mobile effects 2014-1 - das leben in der digitalen welt
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Tablets sind weiter auf dem Vormarsch Knapp ein Drittel der Befragten besitzen mittlerweile ein Tablet - damit hat sich die Tablet-Nutzung innerhalb von nur einem Jahr verdoppelt. Dass das Tablet aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken ist, zeigt die Häufigkeit der Nutzung: Bei mehr als 93 Prozent der Tablet-Besitzer kommt das Gerät mindestens einmal täglich zum Einsatz. Im Gegensatz zu dem "Unterwegs-Medium" Smartphone wird das Tablet von 90 Prozent der Besitzer vorrangig zu Hause verwendet und erreicht nach Feierabend die höchsten Nutzungswerte. Hauptsächlich wird dann nach Informationen gesucht: Anwendungen, bei denen es um Nachrichten und Wissen geht stehen für den Nutzer an erster Stelle.TRANSCRIPT
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 1
2014-I: Das Leben in der digitalen Welt
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 2
1
Ausstattung der mobilen Internetnutzer
Nutzung des mobilen Internets
Smartphone App-Nutzung
Mobile Effects 2014-I: Inhalt
Mobile Commerce
2
3
4
Tablet-Nutzung und -ausstattung
5
Nutzungsverhalten der Tablet-User
6
Multi-Screen-Nutzung
7
8
Zielsetzung und Studiensteckbrief
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Zielsetzung und Nutzen dieser Studie
• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen die Möglichkeit bieten, den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.
• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum zehnten Mal veröffentlicht.
• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden im Januar 2014 5.064 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur mobilen Internetnutzung befragt.
• Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet-PC-Nutzung anreichern zu können.
• Für die Mobile Effects 2014-1 wurden 921 Personen im TFM Netzwerk via Tablet-PC-Targeting befragt.
• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.
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Studiensteckbrief
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789
iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614
iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280
iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388
iPad Effects 2012-2: 14. Mai – 20. Mai, n=464
iPad Effects 2013-1: 20. Dezember – 03. Januar, n=413
iPad Effects 2013-2: 2. April – 22. April, n=459
Tablet-PC Effects 2014-1: 06. Januar – 26. Januar, n=921
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945
Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067
Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537
Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726
Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223
Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168
Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248
Mobile Effects 2013-1: 21. Dezember – 06. Januar, n=4.100
Mobile Effects 2013-2: 12. April – 25. April, n=4.107
Mobile Effects 2014-1: 06. Januar – 31. Januar, n=5.064
Mai August
2010-1
Januar Mai
2010-2 2011-1 2011-2 2011-3
August
2012-1
Februar
2011-1 2011-2 2011-3 2012-1
2012-2
Mai
2012-2
2013-1
2013-1
Januar
2013-2
2013-2
2010 2011 2012 2013
Mai
2014
Januar
2014-1
2014-1
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Ausstattung der mobilen Internetnutzer
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Fragestellung: „Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl:5.064 bzw. 4.469); Februar 2014
Über die Hälfte der Befragten nutzt ein Smartphone
54,8 %
2012-1 40,0 %
2012-2 41,2 %
2013-1 42,5%
2013-2 48,7%
2014-1
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 7
Android ist Spitzenreiter unter den Betriebssystemen
63,1 % der Befragten
nutzen Android
21,7 % der Befragten
nutzen iOS
6 % der Befragten
nutzen Windows
Phone
Fragestellung: „Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
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Die Meinungen zu Updates des Betriebssystems sind geteilt – die Hälfte der Befragten reagiert sofort
33,4 % Sofort, aber nur wenn mich mein Handy daran erinnert.
Sofort wenn ein neues Update herauskommt.
Ich warte erstmal das Feedback anderer Nutzer ab.
13,7 %
12,2 %
7,3 %
22,7 %
Wenn es zeitlich passt, manchmal 1-3 Monate später.
Ich mache keine Updates.
