multiculturality and global identity of the global …isclo.com/materials/simposia/isclo...

26
Multiculturality and Global Identity of the Global Indonesians Dr. Hana Panggabean Faculty of Psychology Atma Jaya Catholic University of Indonesia

Upload: lexuyen

Post on 24-May-2019

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Multiculturality and Global Identity of the Global Indonesians

Dr.  Hana  PanggabeanFaculty  of  Psychology

Atma  Jaya  Catholic  University  of  Indonesia

Topics

1 Indonesia in Global Context

2 International Exposure and Intercultural Competence

3 Multiculturality and Global Identity

4 Methodology

5 From Multiculturality to Global Identity

6 Recommendations2

Indonesia in Global ContextHOW ARE WE DOING IN GLOBAL WORLD?

“Indonesia  belongs  to  fast  growing  economies”  2011  Asian  Development  Bank  Report    "Realizing  the  Asian  Century

“From  16th    to  reach  7th    in  2030.”2012,  McKinsey  Global  InsDtute:  The  archipelago  economy  Unleashing  

Indonesia's  potenDal.

“Posi5ve  economic  growth  among  the  new  emerging  economies”

2009  Goldman  Sachs,  Global  Economics  Paper  No.192

“Between  2004-­‐2012…high  GDP  growth  has  been  a  great  achievement”    Indonesia  Finance  Today:  Indonesia’s  economic  review  2004-­‐-­‐-­‐2012

“Indonesia’s  economy  will    likely  break  into  the  top  15  in  the  world  in  the  next  decade  or  so”2013  Boston  ConsulDng  Group  Report:  Growing  Pains,  LasDng  Advantage:  Tackling  Indonesia’s  Talent  Challenges.

World economics reports predict positive future for Indonesia in the new global economy

Indonesian Predictions (1)

4

To  build  world-­‐class  labor  forces2011  Asian  Development  Bank  Report

Low  innova5on  &  crea5vityGlobal  InnovaDon  Index

Boston  ConsulDng  Group  &  INSEAD,  2011

Indonesian Challenges : People Quality

5

�čĊ��ĔĘęĔē��ĔēĘĚđęĎēČ�ėĔĚĕ ȸ

������Nj������������Ȑƽȏȏȏ��������������������������ǀ��������������������������������ƽ����������������������������ƽ�����������������������������������������������������������������ǀ��������������������������������������������ǀ���������������������������Ȓȏƽȏȏȏ�������������������ƽ��������������������������������Ȕȏƽȏȏȏƽ���ȓȏ������������������ǀ����ȑȏȑȔƽ�������������������������������������������������Ȗȏ��������ǀ�

���������������������ƽ��������ȕȏ�����������������������������������������������ʮ�����������������������������ƽ������������������ǂ��������������������������������������������������ǀ���������������������������������ʫ����������������������������������������ǀ������ȑȏ����������������������������������������ʮ����������������ǀ���Nj����������������������ʮ����������������������������ƽ�����ʯ������������������ƽ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������ǀ�Ǧ������������Ȓǀǧ

The Eight Building Blocks of Talent and Leadership����������������������������������������������������������������������������������������������������������ƽ��������������������������ǀ����������������������������

Senior management Middle management Entry level

20202011

1.0

1.5

2.0

0.0

0.5

Millions of people Millions of people Millions of people

Demand Supply

15

20

5

10

0

20202011

5

020202011

25

20

15

10

With shortage of leadershipskills and global exposure,quality gap is larger than

quantity gap

Shortages in both quantityand quality will worsen

Quantity gap will widen.Quality gap remains a big

challenge

–6%

–13%

–56%

5%

–17%

0%

Sources:�����������������������������ƾ���������������������������������ƾ������ƾ�Tempo; Globe Asiaƾ����������������������������ƾ��ǀ�ǀ��������������ƾ������������������ƾ��������������������������ǀ

�ĝčĎćĎę�ȵ�ǜ���������������������������������������

Acute  shortage  of  local  &  global  talents

2013  BCG  Report

Asian  Global  LeadersAsian  Global  LeadersAsian  Global  Leaders Vietnamese 3

Chinese 45 Bangladeshi 1

Asian  Indian 37 Filipino 1

Japanese 17 Malaysian 1

Korean 6 Singapore 1

Pakistani 3 Sri  Lanka 1

6

Asian Global Leaders 2010

Source  :  Leadership  EducaDon  for  Asia  Pacifics  Inc.  (LEAP)’  s  report  in  2010  (Asianweek,  2011).  

