1Edvard Munch, 1893. Obra El grito.

MONOGRAFIA DE INVESTIGACIONMONOGRAFIA SINDROME DE BURNOUT

SANTIAGO SANCHEZ SERRANO ROBINSON HURTADO GONZALES MICHAEL GOMEZ GARCIA JHONNY PARRA LOZADA

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COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVESTIGACION II IBAGUE TOLIMA 2010

MONOGRAFIA SINDROME DE BURNOUT

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SANTIAGO SANCHEZ SERRANO ROBINSON HURTADO GONZALES MICHAEL GOMEZ GARCIA JHONNY PARRA LOZADA

PRESENTADON A LA DOCENTE Lic.: NORMA LUZ GARCIA GARCIA

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COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVESTIGACION II IBAGUE TOLIMA

INDICE

PAG

1. INTRODUCCION.5 2. JUSTIFICACION..7 3. OBJETIVOS(GENERAL Y ESPECIFICOS).. 11 4. MARCO DE REFERENCIA...12 Antecedentes Marco Terico Marco Legal

5. METAS.27 6. INDICADORES...27 7. METODOLOGIA.....28 8. PRESUPUESTO....29 9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES..31 10. DESARROLLO DE LA PROPUESTA....34 11. RESULTADOS FINALES35 12. CONCLUSIONES FINALES..35 5

13. PROYECCIONES36 14. ANEXOS...36 15. BIBLIOGRAFIA....50

AGRADECIMIENTOS

A todos los docentes y directivas del Colegio Hermann Gmeiner SOS, a la Docente Norma Luz Garca, quien nos apoyo y nos guo durante este proyecto de investigacin, y de manera especial al seor Manuel Andrs Snchez Serrano estudiante de Psicologa, quienes desde cada una de sus posibilidades hicieron posible el desarrollo de esta monografa, y pode entregar un resulta positivo y beneficio a toda la comunidad educativa.

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INTRODUCCIN

El sndrome de BURNOUT se considera un fenmeno psicopatolgico que puede aparecer en diez de cada cien nios, adolescentes y/o adultos generando en ellos inadecuadas actitudes y reacciones a los estresores del trabajo o estudio caracterizada por agotamiento emocional (sensaciones de sobreesfuerzo fsico y hasti emocional ocasionado por la obligada interaccin con las personas del entorno), actitud impersonal hacia los sujetos de su entorno (desarrollo de actitudes y respuestas cnicas) y disminucin del rendimiento (ejecucin igual o menor que la habitual en la valoracin de las habilidades necesarias para la realizacin de sus actividades diarias) (Garcs de Los Fallos y Medina, 2002).

A partir de lo anterior, y con el intencin para un futuro poder generar estrategias para la prevencin e intervencin del sndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, se pretende desarrollar el presente ejercicio investigativo que busca determinar los factores, niveles, causas y consecuencias relacionadas frente al padecimiento del sndrome de BURNOUT en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, por tal fin se desarrolla un diseo descriptivo con el estudio de caso de nico como eje principal de anlisis.

Bsicamente se realiza un estudio de la muestra de anlisis que permita conocer elementos caractersticos de su desarrollo y actualidad en el mbito biolgico y psicosocial, posteriormente se desarrolla una caracterizacin del7

entorno en el que se desarrolla la actividad profesional de los individuos y se describe la forma en que estos interactan unos con otros, para destacar elementos de comportamiento social de los docentes presentes en la actividad laboral, seguidamente se hace una evaluacin de las funciones cerebrales de los sujetos para extraer un perfil de sus actividades cognitivas actuales, posteriormente se les mide uno de los elementos de la dimensin emocional del ser humano como lo es la autoestima, continuando con el proceso se evala el nivel de adquisicin de sndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS, y por ltimo se desarrollan entrevistas individuales con los maestros de la institucin.

Finalmente se busca desarrollar un posible conocimiento acerca de las causas que han generado sndrome de BURNOUT en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, y las consecuencias que desencadena el padecimiento de este sndrome en relacin con aspectos de comportamiento, cognitivos, emocionales y de rendimiento laboral.

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JUSTIFICACIN

Teniendo en cuenta que en la decima revisin que realizo la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) de la Clasificacin Internacional de las Enfermedades (CIE-10), se ubica el sndrome de BURNOUT o sndrome de agotamiento (fsico, emocional y mental), en el captulo XXI que hace referencia a los "factores que afectan al estado de salud", incluye un cdigo para el "BURNOUT", que es traducido como "agotamiento", dentro del apartado referido a "los problemas relacionados con el manejo de las dificultades de la vida"; que segn su definicin ms aceptada, la de (MALASH & Jackson, 1981) es este sndrome, una respuesta inapropiada al estrs, caracterizada por agotamiento emocional (no poder dar ms de si mismo en el mbito emocional y afectivo, cansancio fsico y psicolgico), despersonalizacin (distanciamiento emocional de las personas con las que trata en el trabajo, desarrollo de sentimientos y actitudes de cinismo, hacia las personas destinatarias del trabajo) y falta de logro personal (baja realizacin en el trabajo Que de igual forma se refieren a este como un sndrome psicopatolgico, porqu, porque afecta el estado normal de la mente debido al estrs, y de igual manera se manifiesta atreves del cuerpo humano; qu adems los estudios de su comportamiento en nios y adolescentes desarrollados, contextualizan a este sndrome como uno nuevo en psicopatologa adulta; que se ha observado su frecuencia en trabajadores, con incidencia en esta poblacin, que se han generado diversas aportaciones en referencia a la evaluacin del sndrome en la9

practica laboral1; se ha contextualizado su desencadenamiento dentro del marco de la emocin y la motivacin se ha observado su incidencia en docentes, as como se ha derivado una lnea de investigacin centrada en una perspectiva, haciendo una especial incidencia en las variables predictivas, generando todo un modelo terico explicativo y diversas aportaciones en el mbito de la prevencin y la intervencin; se considera importante realizar la presente investigacin con una aproximacin de corte pre-experimental, basada en un modelo descriptivo para realizar un estudio de caso sobre la causa y consecuencia del nivel de adquisicin de sndrome de BURNOUT en la practica laboral de un docente de la ciudad de Ibagu, del Colegio HERMANN GMEINER SOS, ya que evidentemente los profesores de alguna o otra manera presentan excesivo trabajo en su mbito laboral y extra laboral, lo que ocasiona un estrs debido a los diversos estresores que hacen parte de su entorno y como resultado se produce una respuesta negativa hacia las personas con las que se relaciona diariamente.

