modulo vii tÉcnicas de apresentaÇÃo · ver críticas (ainda que duras) como consultoria gratuita...
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MODULO VII
TÉCNICAS DEAPRESENTAÇÃOCURSO INTENSIVO EM EMPREENDEDORISMOE INOVAÇÃO EMPRESARIAL
Nelson Ramalho
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AUDAX-ISCTE 2017 2
Os animais sociais têm de comunicar…
Para tarefas simples …
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AUDAX-ISCTE 20173
E complexas…
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AUDAX-ISCTE 2017 4
E quanto mais complexos …… mais complexa a comunicação
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AUDAX-ISCTE 2017 5
Os primatas … E os humanos…
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AUDAX-ISCTE 2017 6
E os robots … mais ou menos inteligentes
Mais para menos
do que para mais…
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AUDAX-ISCTE 2017 7
E o que sucede no cérebro quando comunicamos?
Sincronia neural !
PrincetonNeuroscience
Institute
Uri Hasson
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AUDAX-ISCTE 2017 8
Comunicar é …
A forma como replicamos padrões neuronais nos cérebros uns dos outros ….
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AUDAX-ISCTE 2017 9
Comunicar é …
Mas se comunicar é tão essencial … porque temos medo de falar em público?
19% Morrer
21.3% Ser assaltado
21.9% Ser morto por um estranho
24.5% Alturas
25% Insetos
25.9% Falar em Público
33.2% Repteis
That means to the average person, if you have to go to a funeral, you’re better off in the casket than doing the eulogy.
Jerry Seinfeld
2016 Chapman University Survey of American Fears
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AUDAX-ISCTE 2017 10
Resposta…
Woodstock, the Moon and Manson:
The Turbulent End of the ‘60s
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11
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AUDAX-ISCTE 2017 12
Ativação social
Demasiado bom… quando a tarefa é complexa!
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Porquê a ansiedade de falar em público?
AUDAX-ISCTE 2017 13
Porque a tarefa não está
dominada!
Porque não se conhece a audiência!
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Pode dizer a melhor piada do
universo, mas não irá conseguir
um sorriso ou ter qualquer
reação.
Aquele/a que pensa que tudo o
que está a dizer não se aplica a
ele/a e que tudo aquilo que diga
está longe da realidade e não se
aplica na realidade.
PERFIL DA AUDIÊNCIA
THE EXPRESSIONLESS
THE PESSIMIST
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Vai testá-lo o tempo todo. Vai
estar em desacordo com tudo
aquilo que possa dizer,
interromper e desafiar.
Apenas quer mostrar a alguém
que está atento/a e que o seu
trabalho está a ser feito. Para tal,
vai fazer questões a toda a hora,
e em momentos impróprios.
PERFIL DA AUDIÊNCIA
THE CHALLENGER
THE QUESTIONER
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Aquele que está consigo e que
tem receio que algo corra
mal. Está sempre a dizer o
que deve fazer.
Está sempre a conversar com
os outros perturbando a sua
atenção e a dos outros.
THE MENTOR
THE HIGH SCHOOL STUDENT
PERFIL DA AUDIÊNCIA
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O perfil mais atual nos dias de
hoje. Está sempre a enviar sms,
a jogar no telemóvel ou a
interagir nas redes sociais.
Outro perfil bastante usual.
Quando menos espera, alguém
decide fazer uma sesta durante
a sua apresentação e retira toda
a sua atenção.
THE ELECTRONICS NEVER OFF
THEI WAN’T TO TAKE A NAP
PERFIL DA AUDIÊNCIA
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Verificar o background dos investidores
Investidores têm sempre uma agenda financeira e de poder pessoal /
ego
Investidor tem pouco tempo
Investidor espera relação assimétrica
Ver críticas (ainda que duras) como consultoria gratuita
Se pitch é para decisão de investimento
PERFIL DA AUDIÊNCIA
Não desanimar se reação for de rejeição.
Nunca desistir se acreditar na ideia!
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Ultrapassar o medo de falar em públicoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
AUDAX-ISCTE 2017 19
• Treinar, treinar, treinar!
• Corpo em forma: Hidratado, redução de açucares e estimulantes, exercício.
• Evitar tudo o que possa reduzir a energia no momento da comunicação.
• Mente em forma: Resolver pendentes, Visualizar sucesso.
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AUDAX-ISCTE 2017 20
• Verificar se o equipamento está a funcionar bem
• Conhecer o espaço (verificação de som, luzes, tomadas eletricidade, posição empalco)
• Chegar sempre mais cedo
Estratégias para ultrapassar o medo do palcoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
• Dormirbemsobretudona véspera
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AUDAX-ISCTE 2017 21
Just in Case
• Verificar todo o material, ter um backup em caso de falha técnica
(vai acontecer!!)
Estratégias para ultrapassar o medo do palcoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
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AUDAX-ISCTE 2017 22
• Nunca mais de 10 minutos. Respeitar escrupulosamente o tempo.
• Contar uma história = prender a atenção. Não ler slides!
