my auto car
TRANSCRIPT
«MY AUTO CRM»система управления заявками и
клиентами авто тематики
Что такое «MY AUTO CRM»?
MY AUTO CRM — это система управление взаимоотношения с клиентами автомобильной тематики и максимально автоматизирует всю рутиной работы в этой области.
Функциональные возможности
CRM состоит из двух частей: • Панель «администратора»;• Панель «менеджера»;
Перечень возможностей панель администратора:
добавления и блокировка менеджеров автосалона
управление правами доступа
добавление, изменения, удаления групп(группа - даёт возможность разделит менеджеров по автосалонам и т. д.)
авто делегирование заявок между менеджерами
ручная делегирование заявок между менеджерами
наглядная проверка статуса заявок по фильтру
календарный просмотр подсчет заявок
Функциональные возможности
Перечень возможностей панель менеджера:
получение назначенных заявок для дальнейший обработки
возможность фиксирование всех шагов обработки по заявкам изменить свой статус в онлайн и офлайн
изменить статус заявки на обработано
просмотр и проверка своих заявок по фильтру
ведение клиентов
Оповещенияв реальном времени
Сотрудники всегда в курсе о новых заявок!
• центр нотификации «MY AUTO CRM» выводит информацию о новых поступлениях заявок.
• сообщает о новых назначенных заявок по количеству.
. звуковая уведомление
Экспортирование заявок в Excel
• экспорт заявок в Excel• редактирование заявок в
Excel• поддерживаемый
формат экспорта CVS
Управление правами доступа
• менеджера видят только ту заявку, которую им назначено
• права распределяются администратором в панели управление пользователями
• разграничение прав доступа упрощают работу с заявками персоналу.
Что такое «MY AUTO CRM»?
MY AUTO CRM — это система управление взаимоотношения с клиентами автомобильной тематики и максимально автоматизирует всю рутиной работы в этой области.
Ведение клиентов
для каждой заявки или клиента создается личная карточка, куда вносится вся информация по заказу
данные клиента
описание авто
статус заявок
источник лида
История изменений
вся история изменений статуса заявок сохраняется
в истории также хранится информация о том, кто и когда изменил статус заявки.
Воронка продаж показывает:• сколько заявок в обработке • сколько из клиентов
отказался • сколько заявок находится в
процессе переговоров• сколько заявок уже
заключено
Каждый из этапов отображается визуально в виде .
Отчеты. Воронка продаж
• автоматическая загрузка заявок с сайта в CRM
• открытый API позволяет
подключать любые дополнительные сайты автосалона
Интеграция CRM с сайтом
