400-ий магазин Watsons було відкрито у Львові у новому форматіДо магазину завітали «Таємні покупці» GfK Ukraine

Джерело фотографії: сторінка WatsonsUA на flickr.com

Про особливості нового магазину можна дізнатись тут: http://rau.com.ua/news/5472-fotoreportazh-s-otkrytiya-yubilejnogo-watsons-vo-lvove

Новий магазин має унікальну концепцію: окрім звичних полиць із товарами, тут будуть проводитись майстер-класи стилістів, презентації та тестування товарів

Відвідувачі поділилися першими позитивними враженнями

Але, активно залучаючи нових клієнтів новим форматом, треба бути готовим їх швидко та якісно обслужити

Хочете отримати оцінку вашого магазину, кафе, відділення банку?Зв’яжіться з нами: Яна Важинська (Yana.Vazhynskaya@gfk.com), Дар’я Перекосова (Darya.Perekosova@gfk.com), GfK Ukraine

На жаль, деякі відвідувачі зазначали брак консультантів.

ДизайнПривертає увагу, яскравий, освіжаючий дизайн, креатив, просторість, чистота й охайність

ЗручністьЛегко знайти будь-який товар, широкий й зручно розташований асортимент, зручно діставати, легко орієнтуватись

ЗалученняЦікаві пропозиції, акції, великі знижки, наявність ексклюзивів

СервісОкрім оновленого дизайну відвідувачі також відзначили доброзичливість та доступність пояснень від консультантів, швидкість роботи касирів