mobile + social + cloud = smart?
TRANSCRIPT
Xpoint0 – Moderner Verband Thomas KlaußKonferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices24. Januar 2013, Berlin
Themenvortrag IMobile, Social, Cloud, Smart
Mobile (Media) +
3Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
„Mobile Endgeräte wie Smart-phones & Tablets finden sich bereits bei fast jedem zweiten
Geschäftstätigen. Immer mehr Unternehmen wollenmit mobilen Endgeräten produktiv
zeit- und ortsungebunden arbeiten“[BITKOM, IDC, Sage]
4Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
Apps unter den Stichworten „Arbeit“, „Büro“ oder „Produktivität“
Social (Media) +
6Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
„Social Media kann, wie der Name schon sagt,
nicht isoliert betrachtet werden.“
7Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
Social Media Andere, digitale Medien
Social CRM
Analoge Medien
Screening, MonitoringScreening, Monitoring
Kommunikation planenKommunikation planenAnalyse, AuswertungAnalyse, Auswertung
Medien gezielt bespielenMedien gezielt bespielen
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Cockpit für den Flug durch die Sozialen Netzwerke: Social CRM
Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
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Arbeitgeberverband GesamtmetallThinkING! Themen-Website, Facebook-Seite , Tweet, Youtube, Pixi-
Heft, Computerspiel, Artikel…
Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
Cloud (Computing) +
11Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
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Beispiele: Web- & Video Conferencing, Collaboration, CRM
Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
= Smart (Organisation)?!
14Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
„Smarte Organisationen sind Organisationen 2.0:Flexibel, schnell, modern, nachhaltig, effizient,
professionell mit hochwertigen Services.
Sie zeichnen sich meist aus durchflachen Strukturen, agile, Projekt orientierte,
auch mobile Zusammenarbeit (Collaboration),gezieltes Wissens- und Communitymanagement.“
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KernprozesseKernprozesse
Politik & PRPolitik & PR
Networking, MitgliederNetworking, Mitglieder
Information, Beratung, ServiceInformation, Beratung, Service
Buchhaltung, Personal, Vertrieb…Buchhaltung, Personal, Vertrieb…
„Organisationskapital“ * Verbandsorganisation
Verbandsumfeld
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* Humankapital, Strukturkapital, Beziehungskapital, Finanzkapital (vgl. Modell des AK Wissensbilanz und der GfWM)
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» Ein guter Eishockeyspieler spielt da, wo der Puck ist. Ein bedeutender Eishockey-Spieler spielt da, wo der Puck sein wird. «
Wayne Gretzky, Spitzname „The Great One“, von vielen als der beste Eishockeyspieler aller Zeiten angesehen. * 26.01.1961 in Brantford (Ontario), Kanada
Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
17Konferenz Mobile, Social, Cloud – digitale Kommunikation & Mitgliederservices
P.S. Zu allen diesen Themen können Sie bei Interesse gerne vertiefende Artikel von mir bekommen
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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