najaarsconges 2013 - estinea: werken met zelfsturende teams
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/1.jpg)
Werken met zelfsturende teamsIn voor Zorg-najaarscongres 16 december 2013
![Page 2: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/2.jpg)
Programma
Over Estinea
Over zelfsturing
Succesfactoren en valkuilen
![Page 3: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/3.jpg)
Over Estinea
![Page 4: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/4.jpg)
Estinea
775 cliënten
800 medewerkers
300 vrijwilligers
70 locaties
8 leidinggevenden
437 ZZP-cliënten: 51% VG 1 t/m 4, 49% VG 5 t/m 8
Ruim 30 miljoen euro omzet
10 gemeenten Achterhoek en Twente
![Page 5: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/5.jpg)
Missie
Estinea is er voor mensen met een (verstandelijke)
beperking. We leveren een bijdrage aan het levensgeluk van
de cliënten en helpen hen bij het verwerven en behouden
van een eigen plek in de samenleving. Hoe een gelukkig en
waardevol leven er uitziet is voor iedereen anders. Wij helpen
cliënten om hun eigen keuzes te maken en ondersteunen hen
bij wonen, leren en werken.
Zo gewoon en zo zelfstandig mogelijk.
![Page 6: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/6.jpg)
Onze kracht
Zelfsturende teams en
professionals
Kleinschalig, individueel
wonen
Samenwerking met familie
Werk en dagbesteding in de wijk
![Page 7: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/7.jpg)
Onze ambities
Wij doen mee in wijken en buurten
Bouwen aan lokale netwerken
Nieuwe vormen van ondersteuning
Buurt profiteert van onze aanwezigheid
Samen met andere partijen
Regie bij de cliënt, participatie staat voorop
![Page 8: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/8.jpg)
Over zelfsturing
![Page 9: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/9.jpg)
Invoering zelfsturing
Zeggenschap en regie bij de cliënt
> meer regelmogelijkheden voor begeleiders
Start 1 april 1998
loslaten hoofdenstructuur
herverdeling medewerkers
zorgcoaches ondersteunen teams
![Page 10: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/10.jpg)
Voorwaarden structuur primair proces
Teams zijn verantwoordelijk binnen kaders
Teamtaken zijn begrensd en meetbaar
Teamleden vullen elkaar aan, maar
hebben ook individuele speelruimte
Teamomvang 6 – 15 personen:
snelle besluitvorming
behalen doelen
behoud flexibiliteit
![Page 11: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/11.jpg)
Voorwaarden structuur uitvoering
Team heeft voldoende regelmogelijkheden om taken
zelfstandig uit te voeren
Teamleden zijn inzetbaar voor meerdere taken
Aanwezigheid één (roulerend) aanspreekpunt > PIP’er
Systemen en informatie ondersteunen de
zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
![Page 12: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/12.jpg)
Rol manager
Integraal resultaatverantwoordelijk
Faciliteert en coacht op processen
Zet teams in hun kracht
“Wat kan ik doen zodat de ander in positie komt/blijft”
![Page 13: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/13.jpg)
Rol ondersteunende diensten
Coachen teams op inhoud
Werken vraaggericht
Signaleren en adviseren teams en manager
Verstrekken managementinformatie
![Page 14: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/14.jpg)
Organisatie zelfsturing (1)
Takenmatrix
verdeling teamtaken
1e en 2e verantwoordelijke
taken rouleren
![Page 15: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/15.jpg)
Organisatie zelfsturing (2)
Zelfsturend leerbeleid
medewerkers zelf verantwoordelijk voor leerproces
zoveel mogelijk binnen de concrete werksituatie
waar mogelijk maatwerk
gebruik van eigen kennis en talenten (leercoaches)
![Page 16: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/16.jpg)
Organisatie zelfsturing (3)
Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP)
Team Ontwikkel Plan (TOP)
Voorbereiding gesprek teamleden / directe collega’s
Gebruik maken van competentieprofiel (functie of team)
Gesprek met manager
![Page 17: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/17.jpg)
Succesfactoren en valkuilen
![Page 18: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/18.jpg)
Succesfactoren (1)
Betrekken van de hele organisatie, cliënten en
ouders/vertegenwoordigers:
delen van de visie
geloven in eigen mensen
successen vieren
Regie houden vanuit RvB/MT op het verandertraject
Ondersteuning bieden (op maat)
![Page 19: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/19.jpg)
Succesfactoren (2)
Realiseren van een cultuurverandering
uitgangspunten en denkwijzen ter discussie stellen
fouten maken mag
mogelijkheden bieden om te experimenteren
ruimte bieden voor openheid, dialoog en gelijkwaardigheid
ruimte bieden voor reflectie
Blijven werken aan doorontwikkeling: “Zelfsturing is nooit af”
![Page 20: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/21.jpg)
Valkuilen
Loslaten: van dagelijkse controle naar
vertrouwen en verantwoording achteraf
Goede communicatie / feedback
Hele nieuwe teams (inhaalslag maken)
Zwakke teams, soms late signalering
Vooral bottom-up in plaats van top-down ontwikkelen
Voorkom dat het een “organisatie-dingetje” wordt: het gaat
om de hele mindset
![Page 22: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/22.jpg)
Veranderingen in zorg en maatschappij
Meerwaarde van zelfsturing t.a.v. doelmatigheid, regie bij
de cliënt, vergroten van zelfredzaamheid
verantwoordelijkheid decentraal, dichtbij cliënt
flexibiliteit, snel inspelen op wensen en veranderingen
meer formatie beschikbaar voor directe ondersteuning,
kleinere overhead
![Page 23: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/23.jpg)
Vragen?
![Page 24: Najaarsconges 2013 - Estinea: Werken met zelfsturende teams](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/54646b1eaf7959f2058b626b/html5/thumbnails/24.jpg)
Bedankt voor uw aandacht!
Behoefte aan meer informatie over zelfsturing? Of geïnteresseerd in een werkbezoek? Neem dan contact op via [email protected]