naudojimosi viesosiomis e paslaugomis situacijos vertinimas [mokslobaze.lt]

7/24/2019 Naudojimosi Viesosiomis e Paslaugomis Situacijos Vertinimas [Mokslobaze.lt]

1/28

TURINYS

vadas............................................................................................................................................4

1. TEORIN DARBO DALIS......................................................................................................5

1.1 Viej pasa!"# e. pasa!" i$ viej e. pasa!" sa%p$a&a 'ei a&si$adi%( p$ie)as&*s..5

1.+ Viej e.pasa!" ,a!da piie-ia%s i$ vas&*'ei...............................................................

1./ Na!ja!si viej e.pasa!" die"i%as..............................................................................0

+. TIRIAO2I DARBO DALIS.................................................................................................11

+.1 Ti$ia%(si(s da$'( daies a&i3i%( %e&(di3a.....................................................................11

+.+ Lie&!v(s da$'( 'i$)(s p$is&a&*%as....................................................................................11

+./ Ap3a!s(s &*$i%as.............................................................................................................1+

Ivad(s i$ $e3(%e,daij(s......................................................................................................+/

Li&e$a&$(s s6$aas..................................................................................................................+5

Priedai...................................................................................................................................+7


2/28

vadas

Ee3&$(,i,i pasa!" 3$i%as 8 &ai vie,as i pa"$i,di,i !)davi,i viea%e se3&($i!je

pas&a$!(j! %e&!. 9i!(ai3i,:s i,;($%aij(s i$ 3(%!,i3aij &e


3/28

1. TEORIN DARBO DAI!

1.1 "ie#$%$ &aslau'$( e. &aslau'$ ir vie#$%$ e. &aslau'$ sam&rata bei

atsiradimo &rieast)s

Na!d(ji%asis vie(si(%is pasa!"(%is *$a ,ea&sieja%a vis!(%e,:s "*ve,i%( dais. Visi

"*ve,&(jai 3asdie, ,a!d(jasi s(iai,:%is# vie&i%(# 3!&$(s# sp($&( a$ 3i&(%is pasa!"(%is.

Tei"ia%a# 3ad vie(si(s pasa!"(s &e$%i,as ,:$a &i3s!s 'ei "ai &!$:&i s3i$&i," api'$:)i%#

&(d: "ai 3i&i ,es!sip$a&i%. Ta-ia! E!$(pi,ia%e 3(,&e3s&e &(3s s!p$a&i%as *$a da),ai

p$i*"i,a%as !,ive$sai(s pasa!"(s sa%p$a&ai# &.*. ?sipa$ei"(ji%!i &ei3&i pasa!"as

!,ive$saiai# p$ii%&(%is 3ai,(%is# da),ai ,eda$a,& s3i$&!%( &a$p &ei3i%( iaid s3i$&i,"!(se$e"i(,!(se @Fa3e$# a$$ ++. E!$(p(s G(%isija api'$:): vie6sias pasa!"as 3aip $i,3(s i$

,e $i,3(s pasa!"as# 3!$ias vie(si(s ($"a,i>aij(s p$is3i$ia p$ie &a$,a!ja,-i vieaja%

i,&e$es!i i$ j(s *$a spei;i,i viej pasa!" p$iev(:s ('je3&as. T!( &a$p! LR Vie(j(

Ad%i,is&$avi%( ?s&a&*%e @1000 vie(si(s pasa!"(s api'$:)ia%(s 3aip vas&*':s a$

savivad*'i ?s&ei"& speiai ?s&ai" 'ei ($"a,i>aij vei3a# &ei3ia,&i "*ve,&(ja%s s(iai,es#

vie&i%( i$ 3i&as ?s&a&*%! ,!%a&*&as pasa!"as. Ne pasap&is# j(" ?s&a&*% ,!%a&*&ais a&vejais

'ei &va$3a vie6sias pasa!"as "ai &ei3&i i$ p$iva&s as%e,*s.

Nie3as iais ai3ais ,es&(vi vie&(je# 3asdie, 3a)3as *$a &('!i,a%a 'ei i$a,da%i ,a!ji

da*3ai# pad:sia,&*s vis!(%e,ei &a!p*&i ai3( i&e3i!s# pi,i"!s i$ &.&. B&e,& d: i(s p$ie)as&ies

'!v( s!"av(&as vei3(s pe$3:i%as ? ee3&$(,i,= e$dv= a$'a &$!%pai &a$ia,& ee3&$(,i,i

pasa!" &ei3i%as. Hai%a ap&i3&i ,e%a)ai p$(",(>i# 3ad ja! p( 3ee$i %e& ve$sas &i,3e

vi$*s &$adii,i( ve$s( api%&is. E. pasa!"(s &aip pa& &!$i 3eis api'$:)i%!s# vie,as j &ai 8

pasa!"(s# api%a,-i(s visas i,;($%ai,:%is &ee%*die,: +1+# p.//5/4 I,;($%ai,:s vis!(%e,:s pasa!"(%is

,eai3(%(sJ

1. *aslau'os teikiamos ne &er atstum+ 8 pasa!"(s# &ei3ia%(s ,a!d(ja,& ,e&"i

ee3&$(,i,i!s p$ie&ais!s# 3ai ;i>i3ai da*va!ja &ei3:jas i$ "av:jasJ

a, paie,&( svei3a&(s &i3$i,i%as a$'a


4/28

b, ee3&$(,i,iai )aidi%ai# )aid)ia%i sa:je 3ie,&!i ;i>i3ai da*va!ja,& i$ 3&.