• Não começar com um “Eu”
• Olhar nos olhos
• Vestir de forma adequada
• Evitar o harakiri do “se querem, querem, se não querem há mais quem queira!”
Estratégias para ultrapassar o medo do palcoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
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Focos de atenção
Efeito de primazia
Efeito de recência
Tempo
Mem
ori
zaçã
o
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AUDAX-ISCTE 2017 24
Quando as coisas correm mal:
• Manter a calma, não acelerar
• Não pedir desculpas pelos nervos
• Não assumir pequenos erros (para quê
mostrar o que ninguém consegue ver?)
Estratégias para ultrapassar o medo do palcoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
Relativizar a situação – No universo, um desaire numa apresentação não é dramático
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AUDAX-ISCTE 2017 25
Terminar com pedido:
Qual a razão para ter feito o pitch?
- Capital?- Abrir portas?- Apoio numa função específica?
Um investidor espera que o empreendedor promissor seja frontal e claro nisto
Estratégias para ultrapassar o medo do palcoMuito antes – Antes – Durante – Depois – Muito depois
E Muito depois?
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@guykawasaki.com
TITLE
Mostre o nome da empresa, o seu nome, morada, email e número de telemóvel.
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@guykawasaki.com
People don’t buy what you do,
they buy why you do it
PROBLEM / OPPORTUNITY
Explique a dor que está a aliviarAs paixões que permite às pessoas viverO prazer que quer facultarO gap que vai preencherO tempo ou dinheiro que vai ajudar a poupar
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VALUE PROPOSITION
Explique o valor da dor que quer aliviar ou o valor do prazer que quer facultar.
Por que motivo o consumidor deve comprar o produto?
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UNDERLYING MAGIC
Descreva a tecnologia, o molho secreto, ou a magia por detrás do seu produto. Quanto menos texto, mais diagramas, mais flowcharts, melhor.
Se tiver um protótipo ou uma demo, é o momento de mostrar. Uma imagem vale mil palavras e um protótipo vale dez mil slides.
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BUSINESS MODEL
Explique quem tem temporariamente o seu dinheiro no bolso e como vai tirá-lo para o seu.
Como é que a empresa vai gerar lucro? (se not-for-profit, tem de mostrar que é not-for-loss…)
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BUSINESS MODEL
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@guykawasaki.com
GO TO MARKET PLAN
Explique como vai chegar ao seu cliente sem ficar sem um tostão.
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GO TO MARKET PLAN
Para quem estamos a criar valor? Quem sãoos nossos clients mais importantes?
Que canais esperam os clients que usemos?
Que dados sobre o Mercado apoiam osobjetivos?
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COMPETITIVE ANALYSIS
Faculte uma visão do cenário concorrencial. Demasiado é melhor do que muito pouco.
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MANAGEMENT TEAM
Descreva os key players da sua equipa de gestão, direção, e advisors, bem como os principais investidores. Não há equipas perfeitas. Se houvesse, não estaria a fazer a apresentação.
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FINANCIAL PROJECTIONSAND KEY METRICS
Mostre uma previsão a 3 anos com € e KPIs, tais como número de clientes. Faça contas de baixo para cima e não de cima para baixo.
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CURRENT STATUS, ACCOMPLISHMENTS TO DATE,TIMELINE, AND USE OF FUNDS
Explique o status atual do seu produto, o que o futuro próximo será, e como irá usar o dinheiro que está a tentar angariar.
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Chamo-me XX, criei com VV a NOME EMPRESA. Nós oferecemos PRODUTO para MERCADO ALVO para PROPOSIÇÃO VALOR.Ao contrário de CONCORRENTES, nósDIFERENCIADOR. Recentemente conseguimosACHIEVEMENT. CHAMADA PARA A ACÇÃO.
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Há algum tempo PESSOA & CONTEXTO. Costumava O QUE SE FAZ NORMALMENTE. Numdia PROBLEMA. Por causa disso IDEIA. Agora O QUE ESTÁ MELHOR.
Já vos aconteceu SITUAÇÃO? (esperar resposta). A NOME EMPRESA oferece PRODUTO para MERCADO ALVO tal como vós, para BENEFÍCIO. Ao contrário de CONCORRÊNCIA, o PRODUTO é DIFERENCIADOR.CHAMADA PARA A ACÇÃO.
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AUDAX-ISCTE 2017 41
MISSÃO
VISÃO
VALORESaudácia
honestidade compromisso
promover a atitude empreendedora e
transformar ideias em negócios à escala local e
global
construir comunidades
empreendedoras no mundo
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AUDAXCentro de Empreendedorismo e Inovação do ISCTE-IUL
MORADA SEDEAv. Forças Armadas, Edifício ISCTE-IUL, 1171649-026 LISBOA
INCUBADORA LABS LISBOARua Adriano Correia de Oliveira – 4A (Junto Av. Forças Armadas - Empreendimento EPUL)
1600 – 312 Lisboa
TELEFONE 211 932 235E-MAIL [email protected] www.audax.iscte.ptWEBSITE www.labslisboa.pt
AUDAX-ISCTE 2017 42
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AUDAX-ISCTE 2017 43