Se ha decidido estudiar el sndrome de BURNOUT porque es un fenmeno que genera una perdida progresiva de idealismo, energa y motivacin del docente, lo que podra crear un dficit en el rendimiento de los maestros del colegio HERMANN GMEINER SOS, hasta el punto de provocar su abandono de la enseanza y en casos extremos producir enfermedades que a largo plazo tendan consecuencias lamentables irreversibles, en ese orden de ideas se pretende investigar sus causas y consecuencias con el animo de profundizar en la exploracin de esta respuesta inadecuada a los estresores de la vida como los es el BURNOUT, de manera que se pueda tener una clara visin sobre la magnitud de esta psicopatologa, para en determinado momento poder prevenirla o tratarla.

Debe mencionarse adems que se ha optado por estudiar el sndrome de BURNOUT, especficamente en la practica laboral, por que existen evidencias sobre la frecuencia e incidencia que presenta en los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS, disminuyendo las posibilidades a los docentes de disfrutar de la enseanza y no permitiendo el alcanzar un mayor rendimiento profesional siendo esta una problemtica ocasionada principalmente por el estrs, en la que la psicologa laboral debe aportar para su solucin. Por ultimo se escoge como escenario social para la realizacin de la presente investigacin el Colegio HERMANN GMEINER S.O.S. de la ciudad de Ibagu ya que cuenta con un contexto social como lo es la enseanza, que se encuentra institucionalizada y debidamente organizada, adems10

porque el presente estudio permite aportar elementos tericos y prcticos para el desarrollo de la fuerza laboral en Ibagu.

Si bien se pretende investigar el motivo y resultado del nivel de adquisicin de sndrome de BURNOUT en la prctica laboral de un docente ibaguereo, en este caso especialmente en el colegio HERMANN GMEINER SOS, ha de considerarse conveniente esta investigacin por las siguientes razones.

La relevancia social de la presente investigacin esta focalizada en el beneficio que conlleva el estudio de un sndrome que incide en los maestros del colegio HERMANN GMEINER SOS al consumir su motivacin, idealismo y energa, y que con la exploracin de sus causas y consecuencias es posible estar cerca de su prevencin o tratamiento efectivo en caso de su padecimiento, de igual forma son beneficiados todos aquellos miembros de la comunidad educativa quienes velan por la obtencin del mximo rendimiento laboral por parte de los educadores.

De igual forma la utilidad prctica que refleja este estudio consiste en la contribucin a la solucin de un conflicto propio del estudio tolimense como lo es alcanzar un alto rendimiento profesional por parte de los educadores, que podran en cierta medida estar padeciendo sndrome de BURNOUT, lo que influir negativamente en el rendimiento laboral. De otra parte debe considerarse viable la realizacin de esta investigacin, debido a que posee un valor terico fundamental e importante ya que no se conocen en el contexto inmediato investigaciones sobre sndrome de BURNOUT en docentes en el Colegio HERMANN GMEINER S.O.S., lo que permitira crear un antecedente de apoyo para futuros estudios.

Por ultimo es conveniente justificar esta investigacin desde una temtica de utilidad metodolgica, debido a que permite ser el punto de partida para desarrollar estrategias de prevencin, tratamiento y afrontamiento frente al sndrome de BURNOUT siendo estas herramientas de gran utilidad tanto para el psiclogo como para los docentes.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El sndrome de BURNOUT, es un sndrome que actualmente se presenta como consecuencia de los altos niveles de estrs en las personas, principalmente entre las que tienen que trabajar, en este caso, los docentes del colegio HERMANN GMEINER SOS. Este sndrome disminuye el potencial laboral de los educadores y a la vez, se ven directamente perjudicados los estudiantes, puesto que los profesores pierden sus esfuerzos para poder superarse laboralmente. Adems por tan incidente problemtica crea una desproporcin creciente en el nivel educativo y acadmico de los estudiantes del colegio HERMANN GMEINER SOS. Por tal razn el presente proyecto de investigacin pretende analizar el cuerpo de docentes de la institucin, con el fin de generar el diagnostico donde este proporcione los datos necesarios para obtener los niveles de sndrome de12

BURNOUT que se puede dar en los docentes y posteriormente iniciar el tratamiento y solucin correspondiente.

PREGUNTA DE INVESTIGACION Determinar cules son los niveles de sndrome de BURNOUT que se dan en los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS de acuerdo a los diagnsticos aplicados y la informacin consultada?

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Determinar el nivel del sndrome de burnout en los profesores de bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner S.O.S, con el fin de establecer estrategias y ventajas de prevencin para fortalecer su calidad de vida y desempeo laboral.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

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Elaborar un diagnostico descriptivo sobre los niveles de sndrome burnout en el cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS. Identificar las variables productoras de sndrome BURNOUT que se presentan en el cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS. Describir la percepcin que presentan los docentes, del cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio HERMANN GMEINER SOS sobre sus propios niveles de sndrome de BURNOUT.

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Marco de referencia:

A continuacin se presenta conjuntos de rasgos histricos importantes para definicin y conformacin del concepto de Sndrome de BURNOUT y relacin de este con ilustres y celebres de la Psicologa, as:

Antecedentes14

El estudio del sndrome de BURNOUT como fenmeno psicopatolgico ha venido adquiriendo gran importancia en el mbito laboral siendo tema para el desarrollo de distintas investigaciones. En el estudio de la psicologa, es importante resaltar el aspecto del sndrome de BURNOUT, ya que este es una enfermedad mental producida en la mente y manifestada atravez del cuerpo humano y viceversa, de igual forma contiene tres aspectos importantes como se pueden nombrar: el cansancio o agotamiento emocional, la despersonalizacin y el abandono de la realizacin personal, que gran parte son factores estimulantes para la adquisicin del sndrome de BURNOUT en los docentes.

