motivasi dan kendala masyarakat dalam membayar...
TRANSCRIPT
MOTIVASI DAN KENDALA MASYARAKAT
DALAM MEMBAYAR ZAKAT DI BAZNAS
KABUPATEN SEMARANG
Oleh:
Dakhori
NIM. 12030160016
Tesis diajukan sebagai pelengkap persyaratan
untuk gelar Magister Ekonomi
PROGRAM PASCASARJANA
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SALATIGA
2019
ii
iii
iv
PEMBIMBING
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SALATIGA
PROGRAM STUDI: PENDIDIKAN AGAMA ISLAM
v
ABSTRAK
Judul Tesis : Motivasi dan Kendala Masyarakat dalam Membayar
Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang
Kata Kunci : Motivasi, Kendala, Zakat
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi dan kendala-
kendala yang di alami masyarakat Kabupaten Semarang dalam membayar zakat
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi
kasus. Subyek dalam penelitian ini adalah para wajib zakat (muzaki) sebanyak 50
orang yang membayarkan zakatnya di BAZNAS kabupaten Semarang, serta
dokumen mengenai BAZNAS kabupaten Semarang. Teknik pengumpulan data
meliputi: observasi partisipatif, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis
datanya yaitu menggunakan analisis Miles dan Hubberman yaitu dengan
mereduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian tentang motivasi dan kendala masyarakat dalam
membayar zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang sebagai berikut: (1) Beberapa
faktor yang dapat memotivasi seseorang untuk memutuskan membayar zakat
antara lain: Religiusitas, Sosialisasi dari BAZNAS, Peran ulama, Pengetahuan
tentang BAZNAS, Peran pemerintah, adanya hasrat dan keinginan, adanya
dorongan dan kebutuhan, dan adanya harapan dan cita-cita di masa depan, (2)
Beberapa faktor yang dapat menjadi kendala seseorang untuk memutuskan
membayar zakat antara lain: Religiusitas berupa keyakinan bahwa membayar
zakat itu lebih afdhal diberikan langsung kepada mustahiq, Sosialisasi dari
BAZNAS yang belum diketahui oleh masyarakat, Tingkat kepercayaan
masyarakat kepada BAZNAS, Profesionalitas BAZNAS dalam mengelola dana
zakat.
vi
ABSTRACT
The Title of Thesis : The Motivation and Constraints of Community in
Paying of Zakat in BAZNAS Semarang Regency
Keywords : Motivation, Constraints, Zakat
The purpose of this study was to find out the motivations and constraints
experienced by the Semarang District community in paying zakat. This study uses
qualitative methods with a case study approach. The subjects in this study were
the obligatory zakat (muzaki) of 50 people who paid their zakat in the BAZNAS
Semarang district, as well as documents regarding the BAZNAS Semarang
district. The techniques of data collection include: participatory observation,
interviews and documentation. The data analysis technique is using Miles and
Hubberman analysis, namely by reducing data, presenting data, and drawing
conclusions.
The results of the study about the motivation and constraints of the
community in paying zakat in BAZNAS Semarang Regency are as follows:
(1) Some factors that can motivate someone to decide to pay zakat include:
Religiosity, Socialization of BAZNAS, Role of scholars, Knowledge of
BAZNAS, Role government, the existence of desires and desires, the existence of
encouragement and needs, and the existence of hopes and aspirations in the future,
(2) Some factors that can be constraints for someone to decide to pay zakat
include: Religiosity in the form of the belief that paying zakat is more directly to
Mustahiq, Socialization of BAZNAS which is not yet known by the community,
Level of public trust in BAZNAS, BAZNAS Professionalism in managing zakat
funds.
vii
PRAKATA
Alhamdulillahi Robbil ‘Alamin. Segala puji bagi Allah SWT Tuhan
semesta alam. Puji syukur kepada Allah SWT atas limpahan Hidayah dan Inayah-
Nya. Sholawat dan salam semoga senantiasa tercurah selalu kepada Nabi
Muhammad SAW.
Penulisan Tesis dengan judul “Motivasi dan Kendala Masyarakat dalam
Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang” ini dapat terwujud dan
selesai berkat bimbingan dan bantuan dari banyak pihak. Penulis menyampaikan
ucapan terima kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada:
1. Prof. Dr. H. Zakiyuddin Baidhawy, M.Ag, selaku rektor IAIN Salatiga.
2. Prof. Dr. Phil. A.Widianto, MA, selaku direktur pascasarjana IAIN Salatiga.
3. Dr. Ahmad Mifdlol Muthohar, Lc, M.Si., selaku kepala program studi
Ekonomi Syariah pascasarjana IAIN Salatiga.
4. Dr. Mochlasin, M.Ag, selaku pembimbing tesis yang dengan sabar
meluangkan waktu dan memberikan bimbingan kepada penulis.
5. Staf pegawai dan dosen program pascasarjana IAIN Salatiga yang telah
memberikan ilmunya kepada penulis dari awal kuliah hingga selesai tesis ini.
6. Pimpinan serta staf perpustakaan IAIN Salatiga yang telah membantu penulis
dalam mengumpulkan bahan-bahan referensi penyelesaian tesis ini.
7. Dewan pengurus BAZNAS Kabupaten Semarang yang telah memberikan
kesempatan penulis untuk mengadakan penelitian.
8. Responden muzaki di BAZNAS Kabupaten Semarang yang telah memberikan
kesempatan penulis untuk mengadakan penelitian
9. Ayahanda, ibunda, istri, anak-anak, saudara-saudaraku tercinta yang telah
memberi dukungan baik moril maupun materil sehingga penulis dapat
menyelesaikan tesis ini.
10. Teman-satu satu kelas PAI pascasarjana IAIN Salatiga 2019 yang selalu
memberikan dorongan kepada penulis.
11. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung turut memberikan
bantuan dan bimbingan pada penyusunan tesis ini
viii
Akhir kata, semoga Allah SWT berkenan membalas kebaikan dari semua
pihak yang telah membantu tersusunnya tesis ini dengan balasan kebaikan yang
berlipat ganda. Penulis mengharapkan saran, kritikan dan masukan yang
membangun demi lebih sempurnanya karya ini. Besar harapan kami, tesis ini
dapat bermanfaat, khususnya bagi penulis dan juga bagi masyarakat, amiin.
Salatiga, 19 September 2019
Penulis
Dakhori, S.Pd.I
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............ ................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................... iv
ABSTRAK ........................................................................................................ v
ABSTRACT ....................................................................................................... vi
PRAKATA ...................................................................................................... vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiv
BAB I. PENDAHULUAN................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................. 1
B. Rumusan dan Batasan Masalah ...................................................... 3
C. Signifikansi Penelitian ................................................................... 4
D. Tinjauan Pustaka ............................................................................ 5
E. Metode Penelitian ......................................................................... 12
1. Jenis Penelitian ........................................................................ 12
2. Pendekatan Penelitian ............................................................. 13
3. Subyek Penelitian .................................................................... 13
4. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 14
5. Analisis Data ........................................................................... 15
F. Sistematika Penulisan ................................................................... 16
BAB II MOTIVASI DAN KENDALA MEMBAYAR ZAKAT .................. 17
A. Zakat ............................................................................................ 17
1. Definisi Zakat .......................................................................... 17
2. Dalil-dalil Zakat ...................................................................... 17
3. Syarat Wajib dan Syarat Sah Zakat ......................................... 19
5. Harta Benda yang Wajib di Zakati .......................................... 19
x
6. Sasaran Zakat ........................................................................... 20
7. Hikmah dan Manfaat Zakat ..................................................... 21
B. Motivasi Membayar Zakat ........................................................... 22
C. Kendal-kendala Membayar Zakat ................................................. 25
BAB III PROFIL BAZNAS KABUPATEN SEMARANG ............................ 26
A. Sejarah BAZNAS Kabupaten Semarang ..................................... 26
B. Program Pemberdayaan BAZNAS Kabupaten Semarang .......... 27
C. Layanan BAZNAS Kabupaten Semarang ................................... 28
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................... 29
A. Gambaran Umum Penelitian ........................................................ 29
B. Motivasi yang Mendorong Masyarakat Kabupaten Semarang
dalam Membayar Zakat ................................................................ 31
C. Kendala – kendala yang di Alami Masyarakat Kabupaten
Semarang dalam Membayar Zakat ............................................... 45
BAB V PENUTUP .......................................................................................... 50
A. Kesimpulan .................................................................................... 51
B. Saran .............................................................................................. 52
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 53
LAMPIRAN ....................................................................................................... 56
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Usia Responden ............ ....................................................................... 29
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ............ ....................................................... 30
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ............ ............................................. 30
Tabel 4.4 Pendapatan ..... ..................................................................................... 30
Tabel 4.5 Jarak Tempat Tinggal ... ...................................................................... 31
Tabel 4.6 Faktor Religiusitas dengan indikator Keyakinan ... ............................. 32
Tabel 4.7 Faktor Religiusitas dengan Indikator Praktek Agama ... ..................... 32
Tabel 4.8 Faktor Religiusitas dengan indikator Pengalaman ... ........................... 33
Tabel 4.9 Faktor Religiusitas dengan indikator Pengetahuan Agama ... ............. 34
Tabel 4.10 Faktor Religiusitas dengan indikator Pengamalan ... ......................... 35
Tabel 4.11 Faktor Sosialisasi dengan indikator Media Sosial ... ........................ 37
Tabel 4.12 Faktor Sosialisasi dengan indikator Komunikasi dan Mobilisasi
Masa ... ............................................................................................... 38
Tabel 4.13 Faktor Peran Ulama ... ...................................................................... 39
Tabel 4.14 Faktor Pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang ... ...... 40
Tabel 4.15 Faktor Peran Pemerintah ... ............................................................... 41
Tabel 4.16 Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Hasrat dan Keinginan ... 42
Tabel 4.17 Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Dorongan dan
Kebutuhan ... ...................................................................................... 43
Tabel 4.18 Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Harapan dan Cita-cita
di Masa Depan ... ................................................................................ 44
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Prosentase Religiusitas dengan indikator Keyakinan ...................... 32
Gambar 4.2 Prosentase Religiusitas dengan indikator Praktek Ajaran Agama .. 33
Gambar 4.3 Prosentase Religiusitas dengan indikator Pengalaman ............ ....... 33
Gambar 4.4 Prosentase Religiusitas dengan indikator Pengetahuan Agama ..… 34
Gambar 4.5 Prosentase Religiusitas dengan indikator Praktek Pengamalan ….. 35
Gambar 4.6 Prosentase Aspek Sosialisasi dengan indikator Media Sosial …… 37
Gambar 4.7 Prosentase Sosialisasi dengan indikator Komunikasi dan
Mobilisasi Masa ............ .................................................................. 38
Gambar 4.8 Prosentase Peran Ulama ............ ...................................................... 39
Gambar 4.9 Prosentase Pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang ..40
Gambar 4.10 Prosentase Peran Pemerintah ............ ............................................ 41
Gambar 4.11 Prosentase Adanya Hasrat dan Keinginan ............ ........................ 42
Gambar 4.12 Prosentase Adanya Dorongan dan Kebutuhan ............ .................. 43
Gambar 4.13 Prosentase Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan ............ 44
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Pedoman Wawancara Motivasi dan Kendala Masyarakat dalam
Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang.
Lampiran 2. Transkrip Hasil Wawancara Motivasi dan Kendala Masyarakat
dalam Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang.
Lampiran 3. Rekapitulasi Hasil Wawancara Motivasi dan Kendala Masyarakat
dalam Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang.
Lampiran 4. Foto Kegiatan BAZNAS Kabupaten Semarang
Lampiran 5. Surat Keterangan Ijin Penelitian
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Zakat adalah ibadah maaliyah ijtima’iyyah yang memiliki posisi
sangat penting, strategis, dan menentukan, baik dilihat dari sisi ajaran Islam
maupun dari sisi pembangunan kesejahteraan umat1. Zakat termasuk salah
satu rukun dari rukun Islam, sehingga keberadaannya dianggap sebagai
ma’luum minad-diin bidhdharuurah atau diketahui secara otomatis adanya
dan merupakan bagian mutlak dari keislaman seseorang.2 Zakat selain
sebagai ibadah dan bukti ketundukan kepada Allah SWT juga merupakan
infenensi (pemberdayaan masyarakat), ijtihad (berkah) serta assalam
(relegiusitas) yang memiliki fungsi sosial yang besar serta merupakan salah
satu pilar ekonomi Islam.
Terdapat dua puluh tujuh ayat di dalam Al-Qur’an yang
menyejajarkan kewajiban shalat dengan kewajiban zakat dalam berbagai
bentuk kata3. Hal ini menegaskan adanya kaitan komplementer antara ibadah
shalat dan zakat. Jika shalat berdimensi vertikal-ketuhanan, maka zakat
merupakan ibadah yang berdimensi horizontal-kemanusiaan.4
Zakat memiliki peran penting sebagai elemen penunjang dakwah
islamiyah dan pembangunan umat. Zakat merupakan solusi alternatif yang
1 Yusuf al-Qardhawi, Al-Ibadah fil-Islam, Beirut: Muassasah Risalah, 1993, 235.
2 Ali Yafie, Menggagas Fiqh Sosial, Bandung, 1994, 231.
3 Yusuf al-Qardhawi, Fiqhus Zakat, Beirut: Muassasah Risalah, 1991, 42.
4 Mohammad Daud Ali, Sistem Ekonomi Islam zakat dan wakaf, Jakarta : UI Press,
1988, 90.
2
dapat digunakan sebagai penanggulangan masalah kemiskinan di Indonesia
yang masih belum dapat diatasi dengan APBN yang berasal dari penerimaan
pajak maupun pinjaman luar negeri. Apabila zakat dikelola dengan sistem dan
manajemen yang amanah dan professional maka hal tersebut dapat memacu
pergerakan ekonomi di masyarakat sehingga mengurangi kesenjangan antara
kelompok masyarakat yang mampu dengan yang kurang mampu.
Perkembangan zakat di Indonesia meningkat secara signifikan dan
mengalami perubahan besar dengan adanya UU No. 23/2011 mengenai
Pengelolaan Zakat yang memuat aturan mengenai wewenang Badan Amil
Zakat Nasional (BAZNAS) sebagai koordinator pengelolaan zakat nasional.
Secara umum, BAZNAS memiliki dua tugas utama: (1) mengelola
keseluruhan sistem zakat yang meliputi perencanaan, pelaksanaan,
pengendalian pengumpulan, pendistribusian, dan pendayagunaan zakat, serta
pelaporan dan pertanggungjawaban pelaksanaan pengelolaan zakat, (2)
melaksanakan fungsi koordinasi terhadap seluruh organisasi pengelolaan
zakat (OPZ) di Indonesia5.
Berdasarkan penelitian BAZNAS, potensi zakat nasional pada tahun
2015 mencapai Rp 286 triliun. Namun ironisnya, berdasarkan data terkini
menunjukkan bahwa terdapat kesenjangan yang cukup tinggi antara potensi
zakat dengan penghimpunan dana zakatnya. Data aktual penghimpunan zakat,
5Puskas BAZNAS, Outlook Zakat Indonesia 2017, Jakarta: Pusat Kajian Strategis
BAZNAS, 2016, 4.