Fragestellung: „Wie oft führen Sie ein Update Ihres Betriebssystems durch?“ (Top Boxes) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084 bzw. 152); Februar 2014
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Nutzung des mobilen Internets
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 10
2010-1 27,8 %
2010-2 28,2 %
2011-1 28,2 %
2011-2 32,6 %
2011-3 34,5 %
2012-1 32,5 % 2012-2
31,8 %
2013-1 33,6 %
2013-2 39,6 %
2014-1 46,7 %
Die mobile Internetnutzung ist seit 2010 um 18,9 Prozentpunkte gestiegen
Fragestellung: „Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des mobilen Internets?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 4.469); Februar 2014
+ 18,9 %
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 11
Das mobile Internet hat noch Potential: Knapp ein Drittel erwägt im kommenden Jahr die Nutzung
19,8% Die zukünftige
Nutzung ist
vielleicht geplant.
10,0% Ja, die zukünftige
Nutzung ist
bestimmt geplant.
55,9% Es ist keine
zukünftige
Nutzung geplant.
14,3% Ich weiß nicht.
Fragestellung: „Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Internetnutzung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.384); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 12
Die Gründe derjenigen, die das mobile Internet nicht nutzen
Ist mir zu unsicher
Ist mir zu unkomfortabel
Mein Handy hat keinen Internetzugang
Ist mir zu teuer
Andere Gründe
Habe kein Interesse daran 45,8%
38,1%
23,6%
42,2%
30,8%
24,9%
Harter Kern der Nicht-Nutzer
Fragestellung: „Warum haben Sie bisher die mobile Internetnutzung nicht in Anspruch genommen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.384); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 13
Das mobile Internet wird am häufigsten genutzt, um Websites und Apps aufzurufen
6,2%
9,8%
28,6%
34,1%
26,7%
7,0%
11,1%
17,9%
22,0%
18,7%
Internet-Telefonie (VoIP)KostenpflichtigeApplikationen
Kostenlose ApplikationenIns Internet einwählen,Websites abrufen
E-Mails senden
2014-1 2011-1
Fragestellung: „Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ (Außer Telefonieren, SMS) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.979); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 14
Ja, ich nutze jetzt
häufiger
das mobile Internet als das stationäre Internet.
18,2%
18,2% nutzen das mobile Internet sogar häufiger als das stationäre Internet
Ja, ich nutze jetzt das stationäre Internet
seltener, aber trotzdem
häufiger als das mobile Internet.
Nein, meine stationäre Internetnutzung hat sich
nicht verändert.
18,6% 63,2%
Fragestellung: „Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert seit Sie das mobile Internet nutzen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 15
Die Anzahl der Heavy User nimmt zu: 70,6 % nutzen das mobile Internet mindestens täglich
32,1
12,2
18,9
8,7
13,3
5,6
9,2
47,4
23,2
16,0
2,9
5,7
1,1 3,7
mehrmals täglich täglich mehrmals dieWoche
einmal dieWoche
mehrmals imMonat
einmal im Monat seltener
2010-1
2014-1
Fragestellung: „Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084) Februar 2014
+48,6%
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 16
57,4%
Messenger und Chats sind die meist genutzten Online-Anwendungen auf dem Smartphone
Messenger/Chats E-Mails
45,6%
Nachrichten
37,9%
Communities/ Social Networks
33,4%
Informationen nachschlagen
30,7%
Spiele
18,3%
Fernsehen/ Videoportale
8,2%
Internetradio
6,7%
E-Commerce
6,3%
Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie die folgenden Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon?“ (Antworten „Mehrmals täglich“ und „täglich“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084) Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 17
Das Smartphone ist der Begleiter unter der Woche
Sa-So
7,8%
Mo-Fr
27,1%
Gleich
häufig 65,1%
Fragestellung: „Wie ist die Nutzung des mobilen Internets über Ihr Mobiltelefon bzw. Smartphone auf die Wochentage verteilt?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084) Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 18
5,7%
41,6%
57,6% 55,3%
60,8%
68,9%
54,4%
16,2%
6,8%
3 - 6 Uhr 6 - 9 Uhr 9 - 12 Uhr 12 - 14 Uhr 14 - 17 Uhr 17 - 20 Uhr 20 - 23 Uhr 23 - 01 Uhr 1 - 3 Uhr
Die Smartphone-Nutzung erreicht Höchstwerte zur abendlichen Drive-Time
Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 19
Über ein Zehntel der User surfen mehr als zwei Stunden am Tag mobil im Internet