Circunstancias que dan lugar al estrs laboral De acuerdo a Feigley (1984), las circunstancias que dan lugar al estrs laboral, pueden conducir a BURNOUT. El sndrome sera un fuego interno que consume la motivacin de los trabajadores; de ah que sea ms preciso hablar de agotamiento emocional (una de las tres dimensiones del sndrome de BURNOUT), cuando se observa afectando a la motivacin del docente. Esta es la razn por la que actualmente la mayora lo denominen BURNOUT (estar quemado o estar carbonizado), cuando se aprecian las tres dimensiones que configuran el sndrome en educadores.

Aspectos que propician la aparicin del sndrome de burnout

Cohn (1990), en esta misma lnea de pensamiento, comprueba que las presiones intensas experimentadas durante la infancia pueden dar lugar a BURNOUT aadiendo al factor edad el efecto acumulativo que puede suponer padecer desde muy joven determinadas presiones que, al final, podran provocar la aparicin del BURNOUT

Caracterizacin del sndrome de BURNOUT en docentes

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Feigley (1984), considera que el BURNOUT en docentes se caracterizara por una prdida progresiva de idealismo, energa y motivacin, apareciendo un estado de fatiga, incremento de la irritabilidad y prdida de entusiasmo, producido por un trabajo duro realizado durante demasiado tiempo en situaciones de alta presin.

Conceptualizacin del sndrome de BURNOUT

Fender (1989) operativizara ms la definicin de BURNOUT t, entendindolo como una reaccin a los estresores de la competicin laboral y caracterizndose por agotamiento emocional, actitud impersonal hacia los sujetos de su entorno laboral y disminucin del rendimiento laboral, lo cual coincide con las tres dimensiones bsicas en la definicin del BURNOUT que plantearon Maslach y Jackson (1981), salvo en los matices que el autor da a la definicin adaptada a profesores.

Entre las variables que se han planteado como potenciales predictivas del sndrome se encuentran las siguientes: Estilo negativo de direccin y de interaccin, por parte del docente; Altas demandas competitivas; Excesivas demandas de energa y tiempo; Monotona del trabajo; Sentimientos del educador de estar apartado; Carencia de refuerzos positivos; Aburrimiento; Falta de habilidades; Estrategias de afrontamiento; No adaptacin de las expectativas originales con los logros finales obtenido; Falta de apoyo en su grupo de referencia; Intereses mercenarios de la familia ; y Estilo de vida externo no apropiado con el rigor exigido al maestro.

Caractersticas de vulnerabilidad de docentes con sndrome de BURNOUT Pines, Aronson y Kafry (1981) plantean que trgicamente el BURNOUT impacta precisamente en aquellos individuos que son ms idealistas y entusiastas. El docente, por la dinmica especial que vive en su contexto de trabajo, tiende a reunir claramente las dos caractersticas que sealaban estos autores: idealismo y entusiasmo, y por lo tanto, es posible que estn ms predispuestos a padecer el sndrome que los profesionales de otros mbitos. Fases del sndrome de BURNOUT en educadores16

Loehr (1990), llamaba la atencin sobre las fases que podan caracterizar a este sndrome: 1.El sentimiento de entusiasmo y energa empieza a disminuir, 2.Abandono y angustia, y 3.Prdida de confianza y autoestima, depresin, alienacin y abandono.

Consecuencias del sndrome de BURNOUT

Smith (1986) tambin profundiz acerca de las consecuencias del BURNOUT y las planteaba en dos tipos diferentes: Consecuencias fisiolgicas y Consecuencias conductuales.

Caractersticas del profesor con sndrome de BURNOUT

Gould, Tuffey, Udry y Loehr (1996), sealan aquellos aspectos que caracterizan al profesor con BURNOUT t: problemas fsicos (enfermedades), insatisfaccin con el estilo de vida que mantiene, insatisfaccin con su rol relacionado con la enseanza, expectativas incumplidas, disminucin de la diversin original, problemas de concentracin, negativas sensaciones y componentes afectivos, y sentimientos de aislamiento.

Prevalencia del sndrome de BURNOUT en docentes Jimnez, Jara Vera y Garca (1995) cifraban la frecuencia del BURNOUT en docentes en el 8%, Garcs de Los Fayos (1999) la situaba en el 9.76%, y recientemente Medina Mojena (2001) la establece en el 12%. Son datos que deben hacer asumir de forma clara la relevancia del problema en los docentes, as como la necesidad de establecer mecanismos que ayuden a disminuir dichas cifras.11. American Psychiatric Association (2004). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders DSM-IV-TR (Text Revision). American Psychiatric Association. ISBN 0-89042-024-6. Depersonalization Disorder (html). Consultado el 08-092007..

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SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES EN LA ACTUALIDAD

El sndrome BURNOUT , es un sndrome que afecta mucho a aquellos profesionales como los docentes que realizan su trabajo de cara al pblico o a personas cuyo trabajo implica una importante relacin con las personas, y en este caso los profesores se relacionan directamente con sus compaeros y alumnos. Quienes se empleen dentro del mbito laboral son un grupo vulnerable a padecer este sndrome del BURNOUT. Segn la opinin general psicolgica actual en la sociedad, los docentes y profesores padecen BURNOUT por la fuerte relacin con alumnos: La relacin con los alumnos es uno de los aspectos potencialmente ms gratificantes, pero lo cierto es que en un nmero significativo de casos esta comunicacin est presidida por la tensin, ya sea por indisciplina de los escolares, ya porque el docente carezca de habilidades sociales.

Y las caractersticas que se han nombrado como tensin, indisciplina y dems constituyen los motivos que provocan este estrs en profesionales de la educacin.De igual forma el profesor, es aquel miembro significativo de la comunidad educativa que se encarga de ensear y guiar en las temticas, conceptos necesarios para los estudiantes que son los que permiten que el educador cumpla dicha funcin, adems secundariamente el estudiante es uno de los factores principales para la adquisicin de sndrome de BURNOUT en profesores.