3
infaq dan sedekah nasional oleh OPZ resmi pada tahun 2015 baru mencapai
Rp 3,7 triliun atau kurang dari 1,3 persen potensinya6.
Faktor dominan yang menyebabkan muzaki cenderung tidak
memberikan zakatnya ke lembaga zakat, diantaranya: masalah kepercayaan
(trust), sosialisasi yang kurang optimal, kredibilitas dan profesionalisme kerja
para pengelola zakat, pelayanan secara umum, pelaporan dana zakat,
komunikasi dengan muzaki dan monumen pemberdayaan dana zakat yang
dapat dilihat oleh masyarakat7.
Berdasarkan survey penulis, menurut data Baznas Kabupaten
Semarang, bahwa potensi zakat yang ada di Kabupaten Semarang cukup
besar, namun belum tergali secara maksimal, dan hal itu di sebabkan oleh
beberapa faktor yaitu: pertama, masih rendahnya pemahaman dan kesadaran
umat Islam tentang kewajiban zakat. Kedua, rendahnya minat masyarakat
untuk menyetorkan zakatnya kepada institusi pemerintah dan pengelola zakat.
Ketiga, masih belum efektifnya UU zakat dan PERDA tentang zakat. Dalam
konteks ini, menurut Taimiyyah dalam Irkhami8, pemerintah memiliki
kewajiban untuk mengumpulkan dan mendistribusikan zakat serta diharapkan
dapat melayani untuk memberantas ketidakadilan kekayaan.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas merupakan permasalahan
yang kiranya penting untuk diteliti tentang apa yang menjadi motivasi dan
6 Puskas BAZNAS, Outlook Zakat Indonesia 2017…, 6.
7Ahmad Mifdlol Muthohar, Potret Pelaksanaan Zakat di Indonesia Studi Kasus di
Kawasan Jalur Joglosemar, Salatiga: LP2M-Press, Institut Agama Islam Negeri (IAIN), 2016,
247-248. 8 Nafis Irkhami, “Zakat, Kharaj, ’Ushr, And Jizya as The Instruments Of Islamic Public
Finance: A Contemporary Study”, SHARE: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol. 8, No. 1,
2019; pp. 90-113.
4
kendala masyarakat dalam membayar zakat. Oleh karena hal tersebut,
penulis melaksanakan penelitian dengan judul “Motivasi dan Kendala
Masyarakat dalam Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang”.
B. Rumusan dan Batasan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang ada maka peneliti merumuskan
masalah sebagai berikut:
1. Bagaimanakah motivasi yang mendorong masyarakat Kabupaten
Semarang dalam membayar zakat ?
2. Bagaimanakah kendala-kendala yang dialami masyarakat Kabupaten
Semarang dalam membayar zakat ?
C. Signifikansi Penelitian
1. Tujuan penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan yang hendak
dicapai penulis dalam melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui:
a. motivasi yang mendorong masyarakat Kabupaten Semarang dalam
membayar zakat
b. kendala-kendala yang di alami masyarakat Kabupaten Semarang dalam
membayar zakat
2. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Manfaat Teoretis
5
1) Memberikan sumbangan pengetahuan dan wawasan tentang
motivasi dan kendala masyarakat dalam membayar Zakat di
BAZNAS Kabupaten Semarang.
2) Menambah khazanah keilmuan dan wawasan bagi peneliti
khususnya dan pembaca pada umumnya.
b. Kegunaan Praksis
1) Memberikan masukan bagi BAZNAS Kabupaten Semarang untuk
dapat melaksanakan tugasnya lebih baik, amanah dan profesional.
2) Sebagai bahan referensi masyarakat dan organisasi pengelola zakat
tentang motivasi dan kendala dalam membayar zakat.
D. Tinjauan Pustaka
1. Penelitian Terdahulu
Penelitian Rusti Rahayu dengan judul: “Faktor-faktor Determinan
Motivasi Muzzaki Membayar Zakat ke Lembaga Zakat”. Hasil penelitian
diperoleh bahwa motivasi Muzzaki dalam membayar zakat antara lain
keyakinan, pengetahuan, keluarga, momen bulan Ramadhan, akuntabilitas,
aksesibilitas dan popularitas9.
Penelitian Dea Mazaya10
dengan judul: “Motivasi Muzakki Dalam
Membayar Zakat Secara Langsung Kepada Mustahik Di Surabaya”. Hasil
penelitian diperoleh bahwa berbagai macam bentuk motivasi yang
ditunjukkan oleh masing-masing muzakki yang mendorong mereka lebih
9Rusti Rahayu, Faktor-faktor Determinan Motivasi Muzzaki Membayar Zakat ke
Lembaga Zakat. 10
Dea Mazaya, Motivasi Muzakki Dalam Membayar Zakat Secara Langsung Kepada
Mustahik Di Surabaya
6
memilih membayar zakat secara langsung kepada mustahik dan tidak
memilih lembaga zakat dalam menyalurkan zakat mereka.
Penelitian Lusiana Kanji, Hamid Habbe dan Mediaty11
dengan
judul: “Faktor Determinan Motivasi Membayar Zakat”. Hasil penelitian
diperoleh bahwa motivasi muzzaki dalam membayar zakat antara lain
faktor ibadah, pengetahuan zakat, harta kekayaan atau pendapatan, peran
pemerintah, peran ulama dan kredibilitas lembaga amil zakat.
Penelitian Abdul Hafiz Daulay Irsyad Lubis12
dengan judul:
“Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keengganan Masyarakat Membayar
Zakat melalui Instansi BAZIS/LAZ di Kota Medan”. Hasil penelitian
diperoleh bahwa faktor-faktor penyebab keengganan masyarakat
membayar zakat di BAZIS/LAZ, yaitu faktor religiusitas (Masyarakat
merasa lebih afdhal memberikan zakat langsung kepada mustahiq yang
masih saudara).
Penelitian Ahmad Mifdlol Muthohar13
, dengan judul: “Preferensi
Masyarakat terhadap Lembaga Zakat dan Bentuk-Bentuk Pemberdayaan
Dana Zakat”. Hasil penelitian diperoleh bahwa menurut muzaki, berzakat
ke lembaga zakat tetap lebih ideal. Tetapi mereka lebih suka berzakat
dengan dua model sekaligus, yaitu kepada lembaga zakat dan mustahik
11
Lusiana Kanji, Hamid Habbe dan Mediaty, Faktor Determinan Motivasi Membayar
Zakat, 2011. 12
Abdul Hafiz Daulay Irsyad Lubis, Analisis Faktor-Faktor Penyebab Keengganan
Masyarakat Membayar Zakat melalui Instansi BAZIS/LAZ di Kota Medan, Jurnal Ekonomi dan
Keuangan Vol.3 No.4. 13
Ahmad Mifdlol Muthohar, Preferensi Masyarakat terhadap Lembaga Zakat dan
Bentuk-Bentuk Pemberdayaan Dana Zakat, Salatiga: INFERENSI, Jurnal Penelitian Sosial
Keagamaan IAIN Salatiga.
7
langsung. Selain itu muzaki memilih lembaga zakat swasta daripada
pemerintah.
Penelitian Muhammad Syafitra14
dengan judul: “Persepsi Normatif
Masyarakat terhadap Pembayaran Zakat Fitrah Melalui Lembaga Amil
Zakat (Studi di Kecamatan Mamajang Kota Makassar)”. Hasil penelitian
diperoleh bahwa: 1). Persepsi normatif masyarakat terhadap kondisi
pelaksanaan pembayaran zakat fitrah, yaitu: masyarakat setuju dengan
pengumpulan zakat fitrah melalui undangan, disalurkan melalui kupon dan
pelaporannya disampaikan secara tertulis 2). Faktor yang mendorong
masyarakat membayarkan zakat fitrah secara langsung yaitu, tidak adanya
sosialisasi dari badan amil zakat, tidak adanya himbauan dari pemerintah
setempat, keterbukaan dan pelayanan yang baik dari pengurus badan amil
zakat, tidak adanya bimbingan tata cara berzakat, serta tradisi masyarakat.
Penelitian Gamsir Bachmid, Ubud Salim, Armanu, Djumahir15
dengan judul: “Perilaku Muzakki dalam Membayar Zakat Mal (Studi
Fenomenologi Pengalaman Muzakki di Kota Kendari)”. Hasil penelitian
berdasarkan fenomena dan pemaknaannya diperoleh bahwa, maka
dikemukakan proposisi mayor sebagai berikut: 1) nilai-nilai yang ingin
diwujudkan oleh muzakki dalam membayar zakat mal adalah nilai
spiritual, nilai ekonomi, nilai humanistis, dan nilai moral/psikologis; 2)
14
Muhammad Syafitra Persepsi Normatif Masyarakat terhadap Pembayaran Zakat
Fitrah Melalui Lembaga Amil Zakat (Studi di Kecamatan Mamajang Kota Makassar. 15
Gamsir Bachmid, Ubud Salim, Armanu, Djumahir, Perilaku Muzakki dalam Membayar
Zakat Mal (Studi Fenomenologi Pengalaman Muzakki di Kota Kendari), Jurnal Aplikasi
Manajemen/ Volume 10/ Nomor 2/ Juni 2012.
8
memperluas kemanfaatan zakat adalah tujuan utama dari perilaku
muzakki, dan ditentukan oleh keberadaan lembaga pengelola yang
dipercaya; dan 3) zakat yang ditunaikan secara konsisten adalah strategi
alternatif untuk mengembangkan harta, memelihara kesehatan, menjaga
keamanan, dan mewujudkan keturunan yang cerdas.
Kajian penelitian terdahulu di atas menggambarkan beberapa
penelitian berkaitan dengan variabel yang diteliti, yaitu motivasi
masyarakat dalam membayar zakat. Dimana pada kajian terdahulu banyak
dibahas mengenai motivasi maupun faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku masyarakat didalam membayar zakat. Penelitian yang dilakukan
oleh penulis merupakan pengembangan dan memiliki perbedaan dengan
penelitian terdahulu terletak pada obyek penelitian, dimana penelitian
penulis dilakukan pada masyarakat Kabupaten Semarang serta dibahas
mengenai kendala-kendala masyarakat dalam membayar zakat.
2. Zakat
Secara bahasa (etimologi) zakat berasal dari kata zaka yang
berarti berkembang, berkah, tumbuh, suci, dan baik16
. Secara istilah, zakat
merupakan bagian dari harta dengan persyaratan tertentu yang Allah SWT
wajibkan kepada pemiliknya untuk diserahkan kepada yang berhak
menerimanya dengan persyaratan tertentu pula. Menurut UU No. 38
Tahun 1999, Zakat adalah harta yang wajib di sisihkan oleh seorang
16
Syauqi Dhaif, Al-Mu`jam al-Wasith, Mesir: Maktabah Shurouq ad-Dauliyyah, T.Th.
Jilid 1 hal. 398.
9
muslim atau badan yang dimiliki oleh orang muslim sesuai dengan
ketentuan agama untuk diberikan kepada yang berhak menerimanya.
3. Pengelolaan Zakat
Hafidhuddin mengatakan bahwa zakat adalah satu-satunya ibadah
yang memiliki petugas khusus untuk mengelolanya. Pengelolaan zakat
melalui institusi amil memiliki beberapa keuntungan, yaitu: (1) lebih
sesuai dengan tuntunan syariah, shirah Nabawiyah dan shirah para sahabat
dan generasi sesudahnya, (2) menjamin kepastian dan disiplin pembayar
zakat, (3) untuk menghindari rasa rendah diri dari para Mustahik (4) untuk
mencapai efisiensi dan efektifitas pengelolaan zakat (5) Sebagai syiar
Islam dalam semangat peran pemerintahan yang Islami.17
Menurut Mochlasin18
bahwa telah terjadi aktivitas pengembangan
masyarakat dengan bertumpu pada potensi sendiri, yaitu dengan
mengeksplorasi potensi zakat profesi. Setidaknya kebutuhan dasar seperti
beras, papan, kesehatan dan pendidikan telah dicoba untuk dipenuhi oleh
masyarakat sendiri, meskipun dalam level yang minimal.
4. Kajian Muzaki
Menurut Permenag RI Nomor 52 Tahun 2014, Muzakki adalah
orang atau badan yang dimiliki oleh orang Muslim yang berkewajiban
17
Beik, Analisis Peran Zakat Dalam Mengurangi Kemiskinan: Studi kasus Dompet
Duafa Republika, Jurnal Zakat & Empowering, 47-55. 18
Mochlasin, Zakat Untuk Mengurangi Angka Ketergantungan Ekonomi Dengan
Penyaluran Model Usaha Produktif, INFERENSI, Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, Vol. 9, No.
1, Juni 2015: 95-116.
10
menunaikan zakat19
. Dapat dipahamkan bahwa muzaki adalah
perseorangan atau pun badan yang dimiliki oleh muslim seperti yang
diamanatkan oleh undang-undang. Seluruh ahli fiqih sepakat bahwa setiap
Muslim, merdeka, baligh dan berakal wajib menunaikan zakat.
5. Keputusan Membayar Zakat
Terry mengemukakan setiap proses pengambilan keputusan selalu
menghasilkan sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua
atau lebih alternatif yang mungkin20
. Menurut Suharnan, pengambilan
keputusan adalah poses memilih atau menentukan berbagai kemungkinan
di antara situasi situasi yang tidak pasti.21
.
Berdasarkan beberapa definisi diatas, maka dapat ditarik kesimpulan
bahwa pengambilan keputusan merupakan suatu proses pemikiran dari
pemilihan alternatif yang akan dihasilkan mengenai prediksi ke depan.
Fungsi pengambilan keputusan individual atau kelompok baik secara
institusional ataupun organisasional, sifatnya futuristik. 22
6. Motivasi Membayar Zakat
Motivasi adalah suatu keadaan yang terdapat dalam diri seseorang
yang mendorong untuk melakukan suatu aktifitas tertentu guna tercapainya
19
Peraturan Menteri Agama Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2014 tentang Syarat
dan Tata Cara Penghitungan Zakat Mal dan Zakat Fitrah serta Pendayagunaan Zakat untuk
Usaha Produktif, 2014, 2. 20
Nursyamsi, Pengambilan Keputusan dan Sistem Informasi, Jakarta: Bumi Aksara,
2000, 5. 21
Suharnan , Psikologi Kognitif , Surabaya: Srikandi, 2005, 194. 22
Nursyamsi, Pengambilan keputusan dan Sistem Informasi …, 16.
11
suatu tujuan.23
Dalam psikologi, motif adalah rangsangan, dorongan, atau
pembangkit tenaga bagi terjadinya suatu tingkah laku. Karena dilatar
belakangi adanya motif, tingkah laku tersebut disebut tingkah laku
bermotivasi.24
Abraham Maslow menjelaskan bahwa manusia termotivasi
untuk memenuhi kebutuhan yang paling penting baginya pada suatu waktu
tertentu. Adapun kebutuhan manusia terbagi menjadi 5 tingkat, yaitu:
yaitu kebutuhan fisiologis, kebutuhan akan rasa aman, kebutuhan sosial,
kebutuhan harga diri, dan kebutuhan aktualisasi diri.25
Potensi diri yang memperlihatkan bahwa hubungan antara naluri
mempunyai pengaruh terhadap motivasi seseorang. Dalam hal zakat,
seseorang termotivasi untuk membayar zakat karena beberapa hal berikut:
a. Membayar zakat merupakan simbol dari keimanan seseorang,
b. Membayar zakat adalah merupakan simbol ketaqwaan,
c. Membayar zakat merupakan simbol kebersihan dan kesucian jiwa,
d. Membayar zakat didasari karena panggilan keimanan dan ketaqwaan26
.