10,4%
9,5%
4,3%
19,9%
17,0%
38,9%
Mehr als 120 Minuten
91-120 Minuten
61-90 Minuten
41-60 Minuten
21-40 Minuten
0-20 Minuten
Fragestellung: „Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
Heavy User
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Die Top 5 der Plätze, an denen das mobile Internet mit dem Smartphone genutzt wird
Fragestellung: „An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“ (Antworten „sehr häufig“ und „häufig“) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
51,2% Zu Hause
42,5% Zug, Flughafen,
Öffentlicher Verkehr
33,7% Straße, öffentliche Plätze
40,1% Schule, Universität,
Arbeitsplatz
19,4% Bei Freunden/Verwandten zu Hause
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 21
57,3% Als PC Ersatz, da leichter Zugriff
Die wichtigsten Gründe der User für die Smartphone- Nutzung zu Hause
Fragestellung: „Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie Ihre Beweggründe dafür an.“ (Nennungen Grund X) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 1.563); Februar 2014
43,1% Einfache und handliche Nutzung
70,2% Bequemlichkeit
48,4% Zeitersparnis, Schnelligkeit
47,5% App-Nutzung
29,8% Soziale Netzwerke nutzen / Chatten
43,1% Permanente Verfügbarkeit und Up-to-date sein
22,9% PC belegt oder kein Wlan vorhanden
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 22
Smartphone App-Nutzung
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 23
Nach Wetter-Apps und Dienstprogrammen sind Nachrichten-Apps am beliebtesten
Fragestellung: „Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
37,2 %
37,9 %
45,1 %
45,4 %
48,3 %
51,8 %
57,7 %
65,4 % Wetter
Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe etc.)
Nachrichten
Fotografie
Navigation
Soziale Netzwerke (Facebook, twitter etc.)
Spiele
Musik
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 24
Welche Apps werden unterwegs genutzt? Welche zu Hause?
13,7
24,1
10,8
2,7
1,4
9,8
22,4
12,0
8,2
33,6
25,7
21,0
19,3
15,8
22,9
31,7
14,5
11,6
28,2
31,1
78,3
18,5
21,8
39,8
24,4
15,6
20,8
35,2
22,4
35,4
12,2
9,6
71,8
64,3
61,0
66,2
20,3
71,7
55,8
48,2
67,4
50,8
53,5
43,8
58,3
48,8
64,9
58,7
Wetter
Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.)
Nachrichten
Fotografie
Navigation
Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.)
Spiele
Musik
Produktivität (Office, Telefonbuch usw.)
Gesundheit und Fitness
E-Commerce (Online-Shopping)
Bücher
Finanzen
Reisen
Lifestyle
Medizin
Fragestellung: „In welchen Situationen nutzen Sie die von Ihnen angegebenen Apps am häufigsten?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064; Februar 2014
zu Hause unterwegs sowohl als auch
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 25
Bedienbarkeit und Nutzwert sind den Usern bei Apps am wichtigsten
Fragestellung: „Wenn Sie eine App herunterladen möchten: Wie wichtig sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“ (Top 2 Boxes, Angabe in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 1.986); Februar 2014
Nutzwert 89,2
Technische Gegebenheiten 74,6
Aktualität der App 68,0
Design 57,0
Bewertung der App auf Computer-Webseiten
50,2
93,8
83,4
72,9
66,8
53,3
Bedienbarkeit
Preis
Bewertungen im App-Store
Empfehlungen von Freunden
Spaßfaktor
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 26
Über ein Drittel installiert mehrmals im Monat neue Apps auf dem Smartphone
Fragestellung: „Wie oft installieren Sie sich neue Apps auf Ihrem Smartphone?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 1.986); Februar 2014
24,4%
Mehrmals wöchentlich
Mehrmals monatlich
Seltener
Nie 5,2%
64,6%
12,4%
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 27
Über 85% der User führen Updates Ihrer Apps durch
Fragestellung: „Wie häufig machen Sie ein Update Ihrer Apps?“ (Top Boxes) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 1.689); Februar 2014
46,1 % Sofort, aber nur wenn mich mein Handy daran erinnert.
Sofort wenn ein neues Update herauskommt.
Ich update nur wenn die App dadurch einen tatsächlichen Mehrwert bietet.
Wenn es zeitlich passt, manchmal 1-3 Monate später.
Ich warte erstmal das Feedback anderer Nutzer ab.
12,9 %
10,7 %
8,4 %
19,0 %
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 28
Die Zahlungsbereitschaft für Apps ist noch ausbaufähig: Knapp 70% möchten nichts bezahlen
69,7% zeigen keine
Zahlungsbereitschaft.
