NAVIGATING THE ORDERING PROCESS ‐ ‐ These steps are for individuals placing an order…..group orders are handled differently. ‐ ‐ 

  

Before placing an order, you must be logged into your profile.      

LOGGING IN: 

 

On the home page of our website, click on the pink “Enter Main Site” button in the upper left hand corner. (Figure - Top)

  Please take a moment to review the expired course list if you are a returning customer. 

 

At the top of the second page, enter the email and password that is currently in your existing profile.    

If you lost your password and request it to be emailed to you, it will be sent to the EXISTING email on file.  

If you DO NOT have a profile, click on “Create Profile” to build one. 

ORDERING COURSE MATERIAL:    (for individual orders only ‐ group orders are placed by your Group Coordinator.) 

 

STEP ONE:   Once logged in, click on the “Order Courses Button” located in  the  vertical  navigation  menu.  = This menu  is  located on the right side  border  of  all web  pages with the  exception  of  the  home  or “landing” page. =     Once  you  click  the  button,  you will be taken to the “courses” page. 

**For returning customers with a new email address, please DO NOT create a new profile, simply update your existing profile by logging in first with your old, existing information, then update it accordingly.**

  STEP TWO:  On the top of the “Courses” page  you will  find bookmarks  for each of  the  categories  that  we  offer.    Just click on a category  to be  taken  to  that section.    To  go  back  to  the  top  of  the page, just click on the “Back to Top” link below each section.  You may  also  scroll  down  the  page  to view all categories. 

 STEP THREE:  Once you find a course you would  like  to  view  the  details  of,  you would  click  the  title of  that  course  to be taken to the “Course Details” page.  

STEP FOUR:   At  the bottom of  the Course Details  page  you  will  select  the  course format that you would like to purchase.  Any Course Type with the word “complete” in  it  means  you  get  both  the  reading material & the quiz.   More detailed format information  is  available  by  clicking  the “Format  Options”  button  on  the  home page. 

 STEP FIVE:  After clicking “Add To Cart” you will be taken  back  to  the  course  list  to  either  continue shopping or to go to the shopping cart.  You  can  find  your  Shopping  Cart  information  in the upper right corner of the page.  

 STEP  SIX:   Once  you  click on  the  checkout  link,  you will  be  taken  to  the shopping cart.    The  example  to  the  right shows  a  Home  Study course  so  a  shipping method would  need  to  be selected  from  the dropdown highlighted.   

STEP  SEVEN:    The  last  step  in  the ordering  process  is  to  enter  your credit  card or debit  card  information at  the bottom of  the  checkout page.   Once  you  have  completed  this process you are finished.    If you have ordered online courses or quizzes,  you  can  access  them immediately.   (See below) 

ACCESSING ONLINE COURSES YOU HAVE PURCHASED  

ACCESSING ONLINE COURSE MATERIAL: 

 After logging into the website, a personal menu will appear.  Click on the "My Courses" link to view your courses.  If you’re new to our site, please take a moment to visit the links in the “NAVIGATION HELP” area located half way down the left side of the Login Page. 

Once you have opened your courses list, click on the title of the course you would like to access.  As you can see to the left, the course name will highlight in blue when you place your mouse over it indicating that it is a link.  To right of the course title, it will tell you the format that you have ordered.  Once clicked, it will take you to the “Course Access” page.  

 

** This online course material link is only available to you if you ordered an “Online Complete” course format.**    Once you have opened the “Course Access” Page, you will see a red & gray Adobe box under course materials.  Click on that box to open up the PDF file containing your course material.  You MUST have Adobe Reader to open these files.  Course material can be reviewed online, saved to your computer, printed out, or saved on a disc.    

COPYRIGHT LAW restricts you to only 1 printed copy or 1 CD ROM being created.  You may share this original copy, but cannot duplicate it. 

ACCESSING YOUR ONLINE QUIZ: 

 

Once you have opened the “Course Access” Page, you will see the “Take Quiz” link at the top.  Click on that link to open the “Live” quiz when you are ready to submit your answers.   Once you grade the quiz, you will receive immediate feedback ‐  70% is passing.  

** Since our system does not save partially completed quizzes, we suggest that you work on a printed copy of the quiz until you are ready to submit your answers for grading.  If you have a copy of a book or PDF file, you will find a copy of the quiz inside the reading material – You can choose to print just the quiz pages if you’d like.  You may also choose to print a copy of the online quiz by clicking on the “Take Quiz” link to open the “Live” quiz and then clicking on the “Printable Version” link (FIGURE ‐ RIGHT) in the upper right corner directly above the quiz.   Opening the live quiz to print it out WILL NOT affect the number of quiz tries you have left. **  

PRINTING YOUR CERTIFICATE: 

 

Once you have completed your quiz, click on the "Course History" link to access your certificate.    

If you choose not to print the certificate immediately, it will remain in your profile for a minimum of 4 years.  

 

Once you click on “Course History” you will find a list of your completed courses, with a “certificate” column on the far right.  Above are two examples of links that can be found in the certificate column.  The link pictured on the bottom is labeled "Take Eval".  This link will appear when a course evaluation has not been taken after a course has been completed.  Because we are required to capture evaluations for each course,  it must be completed before your certificate can be printed out.  Once you complete the evaluation, the link will change from “Take Eval” to “Print”.  The link labeled "Print", will allow you to print the certificate out  for your  records.  When you click on  it, the certificate will open up  in  its own window  for printing.    Once  it opens, either click the "print" icon on the page or click on "File", then "Print" to print it from the page menu.   

To find the “NAVIGATION HELP” menu mentioned in this document, look for the following graphic on the Login Page: