FAIR FOR LIFE PROGRAMA DE CERTIFICACINRESPONSABILIDAD SOCIAL & COMERCIO JUSTOVERSION 2011 MDULO DE CONTROL 2:CRITERIOS PARA OPERACIONES CON MANO DE OBRA CONTRATADAMDULOS DE CONTROL DEL PROGRAMA FAIR FOR LIFE1. CRITERIOS DE ETIQUETADO Y CONTROLMdulo 1, ver documento aparte2. CRITERIOS PARA OPERACIONES CON MANO DE OBRA CONTRATADAPresentado en esta seccin3. CRITERIOS PARA GRUPOS DE PRODUCTORESMdulo 3, ver documento aparte4. CRITERIOS PARA OPERACIONES DE MANEJOMdulo 4, ver documento aparte5. CRITERIOS PARA PROCESAMIENTO Y OPERACIONES ARTESANASMdulo 5, ver documento aparte6. CRITERIOS PARA OPERACINES DE RECOLECCIN SILVESTREModule 6, ver documento aparte7. CRITERIOS PARA OPERACIONES MINERASMdulo 7, ver documento aparte8. CRITERIOS PARA SERVICIOS TURSTICOSMdulo 8, ver documento aparte9. CRITERIOS DE PRODUCCIN INTEGRADAMdulo 9, ver documento aparteFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada

Tabla de Contenidos2 CRITERIOS PARA OPERACIONES DE MANO DE OBRA CONTRATADA ............ 52.1 DERECHOS BSICOS DE TODOS LOS TRABAJADORES ................................. 52.1.12.1.22.1.32.1.42.1.52.1.62.2.12.2.22.2.32.2.42.2.5TRABAJO FORZOSO ............................................................................................................................. 5LIBERTAD DE ASOCIACIN Y DERECHO A LA NEGOCIACIN COLECTIVA ................................................. 5TRABAJO INFANTIL Y PROTECCIN DE TRABAJADORES JVENES .......................................................... 8PRCTICAS DISCIPLINARIAS ................................................................................................................. 9TRATO EQUITATIVO E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ......................................................................... 10SALUD Y SEGURIDAD ......................................................................................................................... 11CONTRATOS Y RELACIONES ENTRE EL EMPLEADOR Y LOS TRABAJADORES ......................................... 15SALARIOS ......................................................................................................................................... 16SEGURIDAD SOCIAL Y BENEFICIOS SOCIALES ..................................................................................... 18HORAS DE TRABAJO Y PERMISO CON GOCE DE HABERES ................................................................... 20EMPLEO REGULAR ............................................................................................................................ 22RESPONSABILIDAD SOCIAL Y RELACIONES CON LA COMUNIDAD2.2 CONDICIONES DE EMPLEO .................................................................................. 152.32.3.12.3.22.3.32.3.42.4.12.4.22.4.32.4.42.5.12.5.22.5.32.5.42.5.5................................... 23COMPROMISO Y GESTIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL .................................................................... 23RELACIONES CON LA COMUNIDAD ...................................................................................................... 25RESPECTO A LOS DERECHOS DE LOS PUEBLOS INDGENAS Y LOCALES ............................................... 26DERECHOS DE LOS ANIMALES ............................................................................................................ 27CONSERVACIN DE AGUAS Y CONTAMINACIN HDRICA/ATMOSFRICA ............................................... 28GESTIN DE LA ENERGA Y CAMBIO CLIMTICO .................................................................................. 29M ANEJO DEL ECOSISTEMA ................................................................................................................. 30M ANEJO DE RESIDUOS....................................................................................................................... 32CRITERIO DE ELEGIBILIDAD Y ENFOQUE DE COMERCIO JUSTO............................................................. 33RELACIONES COMERCIALES RESPONSABLES CON LOS COMPRADORES ............................................... 34POLTICA DE COMERCIO JUSTO Y EMPODERAMIENTO DEL TRABAJADOR .............................................. 35PRECIOS DE COMERCIO JUSTO .......................................................................................................... 37ADMINISTRACIN DE LA PRIMA DE DESARROLLO FAIRTRADE Y SU USO ............................................... 382.4 RESPONSABILIDAD AMBIENTAL ...................................................................... 282.5 CRITERIOS DE COMERCIO JUSTO DE FAIR FOR LIFE ..................................... 33Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada2/40

Estructura de Norma y Requisitos Mnimos para la CertificacinPrincipio: regla fundamental Fair for Life rule, servicio como base de razonamiento y accin(a) Criterios: Un estado o aspect de un proceso o sistema que debera estar ubicado como resultado de adherencia a un principio. La manera en que los criterios son formulados debera coadyuvar a evaluar el grado de cumplimiento en una situacin real.Textos Gua proporcionan informacin antecedente adicional y clarificacin para un mejor entendimiento de loscriterios y expectativas de Fair for Life.Luego de los criterios se cuenta con una lista de indicadores de desempeo (puntos de control). Estosindicadores definen mejor los criterios y son la base de la evaluacin de cumplimiento y desempeo.Para los solicitantes de certificacin tambin puede utilizarse como auto-evaluacin.N Puntos de Control sobre Mano de Obra Forzada1 (0) Evidencia Clara (2=M) ninguna indicacin de mano de obra forzadaMAXPuntaje 2M=2Calificacin de indicadores de desempeo:0= desempeo muy deficiente/ningn cumplimiento. El desempeo debe mejorarse para continuarcon la certificacin.1= todava no es suficiente, pero ya existen avances hacia un buen cumplimiento del estndar social2= cumple tal como el estndar define para un buen desempeo social3= buen desempeo voluntario, superior a la norma, superior al mnimo4= desempeo excepcionalmente superior, muy superior al mnimo, extraordinarioM= indica un Requisito MNIMO, p.e., este requerimiento siempre deber cumplirse dentro delmarco de tiempo establecido. En aos anteriores al requerimiento respectivo se convierte en unrequerimiento MNIMO (p.e. el primer ao de certificacin, si un requerimiento es mnimo de 2 aos enadelante), se espera y recuerda a la empresa que demuestre su progreso al cumplimiento del requisitoMNIMO en el tiempo debido.MAX = Nmero mximo de puntaje obtenido para el respectivo punto de control. Todos los niveleshasta el MXIMO pueden ser escogidos an si no estn explcitamente definidos en el texto de puntode control ( comentarios necesarios).TPN (Total Norm Points) (Total de Puntos segn el Estndar) = Total de puntos si todos los requisitosde las normas han sido cumplidos, p.e. calificado como 2.N.A.: Si un punto de control no es aplicable a la operacin, se lo seala como N.A. (no aplicable) y lanorma respectiva y los puntos mximos no se incluyen en el clculo del Total de Puntos Normados ylos puntos Mximos aplicables segn lo evaluado en el proceso de certificacin y presentados en lacalificacin final. Requisitos Mnimos para la Certificacin:a) Para la certificacin deben cumplirse los siguientes porcentajes del Total de Puntos Normados: Primer ao: 90%, Segundo ao: 95%, Tercer ao: 100%. Se espera una mejora continua.b) Todos M= Los requisitos MNIMOS deben cumplirse en el espacio de tiempo indicado, por ejemplo (M=2 desde el ao 2) significa que para la primera certificacin, una operacin podra estar levemente por debajo de la norma puesto que la implementacin del requerimiento puede tomar algn tiempo. Para la segunda certificacin, este requisito de norma debe cumplirse, de otra manera, la certificacin no puede otorgarse.c) Si el desempeo se califica como cero (0) se impondr una condicin para mejorar este aspecto hasta la siguiente auditora de actualizacin.ver tambin Mdulo 1, captulo 1.3. Procedimientos de CertificacinFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada3/40

Aplicabilidad y Relacin con Otras Normas SocialesEl Mdulo 2 Mano de Obra Contratada de Fair for Life est basado en los convenios aplicables de la OIT,las normas de FLO para Mano de Obra Contratada de FLO y normas comerciales, Norma deResponsabilidad Social SA8000 y documentos gua, el cdigo bsico de la Iniciativa tica de Comerciocon la metodologa de auditora SMETA y las recomendaciones del Proyecto SASA para NormasSociales en Agricultura. Tambin se consider la Norma de Agricultura Sostenible de la Alianza deBosques, los diez principios de Fair Trade de la WFTO, y el Cdigo de la Unin para el Bio-Comerciotico (UEBT) para el desarrollo de principios, criterios e indicadores de desempeo.Los criterios e indicadores de desempeo de este captulo, secciones 2.1 a 2.4 son la base para lacertificacin de cualquier tipo de empresa de productores (plantaciones, propiedades, fabricantes) conmano de obra contratada a nivel mundial, para los criterios tanto de Responsabilidad Social de For Lifecomo de Responsabilidad Social y Comercio Justo de Fair for Life.El captulo 2.5 presenta criterios adicionales que slo se aplican a operaciones de productores quesolicitan la certificacin de Responsabilidad Social y Comercio Justo de Fair for Life.Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada4/40

2CRITERIOS PARA OPERACIONES DE MANO DE OBRACONTRATADA2.1 DERECHOS BSICOS DE TODOS LOS TRABAJADORESLos criterios se aplican a TODAS las operaciones de mano de obra contratada y a todas las categorasde trabajadores. El trmino trabajadores se refiere a todos los empleados, trabajadores estacionales,temporales, migrantes, extranjeros, eventurales, a tiempo parcial, permanentes y sub-contratados. No selimita slo a los trabajadores de campo, sino que tambin incluye personas empleadas en la seccinadministrativa de una organizacin.2.1.1 Trabajo ForzosoPrincipio 2.1.1 No existe trabajo forzoso u obligatorio conforme los Convenios 29 y 105 de laOIT.a) La empresa no debe retener ningn porcentaje porcentaje del salario, beneficios, propiedades o documentos de un trabajador a fin de obligarlo a permanecer en la empresa/organizacin.b) La empresa tampoco debe implementar ninguna medida fsica, ni psicolgica, para obligar a los trabajadores a seguir trabajando en la empresa.c) Los cnyuges o hijos/hijas empresa/organizacin.de lostrabajadoresno estn obligadosa trabajaren laNo12Puntos de control sobre trabajo forzoso(0) Evidencia clara; (2=M) no hay ningn indicio de trabajo forzoso.Los familiares y dependientes de los trabajadores estn (0) forzados a trabajar; (1) seespera que trabajen en la empresa/organizacin; (2=M) tienen libertad de buscarotros empleos sin que por ello se reduzca el salario del trabajador principal; (3)Existen arreglos muy amigables con los trabajadores y se hace esfuerzos para proveertrabajo a la familia si la misma lo desea.El empleador (0) retiene; (2=M) no retiene los documentos originales/legales deltrabajador por un periodo de tiempo mayor al que establece la ley (por ejemplo,cdula de identidad).El empleador (0) retiene; (2) no retiene una parte del salario, beneficios, etc. deltrabajador.(0) Existen restricciones; (2) no existen restricciones sobre los derechos del trabajadorpara dejar el empleo.(0) El empleo est vinculado al cumplimiento de alguna obligacin o deuda frente aterceros (crditos grandes, desproporcionados respecto al salario); (2) no existe talsituacin; (3) existen situaciones muy favorables para los trabajadores, por ejemplo,crdito de pequeos montos en buenas condiciones, en caso necesario.MAX 2M=2 3M=2PUNTOS3456 2M=2 2M=223TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX14TNP12SCORE2.1.2 Libertad de Asociacin y Derecho a la Negociacin ColectivaPrincipio 2.1.2 - Los trabajadores tienen derecho a organizarse y negociar colectivamente.a) Los trabajadores, sin ninguna distincin, tienen derecho a unirse o formar sindicatos elegidos por ellos y negociar colectivamente, segn los Convenios 87 y 98 de la OIT, a menos que la ley nacional lo prohba.Organizacin de Trabajadores se refiere cualquier organizacin que defienda y promueva los derechos eintereses de los trabajadores, siendo las organizaciones activas ms comunes los sindicatos independientes.Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada5/40

