QR кодыи mobile

Исследования,цифры и факты!

Подготовленно в http://rta-moscow.com

Общие данные

Тренд мобильного трафика в мире

*Данные StatCounter Global Stats, Май 2013.

За последние 5 лет мобильный трафик стал занимать 15% от всего интернет трафика.Ежегодный рост в последние годы составляет 4-5%.

*Данные LiveInternet, Май 2013.

Каждый месяц количество мобильного трафика вырастает на 0,6 - 1%.

С проникновением мобильного интернета в регионы и увеличением продаж мобильных устройств можно ожидать еще более стремительного роста.

Тренд мобильного трафика в Рунете

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

37% россиян пользуются смартфонами

51% - обычными телефонами и только 11% - телефонами с мультимедиа (телефон-плеер, телефон-фотоаппарат и т.д.).

По использованию смартфонов лидирует Южная Корея, обычных телефонов - Индия, а телефонов с мультимедиа - Бразилия.

Типы мобильных телефонов в мире и России

*Данные Gartner за 2005 год, IDC за 2012

По сравнению с 2005 годом, доли трех самых популярных сейчас мобильных ОС совершили впечатляющий скачок и стали основными операционными системами.

И наоборот, ОС Symbian значительно потеряла в своем положении.

Доли мобильных ОС в мире по продажам

*Данные МТС «Обзор рынка мобильного ритейла в России в 1 квартале 2013 года».

В первом квартале 2013 основные продажи приходилисьна мобильные устройства с ОС Android.Это повлияло и на мобильный трафик, где лидирующую позицию также занимают мобильные устройства с этой ОС.

Появился новый игрок - Nokia Asha.

Повысили свои позиции устройства с iOS и Windows Phone.

Значительно уменьшились продажи устройствс ОС Symbian и Bada.

Доли мобильных ОС в России по продажам

Рост использования смартфонов в онлайн-ритейле и финансовых сервисах в Европе.

Данные comScore MobiLensTM, Европа. Средние данные за 3 месяца, Март 2013

За последние 2 года в Европе более чем на 150% выросло использование смартфонов при платежах.

Особенно значительный ростпришелся на онлайн-торговлю.

Демография владельцев мобильных телефонов в России

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

Мобильный телефон Смартфон

В России мужчины чаще имеют смартфон, а женщины - обычный мобильный телефон.Среди владельцев смартфонов преобладают пользователи в возрасте 16-24 лет.

Резонно, что среди владельцев обычных мобильных преобладают люди старшего возраста - 45-64 года.

Что владельцы смартфонов чаще всего делают

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

Выходят в интернет 68%Пользуются приложениями 64% Покупки через мобильный телефон 17%

Наиболее активны в покупках жители Китая и Южной Кореи

Что владельцы смартфонов чаще всего делают

Социцальные сети 59% Просмотр видео или онлайн-TV 36%Прослушивание музыки онлайн 41%

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

Что владельцы смартфонов чаще всего делают

Россияне чаще всех пишут SMS 95%

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

Мгновенные сообщения/чаты 34% Пользуются e-mail 55%

QR коды и штрихкоды

Количество сканирований QR-кодов в мире

*Данные ScanLife, Mobile Barcode Trend Report, 1Q 2013

В марте 2013 года зафиксировано более 6,7 миллионов сканирований кодов в мире.

Каждый год количество сканирований вырастает в 1,5-2 раза.

Среднее количество сканирований QR-кодов по дням

недели

*Данные ScanLife, Mobile Barcode Trebd Report, 1Q 2013

В выходные количество сканирований штрихкодов в мире возрастает. Скорее всего, это связано с тем, что люди чаще находятся в местах, где расположены штрих и QR коды.

Пик сканирований приходится на субботу.

Среднее количество сканирований QR-кодов по времени дня

*Данные ScanLife, Mobile Barcode Trebd Report, 1Q 2013

Большая часть сканирований приходится на вторую половину дня, особенно в обеденное и послеобеденное время.

Демография и интересы пользователей, сканирующих коды

*Данные ScanLife, Mobile Barcode Trebd Report, 1Q 2013

Чаще коды сканируют мужчины.Самый распространенный возрастной диапазон - 35-44.

Основная доля сканирований приходится на устройства с ОС Android и iOS.

Основная причина сканирования у тех и других - оценка или информацияо товаре.

Доли владельцев смартфонов, которые сканируют QR или штрихкоды

*Данные Nielsen, The Mobile Consumer: A Global Snapshot, Февраль 2013.

Только 12% россиян переодически пользуютсяQR кодами.

Эта технология гораздо более распространена в Южной Корее, пользуются 38% опрошенных и в Китае 30%.

Что чаще всего сканируют

*Данные ScanLife, Mobile Barcode Trebd Report, 1Q 2013

Чаще всего функцией сканирования кода пользуются для того, чтобы узнать информацию о продукте, совершить какое-либо социальное действие (лайк, шер), купить что-либо через мобильное устройство, посмотреть видео или скачать купон.

