Управление мобильными устройствами в компании

http://www.pwc.ru/riskassurance/

1

PwC

Немного статистики

2

PwC

Немного статистики

3

http://www.changewaveresearch.com/articles/2012/ipad_20120312.html

“The survey, conducted last month, is yet another confirmation that no company comes close to matching the iPad in the enterprise. Indeed, the iPad wannabes are barely on the radar. While 84 percent of the companies that plan to buy a tablet in the next quarter said they will go with Apple's iPad, up from 77 percent in November, just 8 percent said they will buy one from the No. 2 brand, Samsung, compared to 10 percent in the previous survey.

But Samsung, a highly diversified company, can better withstand a poor showing in the tablet market than can Hewlett-Packard and Dell. "Those companies need to win a toehold in tablets as PCs become less important, and they're not doing it," Carton says. "We're very bearish on them."

Dell has so little traction (3 percent) that it actually trails HP (at 4 percent), even though HP is no longer in the tablet market. Also, zombielike RIM, which once dominated the business smartphone market with the BlackBerry, lost a couple of points and now holds a tiny 3 percent piece of the tablet market with its poorly reviewed BlackBerry PlayBook.” Infoworld

PwC

Немного статистики

4

PwC

Немного статистики

5

Market Overview: On-premises Mobile Device Management Solutions

Forrester, December, 2011

PwC

Внедрение мобильных устройств

6

Вопросы перед внедрением

Цель – Что мы хотим получить?

Обеспечение защиты, управление устройствами, криптографическая защита

Платформо-независимая архитектура бизнес-приложений

Финансовые аспекты – компенсации, налоги и др.

Соответствие применимому законодательству

Каналы связи, роуминг

Поддержка и непрерывность бизнес-процессов

Стратегии

Социальная

Повышение мотивации сотрудников

Бизнес

Повышение эффективности процессов

Финансовая

Сокращение расходов и управление затратами

Управление рисками

Обеспечение безопасности и управляемости

PwC

Внедрение мобильных устройств

7

Стратегии

Социальная Бизнес

Что получит сотрудник?Отразится ли это на рабочем графике?Изменение трудовых контрактовВопросы интеллектуальной собственности

Оценка изменения эффективность процессов?Перечень доступных сервисовИзменение архитектуры сервисовИзменение процессов ИТ-поддержки

Финансовая Управление рисками

Выгодно ли это для бизнеса?Пересмотр корпоративных тарифных плановРасходы в роумингеНалоговые изменения в случае компенсацийОбработка отчетов о расходахЧто делать в случае утери устройства?

Анализ и оценка рисковПолитика обеспечения безопасностиАнализ соответствия применимому законодательствуУправление мобильными устройствами и приложениямиУправление настройками безопасностиУдаленное уничтожение информацииКриптографическая защита

PwC

Внедрение мобильных устройствСоциальная стратегия (пример)

8

Какие вопросы отразить в контракте:

• Порядок допустимого использования и разрешенные приложения, политики безопасности;

• Ответственность сотрудника и компании;

• Персональные данные;

• Доступ к геолокационным данным;

• Удаленный контроль сотрудниками компании;

• SLA и порядок поддержка;

• Компенсации;

• Резервное копирование информации.

PwC

Внедрение мобильных устройствФинансовая стратегия (пример)

9

Что необходимо учитывать:

• Вопросы интеллектуальной собственности;

• Экономика проекта, ROI, TCO, …;

• Компенсации/стипендии;

• Пересмотр корпоративных тарифных планов;

• Замена при утере;

• Налоги;

• …

PwC

Внедрение мобильных устройствБизнес стратегия (пример)

10

Что необходимо продумать:

• Какие процессы хотим сделать доступными для мобильных сотрудников;

• Оценка степени повышения эффективности;

• Совокупная стоимость внесения изменений в архитектуру корпоративных сервисов;

• Как отразится на сопутствующих процессах – поддержка, бухгалтерия, операционное управление и др.;

• …

PwC

Внедрение мобильных устройствУправление рисками (пример)

11

Какие вопросы нужно учитывать:

• Специфические риски платформ и сервисов;

• Новизна технологии, закрытость платформ, небольшое количество специализированных решений;

• ФЗ 152, PCI DSS, SOX, СТО БР, …;

• Российской криптографии нет;

• Управление изменениями в корпоративной ИТ-инфраструктуре, дополнительный компонент;

• Контроль местоположения;

• …

PwC

Управление мобильными устройствами

12

Функции MDM

PwC

Управление мобильными устройствами

13

PwC

Управление мобильными устройствами

14

PwC

Управление мобильными устройствами

15

PwC

Новый рынок для операторов связи

16

PwC

Новый рынок для операторов связи

17

PwC

Контакты

18