Las organizaciones de trabajadores pueden jugar un papel importante en asegurar los derechos e intereses delos trabajadores y tambin podran colaborar en el dilogo y comunicacin regular entre la administracin y lostrabajadores.b) El empleador debe adoptar una actitud neutral respecto a los sindicatos y sus actividades organizacionales. Los representantes de los trabajadores no deben ser discriminados y deben contar con un espacio para que realizar sus actividades sindicales en el lugar de trabajo.Los trabajadores tienen la libertad de formar una organizacin o unirse a una de su propia eleccin, por ejemplo,organizaciones internas o sindicatos de trabajadores.En caso de que los trabajadores se sindicalicen, el empleador deber permitir discusiones internas abiertassobre las ventajas y posibles desventajas de la unin. La gerencia o consultores laborales no podrn realizarreuniones personales contra la sindicalizacin con los trabajadores. La empresa no puede contratar consultorescon el objetivo de persuadir a los trabajadores de formar un sindicato. Sin embargo, la empresa puede realizarreuniones para todos los trabajadores con ayuda de consultores externos, siempre y cuando toda la informacinsuministrada sea verdadera y no intimidante para los trabajadores. En los lugares de trabajo con sindicatos, serecomienda invitar a expertos externos neutrales para suministrar informacin equilibrada sobre los potencialescambios en las condiciones laborales y otros aspectos, con el fin de permitirles realizar decisiones con buenainformacin. La empresa debe respetar la ley nacional sobre la libertad de asociacin.c) Donde el derecho a la libertad de asociacin y negociacin colectiva est restringida por ley, el empleador facilitar y no obstaculiza el desarrollo de medios paralelos para asociacin y negociacin libre e independiente.d) Los empleados buscan dilogo y comunicacin regular con sus trabajadores y cuentan con procedimientos a travs de los cuales los trabajadores pueden elevar quejas formales a la empresa as como al ente certificador sin temor a ser penalizados.Todas las operaciones debern contar con un procedimiento de quejas que los trabajadores conocen, y an enausencia de un procedimiento escrito, los trabajadores son efectivamente libres de plantear sus preocupacionesa la administracin sin temor a penalizacin alguna.Los trabajadores deben ser libres de discutir sus condiciones de trabajo con los auditores de manera abierta.Cuando las preocupaciones del trabajador no hayan sido consignadas mediante un procedimiento de quejas olos trabajadores teman dichos procedimientos por el riesgo de discriminacin, stos siempre tendrn el derechode contactarse con el ente certificador Fair for Life en cualquier momento para plantear su preocupacin sobrecondiciones laborales justas. Los trabajadores no deben ser penalizados por comunicarse directamente con elente certificador.No1Puntos de control sobre la Libertad de Asociacin y Negociacin ColectivaInformacin provista por el empleador a los trabajadores sobre sus derechos: Elempleador (0) no brinda ninguna informacin; (2) proporciona derechos de lostrabajadores a organizarse reconocidos por escrito y disponible para los trabajadores(p.e. en Poltica Social o en manual del empleado);y los trabajadores saben que ellosson libres de organizarse en asociaciones de su preferencia (3) permite que lainformacin sobre los derechos laborales sea provista por terceras partesindependientes O el propio empleador brinda informacin detallada conforme a lasleyes locales.El empleador (0) prohbe; (2=M) permite actividades organizativas y lanegociacin colectiva; (3) tiene una actitud positiva sobre las asociacines detrabajadores (4) es excepcionalmente activo promoviendo/apoyando actividades deasociacin O la organizacin de trabajadores.La gerencia (0) claramente prohbe que los sindicatos independientes visiten lasinstalaciones o hablen a los trabajadores (2) no restringe la actividad de lossindicatos independientes en la industria o regin respectiva para reunirse con lostrabajadores, si ellos as lo desean (3) discrimina o castiga a los trabajadores porejercer su derecho a participar en sindicatos / en actividades de asociacin; (2=M) noexiste discriminacin ni castigo; (3) invita al representante sindical a realizarreuniones informativas para los trabajadores O la mano de obra est sindicalizada Oexiste una organizacin interna de trabajadores muy activa y efectiva.Si ningn sindicato estuvo interesado en realizar visitas(2)Sobre representantes de los trabajadores: (0) el empleador restringe las reunionesde trabajadores (1) no existe un representante de los trabajadores (2) no existeindicio de que el empleado obstruya o controla la reunin de representantes de lostrabajadores durante horas de trabajo (3) el empleador concede tiempo a lostrabajadores dentro las horas de trabajo para las reuniones de trabajadores yproporciona instalaciones para este efecto (4) el empleador apoya excepcionalmenteMAX3PUNTOS2 4M=23344Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada6/40

el trabajo de los representantes.5(0) La gerencia discrimina o castiga a los trabajadores por ejercer su derecho aparticipar en sindicatos / en actividades de asociacin; (2=M) no existediscriminacin ni castigo; (3) la gerencia apoya/promueve actividades deasociacin de los trabajadores de una manera positiva (4) la gerencia trabaja muyestrecha y positivamente con la asociacin de trabajadores o sindicato externo.Si los trabajadores desean sindicalizarse, la empresa no adopta medidas irregularespara desanimarlos: por ejemplo, un consultor anti-sindicato para reunionesindividuales con trabajadores.Charlas individuales a trabajadores sobresindicalizacin. Se permite reuniones informativas con informacin veraz: ver guaanterior (0) prcticas inaceptables; la gerencia viola los derechos de los trabajadoresa unirse a asociacines de su preferencia (algunas deficiencias en la situacin (2=M)la empresa acta responsablemente y no coacciona a los trabajadores paraque abandonen la idea de sindicalizarse; si se aplica, permite la votacin desindicato y no interfiere en la misma (3) manejo muy positivo de la situacin conbuena comunicacin tambin con el sindicato.El empleador o gerente (0) insiste en estar siempre presente durante las reunionesde los representantes de los trabajadores; (1) se hace presente algunas veces (sininvitacin); (2=M) desde el ao 2) asiste a las reuniones de trabajadores slo sies invitado por los trabajadores.Asociacin de Trabajadores: La gerencia (0) obstruye o no facilita la asociacincuando la libertad de asociacin est restringida por ley (2=M) si el derecho de libreasociacin y negociacin colectiva est restringida por ley, facilita y noobstruye la formacin de una organizacin representativa de trabajadores uotros medios de representacin de los intereses de los trabajadores y negociacionesconjuntas (3) la empresa apoya el desarrollo de una asociacin activa detrabajadores con ayuda de ONGs o facilitadores competentes.Los trabajadores estn organizados y discuten quejas y condiciones laborales con lagerencia: (0) no existe organizacin de trabajadores o comunicacin abierta entretrabajadores y gerencia (1) organizacin interna de trabajadores inactiva Ocomunicacin informal adecuada entre trabajadores y gerencia (2) organizacinactiva o sindicato de trabajadores que discute condiciones laborales, falta decumplimiento de obligaciones legales y consigna las quejas de los trabajadores a lagerencia (3) organizacin de trabajadores muy activa y buen espritu de cooperacin(4) compaa propiedad del trabajador O excepcional alto grado de sindicalizacincon relaciones positiva entre la gerencia y el sindicato O representacin detrabajadores muy activa con negociacin colectiva y acuerdos en otros asuntoslaborales.Conciencia de los trabajadores sobre la libertad de asociacin: (0) no estnconscientes; (1) estn conscientes de esta posibilidad, pero se sienten indecisos deafiliarse al sindicato/organizacin; (2) estn conscientes y organizados O conscientesde la opcin pero es claro que no estn interesados; (3) estn conscientes de sulibertad de organizarse y conocen sus derechos.Reuniones regulares entre organizacin de trabajadores/representantes detrabajadores y la gerencia: (0) ninguna reunin o intercambio (1) algn intercambio,pero no durante reuniones regulares o planificadas (2) reuniones regularesplanificadas con actas firmadas por ambas partes (3) reuniones regulares conregistros demostrados sobre quejas de los trabajadores y estrecha cooperacin entrela gerencia y la mano de obra.Procedimientos escritos de quejas: (0) ninguno (2=M desde el ao 2) el documentoescrito destaca un procedimiento de quejas justo y adecuado, disponible paralos trabajadores, por ejemplo: en el manual del empleado o en el panel de noticias(3) todos los trabajadores conocen los procedimientos de quejas, los que sonefectivamente implementados, todos los casos de quejas son tratadosadecuadamente.Los trabajadores no son sancionados, despedidos o discriminados por plantear suspreocupaciones mediante la solicitud del procedimiento de quejas (0) algunostrabajadores que plantean quejas han sido sancionados/discriminados (2=M) desdeel ao 2) trabajadores que siguen el procedimiento de quejas no sonsancionados, intimidados o discriminados, sus derechos estn protegidos porescrito (p.e. en una poltica de quejas).(0) Los trabajadores que informan al ente certificador Fair for Life problemasrelacionados al trabajo son despedidos o sancionados (2=M) dichos trabajadoresno son discriminados, intimidados o penalizados. Una empresa con un 4M=26 3M=27 2 M=2Desdeel Ao 2 3M=289410311312 3 M=2Desdeel Ao 2 2 M=2Desdeel Ao 2 3M=21314Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada7/40