+. *aslau'os( teikiamos ne elektronin-mis &riemon-mis pasa!"(s# &!$i,-i(s

%a&e$iaj? &!$i,?# ,($s i$ &ei3ia%(s ee3&$(,i,iais p$ie&aisaisJ

a, "$*, pi,i" a$ 'iie& a!&(%a&ai @'a,3,(&ai# "ee)i,3ei( 'iie&ai

b, 'as( &ee;(,ij(s pasa!"(s# &ee;a3s( i$ &ee3s(# "*d*&(j( 3(,s!&aij(s &ee;(,!

a$ &ee;a3s! i$ 3&.

/. *aslau'os( teikiamos ne asmeni#ku &aslau'$ 'av-%o &ra#)mu pasa!"(s#

&ei3ia%(s pe$d!(da,& d!(%e,is 'e a&s3i$( pa"eidavi%(# sie3ia, 3ad j!(s vie,!

%e&! p$ii%& ,e$i'(&as a&s3i$ "av:j s3ai-i!sJ

a, &eevi>ij(s# $adij( &$a,siavi%( p$ie%(,:s

b, &eevi>i,is &e3s&as

I,;($%ai,:s i$ $*i &e.# 3as%e& a&ie3a%as e.pasa!" &*$i%as Top of the Web. S3a&i,a,& e.pasa!"

p:&$6# ES p$ii%&a da!" ?vai$i &eis:s a3& i$ p$("$a%i,i d(3!%e,& @E.B!&3evi-ie,:#

D.R!&3a!s3ie,: +1+ p.70.

+1 %. 3(v( %:,. E!$(p(s S6j!,"(s Ta$*'a p$i:%: pa"$i,di,i e.pasa!"# 3!$i

&!$:&! sie3&i ?"*ve,di,&i vis(s ES vas&*':s# s6$a6J 1+ viej pasa!" "*ve,&(ja%s i$

pasa!"(s j!$idi,ia%s as%e,i%s. Vie,as i( pa,( &i3s *$a %(de$,i>!(&i vie6sias pasa!"as#

s3a&i,&i j die"i%6# &ai3*%6 i$ &!$i,i( "e$i,i%6. Lie&!va &aip pa& die"ia i$ p:&(ja vad)i(s

e.pasa!"as ve$s( ?%(,:%s# ($"a,i>aij(%s i$ "*ve,&(ja%s. Lie&!v(je vie(si(s e. pasa!"(s

api'$:)ia%(s 3aipJ Teis:s a3&ais ,!s&a&*&a d!(%e,# i,;($%aij(s 'ei d(3!%e,& &ei3i%( a$

"avi%( &va$3a# 3!$i(s p$(ed$(s a&ie3a%(s as%e,s '!vi%( vie&(je 'ei j( pa"eidavi%!#

s3ai&%e,i,i! pavida!# ,!(&(i,i! 'd! pe$ i,&e$,e&6 a$ @i$ 3i&(%is &ee3(%!,i3aij

p$ie%(,:%is i$ api%a vis6 "*ve,&(j( a$ ve$s( s!'je3&( 'e,d$avi%6 s! vie(j( ad%i,is&$avi%(

4


5/28

s!'je3&aisM. Vie(si(s pasa!"(s pe$3:i%as ? ee3&$(,i,= &e$p= *$a s!d:&i,"as p$(esas# 3!$is

*$a is3aid(%as ? )e%ia! pa&ei3&as vei3asJ

pasa!"(s ap$a( s!3$i%as# pasa!"(s $ei3aavi% d(3!%e,&(s s!3$i%as#

pasa!"(s spei;i3aij(s s!3$i%as# pasa!"(s p$(es( %(dei( s!3$i%as#d!(%e, 3(%p(,e,& %(dei( s!da$*%as# p$(es( 3(,s&$avi%as# &es&avi%as#

p$ie%i%as i$ &i3 &ada die"i%as.

Ce%ia! *$a pa&ei3ia%a pasa!"(s 3$i%( i3( dia"$a%a# 3!$i pa$(d( pa"$i,di,i!s 3$i%(

e&ap!s i$ j s6$*? &a$p!sav*je.

*av. 1 vie#osios e.&aslau'os k/rimo 0iklas 2i/r-ta 3415611647 8 internetinis &usla&isia;aiaid(spasa!"!P3(,s&$avi%(Pva$&(&(j(Pvad(vasPv.1.7.pd;

Ia,ai>av!s pasa!"(s 3$i%( i36 sva$'! &aip pa& i,a"$i,:&i viej e.pasa!" '3=

@E.B!&3evi-ie,:# D.R!&3a!s3ie,: +1+ p.70. A,ai>!(ja,& viej e.pasa!" '3=# is3i$ia%i

3ei pasa!" '$a,d!%( *"iaiJ

1. Informacijos pateikimas 8 vad)i(s i,s&i&!ij(s pa&ei3ia vie6j6 i,;($%aij6

i,&e$,e&e+. Dalin (ribota) sveika 8 vad)i(s i,s&i&!ij(s pa&ei3ia va$&(&(j!i i daies

a!&(%a&i>!(&as ;($%as# 3!$ias va$&(&(jas "ai a&sispa!sdi,&i a$ pid*&i

3(%pi!&e$i!