Fragestellung: „Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
15,1% sind bereit bis zu
0,79€ auszugeben.
9,5% sind bereit 0,79€ bis 1,99€ auszugeben.
8,7% sind bereit 2€ und mehr auszugeben.
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 29
Für Bücher ist der User bereit zu bezahlen, für soziale Netzwerke tendenziell nicht
Bis zu 0,79€ Bis zu 1,99€ 2€ und mehr keine
Zahlungsbereitschaft
86,6% Soziale Netzwerke
84,7% Wetter
81,3% Reisen
77,8% Sport
77,8% Dienstprogramme
20,9% Musik
19,8% Gesundheit
19,5% Unterhaltung
19,2% Bildung
19,0% Referenz
18,0% Bildung
17,6% Gesundheit
17,4% Bücher
14,8% Finanzen
13,5% Musik
33,7 % Bücher
21,3% Navigation
17,2% Bildung
15,0% Medizin
14,0% Produktivität
Fragestellung: „Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 30
Mobile Commerce
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 31
29,0 %
29,4 %
29,7 %
31,8 %
34,9 %
2012-1
2012-2
2013-1
2013-2
2014-1
Knapp 35 % haben bereits über das Smartphone einen Kauf getätigt
Fragestellung: „Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen Kauf getätigt?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.084); Februar 2014
+20,3 %
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 32
Tendenziell werden Käufe mobil eher über Apps abgewickelt
Fragestellung: „Bevorzugen Sie den Kauf über den Browser oder nutzen Sie die jeweilige App des Anbieters dafür?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 728); Februar 2014
18,9%
36,1% 37,0%
8,0%
17,6%
34,7% 34,5%
13,2%
Ich nutze dafür ausschließlich dieApps
Ich nutze dafür überwiegend Apps Ich nutze dafür überwiegend denBrowser
Ich nutze dafür ausschließlich denBrowser
App-Nutzung Für Online Käufe
Browser-Nutzung Für Online Käufe
2013-II 2014-I 2013-II 2014-I 2013-II 2014-I 2013-II 2014-I
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 33
Männer kaufen Elektrogeräte, Frauen Kleidung – auch beim Mobile Shopping bestätigen sich die Vorurteile
Fragestellung: „Welche Produkte haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon gekauft?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 347 bzw. 380); Februar 2014
42,5
40,2
39,4
37,4
34,9
33,9
31,2
27,3
24,4
13,6
Bücher
Elektrogeräte
Flugtickets/Bahntickets/Hotels
Eintrittskarten
Unterhaltungs-elektronik
CDs, DVDs
ebooks
Bekleidung/Schuhe
Computer- undVideogames
Spielwaren
59,1
41,8
34,6
27,1
26,8
26,5
18,4
17,9
16,4
16,4
Bücher
Bekleidung/Schuhe
ebooks
CDs, DVDs
Eintrittskarten
Flugtickets/Bahntickets/Hotels
Körperpflegeprodukteoder Kosmetik
Elektrogeräte
Unterhaltungs-elektronik
Spielwaren
FRAUEN MÄNNER
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 34
M-Commerce-Wachstum: Über 30% können sich vorstellen zukünftig mobil zu shoppen
31% der Befragten, die noch nie etwas
mobil gekauft haben, können sich vorstellen künftig mobil einzukaufen.
69% können sich nicht
vorstellen künftig über ihr Mobiltelefon einzukaufen.