adecuado y bien establecido procedimiento de quejas laborales puede solicitar a lostrabajadores que utilicen los mecanismos internos primero antes de informar al entecertificador (3) las empresas informan activamente a los trabajadores sobre susderechos a discutir libremente sus condiciones laborales con el ente certificador.15Invitacin a la retroalimentacin y comentarios de los trabajadores: (0) ningunaactitud abierta para la mejora de preocupaciones o sugerencias de los trabajadores(1) los trabajadores pueden plantear sus preocupaciones a los supervisores ogerencia, pero sta no reacciona adecuadamente (2) la gerencia alienta y apoya laretroalimentacin y sugerencias de los trabajadores para el mejoramiento ms allde las quejas, p.e. buzn de sugerencias, cultura de discusin abierta donde lostrabajadores no se sienten intimidados por plantear sus preocupaciones (3) la culturade comunicacin de la empresa muy positiva e incluyente, muy abierta a lassugerencias y problemas de los trabajadores, la gerencia toma acciones adecuadaspara consignar las preocupaciones planteadas.3TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / PuntosefectivosMA X47TNP30PUNTOS2.1.3 Trabajo Infantil y Proteccin de Trabajadores JvenesPrincipio 2.1.3 Ningn menor de 15 aos trabaja en esta operacin. Los trabajadores jvenes norealizan ningn trabajo peligro o que pudiera arriesgar su desarrollo, emocional, social o fsico.a) Los nios (menores de 15 aos) no son contratados y no trabajarn en esta operacin.Si hay o haban menores trabajando en la empresa, se espera que la misma la misma presente una polticapropia para corregir esta situacin y para eliminar toda forma de trabajo infantil lo ms rpido posible, a mstardar en un ao. Dependiendo de la severidad del caso individual, la certificacin no ser otorgada hasta que lamano de obra infantil haya sido responsablemente eliminada. La medida correctiva deber prevenir que algunosnios que hubieran dejado de trabajar para la empresa, pasen a otras formas peores de trabajo infantil, y debertambin asegurar que los nios puedan recibir la educacin necesaria hasta que terminen su niez.Bajo ninguna circunstancia, se podr pedir que los nios realicen trabajos que pongan en peligro su salud,seguridad y desarrollo emocional.La nica excepcin a esta regla puede concederse en relacin a una evaluacin de la situacin individual paramenores de ms de 14 aos de edad que realicen trabajo liviano para dinero extra en sus vacaciones de colegioo para capacitacin prctica a corto plazo siempre que el trabajo sea liviano y seguro. Este tema se encuentraconforme OIT 33 que permite que en situaciones no industriales las leyes o reglamentos nacionales puedendeterminar el permiso de trabajo y el nmero de horas por da durante el periodo de vacaciones de los menoresmencionados en el Artculo 2 que tengan ms de catorce aos de edad. Los menores de ms de doce aospueden emplearse, fuera de las horas de escuela, para trabajo liviano (a) que no sea nocivo para su salud odesarrollo normal, (b) que no perjudique su asistencia a la escuela o su capacidad de beneficiarse de lainstruccin recibida y (c) la duracin que no exceda dos horas al da ya sea en das de clases o das libres, elnmero de horas de escuela y trabajo liviano en ningn caso deber exceder las siete horas por da, que no seandurante da domingo, feriados establecidos por ley o durante la noche.Las instrucciones anteriores estn conformes los convenios 138 y 182 de la OIT. Si la edad mnima nacionalpara empleo es menor a los 15 aos, la empresa deber garantizar un tiempo de transicin para incrementar suedad mnima de empleo a 15 aos.b) Los trabajadores jvenes (entre quince (15) y diecisiete (17) aos) no deben realizar ningn trabajo arriesgado o peligroso para su salud o seguridad o que pueda poner en riesgo su desarrollo educativo, emocional, social o fsico.c) El total de horas de trabajo para los trabajadores jvenes que asistan a la escuela no deber exceder las 10 horas diarias incluyendo escuela, trabajo y transporte. Los trabajadores que no asistan a la escuela trabajarn un mximo de ocho horas al da. El total de horas de trabajo no debe exceder las 42 horas por semana y debe incluir un da de descanso de cada siete das.No1Puntos de control sobre Trabajo Infantil y Proteccin de Trabajadores Jvenes(0) Existe trabajo infantil; (2=M) no existe trabajo infantil (ni siquiera nios queayudan a sus padres); (3) la empresa est activamente involucrada en programasdirigidos a eliminar el trabajo infantil en general; (4) est excepcionalmenteMAX 4M=2PUNTOSFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada8/40

comprometida con la eliminacin del trabajo infantil.Si existe trabajo infantilver la poltica de antes indicada y detalle el alcance ynaturaleza del empleo y medidas correctivas planificadas; decisin individual sobre sila certificacin an puede ser otorgada.2Los trabajadores jvenes (0) realizan; (2=M) no realizan labores nocturnas opeligrosas para su salud, seguridad o que puedan perjudicar su desarrollo; (3)las labores realizadas por los jvenes estn bien controladas, los sitios de trabajo delos jvenes estn sujetos a medidas de seguridad especiales. Si no existentrabajadores jvenesno aplica (n.a.).Los trabajadores jvenes (0) normalmente; (1) ocasionalmente; (2) nunca realizantrabajos inapropiados para su edad (demasiado complejos/pesados, etc.). Si noexisten trabajadores jvenes(n.a.)El trabajo que realizan los trabajadores jvenes: (0) no les permite asistir a la escuela;(1) interfiere levemente con su educacin; (2=M) no interfiere con su educacin, suasistencia a la escuela es normal; (3) el operador apoya activamente la escolaridad,educacin especfica o capacitacin de sus trabajadores jvenes. Si no existentrabajadores jvenesno aplica (n.a.)Las horas de trabajo de trabajadores jvenes, incluyendo su asistencia a la escuela yel transporte, (0) excede las 10 horas incluyendo escolaridad y transporte U 8 horas detrabajo si no asiste a la escuela; (2=M) menos de 10 horas si asiste a la escuela,menos de 8 horas por da, mximo 42 horas por semana, 1 da libre por sietedas; periodos suficientes de descanso; (3) son 6 horas o menos por da. 3M=2324 3M=25 3M=2TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX15TNP10PUNTOS2.1.4 Prcticas disciplinariasPrincipio 2.1.4 Las medidas disciplinarias son justas, adecuadas y no violan los derechoshumanos.a) La gerencia no se involucra, apoya o tolera el castigo corporal, verbal o la coaccin fsica y otras formas de intimidacin. Los trabajadores no sern castigados o sancionados como grupo por errores individuales.b) Las medidas disciplinarias se manejan claramente y son transparentes para los trabajadores.c) No se permiten los descuentos salariales como medida disciplinaria a menos que estn provistos por la ley nacional o con permiso del trabajador involucrado.No1Puntos de control sobre Prcticas Disciplinarias0) Evidencia clara; (2=M) ningn indicio de castigo corporal; (3) existe una Polticaclara escrita que prohbe toda forma de castigo corporal que es de conocimiento delpersonal.(0) Evidencia clara; (1) algunos indicios; (2=M) ningn indicio de que las prcticasdisciplinarias violan la dignidad y derechos humanos bsicos; (3) muy buenentendimiento entre el gerente y los trabajadores sobre temas disciplinarios, no serequieren medidas disciplinarias.Las prcticas disciplinarias (0) son muy injustas / no transparentes; (1) son adecuadas,pero existen algunos problemas; (2) son justas y transparentes. Existe una polticaclara escrita que prohbe toda forma de castigo corporal y que es de conocimiento delpersonal; (3) la poltica es muy buena y no existen problemas disciplinarios.Los descuentos salariales como medida disciplinaria (0) se aplican (2=M) nunca seaplican a menos que sean provistas por ley nacional o con el consentimiento expresodel trabajo involucrado. Todos los descuentos se registran en el archivo de personal.Otras medidas disciplinarias como por ejemplo: suspensin del trabajo por tiempolimitado, son: (0) arbitrarios, no se registran O son injustificados en comparacin con lafalta de los trabajadores (2) slo se aplican en casos extremos, se documentan y sonrazonables en relacin al error o falta cometida por el trabajador (3) no se aplican.MAX 3M=2 4M=23PUNTOS234 2M=235TOTALMAXTNPPUNTOSFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada9/40

Puntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivos15102.1.5 Trato Equitativo e Igualdad de OportunidadesPrincipio 2.1.5 La empresa asegura el tratamiento equitativo y respetuoso a todos lostrabajadores en todos los aspectos.a) No debe existir ningn tipo de discriminacin en la contratacin, acceso a la capacitacin, promociones, liquidaciones, pago de beneficios, ni retiro, por cuestiones de raza, casta, origen nacional, religin, edad, discapacidad, gnero, estado civil, orientacin sexual, VIH-SIDA, pertenencia a sindicatos o afiliacin poltica.La Discriminacin Positiva para superar las prcticas de discriminacin afianzadas en la sociedad puede ser tilen algunos mbitos y puede ser aceptada si la ley lo permite y hasta que la discriminacin afianzada haya sidosuperada. En caso de discriminacin afianzada a las normas culturales o tradiciones, las empresas deberncontar con polticas proactivas y programas que apunten a la distribucin ms equitativa de oportunidades.b) No se acepta la discriminacin contra la mujer embarazada y deben respetarse los derechos de las mujeres en gestacin y madres recientes.Ninguna empresa debe solicitar una prueba de embarazo a las mujeres, forzarlas a utilizar mtodosanticonceptivos como condicin de empleo o presionar a las trabajadoras a renunciar cuando su embarazo seaevidente.Durante el embarazo, la carga de trabajo deber ser la adecuada y adaptada a la nueva condicin fsica (nolevantar objetos pesados, no realizar trabajo pesado o peligroso, contar con suficientes periodos de descanso).Las madres trabajadores deben contar con los beneficios postparto legalmente establecidos y se les permitircontar con el periodo de lactancia luego de retornar al trabajo. Deben respetarse los periodos legalmentedefinidos durante los cuales la mujer no puede ser despedida. A falta de legislacin nacional, se utilizar el P 89de la OIT como referencia. Fair for Life espera que los empleadores no despiden a las mujeres por cualquierrazn relacionada al embarazo o alumbramiento.c) No se tolera el acoso sexual.Con el fin de asegurar la seguridad y dignidad de los trabajadores, la gerencia debe promover una cultura derespeto y tolerancia cero al maltrato y actitudes o conducta degradantes. Los incidentes de acoso sexualdebern tratarse pronta y efectivamente, sin dejar a dudas la intencin de la gerencia de sancionar a losinfractores para impedir futuros incidentes.Un procedimiento de quejas efectivo y discreto debe ser viable. Una persona confiable, como un consejerodesignado (preferentemente una mujer para las trabajadoras y un hombre para trabajadores) puede alentar a lostrabajadores a reportar incidentes sin temor a ser retirado o penalizado.No1Puntos de control sobre el Trato Equitativo y la Igualdad de OportunidadesRemuneracin: 0) discriminacin severa; (1) algunas desigualdades o sospechas dediscriminacin (2=M) ningn indicio de discriminacin sistemtica (distincin,exclusin o preferencia) referente a la remuneracin (salarios y beneficios); Si no se M= plan para corregir la situacin en un (1) ao (3) poltica clara,han cumplido anel empleador est activamente involucrado en promover el respeto mutuo y la armonaentre los trabajadores mediante actividades culturales y educativas; (4) existe uncompromiso excepcional; condiciones excepcionalmente equitativas de trabajo dentroel mbito local especfico.Oportunidades: (0) Evidencia clara; (1) algunos indicios; (2) ningn indicio dediscriminacin sistemtica (distincin, exclusin o preferencia) con respecto a lasoportunidades (contratacin, capacitacin, promocin); (3) poltica clara; presenciaimportante de grupos que podran ser discriminados y que se encuentran en buenaposicin en la empresa.Contratacin: (0) Evidencia clara; (1) contratacin no equitativa pero sin indicio dediscriminacin sistemtica; (2) adecuada, ningn indicio de discriminacin sistemticabasada en calificacin y mritos en las prcticas de contratacin; (3) la empresacuenta con una poltica o reglamentacin de cupos para evitar la discriminacin (4)misin de crear empleo para grupos desfavorecidos.Destituciones y despidos: Si los trabajadores han sido despedidos existe (0) claraevidencia de discriminacin sistemtica (1) prcticas de destitucin desigual pero sinindicios de discriminacin sistemtica (2) adecuado, prcticas de despido nodiscriminatorio basado en el desempeo de los trabajadores.Acoso sexual: (0) caso confirmado de acoso sexual sin seguimiento (1=M) no existeMAX 4M=2PUNTOS23344253Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada10/40

