mobile marketing apps - marketing-kampagnen mit einer eigenen app optimieren

Mobile Marketing Apps:

Ziele, Komponenten, Erfolgskriterien und die

Frage, ob deutsche Unternehmen Apps als Marketing-Instrument

nutzen und nach welchen Kriterien diese umgesetzt

werden.

FLYACTS GmbHJuli 2014

Inhaltsverzeichnis

1. Gegenwart und Zukunft von Marketing Apps

2. Ziele, Komponenten und Erfolgsfaktoren

3. Marketing Apps in der Praxis

4. Fazit

SEITE 2Mobile Marketing Apps - Mobile Marketing Kampagnen mit einer eigenen App optimieren

FLYACTS - Die App Agentur 2014

1. Gegenwart und Zukunft von Marketing Apps

Fakten und Prognose

GegenwartSmartphone, Tablets & Co. gehren inzwischen zum Alltag und damit auch die Nutzung von Apps. Die Anzahl der App-Downloads ist in den Jahren 2009 bis 2012 erheblich angestiegen. Darum ist es mehr als sinnvoll sie als Marketinginstrument einzusetzen. Zudem vereinen sich die Vorteile des klassischen Mobile Marketing (Mobile Direct Response Marketing, Mobile Permission Marketing und Mobile Advertising) in einer Anwendung.

ZukunftDie App-Nutzung steigt auch weiterhin an und Apps werden als strategische Marketinginstrumente zunehmend an Bedeutung gewinnen.



2. Ziele, Komponenten und Erfolgsfaktoren

Ziele einer Mobile Marketing App

Neukundengewinnung Steigerung der Kundenloyalitt Direkter Dialog mit den Kunden Umsatzsteigerung Markenbekanntheit erhhen Produkte und Dienstleistungen

vermarkten Marktforschung und

Adressgenerierung



Marktforschung (Quelle: Research Result)

Komponenten einer Mobile Marketing App

Couponing Kommentarfunktion Location Based Sevices Spiele / Gewinnspiele Infos und Neuigkeiten Bild/Audio/Video



Couponing zukunftig mit iBeaconQuelle: Paymentweek / Image Credits: Estimote Beacons

Erfolgsfaktoren einer Mobile Marketing App

Benutzerfreundlichkeit Mehrwert Kombination mit anderen

Medien Zielgruppendefinition Technologie



3. Marketing Apps in der Praxis

Wie stehen deutsche Unternehmen zum Thema Marketing App? Hierfr wurden die 100 grten Deutschen Unternehmen untersucht.



Beinahe ein Drittel der untersuchten Unternehmen bietet keinerlei Form einer Marketing App an.

Apps nach Umsatz



Die umsatzstrksten Unternehmen verfgen durchgehend ber Marketing Apps.Wogegen die restlichen Konzerne nicht immer eine App zur Verfgung stellen.

in Mio.

Untersttzte Betriebssysteme



Am meisten werden Apps noch fr iOS Gerte entwickelt, dicht gefolgt vom Android-Betriebssystem. Am Wenigsten wird fr Windows bereit gestellt.

Bevorzugte Betriebssysteme



Immer noch 18 % der Apps werden ausschlielich fr das iOS Betriebssystem entwickelt.

App-Entwicklung fr mehrere Betriebssysteme



Am meisten werden die Apps gemeinsam fr iOS und Android entwickelt.

Fast ein Achtel der Unternehmen haben mehr als 3 Marketing Apps



Die meisten Unternehmen bieten nur eine Marketing App an. Der Trend geht jedoch zu mehreren Anwendungen.

App-Rubriken



Am hufigsten werden Apps mit Serviceleistungen als Marketinginstrument bereit gestellt.

Best-Practice-App

EDEKA



Funktionen:

- Angebote- Neuigkeiten- Rezepte/Kochbuch- Markt-Suche- Einkaufsliste- Couponing/Punkte- Spiel- Barcode/QR Code Scanner- Kommentarfunktion- Social Media Anbindung- BMI Rechner- Mobile Payment

Umsetzung:

Die App wurde fr iOS, Androidund Windows Phone entwickelt.Es wurden alle Komponenten einer Marketing App genutzt. Den Mehrwert bilden der BMI Rechner.Die Mglichkeit mobil zu zahlen bildet ein besonderes Feature.

FAZIT:

Eine gut durchdachte und entsprechend effektiv umgesetzte App.

EDEKA App Quelle: iTunes

4. FAZIT

4. FAZIT

Apps werden in der Kundenbeziehung immer wichtiger.

Eine Marketing App muss stndig bewertet und optimiert werden.

Smtliche Mobile Marketing Manahmen lassen sich in einer App

zusammenfassen.

Ggf. werden je nach Zielgruppenbedrfnissen mehrere Apps bentigt.

Viele Unternehmen bieten bereits mehr als 3 Apps an.

Mehrwert und Usability sind u.a. die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Die Apps sollten auf mglichst vielen Endgerten verfgbar sein.

Entwicklung einer Multi-Channel-App (www.flyacts.com/multi-channel-app/)

Ntiges Grundlagenwissen Anwendungsmglichkeiten und Potenziale.

von individuellen Apps fr Unternehmen (www.flyacts.com/praxisleitfaden-business-apps-2014)



Quellenverzeichnis

EDEKA: EDEKA App,online verfgbar unter: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valuephone.vpedeka&hl=de

Localytics: App-Nutzungsquote 2011-2014,online verfgbar unter: http://www.localytics.com/wp-content/uploads/2014/06/overall-chart.png

Paymentweek: Couponing zukunftig mit iBeacon,online verfgbar unter: http://paymentweek.com/2014-4-23-world-payments-powered-ble-4579/

Research Results: Marktforschung,online verfgbar unter: http://www.research-results.de/anbieter/detail/krmer-marktforschung-studio-mnster.html

Statista: Anzahl der Downloads mobiler Apps in Deutschland 2009 - 2012 und Prognose fr 2014 in Millionen,online verfgbar unter: http://de.statista.com/graphic/1/168038/anzahl-der-downloads-mobiler-apps-in-deutschlandseit-2009.jpg



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http://www.flyacts.com/studie-mobile-marketing-app-kampagnen-mit-einer-app-optimieren

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