Naturaleza del proyecto

El MercadoSe entiende por mercado el área en que confluyen las fuerzas de la oferta y demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados.

Para el análisis de mercado se reconocen cuatro variables fundamentales que conforman la estructura.  El tipo de metodología que se presenta tiene la característica fundamental de estar enfocada exclusivamente para aplicarse en estudios de evaluación de proyectos.  La investigación que se realice debe proporcionar información que sirva de apoyo para la toma de decisiones, y en este tipo de estudios la decisión final está encaminada a determinar si las condiciones del mercado no son un obstáculo para llevar a cabo el proyecto.

La investigación que se realice debe tener las siguientes características:

La recopilación de la información debe ser sistemática. El método de recopilación debe ser objetivo y no tendencioso.

Los datos recopilados siempre deben ser información útil.

El objeto de la investigación siempre debe tener como objetivo final servir como base para la toma de decisiones.

La investigación de mercados tiene una aplicación muy amplia, como en las investigaciones sobre publicidad, ventas, precios, diseño y aceptación de envases, segmentación y potencialidad del mercado, etcétera.  Sin embargo, en los estudios de mercado para un producto nuevo, muchos de ellos no son aplicables, ya que en el producto aún no existe.  A cambio de eso, las investigaciones se realizan sobre productos similares ya existentes, para tomarlos como referencia en las siguientes decisiones aplicables a la evolución del nuevo producto:

Cuál es el medio publicitario más usado en productos similares al que se propone lanzar al mercado.

Cuáles son las características promedio en precio y calidad.

Qué tipo de envase es el preferido del consumidor.

Qué problemas actuales tienen tanto el intermediario como el consumidor con los proveedores de artículos similares y qué características le pedirían a un nuevo productor.

Producción

Producción: Se ocupa específicamente de la actividad de producción de artículos, es decir, de su diseño, su fabricación y del control del personal, los materiales, los equipos, el capital y la información para el logro de esos objetivos.Operaciones: Es un concepto más amplio que el de producción. Se refiere a la actividad productora de artículos o servicios de cualquier organización ya sea pública o privada, lucrativa o no.

Actividad productiva

Producir es transformar unos bienes o servicios (factores de producción o inputs) en otros bienes o servicios (outputs o productos).Producir es también crear utilidad o aumentar la utilidad de los bienes para satisfacer las necesidades humanas.

Entonces podemos decir que la actividad productiva no se limita a la producción física. Estas actividades se denominan actividades económicas productivas y son aquellas que consiguen que el producto tenga un mayor valor. El concepto de producción se divide en:

o Producción en sentido genérico, económico o amplio: es la actividad económica global que desarrolla un agente económico por la que se crea un valor susceptible de transacción.

o Producción en sentido específico, técnico-económico o estricto: es la etapa concreta de la actividad económica de creación de valor que describe el proceso de transformación.

Función de producción

Es aquella parte de la organización que existe fundamentalmente para generar y fabricar los productos de la organización. La función de producción a su vez está formada por:Proceso de transformación: es el mecanismo de conversión de los factores o inputs en productos u outputs. Está compuesto por:

Tarea: es una actividad a desarrollar por los trabajadores o máquinas sobre las materias primas.

Flujo de bienes: son los bienes que se mueven de: una tarea a otra tarea; una tarea al almacén; el almacén a una tarea.

Flujos de información: son las instrucciones o directrices que se trasladan.almacenamiento: se produce cuando no se efectúa ninguna tarea y el bien o servicio no se traslada.Factores de producción: hay de 3 tipos:Creativos: son los factores propios de la ingeniería de diseño y permiten configurar los procesos de producción.Directivos: se centran en la gestión del proceso productivo y pretenden garantizar el buen funcionamiento del sistema.elementales: son los inputs necesarios para obtener el producto (output). Estos son los materiales, energía,...(Para ver el gráfico faltante haga click en el menú superior "Bajar Trabajo")Output o salidas: son los productos obtenidos o servicios prestados. Se producen también ciertos productos no deseados (residuos, contaminación, etc.).

Entorno o medioambiente: son todos aquellos elementos que no forman parte de la función de producción pero que están directa o indirectamente relacionados con ella. Existen dos tipos:Entorno genérico: todo aquello que rodea a la empresa o coincide con el entorno de la empresa. Por ejemplo: afectan las políticas, condiciones legales, la tecnología.Entorno específico: engloba al resto de departamentos de la empresa.Retroalimentación: es un mecanismo para conocer si se están cumpliendo los objetivos.

 

Fijación de Estándares de CalidadLos Estándares de Calidad  son indicadores que permiten medir el “estado” de una Organización en un momento determinado, tanto en los aspectos relacionados con la estructura y el funcionamiento organizacional (de la Organización para adentro), como los niveles de relación y sustentabilidad de la organización (de la Organización para afuera).

Conocer los estándares organizacionales le permite a una organización poder pensarse: revisar su estructura, su funcionamiento, sus relaciones, entre otros, saber con mayor profundidad, cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades, de manera de poder planificar estrategias que posibiliten su fortalecimiento y desarrollo.

La búsqueda de los estándares implica la búsqueda de criterios respecto a los cuales realizar el análisis comparativo y emitir un juicio de valor. En el ámbito del sistema educativo no hay mucha tradición de establecimiento de criterios comunes para el análisis de los resultados, de los logros de los alumnos y del sistema educativo en su conjunto. En su concepción original los estándares deberían estar contenido o debieran extraerse de los propios diseños curriculares pero la escasa práctica en este establecimiento hace que muchas veces los diseños curriculares

todavía requieren de un proceso de traducción pedagógica para la derivación de estándares.Lo mas relevante de la formulación de estándares es que éstos se conviertan en criterios legítimos, es decir que sean reconocidos por toda la comunidad como validos y valiosos, en ese sentido nos falta aún mucho camino por recorrer, es necesario emprender a la vez la construcción de estándares y la garantía de su legitimidad. En esta construcción de la legitimidad pesa sobremanera quién y cómo se formulan, es decir la legitimidad de los estándares se deriva en parte de su contenido reconocido como valioso y relevante y por otra parte por su autoría es decir qué instancia o instancias se responsabiliza por su formulación.            Los estándares se ligan a acciones y actividades muy concretas de la operación de la empresa.  Se refieren a los aspectos “cotidianos” de los procesos operativos de la organización y pueden establecerse para cualquier aspecto y en todas sus etapas.  Desde un punto de vista general, que se aplica tanto a los tangibles como a los servicios, los estándares, para ser eficaces, deben cumplir las cuatro condiciones básicas que mostramos a continuación:

Responder, con la mas absoluta precisión, a la realidad práctica de la función o actividad en la que serán aplicados.

Responder, con la mas absoluta precisión, al uso que se les dará.

Ser capaces de detectar y señalar cualquier variación inherente a la función o actividad a la que se aplicará.

Señalar las variaciones o desviaciones que se tolerarán.

En las empresas de todo tipo, una de las áreas en las que más se utilizan los estándares es en la medición y gestión de la calidad.  Aplicados a este campo, los estándares de calidad son los parámetros que se establecen como puntos de referencia para MEDIR, EVALUAR y CONTROLAR.

LAS TRES FUNCIONES CLAVE DE LOS ESTANDARES DE CALIDAD

Establecen, idealmente a partir de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, usuarios y clientes, las metas de calidad que debe alcanzar la empresa.

Sirven como parámetro para medir los niveles de calidad que, en realidad, se logra en la empresa.

Indican al personal cuales son, de acuerdo con los criterios de la empresa, las caracteristicas concretas que deben poseer los productos o servicios para que sean considerados de calidad.