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MoprosoftModelo de Procesos para la Industria del Software
Integrantes:
Joaquín Moreira MartínezJosé cruz López ValenzuelaEdgar Manuel Madrid González Emmanuel Alejandro Márquez GuerreroFrancisco Gallegos Reyes
Moprosoft 2
Antecedentes Qué es Moprosoft Arquitectura de Moprosoft Los 9 procesos de Moprosoft
Agenda
El 90% de las empresas desarrolladoras de software son micro y pequeña industria.
Las empresas: Son volátiles Cuentan con pocos recursos No tienen procesos estandarizados, alta
dependencia del personal que ejecuta las actividades.
Situación actual de la industria de software en México
En 2002 la Secretaría de Economía (SE) inició el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (PROSOFT).
Objetivo: Fortalecer a la industria de software en México.
Programa Nacional para la Industria de Software en México
MoprosoftModelo de Procesos para la Industria del Software
Específico para el desarrollo y mantenimiento de software.
Fácil de entender (comprensible). Definido como un conjunto de procesos. Práctico y fácil de aplicar, sobre todo en
organizaciones pequeñas. Orientado a mejorar los procesos para contribuir a
los objetivos del negocio. Aplicable como norma mexicana.
Características del modelo
Arquitectura de Moprosoft
Alta Dirección
Gerencia
Operación
Categorías
Gestión de Negocio
Gestión de ProcesosGestión de ProyectosGestión de Recursos
Administración de Proyectos EspecíficosDesarrollo y Mantenimiento de Software
Procesos
Dirección
Gestión de Negocio
Gerencia
Gestión de Procesos
Gestión de Proyectos
Gestión de Recursos
•Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo
•Bienes, Servicios e Infraestructura
•Conocimiento de la Organización
Operación
Administración de Proyectos Específicos
Desarrollo y Mantenimiento
de Software
Procesos Moprosoft
Conjunto de prácticas relacionadas entre sí, llevadas a cabo a través de roles y por elementos automatizados, que utilizando recursos y a partir de insumos, producen un satisfactor de negocio para el cliente.
¿Qué es un Proceso según MoProSoft?
1. Gestión de Negocio
2. Gestión de Procesos
3. Gestión de Proyectos
4. Gestión de Recursos5. Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo
6. Bienes, Servicios e Infraestructura
7. Conocimiento de la Organización
8. Administración de Proyectos Específicos
9. Desarrollo y Mantenimiento de Software
Los 9 procesos de Moprosoft
El propósito de Gestión de Procesos es establecer los procesos de la organización, en función de los Procesos Requeridos identificados en el Plan Estratégico. Así como definir, planificar, e implantar las actividades de mejora en los mismos.
Gestión de Procesos
Planificación
Preparación a la
Implantación
Evaluación y Control
Plan de Procesos
Documentación de Procesos
Reporte de Evaluación,Mediciones y
Sugerencias de Mejora
El propósito de la Gestión de Proyectos es asegurar que los proyectos contribuyan al cumplimiento de los objetivos y estrategias de la organización.
Gestión de Proyectos
Planificación
Realización Evaluación y Control
Plan de Ventas,Plan de Proyectos
Contratos, Propuestas, Registro de Proyectos,Asignación a LPs, Comentarios y Quejas de Clientes
Acciones preventivas/correctivas
El propósito de Gestión de Recursos es conseguir y dotar a la organización de los recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo y proveedores, así como crear y mantener la Base de Conocimiento de la organización. La finalidad es apoyar el cumplimiento de los objetivos del Plan Estratégico de la organization.
Gestión de Recursos
Planes operativos de RHAT, BSI, CO
Acciones Correctivas
Propuestas Tecnológicas
Planificación de Recursos
Seguimiento y Control
Investigación de
Tendencias Tecnológicas
El propósito de Bienes, Servicios e Infraestructura es proporcionar proveedores de bienes, servicios e infraestructura que satisfagan los requisitos de adquisición de los procesos y proyectos.
Bienes, Servicios e Infraestructura
Preparación
InstrumentaciónGeneración de Reportes
Plan de Mantenimiento,Solicitud de Bienes o Servicios
Catálogo de Proveedores,Registro de Bienes y Servicios,
Registro de Mantenimiento
Reporte de BSI
El propósito de Conocimiento de la Organización es mantener disponible y administrar la Base de Conocimiento que contiene la información y los productos generados por la organización.
Conocimiento de la Organización
Planificación
Realización Evaluación y Control
Plan de Admón de la Base de Conocimiento
Diseño de la Base de Conocimiento,
Base de Conocimiento
Reporte de Estado de la Base de Conocimiento
Dirección
Gestión de Negocio
Comercial
…
Gerencia
Gestión de Procesos
Gestión de Proyectos
Gestión de Recursos
Mercadotecnia
…
Operación
Administración de Proyectos Específicos
Desarrollo y Mantenimiento
de Software
Help-Desk
…
Extensibilidad del Modelo
Escala de capacidades
5
4
3
2
1
0
Optimizado
Predecible
Administrado
Incompleto
Realizado
Definido
El propósito no está implementado o no se cumple el propósito del proceso.
Poca o nula evidencia de cualquier logro sistemático del propósito del proceso.
Nivel 0 – Proceso Incompleto
Se alcanza el propósito del proceso, aunque puede no estar rigurosamente planeado.
Están identificados los productos del proceso que testifican que se alcanzó el propósito.
Nivel 1 – Proceso Realizado
El proceso realizado (de nivel 1) se implementa de manera administrada (planeado, supervisado y controlado) y sus productos de trabajo son apropiadamente establecidos, controlados y mantenidos.
Nivel 2 – Proceso Administrado
Existe un proceso o familia de procesos estándares para la organización, los cuales describen cómo implementar las prácticas básicas.
El proceso administrado (de nivel 2) se implementa a partir de una adaptación de los procesos estándares, para crear un proceso definido que aborde las necesidades particulares del proyecto.
Nivel 3 – Proceso Establecido
El proceso predecible se mide y controla.
El proceso establecido (de nivel 3) opera dentro de ciertos límites para alcanzar resultados.
Nivel 4 – Proceso Predecible
El proceso predecible (de nivel 4) es continuamente mejorado para lograr las metas de negocio actuales y futuras relevantes.
Nivel 5 – Proceso Optimizado
Objetivos ymetas
PlanificaciónEstratégica
PreparaciónRealización
Valoración
Gestión Negocio
Planificación
PreparaciónImplantación
Evaluación Control
Gestión de Procesos
Planificación
RealizaciónEvaluación Control
Gestión de Proyectos
Planificación
Seguimiento Control
InvestigaciónTendencias
Gestión de Recursos Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo
Bienes, Servicios e Infraestructura
Conocimiento de la Organización
Admón. de Proyectos Específicos
CierrePlanificación
Realización
Mediciones Plan Estratégico
Evaluación Control
Desarrollo y Mantenimiento de Software
Integración y Pruebas
InicioRequerimientos
Análisis y DiseñoConstrucción
Cierre
GER
EN
CIA
OP
ER
AC
IÓN
DIR
EC
CIÓ
NResumen