Fragestellung: „Können Sie sich vorstellen, künftig über Ihr Mobiltelefon etwas zu kaufen / bestellen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 1.356); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 35
Tablet-Nutzung und -ausstattung
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 36
Innerhalb eines Jahres hat sich die Tablet-Nutzung verdoppelt
27,8 %
13,9 %
17,6 %
+100%
2013-1 2013-2 2014-1
Fragestellung: „Nutzen Sie ein Tablet um ins Internet gehen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 4.468); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 37
Mehr als 40 Prozent der Tablet-Besitzer verfügen über mindestens zwei Tablets im Haushalt
57,8% 30,5% 7,2%
Fragestellung: „Wie viele Tablet-PCs sind in Ihrem Haushalt vorhanden?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; Basis: n=921; Februar 2014
4,6%
+
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 38
Über das Smartphone wird kommuniziert, über das Tablet wird informiert
69,4
61,2
53,0
34,4
19,6 19,4 17,0
37,9
45,6
30,7 33,4
8,2 6,3
57,4
Nachrichten Versenden/Empfangen von Emails
Wissen/ Informationnachschlagen
Communities/ SocialNetworks
Fernsehen undVideoportale
E-Commerce Chat, InstantMessaging
Tablet-PC Smartphone
Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC/ Smartphone?“ (Antworten „mindestens täglich“; Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk und via Tablet Targeting; Basis: n=921 bzw. n=5.064 (Fallzahl: 921 bzw. 2.084); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 39
Über ein Drittel der Befragten nutzt das Tablet auch anstelle des Smartphones
Fragestellung: „Nutzen Sie das Tablet-PC auch anstatt des Smartphones?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; Basis: n=921; Februar 2014
37,7% nutzen häufig das
Tablet anstelle des
Smartphones
34,4% ersetzen das Smartphone
nicht durch das Tablet
19,1% nutzen manchmal das
Tablet anstatt des
Smartphones
8,8% nutzen selten das Tablet
anstelle des Smartphones
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 40
Der Fernseher ist das Gerät, das am häufigsten via Tablet gesteuert wird
Fragestellung: „Nutzen Sie Ihr Tablet zu Hause, um andere Haushaltsgeräte zu steuern?“; „Um welches Gerät geht es?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; 2014-I n=921; Februar 2014
68,3%
51,2% 29,5% Sonstiges
TV
Musikanlage
12,3% nutzen das Tablet, um ihre Haushaltsgeräte zu steuern
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 41
50,5
34,2
32,3
33,2
29,6
32,9
26,2
30,7
57,8
45,9
38,8
36,2
34,8
31,7
29,5
28,4
Bücher
Bekleidung / Schuhe
Eintrittskarten
Flugtickets / Bahntickets / Hotels
Elektrogeräte
eBooks
Unterhaltungselektronik
CDs, DVDs
Bei mobilen Einkäufen wird das Tablet bevorzugt
34,9%
69,7% haben schon einmal über
das Tablet einen Kauf getätigt
haben schon einmal über das Smartphone einen Kauf getätigt
Fragestellung: „Haben Sie schon einmal über Ihr Smartphone/Tablet einen Kauf getätigt?“, „Welche Produkte haben Sie dabei gekauft?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; 2014-I n=921 (bzw. Smartphones: n=5.064); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 42
Nutzungsverhalten der Tablet-User
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 43
Wer ein Tablet besitzt, der nutzt es auch – meist sogar täglich
Mind. Täglich / mehrmals täglich
Einmal die Woche
93,2%
5,4%
0,9%
0,5%
Mehrmals die Woche
Seltener
Fragestellung: „Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; 2014-I n=921; Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 44
6,7
32,9 34,9
26,2
36,4
64,4 70,7
bis 6 Uhr 6 - 9 Uhr 9 - 12 Uhr 12 - 14 Uhr 14 - 17 Uhr 17 - 20 Uhr ab 20 Uhr
Morgens zur Breakfast- und abends zur Couch-Time erreicht die Tablet-Nutzung ihre Höhepunkte
Fragestellung: „Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; 2014-I n=921; Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 45
Das Tablet wird hauptsächlich zu Hause genutzt
89,4%
8,3%
2,8%
Zu Hause Unterwegs Am Arbeitsplatz
Fragestellung: „Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“ Quelle: Onsite Befragung via Tablet Targeting; 2014-I n=921; Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 46
36,6% nutzen redaktionelle Online-Angebote überwiegend im Browser
22,1% nutzen redaktionelle Online-Angebote überwiegend über Apps
22,0% nutzen beides gleich
33,9% Benutzerfreundlichkeit
24,5% Geschwindigkeit
18,4% Design
33,8% Aversion gegen Apps
12,9% Darstellung
11,4% Bedienung
GRÜNDE
Für redaktionelle Angebote wird häufig der Browser genutzt, der gewohnt und einfacher zu bedienen ist
Fragestellung: „Nutzen Sie für redaktionelle Online-Angebote lieber den Browser oder laden Sie die zugehörige App herunter?“ Quelle: Onsite-Befragung via Tablet Targeting; 2014-1 n=921 (Fallzahl: 921 bzw. 102 und 77); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 47
Ein Drittel der Befragten haben ihr Print-Abo durch ein e-Paper oder Tablet App Abo ersetzt
Fragestellung: „Haben Sie ein e-Paper Abo oder ein Tablet App Abo?“; „Haben Sie ein bestehendes Print-Abo durch ein e-Paper Abo oder ein Tablet App Abo ersetzt?“ Quelle: Onsite-Befragung via Tablet Targeting; 2014-1 n=921 (Fallzahl: 921 bzw. 161); Februar 2014
17,5% besitzen bereits ein e-Paper Abo oder ein Tablet App Abo
33,6% der Befragten haben ein
bestehendes Print-Abo
durch ein e-Paper/Tablet
App Abo ersetzt
15,0% hatten vorher kein
Print-Abo
51,5% haben ihr
bestehendes
Print-Abo nicht
ersetzt
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 48
Multi-Screen-Nutzung
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 49
34,1%
Das Tablet holt auf – aber Smartphone und PC werden immer noch am häufigsten parallel zum TV genutzt
+19,1% +29,7%
+56,8%
69,2%
20,7%
Die Nutzung des Tablets parallel zum TV ist im
Vergleich zum Vorjahr um 56,8% gestiegen.