Основные индустрии, в которых чаще всего используются QRкоды - торговля, еда, беспроводной интернет, печать и игрушки.

Для сравнения: использование QR-кодов в Китае

*Данные Imageco, China QR Code Market Study, апрель 2013.

По сравнению с мартом 2012 года, в марте 2013 в Китае было совершено в 4 раза больше сканирований QR кодов.

Основные мотивы для сканирования - получение купонов, просмотр рекламных сообщений, получение информации и оплата товаров или услуг через мобильный.

QR коды в России

QR-коды в России

*Данные J’son & Partners Consulting, SMARTEST и WapStart, «Рынок QR-кодов в России и в мире», июль 2012.

33% россиян знают, что такое QR код59% не знают о кодах8% имеют неверные знания, неправильно информированы

23% уже сканировали QR коды, из них 48% делают это постоянно.25% не видит необходимости в сканировании.44% не знают, как это сделать.

*Данные J’son & Partners Consulting, SMARTEST и WapStart, «Рынок QR-кодов в России и в мире», июль 2012.

Большая часть пользователей QR-кодов 84% переходила после их считывания на веб-сайт

Третья часть 33% смогла считать контактные данные человека и сохранить их на телефон

28% получали рекламу

21% другой контент, музыка, картинки, презентации и пр., и 8% - видео

Только 6% указали, что QR-технология помогла им зарегистрироваться на рейс, мероприятие и пр.

В настоящее время QR-коды в том или ином виде используютсяв 6 из 20 исследованных розничных сетей

QR-коды в России

QR-коды в России: прогнозы

*Данные J’son & Partners Consulting, SMARTEST и WapStart, «Рынок QR-кодов в России и в мире», июль 2012.

В 2013 году ожидается значительный рост как пользователей смартфонов, так и людей, сканирующих QR коды.

В 2014 ожидается рост в 2 раза владельцев смартфонов и в 4 раза - пользователей QR сканеров.

Мобильные устройства и покупки

Как вовлечь покупателей - владельцев

Данные TNS Mobile Life 2013, весь мир.

38% покупателей заинтересованы в получении мобильных купонов

Действия на пути к покупке у владельцев мобильных устройств

Данные TNS Mobile Life 2013, весь мир.

Основные моменты действий пользователей мобильных устройств в оффлайн-магазине при покупке:

21% сравнивают цены на товары, 16% читают отзывы, проверяют отзывы в соцсетях, смотрят составленный ранее список продуктов, делятся фотографией продукта с друзьями; 15% покупает продукт онлайн с помощью мобильного устройства.

Использование смартфонов и планшетов при покупке в США

Данные comScore MobiLens and TabLens, США. Средние данные за 3 месяца, Декабрь 2012

36% пользователей мобильных устройств использовали их для получения информации о товарах при посещении оффлайн магазинов.Из них 46% - владельцы смартфонов.

Американцы считают планшет более удобным для поиска характеристик товаров, сравнения цен, покупки онлайн, поиска купонов и скидок и проверки наличия товара.Планшет и смартфон одинаково удобны для создания списков покупок.

Действия владельцев смартфонов в оффлайн-магазинах (Европа)

Данные comScore MobiLensTM, Европа. Средние данные за 3 месяца, Март 2013. Цифры в миллионах.

Европейцы в оффлайн-магазинах чаще всего фотографируют товар на свой смартфон, связываются по телефону с друзьями или членами семьи для консультаций, отправляют фото товара,

сканируют штрихкод и сравнивают цены на товары.

Что делают владельцы смартфонов в оффлайн-магазинах (США)

Данные Google Mobile In-Store Research, Апрель 2013

Большинство ищет информацию в поисковых системах. Около половины ищет информацию на сайте магазина. Треть - на сайте бренда. Остальные ищут данные через приложения магазина или бренда, сайты сравнения товаров, сканируют коды или получают промо-предложения

через e-mail или SMS.

Предпочтения владельцев смартфонов: мобильная версия или приложение?

Данные Google Mobile In-Store Research, Апрель 2013

Увеличение среднего чека у владельцев смартфонов (США)

Данные Google Mobile In-Store Research, Апрель 2013

Владельцы смартфонов, которые часто используют свои устройства (не менее 1 раза в неделю), находясь в оффлайн-магазине, тратят больше денег на покупку.

1 из 3 покупателей ищет информацию на телефоне, вместо обращения к консультантам.

Данные Google Mobile In-Store Research, Апрель 2013

“Спустя всего несколько дней после старта почти 1500 человек считали QR-кодс наружной рекламы, около 4 тысяч посетили сайт, а 1800 из них зарегистрировались (данные по Москве за первые 6 дней).“

Интересные статьи

Читать далее

“ Торговля через QR-коды — новый интересный формат и РЖД обсуждает его как одно возможное направление развития”“Свой QR-магазин готовит и Московский метрополитен: проект разрабатывает консалтинговая компания McKinsey”

Читайте далее

QR коды Исследования,цифры и факты!

Подготовленно в http://rta-moscow.com