/. Dalinis interaktyvumas 8 ia% *"i!i p$i3a!s( vie(si(s e.pasa!"(s# 3ai

v*3s&a a'ip!s: 3(%!,i3aija &a$p pasa!"(s &ei3:j( i$ "av:j(# &a-ia! pa&i

pasa!"a s!&ei3ia%a ,eee3&$(,i,e ;($%a

4. Visikas interaktyvumas 8 va$&(&(jas i,&e$,e&! pa&ei3ia !)3a!s6 i$ "a!,a"ai(ja,-i6 ee3&$(,i,= vie6j6 pasa!"6

5
https://www.epaslaugos.lt/egovportal/egovimg/eValdzia/failai/docs/paslaugu_konstravimo_vartotojo_vadovas_v.1.6.pdfhttps://www.epaslaugos.lt/egovportal/egovimg/eValdzia/failai/docs/paslaugu_konstravimo_vartotojo_vadovas_v.1.6.pdf


6/28

1.3 "ie#$%$ e.&aslau'$ nauda &ilie9iams ir valst)bei

"ie#$%u e.&aslau'$ teikimas )ra nadin'as &ilie9iams #iais as&ektais:

ai3( i&e3i &a!p*%as

,e$ei3ia $pi,&is pasa!"(s &ei3i%( ei"a

pasa!"(s s!&ei3i%( ai3as# vie&a pa"a pa"eidavi%6

a"a E!$(p(s S6j!,"(s p$("$a%i,i!s d(3!%e,&!s *$a ,!%a&*&(s "ai%*':s

"*ve,&(ja%s ,a!d(&is &(3i(%is vie(si(%is e. pasa!"(%isJ

1. paja% de3a$avi%as @&!$&( paja%

+. aisv da$'( vie& @i j i$ vas&*':s &a$,*'(je paie3a

/. s(iai,:s i%(3(s i$ 3(%pe,saij(s @'eda$'i( paap(s# 3(%pe,saij(s !) vais&!s#

s&ipe,dij(s# paap(s da!"iavai3:%s ei%(%s

4. as%e,s d(3!%e,&ai @pasai# as%e,s &apa&*':s 3($&e:s# vai$!(&(j pa)*%:ji%ai#

a!&($i &eisi apsa!"a

5. &$a,sp($&( p$ie%(,i $e"is&$avi%as

7. eidi%ai s&a&*&i pas&a&!s

Q. p$a,ei%ai p(iijai

. eidi,i# p!'i3aij paie3a vie(si(se 'i'i(&e3(se

0. "i%i%( i$ %i$&ies i!diji%ai

1. pa$ai3(s @%(3*&is !,ive$si&e&e# 3e&i 3vai;i3aij6

11. "*ve,a%(si(s vie&(s de3a$avi%as

1+. s! svei3a&(s apsa!"a s!sij!si(s pasa!"(s

Tuo tar&u vie#$%$ e.&aslau'$ nauda valst)bei )ra:

vad)i(s s&$!3&$ da$'( ,a!%( "e$i,i%as

piie-ia%s padeda%a a3&*via! ?si&$a!3&i ? vas&*':s vad*%( p$(es6

e;e3&*v!s vie(si(s i,;($%aij(s &ei3i%as "*ve,&(ja%s

viej pasa!" &ei3i%( "*ve,&(ja%s &('!i,i%as

7

*aslau'os teikimas: pa&("i(s# s!p$a,&a%(s

p$ie%(,:s si&!aij(s 3(,&$(: da!"ia3a,a: p$iei"a

"artoto%o &alaik)mas: va$&(&(j( %(3*%as e.pa"a'a "$?)&a%asis $**s

arketin'as: savaai3: $e3a%a ,a!d(ji%(si ,a!d(s

a3e,&avi%as


7/28

1.5 Nau%ausi$ vie#$%$ e.&aslau'$ die'imas

Na!j viej e. pasa!" die"i%as pe$ +1+1+ %. ai3(&a$p? a'ai s%a$3iai paj!d:j( ?

p$ie3?. ;au 3414 metais buvo sukurtos nau%os vie#osios e.&aslau'os( &ad-sian9ios atlikti

reikiamus darbus 'rei9iau ir nei#einant i# nam$:

E.p(iijaM 8 "ai%*': i,&e$,e&!# i,&e$a3&*viai 3$eip&is ? p(iij6 i$ pa&ei3&i

p$a,ei%6# "a!&i i,;($%aij6 apie p$a,ei%( p$i:%i%6# j( ,a"$i,:ji%( ei"6 a$

p$ii%&6 sp$e,di%6

Vai$!(&(j p($&aasM 8 "ai%*': "$ei-ia! i$ pap$as-ia! "a!&i ,a!j6 vai$!(&(j(

pa)*%:ji%6# (pe$a&*viai p$a,e&i apie p$a$as&6 pa)*%:ji%6 a$'a $e"is&$!(&is

e">a%i,!i

Ee3&$(,i,:s "*ve,&(j ap&a$,avi%( sis&e%(s s!3$i%as i$ ?die"i%as 8 "ai%*':

i,&e$,e&! &ei3&i ?vai$ias ee3&$(,i,es pasa!"as# s!sij!sias s! s(iai,i! d$a!di%!#

s3i$&as apda!s&iesie%s i$ i%(3 "av:ja%s

3411 metais buvo sukurtos dar &enkios nau%os vie#osios e.&aslau'os:

Ee3&$(,i,:s eis%( i,;($%aij(s pasa!"(s 8 i,;($%aija i,&e$,e&! apie 3ei!(se

a&ie3a%!s da$'!s# j &$!3%=# ap*a,3as# "ai%6 v:avi%6 d: da$'# eis%(

i,&e,s*v!%6 i$ vid!&i,? "$ei&?# pe$sp:ji%ai apie eis%( s!&$i3i%!s a$'a ap$i'(ji%!s

i$ 3&.