Este es un tema que va cobrando un mayor protagonismo entre los profesionales de la educacin. Actualmente, el BURNOUT ya afecta a un tercio del colectivo educacional y ha sido reconocido en una sentencia del Tribunal Supremo, en el ao 2000, como un sndrome que causa dolencia psquica, afirmando la incapacidad temporal de la persona que lo estaba padeciendo, caratulando la situacin como un accidente laboral.

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Como se puede observar es un aspecto que ha crecido y entre todos, pero sobre todo los encargados y responsables de centros educativos y polticos se debe tomar los cuidados para prevenirlo.2

A continuacin se ilustrara la psicopatologa desde una mirada ms global y general para lograr una percepcin retrospectiva hacia la sociedad y componentes de la vida, de la siguiente forma:

EL SINDROME DE BURNOUT: UN PROBLEMA ACTUAL Las caracterstica sobresalientes en los inicios del nuevo siglo las constituyen los avances y cambios que la tecnologa, la globalizacin y la informacin han significado para el ser humano el cual se ha visto desafiado a asumir acelerados pasos en el proceso de adaptacin a estas nuevas tendencias. Es claro que esta nueva revolucin tecnolgica ha significado un aumento de la frecuencia y velocidad de este proceso de cambios, en unos de los rasgos bsicos en la evolucin de la humanidad. La Dra. Laura Schwartzmann sealaba que las principales caractersticas de la vida actual podran tipificarse en los siguientes aspectos: aumento de longevidad, no necesariamente asociada a una buena calidad de vida; acelerada revolucin tecnolgica; inseguridad constante; exceso de informacin; prdida de trabajo y multiempleo; cambios en la estructura familiar; prdida de motivaciones, lealtades y valores.

Otros elementos importantes en la sociedad actual los constituyen la incorporacin de la mujer al trabajo, una fuerte tendencia al consumo y la gravitacin de los medios de comunicacin social, nuevos referentes en la bsqueda de una satisfaccin personal y social. Todo esto ha implicado fuertes exigencias, presiones y nuevos determinantes sociales de la salud, entre los cuales aparecen con mayor trascendencia la situacin socioeconmica, con un fuerte impacto sobre la salud; el estrs relacionado con el trabajo; la exclusin social; el desempleo y la inseguridad laboral como componentes que aumentan el riesgo de enfermar.

2

Por Brbara Hirtz, en 2 de Octubre de 2009. http://www.eliceo.com/consejos/burn-outen-docentes.html 19

La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), en el ao 2000, respecto al estrs laboral que constitua una enfermedad que pona en peligro las economas de los pases y resenta la productividad al afectar la salud fsica y mental de los trabajadores.

En el ltimo tiempo las investigaciones sobre el estrs laboral, sus consecuencias y caractersticas, han permitido determinar la existencia de un nuevo trastorno, sobre el cual en nuestro pas no existen muchos estudios. Me refiero a este fenmeno particular de estrs laboral, Sndrome de BURNOUT, el cual se caracteriza por un agotamiento fsico y psicolgico, baja motivacin, agotamiento emocional y actitudes negativas hacia s mismo y los dems. Todo esto conduce a que los trabajadores formulen crticas y quejas en cuanto a las condiciones en que desarrollan sus actividades laborales, sus relaciones interpersonales y los obstculos que encuentran en el desarrollo de su carrera profesional. Esto ha llevado a que en los ltimos aos el BURNOUT se constituya de manera creciente en uno de los focos de atencin tanto para su estudio, tratamiento y prevencin. Las autoras Maslash y Jackson tienen una decisiva influencia sobre el tema al definir el BURNOUT como un sndrome tridimensional caracterizado por: un Cansancio Emocional, una Despersonalizacin y una Reducida Realizacin Personal. Adems estas autoras crearon un instrumento especfico para medir los niveles del sndrome tomando como bases estos tres componentes.

En la actualidad los estudios sobre el BURNOUT han ido adquiriendo una especial importancia en los diversos mbitos laborales pasando a constituir una preocupacin especfica de quienes trabajan en el mbito de la salud, el servicio social y la educacin en forma fundamental y extendindose sta preocupacin a gendarmes y empleados bancarios.

La bsqueda de la autorrealizacin y de sentirse satisfecho consigo mismos hace que las personas necesiten integrar su identidad personal con su identidad profesional. Una divisin de ambos aspectos conlleva a un deterioro de su autorrealizacin, y se afecta su deseo de trascendencia personal y comunitaria.

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Es importante considerar que la problemtica del BO llama a nuestra responsabilidad que debe concretizarse en el inters por buscar caminos de abordaje desde perspectivas creativas e integradoras a partir de intervenciones que se adecuen a las variables que causan el sufrimiento laboral y que provocan importantes limitaciones en las potencialidades y riquezas personales de quienes trabajan en el cuidado de los otros.3

3

Febrero 5 2008.Cristina Poblete Arvalo. Cfr, PEREZ JAUREGUI, M; 2000. Cuando el

estrs laboral se llama BURNOUT Quemarse en el trabajo, Universidad Libros (UL), Buenos Aires, 32.

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MARCO TEORICO

BURNOUT (sndrome) El sndrome de BURNOUT (tambin llamado sndrome de desgaste profesional o sndrome de desgaste ocupacional (SDO) o sndrome del trabajador desgastado o sndrome del trabajador consumido o incluso sndrome de quemarse por el trabajo) es un padecimiento que consiste en la presencia de una respuesta prolongada de estrs en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crnica, ineficacia y negacin de lo ocurrido. Se suele presentar en aquellas situaciones laborales en las que los excesivos niveles de exigencia ya se han vuelto un hbito inconsciente e incluso socialmente valorado. Las consecuencias en la salud de este padecimiento pueden ser muy graves: deterioro en las relaciones interpersonales, desgaste o prdida de la empata, y sntomas emocionales (depresin) y fsicos (insomnio crnico, graves daos cerebrales o cardiovasculares).

La definicin BURNOUT fue utilizada por primera vez por el psiclogo clnico Herbert Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo de un empleado, se diferencia del estrs en que generalmente lleva incorporados sentimientos de fracaso. En la actualidad es una de las causas ms importantes de incapacidad laboral. Su origen estaba centrado en los profesionales de la salud: los mdicos.