poltica clara o instruccin de la empresa sobre acoso sexual, pero no existencasos de acoso sexual (2=M desde el ao 2) no se tolera ningn comportamientosexualmente coercitivo, amenazante, abusivo o explotador. Cualquier caso deacoso sexual tiene seguimiento de la gerencia y se resuelve en un espacio de tiemporazonable (3) las polticas estn disponibles y son efectivamente implementadas conprocedimientos claros para condenar y prevenir comportamiento sexualmenteintimidante y el uso de lenguaje abusivo.6Mecanismo discreto de quejas y capacitacin de un consultor para casos de acososexual: (0) no existe una persona de contacto disponible para los trabajadores (2)mecanismo discreto de quejas con una persona clave para escuchar laspreocupaciones de los trabajadores respecto al acoso sexual; los consultores soncapacitados adecuadamente (3) muy buenas polticas y capacitacin del personalsobre acoso sexual.Proteccin para trabajadoras: (0) las trabajadoras son despedidas u obligadas arenunciar si se embarazan O se las obliga a hacerse una prueba de embarazo O apracticar control de natalidad (2=M) las trabajadoras embarazadas gozan de toda laproteccin legal necesaria segn lo establecido por la ley nacional. No sondespedidas por razones vinculadas a embarazo o alumbramiento (3) la empresarespeta los derechos de las mujeres ms all de los requisitos legales (4) muy buenaproteccin, ayuda y buenos suministros de maternidad.Puntos adicionales por compromiso voluntario: el empleador ofrece condicioneslaborales especialmente buenas para mujeres o padres con hijos jvenes (por ejemplohorarios a medio tiempo, horarios flexibles, apoyo para el cuidado de los hijos, etc.).Calificacin (0) no existe compromiso o esfuerzos para crear condiciones adecuadas a(4) esfuerzos sobresalientes. Este no es un requisito de estndar.Puntos adicionales por compromiso voluntario: el empleador crea oportunidades deempleo o capacitacin especial para los grupos en desaventajados/discriminados, porejemplo: personas con discapacidades Calificacin (0) sin compromiso a (4),compromiso y esfuerzos sobresalientes. Este no es un requisito del estndar.M=2fromYr 237 4M=28(4)9(4)TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn el estndar / PuntosefectivosMAX31TNP14PUNTOS2.1.6 Salud y SeguridadPrincipio 2.1.6 Debe ofrecerse un ambiente de trabajo seguro e higinico, tomando en cuenta loque se conoce sobre la industria y sobre cualquier riesgo especfico existente.a) Se deben adoptar las medidas pertinentes para prevenir accidentes y daos a la salud resultantes, asociados o acaecidos durante el trabajo. Para ello, se deben minimizar en la medida de lo posible, los factores de riesgo inherentes al ambiente de trabajo e incluir medidas precautorias como simulacros de incendio.b) Los trabajadores deben recibir regularmente capacitaciones sobre temas de salud y seguridad. Dichas capacitaciones deben documentarse y deben repetirse para los trabajadores nuevos o que han sido re-ubicados. La empresa debe designar como responsable de salud y seguridad a un miembro del personal ejecutivo ya experimentado.c) Se debe garantizar el libre acceso a baos limpios, agua potable y reas de comida. Cuando se proporcione vivienda a los trabajadores, las instalaciones deben ser limpias, seguras y deben satisfacer las necesidades bsicas de los trabajadores.Para evaluar si las medidas adoptadas son suficientes y si garantizan un ambiente de trabajo seguro, Fair for Lifese basar en el anlisis de riesgos. Por ejemplo, se solicitar que las fbricas ms grandes con muchostrabajadores o cualquier industria particularmente peligrosa, desarrollen mejores procedimientos y medidas deseguridad que las operaciones ms pequeas de bajo riesgo.No1Puntos de control sobre Salud y SeguridadLas reas de riesgo y peligro potencial (0) no estn identificadas; (1) estnparcialmente identificadas; (2) estn claramente identificadas con letreros en lenguajelocal y/o grficos; (3) estn bien controlados Se han realizado esfuerzos para reducirlas reas de riesgo y para que todos los puestos de trabajo sean seguros. (2), indicar no aplica (n.a.).Si no existen reas de riesgoMAX3PUNTOSFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada11/40

2Extintores de incendios: (0) no existen; (1) existen pero estn en malas condiciones /no son accesibles; (2=M) extintores adecuados disponibles, regularmenteinspeccionados y de acuerdo a la dimensin de la operacin (3) estn bienmonitoreados y mantenidos (con un registro), sistema avanzado.Alarmas contra incendios y simulacros (0) no existe un sistema de alarma, no serealizan simulacros de incendio (1=M en empresas con menos de 50 trabajadores)sistema de alarma simple, no se realizan simulacros formales, pero los trabajadoresconocen todos los procedimientos (2=M en empresas con ms de 50 trabajadores)nmero adecuado de detectores de fuego en el trabajo y alarmas en lugaresrelevantes, simulacros de incendios por lo menos una vez al ao o de acuerdo arequerimientos legales. La empresa monitorea que cada empleado haya asistido porlo menos a un simulacro o entrenamiento sobre seguridad contra incendios (3) buensistema bien establecido de capacitaciones de seguridad contra incendios y simulacrosregulares, inspeccin documentada y mantenimiento de detectores y alarmas.Procedimientos de emergencia: (0) no existen, ni siquiera verbalmente; (1) existenpero no son conocidos por los trabajadores, O no estn escritos pero los trabajadoresestn conscientes de los procedimientos de emergencia relevantes; (2=M) estn ensu lugar (escrito/sealizado) y son de conocimiento de los trabajadores; (3)procedimientos avanzados que incluyen capacitacin de personal sobreprocedimientos de evaluacin.Salidas de emergencia: (0) no existen; (1) existen salidas pero las puertas no estncompletamente libres; (2=M) no estn obstruidas y estn claramente identificadas,las puertas pueden abrirse por dentro en cualquier momento y son adecuadas parauna evacuacin rpida y segura en caso de emergencia (3) sistema de evacuacinpara emergencias bien diseado.Los puestos de trabajo, los equipos y maquinaria (0) son muy inseguros; (1) nopeligrosos, parcialmente seguros; (2=M) son adecuadamente seguros y norepresentan mayor riego para la salud (segn estndares industriales reconocidos);(3) son muy seguros, se han realizado esfuerzos especiales para hacer los puestos detrabajo lo ms seguros posible (4) Impecables; todos los puestos de trabajo estndiseados de acuerdo a los estndares ms altos de seguridad y ergonoma.Situacin real de seguridad y accidentes en el trabajo: (0) varios accidentes O algnaccidente grave durante los dos (2) ltimos aos; (1=M) solamente accidentes levesy lesiones ocasionales, con mejoras apropiadas de seguimiento; (2) sin accidentessustanciales o problemas de salud relacionados al trabajo; (3) gran enfoque en temasde seguridad; existen muy buenas medidas preventivas y capacitacin; (4) estndaresde seguridad excepcionalmente altos y activamente implementados.Registros de accidentes en el trabajo y enfermedades relacionadas al trabajo:(0) no existen registros; (1) algunos registros incompletos o sin seguimiento (2=Mdesde el ao 2) registrados y con seguimiento adecuado (3) registrado, analizadoy medidas correctivas relevantes O sin accidentes/o enfermedades relacionadas altrabajo en los ltimos 3 aos.En caso de accidentes relacionados al trabajo, la empresa (0) no proporciona ningunaayuda financiera; (1) provee ayuda financiera en una base recuperable (2) proporcionacobertura de seguro mdico O paga todos los gastos; (3) proporciona una completacobertura de seguro mdico de enfermedades relacionadas o no con el trabajo; (4) laempresa paga completamente el costo de un seguro con excelente cobertura; elseguro cubre discapacidad permanente/muerte.Conciencia de los trabajadores sobre salud y seguridad: (0) los trabajadores no estninformados sobre los requerimientos bsicos; (1) estn informados, pero no sonsistemticamente capacitados, (2) estn informados y bien capacitados en el manejode riesgos laborales de salud y seguridad (como corresponde a sus obligaciones); (3)se realizan capacitaciones regulares muy buenas (4) todos los trabajadores estnexcepcionalmente bien conscientes y bien capacitados en aspectos de seguridad.Cualquier trabajador que realice actividades de alto riesgo (elevacin de trinche,manejo de qumicos, maquinaria peligrosa) (0) no se ha sometido a ningunacapacitacin (1) ha tenido alguna capacitacin sobre el trabajo pero no se realizasistemticamente (2=M) se ha sometido a capacitacin adecuada, documentada.La capacitacin se renueva a requerimiento (3) se ha sometido a capacitacin ymonitoreo regular.Responsable de seguridad: (0) no existe un responsable, a pesar de que existenproblemas de seguridad; (1) no existe un responsable forma de seguridad, pero todo el 3M=23 3M=1 M=24 3M=25 3M=26 4M=2 Apartir delao 2 4M=178 3M=2 Apartir delao 24910411 3M=2123Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada12/40