Ee3&$(,i,:s %i3 3i( pasa!"(s 8 i,;($%aija i,&e$,e&! apie Lie&!v(s

vas&*'i,:s $ei3%:s %i3 '3=# a$-ia!siai esa,-ias $e3$eai,es >(,as#

%a)%e,i,:s %edie,(s s(di,!3 i$ 3&. p$(d!3ij(s 3ai,as i$ 3&.

Ee3&$(,i,:s 'i'i(&e3 pasa!"(s 8 "ai%*': i,&e$,e&! !)si$e"is&$!(&i vie(si(se

'i'i(&e3(se# !)sa3*&i s3ai&*&(j( pa)*%:ji%6# "ai%*': $as&i $ei3ai,"!s eidi,i!s#

!)sisa3*&i p(pie$i,es a$ ee3&$(,i,es d(3!%e,& 3(pijas# !)sip$e,!%e$!(&i

i,;($%aij6 apie 'i'i(&e3(se ,a!jai "a!,a%!s eidi,i!s.

Ee3&$(,i,:s j!$idi,i as%e, $e"is&$avi%( pasa!"(s 8 "ai%*': i,&e$,e&!

$e"is&$!(&i i,divid!aias ?%(,es# vie6sias ?s&ai"as# ,ev*$ia!s*'i,es ($"a,i>aijas#

!)da$6sias a3i,es 'e,d$(ves.

3413 metais sukurtos nau%os vie#osios e.&aslau'os:

Api,3(sa!"(s eidi% idavi%( pasa!"(s 8 "ai%*': sve&ai,:je pa&ei3&i

p$a*%!s ?vai$ie%s api,3(sa!"(s eidi%a%s "a!&i# a&i3&i ee3&$(,i,?

Q


8/28

ap%(3:ji%6 !) id!(&!s api,3(sa!"(s eidi%!s i$ "a!&i eidi%!s# &(3i!s 3aip#

pav*>d)i!i# ve$si,:s )vej*'(s eidi%as vida!s va,de,s &e3i,i!(se# eidi%as

3i$s&i %i36 i$ pa,.

Ee3&$(,i,:s de%(3$a&ij(s savivad*'i pasa!"(s 8 "ai%*': i,&e$,e&e s&e':&isavivad*':s &a$*'(s &iesi("i,es p(s:d)i &$a,siaijas a$ j ?$a!s# &ei3&i

pasi*%!s $e,"ia%ie%s &eis:s a3&a%s i$ pa,. 9i!( %e&! *$a 'ai"&i / p$(je3&ai.

Vi$&!ai(s a3j 'i'i(&e3(s pasa!"(s 8 "ai%*': $e"(s ,e"ai6 &!$i,&ie%s

)%(,:%s i,&e$,e&! a$ 3i&ais %('iiaisiais ?$e,"i,iais p$isij!,"&i p$ie sis&e%(s i$

,a!d(&is d!(%e, 'a>:je esa,-i(%is "a$si,:%is 3,*"(%is# eidi,iais# &aip pa& 8

'e,d$a!&i ;($!%!(se# dai,&is sav( ,!(%(,e a$ &ei3&i pasi*%!s eidi,i

s3ai&%e,i>avi%!i.

Lie&!v(s $adij( vi$&!ai( a!di('i'i(&e3(s pasa!"(s 8 "ai%*': sve&ai,:je $as&i

i die, 'ei !,i3aias# da!"e? dei%&%e-i 3a!p&as Lie&!v(s $adij( aidas i$

3i&!s "a$s( 'ei %!>i3(s ?$a!s

Lie&!v(s Did)i(si(s G!,i"ai3&*s&:s is&($ija 8 s!&ei3ia%a "ai%*': pa)i,&i

is&($ij6 pe$ )%(,i "*ve,i%(# 3asdie,*':s de&aes# didv*$i# ,evid(, i$ 'as&,

i3i%!s# pa)ve"&i ? p$a:j!sias ep(


9/28

3. TIRIAO;I DARBO DAI!

3.1 Tiriamosios darbo dalies atlikimo metodika

T*$ia%ajai 3!$si,i( da$'( daiai a&i3&i ,!sp$e,d)ia! s!3!$&i a,(,i%i,= a,3e&i,=ap3a!s6. asi$i,3a! ? &*$i%( 'd6# 3ada,"i ,a"$i,:ja! ,a!d(ji%(si vie(si(%is

e.pasa!"(%is si&!aij6 ($"a,i>aij(je i$ &a% %a, $ei3:j( 3!( da!"ia! )%(,i ,!(%(,i.

asi$i,3&a ($"a,i>aija *$a Lie&!v(s da$'( 'i$)a p$ie S(iai,:s apsa!"(s i$ da$'( %i,is&e$ij(s.

I vis( '!v( ap3a!s&i /5 s3i$&i,"( a%)ia!s i$ s3i$&i,"(s *&ies $esp(,de,&ai# 3!$i ,!(%(,:s i

&ies a'ai ?vai$i(s i$ sav(&i3ai ?d(%i(s.

