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_________________________________ Música y Marketing 2.0 Smart Marketing Business | Consulting Group THIRTY SECONDS TO MARS Un ejemplo de Marketing 2.0

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THIRTY SECONDS TO MARS

Un ejemplo de Marketing 2.0

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Si existiera el premio a la “Mejor estrategia de marketing” para una banda de música, seguramente 30 Seconds to Mars lo ganaría.

Para el lanzamiento de su último álbum “This is War” han utilizado las herramientas del "Nuevo Marketing 2.0”, de una manera excepcional, ubicándolos como ejemplo perfecto de lo que significan los avances en las formas de comunicación de los últimos tiempos.

Brief

30 Seconds to Mars es una banda de rock que tiene sus orígenes en el estado de Los Angeles, California, en 1998.El líder, vocalista y compositor, Jared Leto, acompañado por su hermano Shannon Leto, baterista, y por su amigo Tomo Milicevic.

La discografía de 30 Seconds to Mars actualmente se compone de tres álbumes:*2002 - Album debut, "30 Seconds to Mars"*2006 - El segundo álbum, "A Beautiful Lie", grabado en cuatro continentes diferentes y en cinco países diferentes durante un año. En abril de 2008, "A Beautiful Lie" había vendido más de 3,5 millones de álbumes en todo el mundo. * 2009 – El tercer álbum, "This Is War"

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_________________________________ Música y Marketing 2.0Un antes y un después de… “THIS IS WAR”

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Durante la producción de su último álbum, la compañía discográfica que los producía, Virgin Records, los demandó por una suma de 30 millones de dólares alegando la falta de cumplimiento, del 3° álbum, en tiempo y forma. Según el vocalísta, quien ha hecho pública una carta para aclarar este tema y acercarse así a sus seguidores, la discográfica se portó muy mal con ellos, no les “pagó” por el último disco y además, les reclamaba la propiedad de los originales entre otras tantas cuestiones “poco lógicas”, por todo esto decidieron rescindir el contrato que llevaban con la productora hacía más de 7 años (se presume que éste es el motivo principal que llevó a Virgin a generar la demanda)

A saber: En el estado de Los Ángeles, los contratos discográficos tienen una vigencia legal de 7 años, ya que se busca proteger a los artistas de situaciones como estas, es más, muchos sellos buscan firmar fuera de este Estado para evitar esta situación.Lógicamente, se encontraban bajo una presión terrible ya que la demanda trajo a colación rumores fuertísimos de una posible separación y hasta disolución de la banda. Ante esta situación, y como mencioné en párrafos anteriores, se publicó una carta contando brevemente los motivos de la demanda y que la banda, a pesar de esta injusta e innecesaria situación, se encontraba en su mejor momento, trabajando al máximo y sintiéndose impulsados aún más a seguir escribiendo y componiendo canciones.

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La “movida estratégica” fue que, luego de haber ganado la demanda, la banda contrató a EMI Records (Discográfica “padre” de Virgin) para poder finalizar el disco. Obviamente contaron con toda la libertad en la elaboración de su música y, junto a la dirección de su lider, lograron que este disco sea lo que es… SIMPLEMENTE EPICO!

Demás está decir, que utilizaron esta difícil situación de manera muy inteligente ya que fue la forma de acercarse a sus seguidores quienes se unieron para mostrarles su apoyo incondicional alrededor del mundo, a través de las redes sociales y por medio de la votación de los temas de la banda en las radios, lograron escalar muchísimas posiciones y hacer posible que ganaran varios premios internacionales… This is just the beginning.

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Qué camino tomar?

La dirección que debían tomar era obvia, ya que sentían que se lo debían a ellos, a sus fans. Por lo tanto ¿qué mejor manera de rendir homenaje a sus seguidores, que involucrarlos y hacerlos partícipes del álbum en sí? Esta iniciativa dio paso a lo que la banda llamó “La Cumbre” - The Summit – una reunión que tuvieron con sus fans, donde les contaron los avances del tan esperado álbum, algunos detalles extras y, como si con esto no fuera suficiente, para que sean parte de la grabación de varios de los sonidos que luego se utilizarían en la mayoría de las canciones del álbum. (Imagínense para un fanático lo que significa esto? Lealtad 4 ever).

Dado que esto se llevó a cabo en un solo lugar, el grupo reconoció que muchos de sus fans no tendrían la posibilidad de asistir, por lo que se encargaron de crear “La Cumbre Digital”. Por medio de la promoción que se realizó en su sitio Web, invitaron a los fans de todo el mundo a unirse, reviviendo así lo ocurrido durante la cumbre y dándoles la posibilidad de recrear los sonidos y luego enviar las grabaciones para que TODOS sean parte del disco.