La caracterstica principal es que el individuo desarrolla una idea de fracaso profesional (en especial en relacin a las personas hacia las que trabaja), la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado, y actitudes negativas hacia las personas con las que trabaja. Leiter y Schaufeli (1996) han sealado que el sndrome de quemarse por el trabajo puede desarrollarse en profesionales cuyo trabajo no conlleve necesariamente el contacto directo con personas.22

Otra circunstancia relevante que justifica el estudio del sndrome de quemarse por el trabajo es el creciente auge de las organizaciones de servicios, tanto en el sector pblico como privado, en las que la calidad de la atencin al usuario o al cliente es una variable crtica para el xito de la organizacin.

El sndrome BURNOUT se define como una respuesta al estrs laboral crnico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, as como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. Se caracteriza por un proceso marcado por el cansancio emocional, la despersonalizacin y el abandono de la realizacin personal.

El cansancio o agotamiento emocional: Constituye la primera fase del proceso, caracterizado por una progresiva prdida de las energas vitales y una desproporcin creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado. En esta etapa las personas se vuelven ms irritables, aparece la queja constante por la cantidad de trabajo realizado y se pierde la capacidad de disfrutar de las tareas. Desde una mirada externa, se las empieza a percibir como personas permanentemente insatisfecha, quejosa e irritable.

La despersonalizacin: Es un modo de responder a los sentimientos de impotencia, indefensin y desesperanza personal. En lugar de expresar estos sentimientos y resolver los motivos que los originan, las personas que padecen el Sndrome de BURNOUT muestran una fachada hiperactiva que incrementa su sensacin de agotamiento y, en esta fase, alternan la depresin y la hostilidad hacia el medio.

El abandono de la realizacin personal: Es la tercera fase del proceso y consiste en el progresivo retiro de todas las actividades que no sean laborales vinculadas con las actividades que generaron el estrs crnico. En esta etapa hay prdida de ideales y, fundamentalmente, un23

creciente apartamiento de actividades familiares, sociales y recreativas, creando una especie de auto reclusin. 4

( (Como dato curioso y novedoso se incluye el nuevo sndrome de Boreout, una nueva psicopatologa relacionada en contraste con el sndrome de BURNOUT y significa bsicamente lo siguiente:

El concepto 'boreout' define a aquellos trabajadores agobiados porque no tienen tareas que hacer en el trabajo. Se podra traducir por algo como 'ms all del aburrimiento'. Tal es la importancia de este problema que el 15% del personal de las oficinas est en camino de padecer 'boreout'. Los suizos Philippe Rothlin y Peter R. Werder son los que han identificado este problema, considerado riesgo laboral por algunos expertos.) )

Sntomas

Los sntomas que alertan del estado son la falta de ilusin motivacin por el trabajo, agotamiento fsico y psquico que no remite con el descanso, bajo rendimiento laboral, absentismo, sentimientos de frustracin y descontento, etc.

Entre los sntomas fsicos podemos encontrar el insomnio, alteraciones gastrointestinales, taquicardias, aumento de la presin arterial y cefaleas, entre otros.

Estos sntomas son aquellos que desencadenan la adquisicin y ocurrencia del sndrome de BURNOUT por lo que se puede comprender de4

Hermosa, A. (2006.) Satisfaccin laboral y sndrome de

BURNOUT en profesores de

educacin primaria y secundaria. Revista Colombiana de Psicologa

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manera estructural como subdivisiones llamados efectos: efectos fisiolgicos, psicolgicos y conductuales, explcitos en lo siguiente:

Efectos fisiolgicos

- Falta de apetito - Cansancio - Insomnio - Dolor de cuello - Dolor de Cabeza y msculos - Ulceras gstricas - Prdida progresiva de la Energa - Fatiga y agotamiento - Problemas de sueo - Perdida de contextura - Diafona

Efectos psicolgicos

- Cambios negativos de actitud y respuesta hacia los dems . - Irritabilidad - Ansiedad - Depresin25

- Sentimiento de Frustracin. - Perdida de motivacin (Trabajo competencia personal). - Respuesta rgida e inflexible ante alguna situacin - Distanciamiento afectivo como forma de proteccin del ego - Sentimientos: Aburrimiento, omnipotencia, desconfianza, apata. Efectos conductuales

- Hostilidad e irritabilidad - Falta de concentracin en el trabajo - Aumento de relaciones conflictivas con las personas (Con docentes y estudiantes). - Incumplimiento de los horarios o tareas asignadas. - Toma de periodos largos de descanso - Abuso de drogas (caf, alcohol, tabaco, frmacos etc.). -Incapacidad de relajacin -Superficialidad con las personas - Comportamiento violento5

5

Pedagoga. Agotamiento emocional laboral. Implicacin. Estrs trabajo. Prevencin en docentes y

maestros. 2009. Sndrome de BURNOUT

26

De acuerdo a lo mencionado anteriormente la monografa tiene como fin determinar el sndrome de BURNOUT, trabajando con los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS, es importante que estos sepan suficiente informacin para que as puedan tener suficiente conocimiento acerca de este gran problema y puedan evitar el desarrollo de este problema mental que se da por causa de tanto trabajo y logren tener una mejor vida.

Marco Legal: En coherencia a lo planteado en la ley No 1122 que resalta el deber del estado de generar acciones de prevencin de enfermedades y promocin de la salud se plantea el presente proyecto de promocin de la salud mental y el rendimiento del docente y prevencin de la enfermedad en el mbito del trabajo de educacin.

Adems tambin existe la ley 100 para los docentes que se expresa en lo siguiente: Legislacin marco del Plan de Salud del Magisterio

La Ley 91 de 1989 crea el Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio como una cuenta de la Nacin, con el fin de administrar los recursos de seguridad social de los docentes afiliados, que incluye la prestacin de los servicios de salud y el pago de sus prestaciones econmicas. Tambin establece que el Fondo debe ser administrado por una entidad de salud.

La prestacin de los servicios mdico-asistenciales se realiza a travs de la contratacin con entidades de salud de acuerdo con las instrucciones27

que imparte el Consejo Directivo del Fondo. Este sistema tiene carcter de excepcionado del Sistema de Seguridad Social de la Ley 100 de 1993.