personal de seguridad es consciente de los aspectos de seguridad (2) existe unresponsable de seguridad capacitado como responsable de seguridad suficientementecalificado y con el poder de decisin necesario; (3) existe una comisin de seguridadcon participacin de los trabajadores.13Anlisis de riesgos sobre los peligros de salud y seguridad: (0) no realizado; (2) serealiza regularmente, existe una poltica de seguridad escrita; (3) excepcional gradoelevado de consciencia sobre temas de salud y seguridad en la empresa.Equipo de primeros auxilios: (0) no existe instalacin de primeros auxilios; (1) existe unbotiqun de primeros auxilios, pero no contiene los medicamentos bsicos necesarios;(2=M) existe un botiqun de primeros auxilios adecuadamente provisto; Cuidadosmdicos de emergencia (relevante en casos de posibles accidentes) disponibles en elsitio o cerca al puesto de trabajo (3) muy buen servicio de primeros auxilios y cuidadosmdicos, tambin disponible para problemas de salud que no estn directamenterelacionados al trabajo (en la empresa o por medio de un doctor cercano, etc.).Personal de primeros auxilios: (0) no est disponible; (1) se ha designado un personalbien capacitado; (2) el personal designado est bien capacitado y siempre estpresente durante las horas de trabajo; (3) el personal recibe un cursillo anual deactualizacin.Mujeres embarazadas, madres lactantes y trabajadores jvenes: (0) realizan trabajospotencialmente peligrosos; (2=M) estn excluido(a)s de trabajos potencialmentepeligrosos que incluyen manejo de sustancias qumicas.Proteccin adecuada de los trabajadores para la exposicin a qumicos (0) no existeaunque es necesaria; (1) se la proporciona de manera aceptable; (2=M) seproporciona equipo adecuado de proteccin con mantenimiento en buenascondiciones O no es necesario (3) esfuerzos excepcionales para lograr una buenaproteccin.Proteccin adecuada de los trabajadores del ruido, polvo y luz: (0) no existe aunque esnecesaria; (1=M) se la proporciona en condiciones aceptables; (2) se laproporciona, mantiene e implementa, y se le da seguimiento efectivo; O no esnecesaria; (3) se realizan esfuerzos excepcionales para lograr una buena proteccin.Equipo de Proteccin Personal (EPP) (0) no se utiliza; los trabajadores no estnconscientes de este equipo (1=M a partir del ao 2) mayormente se utiliza, pero noen forma consistente. Se utiliza para todo trabajo crtico/peligroso (2) todos lostrabajadores estn capacitados en uso efectivo de EPP y lo utilizan en formaconsistente.Vestimenta adecuada (especial) para trabajar (cuando la requiere): (0) no se laproporciona; (1) se la proporciona pero los trabajadores deben pagarla; (2) seproporciona gratuitamente vestimenta de de proteccin necesaria, se la mantiene ycambia regularmente; (3) se proporciona y mantiene ropa de trabajo, (aunque no seanecesaria por razones de seguridad).Vestidores e instalaciones lavarse/duchas cuando los trabajadores manejan sustanciastxicas: (0) no existen, aunque se manejen sustancias txicas; (2=M a partir del ao2) existen reas separadas para cambiarse e instalaciones para lavarse; lavestimenta/ropa que se usa durante la aplicacin / manejo de sustancias toxicas no selleva a casa para lavarla. Si no existen sustancias txicas(n.a.).Vestidores separados para diferentes gneros: (0) no se proporcionan (1) no existenvestidores porque los trabajadores no precisan cambiarse de ropa para trabajar (2)vestidores especficos para cada gnero con un lugar seguro para posesionespersonales.Almacenamiento de productos qumicos: (0) en el rea de los trabajadores o junto a losenseres domsticos; (2=M) almacenamiento separado, bien cerrado y claramenteidentificado con restricciones de acceso. Si no existen productos qumicos deriesgo(n.a.).Los trabajadores que realizan o han realizado actividades identificadas comopeligrosas o con alto riesgo para la salud (0) no son monitoreados en ningn programade salud (2) son candidatos para un examen de salud anual pagado por la operacin.Los trabajadores tienen acceso a los resultados del examen y son asignados a otrasactividades si no estn capacitados para las tareas actuales (3) cuentan con un buenprograma de control de salud. Estos programas se implementan para todos lostrabajadores en tareas de riesgo moderado o alto.Iluminacin en el lugar de trabajo: (0) insuficiente/tensa para los ojos; (2) suficiente314 3M=215316 3M=2 3M=21718 3M=119 2M=1 Apartir delao 232021 2M=2 Apartir delao 222223 2M=2243253Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada13/40

para las tareas que se realizan; (3) buena y conveniente iluminacin para lostrabajadores.26Ventilacin en los puestos de trabajo: (0) no existe; (1) escasa y deficiente; (2) efectivacon flujo adecuado de aire fresco o purificado (segn estndares locales); (3) ambientede trabajo excepcionalmente bueno (aire y temperatura).Acceso a agua potable: (0) no hay acceso; (2=M) acceso conveniente, sin costo; (3)alta calidad del agua, o t sin costo para los trabajadores; (4) tambin se proporcionanotras bebidas (caf, jugo, etc.) en forma gratuita.Acceso a instalaciones sanitarias limpias (0) acceso severamente restringido (p.e. soloun trabajador a la vez, nmero insuficiente de instalaciones sanitarias), instalacionessanitarias insuficientes o muy antihiginicas (1) acceso restringido o algunosproblemas con higiene o nmero de instalaciones sanitarias (2=M a partir del ao 2)acceso libre e irrestricto a instalaciones sanitarias limpias en nmero adecuado,separadas por gnero si la ley lo requiere.Instalaciones para calentar o consumir alimentos: (0) no existen instalaciones; (1)existen instalaciones inadecuadas; (2) existen instalaciones limpias y adecuadas paraconsumir los alimentos elegidos, O existe un comedor con precios accesibles (3) seproporcionan subsidios para la alimentacin; (4) se proporciona comida gratuita decalidad.Si se proporciona vivienda a los trabajadores (0) las condiciones de vivienda soninaceptables (1) suficiente pero el estndar o las condiciones de limpieza son 1relativamente bajos (2=M) existe un alojamiento seguro y adecuado conforme alestndar local, a precio razonable. Si an no es adecuado, debe presentarse un planescrito para mejorarlo en mximo 1 ao despus de la certificacin (3) muy buenalojamiento a precios normales / subsidiados, (4) condiciones excepcionales devivienda.327 4M=2 2M=2 Apartir delao 24282930 4M=2TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX92TNP60PUNTOS Alojamiento adecuado: higinico y con condiciones saludables (seco, con luz diurna, iluminacin adecuada, ventilado/concalefaccin, sanitarios limpios -aprox. 1 por cada 15 trabajadores-, suficiente espacio por persona, mobiliario digno para dormir); seasegura cierta privacidad y se posibilita guardar los efectos personales; existe acceso a una lavandera, instalaciones para cocinarsi necesario.1Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada14/40

2.2 CONDICIONES DE EMPLEOLas siguientes condiciones de empleo son aplicables a toda operacin con mano de obra contratada. Ladimensin y la complejidad de la operacin solicitante se analizarn en la evaluacin del desempeosocial.En un perfil de operador, los solicitantes de certificacin deben brindar un resumen detallado de lascondiciones de empleo para los distintos tipos de trabajadores: permanentes y temporales. Estainformacin incluye contratos a corto plazo, trabajadores con estacionales/de jornal y trabajadores adestajo.Durante la auditoria, el auditor analizar a detalle las condiciones de empleo de todos los trabajadores.2.2.1 Contratos y Relaciones entre el Empleador y los TrabajadoresPrincio 2.2.1 La relacin entre el empleador y los trabajadores est bien definida y se hacenesfuerzos para crear una atmsfera positiva de trabajo.a) Existe un contrato o un acuerdo escrito similar sobre las condiciones de empleo sobre el puesto en la empresa, horas de trabajo, regulacin de las horas extra, beneficios sociales, derechos y descuentos, pago de vacaciones anuales y das de baja por enfermedad y las condiciones para dar por terminado el acuerdo de empleo.Lo ideal es que estos aspectos estn definidos para cada trabajador en un contrato laboral, firmado por elempleador y el trabajador. Alternativamente, en el contrato, o en un documento similar, se especifican losdetalles relativos a cada trabajador como ser su posicin, ocupacin y salario, mientras que la informacin quees vlida para todos los trabajadores se describe en documentos pblicos por separado (por ejemplo en unmanual de trabajo, reglamento laboral libremente expuesto, Acuerdo de Negociacin Colectiva [ANC], etc.).b) El empleador debe desarrollar un entendimiento comn sobre la relacin con sus trabajadores y debe dar lo mejor de s mismo para crear un ambiente de trabajo positivo.c) El empleador conserva un registro completo de los trabajadores y verifica que estn legalmente registrado segn requerimiento legal.Este aspecto protege a los trabajadores para asegurar que cuenten con seguro social legal y derechosreconocidos. En casos excepcionales, podran encontrarse soluciones individuales para operaciones que en loposible brinden muy buenas condiciones de trabajo a trabajadores marginados que ya se encuentren en el pas yquienes, al mismo tiempo, estn procurando un registro legal.No1Puntos de control sobre las Relaciones de Trabajo entre el Empleador y losTrabajadoresExiste un sistema de contratos /acuerdos escritos sobre las condiciones de trabajo (vergua anterior): (0) no existen documentos escritos sobre condiciones de trabajo (1) slolos trabajadores permanentes tienen un contrato/acuerdo escrito O los documentos nocubren los aspectos antes mencionados O slo existen documentos genricos pero noas contratos individuales; (2=M a partir del ao 2) todos los trabajadores cuentancon acuerdos escritos sobre condiciones de empleo, ver arriba (3) contratoscorrectos y detallados. Los contratos y documentos relacionados destacan losderechos y obligaciones de ambas partes y estn firmados por el empleador y eltrabajador, quien recibe una copia de los mismos.Los contratos son debidamente archivados en expedientes para todos los trabajadores(si existe un sistema de contratos escritos, de otra manera se verificar otros registrosde empleo) (0) contratos inexistentes o incompletos, o cualquier caso de sospecha defraude; (1=M a partir del ao 2) solo existen problemas menores: algunos contratosestn sin firmar o incompletos pero el trabajador goza efectivamente de todos losderechos de un contrato escrito (2) existen contratos/documentos completos yfirmados que consignan las condiciones laborales.Los trabajadores (0) no estn; (1) estn suficientemente (2) estn adecuadamenteinformados acerca de sus responsabilidades y derechos (3) estn muy bien informadossobre sus condiciones laborales, sus beneficios legales y sus derechos comoempleados.0) No existe (1) existe poca (2) existe adecuada (3), existe muy buena interaccin ycomprensin entre el empleador y los trabajadores y un ambiente de trabajo positivo;MAX 4 M=2apartirdelAo 2PUNTOS2 2M=1 apartir delAo 23344Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada15/40