Indonesian   talents   are  r e g a r d e d   a s   h i g h l y  c o m p e t e n t ,   h i g h l y  demanded   for   internaJonal  assignments,  yet  rare  to  find  in  global  job  market.

(Discussions  with  HR  Directors  of  word  class  companies,  Singapore,  March  2012)

?

6

Research Objectives

To  explore  cultural  iden>ty  transforma>on  from  mul>cultural  towards  global  iden>ty  ,  which  can  

contribute  to  enhance  understanding  of  Indonesian  mul>culturalism

7

WHAT  DO  WE  NEED  FOR  THE  GLOBAL  WORLD?

Interna5onal  Exposure  &  Intercultural  Competence

 Technical  knowledge  &  skill

 Mo5va5on

 Stress  tolerance

 Respect  for  differences

 Harmony  preserva5on  Self  Control

 Awareness  of  communica5on  

symbols

 Language  skill

 Verbal  &  non  verbal  expression  AUribu5on  

process  of  informa5on

 Cultural  empathy  

Intercultural  Sensi8vity

Intercultural  Communica8on  Competence

“To be effective in another culture, people must be interested in other cultures, be sensitive enough to notice cultural differences, and then also be willing to modify their behavior as an indication of respect

for the people of other cultures”

(Bhawuk and Brislin, 1992)

Intercultural  Competence

Intercultural Competence & Sensitivity

The Benefits of Intercultural Contacts

Go  Beyond  Comfort  Zone“Saya  di  educated  dibimbing,  dibina  gitu  menjadi  seperD  sekarang.  Kalo  saya  ga  keluar  dari  Indonesia,  mungkin  saya  (akan  selalu)  takut  salah,  Ddak  ada  jam  terbang  …”

10

Self-­‐evalu8on  on  own  culture“Pola  pikirnya  juga  lebih  berubah..  kalau  di  Indonesia  saya  gak  peduli  sama  yang  lebih  di  bawah,  baik  adik  kelas,  pembantu,  atau  supir.  Kalau  di  Amerika,  wah  orang-­‐orang  ini,  masih  lebih  peduli  sama  mereka  yang  dibawah,...  nah  dari  sana  pola  pikir  saya  beda,  lebih  mengalah,  lebih  peduli  sama  pembantu  juga  supir…”

Independency“...gak  minta  uang  terus  sama  orang  tua  kerjanya  juga  mulai  dari  ngeruk  salju..  uang  jajan  habis  kemudian  baru  berasa  wah  cari  uang  itu  sulit  ya..  padahal  kalau  di  Indonesia  itu  minta  uang  sampai  berantem.”

Self-­‐cri8cal“Jadi  menurutku  memang  beda  ya  antara  mereka  yang  hidup  mandiri,  sama  yang  hidup  dikelonin  sama  keluarganya.  Jadi  beda  responsnya.  karena  mereka  hidup  sendiri  di  luar  negeri.  Harus  tanggung  jawab  sendiri.  Kalau  di  sini  kan  bangun  siang,  makanan  udah  siap,  gitu  ya.  kalau  di  sana,  bangun  siang,  gak  makan  tuh  ampe  siang...”

State of the art of IC Studies (1)

….only  a  few  examine  the  reflecDve  process  to  build  IC  

INTERCULTURAL COMPETENCE

Cultural  Intelligence Developmental  Approach  

Situa5onal  Approach

Structural  ApproachCogni5ve,  affec5ve,

behavioral,  integra5ve

Perspec5ve  of  Intercultural  Sensi5vity

11

State of the art of IC studies (2)

Introspec*on++Self/reflec*on+Interpreta*on+

Intercultural+Contacts+

(re)+nego*ate++(re)+construct++

Cultural+Iden*ty+

Intercultural+Competence+ 12

Holmes & O’Neill, 2012

DO  THEY  LINK?

Multiculturality & Global Identity

The Person

• Cultural  idenJty:    ‘a  genuine  culture  that  forms  the  person’s  basic  idenJty  during  the  earliest  periods  of  socializaJon’.  

• MulJcultural  IdenJty:• Develops  through  enculturaJon.  Individuals  learn  basic  human  skills  required  to  live  in  mulJcultural  socieJes,  i.e.  appropriate  emoJon  expressions,  behavioral  and  emoJonal  control,  appropriate  communicaJon  paWern.