Derechos de los docentes

1. Formar asociaciones sindicales con capacidad legal para representar a sus afiliados en la formulacin de reclamos y solicitudes ante las autoridades del orden seccional y nacional.

2. Recibir oportunamente la remuneracin asignada para el respectivo cargo y grado en el Escalafn.

3. Participar en los programas de capacitacin y bienestar social y gozar de los estmulos de carcter profesional y econmico que se establezcan. 4. Obtener reconocimiento y pago de las prestaciones sociales de ley y derechos laborales. 5. Recibir las constancias y certificados solicitados. 6. Elegir y ser elegido para los cargos del gobierno escolar y de otros que requiera la institucin. 7. Ser respetados como personas integras y dignas por toda la comunidad Educativa. 8. Solicitar permisos por escrito y licencias de acuerdo con las disposiciones legales. 9. Ejercer el derecho a la defensa antes de ser sancionado. 10. Derecho a la estabilidad laboral.

11. Derecho de proteccin y seguridad en caso de amenazas de alto riesgo.28

Muchas personas que ejercen su trabajo diariamente ms que todo en la educacin les toca realizar bastantes actividades para as cumplir con responsabilidad generndoles as algo como lo es el sndrome de burnout que es un problema mental bastante grave. Despus de lo mencionado anteriormente es importante manifestar que tanto los docentes como las personas que cumplen con sus labores diarias para sostenerse en la vida, deben ser mejor valorados tanto por las personas como por los que les dan su sueldo para poder vivir. a lo dicho por consiguiente hay que tener en cuenta que todos los que trabajan para seguir adelante necesitan un buen apoyo para que as se sienta mal con su labor ejercida.

METAS

1-Determinacin de los niveles del sndrome de BURNOUT profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.

en los

2 Identificacin de los factores etiolgicos que generan sndrome de Burnout en los docentes del colegio Hermann Gmeiner SOS. 3- Explicacin de las consecuencias que generan el sndrome de Burnout en los profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS. 4-Descripcin de los niveles de agotamiento emocional, despersonalizacin y disminucin de la auto eficacia en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS.

INDICADORES

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1- Se aplicara diferentes pruebas, ya que por medio de estas se determinara el sndrome de burnout en los docentes de bachiderato del colegio hermann gmeiner sos. 2- Por medio de consultas se y anlisis se identificara que factores etiolgicos se dan en los docentes. 3- Se realizara conferencia en donde se explique lo suficiente el tema para que as los docentes lo entiendan bien. 4- Se consultara y se identificara de acuerdo a la informacin encontrada como se da la despersonalizacin y la disminucin de la auto eficacia en los docentes.

METODOLOGIA Se realizara el proyecto por medio de las siguientes fases: 1. Aplicacin de la prueba diagnstica pre-test sobre los para as poder determinar los niveles de sndrome de BURNOUT en los docentes de bachiderato del colegio HERMANN GMEINER SOS. Realizacin de conferencia taller de prevencin del sndrome de BURNOUT, para posteriormente dar a entender a los docentes lo importante que es prevenir este problema mental.

2.

3.

Llevar a cabo en segundo lugar el taller de sesin de relajacin fusionado con el anlisis de los resultados de la fase pre- test.

4.

Aplicacin de la prueba diagnstica pos-test en la cual de determinara si el sndrome de BURNOUT mejoro, empeoro o sigui30

igual en los docentes de bachiderato trabajados en el colegio HERMAN GMEINER SOS.

PRESUPUESTO

La elaboracin del siguiente presupuesto incluye todos los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto de investigacin, y se puede apreciar en lo siguiente:

Material de papelera: Una resma de papel tamao carta$10.000 Una resma de papel tamao oficio...$10.000 Una caja de lapiceros.....$6.000 Una caja de lpices.$3.600 2 libretas de apuntes...$6.000 2 paquetes de cartulina..$5.00031

Una caja de borradores$6.000 5 Pliegos de cartulina..$3.500 4 marcadores de tablero..$4.600 Recursos para conferencia: Pago de conferencia al especialista$50.000

RECURSOS Recursos Humanos: Asesores en el rea de la Investigacin: Norma Garca Docente de investigacin Jairo Gutirrez Snchez Asesor de monografa Manuel Andrs Snchez Serrano Estudiante de Psicologa Paola Herrera (Sesin de Relajacin y opinin).-Profesional de Psicologa Opinin y asesora de profesionales o expertos en el tema Equipo de recoleccin de datos:32

-

Computador, Internet, Enciclopedia Encarta Premium 2008, Libros, Etc. Recursos Materiales: - Fotocopias - Guas - Folletos - Carteleras - Talleres - Dispositivos de impresin - Dispositivos de almacenamiento - Etc.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:MES FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV OBJETIVO ACTIVIDAD

Determinar el nivel del sndrome de burnout en los profesores de bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner S.O.S.

Aplicacin de dos pruebas diagnostico del sndrome de burnout en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS.

X

X

33

Elaborar un diagnostico descriptivo sobre los niveles de sndrome burnout en el cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS.

Aplicacin de la prueba 1 estndar diagnostico del sndrome de burnout en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS. Ejecucin del debido tratamiento del sndrome de burnout, por medio de la conferencia taller, entrevista grupal y observacin

X

X

Identificar las variables predictoras de sndrome burnout que se presentan en el cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS. Describir la percepcin que presentan los docentes, del cuerpo docente del rea de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS sobre sus propios niveles de sndrome de burnout.

X

X

X

Realizacin de la prueba 2 diagnostico del sndrome de burnout para definir conclusiones y resultados

X

X

Nota: El orden de ejecucin de las actividades est sujeto a modificacin de acuerdo a las necesidades de la comunidad y su capacidad asimilacin de las acciones formativa. Adems no hay definicin de fechas debido a las multitudinarias ocupaciones de la muestra y los debidos permisos para ejecutar las actividades por parte de la coordinacin acadmica y rectora, en el transcurso del proyecto se consignaran las estipuladas fechas y dems datos.

