msp procurement tool of partnership?
DESCRIPTION
MSP Procurement tool of partnership?. Wat is een MSP?. Managed Service Provider. Het overnemen van het gehele operationele en tactische proces rondom flexibele inhuur; van aanvraag tot en met factuur zowel voor bestaande als nieuwe opdrachten. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Friday, April 21, 2023
Presenter’s Name
MSP
Procurement tool of partnership?
Wat is een MSP?
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 3
Managed Service ProviderHet overnemen van het gehele operationele en tactische proces rondom flexibele inhuur; van aanvraag tot en met factuur zowel voor bestaande als nieuwe opdrachten.
• Assessment – Gedetailleerde analyse van het bestaande programma rondom flexibele inhuur
• VMS Tool Selectie en Migratie – Ontwerp, configuratie, integratie, testen en implementatie van een VMS tool
• MSP Programma management – Het verstrekken van proces (compliance) toezicht en systeembeheer voor de MSP oplossing, gescheiden van leveren
• Operationeel Management – Contract management, leveranciers management, resource management en account management
3
3
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 4
MSP in een model
Wat is ManpowerGroup?
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 6
ManpowerGroup Wereldleider in innovatieve arbeidsmarktoplossingen
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 7
TAPFIN geschiedenis• TAPFIN heeft een rijke historie op het gebied van talent acquisitie en management
oplossingen. In de 90 jaren is COMSYS pionier in het ontwikkelen en aanbieden van de eerste echte vendor management oplossing.
• In 2007 ontwikkelt COMSYS een volledig geÏntegreerde resource vervulling oplossing. De nieuwe entiteit wordt omgedoopt in TAPFIN zodat een eigen onderscheidende focus op deze oplossingen wordt gewaarborgd.
• In 2010 worden COMSYS and TAPFIN overgenomen door Manpower.
• Vandaag de dag is TAPFIN wereldwijd de grootste aanbieder van hybride en vendor neutrale MSP oplossingen in de markt.
• Global Center of Excellence, delen van expertise/ervaring wereldwijd
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 8
$5 miljard spend under management / 13 jaar MSP ervaring / 237 klanten wereldwijdQuality Management Systeem (ISO 9001:2008) / Lid van meer dan 45 Internationale Branche Organisaties / Wereldwijd de grootste Hybride en Vendor-Neutrale MSP
TAPFIN als marktleider
The Americas250+ MSP Programs1,211 Kantoren21 Landen
Europe/Middle East/Africa50+ MSP Programs2,538 Kantoren47 Landen
Asia Pacific50+ MSP Programs244 Kantoren14 Landen
Case Study RBS
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 10
RBS MSP – case study
Aanleiding
• Overname ABN AMRO – External Staffing Desk
• RBS richt zich op core business – ESD uitbesteden
• RFI & RFP proces heeft geresulteerd in TAPFIN MSP
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 11
11
Implementation timeline
• Wat waren de pragmatische uitdagingen ?
• Gemandateerd projectteam aan beide zijden
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 12
RBS MSP – case study
Resultaat• Gemiddeld tarief staffing na transitie -/-20%
• Daling van gemiddelde tarief voor contracting met 6%
• Savings headcount en inhuurketen 18% van total spend
• Average time to hire 30.3h contracting / agency 15.5h
Lessons learned• Building understanding and trust – 2 way street
• Vanaf start focus op transparantie, open communicatie en heldere verwachtingen
• Interne HR SPOC voor de MSP is KEY (smooth landing)
MSP by TAPFIN & RBS
TAPFIN by ManpowerGroup Solutions | Friday, April 21, 2023 13
MSPProcurement tool of partnership?