7. Kendala Membayar Zakat
Terdapat beberapa faktor penyebab masyarakat enggan membayar
zakat di Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS), yang dalam hal ini dapat
pula menjadi kendala bagi muzakki membayar zakat, antara lain:
23
Bambang Widiatmodjo, Psikologi Umum, Diktat Perkuliahan, IAIN Sunan Ampel
Surabaya, 2004, 15. 24
Dirgagunarsa, Singgih, Pengantar Psikologi. Jakarta: Mutiara Sumber Widya, 1996,
92. 25
Alex Sobur, Psikologi Umum, Bandung, CV. Pustaka Setia, 2003, 273. 26
Lusiana Kanji, dkk, Pengaruh Ibadah, Pengetahuan Zakat, Harta Kekayaan atau
Pendapatan, Peran Peran pemerintah, Peran Ulama, Kredibilitas Lembaga Amil Zakat terhadap
Motivasi Membayar Zakat.
12
1. Faktor religiusitas, masyarakat merasa lebih afdhal memberikan zakat
langsung kepada mustahiq yang masih merupakan saudara,
2. Faktor lokasi, jarak yang dekat atau jauh lokasi BAZNAS dari tempat
tinggal,
3. Faktor pelayanan, kepuasan muzakki terhadap pelayanan dari
BAZNAS,
4. Faktor kepercayaan, yaitu tingkat kepercayaan masyarakat terhadap
BAZ/LAZ dalam menyalurkan zakat kepada mustahiq dan informasi
manajemen dana zakat dikelola, dan
5. Faktor pendapatan, yaitu tinggi atau rendahnya pendapatan
mempengaruhi masyarakat untuk menyalurkan zakat di lembaga
BAZ/LAZ27
.
E. Metode Penelitian
1. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan
penelitian kualitatif lebih banyak ditujukan pada pembentukan teori
substantif berdasarkan dari konsep-konsep yang timbul dari data empiris28
.
Moleong (2008:6) menjelaskan penelitian kualitatif merupakan
penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang di
alami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan,
secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan
27
Abdul Hafiz Daulay Irsyad Lubis, Analisis faktor-faktor penyebab keengganan
masyarakat membayar zakat melalui instansi BAZIS/LAZ di Kota Medan, (Studi Kasus:
Masyarakat Kecamatan Medan Tembung ), Jurnal Ekonomi dan Keuangan Vol.3 No.4. 28
S Margono, Metodologi Penelitian Pendidikan, Jakarta: Rineka Cipta, 2007, 35.
13
bahasa29
. Penelitian kualitatif harus berbekal teori yang luas sehingga
mampu menjadi “human instrumen” yang baik. Dalam penelitian ini
menggambarkan motivasi dan hambatan-hambatan masyarakat Kabupaten
Semarang dalam membayar zakat30
.
2. Pendekatan Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus, yang berusaha
memberikan gambaran yang terperinci dengan tekanan pada situasi
keseluruhan mengenai proses atau urut-urutan suatu kejadian31
.
3. Subyek Penelitian
Subyek dalam penelitian ini adalah para wajib zakat sebanyak 50
orang yang membayarkan zakatnya di BAZNAS Kabupaten Semarang, serta
dokumen mengenai BAZNAS Kabupaten Semarang. Sampel dalam
penelitian ini ialah masyarakat muslim yang bertempat tinggal di
Kecamatan Bringin, Pabelan, Suruh dan Tengaran. Daerah penelitian
ditentukan secara sengaja dengan pertimbangan bahwa di daerah ini terdapat
masyarakat muslim yang relatif sedikit membayar zakat melalui instansi
BAZNAS Kabupaten Semarang. Tujuan pemilihan lokasi penelitian ini
adalah untuk mempermudah penulis mendapatkan responden sebagai
sampel penelitian.
29
Lexy J Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Penerbit Remaja Rosda
Karya, 2008, 6. 30
Sugiyono, Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta, 2017. 31
S. Margono, Metodologi Penelitian Pendidikan …, 27.
14
4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis
dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan
data. Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan
triangulasi yang artinya sebagai teknik pengumpulan data yang bersifat
menggabungkan dari berbagai teknik pengumpulan data dan sumber data
yang telah ada32
. Dengan menggunakan triangulasi dalam pengumpulan
data, maka data yang diperoleh akan lebih konsisten, tuntas, dan pasti.
Disamping itu akan dapat meningkatkan kekuatan data, bila dibandingkan
dengan satu pendekatan. Triangulasi dalam penelitian ini yang digunakan
antara lain dengan teknik observasi partisipatif, wawancara dan
dokumentasi.
a. Teknik observasi partisipatif
Teknik ini merupakan cara untuk memperoleh data dengan
terlibat pada kegiatan yang sedang diamati atau yang digunakan sebagai
sumber data penelitian mengenai motivasi dan kendala masyarakat
Kabupaten Semarang dalam membayar zakat.
b. Wawancara
Teknik ini merupakan cara untuk memperoleh data dengan
mengadakan wawancara langsung pada nara sumber masyarakat
Kabupaten Semarang dalam membayar zakat.
32
Sugiyono, Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D… , 2017.
15
c. Dokumentasi
Teknik ini mempelajari atau menggunakan catatan yang ada
pada instansi dan mempunyai kaitan dengan masalah yang diteliti, di
maksudkan sebagai penunjang data-data yang telah diperoleh
sebelumnya sehingga benar-benar akan dihasilkan suatu penelitian yang
sesuai dengan kondisi sesungguhnya.
5. Analisis Data
Menurut Miles dan Huberman33
analisis kualitatif dibagi dalam tiga
alur kegiatan yang terjadi secara bersamaan. Ketiga alur yang di maksud
adalah: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
a. reduksi data, adalah proses pemilihan, pemusatan perhatian pada
penyederhanaan, pengabstrakan dan transformasi data yang muncul dari
catatan-catatan lapangan.
b. penyajian data, adalah sekumpulan informasi tersusun yang member
kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan.
c. penarikan kesimpulan
Data-data yang diperoleh yang berkenaan dengan penelitian baik
dari pengamatan dan wawancara maupun dokumen dipilah berdasarkan
kelompoknya. Data yang sudah dikategorikan kemudian diinterpretasikan
dengan model interpretasi surface structure maupun deep structure. Dari
interpretasi ini kemudian dikembangkan ke interpretasi deep structure, yaitu
33
Hamid Patilima, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta, 2007, 96.
16
interpretasi yang mengungkap makna-makna tersirat di balik penjelasan
informan, maupun aktivitas-aktivitas masyarakat Kabupaten Semarang.
Data yang terkumpul kemungkinan dapat terjadi distorsi data. Untuk
mengeliminasi ketidaksahihan data yang masuk, maka dilakukan kritik
dengan cara crosscheck data dengan mencocokkan hasil wawancara antara
informan yang satu dengan informan lainnya. Dari crosscheck data ini
kemudian dianalisis data mana yang mempunyai akurasi kebenaran paling
tinggi.
F. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan yang digunakan dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
Bab I berisi pendahuluan yang terdiri atas latar belakang, rumusan
dan batasan masalah, signifikasi penelitian, tinjauan pustaka, metode
penelitian, sistematika pembahasan.
Bab II berisi konsep motivasi, pengambilan keputusan berzakat,
pedoman zakat.
Bab III berisi deskripsi profil BAZNAS kabupaten Semarang.
Bab IV berisi analisis dan pembahasan hasil tentang motivasi dan
kendala-kendala masyarakat membayar zakat di BAZNAS kabupaten
Semarang.
Bab V berisi penutup yang terdiri atas simpulan, saran
17
BAB II
MOTIVASI DAN KENDALA MEMBAYAR ZAKAT
A. Zakat
1. Definisi Zakat
Mazhab Asy-Syafi'iyah mendefinisikan zakat sebagai: Nama untuk
sesuatu yang dikeluarkan dari harta dan badan dengan cara tertentu.34
Al-
Qaradawi mendefinisikan zakat adalah: Bagian tertentu dari harta yang
dimiliki yang telah Allah wajibkan untuk diberikan kepada mustahiqqin
(orang-orang yang berhak menerima zakat).35
Berdasarkan beberapa definisi tersebut di atas, maka zakat merupakan
ibadah di jalan Allah yang berbentuk harta finansial, baik berupa uang tunai,
hasil panen, hasil pertanian, atau pun emas perak yang ditimbun. Zakat
termasuk kewajiban agama dan menempati posisi sebagai salah satu dari
rukun Islam, selalu dan dipastikan hanya untuk di jalan Allah SWT saja.
2. Dalil-dalil Zakat
Kewajiban zakat telah ditetapkan oleh Al-Quran, As-Sunnah dan juga
ijma’ seluruh umat Islam.
a. Al-Quran
Salah satu di antara sekian banyak ayat Al-Quran tentang
kewajiban zakat adalah dalam surat Al Baqarah: 43.
34
Ahmad Sarwat, 2012, Seri Fiqih Kehidupan (4): Zakat, Jakarta: Rumah Fiqih
Publishing, 26. 35
Yusuf Al-Qaradawi, Fiquzzakah, jilid 1, 38.
17
18
كاة وأقيموا الصالة وآتوا الز
Artinya: Kerjakanlah shalat dan tunaikanlah zakat (QS. Al-
Baqarah:43) 36
Penyebutan zakat kadang digunakan istilah shadaqah yang
disebutkan sebanyak 12 kali, dan semua turun di masa Madinah.
يهم خذ من رهم وتزك عليهم إن بها وصل أموالهم صدقة تطه
سميع عليم صالتك سكن لهم وللا
Artinya : Ambillah zakat dari sebagian harta mereka, dengan zakat itu
kamu membersihkan dan mensucikan mereka dan
mendo'alah untuk mereka. Sesungguhnya do'a kamu itu
ketenteraman jiwa bagi mereka. Dan Allah Maha Mendengar
lagi Maha Mengetahui.? (QS. At-Taubah :103). 37
Penyebutan zakat kadang juga digunakan istilah infaq,
sebagaimana disebutkan dalam ayat berikut:
ا أخرجنا لكم كسبتم أيها الذين آمنوا أنفقوا من طي بات ما يا ومم
من األرض
Artinya: Hai orang-orang yang beriman, nafkahkanlah sebagian dari
hasil usahamu yang baik-baik dan sebagian dari apa yang
Kami keluarkan dari bumi untuk kam (QS. At-Taubah: 34) 38
b. Hadits
Hadits nabawi cukup banyak yang mewajibkan zakat, di antaranya
adalah:
36
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan terjemahan, Bandung: CV Diponegoro,2010, 7. 37
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan terjemahan, …, 203. 38
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan terjemahan, …,192.
19
كاة ... بني اإلسالم على خمس منها إيتاء الز
Artinya: Islam ditegakkan di atas lima pijakan, (salah satunya) adalah
menunaikan zakat. (HR. Bukhari dan Muslim) 39
c. Ijma
Seluruh umat Islam sepanjang 14 abad sepakat mewajibkan zakat
bagi pemeluk agama Islam yang memenuhi syarat dan ketentuan.
3. Syarat Wajib dan Syarat Syah Zakat
Adapun syarat wajib zakat antara lain: Islam, berakal, baligh,
merdeka dan pemilik harta40
. Beberapa syarat yang harus dipenuhi agar
pembayaran zakat menjadi sah dalam pandangan syariah, antara lain:
a. Niat. Perlunya niat dalam berzakat adalah untuk membedakan zakat
dengan jenis ibadah yang lain punya kemiripan.
b. Kepemilikan. Zakat adalah ibadah maliyah yang terkait dengan
kepemilikan atas harta tertentu. Seorang yang punya harta, tentu wajib
berzakat41
.
5. Harta Benda yang Wajib di Zakati
Islam menetapkan zakat emas, perak, tanaman, buah-buahan,
perniagaan, hewan ternak, barang tambang dan barang terpendam.
a. Zakat emas dan perak. Nisabnya emas apabila beratnya sampai 93,6
gram dan cukup setahun lamanya disimpan. Wajib dikeluarkan
39
Bukhari, Abu ‘Abdillah ibn Muhammad ibn Ismail ibn Ibrahim al-Mughirat ibn
Bardzab, al. Shahih al-Bukhari. Kitabul Iman, Bab al Iman wa Qaulin Nabiyyi Shallallahu ‘alaihi
wa sallam,“Buniyal Islamu ‘ala khamsin”. Beirut: Dar al-Fikr, T.Th. jilid viii, no. 8. 40
Ahmad Sarwat, 2012, Seri Fiqih Kehidupan (4): Zakat ..., 46. 41
Ahmad Sarwat, 2012, Seri Fiqih Kehidupan (4): Zakat ..., 72-73.
20
zakatnya 1/40. Nisabnya perak yaitu apabila mempunyai 624 gram dan
telah setahun lamanya disimpan. Wajib dikeluarkan yaitu 1/40.42
b. Hewan Ternak. Tedapat tiga jenis hewan ternak yang wajib dizakati
yaitu unta, sapi, domba.43
c. Zakat Pertanian. Pertanian yang menggunakan biaya yang besar dalam
pengairannya, seperti sistem irigasi, zakatnya sebesar 5%. Sedangkan
yang tidak menggunakannya, zakatnya sebesar 10%.44
d. Zakat Perdagangan. Nisab zakat harta perdagangan sama dengan nisab
dari emas dan perak, yaitu 20 dinar emas atau 200 dirham perak.45
e. Barang Temuan dan Tambang. Wajib dikeluarkan zakatnya sama
dengan nisab emas dan perak, yaitu 20 misqal emas atau 200 dirham
perak dengan kadar zakat sebesar 2,5 %. Adapun harta yang wajib
dikeluarkan dari harta terpendam atau rikaz adalah seperlima.46
f. Penghasilan (Profesi). Para ulama sepakat bahwa harta pendapatan
profesi wajib dikeluarkan zakatnya apabila mencapai batas nisab sama
dengan nisab uang dengan kadar zakat 2,5%.47
6. Sasaran Zakat
a. Fakir, adalah orang yang tidak memiliki harta dan penghasilan yang
halal, atau yang mempunyai harta yang kurang dari nisab zakat48
.
42
Didin Hafidhuddin, Zakat dalam Perekonomian Modern, Jakarta: GIP, 202, 20. 43
Abu Hamid Muhammad al-Ghazali, Asrar Ash-Shaum dan Asrar Az-Zakat, terj.