(4) los trabajadores dan la impresin de trabajar en una empresa modelo donde serealizan eventos sociales/se brinda apoyo a los trabajadores, etc.5Capacitacin provista por el empleador: (0) no se ofrece ninguna capacitacin (1) seprovee capacitacin bsica continua para el trabajo desarrollado; (2) se provee unabuena capacitacin continua para el trabajo desarrollado (3) se provee capacitacinpara favorecer la carrera de los trabajadores, se entregan certificados; (4) existenopciones efectivas y generosas de estudio y capacitacin, disponibles para la mayorade las categoras de trabajadores.Para la verificacin del cumplimiento de requisitos de Responsabilidad Social, laempresa provee un registro completo de TODOS los empleados, empleados ocontratados por el operador (0) ningn registro O registro incompleto (2=M) registrocompleto de todos los trabajadores empleados o contratados en la operacin verificada con otra documentacin y pagos relacionados al trabajador. La lista debeincluir a todos los trabajadores empleados en el ao calendario actual parasolicitantes nuevos, la lista debe incluir todos los trabajadores empleados en los 6meses previos a la primera auditoria (3) registro y sistema de documentacin muyefectivo y completo de todos los trabajadores.Registro de trabajadores requerido por ley: (0) existen trabajadores ilegales; (2=M)todos los trabajadores que trabajan por ms de 2 meses/un ao estn legalmente 2registrados cuando la ley as lo requiere; (3) todos los trabajadores estnregistrados, an si se trata de trabajadores eventuales por cortos perodos O elempleador colabora activamente a los trabajadores para la obtencin de permisoslaborales, etc. antes de contratarlo.46 3M=27 3M=2TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX23TNP14PUNTOS2.2.2 SalariosPrincipio 2.2.2 Los trabajadores reciben una remuneracin justa por su trabajo y se les paga porlo menos un salario que les permita cubrir sus necesidades bsicas y contar con un ingresodiscrecional.a) Los salarios y beneficios pagados por una semana de trabajo cumplen, como mnimo las normas legales nacionales o las normas referenciales de la industria, lo que sea mejor. En todo caso, los salarios siempre debern suficientes para cubrir las necesidades bsicas de los trabajadores y sus familias, incluyendo un ingreso discrecional.Cuando el solicitante a la certificacin remunere por produccin (a destajo), la tasa de pago establecida debepermitir al trabajador ganar el salario mnimo durante horas normales de trabajo y bajo condiciones operativasnormales.Un salario que permite al trabajador cubrir sus necesidades bsicas (salario mnimo vital), lo habilita amantener una familia promedio por encima de la lnea de la pobreza, de acuerdo a los precios locales cercanosal sitio de trabajo. Las necesidades bsicas incluyen gastos esenciales como alimentacin, agua limpia, ropa,vivienda, transporte, educacin, un ingreso discrecional, as como beneficios sociales por ley (que pueden incluirasistencia y seguro mdico, seguro de desempleo, jubilacin y otros). (Documento Gua 2004 de la Norma deResponsabilidad Social SA8000). Ante cualquier duda, se espera que las empresas Fair for Life presenten unclculo bsico de un salario que cubra las necesidades bsicas de sus trabajadores, incluyendo lasconsideraciones de una vivienda promedio y un nmero de familiares con ingresos entre los trabajadores de laempresa. Se considerar especialmente a las familias monoparentales.b) El empleador paga a sus trabajadores por el tiempo que ellos asisten a reuniones y sesiones de capacitacin, y cualquier otro tiempo improductivo relacionado con condiciones que estn fuera de su control (por ejemplo medidas de salud y seguridad laboral).c) Si el pago se provee (p.e. parcialmente) en especias como vivienda o alimentacin, los trabajadores pueden elegir libremente entre pago en especias o dinero y los costos por el servicio provisto debe ser justo.d) Los pagos estn bien documentados y los trabajadores reciben un detalle de su salario cada vez que son remunerados.2 En los casos en que los trabajadores estn afiliados a algn fondo de pensiones/provisiones o a algn fondo de seguridad social,el comprobante de afiliacin a dicho fondo puede ser aceptado como un registro legal.Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada16/40

No1Puntos de control sobre el Tema SalarialLos salarios de los trabajadores PERMANENTES estn (0) muy por debajo; (1)ligeramente por debajo; (2=M) al mismo nivel que el salario mnimo oficial, o anivel del salario estndar vigente en la industria, cualquiera sea el ms alto (3)claramente por encima del salario mnimo oficial para las actividades respectivas (opor encima del salario pagado por otras empresas en caso de que el salario mnimo nosea realmente aplicable a la situacin de los trabajadores en la empresa solicitante porla naturaleza/nivel del trabajo realizado); (4) los salarios son sustancialmente ms altosque el promedio pagado por labor/regin especfica. (En caso de pago por produccin,se debe calcular el ingreso de un da promedio de produccin, sin horas extra).Comparacin local de los salarios remunerados a trabajadores PERMANENTES(personal operativo) para el tipo de trabajo respectivo: (0) salarios muy bajos en elcontexto regional e industrial (2) salarios buenos y adecuados al contexto local para loscampos respectivos de trabajo (3) ms altos que los salarios ofrecidos por otrasempresas similares en la regin (4) salarios sustancialmente ms altos.Los salarios de los trabajadores ESTACIONALES/TEMPORALES estn (0) muy pordebajo (1), ligeramente por debajo; (2=M) al mismo nivel que el salario mnimooficial; (3) por encima del salario mnimo (4) estn sustancialmente por encima delpromedio pagado por labor/regin especifica.En caso de pago por produccin, se debe calcular el ingreso de un da promedio deproduccin, sin horas extra.Comparacin local de los salarios remunerados a trabajadores TEMPORALES yESTACIONALES (personal operativo) para el tipo de trabajo respectivo: (0) salariosmuy bajos en el contexto regional e industrial (2) salarios adecuados en comparacincon contexto local (3) ms altos que los salarios ofrecidos por otras empresas similaresen la regin (4) salarios sustancialmente ms altos que los salarios comunes.Puntos adicionales por compromiso voluntario: Incentivos, bonos o sobresueldos paratrabajadores de acuerdo a un sistema justo y transparente. Se califica de (0) a (4).Este no es un requisito de estndar.Puntos adicionales por compromiso voluntario: Esquemas de propiedad de lostrabajadores, sistema transparente en el que los trabajadores pueden ganar accionesde la empresa para la que trabajar y beneficiarse de los buenos resultados. Se calificade (0) a (4). Este no es un requisito de estndar..Los salarios (que incluyen beneficios y/o bonos) pagados a los trabajadoresPERMANENTES (0) son claramente insuficientes para cubrir las necesidades msbsicas como alimento y vivienda (1=M) pueden cubrir las necesidades msbsicas (2=M a partir del ao 3) los trabajadores pueden cubrir las necesidadesbsicas, an en familias monoparentales (de existir alguna) incluyendo ingresodiscrecional O al mismo nivel de los clculos de salario mnimo vital (de existiralguno). Ante alguna duda, la operacin debe brindar clculos de salario que cubralas necesidades bsicas ver guas anteriores (3) muy buenos salarios (4) salariosexcepcionalmente altos (incluyendo los bonos promedio y las contribuciones delempleador para beneficios sociales) asegurando un buen nivel de vida en el contextolocal.Los salarios (que incluyen beneficios y/o bonos) pagados a los trabajadoresTEMPORALES (0) son claramente insuficientes para cubrir las necesidades msbsicas (1=M) pueden cubrir las necesidades ms bsicas (2=M a partir del ao 3)estn al mismo nivel que los clculos del salario mnimo vital (si existe alguno) yson suficientes para cubrir las necesidades bsicas, incluyendo el ingresodiscrecional. Ante alguna duda, la operacin debe brindar clculos de salario quecubra las necesidades bsicas ver guas anteriores (3) claramente exceden elnigreso para cubrir necesidades bsicas (4) son excepcionalmente altos (incluyendolos bonos promedio y las contribuciones del empleador para beneficios sociales)asegurando un buen nivel de vida en el contexto local.La relacin entre los salarios de la cpula administrativa y salarios de la categora msbaja (0) es mayor a 20:1 (1) entre 20:1 y 12:1 (2) entre 12:1 y 6:1 (es menor a 6:1 (esmenor a 4:1.Las sesiones de capacitacin y el tiempo perdido por fallas de maquinaria u otrosfactores ajenos a la responsabilidad del trabajador (0) no se remuneran (1) seremuneran a una tasa reducida, (2) se remuneran a la tasa salarial diaria promedio deun trabajador permanente; (3) se remunera completamente an cuando se trate delabor a corto plazo/pagada por hora.Si se proporciona vivienda u otra forma de pago, el trabajador (0) no puede escogerMAX 4M=2PUNTOS243 4M=2445(4)6(4)7 4M=1M=2fromYr 38 4M=1M=2fromYr 394103112Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada17/40

libremente qu tipo de remuneracin prefiere (por ejemplo, pago en efectivo en vez devivienda); (2) puede escoger libremente. Si no existe vivienda u otra forma deremuneracin(n.a.)12Los descuentos por vivienda (0) estn 10% por encima de los precios locales; (1) sonligeramente ms altos que los precios locales; (2=M) estn al mismo nivel que losprecios locales; (3) estn por debajo de los precios locales/subvencionados (4) lasviviendas estn sustancialmente subsidiadas/son gratuitas. Si no se proporciona (n.a.).viviendaLos pagos (0) no se hacen efectivos, se realizan con demoras indebidas o muyirregularmente; (1) no se realizan en los das fijados u ocasionalmente con ciertademora, (2=M) se hacen efectivos regularmente y en das determinados.Los pagos (0) no estn documentados (1) estn deficientemente documentados, conalgunas inconsistencias (2=M) estn bien documentados y verificados con otradocumentacin (p.e. registro de tiempo, contrato salario, contabilidad).El detalle de los salarios (ganancias reales as como cualquier descuento ycontribucin para beneficios sociales) se indica a los empleados cada vez que serealiza el pago (0) no se indica al trabajador (2=M a partir del ao 2) los recibos desueldos de TODOS los trabajadores contienen esta informacin y el trabajadorrecibe un recibo de sueldo. 4M=213 2M=2 2M=2 2M=2 Apartir delAo 21415TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX50TNP26PUNTOS2.2.3 Seguridad Social y Beneficios SocialesPrincipio 2.2.3 La empresa apoya los esquemas adecuados para promover la seguridad ybienestar social del trabajador.a) El empleador deber cumplir con todas las obligaciones legales en relacin a los beneficios sociales de sus trabajadores.Debern asegurarse todos los beneficios legalmente estipulados para los trabajadores temporales.beneficios pueden ser proporcionales al tiempo trabajado.Estosb) An si no fuese requerido por ley, las empresas Fair for Life debe proporcionar el acceso a sus trabajadores a los esquemas adecuados que apoyan la seguridad y bienestar social de los trabajadores como jubilacin/fondo de provisin, seguro de salud/asistencia mdica, baja pagada por enfermedad/maternidad.c) Las empresas procurarn brindar mejor seguro y beneficios sociales como seguro/compensacin por desempleo en caso de haya sido retirados, proteccin contra discapacidad permanente o muerte que surja a causa o durante el empleo y estn alentados a proporcionar mayores beneficios como permiso de maternidad y paternidad, etc.d) Algunos trabajadores temporales tendrn acceso a esquemas de seguro social bsico, en lo posible, en contribucin particular a los esquemas de jubilacin, proteccin en caso de invalidez y acceso a asistencia mdica.Si los sistemas gubernamentales no funcionan o no son accesibles, podran aceptarse soluciones individuales.En este caso se solicitar una verificacin cruzada con la ONGs y los sindicatos (si existen).No1Puntos de control sobre Seguridad Social y Beneficios SocialesEl cumplimiento de la legislacin laboral nacional respecto a los beneficios sociales(permisodeenfermedad,jubilacin,asistenciamdica,maternidad,beneficios/compensacin por desempleo por prdida de trabajo) (0) no se cumple (1)se cumple parcialmente (2=M) se cumple para todos los trabajadores.La cobertura bsica para la jubilacin est garantizada para los trabajadorespermanentes (0) no se proporciona (2=M despus del ao 3) cobertura bsica, sepagan los aportes patronales requeridos por ley (3) una parte sustancial del aporte(mayor a la parte de los trabajadores) corresponde al empleador O el empleadorcontribuye ms que lo legalmente requerido (4) se realizan aportes y contribucionesexcepcionalmente altos.La cobertura bsica para la jubilacin est garantizada para los trabajadorestemporales (0) no se proporciona (2) sistema bsico de seguridad social, se pagan losMAX 2M=2PUNTOS2 4M=2fromYr 343Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada18/40

