nce 279 op868269 fedefarma 26
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FYCO · Formación y Calidad Online · “La calidad no proviene de la inspección, sino de la mejora del proceso”
No Conformidades
Reclamación Cliente FEDEFARMA
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¿Qué vas a conocer?
¿Qué ha pasado?
¿Por qué y Dónde ha sucedido?
¿Qué consecuencias hemos tenido?
¿Cómo podemos evitarlo?
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¿Qué ha pasado?
Pliegos mal cortados al pie en Gameler, y plegado defectuoso en el lomo.
El producto se ha grapado pero con muchas diferencias de plegado.
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¿Por qué y Dónde ha sucedido?
MAGNUS. El maquinista entiende que el corte defectuoso no afectaría a la encuadernación y deja pasar en producción.
Tirada de 106.700 ejemplares
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¿Qué consecuencias hemos tenido?
El cliente no ve que sea correcto entregar el producto con estas diferencias de corte y desviación al pie, ni de plegado.
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¿Cómo podemos evitarlo?
Se deben mantener los pliegos con corte defectuoso para refilar e igualar en guillotina.
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Resumen
¿Qué ha pasado? Pliegos mal cortados y plegado defectuoso
¿Por qué y donde ha pasado? Magnus. Se pensó que el corte defectuoso no afectaría a la encuadernación
¿Qué consecuencias hemos tenido? El cliente no ve correcto entregar el producto con estas diferencias de corte y desviación al pie, ni de plegado
¿Cómo podemos evitarlo? Se deben mantener los pliegos con corte defectuoso para refilar e igualar en guillotina
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¡Juntos podemos llegar más lejos!
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