Мобильный банк

Инструкция пользователя

www.vostbank.ru/mb

Информация по кредитам

В блоке «Кредиты», вы можете узнать о текущей задолженности, размере ежемесячного платежа, процентной ставке и другой информации по своему кредитному продукту.

Кредитные карты в блоке «Кредиты» не отображаются. Информацию по кредитным картам можно посмотреть в блоке «Карты и счета»

Оплата кредитаОплатить кредит можно несколькими способами:

1. Выбрав интересующий кредит на главной странице либо в меню «Мои финансы»:

∙Перейти в детальную информацию по интересующему кредиту/кредитной карте;

∙Нажать на кнопку «Оплатить»/«Пополнить»;

∙Выбрать счет или карту в поле «ОТКУДА», проверить сумму перевода, отредактировать при необходимости и нажать на «Перевести»

2. Используя перевод «Себе» - «Внутри банка»

! Оплатить кредит можно и картой другого банка!

Для этого, в поле «Откуда» выбрать карту другого банка (привязать карту при необходимости через операцию «Добавить карту»).

Заполнить необходимые поля и нажать «Оплатить»/«Пополнить».

Подтвердить операцию одноразовым паролем.

Полное досрочное гашение кредитаЧтобы оформить заявление на полное досрочное гашение (ПДГ) кредита, необходимо:• Перейти в блок «Кредиты» и выбрать интересующий кредит• В правом верхнем углу нажать на знак «три точки» и в выпадающем списке выбрать «Досрочное

погашение»• Отобразится информация о кредите, сумма рассчитается автоматически.• Дату гашения можно изменить (В этом случае, изменится и сумма).• После нажатия кнопки «Оформить заявку», на номер телефона, будет направлен смс-пароль для

подтверждения• Заявление можно будет отследить в разделе «Документы, сообщения»

! Оформить заявление на полное досрочное гашение можно только для кредитов наличными.

ВАЖНО! Для исполнения заявления на ПДГ кредита в указанную дату на расчетном счете должны находиться денежные средства в размере, который был рассчитан системой (достаточные для полного досрочного гашения задолженности). При недостаточности средств на расчетном счете в указанную дату, заявление будет автоматически аннулировано банком.

Что делать если…

• Я сменил телефон (устройство)?Вам необходимо зайти в профиль клиента и удалить данное устройство из списка устройств, чтобы на него не приходили больше уведомления и пароли при помощи push-уведомлений.

После удаления устройства уведомления и пароли будут отправляться в SMS на номер телефона, указанный в договоре с банком.

• Хочу чтобы оповещения приходили на определенное устройство (если их несколько)В личном кабинете в блоке уведомления, необходимо выбрать из перечня подключенных устройств именно то, которым вы пользуетесь на текущий момент или добавить новое, в случае необходимости.

• Если нет Договора Дистанционного комплексного банковского обслуживания?Вам необходимо обратиться в отделение Банка для его заключения . Его оформление абсолютно бесплатно, но без него сервисы Интернет-банк и мобильный банк недоступны.