Muhammad Al-Baqir: Rahasia Puasa dan Zakat, Bandung: Karisma, 1990, 50. 44
Abu Hamid Muhammad al-Ghazali, Asrar Ash-Shaum dan Asrar Az-Zakat…, 54. 45
Abu Hamid Muhammad al-Ghazali, Asrar Ash-Shaum dan Asrar Az-Zakat …, 56. 46
Didin Hafidhuddin, Zakar dalam Perekonomian Modern …, 21. 47
Didin Hafidhuddin, Zakar dalam Perekonomian Modern…, 22. 48
Nurul Huda, et al., eds., Keuangan Publik Islam: pendekatan teoritis dan sejarah,
Jakarta: Kencana, 2012, 156.
21
b. Miskin, adalah orang yang tidak memiliki harta dan tidak mempunyai
pencarian yang layak untuk memenuhi kebutuhannya.
c. Amilin, adalah orang yang bertugas menangani pelaksanaan zakat49
.
d. Muallaf, adalah orang yang dilunakkan hati terhadap agama Islam agar
bertambah menguat kearah keyakinan Islam.50
e. Riqab, adalah budak yang dibeli dengan cara diundi.51
f. Gharimin, adalah orang yang terjerat oleh hutang. Hutang bisa untuk
kepentingan konsumtif maupun produktif.52
g. Fi Sabilillah, adalah setiap amal perbuatan yang dilakukan berdasarkan
atas dasar ikhlas dan taqarrub ilallah, baik berbentuk jihad (perang)
maupun bukan berbentuk jihad seperti menuntut ilmu.53
h. Ibnu Sabil, ialah orang yang berpergian, yang mendapat musibah
kehabisan bekal dalam perjalanan, menyebabkan dalam
ketidakpastian.54
7. Hikmah dan Manfaat Zakat
Zakat adalah ibadah dalam bidang harta mengandung hikmah dan
manfaat yang demikian besar dan mulia, antara lain:
a. Sebagai perwujudan dan keimanan kepada Allah SWT, mensyukuri
nikmat-Nya, menumbuhkan Ahlak mulia.
49
Abdul Aziz Muhammad Azzam dan Abdul Wahhab Sayyed Hawwas, Al wasiatu fi Al
fiqhi. 50
Al ‘ibadati, terj. Kamran As’at Irsyady, Lc., dkk, Fiqh Ibadah, Jakarta: Amzah, 2013,
408. 51
Zakiyuddin Baidhawy, Pemberdayaan Mustad’afin melalui Filantropi Islam Shabran,
Edisi 01, Vol. XX, 2007, 11. 52
Zakiyuddin Baidhawy, Pemberdayaan Mustad’afin melalui Filantropi Islam, …, 12. 53
Wahbah Al-Zuhayly, Zakat Kajian Berbagai Mahzab, Bandung: Remaja Rosdakarya,
2000, 288. 54
Nasri Hamang Najed, Ekonomi Islam, Parepare: LBH Press, 2010, 108.
22
b. Zakat berfungsi untuk menolong, membantu dan membina mustahik,
kearah hidup yang lebih baik dan sejahtera.55
c. Menyucikan diri dari penyakit kikir dan bakhil, membiasakan orang
mukmin untuk memberi dan dermawan.56
d. Mengharuskan untuk bersyukur terhadap nikmat harta.57
B. Motivasi Membayar Zakat
Motivasi adalah suatu keadaan yang terdapat dalam diri seseorang
yang mendorong untuk melakukan suatu aktifitas tertentu guna tercapainya
suatu tujuan.58
. Menurut Islam, motivasi adalah dorongan atau keinginan
psikologis atau kejiwaan yang ada pada diri seseorang, dan mempengaruhi
perilaku pada keadaan khusus untuk memenuhi apa yang dihajatkannya.
Pakar ilmu jiwa membagi motivasi menjadi dua bagian, yaitu: (1) dorongan
primer (dorongan dasar/fitrah/alamiah). Dalam hal ini manusia tidak perlu
mengusahakan sesuatu untuk mendapatkan rasa ini, (2) dorongan sekunder,
adalah motivasi/dorongan yang harus diusahakan59
.
Motivasi merupakan proses pemuasan suatu kebutuhan. Menurut al-
Syatibi ada 3 (tiga) kategori tingkatan yaitu: (1) Dharuriyat (kebutuhan
primer) adalah sesuatu yang harus ada untuk eksistensinya manusia, yaitu:
agama, jiwa, akal, harta, dan keturunan. Kelima hal itu disebut al-dharuriyat
55
Didin Hafidhuddin, Zakat dalam Perekonomian Modern…, 11. 56
Kamal Hossain, Zakat & Tax : Their Relation and Clarification, Sunman Group of
Companies,Chittagong. 57
Wahbah Az-Zuhaili, Fiqih Islam Wa adillatuhu, terj. Abdul Hayyie al-Kattani, dkk,
Fiqih Islam Wa Adillatuhu, Jakarta: Gema Insani, 201, 166. 58
Bambang Widiatmodjo, Psikologi Umum, Diktat Perkuliahan, IAIN Sunan Ampel
Surabaya, 2004, 15. 59
Al Kaysi, Marwan Ibrahim, Ad Daafi‟iyatu al Nafsiyatu fi al‟Aqidatu al Islamiyahal
Majalah Jami‟atu al Maliku Sa‟udi (10), Al „Ulum al Tarbiyatu wa Darasatu al Islamiyah, 1,
1998.pp. hal. 91.
23
al-khamsah (dharuriyat yang lima) 60
. (2) Hajiyat (kebutuhan sekunder) yaitu
sesuatu yang dibutuhkan bagi kehidupan manusia, tetapi tidak mencapai
tingkat dharuri. (3) Tahsiniyat, (kebutuhan tertier), adalah sesuatu yang
sebaiknya ada untuk memperindah kehidupan61
.
Para sarjana Islam menyimpulkan ada lima kategori umum kebutuhan
manusia: fisiologis, material, psikologis, spiritual dan mental atau intelektual.
Fisiologis dan material berkaitan dengan kebutuhan fisik sedangkan
psikologis, spiritual dan mental/intelektual berkaitan dengan kebutuhan
rohani. Kebutuhan fisiologis berupa kebutuhan makanan dan tempat tinggal.
Kebutuhan materi berupa kekayaan dan kenikmatan ekonomi. Kebutuhan
psikologis seperti rasa cinta, rasa takut dan kebutuhan emosi lainnya seperti
rohani yang berfokus pada iman, keharmonisan hidup, pemenuhan tujuan
hidup secara spiritual.62
.
Menurut Al Ghazali, konsep motivasi adalah perasaan takut dan harap
sebagai sarana pendakian untuk mendekatkan diri kepada Allah menuju setiap
peringkat yang terpuji. Perasaan takut dan harap kepada Allah itu termasuk
motivasi dari dalam diri manusia. Dorongan dari luar diri manusia, berupa
adanya surga di akhirat, adanya taufik di dunia, perasaan ingin selamat dari
api neraka dan musibah. Dorongan ini dicapai dengan melaksanakan banyak
kebaikan dan mengurangi keburukan/kejahatan. Pada kedua jenis motivasi
60
Amir Syarifuddin, Ushul Fiqh, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008, Jilid II,
cet. ke-4 hal. 209. 61
Musthafa Muhammad, Asy-Syatibi al-Muwafaqat fi Ushul al-Syari’ah, Kairo, Jilid 2,
hal 25. 62
Glaachi, M. (2000), Studies in Islamic Economy, Dar An-Nafaes, Kuwait. 59. Dalam
Jurnal Maslahah, Vol. 2, No. 1, Maret 2011.
24
ini, Allah mensyariatkan contoh-contoh pada nash-nash Al Quran dan
Sunnah, seperti: sabar, taubat, tawakkal, shalat, puasa, zakat, dan jihad63
.
Menurut Jalaluddin Rumi, berkembangnya nilai harap dalam diri
seseorang, mampu mendorong energi positif dan mengarahkan manusia ke
satu tujuan tertentu, termasuk adanya dinamika pemikiran yang proyektif.
Rasa takut (khauf) adalah gerakan ketakutan dan terpaksanya hati disebabkan
terjadi sesuatu yang tidak disukai pada masa mendatang, suatu perasaan takut
yang dapat mencegah anggota badan dari perbuatan maksiat dan diikat
dengan ketaatan64
.
Menurut Al Ghazali, takut merupakan cemeti Allah yang akan
membawa manusia pada ilmu dan amal. Rasa takut akan cemeti itu mampu
menggerakkan perilaku manusia ke arah yang lebih baik, walaupun
menekankan pentingnya memukul untuk mengubah perilaku sendiri,
bukanlah hal yang terpuji.
Uraian tersebut di atas menunjukkan bahwa hakikat beragama atau
religiusitas merupakan hal terpenting dalam kehidupan manusia, karena
manusia dalam berbagai aspek kehidupan yang mereka perankan akan
dipertanggungjawabkan setelah meninggal dunia. Dari sini dapat difahami,
bahwa aktivitas beragama yang erat berkaitan dengan religiusitas, bukan
63
Al Ghazali, Iman Abu Muhammad bin Muhammad, Ihya Ulumuddin, Penerjemah:
Ahmad Rofi Usmani, Bandung: Penerbit Pustaka, 2007, hal. 257. 64
Watson, P.J., et al., Negatively Reinforcing Personal Extrinsic Motivation, Religious
Orientation, Inner Awareness, and Mental Health in Iran and The United State. The International
Journal for The Psychology and Religion, 2002, 12(4), pp.255-276.
25
hanya terjadi ketika seseorang melakukan ritual (ibadah) saja, melainkan juga
pada aktivitas-aktivitas lain yang didorong oleh kekuatan batin65
.
C. Kendala-kendala Membayar Zakat
Daud, Ahmad, dan Rahman66
, menyebutkan hal-hal yang
mempengaruhi perilaku kepatuhan dalam membayar zakat antara lain: (1)
Pelaksanaan undang-undang. Salah satu kelemahan UU No. 23/2011 adalah
sanksi yang diberikan masih terbatas pada BAZ atau LAZ yang melakukan
penyelewengan dalam pendistribusian zakat. (2) Komitmen kepada agama.
Masyarakat umum kebanyakan memandang bahwa zakat hanyalah kegiatan
rutin tahunan. Padahal zakat merupakan suatu kewajiban yang telah
disyariatkan oleh Allah SWT bagi orang-orang yang telah mencapai
nisabnya. (3) Kepahaman /pengetahuan, (4) Kemudahan mekanisme
pembayaran, (5) Kepercayaaan kepada institusi. Salah satu penyebab
kenapa zakat belum dapat berperan penting dalam menciptakan kemakmuran
publik adalah karena organisasi pengelola zakat (BAZ dan LAZ) belum
mampu menunjukkan akuntabilitas dan transparansi secara memadai,
sehingga perlunya optimalisasi kinerja agen zakat67
. (6) Persepsi terhadap
sistem pajak, dan (7) Lingkungan.
65
Djamaludin Ancok, dan Suroso, Fuat Nashori, Psikologi Islam Solusi Antara Problem-
Problem Psikologi, Yogyakarta: PustakaPelajar, 1994, 76. 66
Daud, Zulkifli, Sanep Ahmad, dan Aulia Fuad Rahman, Model Perilaku Kepatuhan
Zakat: Suatu Pendekatan Teori. Jurnal Iqtishoduna, Vol. 7, No. 1, 2011, 14. 67
Nafis Irkhami, “Zakat, Kharaj, ’Ushr, And Jizya as The Instruments Of Islamic Public
Finance: A Contemporary Study”, SHARE: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Vol. 8, No. 1,
2019; pp. 90-113.
26
BAB III
PROFIL BAZNAS KABUPATEN SEMARANG
A. Sejarah BAZNAS Kabupaten Semarang
YAZIS (Yayasan Amal Zakat Infaq dan Shadaqah) telah berdiri di
Kabupaten Semarang pada tahun 1988 kemudian berubah menjadi BAZIS
(Badan Amal Zakat Infaq dan Shadaqah) tahun 2008 maka setelah
dikeluarkan PP RI No14 tahun 2014 menunjang pelaksanaan UU No 23 tahun
2011 BAZIS berubah nama menjadi BAZNAS Sesuai dengan SK di atas No.
D.J 11/568 tahun 2014 tanggal 5 Juni 2014 dikeluarkan pembentukannya
sebagai BAZNAS Kabupaten.
Susunan Pengurus Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS)
Kabupaten Semarang periode 2017-2022 sebagai berikut68
:
Ketua : Drs. H. Munashir, MM
Wakil Ketua I : Ir. H. Arif Sunandar
Wakil Ketua II : Imamul Huda, S.Pd.I, M.Pd.I
Wakil Ketua III : Drs. H. Abdul Kholiq Rifa i
Wakil Ketua IV : Drs. H. Soliminuddin
Pelaksana: (1) Marhani, S.Sos.I, M.Si, Koordinator Pengumpulan,
(2) Muhammad Asrofik, Pengelolaan Data, (3) Muh. Syarful Anam, S.Ag ,
Staf Pengumpulan, (4) Choerur Rozzaq, S.Pd.I, Keuangan, (5) Bambang
Setiabudi, SH, Perencanaan, Teknologi Informatika dan Pelaporan,
(6) Sodri Sa id, S.Pd.I, Koordinator Pendayagunaan dan Pendistribusian,
68
http://www.baznas.org/laman-22-susunan-pengurus.html.
26
27
(7) Muhammad Muntaha, S.Pd.I , Staf Pendayagunaan dan Pendistribusian,
(8) Imam Nur Ihsan, S.Mn, Koordinator Staf Bagian Umum, (9) Nur Cholid
Ghulam Ahmad, S.Ag , Staf Umum (10) Muh. Khanafi Ridwan, Staf Umum
(11) Slamet Mukhtarom, Staf Umum.
B. Program Pemberdayaan BAZNAS Kabupaten Semarang
1. Kabupaten Semarang TAQWA, meliputi: (a) Silaturahim Ulama Umaro,
(b) Bantuan masjid mushola, (c) Bantuan pondok pesantren/lembaga
pendidikan, (d) Bantuan syiar agama, (e) Bantuan dai, khotib, muadzin,
marbot, dan (f) Bantuan pensertifikatan wakaf dan IMB tempat ibadah.
2. Kabupaten Semarang Cerdas, meliputi: (a) Beasiswa Berprestasi, (b)
Beasiswa pesantren, (c) Bantuan peralatan sekolah, (c) Bantuan pusat
kajian al-Quran, (d) Bantuan pelatihan kursus dan (e) Bantuan
ustadz/ustadzah.
3. Kabupaten Semarang Sehat, meliputi: (a) Bantuan kesehatan, (b) Bantuan
alat bantu gerak dengar, (c) Layanan ambulan gratis bagi dhuafa, (c)
Khitanan anak sholeh, (d) Bantuan rehabilitasi penyembuhan HIV dan
narkoba.
4. Kabupaten Semarang Makmur, meliputi: (a) Bina mitra mandiri, (b) Bina
kewirausahaan, dan (c) Bantuan gaduh ternak, pertanian, perikanan.
5. Kabupaten Semarang Peduli, meliputi: (a) Bedah rumah sakinah, (b)
Peduli dhuafa, (c) Tanggap darurat bencana, (d) Bulan amal muharam, dan
(e) Bulan amal ramadhan69
.