3.3 ietuvos darbo biros &ristat)mas

Lie&!v(s da$'( 'i$)a p$ie S(iai,:s apsa!"(s i$ da$'( %i,is&e$ij(s i$ j(s 47 &e$i&($i,:s

da$'( 'i$)(s sav( vei36 p$ad:j( 1001 %. 3(v( 1d. 9a*je i!( %e&! vei3ia ja! &i3 1 &e$i&($i,i

da$'( 'i$) Vi,i!je# Ga!,e# Gaip:d(je# a,ev:)*je# 9ia!i!(se# A*&!je# a$ija%p(:je#

Ta!$a":je# !,":je i$ U&e,(je. Lie&!v(s da$'( 'i$)a de$i,a da$'( pasi6 i$ pa3a!s6# sie3ia,&

iai3*&i da$'( $i,3(s p!sia!sv*$6# sie3ia didi,&i da$'( ie3a,-i da$'i,"( a%)ia!s as%e,

!)i%&!%( "ai%*'es# ?"*ve,di,a dvia? i$ &$ia? s(iai,i i$ da$'( $i,3(s pa$&,e$i

'e,d$ada$'iavi%6 !)i%&!%!i s3a&i,&i# p$isideda p$ie s(iai,:s a&s3i$&ies %a)i,i%(# $e,"ia i$

?"*ve,di,a ,eda$'( p$eve,ij(s i$ da$'!(&(j a&eidi%( i da$'( pase3%i ve,i,i%(

p$ie%(,es. Sie3ia,& %a)i,&i s&$!3&$i,? ,eda$'6# v*3d( da$'( $i,3(s s&e':se,6# ve$&i,a pad:&?

da$'( $i,3(je i$ p$(",(>!(ja j(s p(3*-i!s# p:&(ja vie6sias pasa!"as i$ "e$i,a ?"*ve,di,a%

!)i%&!%( $:%i%( p$ie%(,i e;e3&*v!%6# ?sisavi,a E!$(p(s S6j!,"(s s&$!3&$i,i# E!$(p(s

p$isi&ai3*%( p$ie "('ai>aij(s pada$i,i i$ 3i& ;(,d ;i,a,si,= pa$a%6# sie3ia,& !)i%&!%( i$

i,ves&iij ? )%("i36j? 3api&a6 s3a&i,i%( 'ei !)&i3$i,a,& *"ias "ai%*'es da$'( $i,3(je. Taip

pa& da$'( 'i$)a a3&*viai vei3ia E!$(p(s !)i%&!%( &a$,*' &i,3e# 3!$ia,& vie,i,"6 i$ s3aid$i6E!$(p(s S6j!,"(s da$'( $i,36# !)&i3$i,a i$ %(de$,i>!(ja &e$i&($i,i da$'( 'i$) vei36#

s3a&i,a,& !)i%&!%6 i$ i,ves&iijas ? )%("i36j? 3api&a6. Lie&!v(s da$'( 'i$)(s s&$!3&$6 s!da$(

da!" ?vai$ia!si s3*$i @)$. pav. +.

0


10/28

*av. 3Lietuvos darbo biros struktra !"irta #$%&'%%'$ internetinis puslapis http://www.ldb.lt/Informacija/Apie/Puslapiai/struktura.aspx

3.5 A&klausos t)rimas


11/28

iij(je *$a

$esp(,de,&ai# &ei"=# 3ad s!)i,(j( apie &ai 'esi%(3*da%i# s&!dij!(da%i. 9ie )%(,:s s!da$:

17.Q vis ap3a!s&j. 14. a$'a $esp(,de,&ai s!)i,(j( apie vie6sias e.pasa!"as i

&eevi>ij(s. Gi&i 1/ @Q $esp(,de,&ai sa3(# j(" s!)i,(j( apie &ai i,s&i&!ij(se# &ei3ia,-i(se

vie6sias epasa!"as. Vie,as ap3a!s&asis as%!(# 3!$is s!da$: 1#0 vis ap3a!s&j#

pasi$i,3( 3i&6M a&sa3*%( va$ia,&6 i$ da$ vie,as as%!( pa)*%:j(# j(" s!)i,(j( i $e3a%(s.

a,( %a,*%! *$a ,($%a!# 3ad da!"!%a )%(,i apie vie6sias e.pasa!"as s!)i,( i

i,&e$,e&(# 3ada,"i iais ai3ais 'evei3 3ie3vie,as )%("!s ,a%ie &!$i i,&e$,e&6 i$ j!( ,a!d(jasi.

Ve$&a pas&e':&i# j(" &eevi>ija# 'e,d$avi%as s! a$&i%aisiais# d$a!"ais# pa)?s&a%ais 'ei

i,s&i&!ij(s# &ei3ia,-i(s vie6sias e.pasa!"as# *$a &aip pa& "e$a vis!(%e,:s i,;($%avi%(

p$ie%(,: apie vie6sias e.pasa!"as. Ga'a,& apie $e36)a%6# 3aip apie vis!(%e,:s

i,;($%avi%( apie vie6sias e.pasa!"as p$ie%(,=# s!sida$( ,e"a&*v!s ,!sis&a&*%as# 3ada,"i

s3ai-iai 3a'a pa&*s !) save. a, as%e,i3ai# apie vie6sias e.pasa!"as pi$%6j? 3a$&6 &e3(

s!)i,(&i i i,&e$,e&( i$ &i3 da'a$ a "ii,! sav( )i,ias ia &e%a# s&!dij!(da%as !,ive$si&e&e.

11


12/28


13/28


14/28

Se3a,&is ap3a!s(s 3a!si%as '!v( s!sij=s s! %a,( pasi$i,3&a ($"a,i>aija. Da!"ia!

