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Pensamiento Lateral
Modelo de Negocios
¿Qué es la creatividad?
Hoy…
• ¿Qué es?
•Elementos
•Métodos
¿Por qué las alcantarillas son redondas?
Use el lenguaje de programación para describir un pollo
Explique la ecuación más bella que jamás haya visto
Estás conduciendo tu carro en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:
• Una anciana que parece a punto de morir.• Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.• La mujer o el hombre de tus sueños.
Teniendo cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero… ¿a quién llevarías en el carro? Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero; o podrías llevar al amigo, ya que te salvó la vida una vez y estas en deuda con él. Sin embargo, tal vez nunca vuelvas a encontrar al amante perfecto de tus sueños.
"Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital, mientras yo me quedaría esperando el autobús con la mujer de mis sueños"
El pensamiento lateral (del inglés lateral thinking) es unmétodo de pensamiento que puede ser empleado como unatécnica para la resolución de problemas de maneraimaginativa. El término fue acuñado por Edward de Bono, ensu libro New Think: The Use of Lateral thinking (1967)
El pensamiento natural es una forma específica de organizar los procesos de pensamiento, que busca una
solución mediante estrategias o algoritmos no ortodoxos, que normalmente serían ignorados por el pensamiento
lógico.
PRODUCIR IDEAS QUE ESTÉN FUERA DEL PATRÓN DE PENSAMIENTO HABITUAL
PENSAMIENTO LATERAL
Evaluar un problemaSeguir el patrón natural o habitual de pensamiento
Limita las posibles soluciones
PENSAMIENTO LATERAL
Seguir el patrón natural o habitual de pensamiento
Con el pensamiento lateral sería posible romper
con este patrón rígido, lo que permitiría obtener
ideas mucho más creativas e innovadoras para
representar todos esos caminos alternativos o
desacostumbrados, que permiten la resolución de
los problemas de forma indirecta y con un enfoque creativo
LA TÉCNICA
Seguir el patrón natural o habitual de pensamiento
Mediante provocaciones del
pensamiento, se haría posible
un desvío del camino o patrón
habitual del pensamiento
LINEAL
Seguir el patrón natural o habitual de pensamiento
LATERAL
Seguir el patrón natural o habitual de pensamiento
OBJETIVO
La aplicación del pensamiento natural a la vida cotidiana, así como la técnica de
alumbrar los problemas desde distintos puntos de vista, permitiría encontrar
diferentes, nuevas e ingeniosas respuestas para problemas ya conocidos
Elementos
Pensamiento Lateral
Comprobación de
suposiciones
Hacer las preguntas correctas
Creatividad
Pensamiento Lógico
Métodos
Respuestas idóneas
Provocaciones
Método de
inversión
Fraccionamiento
Analogías
Provocaciones• Palabra aleatoriaSe trata de introducir una palabra al azar (punto de entrada), luego generar una palabra que esté relacionada con la misma, y así sucesivamente, repitiendo este último paso. Cada vez que se cambie de palabra se intentará unir ésta al problema para el cual se está buscando una solución, generando posibles ideas.
• EscapeEn este caso se examina el o los objetos involucrados en el problema y se niega o cancela una característica del mismo. A partir de este nuevo entorno, esta nueva situación generada, se buscan ideas con las herramientas habituales.
• Piedra en el camino
Aquí la idea es exagerar, distorsionar o modificar de cualquier forma una entidad del entorno del problema (generalmente es muy útil suponer que cierta entidad es tal cual como se desea que fuese, no como es en realidad).
Analogías• Las analogías sirven para comparar sucesiones de ideas que están
deslindadas de ideas que sean racionales o críticas. Con esto se incrementa la velocidad para crear ideas.
• Alejarse de estereotipos marcados, no encasillarse solo en una idea, buscar diferentes opciones por más excéntricas que éstas parezcan.
• Puede que un problema se represente con base en analogías, que resultarán confusas en un principio pero con su debido proceso de pensamiento se pueden desarrollar.
El método de inversión• En la inversión de problemas éstos se alteran en su sentido para ver
cuál es su contrario y ver cómo se pueden resolver, ver el problema y girarlo para llegar a un resultado favorable.
• No se planea resolver el problema de lleno sino que el tomar la idea principal al invertirlo servirá para acercarse a su solución.
• Trata de evitar el encadenamiento de ideas y el bloqueo, buscar las soluciones más descabelladas en ocasiones puede funcionar.
• Ver al problema desde distintos puntos de vista, no fijarse sólo en uno, tener distintos ángulos de visión que nos permitan tener una visión más clara del problema, no verlo superficialmente.
Fraccionamiento• El objetivo del fraccionamiento es romper la sólida unidad de
modelos de ideas, sin importar que sea confusa en algunos puntos, pero no se trata de encontrar las partes o de dividir los modelos en componentes, sino de crear nuevas partes y fraccionar los mismos componentes.
• Se obtiene material para una reestructuración de los modelos, se intenta formar un nuevo orden.
• El objetivo del fraccionamiento es evitar los efectos de la inhibición implícita en los modelos fijos por medio de su descomposición.