69
http://www.baznas.org/laman-23-rencana-program-kerja.html
28
C. Layanan BAZNAS Kabupaten Semarang
Beberapa layanan BAZNAS Kabupaten Semarang antara lain:
Penyaluran Dana Qardhul Hasan, Beasiswa Pendidikan, Ambulan Gratis.
1. Penyaluran Dana Qardhul Hasan
Pinjaman Qardhul Hasan adalah jenis pinjaman yang diberikan
kepada pihak yang membutuhkan dengan kriteria tertentu. Pinjaman ini
bersifat sosial, sehingga peminjam hanya mengembalikan sejumlah pokok
pinjaman tanpa imbal jasa (bunga). Mekanisme penyalurannya diatur
dalam Peraturan Bupati Semarang70
.
2. Penyaluran Bantuan Biaya Pendidikan
Bantuan biaya pendidikan (beasiswa) dari BAZIS Kabupaten
Semarang diprioritaskan bagi siswa kurang mampu di wilayah Kabupaten
Semarang71
.
3. Ambulan Gratis
Salah satu layanan BAZIS Kab Semarang adalah pelayanan
ambulan gratis 24 jam. Layanan ambulan bisa dilakukan dengan
konfirmasi / permintaan ke Kantor BAZIS Kabupaten Semarang di Jln.
Slamet Riyadi No. 3 Ungaran, Telp/Fax (024)692235472
.
70
http://www.baznas.org/laman-25-mekanisme-penyaluran-dana-qardhul-hasan.html 71
http://www.baznas.org/laman-26-mekanisme-penyaluran-bantuan-biaya-
pendidikan.html 72
http://www.baznas.org/laman-27-ambulan-gratis.html
29
BAB IV
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Penelitian
Penelitian ini dilakukan di BAZNAS Kabupaten Semarang pada
bulan Maret 2019 dengan jumlah responden sebanyak 50 orang dan
merupakan muzaki tetap yang menyalurkan donasi pada BAZNAS Kabupaten
Semarang. Karakteristik responden secara rinci dijelaskan sebagai berikut:
1. Usia Responden
Tabel 4.1. Usia Responden
No. Usia Jumlah Presentase
1. 21 – 30 Tahun 4 8 %
2. 31 – 40 Tahun 20 40 %
3. 41 – 50 Tahun 17 34 %
4. 51 – 60 Tahun 8 16 %
5. > 60 Tahun 1 2 %
Total 50 100 %
Sumber : Data primer yang diolah, 2019
Responden didominasi oleh muzaki usia 31-40 tahun dengan
jumlah sebanyak 40%, dilanjutkan 41-50 tahun sebanyak 34%, 51-60 tahun
sebanyak 16%, 21-30 tahun sebanyak 8%, dan > 60 tahun sebanyak 2%.
2. Jenis Kelamin Responden
Berdasarkan data dapat diketahui bahwa responden dalam
penelitian ini mayoritas berjenis kelamin laki-laki, yaitu sebanyak 60%,
dan sisanya perempuan sebanyak 40%.
29
30
Tabel 4.2. Jenis Kelamin Responden
No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase
1. Laki-laki 30 60%
2. Perempuan 20 40%
Jumlah 50 100%
Sumber : Data primer yang diolah, 2019.
3. Pendidikan Terakhir Responden
Data responden yang berkaitan dengan pendidikan, meliputi: sarjana
sebanyak 68%, SMA sebanyak 18 %, diploma sebanyak 8 %, SMP
sebanyak 2 % dan lulusan SD sebanyak 4 %.
Tabel 4.3. Pendidikan Terakhir Responden
No. Pendidikan Terakhir Jumlah Persentase
1. SD 2 4 %
2. SMP 1 2 %
3. SMA 9 18 %
4. Diploma 4 8 %
5. Sarjana 34 68 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
4. Pendapatan
Data responden yang berkaitan dengan pendapatan perbulan,
dipaparkan pada Tabel 4.4.
Tabel 4.4. Pendapatan
No. Gaji Perbulan Jumlah Persentase
1. 1 Juta – 3 Juta 22 44 %
2. 3 Juta – 5 Juta 16 32 %
3. 5 Juta – 10 Juta 9 18 %
4. 10 Juta – 50 Juta 3 6 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
31
Pendapatan perbulan antara 1 - 3 Juta sebanyak 22 orang (68%),
pendapatan 3 – 5 Juta sebanyak 16 orang (32 %), pendapatan 5 – 10 Juta
sebanyak 9 orang (18 %), dan 10 – 50 Juta sebanyak 3 orang (6%).
5. Jarak Tempat Tinggal
Responden dengan jarak tempat tinggal antara 1,1 – 5 Km sebanyak
6 orang (12%), jarak 5,1 – 10 Km sebanyak 4 orang (8 %), jarak 5,1 – 10
Km sebanyak 8 orang (16 %), dan jarak > 15 km sebanyak 32 orang (6%).
Tabel 4.5. Jarak Tempat Tinggal
No. Jarak Tempat Tinggal Jumlah Persentase
1. 1,1 Km – 5 Km 6 12 %
2. 5,1 Km – 10 Km 4 8 %
3. 10,1 Km – 15 Km 8 16 %
4. > 15 km 32 64 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
B. Motivasi yang Mendorong Masyarakat Kabupaten Semarang dalam
Membayar Zakat
1. Religiusitas yang mencakup keyakinan, praktek, pengalaman, dan
pengetahuan agama
Hasil wawancara dengan responden yang berkaitan dengan faktor
religiusitas dalam hal keyakinan bahwa: (1) dengan membayar zakat maka
semakin banyak pula pahala yang akan didapat, (2) ada hak orang lain dari
harta yang di miliki, dan itu harus di zakatkan, dan (3) membayar zakat itu
lebih afdhal diberikan langsung kepada mustahiq yang masih merupakan
saudara, diperoleh informasi prosentase responden yang sangat yakin
32
sebesar 59,33%; yakin sebesar 34%; tidak yakin sebesar 6% dan sangat
tidak yakin sebesar 0,67%.
Tabel 4.6. Faktor Religiusitas dengan indikator Keyakinan
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Yakin
Tidak
Yakin Yakin
Sangat
Yakin Abstain
Jumlah 1 9 51 89 0
Prosentase 0.67 6.00 34.00 59.33 0.00
Gambar 4.1. Prosentase Religiusitas dengan indikator Keyakinan
Hasil wawancara yang berkaitan dengan faktor religiusitas dalam hal
praktek agama, diperoleh informasi bahwa seluruh responden (100 %) yang
pada saat membayar zakat, sudah sesuai dengan niat sendiri. Yaitu sebanyak
29 orang (58%) menyatakan sesuai, dan 21 orang (42%) menyatakan sudah
sangat sesuai.
Tabel 4.7
Faktor Religiusitas dengan Indikator Praktek Agama
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Sesuai
Tidak
Sesuai Sesuai
Sangat
Sesuai Abstain
Jumlah 0 0 29 21 0
Prosentase 0.00 0.00 58.00 42.00 0.00
1% 6%
34%
59%
Sangat Tidak
Yakin
Tidak Yakin
Yakin
Sangat Yakin
33
.
Gambar 4.2. Prosentase Religiusitas dengan indikator Praktek
Ajaran Agama
Hasil wawancara berkaitan dengan faktor religiusitas dengan
indikator pengalaman, diperoleh hasil bahwa responden yang menyatakan
“sangat benar”, dan “benar”, ketika melakukan kewajiban zakat, merasa
lebih tenang dalam menjalani hidup, prosentasenya sebesar 98%.
Tabel 4.8
Faktor Religiusitas dengan indikator Pengalaman
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Benar
Tidak
Benar Benar
Sangat
Benar Abstain
Jumlah 0 1 23 26 0
Prosentase 0.00 2.00 46.00 52.00 0.00
Gambar 4.3. Prosentase Religiusitas dengan indikator Pengalaman
0% 0%
58%
42% Sangat Tidak Yakin
Tidak Yakin
Yakin
Sangat Yakin
0% 2%
46% 52%
Sangat Tidak Yakin Tidak Yakin
Yakin
Sangat Yakin
34
Hasil wawancara yang berkaitan dengan faktor religiusitas dalam
hal pengetahuan agama tentang: (1) tingkat kehadiran responden dalam
kegiatan keagamaan, (2) pengetahuan tentang perintah Allah SWT dalam
hal membayar zakat bagi orang yang mampu, dan (3) pengetahuan tentang
konsekuensi yang akan didapatkan jika tidak melaksakan kewajiban
membayar zakat, diperoleh informasi bahwa prosentase responden yang
sangat sering dan tahu sebesar 29,33%; tahu dan sering sebesar 63,33%;
tidak tahu sebesar 6,67% dan sangat tidak tahu sebesar 0,67%.
Tabel 4.9
Faktor Religiusitas dengan indikator Pengetahuan Agama
No. Pernyataan Sangat
Tidak
Sering/Tahu
Tidak
Sering
/ Tahu
Sering
/ Tahu
Sangat
Sering
/ Tahu Abstain
Jumlah 1 10 95 44 0
Prosentase 0.67 6.67 63.33 29.33 0.00
Gambar 4.4. Prosentase Religiusitas dengan indikator
Pengetahuan Agama
Hasil wawancara dengan responden yang berkaitan dengan faktor
religiusitas dalam hal pengamalan agama, bahwa membayar zakat karena
1% 7%
63%
29% Sangat Tidak Yakin
Tidak Yakin
Yakin
Sangat Yakin
35
merasa sudah kewajiban sebagai umat islam dan golongan orang yang
mampu, sebanyak 49 orang ( 98%).
Tabel 4.10. Faktor Religiusitas dengan indikator Pengamalan
No. Pernyataan Sangat
Tidak
Benar
Tidak
Benar Benar
Sangat
Benar Abstain
Jumlah 0 1 29 20 0
Prosentase 0.00 2.00 58.00 40.00 0.00
Gambar 4.5. Prosentase Religiusitas dengan indikator
Praktek Pengamalan
Hasil wawancara dengan responden berkaitan dengan faktor
religiusitas, diperoleh informasi terdapat muzaki yang berkeyakinan bahwa
dengan membayar zakat maka semakin banyak pula pahala yang akan
didapat. Hal ini diungkapkan oleh M. Rohib Hirzi sebagai berikut:
“Saya sangat yakin bahwa dengan membayar zakat secara rutin
maka semakin banyak pula pahala yang akan anda dapat.” 73
Selain hal itu, juga terdapat muzaki yang berkeyakinan bahwa ada
hak orang lain dari harta yang dia miliki, dan itu harus di zakatkan. Hal ini
sebagaimana diungkapkan oleh Ahmad Dwi, seorang pengusaha yang
73
M. Rohib Hirzi, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019.
0% 2%
58%
40% Sangat Tidak Yakin Tidak Yakin
Yakin
36
merupakan salah satu muzaki di BAZNAS Kabupaten Semarang sebagai
berikut:
“Saya sangat yakin bahwa ada hak orang lain dari harta yang kita
miliki, dan itu harus di zakatkatkan.” 74
Hasil wawancara diperoleh informasi terdapat responden yang
mengungkapkan bahwa pada saat membayar zakat, sudah sesuai dengan
niat sendiri. Hal ini sebagaimana diungkapkan oleh Adi Suseno, salah satu
muzaki di BAZNAS Kabupaten Semarang sebagai berikut:
“Pada saat saya membayar zakat, sudah sangat sesuai dengan
niatan saya sendiri.” 75
Sebagaimana pula yang nyatakan oleh Yuli, seorang muzaki yang
berprofesi sebagai PNS, berikut:
“Pada saat saya membayar zakat, sudah sesuai dengan niatan saya
sendiri.” 76
Para muzaki ada yang merasa lebih tenang dalam menjalani hidup
ketika telah melakukan kewajiban membayar zakat. Hal ini sebagaimana
dikatakan oleh Arman, sebagai berikut:
“Sangat benar bahwa ketika saya sudah melakukan kewajiban
zakat, saya merasa lebih tenang dalam menjalani hidup.” 77
Hasil wawancara dengan responden menunjukkan bahwa faktor
religiusitas berupa: keyakinan, praktek agama, pengalaman, pengetahuan
74
Ahmad Dwi, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019. 75
Adi Suseno, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019. 76
Yuli, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019. 77
Arman, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019.
37
agama, menjadi salah satu faktor yang dapat memotivasi seorang muzaki
dalam membayar zakat. Hal ini sebagaimana di tampilkan pada Gambar
4.1, 4.2, 4.3, 4.4, dan 4.5, bahwa mayoritas responden memutuskan
membayar zakat karena memiliki keyakinan, pengetahuan, dan
pengalaman yang baik ditinjau dari sisi religiusitas (ibadah).
2. Sosialisasi melalui media sosial, komunikasi dan mobilisasi masa
Tabel 4.11
Faktor Sosialisasi dengan indikator Media Sosial
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Pernah /
efektif /
jelas /
lengkap
Tidak
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Sangat
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Abstain
Jumlah 14 58 77 1 0
Prosentase 9.33 38.67 51.33 0.67 0.00
Gambar 4.6. Prosentase Aspek Sosialisasi dengan Indikator
Media Sosial
Hasil wawancara dengan responden yang berkaitan dengan faktor
sosialisasi melalui media sosial, komunikasi dan mobilisasi masa,
menunjukkan bahwa ketercapaian BAZNAS Kabupaten Semarang dalam
mensosialisasikan programnya melalui media sosial kepada masyarakat,
9%
39%
51%
1%
Sangat Tidak Pernah / efektif / jelas / lengkap
Tidak Pernah/ efektif / jelas / lengkap
Pernah/ efektif / jelas / lengkap
Sangat Pernah/ efektif / jelas / lengkap
38
yang dalam hal ini diterima oleh responden, prosentasenya baru sebesar
52%. Artinya masih terdapat 48% responden yang belum mengetahui
soasialisasi. Keikutsertaan responden dalam kegiatan yang dilakukan
BAZNAS Kabupaten Semarang, sebanyak 17 orang (34 %)
Tabel 4.12
Faktor Sosialisasi dengan indikator Komunikasi dan Mobilisasi Masa
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Setuju /
Pernah
Tidak
Setuju/
Pernah
Setuju/
Pernah
Sangat
Setuju/
Pernah Abstain
Jumlah 3 30 57 59 1
Prosentase 2.00 20.00 38.00 39.33 0.67
Gambar 4.7. Prosentase Sosialisasi dengan indikator
Komunikasi dan Mobilisasi Masa
3. Peran ulama
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
peran ulama berkaitan dengan intensitas ulama dalam menjelaskan tentang
zakat, dan efektifitas dari penjelasan tersebut dalam memotivasi membayar
zakat, menunjukkan bahwa responden yang menyatakan bahwa intensitas
2% 20%
38%
39%
1% Sangat Tidak Setuju / Pernah Tidak Setuju / Pernah
Setuju / Pernah
Sangat Setuju / Pernah Abstain
39
ulama dalam menjelaskan tentang zakat sudah banyak, dan dari penjelasan
tersebut dapat memotivasi membayar zakat, prosentasenya sebesar 85 %.