Link con el Video del Summit: http://www.youtube.com/watch?v=LxT32sdQjV0&feature=related

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Y si tu rostro estuviera en la portada de un disco…

Para seguir rindiendo homenaje al, cada vez, mayor número de seguidores, la banda dio “el gran salto”. Para el lanzamiento de “This is war”, se crearon 2000 tapas diferentes con los rostros de sus fans.Previamente se publicó, en el sitio oficial de la banda, la campaña “Las caras de Marte”, donde comunicaban cómo participar para ser uno de los rostros seleccionados.

Según las palabras de su líder, ” … esto no fue una acción publicitaria, sino una especie de agradecimiento a todos los seguidores. Es una especie de reconocimiento para todos aquellos que nos han apoyado a través de los años” – agregó J. Leto.

Lógicamente, esto generó de manera inmediata y como si sólo tuviéramos que abrir la canilla para que el agua corriera, que 2000 fans alrededor del mundo compraran los discos e hicieran promoción con el tan querido y añorado por todos los que nos dedicamos a esto, ” boca a boca“. Se lo pueden imaginar?

Y si uno sale en la portada de un disco, no va a comprar sólo 1, sino 2 ó 3 como mínimo para regalar a sus amigos y seres queridos. Marketing Ingenioso, sin duda alguna.

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Cortometrajes y más…

Como si no fuera suficiente, la banda sentía que seguía en deuda con su fans, con este grupo de seguidores incondicionales que se hicieron llamar “Echelons” y que su significado va más allá de lo que se puede expresar con palabras, por lo que decidieron que también sean parte de sus videos.

Una breve pausa:Echelon, según el e-diccionario, es considerada la mayor red de espionaje y análisis para interceptar comunicaciones electrónicas de la historia.Por lo que la banda denominó con este término a su grupo de seguidores. Por lo tanto, para ellos, el Echelon es un grupo de devotos admiradores, "believers" o creyentes de su mensaje, quienes promocionaron a 30 Seconds to Mars desde sus comienzos: mediante el boca a boca, pegando carteles y repartiendo panfletos; pidiéndolos en las radios y canales televisivos... un sinfín de maneras. Ahora, pasado el tiempo, el Echelon se ha convertido en una de las bases de fans más grande y mejor organizada alrededor del mundo.

Volviendo a los cortometrajes, “Kings and Queens” obtuvo el premio como “Mejor video de Rock del año 2010- VMA”, una vez más demostraron su destreza en la elaboración de estos cortometrajes, teniendo en cuenta que participó un grupo muy amplio de “jinetes de la noche” (fans en bicicletas) y, además, se realizó integramente de noche en las calles de LA.Link con el video de Kings and Queens: http://www.youtube.com/watch?v=hTMrlHHVx8A

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Pero, para mí, el video que refleja de la mejor manera posible esta unión que existe entre el grupo y sus seguidores, es “Closer to the Edge”.

Si lo comparamos con “From Yesterday” que fue hecho en la República Oriental de China ó “A beautiful Lie” en el mismísimo Ártico, Closer to the Edge no se asemeja ni compara con éstos, ya que su producción fue mucho más simple y consistió en un excelente trabajo de edición.

Muestra distintas partes de los conciertes realizados en 89 ciudades alrededor del mundo con un enfoque diferente ya que no se ve al grupo como principal protagonista, sino sus fans ocupan ese lugar. Es como si fuera un poema dedicado a todos aquellos que los siguen, apoyan y acompañan.

EMPRESA: 30 Seconds to Mars

CLIENTES: Miles de leales seguidores

Link Video Closer to the Edge: http://www.youtube.com/watch?v=mLqHDhF-O28

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Continuando con esta increíble experiencia de “Marketing 2.0” en el mundo de la música, Thirty Seconds to Mars continuaba buscando herramientas que los acercaran a sus leales seguidores y, por qué no, a sumar “nuevos” fieles a su causa (algo así como satisfacer a sus, actuales y leales, clientes y salir a buscar nuevos, incursionando en otros segmentos)

Promoción CruzadaPara continuar con el "reclutamiento", utilizaron la promoción cruzada, a saber: “…es una técnica de comercialización, donde dos negocios o más, se unen para alcanzar un mercado de consumo más amplio. Esta técnica ayuda a que ambos aumenten el número de personas a quienes están tratando de vender, logrando así, mayores ganancias”

Para tener en cuenta: Lo que tiene de efectiva esta herramienta también lo tiene de “peligrosa”, ya que es de vital importancia, la elección del socio al cuál vamos a unirnos para promocionarnos, el segmento y el momento. Hay muchísimos casos de promoción cruzada que no han sido exitosos por el hecho de haberse equivocado de partner, segmento ó simplemente el momento en que se realizó la asociación.

