En FTC Creemos que en el contexto que hoy ofrece el campo de las TICs para el Desarrollo, hay tendencias y oportunidades con gran potencial para que generemos innovaciones que potencien el rol de los telecentros y transformen el impacto en su creciente número de usuarios.

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Moderación

Jimena BetancourtTELECENTE SUSTAINABILITY WEBINAR COORDINATOR

jbetancourt@telecentre.org@jimebeta

3

Modelos exitosos de sustentabilidad en redes de telecentros

Desarrollo de productos & servicios:*Syrian Telecentre Project*BIID Network

Alianzas:*ATN*Colnodo

TIS TALKS FASE 1

1 2InnovaciónSocial

EmpresaSocial

Modelos de Negocios usando TICs y sirviendo a la base de la pirámide

Tendencias y oportunidades:

Presentación

Olga PazProject Manager – COLNODO

olga@colnodo.apc.org

Olga Paz M.Julián Casasbuenas G.www.colnodo.apc.org

WebinariosAgosto 10 de 2012

Modelo de sostenibilidad

Misión y objetivos de Colnodo

Sostenibilidad

Ejes estratégicos

Elementos del modelo de sostenibilidad de

Colnodo.

La Red Nacional de Telecentros de Colombia

Recomendaciones

Desafíos

Contenido

Colnodo www.colnodo.apc.org es una organización sin fines de lucro, proveedor de información y acceso a Internet que desde 1993 apoya a organizaciones y personas que trabajan en pro del desarrollo del país.

Presentación

Facilitar el intercambio de información en pro del desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de los Colombianos/as, para transformar la cultura del manejo de la información, facilitar la comunicación con el mundo y generar nuevas herramientas y espacios de participación para todos/as.

Misión

Facilitar las comunicaciones, el intercambio de información y experiencias entre las organizaciones colombianas en el ámbito local, nacional e internacional a través de redes electrónicas de bajo costo en temas como derechos humanos, mejoramiento de la condición de las mujeres, gobernabilidad, democracia y participación ciudadana, desarrollo sostenible, democratización del conocimiento, inclusión digital y uso estratégico de tecnologías de información y comunicación para el desarrollo utilizando sofftware libre.

Objetivo

Cumplimiento de la misión y los objetivos de Colnodo logrando impactos sociales positivos, cobertura, alianzas e incidencia.

Sostenibilidad

Desarrollo de iniciativas en el marco de la misión y los ejes estratégicos de la organización, formando nuevo recurso humano en el tema y generando capacidades en otras organizaciones aliadas.

Gobierno en línea y democracia electrónica

Políticas de TIC

Promoción de la participación ciudadana en el uso y apropiación de TIC

Investigación, desarrollo y gestión del conocimiento en TIC

Fortalecimiento Institucional

Ejes estratégicos Ejes transversales

Software libreGénero yDesarrollo Sostenible

Al comienzo la orientación estaba en servicios como hosting, correo-e, diseño de páginas web, desarrollo de sistemas de información. Desde hace varios años se trabaja más con proyectos de mayor alcance en términos de impacto, tiempo de ejecución, cobertura y recursos involucrados.

En cuanto a fuentes de financiación se ha pasado de tener

cooperación con organismos del sistema de naciones unidas o agencias internacionales a fuentes locales de financiamiento como el gobierno nacional, gobierno local, fundaciones empresariales, entre otras.

La población objetivo se ha ido ampliando desde organizaciones sin fines de lucro, hasta redes, comunidades, funcionarios públicos, telecentros, gestores TIC, entre otros.

La sostenibilidad a lo largo de la historia

Innovación

Incidencia en políticas de TIC

Trabajo en red con grupos multistakeholders

Socios estratégicos nuevos

Enfoque de trabajo en poblaciones prioritarias

Recurso humano calificado, comprometido y apasionado

Elementos del modelo de sostenibilidad

Innovación

Recurso humano calificado, comprometido y apasionado

• Temas • Aplicaciones • Contenidos• Conocimientos

• Profesionales que crean en las TIC, que la usen, las defiendan, las promuevan …

• Implica un activismo importante, estar informado, investigar, leer, pertenecer a redes, construir masa crítica en el tema.

Enfoque de trabajo en poblaciones prioritarias

Generar capacidades para el uso y apropiación de TIC entre poblaciones a las cuales no suelen llegar los beneficios de las innovaciones tales como las personas con discapacidad, las personas mayores, las poblaciones étnicas, las personas en zonas rurales, las mujeres de estratos socio económicos bajos, entre otras.