Tabel 4.13. Faktor Peran Ulama
No. Pernyataan
Sangat Tidak
Banyak /
Memotivasi
Tidak
Banyak/
Memotivasi
Banyak/
Memotivasi
Sangat
Banyak/
Memotivasi Abstain
Jumlah 5 10 44 41 0
Prosentase 5.00 10.00 44.00 41.00 0.00
Gambar 4.8. Prosentase Peran Ulama
4. Pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang yang mencakup:
Pendapat tentang adanya lembaga penyalur zakat, Publikasi, Lokasi, dan
Prosedur penyaluran dana zakat, infaq, dan sedekah, diperoleh informasi
sebagai berikut: Responden yang menyatakan bahwa setuju dengan adanya
lembaga penyalur zakat, setuju dengan Publikasi dari BAZNAS Kabupaten
Semarang, menyatakan bahwa lokasi BAZNAS Kabupaten Semarang dalam
kategori baik, dan Prosedur penyaluran dana zakat, infaq, dan sedekah
yang dilaksanakan oleh BAZNAS Kabupaten Semarang dalam kategori
5% 10%
44%
41%
Sangat Tidak Banyak /
Memotivasi
Tidak Banyak/
Memotivasi
Banyak/ Memotivasi
Sangat Banyak/
Memotivasi
40
mudah, prosentasenya sebesar 74 % dan sisanya yang tidak sejuju sebesar
19,5% dan yang abstain sebesar 6,5 %.
Tabel 4.14
Faktor Pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Setuju/
Baik/
Mudah
Tidak
Setuju/
Baik/
Mudah
Setuju/
Baik/
Mudah
Sangat
Setuju/
Baik/
Mudah
Abstain
Jumlah 2 37 120 28 13
Prosentase 1.00 18.50 60.00 14.00 6.50
Gambar 4.9. Prosentase Pengetahuan tentang BAZNAS Kabupaten Semarang
5. Peran pemerintah
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
Peran Pemerintah menunjukkan bahwa: Responden yang menyatakan
bahwa progam pemerintah untuk menghimpun zakat telah baik, mekanisme
dan operasional telah sesuai dengan syariat agama Islam serta peraturan
perundangan Negara, prosentasenya sebesar 81 %, prosentase sebesar 10 %
1%
18%
60%
14%
7% Sangat Tidak Setuju/
Baik/ Mudah
Tidak Setuju/ Baik/
Mudah
Setuju/ Baik/ Mudah
Sangat Setuju/ Baik/
Mudah
Abstain
41
menyatakan tidak baik dan tidak sesuai syariat, serta sisanya sebesar 9 %
abstain.
Tabel 4.15. Faktor Peran Pemerintah
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Baik/
Sesuai
Tidak
Baik/
Sesuai
Baik/
Sesuai
Sangat
Baik/
Sesuai Abstain
Jumlah 2 8 75 6 9
Prosentase 2.00 8.00 75.00 6.00 9.00
Gambar 4.10. Prosentase Peran Pemerintah
6. Adanya Hasrat dan Keinginan
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
adanya hasrat dan keinginan muzakki membayar zakat berdasarkan
pengetahuan agama dan sosialisasi yang diterima, menunjukkan bahwa
responden yang menyatakan memiliki hasrat dan keinginan kuat dalam
membayar zakat berdasarkan pengetahuan agama dan sosialisasi yang
diterima, prosentasenya sebesar 90 % , dan sisanya sebesar 10% memiliki
hasrat dan keinginan yang rendah.
2% 8%
75%
6% 9%
Sangat Tidak Baik/ Sesuai
Tidak Baik/ Sesuai
Baik/ Sesuai
Sangat Baik/ Sesuai
Abstain
42
Tabel 4.16
Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Hasrat dan Keinginan
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Ingin /
Benar
Tidak
Ingin/
Benar
Ingin /
Benar
Sangat
Ingin /
Benar Abstain
Jumlah 1 9 52 38 0
Prosentase 1.00 9.00 52.00 38.00 0.00
Gambar 4.11. Prosentase Adanya Hasrat dan Keinginan
7. Adanya Dorongan dan Kebutuhan
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
adanya dorongan dan kebutuhan muzakki membayar zakat, menunjukkan
bahwa responden yang menyatakan memiliki dorongan dan kebutuhan kuat
dalam membayar zakat karena percaya kepada BAZNAS Kabupaten
Semarang, merasa perlu keberadaan lembaga penyalur zakat, mengetahui
bahwa BAZNAS Kabupaten Semarang milik pemerintah, serta BAZNAS
Kabupaten Semarang harus memiliki sikap profesional dan amanah,
prosentasenya sebesar 89 %, dan yang memiliki dorongan dan kebutuhan
lemah sebesar 11%.
1% 9%
52%
38% Sangat Tidak
Ingin / Benar
Tidak Ingin/ Benar
Ingin / Benar
Sangat Ingin /
Benar
43
Tabel 4.17
Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Dorongan dan Kebutuhan
No. Pernyataan
Sangat Tidak
Benar /
Perlu / Tertarik
/ Setuju
Tidak
Benar /
Perlu /
Tertarik / Setuju
Benar /
Perlu /
Tertarik / Setuju
Sangat
Benar /
Perlu /
Tertarik / Setuju
Abstain
Jumlah 3 19 118 60 0
Prosentase 1.50 9.50 59.00 30.00 0.00
Gambar 4.12. Prosentase Adanya Dorongan dan Kebutuhan
8. Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
adanya harapan dan cita-cita di masa depan, menunjukkan bahwa muzakki
yang dalam membayar zakat karena berharap bisa membantu meningkatkan
perekonomian masyarakat khususnya kalangan menengah kebawah,
prosentasenya sebesar 96 %, sebesar 2% tidak memiliki harapan dan cita-
cita dan 2% abstain.
1%
10%
59%
30%
Sangat Tidak Benar
/ Perlu / Tertarik /
Setuju
Tidak Benar / Perlu /
Tertarik / Setuju
Benar / Perlu /
Tertarik / Setuju
Sangat Benar / Perlu
/ Tertarik / Setuju
44
Tabel 4.18
Faktor Motivasi dengan Indikator Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan
No. Pernyataan Sangat
Tidak
Benar
Tidak
Benar Benar
Sangat
Benar Abstain
Jumlah 0 1 28 20 1
Prosentase 0.00 2.00 56.00 40.00 2.00
Gambar 4.13. Prosentase Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan
Berdasarkan deskripsi dan pembahasan hasil penelitian di atas, dapat
diketahui bahwa beberapa faktor yang dapat memotivasi seseorang untuk
memutuskan membayar zakat antara lain: (1) Religiusitas (ibadah) yang
mencakup keyakinan, praktek, pengalaman, dan pengetahuan agama, (2)
Sosialisasi dari BAZNAS melalui media sosial, komunikasi dan mobilisasi
masa, (3) Peran ulama, (4) Pengetahuan tentang Badan Amil Zakat, (5) Peran
0% 2%
56%
40%
2%
Sangat Tidak
Baik/ Sesuai
Tidak Baik/
Sesuai
Baik/ Sesuai
Sangat Baik/
Sesuai
Abstain
45
pemerintah, (6) Adanya Hasrat dan Keinginan, (7) Adanya Dorongan dan
Kebutuhan, dan (8) Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan.
C. Kendala-kendala yang di Alami Masyarakat Kabupaten Semarang dalam
Membayar Zakat
Beberapa faktor yang menjadi kendala yang di alami masyarakat dalam
membayar zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang, berdasarkan wawancara
dengan responden antara lain:
1. Religiusitas berupa keyakinan bahwa membayar zakat itu lebih afdhal
diberikan langsung kepada mustahiq
Hasil wawancara dengan responden ditunjukkan pada Tabel 4.1.
Responden memiliki keyakinan bahwa membayar zakat itu lebih afdhal
diberikan langsung kepada mustahiq yang masih merupakan saudara. Hal
ini sebagaimana diungkapkan oleh Kuswanti, yang berprofesi sebagai PNS,
sebagai berikut:
“Saya yakin bahwa membayar zakat itu lebih afdhal diberikan
langsung kepada mustahiq yang masih merupakan saudara.” 78
Responden yang menjawab “yakin” sebanyak 27 orang dan “sangat
yakin” sebanyak 14 orang. Hal ini menunjukkan 41 responden (82%),
memiliki keyakinan bahwa membayar zakat itu lebih afdhal diberikan
langsung kepada mustahiq yang masih merupakan saudara.
Perolehan wawancara ini dapat menjadi kendala bagi masyarakat
dalm membayar zakat melalui BAZNAS Kabupaten Semarang. Dengan kata
78
Kuswanti, wawancara oleh penulis, pada tanggal 6 Maret 2019.
46
lain, keyakinan tersebut menunjukkan bahwa masyarakat lebih menyukai
membayar zakat secara langsung kepada mustahiq dibandingkan melewati
BAZNAS Kabupaten Semarang.
2. Sosialisasi dari BAZNAS Kabupaten Semarang yang belum diketahui
oleh masyarakat
Berdasarkan wawancara, terdapat responden menyatakan bahwa
tidak pernah mendengar dan menemui iklan di media sosial tentang
BAZNAS Kabupaten Semarang. Responden yang menjawab “sangat tidak
pernah” sebanyak 1 orang, dan yang menjawab “tidak pernah” sebanyak 25
orang. Hal ini berarti terdapat 26 orang (52%) belum mengetahui iklan di
media sosial tentang BAZNAS Kabupaten Semarang dan hal ini dapat
menjadi kendala bagi masyarakat yang akan membayar zakat melalui
BAZNAS Kabupaten Semarang.
Hasil wawancara dengan responden yang berkaitan dengan faktor
Sosialisasi melalui media sosial, sebagaimana ditampilkan pada Gambar
4.6, menunjukkan masih terdapat 48% responden yang belum mengetahui
sosialisasi dari BAZNAS Kabupaten Semaran. Hal ini dapat menjadi
kendala bagi masyarakat dalam membayar zakat di BAZNAS Kabupaten
Semarang karena publikasi tersebut dapat memberikan kepercayaan kepada
masyarakat untuk membayar zakat, sesuai dengan jawaban dari 46 orang
(92%) responden yang menyatakan setuju bahwa publikasi dari BAZNAS
Kabupaten Semarang, dapat memberikan kepercayaan kepada masyarakat
untuk membayar zakat.
47
3. Tingkat Kepercayaan Masyarakat kepada BAZNAS Kabupaten
Semarang
Perolehan wawancara dengan responden yang berkaitan dengan
adanya dorongan dan kebutuhan muzaki membayar zakat dipaparkan pada
Tabel 4.12 menunjukkan bahwa sebanyak 42 orang (84%) responden
memiliki dorongan dan kebutuhan kuat dalam membayar zakat karena
percaya kepada BAZNAS Kabupaten Semarang.
4. Profesionalitas BAZNAS Kabupaten Semarang dalam Mengelola Dana
Zakat
Berdasarkan hasil wawancara, seluruh responden juga setuju bahwa
dalam pengelolaan dana zakat, BAZNAS Kabupaten Semarang harus
memberikan sikap yang profesional dan amanah. Hal ini dapat diartikan
bahwa jika BAZNAS Kabupaten Semarang dalam mengelola dan
menyalurkan zakat ternyata kurang terpercaya, profesional dan amanah,
maka bisa menjadi kendala bagi masyarakat dalam membayar zakat lewat
BAZNAS Kabupaten Semarang.
Sikap professional dari BAZNAS Kabupaten Semarang perlu
ditunjukkan dengan perilaku yang selalu mengedepankan sikap dan
tindakan yang dilandasi oleh tingkat kompetensi, kredibilitas, dan komitmen
serta nilai moral yang tinggi terhadap profesi atau pekerjaan yang dilakukan.
BAZNAS Kabupaten Semarang dalam menjalankan tugas secara
profesional perlu didukung oleh beberapa hal dalam diri tiap pengurus,
antara lain: (a) Skill, yang artinya pengurus BAZNAS Kabupaten Semarang
48
harus benar-benar terdiri orang-orang yang ahli di bidangnya; (b)
Knowledge, yang artinya setiap orang yang menjadi pengurus BAZNAS
Kabupaten Semarang harus dapat menguasai; (c) Attitude, yang artinya
setiap orang yang menjadi pengurus BAZNAS Kabupaten Semarang tidak
hanya pintar, akan tapi juga harus mempunyai etika yang diterapkan
didalam bidangnya.
Setiap pengurus BAZNAS Kabupaten Semarang dituntut
mempunyai akhlaq yang benar-benar dapat dipercaya (amanah). Sifat
amanah ini dapat menjadikan setiap pengurus BAZNAS dapat
melaksanakan tugasnya sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan Allah
SWT dan yang dicontohkan oleh Rasulullah SAW.
Beberapa hal yang menunjukkan bahwa BAZNAS Kabupaten
Semarang memiliki sifat amanah dalam pengelolaan zakat, dapat di lihat
dari lima aspek, yaitu; mentalitas, kapabilitas, akuntabilitas, profesionalitas,
dan ketepatan sasaran. Mentalitas. Perwujudan amanah dalam pengelolaan
zakat adalah bertanggungjawab dan memastikan seluruh bantuan dari
muzakki benar-benar di salurkan secara tepat sasaran dan tidak boleh ada
salah akad. Kapabilitas. Pada BAZNAS Kabupaten Semarang kapabilitas
amil zakat di tingkatkan melalui pelatihan dalam aspek; operasionalisasi
informasi teknologi (IT) yang digunakan dalam pelaporan, pelatihan ini di
peruntukkan bagi petugas amil di kelurahan dan kelurahan binaan.
Akuntabilitas. Sebagai upaya terwujudnya akuntabilitas, pada BAZNAS
Kabupaten Semarang idealnya terdapat tiga jenis pengawas, yaitu:
49
pengawas organisasi, keuangan dan syariah. Ketiganya memiliki fungsi
yang berbeda-beda, di mana pengawas organisasi adalah PEMKAB Kab.
Semarang, dan pengawas keuangan adalah KPK, dan pengawas syariah
adalah para ulama’. Profesionalitas. Penerapan profesionalitas pada
BAZNAS Kabupaten Semarang terlihat dalam susunan organisasi, rencana
strategi yang terukur, pembagian tugas, langkah-langkah organisasai dan
sistem evaluasi. Rancangan kerja dan anggaran di susun setiap akhir tahun
untuk tahun yang akan datang.
Tepat sasaran. Aspek ini merupakan substansi dalam amanah
dengan cara memberikan hak kepada pemilik hak secara tepat. Dalam
konteks BAZNAS Kabupaten Semarang, pemberian dana kepada mustahiq
yang tepat sasaran merupakan refleksi dari amanah, penyaluran zakat
terlebih dahulu di konsultasikan kepada dewan syariah agar dana zakat
menjadi tepat sasaran.
