mobile marketing per le destinazioni turistiche

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Mobile Marketing per le destinazioni turistiche o

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Technology


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Levanto Tourism Lessons spunti per creare una strategia di mobile marketing per una località turistica.

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Page 1: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Mobile Marketing per le destinazioni turistiche

o

Page 2: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

DMO 201220% da traffico mobile

[11% 2011]

Nel 2013 è previsto un

+90% da cellulare+180% da tablet

fonte : http://travel2dot0.com/ideas/new-research-how-travelers-are-engaging-with-destinations-on-the-mobile-web/

Page 3: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Gli utenti che visitano da mobile il sito di una APT

cercano nel:

42% cosa fare34% eventi

11% info di contatto5% alloggi

Finestra temporale

da cellulare entro le 24 -36 ore [la maggior parte

in loco]

da tablet media 14 -20 giorni

Permanenza sul sito

media 1,48 min da cellularemedia 2,45 min da tabletfonte Google Analytics su un campione di 42 organizzazioni turistiche

Page 4: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

mi date

una mano ?

Page 7: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Creare una strategia mobile

Page 8: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Presenza Mobile

Page 9: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Intercettare l’utenza mobile

Page 10: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Interpretare i dati a disposizione

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Sperimentare ... e ancora sperimentare!

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sms

MMS

Qrcodes

lbs

pay percall

mobilebanner

ads

mobileweb

voicemarketing

Mobile apps

Bluetoohproximitymarketing

0RFID 0nfc

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Page 15: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

App Web App Mobile

Page 16: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

App

Quando ci riferiamo ad un app intendiamo un software [applicazione appunto] che si scarica direttamente sul dispositivo mobile che "dialoga" in maniera nativa sia con il sistema operativo residente che con l'hardware del dispositivo.

Normalmente le apps si scaricano dal "Market" ufficiale, ad es. Google Play per i sistemi Android e Apple Store di ITunes per i prodotti Apple.

La presenza nei Market ufficiali determina una grande visibilità e una garanzia di affidabilità.

Attraverso questa tecnologia è possibile effettuare operazioni e transazioni con maggior grado di sicurezza ed affidabilità.

La velocità di gestione dei dati e la risposta alle esigenze dell'utente rappresentano un punto di forza [i contenuti possono essere direttamente scaricati sul device e navigati con velocità estrema].

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Web App Le Web Apps sembrano, all'apparenza identiche alle Apps native, ma restano dei siti web mobile sotto le mentite spoglie strutturali di una App.

C'è un uso deciso di javascript e diHTML5 che rendono, se non realizzate con criterio, l'utilizzo più difficoltoso rispetto alle App native.

Un vantaggio è rappresentato dal costo più basso e dalla trasversalità di utilizzo su tutte le piattaforme e sistemi operativi ... basta [necessaria, quindi un limite rispetto alle apps] la connessione mobile/wifi ad internet [tranne casi di utilizzo di local caching che permette la memorizzazione della navigazione successiva al primo utilizzo].

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Mobile

L'avvento dei dispositivi mobili con schermi adeguati ha proposto delle opportunità interessanti per la nascita di versioni mobili dei siti aziendali.

Diciamo subito che la versione mobile non dovrebbe essere la "trasposizione" del sito aziendale tradizionale, ma un progetto a parte che tiene conto della ottimizzazione grafica, della distribuzione e della riscrittura dei contenuti etc.

Non esistono particolari difficoltà tecniche nella realizzazione di un sito mobile che, nel rispetto delle precipue esigenze, ha uno sviluppo ed una gestione analoga ad un sito tradizionale.

Esistono framework e cms specifici per il mobile che consentono, a fronte di un layout grafico ottimizzato, di gestire e pubblicare ogni tipo di contenuto in maniera autonoma.

Non sostituendo il sito aziendale ma vivendo in parallelo viene proposto al momento dell'interrogazione del sito da parte di un dispositivo mobile. Alla richiesta uno script apposito riconosce le specifiche mobili e reindirizzza l'utente alla versione mobile.

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Ufficio Turistico di Manchester

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Levanto

GeoLocalizzazione

Levanto non è solo un punto su una mappa ...

La geolocalizzazione è l'identificazione della posizione geografica nel mondo reale di un dato oggetto, come ad esempio un telefono cellulare o un computer connesso o meno ad Internet, secondo varie possibili tecniche.[Wikipedia]

o

n

Page 23: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Storia

Page 24: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Arte & Cultura

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Turismo

Page 26: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Eventi

Folclore

Tradizioni

Prodotti Tipici

Cucina

Natura

S N

L M

M M

Page 27: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Un luogo è anche una storia da raccontare

con le sue implicazioni culturali, sociali, identitarie ... uniche! #levanto4u

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Un luogo è anche una storia da raccontare

con le sue implicazioni culturali, sociali, identitarie ... uniche! #levanto4u

#levanto4u

Page 29: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

Rivendicazione & PresenzaAscolto & Partecipazione

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Qraggio ...

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QrMap

Page 32: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

QrSigns

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QrObject

Page 34: Mobile Marketing per le Destinazioni Turistiche

QrGadget

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Near Field Communication

Near Field Communication (NFC) (in italiano letteralmente 'Comunicazione di prossimità') è una tecnologia che fornisce connettività wireless (RF) bidirezionale a corto raggio (fino ad un massimo di 10 cm).

Contrariamente ai più semplici dispositivi RFID, NFC permette una comunicazione bidirezionale: quando due apparecchi NFC (l'Initiator e il Target) vengono accostati entro un raggio di 4 cm, viene creata una rete peer-to-peer tra i due ed entrambi possono inviare e ricevere informazioni.

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5Nato il 24.08.1962 aPiano di Sorrento eresidente a Castelnuovodel Garda - Sandrà [VR]

I S T I T U T OU N I V E R S I T A R I ONAVALE - LICEOG.SALVEMINI -ISTITUTO SANT' ANNA -SCUOLA SANTA MARIADELLE GRAZIE

[email protected]

FACEBOOK.COM/ANTONIO.MARESCATWITTER.COM/ANTONIOMARESCA

LINKEDIN.COM/IN/ANTONELLOMARESCACELL.389.1351390

Consulente e formatore nel settore del web marketing turistico,dal 1996 supporta le aziende turistiche nel loro percorso sullarete.

Ha partecipato, in qualità di relatore e formatore, ai maggiorieventi italiani del settore ed, in oltre 15 anni, ha collaboratocon oltre 200 aziende affiancandole in qualità di consulente efornitore di servizi.

Ideatore di "Web Travel Marketing", progetto collaborativo chevede coinvolti i maggiori esperti di web marketing turistico, e di"Seminario a domicilio", servizio di formazione per le strutturealberghiere.

Ha recentemente avviato, insieme ad altri colleghi, KuddleNetwork, un'idea di azienda collaborativa,orizzontale e … "diffusa"

grazie

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