• A  dynamic  interplay  between  individuals’  biological  nature  and  social  agents

• Global  IdenJty:• Strong  belief  on  fundamental  unity  of  all  human  beings  while  at  the  same  Jme  recognizes  cultural  differences

• Individuals  develop  flexibility  and  suscepJbility  to  change,  that  makes  them  fluid  and  mobile

14

The Agents

15

Family

Mix-­‐cu l ture   parents ,  diversity   communiJes  (primary   familiogenic  mulJculturalism

Changing  culture  (primary  idiogenic  biculturality)

InternaEonal  study

InternaEonal  workplace

InternaEonal  living

GlobalizaJon(Secondary  idiogenic  

biculturality)

The Process (Kim, 1996)

Stress-­‐adapta5on-­‐growth  Cycle

16

Methodology

1. Biographical   interviews   with  the  parEcipants  

2. Up  to  ten  720-­‐degree  feedback  i n -­‐ d e p t h   i n t e r v i e w s  (subordinates,   supervisor,  peers   and   external   colleagues  as   well   as   friends   and   family  members)  

3. O n l i n e   p s y c h o l o g i c a l  assessment  

4. Document   s tudy   (med i a  studies,  biographies)  to  idenEfy  career   deve lopment   and  moment  of  truths.  

Data  Analysis:  Grounded  Theory  

17

Data  CollecEon:

DOES  BEING  MULTICULTURAL  WORTH?

From  Mul>culturality  to  Global  Iden>ty

19

Intercultural Competence: Trait Profile

20

Work  aWtude  &  Work  ethics

Strong  desires  for  achievement,  

ambiJon,  curiosity,  willingness  to  learn  

new  things

Hard  workers,  agile,  and  persistent  when  

it  comes  to  overcome  hardships

Sociability

External  social  skills  are  different

Ability  to  build  good  social  support

Similar  Personal  Profiles

Different  Personal  Profiles

21

Tran

sfor

min

g

Global & local career excellence

Natural & Positive Multiculturality

Intercultural Competence

‣ Born into a mix-culture parent.

‣ Grew up in multicultural urban or rural.

‣ Lived with extended family.

‣ Various groups of friends and networks.

‣ Multiple role demands, school or jobs

Career’s critical incidents:

✴ Encounters with foreign bosses / colleagues

✴ Leading multinational team

Harvesting Diversity Benefits for Global Excellence

SharpenBroaden

Developing Multiculturality

22

The  Nature  of  Intercultural  Contacts

๏ Natural  seXng๏ Associated  with  

posi5ve  experience

At  least  bicultural  primary  socializaEon

Primary  agent:  family  and  social  surroundings

Skills  in  managing  cultural  differences

Put  oneself  at  ease  in  diversity

The Transformation

Started  in  local  context

✦ Foreign  Mentors✦ Foreign  co-­‐workers✦ InternaJonal  exposures

Other  excellence  skills

✦ FacilitaJng  leadership✦ RelaJon-­‐oriented  

management  style

The  Nature  of  Mul8culturality

๏ Sharpened  &  Broadened๏ Diversity  excellence  for  

target  aWainment

23

Organizational Implications (1)

1.  Cri>cal  Factors  to  Harvest  Mul>culturality

24

CriEcal  Experience

✴ Exposure  to  Diversity  Experiences

✴ Early  Intensive  Experiences  on  Intercultural  Learning

✴ InternaEonal  Assignment  in  Early  Career

❖ Technical  

Competence

❖ Passion  to  Learn

❖ Self  -­‐  confidence

Important  Traits

Organizational Implications (2)

25

2.  Systema>c  Learning  Process

Building  Self-­‐

Confidence  &Developing  AsserJveness

CreaJng  (Inter-­‐)  NaJonal  

Talent  Pool

✴ SelecJon✴ Support✴ Coaching✴ Training✴ Networking

Transforming the intra-cultural sensitivity into intercultural sensitivity

Foreign colleagues and boss in home country

International Project / Virtual Teams

Intensive Working and Living abroadLeading another cultures

Getting Familiar with International Business Experiences

Thank  You

Contact  via  …

E-­‐Mail:                      [email protected]@yahoo.com

Mail:                    Universitas  Katolik  Indonesia    Atma  Jaya    Jln.  Jenderal  Sudirman  51.  Jakarta  12930.