Berdasarkan deskripsi dan pembahasan hasil penelitian di atas, dapat
diketahui bahwa beberapa faktor yang dapat menjadi kendala seseorang
untuk memutuskan membayar zakat antara lain: (1) Religiusitas (ibadah)
berupa keyakinan bahwa membayar zakat itu lebih afdhal diberikan
langsung kepada mustahiq, (2) Sosialisasi dari BAZNAS Kabupaten
Semarang yang belum diketahui oleh masyarakat, (3) Tingkat Kepercayaan
Masyarakat kepada BAZNAS Kabupaten Semarang, (4) Profesionalitas
BAZNAS Kabupaten Semarang dalam Mengelola Dana Zakat.
50
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian tentang Motivasi dan Kendala
Masyarakat dalam Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang dapat
disimpulkan sebagai berikut:
1. Beberapa faktor yang dapat memotivasi seseorang untuk memutuskan
membayar zakat antara lain: (1) Religiusitas yang mencakup keyakinan,
praktek, pengalaman, dan pengetahuan agama, (2) Sosialisasi dari
BAZNAS Kabupaten Semarang melalui media sosial, komunikasi dan
mobilisasi masa, (3) Peran ulama, (4) Pengetahuan tentang Badan Amil
Zakat, (5) Peran pemerintah, (6) Adanya Hasrat dan Keinginan, (7)
Adanya Dorongan dan Kebutuhan, dan (8) Adanya Harapan dan Cita-cita
di Masa Depan.
2. Beberapa faktor yang dapat menjadi kendala seseorang untuk
memutuskan membayar zakat antara lain: (1) Religiusitas, dalam hal ini
berupa keyakinan bahwa membayar zakat itu lebih afdhal diberikan
langsung kepada mustahiq, (2) Sosialisasi dari BAZNAS Kabupaten
Semarang yang belum diketahui oleh masyarakat, (3) Tingkat
Kepercayaan Masyarakat kepada BAZNAS Kabupaten Semarang, (4)
Profesionalitas BAZNAS Kabupaten Semarang dalam Mengelola Dana
Zakat.
51
B. Saran
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketercapaian BAZNAS Kabupaten
Semarang dalam mensosialisasikan programnya melalui media sosial
kepada masyarakat belum dapat diketahui seluruhnya oleh masyarakat.
Oleh karena itu perlu peningkatan sosialisasi program kerja secara intensif
dan kontinyu.
2. BAZNAS Kabupaten Semarang dalam upaya meningkatkan perolehan
pengumpulan dana Zakat Infaq dan Sodaqoh (ZIS), selain dengan
sosialisasi program kerja, masyarakat juga perlu mendapat pencerahan
dari ulama maupun pengurus BAZNAS Kabupaten Semarang bahwa
dengan menyalurkan ZIS melalui BAZNAS Kabupaten Semarang, maka
tidak mengurangi keutamaan dan pahala, jika dibandingkan dengan yang
disalurkan langsung kepada mustahiq.
3. Pemerintah provinsi Jawa Tengah diharapkan lebih berpartisipasi secara
aktif dalam dalam upaya membantu kinerja BAZNAS Kabupaten
Semarang dalam menghimpun dana zakat. Bentuk nyata dukungan ini
dapat berupa penguatan UU No. 23/2011 dengan cara mengeluarkan Surat
Edaran Gubernur tentang himbauan berzakat kepada masyarakat,
khususnya ASN dilingkungan pemerintah Provinsi Jawa Tengah.
50
52
DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, Mazni and Sapiei, Noor Sharoja, “Do religiosity, gender and
educational background influence zakat compliance? The case of
Malaysia Department of Accounting”, Journal Faculty of Business and
Accountancy, University of Malaya: Kuala Lumpur.
Al Ghazali, Imam Abu Muhammad bin Muhammad, Ihya Ulumuddin,
Penerjemah: Ahmad Rofi Usmani, Bandung: Penerbit Pustaka, 2007.
Ali, Mohammad Daud. Sistem Ekonomi Islam zakat dan wakaf, Jakarta: UI Press,
1988.
Al Kaysi, Marwan Ibrahim, Ad Daafi‟iyatu al Nafsiyatu fi al‟Aqidatu al
Islamiyahal Majalah Jami‟atu al Maliku Sa‟udi (10), Al „Ulum al
Tarbiyatu wa Darasatu al Islamiyah, 1, 1998.
Al-Zuhayly, Wahbah, Zakat Kajian Berbagai Mahzab, Bandung: Remaja
Rosdakarya, 2000.
_________________, Fiqih Islam Wa adillatuhu, Terjemahan Abdul Hayyie al-
Kattani, dkk, Fiqih Islam Wa Adillatuhu, Jakarta: Gema Insani, 2001.
Ancok, Djamaludin dan Suroso, Fuat Nashori, Psikologi Islam Solusi Antara
Problem-Problem Psikologi, Yogyakarta: PustakaPelajar, 1994.
Azzam, Abdul Aziz Muhammad dan Hawwas, Abdul Wahhab Sayyed. Al
wasiatu fi Al fiqhi.
Bachmid, Gamsir, Ubud Salim, Armanu, Djumahir, “Perilaku Muzakki dalam
Membayar Zakat Mal (Studi Fenomenologi Pengalaman Muzakki di
Kota Kendari)”, Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 10 Nomor 2 (2012).
Baidhawy, Zakiyuddin, “Pemberdayaan Mustad’afin melalui Filantropi Islam”,
Shabran, Edisi 01, Vol. XX (2007).
Beik, “Analisis Peran Zakat Dalam Mengurangi Kemiskinan: Studi kasus Dompet
Duafa Republika”, Jurnal Zakat & Empowering (2009).
Bukhari, Abu ‘Abdillah ibn Muhammad ibn Ismail ibn Ibrahim al-Mughirat ibn
Bardzab, al. Shahih al-Bukhari, Beirut: Dar al-Fikr, Jilid VIII, T.Th.
53
Daud, Zulkifli, Sanep Ahmad, dan Rahman, Aulia Fuad, “Model Perilaku
Kepatuhan Zakat: Suatu Pendekatan Teori”, Jurnal Iqtishoduna Vol. 7,
No. 1 (2011).
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan terjemahan, Bandung: CV Diponegoro,
2010.
Dhaif, Syauqi. Al - Mu`jam al-Wasith, Mesir: Maktabah Shurouq ad-Dauliyyah,
Jilid 1 T.Th.
Dirgagunarsa, Singgih. Pengantar Psikologi, Jakarta: Mutiara Sumber Widya.
1996.
Glaachi, M. Studies in Islamic Economy, Kuwait: Dar An-Nafaes, 2000.
Hafidhuddin, Didin, Zakat dalam Perekonomian Modern, Jakarta: Gema Insani
Press, 2002.
Hossain, Kamal. Zakat & Tax: Their Relation and Clarification, Sunman Group
of Companies, Chittagong.
http://www.baznas.org/, 2019.
Huda, Nurul et al., eds., Keuangan Publik Islam: pendekatan teoritis dan sejarah,
Jakarta: Kencana, 2012.
Irkhami, Nafis “Zakat, Kharaj, ’Ushr, And Jizya as The Instruments Of Islamic
Public Finance: A Contemporary Study”, SHARE: Jurnal Ekonomi dan
Keuangan Islam Vol. 8, No. 1, 2019.
Irsyady, Kamran As’at, dkk, Fiqh Ibadah, Jakarta: Amzah, 2013.
Kanji, H. Abd. Hamid Habbe, “Faktor Determinan Motivasi Membayar Zakat”,
Jurnal (2011).
Kanji, Lusiana dkk, “Pengaruh Ibadah, Pengetahuan Zakat, Harta Kekayaan atau
Pendapatan, Peran Peran pemerintah, Peran Ulama, Kredibilitas
Lembaga Amil Zakat terhadap Motivasi Membayar Zakat”.
Karsino, “Peluang Kesediaan Karyawan untuk Dipungut Zakat Profesi dengan
Metode Withholding dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya
(Penelitian Terhadap Karyawan Swasta Di Jakarta)” Tesis, Universitas
Indonesia, 2009.
54
Lubis, Abdul Hafiz Daulay Irsyad, “Analisis Faktor-Faktor Penyebab
Keengganan Masyarakat Membayar Zakat melalui Instansi BAZIS/LAZ
di Kota Medan”, Jurnal Ekonomi dan Keuangan Vol.3 No.4.
Mazaya, Dea. “Motivasi Muzakki Dalam Membayar Zakat Secara Langsung
Kepada Mustahik Di Surabaya”.
Margono, S., Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta, 2007.
Mochlasin, “Zakat Untuk Mengurangi Angka Ketergantungan Ekonomi Dengan
Penyaluran Model Usaha Produktif “, Salatiga: INFERENSI, Jurnal
Penelitian Sosial Keagamaan IAIN Salatiga Vol. 9, No. 1 (2015).
Moleong, Lexy J, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Penerbit Remaja
Rosda Karya, 2008.
Muhammad, Musthafa. Asy -Syatibi al-Muwafaqat fi Ushul al-Syari’ah, Kairo,
Jilid 2, T.Th.
Muthohar, Ahmad Mifdlol, “Preferensi Masyarakat terhadap Lembaga Zakat dan
Bentuk-Bentuk Pemberdayaan Dana Zakat”, Salatiga: INFERENSI,
Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan IAIN Salatiga.
______________________, Potret Pelaksanaan Zakat di Indonesia Studi Kasus
di Kawasan Jalur Joglosemar, Salatiga: LP2M-Press, Institut Agama
Islam Negeri (IAIN), 2016.
Najed, Nasri Hamang, Ekonomi Islam, Parepare: LBH Press, 2010.
Nursyamsi, Pengambilan keputusan dan Sistem Informasi, Jakarta: Bumi Aksara,
2000.
Permenag RI Nomor 52 Tahun 2014 tentang Syarat dan Tata Cara
Penghitungan Zakat Mal dan Zakat Fitrah serta Pendayagunaan Zakat
untuk Usaha Produktif, 2014.
Patilima, Hamid. Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta, 2007.
Prezi, Analisis Persepsi, Motivasi dan Preferensi Muzakki Untuk Berzakat
Melalui Organisasi Pengelola Z/akat di Kota Bogor, 2014.
Puskas BAZNAS, Outlook Zakat Indonesia 2017, Jakarta: Pusat Kajian Strategis
BAZNAS, 2016.
Rahayu, Rusti. Faktor-faktor Determinan Motivasi Muzzaki Membayar Zakat ke
Lembaga Zakat.
55
Sarea, Adel Mohammed, “Zakat as a Benchmark to Evaluate Economic Growth:
An Alternative Approach”, Ahlia University Manama: Kingdom of
Bahrain unting Department, International Journal of Business and Social
Science Vol. 3 No. 18 (2012).
Sarwat, Ahmad, Seri Fiqih Kehidupan (4): Zakat, Jakarta: Rumah Fiqih
Publishing, 2012.
Sarwono, “Analisis Perilaku Konsumen Perspektif Ekonomi Islam”, Jurnal
Inovasi Pertanian. Vol. 8 No.1 (2009).
Sobur, Alex. Psikologi Umum, Bandung: CV. Pustaka Setia, 2003.
Sugiyono, Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta,
2017.
Suharnan , Psikologi Kognitif , Surabaya : Srikandi, 2005.
Syafitra, Muhammad, “Persepsi Normatif Masyarakat terhadap Pembayaran Zakat
Fitrah Melalui Lembaga Amil Zakat (Studi di Kecamatan Mamajang
Kota Makassar”.
Syarifuddin, Amir. Ushul Fiqh, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2008.
Qardhawi, Yusuf. Al-Ibadah fil-Islam, Beirut: Muassasah Risalah, 1993.
______________. Fiqhus Zakat, Beirut: Muassasah Risalah, 1991.
Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 Tentang Pengelolaan Zakat.
Undang-Undang Nomor 38 Tahun 1999 Tentang Pengelolaan Zakat.
Watson, P.J., et al., Negatively Reinforcing Personal Extrinsic Motivation,
Religious Orientation, Inner Awareness, and Mental Health in Iran and
The United State. The International Journal for The Psychology and
Religion, 2002, 12(4), pp.255-276.
Widiatmodjo, Bambang. Psikologi Umum, Diktat Perkuliahan, Surabaya: IAIN
Sunan Ampel Surabaya, 2004.
Yafie, Ali. Menggagas Fiqh Sosial, Bandung: 1994.
LAMPIRAN
Lampiran 1. Pedoman Wawancara untuk Muzakki
PEDOMAN WAWANCARA
UNTUK MUZAKKI DI BAZNAS KABUPATEN SEMARANG
Isilah titik-titik di bawah ini atau beri tanda silang (X) pada salah satu
jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu.
A. IDENTITAS
1. Nama (boleh diisi dengan inisial):
2. Usia :
a. 21 tahun - 30 tahun
b. 31 tahun - 40 tahun
c. 41 tahun - 50 tahun
d. 51 tahun - 60 tahun
e. > 60 tahun
3. Jenis Kelamin :
a. Laki-Laki
b. Perempuan
4. Tingkat Pendidikan :
a. SD
b. SMP/Sederajat
c. SMA/Sederajat
d. Diploma (D1,D2,D3)
e. Strata (S1,S2,S3)
5. Pekerjaan :
a. PNS/BUMD/BUMN
b. TNI/POLRI
c. Pegawai Swasta
d. Wiraswasta/Pengusaha
e. Lainnya..........
6. Pendapatan perbulan:
a. Rp.1 juta – Rp.3 juta
b. Rp.3 juta – Rp.5 juta
c. Rp.5 juta – Rp.10 juta
d. Rp.10 juta – Rp.50 juta
e. > Rp.50 juta
7. Berapakah jarak tempat tinggal atau kegiatan Bapak/Ibu dengan lokasi kantor
BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. < 1 Km
b. 1,1 Km-5 Km
c. 5,1 Km-10Km
d. 10,1 Km-15 Km
e. > 15 Km
B. 1. RELIGIUSITAS (Keyakinan)
8. Yakinkah Bapak/Ibu bahwa dengan membayar zakat secara rutin maka semakin
banyak pula pahala yang akan anda dapat?
a. sangat yakin
b. yakin
c. tidak yakin
d. sangat tidak yakin
9. Yakinkah Bapak/Ibu bahwa ada hak orang lain dari harta yang kita miliki, dan itu
harus di zakatkan?
a. sangat yakin
b. yakin
c. tidak yakin
d. sangat tidak yakin
10. Yakinkah Bapak/Ibu bahwa membayar zakat itu lebih afdhal diberikan langsung
kepada mustahiq yang masih merupakan saudara?
a. sangat yakin
b. yakin
c. tidak yakin
d. sangat tidak yakin
B. 2. RELIGIUSITAS (Praktek Agama)
11. Pada saat Bapak/Ibu membayar zakat, sudah sesuaikah dengan niatan anda
sendiri?
a. sangat sesuai
b. sesuai
c. tidak sesuai
d. sangat tidak sesuai
12. Sudah berapa kali Bapak/Ibu menyalurkan dana zakat, infaq, atau sedekah di
BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. 1 Kali
b. 2 Kali
c. 3 Kali
d. 4 Kali
e. Lainnya……..