,ei p!s: ap3a!s&j &.*. 51.4 @1 $esp(,de,& ,e)i,(j( ,ie3( apie Lie&!v(s da$'( 'i$)(s

&ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as. asi$i,3!sie%s ? a&sa3*%( va$ia,&6 '!v( $e3(%e,d!(ja%a

pe$ei&i p$ie 1 ap3a!s(s 3a!si%(. Gi&a dais $esp(,de,& 8 ++.0 @ ap3a!s&ieji &ei":# j("

)i,( 3ee&6 ($"a,i>aij(s &ei3ia% viej e.pasa!". T!( &a$p! 11.4 @4 $esp(,de,&ai

,ea&sa3: ? 3a!si%6 d: i,;($%aij(s apie vie6sias e.pasa!"as s&(3(s. T(3? pa&? p$(e,&6 8

11.4 s!$i,3( a&sa3*%( va$ia,&as 8 )i,a! vie,6M. Taip pa& a&si$ad( 1 ap3a!s&asis# 3!$is )i,(

visas Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as# jis s!da$: +#0 vis ap3a!s&j.

As%e,i3ai# $i,3-ia!si a,&$6 a&sa3*%( va$ia,&6# 3ada,"i ,e 3a$&6 &e3( s!sid!$&i s! Lie&!v(s

da$'( 'i$)(s &ei3ia%(%is vie(si(%is e.pasa!"(%is. a,( %a,*%!# )i,a,-i 'e,& vie,6 a$

3eias Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as )%(,i s3ai-i!s &!$:& '&i

)e,3iai dides,is. Rei3ia 3!( s3!'ia! i%&is e;e3&*ves,i vis!(%e,:s i,;($%avi%( apie

&ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as p$ie%(,i# pv>. da!"ia! s3e'&i apie &ai i,&e$,e&e# &eevi>ij(je#

&aip pa& a'ai sva$'! s3i$&i &a% da!"ia! d:%esi( %(3*%(si ?s&ai"(se. 2!3 isiavi,es i$ "e$ai

i,;($%!(&as 'ei pa$!(&as ja!,i%as 8 &ai %s aies a&ei&is.


15/28

a3a!s&i a$ *$a ,a!d(j=si Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%(%is vie(si(%is

e.pasa!"(%is# da!"ia! ,ei p!s: ap3a!s&j pasi$i,3( a&sa3*%6 8 NeM. asi$i,3!sij &(3?

a&sa3*%( va$ia,&6 '!v( ,e& 5Q.1 @+ $esp(,de,&. a)*%:j!sie%s ? va$ia,&6 '!v(

pas!;e$!(&a pe$ei&i p$ie 1 3a!si%(. Gi&a# ,e 36 %a)ia! sva$'es,: ap3a!s&j dais# 3!$i

s!da$: +5.Q @0 ap3a!s&!(si!s# i vis( ,epa&ei3: j(3i( a&sa3*%( va$ia,&(. Ti3 1Q.1 a$'a 7

$esp(,de,&ai a&sa3:# j(" jie%s *$a &e3= ,a!d(&is Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%(%is

vie(si(%is e.pasa!"(%is. Api'e,d$i,!s vis36# %a&(%e# 3ad vis!(%e,:s i,;($%avi%as apie

LDB &ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as *$a i &ies sip,as. Gaip ja! %i,:ja!# iai si&!aijai

pa"e$i,&i $ei3& &ai3*&i a!3-ia! esa,-ia%e 3a!si%e ap&a$&as p$ie%(,es i$ &ada si&!aija &!$:&

"e$(3ai pa"e$:&i. Nie3a% ,e pasap&is# j(" Lie&!v(je ,eda$'( *"is *$a a!3&as# &(d: a'ai

sva$'! *$a i,;($%!(&i i$ s3a&i,&i )%(,es ,a!d(&is '&e,& LDB vie(si(%is e.pasa!"(%is.


16/28

pasi$i,3( apsia,3i%( da&(s i$ ai3( da$'( 'i$)(je pa3ei&i%6M i$ da$'davia%s isis&

p$a*% 'ei "a!& da$'( pasi*% &va$3*%6M. Ve$&a pas&e':&i# j(" da$'( 'i$)(s id!(da%

pa)*% !)sa3*%! i$ p$ei%i,a$a!s i,divid!aa!s !)i%&!%( vei3(s pa,( s!da$*%(

pasa!"(%is ,esi,a!d(j( ,ei vie,as i /5 ap3a!s&j. a, as%e,i3ai# &aip pa& &e3( ,a!d(&is

a!3-ia! iva$d*&(%is vie(si(%is e.pasa!"(%is# ( &i3sia! V s!3$i%! i$ $eda"avi%!#

si!,&i%! da$'davia%s 'ei e. pa&( )i,!-i apie d(%i,a,-i!s da$'( pasi*%!s !)sa3*%as.


17/28


18/28

Re%ia,&is i(s s&a&is&i,:s dia"$a%(s pa$(d*%ais %a&(%e# 3ad i!( %e&! vis!(%e,:je

*$a ,e%a)as p($ei3is pa-ia! i,;($%!(&i )%(,es apie Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%as vie6sias

e.pasa!"as. asi$i,3!sij ? a&sa3*%( va$ia,&6 s3ai-i!s s!da$: +/ ap3a!s(s da*vi!s a$'a

75.Q. Gi&a dais $esp(,de, 3!$i s!da$: + vis ap3a!s&j# ,!sp$e,d:# j(" ,:$a p($ei3i(

pa-ia! i,;($%!(&i vis!(%e,= apie LDB &ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as. Nea&sa3i!sij ?