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Dicho esto y retomando con el caso, 2 meses antes del lanzamiento del último álbum intitulado “This is war” y tras la constante búsqueda de acciones que los ayuden a promover su trabajo, se asociaron con Electronicas Arts, líder mundial en el desarrollo de videojuegos para todo tipo de plataforma. Esta asociación llevó a que la banda sea parte del trailer de lanzamiento del tan esperado juego Dragon Age: Originis , siendo la canción “This is war” la elegida para esta misión.

Jared Leto, comentó: "Siempre tratamos de promocionar el desarrollo del mundo del espectáculo con el digital, por lo que nuestro track para debutar en el lanzamiento de un juego de este calibre es una de las mejores maneras de acercar nuestra música a todos los fans del mundo. Hemos recorrido un largo camino para tener que confiar únicamente en las radios como forma de acercarnos a nuestros fans y atraer a nuevos, por lo que Dragon Age: Origin, es el juego perfecto para lograrlo.

Si uno no es seguidor de la banda pero sí es un fanático del juego, puede pensar que esta canción se escribió, LITERALMENTE, para este juego. El problema que suele presentarse cuando una banda quiere hacer promoción cruzada de este estilo, es que parece no haber conexión entre el juego y la canción, pero de vez en cuando nos encontramos con la combinación perfecta como “This is war” ofreció – MISIÓN CUMPLIDAAdemás de esta "alianza", también se asociaron a varios juegos musicales para continuar promocionándose de esta manera, como Guitar Hero y Rock Band

Link del trailer, Age of Dragons: Origins http://www.youtube.com/watch?v=-D5wTYmcBX4

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Echelon ("clientes" fieles y leales?)

Es admirable como la banda reconoce y utiliza las distintas herramientas que el “Marketing 2.0” ofrece, como Facebook, Twitter, Blogs, conciertos en vivo, chats en directo, por nombrar solo algunas, y las convierte en una experiencia para cada uno de sus fans generando un vínculo mucho más cercano con todos ellos y de manera constante.Ahora, el proceso musical se convierte en un dialogo y, a su vez, crea un grupo de leales “soldados” dispuestos a seguir cualquier causa que la banda quiera emprender.Seth Godin estaría orgulloso de cómo esta banda utiliza las ideologías de las “Tribus”, y muestran de manera brillante que el haciendo las cosas bien, logrando conexiones honestas, siendo 100% apasionados en lo que hacen y mostrando material relevante son la clave en esta industria de “bajar todo lo que se pueda mientras sea gratis, aunque no valga la pena”

En respuesta a este sentimiento, de involucrar a los fans con la banda, este link demuestra la conexión que lograron con todos los que los siguen alrededor del mundo. Realmente INCREÍBLE y seguramente envidiada por muchos.

http://www.youtube.com/watch?v=jUUjgdATSyA

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Para continuar con lo que considero un ejemplo a seguir en el mundo de la música, y por qué no, trasladarlo a cualquier otro “mundo”, estos son  algunos ejemplos muy precisos que muestran lo que esta banda logró, utilizando de manera perfecta y efectiva, el "Marketing 2.0". Demás está decir que tienen talento, presencia escénica y muy claro el camino a seguir (condimentos imprescindibles en esta receta)

Las MisionesEn la canción” Vox Populi” se puede apreciar al coro, integrado por sus seguidores, cantando:

“…esta es una llamada a “las armas”, reúnanse soldados, llego el momento. Esta es una batalla por la música, hermanos y hermanas, es el momento de ir a la guerra.

Es como si Jared, líder de la banda, fuera un general convocando a apasionados soldados, dispuestos a seguirlo

Actualmente, desde el blog oficial de la banda, se promocionan las Misiones que se encomiendan a los Echelon, de todo el mundo, para llevar a cabo.

Cuál es el objetivo de estas misiones? Promocionar la banda,Solicitar un cierto tema en la radio para que escale posiciones,Aumentar la venta de discos…y más y más y más y más promoción.

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Aquí les cito las misiones encomendadas…

30 Seconds to Mars: Missions

Hurricane Missions Week - Day 1

Durante esta semana, desde la página oficial de 30STM, se estarán liberando las misiones a cumplir día por día para ayudar a promover este track como así también el video. 1° Misión: crear un avatar que evoque al tema “Hurricane” y subirlo a Twitter, Facebook y a cualquier otra red social, agregando un comentario sobre HurricaneLa recompensa: elegiremos los mejores y uno de ellos será agregado a la lista de seguidores de Jared Leto por 1 semana!!!