Der PC/Laptop wird von 69,2% während des
Fernsehens benutzt.
Auch das Smartphone wird von 34,1% parallel
zum TV genutzt.
Fragestellung: „Welche Medien nutzen Sie parallel zum TV?“ (Diese Frage setzt nicht das Vorhandensein des jeweiligen Mediums voraus. Geht man bei der Parallelnutzung des Smartphones vom Gerätebesitz aus, liegt die Nutzung bei 61,4 Prozent, die Tablet-Parallelnutzung liegt bei Gerätebesitzern bei 69,3 Prozent. Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 4.468) Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 50
49,5
64,0
53,2
28,6
21,0
26,3
9,1
4,7
6,4
2,8
1,7
2,5
6,7
4,5
7,2
3,3
4,1
4,4
Täglich Mehrmals die Woche Einmal die Woche Einmal im Monat Seltener Nie
Am beliebtesten während des Fernsehens ist das stationäre Internet
Fragestellung: „Wie häufig nutzen Sie das Internet parallel zum TV?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 924 bzw. 3.093 bzw. 1.522) Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 51
Der Nutzer entscheidet sich nach seinen persönlichen Bedürfnissen für das entsprechende Gerät
Ich nutze das Gerät mit dem größten Screen.
Ich nutze das Gerät, welches eine bestimmte App unterstützt.
Ich nutze das Gerät, auf dem ich ein soziales Netzwerk wie Twitter, Facebook
oder Ähnliches nutzen kann.
Ich nutze das Gerät, welches sich für das, was ich machen möchte, am besten eignet.
Sonstiges, und zwar (besitze nur ein Gerät, z.B. ein Smartphone).
3,3%
7,5%
5,9%
64,8%
4,2%
Fragestellung: „Was beeinflusst die Entscheidung, welches Gerät Sie parallel zum TV nutzen?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 3.404) Februar 2014
14,3% Ich nutze das Gerät, dass direkt neben mir liegt.
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 52
Der Fernseher läuft, doch die Konzentration liegt auf dem PC, Smartphone oder Tablet
73,0%
20,2%
6,8%
Auf den 2nd Screen
Beides gleichermaßen
Auf den Fernseher
Fragestellung: „Wenn Sie das Internet parallel zum TV nutzen, auf welches der beiden Geräte konzentrieren Sie sich dann eher?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064; Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 53
TV-Werbung ist nicht unbedingt der Grund für die Parallelnutzung des Smartphones/Tablets
60,6% Langweiliges TV-
Programm
53,7% Tonsignal, z.B.
39,1% Werbeblock
58,0% Sonstiges
Fragestellung: „Welche Faktoren lösen bei Ihnen am häufigsten den Zugriff auf ein internetfähiges Gerät parallel zu TV aus?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 4.468); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 54
55,4
17,3
16,3
6,3
4,7
Ich suche von mir aus spezielle Anwendungen
Hinweis im TV-Programm
Sonstiges, und zwar
Ich bin über ein soziales Netzwerk aufmerksam geworden
Hinweis in der TV-Werbung
Fragestellung: „Wodurch werden Sie am häufigsten zur parallelen Nutzung des Internets zum TV animiert?“ (Angaben in %) Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 3.404); Februar 2014
Gründe für die parallele Nutzung während des Fernsehens
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 55
Fragestellung: „Hat Ihre Nutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 3.404); Februar 2014
Die Nutzung eines weiteren Screens wird meist nicht durch das TV-Programm veranlasst
15,9% Ja, die Nutzung
hat meistens
einen Bezug zum
TV.