aportes patronales requeridos por ley (3) el empleador aporta ms que el trabajador(aunque no sea un requisito legal) O el empleador contribuye ms que lo legalmenterequerido (4) se realizan aportes y contribuciones excepcionalmente altos.4Cobertura bsica para discapacidad permanente o muerte para TODOS lostrabajadores (0) no se proporciona (2) sistema bsico de seguridad social, se paganlos aportes patronales requeridos por ley (3) una parte sustancial del aporte (mayor ala parte de los trabajadores) corresponde al empleador O el empleador contribuye msque lo legalmente requerido (4) se realizan aportes y contribuciones excepcionalmentealtos.Cubertura bsica de maternidad (0) no se proporciona (1) se realiza algunos esfuerzospero son insuficientes (2=M a partir del ao 3) cobertura bsica de maternidad paratodas las trabajadoras permanentes (por lo menos 8 semanas) (3) para todas lastrabajadoras O mayor de la requerida para trabajadoras permanentes (por lo menos 12semanas) (4) cobertura excepcionalmente generosa y sustancial del empleador.Asistencia mdica o Seguro de Salud para TODOS los trabajadores (0) no existeseguro de salud ni el mnimo apoyo por parte del empleado en caso de enfermedad norelacionada al trabajo (2) existe al menos un seguro medico bsico para lostrabajadores permanentes, O un buen servicio mdico directamente suministrado porla empresa; (3) cobertura ms alta que lo normal y el empleador contribuye a cubrir,por lo menos en partes iguales, el costo del seguro; (4) cobertura excepcionalmentealta, con contribuciones del empleador que son extraordinariamente altas en relacin alcontexto local.Seguro de desempleo o compensacin por prdida de la fuente de trabajo: (0)ninguna, ni siquiera para los trabajadores permanentes con muchos aos deantigedad; (2) conforme a lo dispuesto por ley; (3) para todos los trabajadores O losaportes patronales son ms altas que lo dispuesto por ley con la contribucin delempleado (4) se aplican prcticas excepcionalmente generosas.Permiso por enfermedad con goce de haberes para trabajadores permanentes: (0) noexiste derecho de pago por los das de enfermedad; (2=M) pago garantizado de losdas de enfermedad conforme a lo que establece la ley local y en cualquier caso,por lo menos 5 das de permiso al ao con goce de haberes (3) mejor cobertura que ladispuesta por ley, pero slo si se trata de hasta 10 das de enfermedad por ao; (4)prcticas excepcionalmente generosas para los das de enfermedad en comparacincon el contexto local, se provee algn apoyo en caso de enfermedad/ausenciaprolongada por razones de salud.Permiso por enfermedad con goce de haberes para trabajadores temporales quetrabajan ms de 3 meses consecutivos (an si tienen contratos ms cortos) (0) ningnderecho a das pagados (1) algunos permisos por enfermedad pagados, segndecisin de la empresa (2) los trabajadores temporales con asistencia regular quetrabajan en la empresa por ms de 3 meses/un ao obtienen permiso por enfermedadpagado a menos que exista un caso evidente de mal uso del permiso (3) buen pagode permiso por enfermedad en relacin al contexto local (4) pago excepcionalmentebueno de permiso por enfermedad en relacin al contexto local.Evaluacin completa de beneficios sociales para trabajadores PERMANENTES enrelacin al contexto local: (0) claramente inferior en comparacin a las empresas de laregin (1) levemente inferior en comparacin a las empresas de la regin (2)levemente superior en comparacin a las empresas de la regin y por encima de lorequerido por ley (4) sustancialmente superior (4) excepcional.Evaluacin completa de beneficios sociales para trabajadores TEMPORALES enrelacin al contexto local: (0) claramente inferior en comparacin a las empresas de laregin (1) levemente inferior en comparacin a las empresas de la regin (2)levemente superior en comparacin a las empresas de la regin y por encima de lorequerido por ley (3) sustancialmente superior (4) excepcional para la categorarespectiva de los trabajadores.Registros de pago de beneficios sociales y descuentos del salario de los trabajadores:(0) no existen registros/registros muy deficientes (2=M) registros adecuados.Puntos adicionales por compromiso voluntario: existen beneficios sociales extra quesobrepasan los beneficios mencionados, como por ejemplo: otros das de permiso (encaso de boda, duelo, mudanza), permiso de paternidad, seguro funerario, membrecapara un fondo privado de jubilacin, etc. Se califican los beneficios extra (aparte de losmencionados anteriormente) de (0) a (4) Este no es un requisito del estndar.Puntos adicionales por compromiso voluntario: existen servicios de apoyo a lostrabajadores como por ejemplo guardera subsidiada, transporte al trabajo, fondo de45 4M=2 Apartir delao 346748 4M=2941041141213 2M=2(4)14(4)Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada19/40

educacin para los hijos de trabajadores, apoyo al trabajador en situaciones privadasdifciles, ropa de trabajo sin costo, etc. Se califican los beneficios extra (aparte de losmencionados anteriormente) de (0) a (4) y detalle comentarios. Este no es un requisitodel estndar.TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX52TNP24PUNTOS2.2.4 Horas de Trabajo y Permiso con Goce de HaberesPrincipio 2.2.4 Las horas de trabajo no son excesivas y los trabajadores son remunerados porferiados nacionales y vacacin anual.a) Las horas de trabajo cumplen con las leyes nacionales o las normas de referencia de la industria, cualquiera que ofrezca mejor proteccin. Las horas de trabajo normales no excedern las 48 horas por semana y los trabajadores gozarn de por lo menos de un da libre por cada periodo de trabajo de 7 das.Si los trabajadores son pagados a destajo, las horas de trabajo tambin deben ser monitoreadas. En algunoscasos la hora de trabajo puede incluir tiempo para socializar ms que para trabajar y esto puede considerarse unfactor adicional en la evaluacin total de horas de trabajo.b) El tiempo extra de trabajo ser voluntario con un horario total de trabajo que no exceda las 60 horas por semana. El tiempo extra no deber demandarse regularmente y debe ser compensado a una tasa prima.En empresas agrcolas y de procesamiento con un slido nfasis en temporalidad, puede aceptarse que lashoras de trabajo y das de descanso durante los periodo pico (inferior a 12 semanas al ao) se promedien sobreun periodo de 8 semanas incluyendo los das de descanso adecuados. Esto debe acordarse previamente conlos trabajadores en un convenio de trabajo extra y los trabajadores deben estar a favor del sistema. Losaspectos de salud y seguridad laboral deben ser cuidadosamente monitoreados.El tiempo extra de trabajo se considera voluntario, an si es solicitado ocasionalmente a los trabajadores (odurante periodos pico) para trabajo extra, pero lo hacen por voluntad propia. Los trabajadores deben serinformados y estar conscientes de que no existir desventaja alguna al aceptar el trabajo extra.Si los trabajadores firman por voluntad propia con la compaa que les solicita ocasionalmente trabajar tiempoextra, eso se considera una prctica acepta, siempre que los trabajadores estn informados y sepan que ni susempleos o sus condiciones laborales dependen del hecho de firmar para el tiempo extra solicitado. Lostrabajadores deben poder firmar aceptando esta obligacin con anticipacin razonable y deben ser efectivamentelibres de rechazar esta solicitud sin ser discriminados por ello.Si los trabajadores tienen la opcin de ser compensados con tiempo por los das que trabajan ms, en vez deconsiderar ste como tiempo extra y si esta prctica es aceptada por los trabajadores, entonces, el tiempoprolongado de trabajo que se compensa por otros das o se acumula para das libres, no se considera tiempoextra de trabajo. Debe probarse la compensacin real. En este caso, trabajo extra nocturno, durante domingoso feriados pblicos debe ser compensado por tiempo en una relacin aplicable de tasa especial.c) Se respetan las restricciones horarias de trabajo para trabajadores (de acuerdo al Convenio 89 de la OIT y al Protocolo 89 de Trabajo Nocturno de Mujeres).d) Se otorgarn descansos adecuados (para trabajo pesado o peligroso se permiten descansos ms largos y ms frecuentes).e) Los trabajadores tienen derecho a feriados nacionales y vacaciones anuales con goce de haberes.No1Puntos de Control sobre Horas de Trabajo y Permiso con Goce de HaberesLas horas de trabajo por semana son como regla: (0) ms altas (1) ligeramente msaltas (2=M) conforme la legislacin laboral nacional ver gua anterior sobre lashoras pico (3) menos que las requeridas (para un sueldo normal).Las horas de trabajo semanales generalmente son (0) mucho ms que 48 horas (1)ligeramente superior a las 48 horas (2) no ms de 48 horas (3) igual o menos de 48horas.La documentacin de las horas de trabajo y horas extras (0) no es confiable/no existe(1=M) existente pero relativamente deficiente (2=M a partir del ao 2) cuenta conun sistema adecuado y confiable y efectivamente implementado (3) muy buenaMAX 4M=23PUNTOS23 3M=1M=2Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada20/40