Respuestas idóneasSegún De Bono, existen tres maneras en que el pensamiento puede ser obstruido:
1. Puede faltar algo de información
2. Puede existir un bloqueo mental o lo obvio obstruye la visión de una mejor opción
3. El tercer caso tendría una solución con la lógica lateral. Una vez estructurada la información es ya difícil transformarla en otra cosa.
De este modo parece obvio que la única salida sea aquella que ofrece la información ya estructurada, de modo que si da respuesta al problema que se intenta resolver, pareciera que no hay necesidad de buscar otra.
¿Jugamos?
Instrucciones1. Se presentarán varios acertijos.2. Cualquier pregunta solo se responderá de la siguientes
maneras:• SI• NO• NO IMPORTA
3. La tarea es resolver el acertijo tan rápido como se pueda
PractiquemosAcertijo 1. “Hay seis huevos en una canasta. Seis personas toman, cada una, un huevo. ¿Cómo es que al final aún queda un huevo en la canasta?”
Acertijo 2. “La abuela estaba desayunando y, sin querer, se le caen las gafas dentro de la taza de café. Cuando las saca se da cuenta que no se han mojado. ¿Cómo puede ser?
Acertijo 3. “¿Cómo es posible pinchar un globo sin permitir que se escape aire y sin que el globo haga ruido?
Acertijo 4. “Hay tres elefantes tomando el baño en un estanque de un metro y medio de profundidad, ¿cómo creen que saldrán del agua una vez terminen?”
Respuestas
Acertijo 1: La última persona se quedó con la canasta con el huevo aún adentro.
Acertijo 2: No era café líquido, sino en polvo. El café aún no estaba hecho.
Acertijo 3: El globo está desinflado.
Acertijo 4: Mojados.
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Modelo de NegociosAcertijos fáciles
El hombre en el ascensor
Para comenzar, he aquí uno de los más viejos y conocidosproblemas de pensamiento lateral. Dice así: Un hombre vive en eldécimo piso de un edificio. Cada día toma el ascensor hasta laplanta baja para dirigirse al trabajo o ir de compras. Cuandoregresa, siempre sube en el ascensor hasta el séptimo piso y luegopor la escalera los restantes tres pisos hasta su apartamento en eldécimo. ¿Por qué lo hace?
Respuesta
El hombre es un enano. Alcanza el botón del ascensor de la plantabaja pero no llega hasta el décimo piso. El del séptimo piso es elmás alto al que llega.
El hombre que se ahorcó
No lejos de Barquisimeto hay un gran granero de madera. Elgranero está totalmente vacío, excepto por un hombre que cuelgade la viga central. La soga con la que se ahorcó mide tres metros, ylos pies penden a treinta centímetros del suelo. La pared máscercana se encuentra a seis metros. No es posible trepar ni a lasparedes ni a la viga, y sin embargo el hombre se ahorcó a sí mismo.¿Cómo lo hizo?
RespuestaSe subió a un bloque de hielo que luego se derritió.
Pensamiento Lateral
Modelo de Negocios
Acertijos moderados
Cinco hombres
Cinco hombres iban juntos por un camino en el campo. Comienza allover. Cuatro de ellos apuran el paso. El quinto no hace ningúnesfuerzo por darse prisa. Sin embargo, se mantiene seco mientrasque los otros cuatro se mojan. Los cinco llegan a destino juntos.¿Cómo pudo ser? Nota: para trasladarse sólo contaban con lospies.
Respuesta
Los cuatro hombres llevaban al quinto, que se encontraba en suataúd.
Agua y vino
Sobre la mesa hay dos vasos. Uno contiene agua y el otro vino.Ambos contienen exactamente el mismo volumen de líquido. Si setoma una cucharada de agua del vaso correspondiente y se lavierte en el vaso de vino, y luego se toma una cucharada del vasode vino y se la vierte en el de agua, ambos líquidos quedancontaminados. Pero, ¿cuál es el más contaminado? ¿Contiene elagua una mayor proporción de vino que el vino de agua o es alrevés?
Respuesta
Ambos vasos están igualmente contaminados.
El agua contiene exactamente tanto vino como el vino contiene agua.
La demostración más elegante de este célebre acertijo es la siguiente:
No importa cuántas transferencias se haga entre los vasos o silos contenidos son o no agitados.
Siempre que los volúmenes en ambos vasos sean iguales,entonces cualquier cantidad de agua que no se encuentre enun vaso correspondiente debe estar en el vaso de vino: no hayotro lugar donde pueda estar.
Por la misma razón, el vino que esa agua reemplaza debe estaren el vaso de agua. Por lo tanto el vaso de agua contiene tantovino como vino el de agua.