ap3a!s(je pa&ei3&6 3a!si%6 )%(,i s3ai-i!s '!v( ,e i&i, dideis 8 5 $esp(,de,&ai i /5 a$'a

14./. Ve$&a pas&e':&i# j(" )%(,:s# 3!$ie ,e)i,(j( 3(3ias vie6sias e.pasa!"as &ei3ia LDB#

'!v( ,!3$eip&i '&e,& ? ?# dei%&6 a,3e&(s 3a!si%6. I pa&ei3& "$a;i3( d!(%e, %a&(%e# 3ad

)%(,:s s!a3&*v:j( i$ a&si$ad( p($ei3is &ei3&i pa&es,= i,;($%aij6 apie LDB &ei3ia%as vie6sias

e.pasa!"as. A as%e,i3ai# i( 3a!si%( $e>!&a&!s ve$&i,! &ei"ia%ai# 3ada,"i i did)i(si(s

daies $esp(,de,& p!s:s )i,"s,is ja! *$a )e,"&as# 'ei3( &i3 pa-iai Lie&!v(s da$'( 'i$)ai i%&is

e;e3&*ves,i vis!(%e,:s i,;($%avi%( p$ie%(,i.


19/28


20/28


21/28

I#vados ir rekomenda0i%os

*eorins darbo dalies ivados

Re%ia,&is %(3si,iais s&$aips,iais 'ei i,&e$,e&i,iais a&i,iais# &e($i,:je da$'( da*je

'!v( isiai3i,&a 3as *$a vie(ji pasa!"a# e.pasa!"a 'ei vie(ji e.pasa!"a. Viej e.pasa!"

&ei3i%as *$a ,a!di,"as piie-ia%s &!(# 3ad padeda s!&a!p*&i ai3(# pi,i" 'ei p$e3i p$is&a&*%(

vie&a i$ ai3as *$a pasi$e,3a%i pa&ies 3ie,&(. Taip pa& isiai3i,&a# j(" i,;($%ai,:s

vis!(%e,:s pasa!"(s &!$i a&i&i3&i &a% &i3$!s $ei3aavi%!sJ pasa!" &ei3i%as pe$ a&s&!%6#

pasa!" &ei3i%as ,a!d(ja,&is ee3&$(,i,:%is p$ie%(,:%is 'ei pasa!" &ei3i%as as%e,i,i!

pasa!" "av:j( p$a*%!. I,a"$i,:&(s +1# +11# +1+ %e&ais a&si$ad!si(s ,a!j(s vie(si(s

e.pasa!"(s.

*iriamosios darbo dalies ivados

A&i3&as ap3a!s(s a,3e&(s &*$i%as a&s3eid: &ai# j(" s3i$&i,"( a%)ia!s as%e,*s# &ie3

v*$ai &ie3 %(&e$*s# pa"$i,de "*ve,a,&*s Vi,ia!s %ies&e# *$a pa3a,3a%ai "e$ai i,;($%!(&i apie

vie6sias e.pasa!"as i$ &ei"ia%ai jas ve$&i,a# 3ada,"i da),ai &e,3a pa&ie%s j(%is ,a!d(&is.

Taip pa& &*$i%as eid( a&s3eis&i ;a3&6# j(" did)i(ji da!"!%a $esp(,de,& ,:$a i,;($%!(&a apie

Lie&!v(s da$'( 'i$)(s &ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as. Ta-ia! $e%ia,&is & pa-i $esp(,de,&pa&ei3&ais a&sa3*%ais *$a pas&e'i%as dideis p($ei3is i,;($%!(&i vis!(%e,= apie LDB

&ei3ia%as vie6sias e.pasa!"as. Dais )%(,i# 3!$ie )i,( LDB &ei3ia%as pasa!"as# *$a

pa&e,3i,&a i pasa!" 3(3*'e i$ da),ia!siai ,a!d(jasi V s!3!$i%! i$ $e"adavi%! 'ei

s!3!$&( V si!,&i%! da$'davia%s.

+ekomendacijos

A&ie3a,& ,a!d(ji%(si vie(si(%is e.pasa!"(%is si&!aij(s# %a,( pasi$i,3&(je

($"a,i>aij(je# &*$i%6# i3i( p$('e%a# 3!$i6 %a,( %a,*%! $ei3ia ,edesia,& sp$=s&i.

aai3:j(# j(" da!"ia! ,ei 5 8 -iai p$(e& ap3a!s(s da*vi *$a ,e)i,(%(s Lie&!v(s da$'(

'i$)(s &ei3ia%(s vie(si(s e.pasa!"(s i$ da!"ia! ,ei 5Q ap3a!s&j ,ei 3a$&( ,:$a &e3=

j(%is ,a!d(&is. B&e,& d: i(s p$ie)as&ies ,($i! pa&ei3&i 3ee&6 as%e,i,i pa&a$i%#

pad:sia,-i padidi,&i s!sid(%:ji%6 vie(si(%is e.pasa!"(%is %a,( pasi$i,3&(je

($"a,i>aij(jeJ

1. S3a&i,&i vis!(%e,= ,a!d(&is vie(si(%is e.pasa!"(%is# &ai3a,& e;e3&*vi6 $e3a%6

i,&e$,e&e# &eevi>ij(je 'ei &!( pa-i! pa&ei3ia,& 3!( ?%a,(%a da!"ia! ,a!d(ji%(si

+1


22/28


23/28

iterat/ros s+ra#as

1. R.Na!ji3ie,:# D.D>e%*die,: !"aluation of public e#ser"ices and information

technolo$% accessibilit% in different social $roups&+1+# +@+# p. //5/4'. E.B!&3evi-ie,:# D.R!&3a!s3ie,: (ald)ios* "erslo ir pilie+i, elektronin-s s"eikos

pl-tra ietu"oje: "ie0,j, e.paslau$, poreikis kaimi0kuosiuose re$ionuose&(3si,is

s&$aips,is +1+# p. 70Q.