En el mes de Diciembre, se lanzó el video de “Hurricane”, uno de los tracks del álbum “This is war”. A los pocos días de este lanzamiento, en el blog oficial se anunció la “Semana de Misiones por Hurricane”, donde se detallaba, día por día, lo que sus seguidores debían hacer para lograr con éxito una promoción masiva alrededor del mundo.

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Hurricane Missions Week - Day 2

2° Misión: foco en You tube. Seleccionar el video de “Hurricane” como favorito, votarlo cuantas veces puedan, subirlo al blog personal, compartir el link en sitios de música, etc.La recompensa: como ya saben, la banda se estará presentando en LA próximamente para responder algunas preguntas de sus fans sobre “Hurricane”, por lo que envía tus preguntas por Twitter y puede ser contestada por algunos de sus integrantes.

Hurricane Missions Week - Day 3

3° Misión: foco en Facebook. Cambia tu imagen principal por una imagen fija del video de “Hurricane”, linkea el video en tu página de Facebook y envíales el link a varios de tus amigos con algún comentario adjunto. La recompensa: una vez completados estos pasos, coméntanos en nuestra página que has completado la misión, y nosotros elegiremos a algunos para agradecer lo realizado.

Hurricane Missions Week - Day 4

4° Misión: Qué significa para ti “Hurricane? Escríbelo ó realiza un video contando lo que piensas sobre el cortometraje. Sé detallado sobre lo que piensas de cada escena. Envíalo a la dirección oficial de la banda y/o sube el video en You Tube con el título “Hurricane Missions for Thirty Seconds to Mars “– Llevar a cabo esta misión durante el fin de semanaLa recompensa: vamos a vincular algunos videos y escritos sobre lo que significa para ustedes “Hurricane” en la página oficial de la banda

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Hurricane Missions Week - Day 5 – LAST MISSION

Compartir la canción con 5 personas que sepas que no conocen a la bandaIr a las tiendas, buscar el disco de “This is war” y ponerlo al frente de la filaDibujar los símbolos de la banda en las aceras y paredes Ir a una zona donde haya muchas gente y escuchar “Hurricane” a todo volumenY siéntete creativo para hacer lo que sea necesario y promocionar la canción. Además, puedes subir a you tube todo lo que hayas hecho, bajo el título “Hurricane missions weekend”

Misiones en la red: http://www.youtube.com/watch?v=ytAwbmWDsOkhttp://www.youtube.com/watch?v=VxXiMIvY8rMhttp://www.youtube.com/watch?v=H-H4vmWHnAkhttp://www.youtube.com/watch?v=20BH7gx0Ams

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Qué se logró?

Como no podía ser de otra forma, escalaron muchísimas posiciones en los rankings mundiales con la canción “Hurricane”, acaban de ser nominados a distintos premios, como por ejemplo los “Kerrang Award” en las categorías de “Best Single” y “Best Video” por Hurricane

Realmente es admirable lo que han •logrado, utilizando, de manera efectiva e inteligente, todas las herramientas que estaban a su alcance,•conquistado ya que imagino que han alcanzado varios de sus objetivos luego de muchísimo esfuerzo y•ganado, porque luego de conocer sólo una parte de lo que han hecho y cómo han trabajado, realmente se lo merecen.

Por momentos hasta parece irreal la forma en que este “ejército de seguidores” reacciona ante cada pedido, causa ó como se llame, que la banda emprenda. Cuentan con un grupo de promotores, leales, fieles e incansables alrededor del mundo trabajando para ellos y por ellos, gratuitamente y por el sólo hecho de ser parte, que para muchos, no es poco.

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Just a thought.                       Trasladando esta situación a una empresa, es increíble pensar en lograr un vínculo como el que tiene Thrity Seconds to Mars con sus seguidores, pero con clientes. Contando con todos ellos, alrededor del mundo, trabajando por "motus propio" para predicar las distintas causas, productos ó servicios, que la empresa quiera lanzar, promocionar o vender. Qué más se puede pedir?

Yes, this is a CULT…Yes, this is a CULT…

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SMB Argentina Consulting Group

SMBArgentina // SilvanaBoccardo

http://www.linkedin.com/pub/silvana-m-boccardo/b/b44/b3a

Gracias

Nota de la autora: Parte de la información que se muestra, es una recopilación de material a disposición del público a través de varios sitios web y enlaces de Wikipedia. Si alguna información estipulada en la presente es falsa y / o inexacta, la autora desea pedir disculpas por adelantado y es susceptible de rectificación de las declaraciones que se muestran.