documentacin de horas trabajadas. Apartir delao 2 3M=2 Apartir delao 2 3M=2 3M=24El trabajo extra no es obligatorio: (0) completamente a discrecin del empleador/muyregular (1) cuando es necesario; ms de 12 semanas al ao (2=M desde el ao 2) eltrabajo extra no es obligatorio ver gua anterior para ms detalles (3) prcticas detrabajo extra muy a favor del trabajador (muy poco trabajo extra o muy flexible).5El mximo de horas de trabajo por semana (incluyendo tiempo extra) (0) excedebastante las 60 horas/semana (2=M) no excede las 60 horas/semana ver guaanterior para tiempo extra durante periodos pico (3) es igual o menos de 46 horas.El tiempo extra de trabajo (0) se remunera (2=M) se remunera de acuerdo a lalegislacin local al menos como pago extra O puede compensarse por tiempo (3) seremunera con tasa especial de 150% (an si la ley lo requiere(3) si se paga contasa especial).Horas de trabajo o tiempo extra en domingos (o da de descanso equivalente), feriadosestablecidos por ley u horas nocturnas se remuneran a la tasa especial legalmenteestablecida (0) la remuneracin no se realiza (2=M) se remunera a la tasa especiallegalmente establecida. Si dichas horas son compensadas con tiempo, se aplica lamisma tasa especial.Sobre condiciones de las trabajadoras: (0) las horas de trabajo de las trabajadoras noestn conforme las restricciones legales aplicables (2) las mujeres no trabajan denoche (22:00 7:00 hrs. o segn se define en cada pas) a menos que instrucciones yrestricciones claras hayan sido definidas por la ley nacional.Sobre los descansos en el trabajo y das libres an en temporadas pico (0) no existen(1) se otorgan algunos, pero no se garantiza un da libre por cada 7 das de trabajo,por ejemplo: durante temporadas pico (2) se acuerda y garantiza un da por cada 7das de trabajo. Se cuenta con descansos adecuados durante el da (3) dos das dedescanso por semana (4) Dos das de descanso por semana ms excepcionalesperiodos de descanso.Flexibilidad para los trabajadores (referente a los das y horas de trabajo): (0) ningunaflexibilidad, an bajo requerimiento (2) horas de trabajo mnimas razonables,flexibilidad tambin para cumplir las necesidades de los trabajadores (3) se brindaconsideracin especial a los trabajadores que necesiten ms flexibilidad en horas detrabajo (padres, trabajadores jvenes que estudian, etc.) O esquema muy flexible dehoras de trabajo (4) flexibilidad excepcional.Existen (0) desacuerdos (1) algunos acuerdos bsicos, pero, p.e. no escritos O noexisten problemas sobre el tiempo extra de trabajo (2) acuerdos escritos entretrabajadores y el empleador respecto al mximo y mnimo de horas de trabajo porsemana, variacin en el horario de trabajo durante el ao y los periodos en los queesas horas variables podran cambiar.Los feriados nacionales establecidos por ley para trabajadores PERMANENTES (0) nosiempre se otorgan (1) mayormente se otorgan, pero los trabajadores nunca saben conanticipacin si tendrn libre esos das (2) se otorgan a los trabajadores quienes tienenderecho a los feriados establecidos por ley y a recibir su salario diario normalmente siel feriado cae en un da regular de trabajo (3) feriados adicionales especificados por laempresa, por ejemplo: para festividades religiosas o culturales.Los feriados nacionales establecidos por ley para trabajadores TEMPORALES (0) nosiempre se otorgan aunque la ley as lo establece tambin para trabajadorestemporales (1) algunas veces se otorgan, pero los trabajadores nunca saben conanticipacin si tendrn libre esos das O no se les paga esos das (2) los trabajadores,temporales, estacionales y a corto plazo que trabajan en la empresa por ms de 2meses tienen derecho a feriados establecidos por ley y a recibir su sueldo diarionormal si el feriado cae en da regular de trabajo y si la operacin cierracompletamente por ese da (3) feriados adicionales especificados por la empresa, porejemplo: para festividades religiosas o culturales.Vacacin anual pagada para trabajadores PERMANENTES: (0) ninguno recibe estebeneficio a pesar de estar estipulado por ley (1) normalmente otorgada pero nogarantizada; los trabajadores no estn seguros si sern remunerados (o con cunto)por su vacacin (2=M) feriados pblicos oficiales y vacacin anual otorgada congoce de haberes conforme la legislacin local (3) 1-3 das libres adicionales a loestipulado por ley (4) vacaciones excepcionales otorgadas en el contexto local; por lo67 2M=2829410411212413414 4M=2Fair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada21/40

menos 2 semanas libres con goce de haberes.15Puntos adicionales por compromiso voluntario: Los trabajadores temporales tienenpermiso con goce de haberes en proporcin adecuada a su tiempo de trabajo en laempresa y su asistencia completa. Se califican estos aspectos de (0) a (4). Este no esun requisito del estndar.Percepcin de los trabajadores sobre las horas de trabajo y das de descanso(incluyendo feriados y derecho a vacacin anual con goce de haberes) (0) lostrabajadores no estn contentos con sus horas de trabajo y das de descanso/permisospagados (1) aceptan las horas de trabajo y la norma de das de descanso pero tienenalgunas preocupaciones menores (2) los trabajadores se adaptan a las horas detrabajo y das de descanso y los consideran justos (3) las horas de trabajo y das dedescanso se consideran generosos en el contexto local (4) las condiciones de tiempolaboral son excepcionalmente buenas.Informacin de trabajadores temporales sobre disponibilidad de trabajo: (0) lostrabajadores nunca saben cundo podrn trabajar/cunto tendrn que esperar algunaposibilidad de empleo (2) se informa claramente a los trabajadores, los trabajadorestemporales o por jornal saben una semana antes por lo menos si trabajarn y puedenplanear sus actividades laborales adecuadamente (3) muy buena prctica quefavorece a los trabajadores en el contexto local.(4)164174TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX57TNP32PUNTOS2.2.5 Empleo RegularPrincipio 2.2.5 La operacin procura suministrar empleo regular.a) El enfoque y compromiso social para mejores condiciones laborales tambin incluir especficamente a cualquier trabajador estacional, migrante o temporal, quien a menudo se encuentra en la posicin de negociacin ms vulnerable y el grupo social marginado en el escenario local.b) En lo posible, el trabajo se basar en una relacin laboral reconocida, por ejemplo: el trabajo regular no estacional ser realizado por trabajadores permanentes. Las contrataciones a plazo fijo y trabajos por jornal (sueldo diario) slo se realizarn durante los periodos pico, para tareas especiales o bajo circunstancias especiales.Si los trabajadores temporales son empleados todo el ao, debido a circunstancias especficas del pas, elempleador otorgar los mismo derechos y beneficios a todos sus trabajadores, independientemente de sucondicin de empleo, esto incluye la mano de obra estacional y temporal.c) No se evitarn las obligaciones con los trabajadores que bajo las leyes y reglamentos laborales o de seguridad social surjan de la relacin de empleo regular, mediante el uso de contratacin restringida solo a la mano de obra, sub-contrataciones o arreglos domsticos, o mediante esquemas de pasanta donde no exista una intencin real de impartir destrezas o proporcionar empleo regular. Asimismo, no se evitarn dichas obligaciones mediante el uso excesivo de contratos a plazo fijo.No12Puntos de Control sobre Empleo RegularRespecto a los salarios, existe una (0) fuerte (1) alguna (2) poca (3) ninguna diferenciaentre trabajadores permanentes y temporales (para el mismo tipo de trabajo).Respecto a los beneficios sociales y condiciones de trabajo, existe una (0) fuerte (1)alguna (2) poca (3) ninguna diferencia entre trabajadores permanentes y temporales(para el mismo tipo de trabajo).Si existen sustanciales diferencias entre los trabajadores permanentes y lostemporales a largo plazo (0) no se ejerce ninguna accin, an despus de lacertificacin (1) se consideran algunas mejoras (2=M a partir del ao 2) se establecey sigue con un plan de mejoramiento gradual.MAX33PUNTOS3 2M=2 Apartir delAo 2 4M=2 Apartir4Los trabajadores que trabajan bsicamente todo el ao (trabajadores regulares) soncontratados con los mismos beneficios que los trabajadores permanentes: (0) muchostrabajadores regulares no tienen la misma situacin de trabajo que los trabajadorespermanentes (1) algunos trabajadores regulares an trabajan sin los beneficios de losFair for Life Programa 2011 Mdulo de Control 2: Operaciones con Mano de Obra Contratada22/40

trabajadores permanentes O cuentan con la mayora, pero no todos los beneficios delos trabajadores permanentes (2=M a partir del ao 3) los trabajadores sonempleados o contratados con todos los beneficios bsicos de los trabajadorespermanentes como trabajo regular garantizado, seguro social, permiso de enfermedadcon goce de haberes, das libres pagados y otros; pueden estar remunerados porjornal (3) todos los trabajadores regulares cuentan con una situacin de permanencia(4) en comparacin con la norma industrial, se realizan esfuerzos para emplear mstrabajadores como permanentes en vez de contar con mano de obra temporal.5El empleador (0) contrata (2=M) NO contrata y despide empleados continuamentepara evitar compromisos de contratacin regular (p.e. pago de seguro social) (3) todoslos trabajadores que realizan trabajo regular son contratados como trabajadorespermanentes.(0) Existen indicios sustanciales (1) Existen algunos indicios (2=M) No existenindicios de que la sub-contratacin, trabajo domstico, pasanta, etc. est siendoutilizada para evitar el empleo regular o contratacin directa. De ser as, el plande mejoramiento debe prepararse en un ao.En caso de sub-contratacin, las condiciones de trabajo del sub-contrado seencuentran (0) muy por debajo (1) levemente debajo (2=M) bsicamente en el mismonivel de las condiciones para los trabajadores directamente contratados paratareas similares; acuerdos claros sobre condiciones de trabajo entre la operacin y elsub-contratado. Las condiciones de trabajo y empleo del sub-contratado sonsupervisadas internamente (3) las condiciones de trabajo del sub-contratado sonconfirmadas por terceros. delAo 3 3M=26 2M=27 3M=2TOTALPuntaje mximo / Total de puntos segn Estndar / Puntos efectivosMAX20TNP14PUNTOS2.3 RESPONSABILIDAD SOCIAL Y RELACIONES CON LA COMUNIDAD2.3.1 Compromiso y Gestin de Responsabilidad SocialPrincipio 2.3.1 La operacin se compromete a mantener condiciones justas de trabajo yResponsabilidad Social y realiza los pasos de gestin necesarios para asegurar el continuocumplimiento de las normas Fair for Life y el mejoramiento del desempeo social.a) La empresa cuenta con una Poltica de Responsabilidad Social o Poltica Social y de Comercio Justo (dependiendo del alcance de la certificacin) que detalla su compromiso para cumplir con las leyes laborales y los requisitos de Fair for Life especificados en este programa y su continuo mejoramiento en el desempeo social. La poltica confirmar el compromiso a mantener condiciones justas de trabajo y buenas relaciones entre los trabajadores. Idealmente, la Poltica Social se desarrolla en estrecha colaboracin con los trabajadores.La poltica incluir los siguientes aspectos:Compromiso a largo plazo con el cumplimiento de las leyes laborales nacionales y los requisitos decertificacin de Fair for Life y el mejoramiento continuo en relacin a estos requisitos.Un resumen de los derechos y responsabilidades de la gestin y los trabajadores respecto a los derechosb