*Tendances, En-ligne vs. Hors ligneSource: Kelsey Group 2006 Global Yellow Pages Forecast; SIIA Market ResearchForte croissanceFlaible croissanceIYP, Local Search, eCommerce )Impressions et magasins80% des companies ont pour projet de creer des applications sociales

Chart1

0.450.350.2

Yes

No, but plan to add

No / Other

Sheet1

YesNo, but plan to addNo / Other

Does Your Company Have Social Networking Offerings for Your Customers?45%35%20%

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

*Des utilisateurs de plus en plus avancs et demandeursRetourner des rsultats nest plus suffisantPuis-je Le trouver?Le visualiser sur une carte?Trouver une promotion?Lire ce quen pensent les utilisateurs?Appeler maintenant?Dune seule recherche?Le comparer?Pres de chez moi?

Attirer une audience plus large et augmenter les traficMtriques: Utilisateurs uniquesCrer une exprience utilisateur uniqueEncourager les retour de lutilisateurRduire les sorties/pertes dutilisateurMtriques: visites rptes, pages vues

Crer de nouveaux flux de revenuesAugmenter les pages vues (Publicit)Augmenter le nombre dunits vendues (Transactions)SouscriptionsPublicit et produits ciblesMtriques: Revenues publicitaires, prix, taux de conversion, valeur moyenne du panier dachat, taux dabandons de transactionObjectifs

*Example de roadmapCommunaut & Personnalisation4.FAST Active MobileFAST RecommendationsArchives & Ad Montisation3.FAST AdMomentumFAST Featured ContentRecherche1.FAST ESPFAST UnityRecherche locale et communaut2.FAST GeoSearchFAST Unity

One Index, Many OpportunitiesReed Business is the business to business division of Reed Elsevier Group PLCRB produces business focused print and online properties in over 26 vertical markets worldwideRB Search addresses the challenges and opportunities of vertical search at a global level

Utiliser tout type de contenu quelque soit la sourceAdapter et contrler la solution afin datteindre vos objectifsSoutenir la charge de trafic, le volume de donnes et de mises jour de manire performante et adapteAdresser les problmatiques par la recherche

Generation de revenusCrer de nouveaux flux de revenus supportes par la rechercheAugmenter les taux de conversion et de souscription en exposant le maximum de contenuProtger et augmenter les revenus publicitaires avec votre propre rseau de pub

La recherche devient le premier mode daccs linformation30% des visiteurs utilisent la recherche pour trouver des produits ou des services

30% du restant utilisent la recherche si la navigation naboutit pas ou ncessite trop de clics

50% des visiteurs qui deviennent des acheteurs utilisent la recherche

Les taux de conversion des visiteurs utilisant la recherche sont 2 3 fois plus levs que les autres

30% des utilisateurs abandonnent a chaque click ncessaire pour trouver un produit

Le volume de contenu (produits, media, documents, etc.) rendent la navigation difficile (particulirement sur un mobile)Les consommateurs ont besoin & et apprcient d tre aids afin de trouver des produits ou de linformation pertinenteLes recommandations complmentent la recherche et la navigation en proposant des mthodes additionnelles pour dcouvrir linconnuRelevant: ContenuProduitsInformationRECHERCHETrouver le connuRECOMMENDATIONSDcouvrir et explorer linconnuLes Recommandations complmentent la recherche

Unites produits (ex: titres musicaux)Les Hits (contenu populaire)Achats par unit de contenuLes recommandations aident les utilisateurs dcouvrir du contenu de valeur mais moins populaireThe Long Tail Recommandations afin de librer la valeur de The Long Tail

Exemples de recommandations

Questions?

**Spend no more than a minute on this slideThe key point to emphasize is that print is flat and online is growing rapidly. *

As the options expand online, to win over consumers, IYPs and Directories need to offer a better experienceIts no longer about just matching consumer to listing. The consumers is seeking out a directory or IYP because they need help making a DECISION.IYPs and Directories need to respond by helping the consumer make that decision. You can point out that YP.com is a FAST customer.

*SearchStreamline search experience and costs by unifying internal sources of information into a single search platformTake advantage of contextual insight, search tuning and profiling to improve content discovery and ad matchingDeliver and manage free, PPV, subscription-based or ad-based access to the contentBuild proactive, consistent relationships with loyal readers through saved searches, bookmarks, etcIncrease product throughput and develop microsites with tools that allow business users to design and publish pages based on searched content

Local searchOffer uniquely blended content to serve your subscriber needsIntegrate third-party, syndicated, rich media, and open source contentPersonalize reader experience to local geography and languageProvide insight into tone of content and public sentiment

Archives et monetisationIncrease content cross-selling by spotlighting high-value contentMonetize through search-sponsored ads and other integrated servicesImprove your advertisers ROI through targeted ads that boost yieldMaximize yield on advertising through in-house ad network

Communaute et personnalisationEnhance community and loyalty through personalized content recommendationsConnect your B2B professionals with each otherIncorporate user generated contentDeploy mobile and desktop versions of search application to enhance reader engagement and content discovery

*Well over a hundred properties including Zibb.com convert our index into dozens of unique search applications and value propositions These properties reach over 50 million page views per monthThe various uses of search engage with far more then just search resultsThe properties monetize locally

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***-Because FAST is a search vendor, its best to explain to the customer how recommendations naturally complement and extend search-As you can see, both technologies help match consumers to relevant products and content**

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