A continuacin Se presenta COMO se ha desarrollado la metodologa y desarrollo de objetivos en la forma prctica:

1. Se realiza la primera prueba pre-test del sndrome de BURNOUT en los profesores de bachillerato del colegio Hermann Gmeiner SOS, la cual proporciona los datos iniciales para el anlisis general, especifico y estadstico de la muestra y adems se logra captar como el docente percibe y siente la patologa mental, y se evidencia en lo siguiente:34

SINDORME DE BURNOUT EN LOS PROFESORES DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.

1. PRIMERA PRUEBA PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT EN PROFESORES DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.

Anlisis:

Teniendo en cuenta la prueba Pre test de los niveles de sndrome de BURNOUT (Maslach) en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, realizada el da 14 de julio de 2010, aplicada en el marco y lugar de la institucin ya nombrada anteriormente.

Se puede describir en la muestra del presente trabajo de investigacin, una poblacin de 10 personas profesionales en la docencia, de la cuales de acuerdo con la prueba Pre test que evala tres categoras como: el cansancio emocional, la despersonalizacin y por ultima la realizacin personal.

De acuerdo con lo nombrados elementos de la prueba Pre test, se puede analizar e interpretar desde el dictamen y procedimiento que evidencia Maslach, que dentro del cuerpo docente par cialmente no se presenta niveles altos y definitivos del sndrome de BURNOUT, puesto que los evaluados presentan proyeccin, metas y admiracin por su profesin, lo que descarta que no exista la psicopatologa, por consiguiente, se puede decir que algunos casos donde no hay presencia de niveles altos de sndrome del quemado no es garanta en cuanto a tranquilidad o preocupacin, ya que si bien no existe la enfermedad mental, hay gran posibilidad de que algunos evaluados se acerquen consecuentemente a la Psicopatologa.

35

2. Se logra desarrollar la fase de tratamiento expresada con la realizacin de la conferencia-taller el da martes 7 de septiembre de 2010, con el fin de dar a conocer el tema y por ende realizar una aclaracin terica. Aunque adems hay que aclarar que tambin posteriormente se efecta la discusin colectiva y de opinin por parte del cuerpo docente.

36

CONCLUSIONES

-

Los docentes de Bachillerato del Colegio Hermann Gmeiner SOS, aunque no presentan con gran exactitud el sndrome, sus prcticas escolares los acerca a algunos de los sntomas del Sndrome.

-

Los docentes mantienen una actitud positiva en cuanto a la problema del sndrome, puesto que utilizan algunos medios para manejar o controlar la sintomatologa.

-

Queda en evidencia la falta de conocimiento por parte de algunos profesores sobre la temtica de investigacin.

-

La investigacin permiti entregar herramientas a los docentes para que puedan manejarlas en el transcurso del ao escolar , y en sus vidas en general. Se termin que realizar actividades a parte de las laborales ya sean deportivas, ldicas, relajacin pueden llegar a evitar que el Sndrome BURNOUT avance en los docentes.

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-

Este proyecto ha permitido que los decentes mediante diversas estrategias controlen sus estreso res, lo que perite mantener buenas relaciones laborales, familiares y sociales.

PROYECCCIONES37

-

Se espera que esta monografa o ms bien este tema se siga tratando en aos futuros para que as los docentes tengan mucho mejor manejo de el sndrome de burnout.

ANEXOS Para representar los anexos de la monografa de investigacin se incluye los materiales necesarios o formatos, comprobantes e incluso fotos de los eventos de las actividades como avances que se van o se venido aplicando: COLEGIO HERMANN GMEINER SOS INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH -DOCENTE (GARCS DE LOS FAYOS 1999) PRUEBA PRETEST DEL SINDROME DE BURNOUT EN LOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS Nombre:________________________________________ Fecha:_________ Instrucciones: A continuacin encontrar una serie de enunciados acerca de su actividad como docente y de sus sentimientos en ella. Le pedimos su colaboracin respondiendo a ellos como lo siente. No existen respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa verdicamente su propia existencia. A cada una de las frases debe responder expresando la que tiene ese sentimiento de la siguiente forma: 0 1 2 3 4 Nunca Una o Una vez al Varias Una vez varias veces mes o veces al a la al ao menos mes semana frecuencia con 5 6 Varias Todos veces a los das la semana 1 2 3 4 5

6

01 02 03 04

Me siento emocionalmente defraudado de mi trabajo como docente Cuando termino mi jornada (labores o trabajo) me siento agotado. Cuando me levanto por la maana y me enfrento a otra jornada (labores o trabajo) me siento fatigado. Siento que puedo entender fcilmente a las personas que me rodean en el mbito de trabajo.38

05

06 07

08

Siento que estoy tratando a algunas de las personas que me rodeen en el mbito de trabajo como si fuesen objetos impersonales. Siento que estar todo el da con la gente que me rodea en el mbito de trabajo me cansa. Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas que me rodean en el mbito de trabajo. Siento que mi actividad como docente me est desgastando. Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a travs de mi actividad como docente. Siento que me he hecho ms duro con la gente. Me preocupa que esta actividad como docente me est endureciendo emocionalmente. Me siento muy enrgico en mi actividad como docente. Me siento frustrado por mi actividad como docente. Siento que estoy demasiado tiempo en mi actividad como docente. Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas que me rodean en mi actividad como docente. Siento que realizar mi actividad como docente en contacto directo con la gente me cansa. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi actividad como docente. Me siento estimulado despus de haber realizado mi actividad como docente con quienes me rodean en el mbito de trabajo. Creo que consigo muchas cosas valiosas en esta actividad como docente. Me siento como si estuviese al lmite de mis posibilidades. Siento que en el contexto de mi actividad como docente los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. Me parece que las personas que me rodean en el mbito de trabajo me culpan de algunos de sus problemas. Gracias por su tiempo y colaboracin!39

09

10 11 12 13 14 15

16 17 18

19 20 21

22

Ejemplo de anlisis cualitativo y cuantitativo individual de resultados de la 1. Prueba pretest del sndrome de Burnout::COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH DOCENTE (GARCES DE LOS FAYOS 1999). RESULTADOS DE LA PRUEBA PRETEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS Nombre: Fecha: 21/ 07/10

Descripcin de la prueba:Subescala de agotamiento emocional: valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ). Subescala de despersonalizacin: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22). Subescala de realizacin personal: evala los sentimientos de autoeficiencia y realizacin personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).