. Lie&!v(s da$'( 'i$)(s p$ie s(iai,:s apsa!"(s i$ da$'( %i,is&e$ij(s (;iia!s p!sapis

)i$:&a +1/115W. $iei"a pe$ i,&e$,e&6J


24/28

Priedai

+4


25/28

La'a die,a# "e$'ia%as @(ji $esp(,de,&e. A# Vi,ia!s Hedi%i,( Teij(je

/. I $e3a%(s @a,3s&i,!3ai# s&e,dai i$ pa,.

4. I,s&i&!ij(je# &ei3ia,-i(je vie6sias epasa!"as

5. apasa3(j( a$&i%ieji# d$a!"ai# pa)?s&a%i

7. S!)i,(ja! 'esi%(3*da%a@s# s&!dij!(da%a@s

Q. Kitas

5.Fai& vertinate vie#$%$ &aslau'$ &erk-lim+ > elektronin? erdv?

1. La'ai &ei"ia%ai

+. Tei"ia%ai

/. La'ia! &ei"ia%ai ,ei ,ei"ia%ai4. La'ia! ,ei"ia%ai ,ei &ei"ia%ai

5. Nei"ia%ai

7. La'ai ,ei"ia%ai

Q. Kitas

@.Fai& danai naudo%at-s vie#osiomis e.&aslau'omis6ei pa)%m-jote paskutin8 atsak%mo "ariant* pereikite prie 19 klausimo

1. Gasdie,

+. ($a 3a$& pe$ savai&=

+5


26/28

/. ($a 3a$& pe$ %:,es?

4. Geis 3a$&!s pe$ p!s%e&?

5. Geis 3a$&!s pe$ %e&!s

7. Nesi,a!d(j! ivis

7.Ar inote( kokias vie#+sias e.&aslau'as teikia ietuvos darbo bira6ei pa)%m-jote paskutin8 atsak%mo "ariant* pereikite prie 19 klausimo

1. Ci,a! visas

+. Ci,a! 3ee&6

/. Ci,a! vie,6

4. Ne)i,a!

.Ar naudo%ot-s ietuvos darbo biros teikiamomis vie#osiomis e.&aslau'omis6ei pa)%m-jote antr atsak%mo "ariant* pereikite prie 19 klausimo

1. Taip

+. Ne

C.*a)m-kite( kokiomis ietuvos darbo biros e.&aslau'omis naudo%ot-s.7alima pasirinkti kelis atsak%m, "ariantus

1. V s!3$i%as i$ $eda"avi%as

+. Sav( s!3!$&( V si!,&i%as da$'davi!i

/. Da$'davia%s isis& p$a*% i$ "a!& da$'( pasi*% &va$3*%as

4. Da$'( pasi*%# 3!$i!(s ,($i pe$)i$:&i v:ia!# isa!"(ji%as

5. E. pa&( )i,!-i apie d(%i,a,-i!s da$'( pasi*%!s !)sa3*%as

7. Ia,3s&i,: $e"is&$aija d: a&v*3i%( ? da$'( 'i$)6

Q. Apsia,3*%( da&(s i$ ai3( da$'( 'i$)(je pa3ei&i%as

. Da$'( 'i$)(s id!(da% pa)*% !)sisa3*%as

0. $ei%i,a$a!s i,divid!aa!s !)i%&!%( vei3(s pa,( s!da$*%as

.Ar ietuvos darbo biros teikiamomis vie#osiomis e.&aslau'omis 'alite laisvai naudotis savaranki#kai

1. Taip# 'e papid(% 3(,s!&aij "ai! pasi,a!d(&i pasa!"(%is

+. Taip# 'e& $ei3ia papid(% 3(,s!&aij

/. Ne# pasa!" "avi%( p$(ed$(s pe$ da!" s!d:&i,"(s

4. Ne&!$i! ,!(%(,:s

+7


27/28

5. Kitas

.Fai& vertinate ietuvos darbo biros teikiam$ vie#$%$ e.&aslau'$ kok)b?

1. !i3iai+. He$ai

/. Vid!&i,i3ai

4. $as&ai

5. La'ai p$as&ai

14.Ar )ra &oreikis &la9iau in=ormuoti visuomen? a&ie ietuvos darbo biros teikiamasvie#+sias e.&aslau'as

1. Taip+. Ne

11.Fai& vertinate =akt+( %o' dau'um+ vie#$%$ &aslau'$ 'alima 'auti internetu(nei#einant i# nam$

1. Tei"ia%ai

+. Nei"ia%ai

/. Ne&!$i! ,!(%(,:s

4. Kitas

13.Fokiame mieste ')venate

1. Vi,i!s

+. Ga!,as

/. Gaip:da

4. 9ia!iai

5. a,ev:)*s

7. A*&!sQ. a$ija%p(:

. Kitas

15.;/s$ l)tis

1. V*$as

+. (&e$is

1@.;/s$ amius

1. 151 %.

+Q


28/28

+. 10+5 %.

/. +7/5 %.

4. /745 %.

5. 4755 %.7. 5775 %.

Q. vi$ 77 %.

naudojimosi viesosiomis e paslaugomis situacijos vertinimas [mokslobaze.lt]

Documents