mário augusto bággio sócio gerente hopera ções consultoria ... · 28 a 30 de setembro de 2010,...
TRANSCRIPT
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
MMáário Augusto Brio Augusto Báággioggio
SSóócio Gerentecio GerenteHoperaHoperaçções Consultoria ões Consultoria
em Gerenciamento em Gerenciamento Ambiental Ltda.Ambiental Ltda.
BrasilBrasil
28 a 30 de Setembro de 201028 a 30 de Setembro de 2010Centro de ConvenCentro de Convençções Frei Canecaões Frei CanecaSão Paulo São Paulo -- BRASIL BRASIL
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
“Medição dos Processos de Sistema de Esgoto
Sanit ário – uma grande oportunidade para as
concession árias de água ”
““ MediMedi çção dos Processos ão dos Processos de Sistema de Esgoto de Sistema de Esgoto
SanitSanit áário rio –– uma grande uma grande oportunidade para as oportunidade para as
concessionconcession áárias de rias de ááguagua ””
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
SumSum ááriorio1.1. Objetivos do milênio e o desenvolvimento Objetivos do milênio e o desenvolvimento
sustentsustentáável segundo a Fundavel segundo a Fundaçção Nacional da ão Nacional da Qualidade Qualidade -- FNQ;FNQ;
2.2. Esgotamento SanitEsgotamento Sanitáário: a bola da vez no rio: a bola da vez no saneamento brasileiro;saneamento brasileiro;
3.3. As necessidades/requisitos dos sistemas de As necessidades/requisitos dos sistemas de esgotos sanitesgotos sanitáários;rios;
4.4. Os Sistemas de esgotos sanitOs Sistemas de esgotos sanitáários: seus rios: seus processos;processos;
5.5. O gerenciamento dos Processos;O gerenciamento dos Processos;6.6. Medindo o desempenho dos processos;Medindo o desempenho dos processos;7.7. CaracterizaCaracterizaçção das varião das variááveis e atributos dos veis e atributos dos
processos;processos;8.8. A experiência brasileira em macromediA experiência brasileira em macromediçção de ão de
processos de sistemas de esgotos sanitprocessos de sistemas de esgotos sanitáários:rios:9.9. Conclusões e RecomendaConclusões e Recomendaçções.ões.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
11--Sustentabilidade segundo a FNQ*Sustentabilidade segundo a FNQ*
* FNQ * FNQ –– FundaFunda çção Nacional da Qualidadeão Nacional da Qualidade
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
FormulaFormula çção de estratão de estrat éégia: gia: rumo rumo àà sustentabilidadesustentabilidade
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Convergência de Convergência de propprop óósitossitos
Foco da EstratFoco da Estrat éégiagia
Base do DESENVOLVIMENTO Base do DESENVOLVIMENTO SUSTENTSUSTENTÁÁVEL:VEL:
•• ATENDER ATENDER ÀÀS NECESSIDADES S NECESSIDADES DO PRESENTE;DO PRESENTE;•• NÃO COMPROMETER A NÃO COMPROMETER A POSSIBILIDADE DE AS POSSIBILIDADE DE AS GERAGERAÇÇÕES FUTURAS ÕES FUTURAS ATENDEREM ATENDEREM ÀÀS PRS PRÓÓPRIAS PRIAS NECESSIDADES.NECESSIDADES.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
22--Esgotos SanitEsgotos Sanitáários: a rios: a ““bolabola”” da da vez no saneamento brasileirovez no saneamento brasileiro
• Profissionais com formação focada em água;
• Os processos não são visíveis; aparentemente a COLETA não existe;
• Sistema separador x unitário?
• Não damos valor aos sistemas de esgotos sanitários;
• Profissionais com formação focada em água;
• Os processos não são visíveis; aparentemente a COLETA não existe;
• Sistema separador x unitário?
• Não damos valor aos sistemas de esgotos sanitários;
• O cliente não dá valor e se “recusa” a pagar pelos serviços;
• Serviços não são medidos; a partir do consumo de água, arbitra-se o volume esgotado;
• A indústria nacional não está preparada para suprir as “concessionárias”.
• O cliente não dá valor e se “recusa” a pagar pelos serviços;
• Serviços não são medidos; a partir do consumo de água, arbitra-se o volume esgotado;
• A indústria nacional não está preparada para suprir as “concessionárias”.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
SNIS* - 2008
* SNIS – Sistema Nacional de Informações em Saneamento
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
SNIS - 2008
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
3-As necessidades/requisitos do Processo Esgotamento Sanitário
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
4-Os sistemas de esgotos sanitários: seus processos
Planejamento, ExecuPlanejamento, Execu çção e Controle (gestão de ativos)ão e Controle (gestão de ativos)
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
5-O gerenciamento dos Processos
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
6-Medindo o desempenho dos Processos
Fonte: SABESP MSFonte: SABESP MS
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Medindo o desempenho dos Processos
Fonte: SABESP MSFonte: SABESP MS
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
7-Caracterização das variáveis e atributos dos processos (x) e do produto (y)
y = f(x)y = f(x)
Fonte: SABESP MSFonte: SABESP MS
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Onde HOJE medimos?Onde HOJE medimos?
8-A experiência brasileira em MEDIÇÃO DE PROCESSOS DE ESGOTOS
A importância da medidaA importância da medida
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Análise da sistemática das medições
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Experiência brasileira em medição de esgotos
Empresa Que processo mede?
O que mede? Como mede?