Trabajo en red con grupos multisectoriales

Búsqueda de nuevos aliados de diversas disciplinas. Permite mayor cobertura e impacto social. En el caso de aliados nacionales permite incidencia en distintos niveles. En el caso de aliados locales permite formación de capacidades para diseñar

nuevas estrategias y hacer incidencia en espacios locales.

Socios estratégicos nuevos

Proponer proyectos con socios de diversos sectores que sumen al mismo fin. Sumar posibilidades, recursos y necesidades

Incidencia en políticas de TIC

Entre actores de gobierno, empresas y donantes

En temas como apropiación, gobierno en línea, telecentros y software libre.

Es un ente integrador de diferentes iniciativas y organizaciones que buscan el desarrollo social y económico de sus comunidades a través de las tecnologías de información y comunicación, TIC. La Red promueve estrategias para la inclusión digital de diferentes actores y poblaciones del territorio colombiano intercambiando experiencias que permiten el fortalecimiento de cada iniciativa y de la Red.

La Red Nacional de Telecentros de Colombiawww.telecentros.org.co

Objetivo:

Consolidar un modelo eficiente y sostenible de trabajo colaborativo entre los/as participantes de la Red, con el fin de incidir positivamente en las dinámicas de desarrollo de las comunidades beneficiarias de programas centros de acceso público a TIC y telecentros en las diferentes regiones del país.

La Red Nacional de Telecentros de Colombiawww.telecentros.org.co

Cientos de telecentros y organizaciones miembros a nivel nacional que comparten los principios.

Se trabaja bajo una noción amplia de centro de acceso público a TIC: telecentros, centros comunitarios digitales, infocentros, instituciones educativas, bibliotecas, entre otros.

Red de trabajo colaborativo que permite amplia cobertura e impacto.

Suma de ideas, conocimientos, aprendizajes, productos y recursos para fortalecer los centros TIC en Colombia.

Plataforma de oferta de servicios (por ahora sólo formación en TIC, pero pueden explorarse otros).

La Red Nacional de Telecentros de Colombiawww.telecentros.org.co

La sostenibilidad social se ha logrado cumpliendo el objetivo y llegando a la población que se desea impactar, pero también poniendo en marcha una estrategia de comunicación para difundir los resultados y logros de los proyectos.

Es clave la presencia en espacios políticos de discusión de temas relacionados con TIC y desarrollo.

Aunque no es fácil es importante gestionar y lograr espacios de interlocución eficaz con los tomadores de decisiones en el gobierno nacional.

Es imprescindible usar modelos de coordinación de proyectos, gestión de calidad, evaluación y monitoreo que permitan medir y evidencias los avances y logros de un proyecto.

Lecciones aprendidas

Continuar cumpliendo la misión y los objetivos de la organización en un ambiente cambiante, competitivo y de crecientes demandas sociales.

Lograr incidir en la agenda temática de tomadores de decisiones, agencias, fundaciones empresariales, etc.

Continuar trabajando en red.

Ser visionarios en la identificación de nuevas oportunidades.

Continuar formando nuevos profesionales en el tema y contar con una estructura de personal estable.

Implementar mecanismos de gestión y calidad.

Lograr sostenibilidad financiera vs. procesos a corto plazo.

Desafíos

A pesar de que es demandante, el trabajo en red no sólo fortalece las organizaciones sino que permite competir mejor y hace mucho más atractivo un proceso.

Buscar alianzas con el ente encargado en el gobierno nacional de temas TIC para buscar incidir en políticas, programas y presupuestos.

La búsqueda de aliados diversos en el nivel local implica comprender sus necesidades, discursos, propósitos y maneras de hacer las cosas. Se trata de mantener un diálogo productivo, sin perder nuestros principios.

Incluir modelos de planeación, calidad, seguimiento, evaluación y control en los proyectos, modelos más empresariales que permitan competir.

Recomendaciones

Muchas gracias!!www.colnodo.apc.org

Julián Casasbuenas G.julian@colnodo.apc.org

Olga Paz M.olga@colnodo.apc.org

Próximos:

1.Completar la encuestahttps://www.surveymonkey.com/s/TISTalks05_SP2.Participar de la conversación:http://community.telecentre.org/group/tis-talks

3. Participa el Jueves 16 de Agosto a las 08:00am GMTTendencias para la Sustentabilidad: Innovación socialThe Australian Centre for Social Innovation