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Acertijos históricos
Primera Guerra Mundial
Al comienzo de la Primera Guerra Mundial el uniforme de lossoldados británicos incluía una gorra marrón de tela. Noposeían cascos de metal. A medida que la guerra continuabalas autoridades militares comenzaron a alarmarse por la granproporción de heridos en la cabeza. Decidieron entoncesreemplazar la gorra por un casco metálico. Sin embargo, sesorprendieron al descubrir que la incidencia de heridas en lacabeza aumentaba. Puede considerarse que la intensidad dela guerra era la misma antes y después del cambio. Así que¿por qué aumentó la proporción de heridos en la cabeza porbatallón cuando los hombres llevaban cascos metálicos enlugar de gorras?
RespuestaEl número de heridos en la cabeza aumentó, pero el número demuertos decreció.
Previamente, si un soldado era alcanzado en la cabeza por unpedazo de metralla, ésta le perforaba la gorra y posiblemente lomataba, lo que hubiese quedado registrado como muerte, nocomo herida.
Después de adoptar los cascos era más probable que el fragmentode metralla provocase una herida más que una muerte.
Por lo tanto, la incidencia de heridas en la cabeza aumentó,mientras que la de muertes decreció
Un viaje memorable
En 1930 dos hombres condujeron un coche Ford desde Nueva Yorkhasta Los Ángeles. El viaje de 5.375 kilómetros duró 18 días. Esteno fue ni el primero, ni el más rápido, ni el más lento viaje de sutipo. Recorrieron carreteras normales; el coche era normal ytambién lo eran los conductores. Pero a raíz del viaje, estos doshombres detentan un récord mundial que aún no ha sido batido.¿Cuál es?
Respuesta
Mantienen el récord mundial para el viaje más largo conduciendomarcha atrás.
Charles Creighton y James Hargis condujeron su Ford modelo Amarcha atrás todo el camino desde Nueva York hasta Los Ángelesentre el 26 de julio y el 13 de agosto de 1930. ¡Después regresarona Nueva York también marcha atrás!
Pensamiento Lateral
Modelo de NegociosAcertijos difíciles
Muerte en el prado
Un hombre yace muerto en un prado. Cerca de él hay unpaquete cerrado. No hay ninguna otra criatura en el prado.¿Cómo murió?
Respuesta
El hombre había saltado de un avión pero su paracaídas no sehabía abierto. Era el paquete cerrado a su lado.
El hombre solitario
Un hombre vivió solo en una casa durante dos meses. No recibióvisitas ni nunca salió de la casa. Al final de los dos mesesenloqueció. Una noche apagó el fuego y las luces y salió de la casa.Como consecuencia de su ida murieron 90 personas. ¿Por qué?
Respuesta
El hombre era un farero, y la casa que habitaba era un faro en unpromontorio rocoso remoto. Cuando dejó el lugar y apagó las lucesdesapareció el aviso a los navegantes. Como consecuencia hubo unnaufragio en el que murieron 90 personas.
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Acertijos endiablados
IpostelEl servicio postal venezolano tiene una regla estricta queindica que los envíos no deben superar un metro de largo. Losenvíos mayores deben ser enviados por empresas privadas,notorias por su elevado costo, ineficiencia y alto índice depérdidas. Tutu necesitaba enviar sin peligros su antigua yvaliosa flauta a través del correo. Desgraciadamente, medíaun metro con cuarenta centímetros y no podía serdesarmada, ya que era de una única pieza de ébano. Al fin diocon una manera para enviarla a través del servicio Ipostel.¿Qué es lo que hizo?
RespuestaTutu colocó la flauta en forma diagonal en una caja de un metro por un metro.Esta fue aceptada por el correo, ya que sus lados medían un metro.
De esquina a esquina medía 1,414 metros, la raíz cuadrada de 2.
Incidentalmente, si la flauta hubiese medido 1,7 metros, la podría haberacomodado en diagonal en una caja cúbica de un metro de lado.
La diagonal de un cubo es la raíz cuadrada de tres veces el cuadrado de suslados: 1,73 metros.
Desde el punto de vista de la matemática teórica no hay razón por la que esteproceso no pueda continuarse indefinidamente.
Si Tutu pudiese construir una caja de cuatro dimensiones de un metro de lado,podría meter en ella una flauta de 2 metros (la raíz cuadrada de 4), y una cajade 25 dimensiones contendría una flauta de 5 metros, ¡y así y todo cumpliríacon la condición de no tener lados mayores que un metro!
El hombre en el bar
Por su brevedad, simplicidad y dificultad, este acertijo tienealgunos méritos para ser considerado el mejor acertijo depensamiento lateral de todos los tiempos.
Un hombre entró en un bar y solicitó al camarero un vaso de agua.Nunca antes se habían encontrado. El cantinero sacó un arma dedebajo del mostrador y apuntó al hombre. El hombre dijo:“Gracias” y se fue. ¿Por qué?
Respuesta
El hombre tenía hipo. El cantinero lo reconoció por la forma dehablar y sacó su arma para darle un susto.
Lo logró y le curó el hipo, por lo que el hombre se lo agradeció (yno necesitó el agua).
Próxima clase
• Exposición sobre el método de Seis Sombreros para pensar • 1: Blanco
• 2: Rojo
• 3: Negro
• 4: Amarillo
• 5: Azul
• 6: Verde