analytics• Mobile Apps Success!• Performance Metrics• User Metrics• Engagement Metrics• Business Metrics

• Mobile Marketing Channels

• The Power of Data Analytics• Prediksi / Fakta• Fitur Layanan In-App Analytics• Penyedia Tools Data Analytics

Page 3: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Apa itu Data Analytics?• Kegiatan untuk meneliti dan memeriksa data mentah untuk mendapatkan

kesimpulan yang akurat berdasarkan data yang telah dikumpulkan• Merupakan bagian penting dalam pengembangan product. Ini merupakan

sebuah proses yang kompleks, tapi akan membantu dalam memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan tersebut• Contoh sederhana: Berapa banyak pengunjung website setiap harinya• Contoh kompleks: Mencari barang-barang yang kemungkinan besar dibutuhkan

oleh pengunjung web e-commerce

• Sering kali diperlukan visualisasi data untuk mempermudah analisis, contohnya dalam bentuk grafik atau chart

Page 4: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Contoh Visualisasi Data Analytics

Page 5: Mobile Apps Analytics - Sharing Session
Page 6: Mobile Apps Analytics - Sharing Session
Page 7: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Pengumpulan Data Analytics• Definisikan goal yang ingin dicapai dalam periode waktu tertentu

Page 8: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Pengumpulan Data Analytics (cont.)• Menentukan metrics yang ingin digunakan agar bisa memiliki basis

data / dasar pengukuran yang akurat dan terarah sesuai goal yang sudah di definisikan• Opsi menggunakan SDK dari penyedia layanan Data Analytics yang

diimplementasikan di aplikasi mobile untuk sentralisasi Data Analytics

Page 9: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Mobile App Success!

Page 10: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Performance Metrics• App crashes• API latency• End-to-end application latency• App load per period• Network errors

Page 11: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

User, Usage & Demographic Metrics• MAU/DAU• Monthly active user (tracking trends)• Daily active user

• Devices and OS metrics• Geo metrics

Page 12: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Engagement Metrics• Session length• Session interval• Retention rate

Page 13: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Business Metrics• Acquisition cost• Transaction revenue• Abandonment rate• LTV (Lifetime Value)

Page 14: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

The mother of all metrics• The app star rating

Page 15: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

The Power of Data Analytics

Page 16: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Mobile Marketing Channels• Push Notification• In-App Message• Email

Page 17: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Contoh Push Notification

Page 18: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Contoh In-App Message

Page 19: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Contoh Email

Page 20: Mobile Apps Analytics - Sharing Session
Page 21: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Prediksi / Fakta• TechCrunch memprediksi bahwa 94.5% aplikasi yang di download akan menjadi

aplikasi gratis di tahun 2017• Mengintegrasikan aplikasi mobile ke dalam strategi marketing akan menjadi

pembeda atau pendukung utama dalam persaingan bisnis• Perusahaan B2B akan mengedepankan mobile-first. Aplikasi Mobile akan beralih

dari “nice-to-have” menjadi “must-have” dalam dunia marketing B2B• In-app ads bisa jadi masa depan mobile advertising• Masa depan mobile marketing dan mobile advertising bisa jadi adalah iklan

berbasis lokasi• Adopsi App indexing akan meningkat pesat. Memungkinkan content aplikasi

mobile di temukan melalui search engine

Page 22: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Fitur Layanan In-App Analytics• Touch heatmaps• User recordings• Real-time In-App Analytical visual reporting

Page 23: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Penyedia Tools Data Analytics• Google Mobile Analytics• Appboy• Kissmetrics• Appsee• mixpanel.com• Dan masih banyak yang lainnya…

Page 25: Mobile Apps Analytics - Sharing Session

Thank YouTwitter @FredEatWorld

linkedin.com/in/fredonfire | [email protected]