Modelos psicosociales:

Primer grupo: Incluye los modelos de la teora sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los individuos influyen en lo que stos perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por los efectos de sus acciones, y por la acumulacin de las consecuencias observadas en los dems, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades determinar el empeo que el sujeto pondr a sus objetivos y la facilidad o dificultad en conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresin o estrs, que acompaan a la accin. Segundo grupo: Se propone que el sndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los sujetos en el proceso de comparacin social cuando establecen relaciones interpersonales. Cuando sujetos perciben que aportan ms de lo que reciben a cambio de su implicacin personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situacin, desarrollarn sentimientos de quemarse por el trabajo. Tercer grupo: teora organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque

40

enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organizacin y de las estrategias 6 de afrontamiento empleadas ante la experiencia de quemarse.

RESULTADOS De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que posteriormente proporciona el anlisis y valoracin individual del evaluado: Cansancio emocional: (C.E).

No. 1 2 3 6 8 13 14 16 20 0 1 1 0 1 1 1 0 1

P.V PUNTUACIONES Sujeto Alexis Mauricio Rodrguez Andrade C.E* % 6 D.P* % R.P * % 87,5

11,1 9

30,0 42

Total: 6 Despersonalizacin: (D.P). No. 5 10 11 15 1 1 1 6 P.V

6

Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout Syndrome in the day care setting. Child Care Quarterly. N 06. San Francisco.

41

22

0

Total: 9 Realizacin Personal: (R.P) No. 4 7 9 12 17 18 19 21 Total: 6 6 6 6 6 3 3 6 42 P.V

No. : Indica el nmero o tem sealado en la prueba. P.V.: Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el evaluado hacia la pregunta.

42

El siguiente formato es de la segunda prueba:

43

COLEGIO HERMANN GMEINER SOS

INVENTARIO DE BURNOUT DE MASLACH DOCENTE (GARCES DE LOS FAYOS 1999). RESULTADOS DE LA PRUEBA POSTEST DEL SINDORME DE BURNOUT ELOS PROFESORES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS Nombre: Fecha: 19-10-10

Descripcin de la prueba:Subescala de agotamiento emocional: valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. (Preguntas: 1-2-3-6-8-13-14-16-20 ). Subescala de despersonalizacin: valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. (Preguntas: 5-10-11-15-22).

44

Subescala de realizacin personal: evala los sentimientos de autoeficiencia y realizacin personal en el trabajo. (Preguntas: 4-7-9-12-17-18-19-21).

Modelos psicosociales:

Primer grupo: Incluye los modelos de la teora sociocognitiva del yo. Las cogniciones de los individuos influyen en lo que stos perciben y hacen y, a su vez, estas se ven modificadas por los efectos de sus acciones, y por la acumulacin de las consecuencias observadas en los dems, y la creencia o grado de seguridad por parte de un sujeto en sus propias capacidades determinar el empeo que el sujeto pondr a sus objetivos y la facilidad o dificultad en conseguirlos, reacciones emocionales, como la depresin o estrs, que acompaan a la accin. Segundo grupo: Se propone que el sndrome de Burnout por el trabajo tiene su causa principalmente en las percepciones de falta de equidad o falta de ganancia que desarrollan los sujetos en el proceso de comparacin social cuando establecen relaciones interpersonales. Cuando sujetos perciben que aportan ms de lo que reciben a cambio de su implicacin personal y de su esfuerzo, sin ser capaces de resolver adecuadamente esa situacin, desarrollarn sentimientos de quemarse por el trabajo. Tercer grupo: teora organizacional, disfunciones del rol, la falta de salud organizacional, la estructura, la cultura y el clima organizacional. Son modelos que se caracterizan porque enfatizan la importancia de los estresores del contexto de la organizacin y de las estrategias 7 de afrontamiento empleadas ante la experiencia de quemarse.

RESULTADOS De acuerdo con la prueba Pretest realizada en los profesores del colegio Hermann Gmeiner SOS, se presentan los datos y resultados (cualitativos y cuantitativos) que posteriormente proporciona el anlisis y valoracin individual del evaluado: Cansancio emocional: (C.E).

No. 1 2 3 6 8 1 1 1 0 1

P.V

7

Maslach, C. y Pines, A. (1977). "The Burnout Syndrome in the day care setting. Child Care Quarterly. N 06. San Francisco.

45

13 14 16 20

1 1 0 0 Total: 2

Despersonalizacin: (D.P). No. 5 10 11 15 22 3 1 0 0 0 P.V

Total: 4 Realizacin Personal: (R.P) No. 4 7 9 12 17 18 19 21 Total: 6 6 6 5 6 6 1 1 37 P.V

No. : Indica el nmero o tem sealado en la prueba. P.V.: Indica el Punto de Vista o sentimiento que expresa el evaluado hacia la pregunta.

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Los siguientes son comprobantes de validez asistencia a la actividad: Asistencia al taller conferencia, folleto y fotos :

y cumplimiento

EN LAS IMGENES MOSTRADAS ACONTINUACION, SE ESTA47 REALIZANDO LA PRIMERA CONFERENICIA EN DONDE SE TENIA COMO OBJETIVO DARLES A ENTENDER A LOS DOCENTES DE BACHIDERATO LO IMPORTANTE QUE ES TENER CONOCIMIENTO HACERCA DE EL SINDROME DE BURNOUT PARA QUE ASI TENGAN UNA VIDA ESTABLE.

48

49

50

EVIDENCIAS EJERCICIOS DE RELAJACIN REALIZADO A LOS DOCENTES EL 23 DE SEPTIEMBRE DEL 2010

ESTA AVTIVIDAD MOSTRADA ACONTINUACION CONSISTE EN UN EJERCICIO DE RELAJACION HECHO EN EL AULA MAXIMA DE LA INSTITUCION EN EL CUAL SE PLANTEA MEJORAR LOS NIVELES DEL SINDROME DE BURNOUT HALLADOS EN LOS DIAGNOSTICOS APLICADOS A LOS DOCENTES DE BACHILLERATO DEL COLEGIO HERMANN GMEINER SOS.

51

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