2,6% Ja, die Nutzung hat
eigentlich immer einen
Bezug zum TV.
48,1% Die Nutzung hat
eher keinen
Bezug zum TV.
33,5% Nein, die Nutzung
hat keinen Bezug
zum TV.
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 56
Wird in Bezug auf den TV-Inhalt gesurft, suchen die Nutzer hauptsächlich nach Infos zur aktuellen Sendung
70,4% 40,2% 10,7% 6,2% 22,6%
Online Informationen zur aktuellen Sendung suchen
Besuch der Website der aktuellen Sendung
Social Media Nutzung (z.B. Kommentare zum TV-Inhalt)
Nutzung von Apps der aktuellen Sendung
Sonstiges
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Ihre Internetnutzung einen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Was genau tun Sie?“
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 630); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 57
Wird unabhängig zu den TV-Inhalten gesurft, steht das Schreiben von E-Mails an erster Stelle
61,1%
59,7%
54,5%
32,0%
31,8%
29,8%
27,7%
27,4%
21,6%
E-mails schreiben
Surfen
Lesen (Nachrichten, usw.)
Online-Shopping
Soziale Netzwerke nutzen
Arbeiten
Online-Banking
Spielen
Chatten
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie Ihre Internetnutzung keinen konkreten Bezug zu den im TV gesehenen Inhalten hat. Welcher Tätigkeit gehen Sie im Internet während Ihrer TV Nutzung nach?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 2.783); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 58
Wenn nach Infos zur Sendung gesucht wird, geht es meist um die Handlung oder die Schauspieler
63,9% Handlung/Sendung 50,4%
Schauspieler/Moderatoren
37,7%
Antworten zu Fragen (wie z.B. bei Wer wird Millionär) 26,3%
Gesehene Produkte (Bekleidung, Kosmetik, Elektroprodukte)
23,1%
Sonstige
Fragestellung: „Sie haben angegeben, dass Sie beim Fernsehen online nach Informationen zur aktuellen Sendung suchen. Welche Informationen suchen Sie genau?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 443); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 59
Social Media wird während des Fernsehens haupt- sächlich genutzt, um die Sendung zu kommentieren
45,9% 40,0%
35,9%
35,8%
29,3%
Die aktuelle Sendung kommentieren
Fanseiten der Sendungen/Sender besuchen
Sonstiges
Lesen was Freunde gerade schauen
Posten, was sie gerade sehen
Fragestellung: Sie haben angegeben, dass Sie Social Media beim Fernsehen nutzen. Wie nutzen Sie Social Media in Bezug auf die laufende Sendung?“ (Geringe Fallzahl, nur Tendenzaussagen möglich); Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 67); Februar 2014
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 60
Das Internet wird eher in der Werbepause als während der Sendung genutzt
Fragestellung: „Nutzen Sie das Internet parallel zum TV während der Werbepause oder der Sendung?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 3.404); Februar 2014
25,47% Die Nutzung
erfolgt gleich
häufig.
24,29% Die Nutzung des
Internets erfolgt
eher während der
Sendung.
51,09% Das Internet wird
eher während der
Werbepause
genutzt.
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 61
Wenn im TV gezeigte Produkte gekauft werden, dann eher im Anschluss an die Sendung
Fragestellung: „Haben Sie bisher Produkte gekauft, die Sie in einer Sendung/ einem Film im TV gesehen haben?“ Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=5.064 (Fallzahl: 3.404); Februar 2014
8,0% haben nach der Sendung ein
Produkt gekauft, dass sie im TV gesehen haben.
2,7% haben während der Sendung ein Produkt
gekauft, dass sie im TV gesehen haben.
TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 62
Ihr Kontakt bei TOMORROW FOCUS Media
Sonja Knab
Director Research & Marketing
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Smaranda Dancu
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TOMORROW FOCUS Media l Mobile Effects 2014-I Seite 63
2014-I: Das Leben in der digitalen Welt
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