SANEPAR Tratamento Vazão /volume Parshall (livre) e Eletromagnéticos (forçado)
SABESP/MT Tratamento Vazão/volume Parshall (livre), Eletromagnéticos (forçado) e ultrassônicos (livre)
SABESP/ML Coleta Vazão/volume Ultrassônicos (livres)
SABESP/MS Coleta/bombeamen-to
Vazão/volume Eletromagnéticos (forçado)
SANASA/Campinas Tratamento Vazão/volume Parshall (livres)
SANASA/Campinas Ramais domiciliares Vazão/volume Parshall (livre)
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Medidores de esgotosPara CONDUTOS LIVRES
CALHAS PARSHALL
ULTRASSÔNICOS
VERTEDORES
Fonte: SABESP MT/MS/ML, Lamon, SANEPARFonte: SABESP MT/MS/ML, Lamon, SANEPAR
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Medidores de esgotosPara CONDUTOS FORÇADOS
ELETROMAGNÉTICOS
ULTRASSÔNICOS
Fonte: SABESP MT/MS/MLFonte: SABESP MT/MS/ML
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
A expertise a ser conquistada na medição de esgotos
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Medição de desempenho de processos
y= f(x)y= f(x)
Y= g(y)Y= g(y)
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES SOBRE AS MEDIÇÕES•• Precisamos encontrar medidor Precisamos encontrar medidor de volume coletado domiciliar;de volume coletado domiciliar;•• Medir esgotos não domMedir esgotos não dom éésticos sticos ééeconomicamente importante;economicamente importante;
•• Os medidores ultrassônicos tem Os medidores ultrassônicos tem se mostrado vise mostrado vi áável para os casos vel para os casos de CONDUTOS LIVRES; de CONDUTOS LIVRES;
•• JJáá para os CONDUTOS para os CONDUTOS FORFORÇÇADOS os medidores ADOS os medidores eletromagneletromagn ééticos tem se ticos tem se mostrados vimostrados vi ááveis, jveis, j ááconsagrados na mediconsagrados na medi çção de ão de vazão de vazão de ÁÁGUA;GUA;
•• Medir vazões/volumes e Medir vazões/volumes e parâmetros qualitativos de parâmetros qualitativos de corpos receptores corpos receptores éé relevante. relevante. Programa CPrograma C óórrego Limpo da rrego Limpo da SABESP SABESP éé bom exemplo.bom exemplo.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES INSTITUCIONAIS•• O Processo Esgotamento SanitO Processo Esgotamento Sanit áário rio deve ser gerido em separado do deve ser gerido em separado do Processo de Abastecimento de Processo de Abastecimento de ÁÁgua;gua;•• Medir quantitativamente processos Medir quantitativamente processos e produtos (x e y);e produtos (x e y);•• Medir primordialmente os esgotos Medir primordialmente os esgotos nãonão --domdom éésticos;sticos;
•• Controlar Processos de jusante Controlar Processos de jusante sem controle dos Processos de sem controle dos Processos de Montante Montante éé ““ falso controlefalso controle ”” ;;
•• Controlar Controlar ááguas parasitguas parasit áárias, que rias, que em muito comprometem a em muito comprometem a operaopera çção&manutenão&manuten çção dos ão dos processos; operaprocessos; opera çção&manutenão&manuten çção ão dando lugar dando lugar àà GESTÃO DE ATIVOS;GESTÃO DE ATIVOS;•• Gerir custos, receitas e ativos de Gerir custos, receitas e ativos de maneira integrada, separada da maneira integrada, separada da áágua.gua.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
Fluxo do Esgoto Urbano
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES SOBRE O MERCADO
•• O mercado ainda não tem O mercado ainda não tem tecnologia apropritecnologia apropri áável;vel;•• Muitas das soluMuitas das solu çções de ões de medimedi çção ainda são ão ainda são importadas;importadas;
•• As soluAs solu çções ainda são ões ainda são ORTODOXAS; não se leva em ORTODOXAS; não se leva em conta a realidade sconta a realidade s óóciocio --ambiental e econômica ambiental e econômica brasileira;brasileira;•• As empresas ainda As empresas ainda demandam poucos demandam poucos MEDIDORES;MEDIDORES;
••Ainda não especificam seus Ainda não especificam seus medidores adequadamente;medidores adequadamente;
•• O mercado ainda não O mercado ainda não encontrou soluencontrou solu çção para ão para medimedi çção da COLETA nem dos ão da COLETA nem dos volumes domiciliares.volumes domiciliares.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES SOBRE O CLIENTE•• O esgoto O esgoto éé um produto um produto difdif íícil de ser vendido;cil de ser vendido;•• As pessoas resistem em As pessoas resistem em comprar LIGAcomprar LIGA ÇÇÕES ÕES DOMICILIARES;DOMICILIARES;
•• Conceitos de MARKETING Conceitos de MARKETING são imperiosos;são imperiosos;
•• A mediA medi çção domiciliar ão domiciliar éénecessnecess áária, restando se ria, restando se definir tecnologia para definir tecnologia para quantificaquantifica çção do volume ão do volume coletado, tarifandocoletado, tarifando --o sem o sem ““ arbitramentosarbitramentos ”” ;;
•• A mediA medi çção com telemetria ão com telemetria ééfundamental para gestão por fundamental para gestão por processos.processos.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-Conclusões e Recomendações
• Lançar mão dos modelos topológicos (balanços de massa) e dos modelos matemáticos;
• A indústria nacional precisa se preparar para suprimentos de medição e telemedição de esgotos;
• Enfim, precisamos de RÉGUAS...
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
9-Conclusões e Recomendações Finais
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
A evolução se dá pela cooperação, não pela competição.
Nós não existimos!!! Coexistimos.
28 a 30 de setembro de 2010, São Paulo, BRASIL
OBRIGADOMário Augusto Bággio
Hoperações Consultoria em Gerenciamento Ltda.
41 32445612
Mário Augusto Bággio
Hoperações Consultoria em Gerenciamento Ltda.
41 32445612
41 96521428