13. Jenis dana apa yang pernah atau paling sering Bapak/Ibu salurkan melalui
BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Zakat Fitrah
b. Zakat Maal/Harta
c. Infaq
d. Sedekah
B. 3. RELIGIUSITAS (Pengalaman)
14. Benarkah ketika Bapak/Ibu sudah melakukan kewajiban zakat, anda merasa
lebih tenang dalam menjalani hidup?
a. sangat benar
b. benar
c. tidak benar
d. sangat tidak benar
15. Mengapa Bapak/Ibu memilih membayar zakat, infaq, dan sedekah di BAZNAS
Kabupaten Semarang ?
a. Teknik transaksi dan cara pembayaran ZIS yang mudah
b. Pelayanan yang baik dan memuaskan
c. Lokasi yang strategis dan terjangkau
d. Lembaga zakat resmi milik pemerintah
e. Lainnya………
B. 4. RELIGIUSITAS (Pengetahuan Agama)
16. Apakah Bapak/Ibu sering hadir atau terlibat dalam kegiatan keagamaan?
a. Sangat sering
b. Sering
c. Jarang
d. Sangat Jarang
17. Tahukah Bapak/Ibu tentang perintah Allah SWT dalam hal membayar zakat
bagi orang yang mampu?
a. sangat tahu
b. tahu
c. tidak tahu
d. sangat tidak tahu
18. Tahukah Bapak/Ibu konsekuensi yang akan anda dapatkan jika tidak melaksakan
kewajiban membayar zakat?
a. sangat tahu
b. tahu
c. tidak tahu
d. sangat tidak tahu
B. 5. RELIGIUSITAS (Pengamalan)
19. Benarkah Bapak/Ibu rutin membayar zakat karna merasa sudah kewajiban anda
sebagai umat islam dan merasa golongan orang yang mampu?
a. sangat benar
b. benar
c. tidak benar
d. sangat tidak benar
20. Bagaimana cara Bapak/Ibu menyalurkan dana zakat, infaq, dan sedekah melalui
BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Dibayar langsung ke kantor BAZNAS Kabupaten Semarang
b. Transfer via ATM/Bank
c. Pegawai BAZNAS Kabupaten Semarang menjemput dana ZIS
d. Dibayar melalui Unit Pengumpulan Zakat (UPZ)
e. Lainya………..
C. 1. SOSIALISASI (Media Sosial)
21. Pernahkah Bapak/Ibu mendengar dan menemui iklan di media sosial tentang
Badan amil zakat nasional (BAZNAS) semarang?
a. sangat pernah
b. pernah
c. tidak pernah
d. sangat tidak pernah
22. Menurut Bapak/Ibu apakah proses yang dilakukan BAZNAS dalam
mempromosikan BAZNAS melalui brosur, iklan media sosial, dan kegiatan
lainnya sudah efektif?
a. sangat efektif
b. efektif
c. tidak efektif
d. sangat tidak efektif
23. Menurut Bapak/Ibu jelaskah isi iklan yang dibuat Baznas dalam
menginformasikan perannya sebagai amil zakat?
a. sangat jelas
b. jelas
c. tidak jelas
d. sangat tidak jelas
24. Dalam pengenalan kepada masyarakat melalui promosi lewat media masa
apakah baznas sudah memberikan informasi yang lengkap mengenai
program-programnya?
a. sangat lengkap
b. lengkap
c. tidak lengkap
d. sangat tidak lengkap
25. Dari manakah Bapak/Ibu mengetahui tentang BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Surat Kabar/Majalah
b. Radio/Televisi
c. Pengurus/Pegawai BAZDASU
d. Teman/keluarga
e. Lainnya……
C. 2. SOSIALISASI (Komunikasi)
26. Setujukah Bapak/Ibu bahwa dalam melayani calon donatur pihak baznas
memang harus memberikan sikap yang sopan dan ramah?
a. sangat setuju
b. setuju
c. tidak setuju
d. sangat tidak setuju
27. Setujukah Bapak/Ibu bahwa phak Baznas selain sopan dan ramah, Baznas juga
harus menanamkan sikap keterbukaan kepada masyarakat dalam pengelolaan
dan pendistribusian dana zakat?
a. sangat setuju
b. setuju
c. tidak setuju
d. sangat tidak setuju
28. Apakah Bapak/Ibu pernah diingatkan untuk membayar zakat, infaq, dan sedekah
oleh Pengelola BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Iya
b. tidak
29. Jika pernah, dengan cara apakah Bapak/Ibu diingatkan ?
a. Di telepon
b. Di surati
c. Di kunjungi langsung
d. Lainnya……….
30. Bagaimana pelayanan yang Bapak/Ibu peroleh dari BAZNAS Kabupaten
Semarang?
a. Sangat memuaskan
b. Memuaskan
c. Tidak memuaskan
d. Sangat tidak memuaskan
C. 3. SOSIALISASI (Mobilisasi Masa)
31. Pernahkah Bapak/Ibu ikut serta kegiatan yang dilakukan baznas dalam upaya
memberikan pengengetahuan tentang baznas entah itu seminar, baksos, maupun
lainnya?
a. sangat pernah
b. pernah
c. tidak pernah
d. sangat tidak pernah
D. PERAN ULAMA
32. Apakah Ulama telah banyak menjelaskan tentang zakat?
a. Sangat banyak
b. Banyak
c. Sedikit
d. Sangat Sedikit
33. Apakah dari penjelasan tersebut, memotivasi Bapak/Ibu untuk membayar zakat?
a. Sangat memotivasi
b. memotivasi
c. Tidak memotivasi
d. Sangat tidak memotivasi
E. PENGETAHUAN
34. Bagaimana pendapat Bapak/Ibu tentang adanya lembaga penyalur zakat,
misalnya: BAZNAS, LAZIS, dan lain-lain?
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Tidak setuju
d. Sangat tidak setuju
35. Apakah publikasi dari Badan Amil Zakat, dapat memberikan kepercayaan bagi
Bapak/Ibu untuk membayar zakat?
a. ya
b. tidak
36. Bagaimana menurut Bapak/Ibu lokasi BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Sangat baik dan sangat strategis
b. Baik dan Strategis
c. Kurang baik dan kurang strategis
d. Sangat Kurang baik dan tidak strategis
37. Bagaimana prosedur atau cara penyaluran dana zakat, infaq, dan sedekah yang
Bapak/Ibu rasakan melalui BAZNAS Kabupaten Semarang ?
a. Sangat mudah
b. Mudah
c. Sulit
d. Sangat Sulit
F. PERAN PEMERINTAH
38. Apakah progam pemerintah yang dicanangkan untuk menghimpun dana zakat
berjalan dengan baik?
a. Sangat baik
b. baik
c. Tidak baik
d. Sangat tidak baik
39. Apakah mekanisme dan operasional BAZNAS Kab. Semarang telah sesuai
dengan syariat agama Islam serta peraturan perundangan Negara?
a. Sangat sesuai
b. Sesuai
c. Tidak sesuai
d. Sangat tidak sesuai
G. 1. MOTIVASI (Adanya Hasrat dan Keinginan)
40. Dengan adanya pengetahuan agama yang Bapak/Ibu dapatkan tentang
pentingnya berzakat, apakah anda ingin meningkatkan zakat anda?
a. sangat ingin
b. ingin
c. tidak ingin
d. sangat tidak ingin
41. Benarkah dengan adanya sosialisasi yang diberikan baznas, Bapak/Ibu menjadi
tertarik untuk membayarkan zakat anda di baznas?
a. sangat benar
b. benar
c. tidak benar
d. sangat tidak benar
G. 2. MOTIVASI (Adanya Dorongan dan Kebutuhan)
42. Apakah Bapak/Ibu merasa terdorong untuk berzakat di BAZNAS karena
terpercaya?
a. sangat benar
b. benar
c. tidak benar
d. sangat tidak benar
43. Saat Bapak/Ibu ingin berzakat, apakah merasa perlu ada suatu lembaga yang
mampu menyalurkan zakat anda dengan tepat?
a. sangat perlu
b. perlu
c. tidak perlu
d. sangat tidak perlu
44. Dengan Bapak/Ibu mengetahui bahwa baznas adalah salah satu lembaga milik
pemerintah, tertarikkah anda untuk membayarkan zakat anda di baznas?
a. sangat tertarik
b. tertarik
c. tidak tertarik
d. sangat tidak tertarik
45. Setujukah Bapak/Ibu bahwa dalam pengelolaan dana zakat, baznas harus
memberikan sikap yang profesional dan amanah?
a. sangat setuju
b. setuju
c. tidak setuju
d. sangat tidak setuju
G. 3. MOTIVASI (Adanya Harapan dan Cita-cita di Masa Depan)
46. Benarkah Bapak/Ibu ikut membayar zakat karena berharap bisa membantu
meningkatkan perekonomian masyarakat khususnya kalangan menengah
kebawah?
a. sangat benar
b. benar
c. tidak benar
d. sangat tidak benar
Keterangan :
1. Pedoman wawancara yang berkaitan dengan motivasi dan kendala membayar
zakat adalah soal nomor 6 sampai dengan 47.
2. Jawaban-jawaban soal yang berkonotasi positif (kuat), diklasifikasikan sebagai
faktor yang memotivasi muzakki dalam membayar zakat.
3. Jawaban-jawaban soal yang berkonotasi negatif (lemah), diklasifikasikan
sebagai faktor yang menghambat muzakki dalam membayar zakat.
Lampiran 3. Rekapitulasi Hasil Wawancara Motivasi dan Kendala Masyarakat
dalam Membayar Zakat di BAZNAS Kabupaten Semarang.
Tabel 1. Usia Responden
No. Usia Jumlah Presentase
1. 21 – 30 Tahun 4 8 %
2. 31 – 40 Tahun 20 40 %
3. 41 – 50 Tahun 17 34 %
4. 51 – 60 Tahun 8 16 %
5. > 60 Tahun 1 2 %
Total 50 100 %
Sumber : Data primer yang diolah, 2019
Tabel 2. Jenis Kelamin Responden
No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase
1. Laki-laki 30 60%
2. Perempuan 20 40%
Jumlah 50 100%
Sumber : Data primer yang diolah, 2019.
Tabel 3. Pendidikan Terakhir Responden
No. Pendidikan Terakhir Jumlah Persentase
1. SD 2 4 %
2. SMP 1 2 %
3. SMA 9 18 %
4. Diploma 4 8 %
5. Sarjana 34 68 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
Tabel 4. Pendapatan
No. Gaji Perbulan Jumlah Persentase
1. 1 Juta – 3 Juta 22 44 %
2. 3 Juta – 5 Juta 16 32 %
3. 5 Juta – 10 Juta 9 18 %
4. 10 Juta – 50 Juta 3 6 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
Tabel 5. Jarak Tempat Tinggal
No. Jarak Tempat Tinggal Jumlah Persentase
1. 1,1 Km – 5 Km 6 12 %
2. 5,1 Km – 10 Km 4 8 %
3. 10,1 Km – 15 Km 8 16 %
4. > 15 km 32 64 %
Total 50 100%
Sumber: Data primer yang diolah, 2019.
Tabel 6
Faktor Religiusitas dengan Indikator Praktek Agama
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Sesuai
Tidak
Sesuai Sesuai
Sangat
Sesuai Abstain
1
Pada saat membayar zakat,
sudah sesuai dengan niat
sendiri
0 0 29 21 0
Jumlah 0 0 29 21 0
Prosentase 0.00 0.00 58.00 42.00 0.00
Tabel 7
Faktor Religiusitas dengan indikator Pengalaman
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Benar
Tidak
Benar Benar
Sangat
Benar Abstain
1
Ketika melakukan kewajiban
zakat, anda merasa lebih tenang
dalam menjalani hidup
0 1 23 26 0
Jumlah 0 1 23 26 0
Prosentase 0.00 2.00 46.00 52.00 0.00
Tabel 8
Faktor Religiusitas dengan indikator Pengetahuan Agama
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Sering/Tahu
Tidak
Sering
/ Tahu
Sering
/ Tahu
Sangat
Sering
/ Tahu
Abstain
1
Sering hadir atau
terlibat dalam kegiatan
keagamaan
1 9 28 12 0
2
Pengetahuan tentang
perintah Allah SWT
dalam hal membayar
zakat bagi orang yang
mampu
0 0 34 16 0
3
Pengetahuan tentang
konsekuensi yang
akan didapatkan jika
tidak melaksakan
kewajiban membayar
zakat
0 1 33 16 0
Jumlah 1 10 95 44 0
Prosentase 0.67 6.67 63.33 29.33 0.00
Tabel 9. Faktor Religiusitas dengan indikator Pengamalan
No. Pernyataan Sangat
Tidak
Benar
Tidak
Benar Benar
Sangat
Benar Abstain
1
Membayar zakat karna
merasa sudah kewajiban
sebagai umat islam dan
golongan orang yang mampu
0 1 29 20 0
Jumlah 0 1 29 20 0
Prosentase 0.00 2.00 58.00 40.00 0.00
Tabel 10
Faktor Sosialisasi dengan indikator Media Sosial
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Pernah /
efektif /
jelas /
lengkap
Tidak
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Sangat
Pernah/
efektif /
jelas /
lengkap
Abstain
1
Mendengar dan menemui
iklan di media sosial
tentang Badan amil zakat
nasional (BAZNAS)
semarang
1 25 23 1 0
2
Efektifitas proses yang
dilakukan BAZNAS
dalam mempromosikan
BAZNAS media sosial
6 18 26 0 0
3
Isi iklan yang dibuat
Baznas dalam
menginformasikan
perannya sebagai amil
zakat
7 15 28 0 0
4
Baznas sudah
memberikan informasi
yang lengkap mengenai
program-programnya
10 21 19 0 0
Jumlah 14 58 77 1 0
Prosentase 9.33 38.67 51.33 0.67 0.00
Tabel 11
Faktor Sosialisasi dengan indikator Komunikasi dan Mobilisasi Masa
No. Pernyataan
Sangat
Tidak
Setuju
/Pernah
Tidak
Setuju/
Pernah
1 Dalam melayani calon donatur pihak baznas memang
harus memberikan sikap yang sopan dan ramah 0 0
2
Baznas harus menanamkan sikap keterbukaan kepada
masyarakat dalam pengelolaan dan pendistribusian
dana zakat
0 0
3 Keikutsertaan muzakki dalam kegiatan yang dilakukan
baznas 3 30
Jumlah 3 30
Prosentase 2.00 20.00
Tabel 12. Faktor Peran Ulama
No
. Pernyataan
Sangat
Tidak
Banyak /
Memotiva
si
Tidak
Banyak/
Memotiva
si
Banyak/
Memotiva
si
Sangat
Banyak/
Memotiva
si
Abstai
n
1
Intensitas Ulama
dalam
menjelaskan
tentang zakat
3 7 30 10 0
2
Penjelasan ulama
memotivasi
untuk membayar
zakat
2 3 14 31 0
Jumlah 5 10 44 41 0
Prosentase 5.00 10.00 44.00 41.00 0.00
Lampiran 4. Foto Kegiatan BAZNAS Kabupaten Semarang
Bantuan Kebakaran
Pembagian Zakat Fitrah
Bantuan Rumah Ibadah
Santunan Anak Yatim / Piatu
Bantuan Korban Merapi
Foto tersebut diambil dari : http://www.baznas.org/album.html